Inhoudsopgave
Het gevoel een grote deal binnen te halen is ongekend. Een verkoper is uren bezig met bellen, productdemo's geven, e-mails versturen en nog eens bellen totdat de prospect de stippellijn ondertekent. Oef! Dit moet zeker gevierd worden.
Uit onderzoek blijkt echter dat 79% van de werknemers in de VS hun baan opzeggen omdat ze ondergewaardeerd worden. Volgens een onderzoek van Glassdoor merkt 70% van de werknemers op dat zij zich beter zouden voelen als hun managers hen regelmatiger zouden bedanken en waarderen.
Verkoop is een spel van motivatie. Als uw verkopers niet worden gewaardeerd voor het sluiten van deals, veel minder voor de inspanning die zij dag in dag uit leveren, hebt u een probleem in handen. Geloof het of niet - 78% van de werknemers is bereid harder te werken als ze maar meer erkenning zouden krijgen.
Zig Ziglar, de bekende verkoper en auteur, zei altijd: "Elke verkoop heeft vijf obstakels - geen behoefte, geen geld, geen verlangen, geen vertrouwen." Wanneer je verkoopwinsten gamificeert, worden deze pijnpunten aangepakt.
Vergeet niet dat de sleutel tot het sluiten van meer en grotere deals een team is dat zich 100% inzet voor succes. Gamification van verkoopwinsten werkt uitstekend omdat de pijlers van succesvolle verkoop gebouwd zijn op een omgeving van plezier, motivatie, enthousiasme, transparantie en erkenning.
Waarom zou u verkoopsuccessen vieren?
Traditioneel hebben mensen het moeilijk om professioneel succes te vieren. Dat betekent dat uw verkopers, ondanks het harde werken als werknemer, feest eerder associëren met hun persoonlijke leven.
Zelfs als ze elkaar feliciteren met het binnenhalen van grote klanten of het krijgen van promotie, worden de kleinere week-tot-week-overwinningen die een gestage bedrijfsgroei mogelijk maken vaak genegeerd. Helaas denken sommige managers dat het vieren van de kleine overwinningen hun teams zal afleiden of zal uitnodigen tot zelfgenoegzaamheid.
Anderen vinden vieren gewoon niet zinvol of productief. In 2015 zei organisatieantropologe Judith Glaser echter dat het vieren van succes de weg vrijmaakt voor een rustigere werkomgeving, creatief denken en meer focus, zelfs tijdens periodes van hoge druk.
Laten we ook niet vergeten dat mensen sociale dieren zijn. Het is geen toeval dat wij onze bedrijven "organisaties" en "bedrijven" noemen, waar vooruitgang en groei berusten op de samenwerking en kameraadschap van vele mensen.
Dus, wanneer moet u verkoopsuccessen vieren?
Erkenning van uw verkoopteam moet natuurlijk en authentiek aanvoelen en voortkomen uit een oprechte waardering. Hier volgen enkele scenario's waarin u verkoopsuccessen zou kunnen vieren:
- Wanneer een nieuwe verkoper in het team een deal sluit, is dit een geweldige manier om hem of haar al vroeg vertrouwen te geven.
- Wanneer de actie van een verkoper een verschil maakt voor iemand anders - bijvoorbeeld door hun werklast op zich te nemen (prospectie) zodat zij een noodsituatie in het gezin kunnen afhandelen en de klant binnenhalen.
- Als het werk van uw verkoopteam consistent is geweest, juich dan hun betrouwbaarheid en doorzettingsvermogen toe om voortdurend meer zaken te doen.
Om het uzelf gemakkelijker te maken, kunt u enkele richtlijnen opschrijven om duidelijk te maken wat wel en wat niet gevierd wordt. Erkenning en herkenning halen het beste in mensen naar boven en verbeteren zo het bedrijfsresultaat.
Tegenwoordig verwachten werknemers dat hun organisatie een productieve, boeiende en plezierige werkervaring biedt. Wanneer u teamsuccessen viert, brengt dat zichtbaarheid aan het team en de individuen. Dat creëert bovendien een bedrijfsbrede cultuur over de waarde van werk.
Acht manieren om verkoopsuccessen te vieren
Verkoopsucces is synoniem met het genereren van nieuwe leads en het sluiten van deals. Het houdt ook het vermogen in zich aan te passen aan veranderingen, regelmatig nieuwe uitdagingen aan te gaan en duurzame relaties met klanten op te bouwen. Om die gedachte kracht bij te zetten, zijn hier acht manieren waarop u overwinningen van uw verkoopteam kunt vieren:
1. Ring de verkoop gong
Dit is een prachtig idee om uit te voeren als de kantoren open gaan, en iedereen aan het werk gaat na de pandemie. Stel je voor dat je midden op de vloer een gigantische verkoop hebt lopen. Tuurlijk, als je belt, kan iedereen op het werk het horen, zelfs degenen die niets met verkoop te maken hebben.
In de woorden van trainer Patricia Fripp, "Vier niet alleen het sluiten van een verkoop. Vier het openen van een relatie met evenveel verve."
Bovendien stuurt het een sterk signaal naar de rest van de medewerkers en motiveert het vaak niet-verwante afdelingen om meer te doen. Uw verkoopteam investeert in de groei van uw organisatie. Wanneer u de gong luidt voor het inplannen van de eerste ontmoeting met een droomklant of het sluiten van een team, is dat een zichtbaar teken van uw waardering.
In the current WFH setup, however, you can use the Compass sales enablement platform to measure your milestones in real-time. Know where you stand against your peers and your own goals. That helps you align and celebrate metrics such as sales quota, NPS, tasks completed, or the number of deals made.
Zakelijke teambuildingactiviteiten hoeven niet altijd saai te zijn. U kunt er plezier in brengen door winnende verkoopstrategieën te gebruiken.
2. Commissies en incentives automatiseren
Ongeacht de commissiestructuur in uw bedrijf kunt u een vast incentivebedrag uitdelen als het verkoopteam binnen een beperkte tijd een bepaalde doelstelling haalt. Ook al zijn kantoorfeesten en bedrijfsuitjes heerlijk ontspannend, mensen worden het meest gemotiveerd door geld. Het is immers meer geld in de hand.
Compass automates commission payouts not just for the sales teams but for the entire organization. The incentive payout catalogue includes global cash payments, gift cards, prepaid cards, financial benefits and offers. Furthermore, you can customize the catalogue based on your requirements.
3. Organiseren en gamificeren van herkenningsplatforms
Het initiatief #IAmRemarkable werd gelanceerd door Google om vrouwen en ondervertegenwoordigde groepen in staat te stellen hun prestaties te delen en hun zelfpromotie openlijk te verbeteren. Hoewel de reikwijdte van het initiatief beperkt is, kunt u dit idee opnemen in uw processen en uw verkoopteam vieren.
Regelmatige vieringen van kleine en grote overwinningen blazen leven in je organisatie. Het vieren van kleine overwinningen en grotere prestaties, beide zijn impactvol en belangrijk om te delen. Een cultuur van erkenning houdt iedereen op één lijn met de missie en waarden die bijdragen aan het succes van het salesteam op de lange termijn.
Om wedstrijden en mijlpalen te gamificeren, definieert u micro-achievements zoals doelstellingen en missies om de verkoopdoelstellingen leuk en betrokken te maken. Dergelijke uitdagingen zijn een gezonde manier om doelen en KPI's te gamificeren.
The result is a win-win for all teams as it creates an opportunity for collaboration and peer-learning. When you gamify sales goals and win through Compass, you can also reduce staff attrition.
Jill Konrath, een verkoopstrateeg, citeert: "Zie verkoop als een resultaat. Niet als een doel. Het is het resultaat van veel dingen goed doen, vanaf het moment dat je een potentiële klant aanspreekt tot het sluiten van de deal."
4. Zet een Win Wall op genaamd het Leaderboard
As per a McKinsey research, praise and recognition go a long way in motivating employees than financial perks or other incentives. Compass rewarding platform Compass makes it easier to recognize and collectively celebrate salespeople's wins.
Leaderboard, a feature of the Compass sales enablement platform enables teams to gamify celebrations. Live contests and projections give visibility into the progress and where they stand. Such recognition platforms are a great way to get everyone involved and appreciated. Plus, it puts the spotlight directly on the salesperson.
De "Lofmuur" kan worden gestraald naar een speciaal scherm in een openbare ruimte zoals lobby of café. Eenmaal opgezet, dient het als een herinnering aan de prestaties van het team en dwingt het tot een publieke uitwisseling van lofbetuigingen, wat de motivatie van het salesteam verder verhoogt.
Projecteer de overwinningen en juich de prestaties toe op tv-schermen zodat iedereen de erkenning kan zien.
Houd de vaart erin, ongeacht waar uw team werkt.
5. Benoemen van eretitels
Vergelijkbaar met de bovengenoemde praktijk, maar hiervoor moet u een wedstrijd organiseren. Zoals u weet is de verkoopcultuur zeer competitief, en soms is een belangrijke drijfveer gewoon het verlangen om de beste te zijn.
Dus, in plaats van alleen specifieke verkopers in het team te erkennen voor hun inspanningen en beloningen uit te delen, waarom geeft u ze niet ook een eretitel? Bijvoorbeeld, wie het doel het eerst bereikt, bewijst zijn plaats als "De ware verkoopkampioen van Q3".
This helps the winner and ensures a friendly competition among the team and empowers them to work harder to be at the top next time. Compass allows you to design your own patches, titles and recognitions for the sales teams.
6. Compliance en fiscale gevolgen van commissies in verschillende landen
COVID-19 popularized the concept of remote working. Today, when teams are spread across geographies, Compass can handle complex sales commissions and incentive plans. Be it flat-rate commission, tiered commission, or milestone-based, you can customize the plans.
Going a step ahead, automate the incentive calculations to enable a fair and error-free payout. As per the geography, Compass handles tax implications and compliance.
7. Automatiseer verkoopresultaten
Every Friday get your sales team to join you on Compass with a beverage of their choice. Ask each person to share at least one big task that they accomplished in the week.
Het is een uitstekende manier voor uw verkoopteam om op de hoogte te blijven van elkaars activiteiten. Aangezien u een platform hebt opgezet voor een ongedwongen gesprek, kunnen ze zelfs ideeën bespreken die een verkoper kunnen helpen sneller een deal te sluiten.
Dit zal de teamgeest stimuleren en ervoor zorgen dat iedereen in transparantie met elkaar samenwerkt, in plaats van in silo's.
Ongeacht of de week goed verlopen is, helpt het "uitpraten" de persoon om ontspannen, gelukkiger en zegevierend het weekend in te gaan.
8. Rapportage automatiseren voor betere prestaties
Let data and predictive analytics drive your decisions. Configure widgets to track individual participation, regional and team-wise performance, earning trends and leaderboard. For enhanced transparency, Compass gives complete visibility to sales reps and leaders.
Dankzij deze inzichten kunnen managers gepersonaliseerde stimuleringsprogramma's opstellen om de teamprestaties te verbeteren. Wanneer u real-time inzichten en aanbevelingen ontvangt om bestaande campagnes op basis van gegevens te corrigeren, kunt u de ROI van het programma stapsgewijs verbeteren.
Inpakken
Hopelijk heeft dit artikel u een breed idee gegeven van waarom en hoe u uw team moet eren! Een viering is de hoeksteen van sociale binding, en er zijn vele beste manieren om de overwinningen van uw verkoopteam te vieren, naast de acht hierboven genoemde manieren.
Maar het is belangrijk op te merken dat succes niet gaat over van punt 1 naar 2 komen. Het gaat over uitblinken in de manier van werken die professionele voldoening, zakelijke doelen en creativiteit bevordert. Succes is als een goed ontworpen wiel en niet als een rechte lijn.
Het is aan u om goede momenten te vinden om de overwinningen van uw team te vieren, in plaats van te wachten tot ze een bepaalde bestemming hebben bereikt. Ze werken immers keihard en hebben, zeker in het huidige klimaat, meer dan ooit behoefte aan waardering en motivatie!
