Gids voor het maken van een verkoopplan dat echt werkt (tips + sjabloon)

Een goede planning is belangrijk in elke divisie van een bedrijf. Een strategisch verkoopplan kan een lange weg gaan in het beïnvloeden van de organisatie om meer omzet te behalen. Elke organisatie zou een goed plan moeten hebben dat hen naar hun doel leidt. Door het belang van een verkoopplan te begrijpen en bepaalde tips en sjablonen voor verkoopplannen te gebruiken, kunt u een geweldig verkoopplan ontwerpen. Lees verder voor meer informatie.

Wat is een verkoopplan?

Een verkoopplan beschrijft in detail de doelen van uw bedrijf, wie uw doelgroep is, en hoe uw bedrijf voorstelt de doelen te bereiken. Alle aspecten van uw verkoopstrategie zijn opgenomen in uw verkoopplan. Ook de rollen en verantwoordelijkheden van uw verkoopafdeling worden in detail beschreven. Het verkoopplan wordt ook gecommuniceerd naar de andere afdelingen van de organisatie, zodat elk team in tandem werkt.

Het verkoopplan geeft het verkoopteam de juiste richting en helpt bij het bewaken van de voortgang door deze te vergelijken met de doelstellingen. Alleen met een goed verkoopplan kan je verkoopstrategie succesvol zijn.

‍

Wat zijn de onderdelen van een verkoopplan?

Een verkoopplan moet kritische informatie zoals deze bevatten:

1. Samenvatting van het plan

In het verkoopplan wordt een korte samenvatting opgenomen waarin de reikwijdte van het plan en de periode die nodig is om het plan uit te voeren nader worden omschreven. Centraal staan de te bereiken doelstellingen.

2. Zakelijk doel

De inkomsten die het bedrijf wil bereiken, moeten ook in het plan worden vermeld. De omzetdoelstelling heeft een lange looptijd, maar het is essentieel om de in een bepaalde korte periode verwachte omzet te vergelijken met die van het voorgaande jaar.

3. Technieken en strategieën

Het verkoopplan moet ook de technieken bevatten die zullen worden gebruikt om het doel te bereiken. Dit is specifiek voor de onderneming en hangt ook af van de manier waarop u de verkoop wilt vergroten. Sommigen kiezen ervoor om nieuwe markten te verkennen, terwijl anderen ervoor kiezen om te diversifiëren naar andere producten.

4. Marktomstandigheden

Het plan moet aangeven hoe de markt momenteel presteert. De strategieën die u kiest zullen afhangen van de trends in de markt, aangezien deze van invloed zijn op de verkoop.

5. Team

Dit is een ander onderdeel van uw verkoopplan. Het geeft een overzicht van de structuur van het verkoopteam en zijn rollen. De teamgrootte hangt af van het type en de grootte van het bedrijf. Samen met de teamleden worden ook hun rollen en verantwoordelijkheden toegewezen.

6. Middelen

De middelen zijn instrumenten die het team gebruikt bij de uitvoering van het verkoopplan. Een overzicht daarvan moet ook in het plan aanwezig zijn. De hulpmiddelen zijn essentieel voor het gebruiksgemak, en er zijn er verschillende online beschikbaar om uit te kiezen.

7. Begroting

Een verkoopplan vermeldt ook de toewijzing van het budget. Dit biedt het werkterrein voor het team.

8. Volgen van prestaties

De maatstaven die worden gebruikt om de prestaties te volgen, moeten in het plan worden vermeld. Zo weet het team hoe ze zullen worden beoordeeld. Het bijhouden van de prestaties zal een stimulans zijn om efficiënt te presteren.

‍

7 Belangrijkste stappen bij het opstellen van een verkoopplan

Verkoopplannen moeten worden opgesteld om te voldoen aan de vereisten van het specifieke bedrijf. Hoewel bedrijven verschillen in omvang en aard, moet u bepaalde stappen volgen bij het opstellen van een verkoopplan om het relevant te houden.

Stap 1: De doelstellingen bepalen

De eerste stap in uw verkoopplan moet een duidelijke definitie van de doelstellingen zijn. Uw verkoopteam moet een overzicht hebben van de doelstellingen, wat van hen wordt verwacht, wie uw klanten zijn, welk klantencentrum meer aandacht nodig heeft, enz. Om de doelstellingen te schetsen, heeft een bedrijf ook verkoopgegevens uit het verleden nodig en een bewustzijn van de huidige trends.

Stap 2: Analyse van de huidige situatie

Voordat u verder gaat met het plan, moet u de werkelijke situatie van uw verkoop op dit moment kennen. Vergelijk deze met uw doelstellingen om te weten waar u staat.

Analyseer uw sterke punten en identificeer de hindernissen waarmee uw bedrijf wordt geconfronteerd. Ga ook na wat uw middelen zijn en hoe deze kunnen helpen uw doel te bereiken. Het opstellen van uw verkoopplan op basis van deze factoren kan enorm helpen.

Stap 3: Maak een overzicht van verkoopstrategieën

De volgende stap is het opstellen van een overzicht van de strategieën die u van plan bent toe te passen. Dit zijn de technieken die uw verkoopteam zal gebruiken in de omgang met de uiteindelijke consumenten. Verkoopstrategieën omvatten ook de bepaling van de verschillende stadia die u nodig hebt om prospects om te zetten in klanten.

Bij het uitstippelen van de strategieën is het belangrijk verantwoordelijkheden toe te wijzen aan het team en de respectieve leden. Dit helpt bij het meten van de prestaties en geeft ook feedback.

Stap 4: Duidelijke definitie van de rollen van het verkoopteam

Alle leden van het team moeten duidelijk gedefinieerde rollen hebben. Dit zal hen helpen hun werk zonder verwarring voort te zetten. Dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse doelstellingen moeten worden toegewezen, en methodes voor de vergelijking ervan met de doelstellingen moeten worden benadrukt.

De stroom van informatie en instructies moet ook aan het verkoopteam worden meegedeeld. Elk lid kan een andere rol hebben dan het andere, maar zij moeten met elkaar samenwerken om de doelstellingen van de organisatie te bereiken.

Stap 5: Andere afdelingen informeren

Coördinatie tussen alle afdelingen van een bedrijf is cruciaal voor het succes van het bedrijf. Een verkoopteam werkt niet geïsoleerd, maar samen met de andere teams. Communicatie van het verkoopplan naar de andere afdelingen en gezamenlijk werken kunnen helpen bij het verbeteren van de verkoop van het bedrijf. Dit zal ervoor zorgen dat elk team in de organisatie werkt om de taak van het verkoopteam gemakkelijk te maken.

Stap 6: Maak gebruik van hulpmiddelen

Automatisering helpt taken gemakkelijker te maken. Het opstellen van een efficiënt verkoopplan is mogelijk met behulp van vele automatiseringstools. Uw verkoopteam zou gebruik moeten maken van dergelijke tools om plannen te hebben die effectieve resultaten opleveren.

Er zijn verschillende tools online beschikbaar. U moet er een kiezen die bij uw bedrijf past. Zorg ervoor dat alle leden van uw verkoopteam getraind zijn in het gebruik van de tools.

Stap 7: Volgen van de prestaties

Schets hoe de prestaties van het verkoopteam zullen worden gemeten. Zo komt u te weten hoe ver u van uw doelstellingen verwijderd bent. Een verkoopplan moet ook enige flexibiliteit bevatten om in te spelen op veranderende marktomstandigheden.

Het gebruik van instrumenten om de vooruitgang te volgen helpt bij het analyseren van de prestaties. De vooruitgang moet ook worden meegedeeld aan de andere teams, zodat zij weten hoe de organisatie vordert op haar weg naar succes.

Als u niet zeker weet hoe u een verkoopplan moet opstellen, zijn de volgende tips voor u.

‍

Tips om een verkoopplan op te stellen dat werkt

Met onderstaande tips kan uw verkoopteam een verkoopplan opstellen dat echt werkt.

1. Onderzoek

Uw verkoopplan moet worden ondersteund door goed onderzoek om het relevant te houden voor uw bedrijf. Het onderzoek zal u helpen uw doelklanten te identificeren, trends in de markt, enz. U moet een plan maken dat kan helpen bij het omzetten van uw leads in klanten. Zonder onderzoek richt u uw plan op bronnen die niet reageren. Onderzoek helpt ook uw plan up-to-date te houden door opkomende marktomstandigheden.

2. Verificatie van de feiten

De gegevens die u via onderzoek hebt verzameld, moeten worden geverifieerd. Dit zal helpen bij het maken van een nauwkeurig plan dat werkt. Zodra u uw verkoopplan afrondt, bent u klaar om de stappen erin te volgen. Het moet dus nauwkeurig zijn om betrouwbaar te zijn. Fouten die kunnen zijn gemaakt bij het voorspellen van feiten en cijfers moeten worden rechtgezet door verificatie voordat het plan definitief aan het rollen wordt gebracht.

3. Splits het plan op voor afzonderlijke verkoopgebieden

Om uw verkoopplan te laten werken, moet u voor elk team een apart plan opstellen. Dit zal de doelstellingen van elke sector duidelijk definiëren en hen helpen naar hetzelfde toe te werken. De werkmethode voor inbound sales, cold calling of field sales kan verschillen, dus zijn er verschillende plannen nodig. Specifieke doelen stellen kan helpen om verantwoordelijkheden vast te leggen en prestaties te beoordelen.

4. Gegevens uit het verleden gebruiken ter vergelijking

Gegevens uit het verleden spelen een belangrijke rol in uw verkoopplan. Om een effectief verkoopplan op te stellen, moet u gegevens uit het verleden gebruiken om te vergelijken. Daarmee wordt het stellen van doelen eenvoudiger. Door de gegevens te analyseren weet u of de doelstellingen uit het verleden zijn gehaald. Zo niet, dan worden de fouten van het team en de obstakels geïdentificeerd en aangepakt, zodat deze in de huidige periode niet worden herhaald.

5. Opsporingsmethoden

Metriek is belangrijk voor prestatieanalyse. Uw verkoopplan moet een lijst bevatten van de methoden die u zult gebruiken om de prestaties te volgen. Er zijn verschillende technieken en strategieën beschikbaar, maar eerst moet worden vastgesteld wat het beste bij uw bedrijf past. Wanneer de methoden zijn opgesomd, is het gemakkelijker voor het verkoopteam om te weten hoe ze zullen worden geanalyseerd.

6. Begroting

Uw verkoopplan moet ook duidelijk uw budget bevatten. Dit is heel belangrijk omdat de toewijzing van middelen hierop wordt gebaseerd. Het management moet weten hoe de kosten voor een bepaalde periode worden verdeeld over de verkoop. De kosten worden vergeleken met de verwachte opbrengsten, en dit helpt de uitgaven te rechtvaardigen.

Budgettoewijzingen uit het verleden en de bijbehorende uitgaven en opbrengsten worden vergeleken om het budget voor de huidige periode vast te stellen. Het opnemen van het budget in uw verkoopplan helpt het bedrijf dus om het plan efficiënt uit te voeren.

‍

Voordelen van een verkoopplan

Het is voor elke zakelijke organisatie verplicht om een geschreven verkoopplan te hebben. Wij komen veel bedrijven tegen die moeite hebben om hun verkoopdoelstellingen te halen. Wanneer het "waarom" wordt geanalyseerd, is de meest voorkomende reden het ontbreken van een verkoopplan. Zonder verkoopplan is het als rijden zonder richting.

Hieronder volgen enkele van de belangrijkste voordelen van een verkoopplan:

• Het definieert de doelstellingen van een organisatie in duidelijke termen. Wanneer de doelen en de doelstellingen in geld uitgedrukt zijn, weet het team hoe en waar het zijn vooruitgang kan sturen.
• Het verkoopteam krijgt een duidelijke focus. Alle leden van het team zitten op één lijn en richten hun werk op het gemeenschappelijke doel. Er ontstaat een betere coördinatie tussen de leden van het team en de rest van de onderneming.
• Zonder verkoopplan is er geen goede strategie voor het bedrijf. Elk lid van de organisatie kan voor een andere aanpak kiezen, wat schadelijk zal zijn voor het bereiken van de doelstellingen.
• Het helpt bij het identificeren van de hulpmiddelen die nuttig zijn voor de uitvoering van het verkoopplan. Met behulp van hulpmiddelen kunnen taken veel sneller en efficiënter worden uitgevoerd.
• Een verkoopplan is zeer nuttig voor het bijhouden van de voortgang. Elke voortgangsfase wordt vergeleken met het plan om afwijkingen vast te stellen. Wanneer correcties onmiddellijk worden doorgevoerd, zal dit helpen om het verkoopplan soepel te laten verlopen.
• Een verkoopplan helpt bij het optimale gebruik van de middelen van de organisatie. Als er een plan is, kunnen we verspilling van middelen voorkomen, omdat elk middel een specifieke toewijzing heeft volgens het plan.
• Met een goed verkoopplan kan uw bedrijf zich meer richten op klanttevredenheid. Uw verkoopteam kan gerichte aandacht krijgen, en dit kan helpen de klantenservice te verbeteren. Het verwachte tijdstip van voltooiing van een taak is vooraf bekend met een plan, en daarom kan het verkoopteam dit ook duidelijk aan de klanten meedelen. Dit bouwt sterke relaties op met de klanten.

‍

Voorbeelden van verkoopplannen

Zoals we hierboven hebben besproken, verschillen bedrijven, en dus ook hun verkoopplannen. Hieronder volgen enkele voorbeelden van verkoopplannen. Dit zal u helpen de juiste te kiezen op basis van de behoeften van uw organisatie.

1. Plan voor marketingafstemming

• Marketing is een ruimer begrip dan verkoop. Het omvat een reeks activiteiten die beginnen met het opbouwen van bekendheid over het merk en eindigen met de distributie van producten/diensten.
• Uw verkoopplan moet worden afgestemd op marketing om de beste voordelen te krijgen. Het afstemmen van het verkoopplan op marketing helpt uw inspanningen op de juiste manier te sturen.
• Marketing identificeert de leads en helpt het bedrijf stappen te ondernemen om ze om te zetten in klanten.
• Dit koppelen aan een verkooppraatje maakt een goed verkoopplan.

2. 30-60-90 dagen plan

• Dit verkoopplan bepaalt het tijdsbestek waarbinnen het verkoopteam een bepaalde vaste doelstelling moet bereiken.
• Het bijhouden van de voortgang aan het einde van 30-, 60- en 90-daagse periodes helpt de verkoper/het team productiever te werken.
• De vooruitgang die tijdens de eerste 90 dagen wordt bijgehouden, helpt om te bepalen waar u staat ten opzichte van de doelstellingen.
• Dit helpt om eventuele zwakke punten op te sporen, zodat corrigerende maatregelen kunnen worden genomen voordat het te laat is.
• De eerste 30 dagen hebben betrekking op het leren kennen van het plan, de volgende 30 dagen op het uitvoeren van het plan, en de laatste 30 dagen op het optimaliseren van het plan door betere strategieën te gebruiken.

3. Nieuw produktplan

• Als uw organisatie van plan is een nieuw product te introduceren, moet daarvoor een apart verkoopplan worden opgesteld.
• Zelfs als het bedrijf al een verkoopplan heeft, is het essentieel om er een te maken voor de nieuwe lancering, zodat het gemakkelijk is om de verwachte opbrengsten van dit specifieke product te bepalen.
• Het verkoopplan voor nieuwe producten helpt de vooruitzichten voor het nieuwe product te versterken. Het plan omvat ook marktonderzoek, concurrentieanalyse en een budget voor het nieuwe product.
• Het plan zal ook de noodzaak schetsen om een nieuw product te lanceren en in welke opzichten het gunstig zal zijn voor de onderneming.

4. Plan voor verkooptraining

• Voor elk gebied van de verkoop is er een apart plan dat ook een opleidingsplan bevat.
• Een opleidingsplan biedt de basis voor verkoopprogramma's. Het analyseert het bestaande opleidingsplan en doet op basis daarvan suggesties.
• Ook de doelstellingen van het opleidingsplan zijn duidelijk omschreven.
• Het plan schetst ook hoe de opleiding de productiviteit van het verkoopteam zal helpen verbeteren.
• Het verkoopopleidingsplan wordt aan elk lid van het team meegedeeld met een duidelijke definitie van hun rol.
• Het laat de leden ook weten wat zij aan het einde van de opleiding moeten hebben geleerd en hoe zij hun productiviteit moeten afstemmen op het verbeteren van de verkoop.

5. Plan voor marktuitbreiding

• Een bedrijf kan diversifiëren en nieuwe markten verkennen. In dergelijke gevallen wordt een nieuw plan opgesteld, dat het marktexpansieplan wordt genoemd.
• Het plan wordt nauwkeurig opgesteld rekening houdend met het nieuwe marktsegment. Dit kunnen regio's zijn waar het bedrijf nog niet eerder voet aan wal heeft gezet.
• Een goede analyse van de locatie waar het bedrijf wil uitbreiden maakt deel uit van het plan.
• Het plan schetst de kosten, de doelgroep en de werkwijze in de nieuwe regio.

6. Verkoopbudgetplan

• De toewijzing van middelen is een onderdeel van het verkoopbudgetplan. Het omvat een prognose voor een bepaalde periode op basis van de verwachte opbrengsten en de ingezette middelen.
• De verwachte uitgaven worden opgenomen in het verkoopbudgetplan. Dit heeft dus gevolgen voor het verwachte rendement.
• Uw verkoopbudgetplan moet een element van flexibiliteit bevatten om onverwachte uitgaven als gevolg van marktomstandigheden op te nemen.

‍

Wat moet u opnemen in de template van uw verkoopplan?

Een sjabloon voor een verkoopplan biedt een leidraad om een bepaalde structuur te volgen en bepaalde onderdelen op te nemen om het plan effectief te maken. Bij het maken van een goed sjabloon voor een verkoopplan komt het volgende kijken.

1. De missie van het bedrijf

Het primaire doel van het bedrijf moet in het sjabloon worden opgenomen. Dit is essentieel om een duidelijke visie te hebben over hoe het team zijn koers moet plannen. Alle activiteiten zijn gericht op het bereiken van de missie van het bedrijf.

2. Structuur van het team

Uw sjabloon moet de teamstructuur omvatten, zodat iedereen de stroom van instructies en verantwoordelijkheden begrijpt. Het toewijzen van individuele verantwoordelijkheden wordt gemakkelijker met een goede structuur. Dit helpt het team in harmonie te werken omdat ze weten wat er van hen wordt verwacht. Prestatieanalyse is eenvoudig met een goed gedefinieerde teamstructuur.

3. Doelmarkt

Bepalingen om de doelgroep te vermelden moeten beschikbaar zijn in de template. Uw inspanningen moeten gericht zijn op het creëren van belangstelling voor de doelgroep in plaats van een willekeurig plan, dat misschien niet de verwachte resultaten oplevert.

4. Indeling van de koper

Er zijn verschillende soorten koperssegmenten. Op basis van hun leeftijdsgroep, demografie, uitdagingen, enz. worden kopers ingedeeld in verschillende segmenten. Het kunnen terugkerende kopers, verwijzers of eerste kopers zijn. Identificatie van uw buyer persona helpt bij uw strategisch verkoopplan, zowel op korte als op lange termijn.

Naarmate uw bedrijf groeit, kan er ook in dit segment verandering komen. Uw sjabloon moet dus voorzieningen hebben voor hun opname.

5. Begroting

Het sjabloon moet ook de opname van uw budget mogelijk maken. Dit is nuttig voor het kanaliseren van middelen en het toewijzen van de juiste middelen aan elk segment van het verkoopteam. Wanneer het budget in het plan is opgenomen, helpt het u zich bewust te blijven van uw beperkingen en dienovereenkomstig te werk te gaan.

6. Gereedschap en software

De verschillende tools en software die uw verkoopteam gebruikt, moeten hier worden opgesomd. Het team zal weten welke opleiding ze moeten volgen als ze niet vertrouwd zijn met de te gebruiken tools en software. Het opnemen ervan helpt ook bij het toewijzen van het budget dat nodig is voor de aanschaf ervan.

7. Prijzen

In dit deel van de template worden de prijzen opgenomen die u bepaalt voor uw producten en diensten. In het geval van eventuele promoties of gratis proefaanbiedingen, moet dat ook hier komen te staan. De prijzen worden vastgesteld, met het oog op een win-win voor zowel de koper als het bedrijf.

8. Termijnen

De sjablonen moeten een sectie bevatten waarin de deadlines worden vermeld. Hierin staat de vervaldatum voor de taken die aan het verkoopteam zijn toegewezen. Elk lid van het team heeft een toegewezen taak en een bijbehorende deadline. Door alles duidelijk op te sommen kan de voortgang worden bijgehouden en kunnen hiaten op tijd worden vastgesteld. Dit helpt ook bij de implementatie van tijdige correctiemechanismen.

9. Marketingstrategie

De sjablonen moeten een bepaling bevatten voor het opnemen van uw marketingstrategie. Dit zal afhangen van de marktomstandigheden. In dit deel van het verkoopplan worden alle technieken opgesomd die zullen worden gebruikt om de beoogde verkoop te bereiken.

10. Gerichte inkomsten

Het belangrijkste onderdeel waarvoor de hele organisatie samenwerkt is de omzet. Dit onderdeel vermeldt de beoogde inkomsten voor een bepaalde periode. Specifieke vermelding hiervan is nuttig voor vervolgacties. De stappen die worden ondernomen om deze omzet te bereiken, maken deel uit van het verkoopplan.

‍

5 Beste sjablonen voor verkoopplannen die u kunt kiezen

Dit zijn enkele populaire sjablonen voor verkoopplannen die u kunt gebruiken op basis van de vereisten van uw bedrijf.

1. Sjabloon voor verkoopplan door HubSpot

Deze sjabloon maakt de taak van uw verkoopteam gemakkelijker en helpt meer klanten aan te trekken. Het is gemakkelijk te downloaden en eenvoudig te gebruiken. De sjabloon helpt om uw plan van aanpak en strategieën te schetsen en hetzelfde te documenteren voor gebruiksgemak.

2. Sjabloon verkoopplan door Venngage

De verkoopplanner van Venngage bevat veel aangepaste grafieken en illustraties. Dit is een handig hulpmiddel voor de verkoopteams om moeiteloos een verkoopplan op te stellen. De sjablonen van Venngage zijn professioneel en kunnen ook worden aangepast.

3. Sjabloon voor verkoopplan door Template.Net

Deze sjabloon is nuttig voor verkoopplannen van 30-60-90 dagen. Het omvat zowel korte- als langetermijnplannen en maakt het handig voor het verkoopteam. De sjabloon is zeer specifiek omdat hij gericht is op strategieën die nodig zijn om de verkoop in 90 dagen te bereiken.

4. Sjabloon voor verkoopplan door TemplateLab

Het is nog een ander nuttig sjabloon dat de doelstellingen opsplitst en helpt om verantwoordelijkheden toe te wijzen aan de leden van het verkoopteam. Het plan sjabloon geeft u een overzicht van alle gestelde doelen en helpt bij het analyseren van de voortgang door het vaststellen van een vervaldatum voor de voltooiing van taken.

‍

Voorbeeld verkoopplan

Dit is een voorbeeld van een verkoopplan waarbij een organisatie nieuwe marktsegmenten wil verkennen. Hiervoor wordt een 30-60-90-dagen verkoopplan opgesteld. Dit helpt het verkoopteam bij het prioriteren van belangrijke taken in de eerste periode van 90 dagen.

Eerste 30 dagen

1. Nieuwe marktbeschrijving en introductie.
2. Demografie van de markt analyseren.
3. Studiewedstrijd.
4. Identi
5. fy koper persona.
6. Voer een SWOT-analyse uit.
7. Plan voor de komende 30 dagen.

31-60 dagen

1. Bepaal de verkoopdoelstelling voor een periode van 30 dagen.
2. Identificeer cruciale prestatie-indicatoren die moeten worden bereikt.
3. Stappen formuleren voor het verkoopteam om leads te converteren naar klanten.
4. Plan voor de komende 30 dagen.

61-90 dagen

1. Beoordeel het werk van het verkoopteam.
2. Vraag om feedback van het team.
3. Beoordeel de status van uw plan en breng de nodige wijzigingen aan.
4. Maak een verkoopprognose voor de resterende 275 dagen van het jaar.
5. Focus op de verkoopstrategie.

‍

Conclusie

Het belang van een verkoopplan voor een organisatie kan niet worden onderschat. Uw bedrijf kan nieuwere hoogten bereiken met behulp van een strategisch geschreven verkoopplan. Voordat u begint, moet u duidelijk zijn over de doelstellingen, uw sterke en uw zwakke punten. Zodra uw uitgebreide verkoopplan klaar is, kan uw verkoopteam zijn werk goed doen!

Maak gebruik van de beschikbare instrumenten en blijf op de hoogte van de veranderende trends. Herzie uw plannen regelmatig en zorg ervoor dat u het doel precies zo bereikt als u had gepland.