Pada halaman ini
Perniagaan bergantung pada rangkaian, dan rangkaian bergantung pada kaedah komunikasi yang berkesan. Perlu memikirkan perkara yang betul untuk berkomunikasi dan medium yang betul untuk berkomunikasi selalunya merupakan bahagian paling sukar dalam rangkaian.
Jika anda adalah seseorang yang ingin menghubungi rakan sekerja, rakan sekerja, pelanggan terdahulu, atau bakal pelanggan anda - anda mungkin berfikir untuk menghantar e-mel 'touch base' kepada mereka dari semasa ke semasa untuk mendaftar masuk.
Tetapi e-mel asas sentuh bukan satu-satunya cara untuk terus berhubung dengan seseorang atau membuka aliran komunikasi. Oleh kerana e-mel adalah bentuk rangkaian profesional standard, kadang-kadang beberapa e-mel terlalu banyak boleh menjadi terlalu meletihkan dan meletihkan untuk penerima.
Berikut adalah peluang untuk anda menukarnya dengan 9 alternatif baru untuk menghantar e-mel asas sentuh lama yang sama.
Apakah e-mel "asas sentuh"?
E-mel "pangkalan sentuh" ialah mesej ringkas yang dihantar kepada seseorang untuk memberikan kemas kini pantas, lapor masuk atau mengekalkan hubungan biasa.
Ia sering digunakan untuk memastikan talian komunikasi terbuka, berkongsi kemajuan atau maklumat, atau terus berhubung. E-mel ini biasanya bersifat kasual dan berfungsi sebagai cara untuk menyentuh asas dengan seseorang tanpa memerlukan perbualan yang panjang atau formal.
Kelemahan menghantar e-mel "touch base"
Jika anda fikir menghantar e-mel asas sentuh adalah cara terbaik untuk mendaftar masuk dengan pelanggan anda atau untuk anda mendapatkan beberapa maklumat baru daripada rakan sejawat anda, fikirkan semula!
E-mel asas sentuh, tidak berbahaya mungkin kelihatan, selalunya boleh disalahertikan dan diabaikan.
Berikut adalah beberapa kelemahan e-mel asas sentuhan di dunia hari ini:
- Ia boleh hilang dengan mudah di bawah timbunan e-mel lain yang tidak berguna.
- Ia boleh dihantar ke spam atau diarkibkan secara tidak sengaja.
- Ia mungkin samar-samar dan penerima mungkin tidak tahu bagaimana untuk bertindak balas terhadapnya.
- Ia mungkin mengambil masa berhari-hari untuk penerima benar-benar sampai ke sana dan kemudian kembali kepada anda.
- Intipati e-mel atau tujuan 'sambungan' mungkin hilang dalam terjemahan (aka salah tafsir, tidak jelas, tidak objektif).
Untuk mengatasi semua ini, jika penerima mempunyai terlalu banyak di atas pinggan mereka, maka penerima sering boleh mengabaikan e-mel asas sentuhan. Jika anda sedang mencari maklumat, penerima mungkin mendapati ia meletihkan dan mungkin menyebabkan geseran yang tidak perlu (atau perasaan kekurangan ruang / gangguan).
9 Alternatif yang lebih baik untuk e-mel "asas sentuh" generik
Setelah anda memahami ketidakrelevanan e-mel pangkalan sentuh di dunia hari ini, berikut adalah beberapa alternatif yang boleh anda gunakan untuk menukar sesuatu dan menjadikannya lebih berguna, bermaklumat dan produktif untuk anda dan penerima.
1. E-mel susulan peribadi
E-mel susulan yang diperibadikan selalu lebih baik daripada e-mel 'asas sentuh' berpura-pura. Di satu pihak, di mana e-mel asas sentuhan samar-samar dan samar-samar, e-mel susulan peribadi yang ditulis dengan spesifik tentang apa yang anda ingin ketahui dan apa yang ingin anda ketengahkan adalah cara yang pasti untuk menarik perhatian seseorang.
Berikut adalah contoh ringkas yang boleh anda gunakan:
Harap e-mel ini menemui anda dengan baik!
Saya mengikuti perbualan kami dua minggu lalu mengenai demonstrasi produk yang mungkin diminati oleh firma anda. Saya ingin memberitahu anda bahawa kami mempunyai perisian percubaan siap dan saya ingin bertemu dengan anda berdasarkan kemudahan anda untuk menguji produk dan menunjukkan kepada anda bagaimana ini dapat membantu anda dan syarikat anda dengan hasil yang lebih baik dan cepat.
Tolong beritahu saya jika saya boleh menjadualkan ujian dijalankan dan jika kami boleh membuat sesuatu kerja minggu ini. Kita boleh bekerja berdasarkan ketersediaan bersama kita.
Tidak sabar untuk mendengar daripada anda!
Salam,
Matt D
2. Kongsi sumber berharga
Satu lagi cara yang berkesan untuk menyampaikan maklumat atau menghubungi adalah untuk berkongsi sesuatu yang berkaitan dengan kerja mereka dan boleh menjadi sumber yang berguna.
Ini semudah artikel berita, blog, kertas putih atau bahkan pautan ke video di youtube di mana topik perbincangan yang menarik dan relevan berlaku. Jika ia adalah sesuatu yang berguna dan bijak kepada mereka, mereka akan 100% kembali kepada anda, dan ini boleh menjadi tiket anda ke saluran terbuka.
Sebagai contoh: Jika anda mempunyai pelanggan yang telah lama hilang dalam Automotif dan anda ingin berhubung semula dengan mereka untuk pelancaran perisian automotif anda yang akan datang, anda boleh menghantar e-mel kepada mereka yang menyatakan:
I came across this video on youtube and instantly thought you would find this informative and useful.
<Insert Link here>
Let me know of your thoughts on this.
Regards,
Robert J
3. Menawarkan bantuan atau sokongan khusus
Sekiranya anda mempunyai rakan sejawatan yang mungkin perlu anda berhubung dan memeriksa atau jika anda mendapati diri anda mahukan alasan untuk menyambung untuk mendapatkan beberapa maklumat, menghantar e-mel yang menawarkan sokongan atau bantuan dalam projek mereka atau kawasan kerja mereka boleh menjadi pemecah ais yang besar.
Bantuan sentiasa dihargai, dan ini boleh membawa kepada saluran komunikasi yang terbuka, sihat dan amanah.
Sebagai contoh:
Saya mendengar bahawa anda telah disiarkan dalam projek CSR dan ingin mengucapkan tahniah kepada anda atas perkara yang sama. Saya telah menjadi sebahagian daripada inisiatif CSR dalam pekerjaan saya sebelum ini dan oleh itu saya boleh menawarkan bantuan kepada anda.
Sekiranya anda memerlukan sokongan sama sekali untuk menghasilkan projek CSR tahun ini, sila beritahu saya dan saya akan gembira dapat membantu anda dengan perkara yang sama.
Tahniah dan Salam sejahtera,
Kevin H
4. Meminta maklum balas atau input
Satu lagi cara terbaik untuk memecahkan ais dan berhubung kembali dengan rakan sejawatan atau pelanggan adalah dengan meminta maklum balas atau input berharga mereka mengenai sesuatu.
Bukan sahaja cara terbaik untuk membuat mereka berasa penting, ia membantu dalam membuka perbualan, membawa anda lebih dekat kepada mereka, dan mewujudkan peluang yang baik untuk berhubung. Orang suka memberi nasihat, dan kebanyakannya tiada siapa yang menolak permintaan bantuan apabila secara jelas memintanya.
Sebagai contoh:
Saya baru-baru ini berpindah ke pasukan yang berbeza dan saya kini bekerja di bahagian DevOps. Saya ingat bahawa pengalaman anda sebelum ini berada di bahagian pembangunan dan oleh itu saya ingin mendapatkan nasihat anda mengenai projek semasa yang saya tuju.
Saya ingin mengejar kopi kadang-kadang minggu depan berdasarkan ketersediaan anda. Saya ingin berpeluang menggunakan nasihat anda dalam mengetuai bahagian baru ini berdasarkan kepakaran anda.
Salam Mesra,
Milton K
5. Berikan kemas kini peribadi
Kadang-kadang, anda mungkin memerlukan pembukaan untuk kembali kepada pelanggan atau pelanggan yang anda telah kehilangan sentuhan. Anda mungkin mendapati diri anda cuba berhubung dengan seseorang untuk kemas kini mengenai projek yang telah mereka usahakan tanpa memaksa.
Awak kerja apa? Tawarkan kemas kini di pihak anda! Apabila seseorang menawarkan kemas kini pada akhirnya, adalah wajar bagi orang lain untuk memberikan maklumat tentang apa yang telah mereka lakukan! Ini adalah kaedah terbaik untuk membuat orang berkongsi dan bercakap sekali lagi!
Sebagai contoh:
Sudah lama kami berhubung! Keadaan di hujung saya telah mencabar tahun lalu. Saya telah berpindah ke bahagian Pra-jualan dan telah bekerjasama dengan pasukan pegawai pra-jualan yang sangat didorong dan telah berusaha untuk bersaing dengan industri baru. Syarikat itu telah melancarkan beberapa produk baru tahun ini dan saya sedang mengusahakan pelancaran mereka dan memperluaskan rangkaian saya untuk perkara yang sama.
Harap perkara baik di pihak anda. Bagaimanakah perkara-perkara di Perkhidmatan berakhir? Marilah kita mengejar kadang-kadang melalui kopi atau telefon berdasarkan ketersediaan bersama kita.
Terbaik
Beatrice H
6. Kongsi kajian kes yang berkaitan
Berkongsi kajian kes atau sesuatu yang menarik minat penerima boleh menjadi cara terbaik untuk membuka saluran komunikasi.
Kajian kes adalah cara terbaik untuk menyediakan sumber yang boleh menjadi tambahan maklumat dan berharga kepada pengetahuan mereka. Ia juga boleh menjadi sesuatu yang mungkin mereka hadapi pada masa ini dalam pekerjaan atau industri mereka. Bantuan pinjaman dengan cara yang rendah hati dan bijaksana adalah pemecah ais yang hebat dan membuat orang berkomunikasi dengan berkesan.
Sebagai contoh:
I came across this case study on the effects of XXX on YYY on the internet today and instantly thought of you. Since you are in the same field of research, I think this may serve as information for you. Let me know your thoughts on this.
<Link to the case study>
Kind Regards,
Agatha R
7. Jadualkan panggilan telefon ringkas atau mesyuarat video
Salah satu perkara terbaik yang boleh anda lakukan ialah melangkau e-mel sama sekali dan mengambil telefon untuk berhubung dengan orang yang dimaksudkan. Ini adalah cara terpantas untuk memecahkan ais, menjadualkan pertemuan atau bahkan mendapatkan perkara yang mengalir, bijak maklumat.
Anda boleh menghantar e-mel lebih awal untuk menyediakan panggilan video atau telefon supaya anda berdua dapat membincangkan ketersediaan anda. Panggilan telefon atau video menjadikan perkara lebih peribadi dan anda boleh mencapai komunikasi yang berkesan.
Sebagai contoh:
Ia telah lama sejak kami terakhir berhubung. Harap perkara baik di pihak anda. Terdapat beberapa prospek menarik yang sedang saya usahakan pada masa ini. Saya yakin mereka sangat berminat dan menggunakan anda kerana saya tahu betapa ingin tahu anda dengan produk teknologi inovatif terkini.
Beritahu saya bila kita boleh menyambung melalui telefon untuk panggilan tangkapan cepat. Kami boleh bekerja sesuatu di sekitar kedua-dua ketersediaan kami.
Tidak sabar untuk mengejar anda!
Salam,
Chloe H
8. Kongsi kisah kejayaan atau testimoni
Berkongsi kisah kejayaan atau testimoni daripada pelanggan terdahulu kepada bakal pelanggan adalah cara terbaik untuk berhubung dengan pelanggan. Ia menanamkan kepercayaan dan nilai dalam jenama dan orang itu.
Anda boleh berkongsi blog, vlog, atau siaran dari internet yang membincangkan produk atau perkhidmatan syarikat anda dalam e-mel cepat. Ia juga boleh menjadi langkah yang baik untuk memulakan minat produk daripada bakal pelanggan dan mungkin menutup perjanjian pada masa akan datang.
Sebagai contoh:
Hope this email finds you well!
I wanted to share this post that I came across on the internet that has some testimonials from real customers of our product and services. These are some of the prominent success stories from real clients across the world.
<Insert link here>
Do let me know your thoughts on this and if you have any questions, please feel free to contact me. I would be glad to provide you with more information on our wide product range.
Kindest Regards,
Karen W
9. Rancang peluang acara atau rangkaian yang berkaitan
Satu lagi cara menarik untuk berhubung dengan pelanggan atau rakan sekerja yang anda ingin sentuh asas adalah dengan menjemput mereka ke aktiviti bersama yang menarik dalam erti kata profesional. Ini boleh termasuk acara, seminar, atau pameran teknologi.
Anda juga boleh menjemput mereka ke acara atau persidangan yang mungkin anda hadiri untuk berhubung dengan mereka. Ini boleh membuka saluran komunikasi dan membantu memecah tanah untuk rangkaian dengan pakar industri.
Sebagai contoh:
Harap e-mel ini menemui anda dengan baik!
Bahagian produk kami menaja pameran teknologi di XXX Sabtu ini dan saya ingin menjemput anda untuk perkara yang sama. Ini adalah conclave untuk paparan produk serantau diikuti dengan beberapa pelancaran baru dan makan tengah hari selepas itu.
Saya fikir ia akan menjadi sangat berguna dan ia adalah forum yang hebat untuk mengejar dan belajar tentang kemajuan baru-baru ini dalam bidang kami. Tolong beritahu saya jika anda boleh menyertai kami.
Harapan untuk melihat anda di sana!
Salam,
Serena V
Kesimpulan
Ini adalah beberapa alternatif terbaik, paling moden, dan paling kreatif untuk menghantar e-mel asas sentuh lama. Menggunakan pendekatan inovatif ini, anda boleh berharap untuk mencapai lebih daripada sekadar mendaftar masuk dengan pelanggan lama anda atau calon baru; tetapi juga membuka saluran maklumat yang dipercayai dan lebih relevan antara orang ramai.
