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Los agentes de seguros de vida tienen el trabajo más difícil, ya que venden uno de los productos más importantes para los clientes, pero con menos conocimiento entre el público. Los seguros de vida son importantes para salvar la vida de los miembros de la familia
Los agentes de seguros de vida necesitan un sistema sólido de generación y gestión de clientes potenciales. Sólo el uso de una buena estrategia de generación de leads puede ayudar a los agentes de seguros de vida a vender sus productos con eficacia (como productos de seguros de vida, seguros a plazo, pólizas de devolución de dinero, seguros de salud, etc.).
En este blog, analizamos 10 de las mejores estrategias de generación de prospectos de seguros de vida que pueden ayudar a los agentes de seguros de vida a obtener, generar y nutrir prospectos para que, finalmente, se conviertan en prospectos y clientes.
10 mejores estrategias de captación de clientes potenciales para agentes de seguros de vida
A medida que aumentan la demanda del mercado y la competencia entre las aseguradoras, la generación manual de prospectos ha sido sustituida por programas informáticos que preseleccionan los prospectos. A continuación, los agentes pueden retomarlo y programar llamadas o reunirse con ellos en persona para explicarles los productos y ayudarles a elegir el adecuado.
A continuación le presentamos 10 estrategias de generación de prospectos de seguros de vida que debe poner en práctica:
1. Programas de referencia
Una técnica de ventas de éxito para mejorar la estrategia de generación de clientes potenciales es implantar un sistema de referencias. Muchos sectores lo aplican con éxito y es una de las formas más fiables de generar clientes potenciales precalificados. Estos clientes potenciales suelen estar precalificados, ya que los clientes existentes pueden dar fe de su idoneidad y proporcionar detalles útiles como datos demográficos y pólizas actuales.
Romper el hielo es mucho más fácil en un programa de recomendación que con un contacto en frío. Estas son algunas de las características de un programa de recomendación:
- Obtenga clientes potenciales cualificados con necesidades de productos.
- Facilidad de acceso y de romper el hielo con los clientes existentes.
- Más posibilidades de conversión a cliente real.
2. Marketing de contenidos
Utilizar el contenido adecuado puede ser una herramienta poderosa para quienes desean captar más clientes potenciales en el sitio web de seguros y crear una base de datos de clientes potenciales en línea. El marketing de contenidos ayuda a preparar el contenido adecuado utilizando herramientas como SEO y enlaces de afiliación que ayudan a captar los clientes potenciales en línea adecuados.
Algunos de los contenidos que pueden prepararse para quienes buscan productos de seguros o para el público al que se puede incitar a comprar un producto de seguros son:
- Blogs sobre seguros y temas relacionados.
- Enlaces de afiliación de productos de seguros en otros sitios web.
- SEO a través de dominios antiguos relevantes para contenidos de marketing directo ajustados a las necesidades de los clientes.
3. Participación en las redes sociales
La interacción con el público en las redes sociales es una de las formas más poderosas de interactuar con el público común hoy en día. En esta era en la que toda la información está ahí fuera y las redes sociales de todas las empresas y marcas cuentan con un gestor de redes sociales funcional y eficaz, la participación en las redes sociales es la necesidad del momento.
Por lo tanto, elegir la plataforma de medios sociales adecuada para su empresa es crucial para una participación eficaz en los medios sociales. A través de la página de la empresa de seguros de vida en redes sociales como FB, Instagram, Twitter/Threads o el sitio web de la empresa, se puede captar al público:
- Anuncios específicos
- Puesto regular
- Cuestionarios
- Encuestas, sondeos, etc.
"Mayhem" de Allstate es una de las mascotas de seguros más reconocibles. Representado como todo lo que puede ir mal en la vida (desde una tormenta de granizo a un GPS defectuoso), Mayhem representa todas las razones por las que alguien necesitaría un seguro.
En plataformas como Twitter y Facebook, el personaje de Mayhem interactúa activamente con sus seguidores compartiendo anécdotas humorísticas, consejos de seguridad y recordatorios oportunos (como preparar la casa para el invierno). Los mensajes suelen tener un toque humorístico o inesperado.
Aunque el contenido es entretenido, también subraya sutilmente el valor de tener un buen seguro. Los CTA que acompañan a las publicaciones animan a los usuarios a solicitar un presupuesto o consultar las opciones de cobertura, lo que dirige el tráfico al sitio principal de Allstate.
4. Seminarios web y talleres
Los seminarios web permiten informar eficazmente al público sobre los productos de seguros de vida. Los webinars gratuitos son una forma excelente de obtener información precisa de los clientes mediante formularios de suscripción a webinars y, a continuación, utilizar estos datos para interactuar con clientes potenciales.
Los talleres son otra forma interesante de interactuar con los clientes presentándoles nuevos conceptos, informándoles sobre diversos productos de seguros y consiguiendo que los clientes potenciales hagan preguntas y aclaren dudas.
Los seminarios web y los talleres también pueden ser una buena forma de conectar con los clientes de forma personal, uno a uno, para que clientes y agentes establezcan vínculos entre sí.
Liberty Mutual organiza a menudo webinars dirigidos a públicos específicos, como propietarios de viviendas o automóviles. Estos seminarios proporcionan información valiosa sobre los temas de seguros que más interesan a estos grupos.
Un webinar podría centrarse en "Entender los entresijos del seguro de hogar" o "Medidas de seguridad y su impacto en las primas del seguro de coche". Los expertos de la empresa suelen dirigir estas sesiones, explicando conceptos, respondiendo a preguntas y ofreciendo consejos.
Al final del webinar, los participantes suelen recibir recursos o herramientas relacionados con el tema, con CTA que les animan a obtener un presupuesto personalizado o a hablar con un agente. El proceso de registro en estos seminarios web también ayuda a Liberty Mutual a recopilar información sobre posibles clientes potenciales, lo que permite realizar un seguimiento específico.
5. Páginas de destino y formularios opt-in
La página de destino es el sitio web al que se redirige a los clientes o clientes potenciales para que puedan obtener información sobre los productos y planes de seguros que ofrece el seguro de vida. Estas páginas pueden construirse dinámicamente con descripciones de productos, catálogos, datos de contacto para obtener más información, precios y otros detalles como testimonios o beneficios.
Los enlaces de estas páginas de aterrizaje pueden colocarse estratégicamente en blogs y otros sitios de afiliados. Los formularios de suscripción ayudan a recopilar datos de los clientes y también a proporcionar información en forma de servicios de suscripción y boletines informativos.
- Titulares, temas y otros encabezamientos pegadizos.
- Botones CTA que resaltan la información y ayudan a pasar a la acción.
- Cree formularios de suscripción con varias páginas para recopilar datos.
6. Optimización de motores de búsqueda
La optimización para motores de búsqueda va de la mano del marketing de contenidos. Gracias a las herramientas SEO, los agentes pueden utilizar palabras clave y metaetiquetas SEO para ofrecer contenidos significativos que se ajusten a los objetivos SEO de la empresa. Este contenido puede ayudar a atraer más clientes potenciales gracias a las palabras clave utilizadas en el contenido del sitio web o del blog. Además, al aprovechar las herramientas de comprobación de SEO como SE Ranking , puede identificar áreas en su contenido que podrían mejorarse para aumentar la visibilidad orgánica. Muchas empresas se benefician de la asociación con empresas de SEO para optimizar su presencia en línea y mejorar su posicionamiento en los motores de búsqueda. Cuando un posible cliente teclea en un motor de búsqueda que busca productos de seguros, las herramientas SEO pueden ayudar a dar a conocer el enlace de destino muy por delante del producto de la competencia.
- Con las herramientas SEO ganará visibilidad en Internet
- El SEO ayuda a impulsar los contenidos en línea
- El SEO ayuda a encontrar las palabras clave adecuadas para afinar el contenido de la búsqueda automática.
7. Publicidad de pago por clic
El pago por clic es una técnica publicitaria para aumentar los clientes potenciales digitales en el sitio web de la compañía de seguros. La publicidad de pago por clic es uno de los métodos para aumentar los clics y las aperturas del sitio web de una empresa y, en este caso, del sitio web de una compañía de seguros de vida.
Esta campaña puede llevarse a cabo como parte de los esfuerzos de marketing digital para mejorar las visitas en el sitio web o el catálogo de productos del sitio web de seguros de vida. Los agentes de seguros de vida pueden aumentar las visitas a su sitio web, a la página del catálogo de productos, a los blogs, a la página de enlaces de afiliados, etc. mediante una campaña eficaz de publicidad de pago por clic.
- Las campañas PPC ayudan a captar la atención
- Proporcionan buenas pistas al aumentar los clics y las aperturas en el sitio web.
- Una ventana emergente para registrarse o un formulario de encuesta pueden ayudar a recopilar información del cliente para que los agentes puedan ponerse en contacto con él más adelante.
8. Redes y asociaciones
La red de contactos es una gran arma a disposición de un agente de seguros de vida. Con la red adecuada, los agentes pueden captar clientes B2C y B2B. Tanto los particulares como las empresas necesitan pólizas de seguros y, con la red adecuada, los agentes pueden captar fácilmente más clientes potenciales para vender pólizas colectivas o múltiples pólizas de salud, vida, a plazo o ULIP a los miembros de una familia.
Asociarse con compañías de seguros generales, entidades bancarias, vendedores de propiedades, instituciones médicas, grandes empresas, etc., puede ser una excelente forma de aumentar el número de clientes potenciales. Los agentes pueden establecer muchas asociaciones sin explotar, ya que muchos productos pueden vincularse a los seguros. Gracias a una potente red de asociaciones y redes, los agentes pueden esperar:
- Crear una base de datos de clientes potenciales más sólida
- Productos más fáciles de impulsar cuando se combinan con otro producto
- Vender como paquete, lo que lo hace más atractivo para los clientes.
Otro ejemplo es Asociación entre AARP y The Hartford
La Asociación Americana de Jubilados (AARP) tiene una asociación con The Hartford, una compañía de seguros. AARP es una organización de miembros de la tercera edad, y Hartford ofrece productos de seguros, incluidos seguros de automóvil y hogar.
La asociación consiste en que AARP promociona los productos de seguros de The Hartford entre sus socios. A los socios se les ofrecen ventajas exclusivas, descuentos y soluciones de seguros a medida.
La amplia y fiable base de socios de AARP proporciona a Hartford un flujo constante de clientes potenciales. El respaldo y las ofertas especiales sirven como fuertes incentivos para que los miembros de AARP consideren a The Hartford para sus necesidades de seguros.
9. 9. Extensión en frío
La captación en frío por correo electrónico es una forma de ponerse en contacto con clientes que no están buscando activamente comprar un producto de seguro de vida a un agente. La captación en frío puede realizarse a través de campañas de llamadas en frío, campañas de correo electrónico de captación en frío o campañas de SMS de captación en frío.
Esto implica llamar, enviar un correo electrónico o un mensaje a los clientes de improviso, pero con una propuesta sólida y eficaz que pueda despertar su interés. Los agentes deben ser capaces de elaborar una propuesta rápida y eficaz que pueda hacer hablar al cliente (o hacer clic en un enlace o hipervínculo a un sitio web en el caso del correo electrónico o los SMS).
Puede ser una forma eficaz de conectar instantáneamente y explicar su caso como agente:
- Es importante contar con un discurso de ascensor eficaz o un mensaje de correo electrónico o SMS atractivo y conciso.
- Debe haber un CTA claro o una pregunta abierta que ayude a los clientes a comprometerse.
- Intente conseguir una recomendación si el cliente no está interesado por sí mismo, como mínimo.
10. Testimonios de clientes y estudios de casos
Los agentes de seguros de vida pueden utilizar testimonios de clientes y estudios de casos probados para atraer a más gente. Una marca digna de confianza atrae a más clientes. Esto es lo que diferencia a una marca del resto de la competencia en el mercado. El uso de testimonios en páginas de aterrizaje o sitios web o incluso páginas de redes sociales puede ayudar a ganar más audiencia.
Estudios de casos de clientes sobre cómo una póliza o un producto de seguros ayudó a un cliente en su vida y cómo los productos de seguros son la mejor forma de seguir adelante. Los testimonios y los estudios de casos pueden ser una forma eficaz de generar más clientes potenciales, almacenarlos en bases de datos de clientes y alimentarlos sobre la marcha para convertirlos finalmente.
Conclusión
El de los seguros es uno de los mercados más duros y a la vez más grandes de la actualidad. Tras la era de la crisis, muchas personas buscan diversos productos de seguros, sobre todo en las líneas de salud, seguros a plazo y seguros de vida, para que el valor de su vida y su salud estén cubiertos y sus seres queridos estén protegidos en caso de una eventualidad.
Los agentes de seguros de vida tienen la importante tarea de educar a la gente sobre los beneficios de las pólizas de seguros de vida y ayudar a los clientes a elegir las pólizas más adecuadas para ellos.
Utilizando las 10 estrategias mencionadas, los agentes de seguros de vida pueden seleccionar a los clientes adecuados del mercado, generar clientes potenciales apropiados, cultivarlos y convertirlos ofreciéndoles los productos adecuados y prestándoles un servicio excepcional.
