Inhoudsopgave

Iedereen die in de verkoop zit, zal je vertellen dat dit niet voor bangeriken is weggelegd. Een artikel gepubliceerd door Baylor University wordt gesteld dat een gemiddelde verkoper één afspraak of verwijzing genereert uit bijna 209 koude telefoontjes. 

Stel je het doorzettingsvermogen eens voor! Het spreekt voor zich dat verkoop vaardigheden, passie en een drive vereist om de beste strategieën te implementeren. A rapport van Statista heeft aangetoond dat de gemiddelde verkoopconversie in alle sectoren varieert van 2,46% tot 3,26%, wat de nadruk legt op de implementatie van een strategisch plan om de verkoopkanalen te verbeteren. 

Als het gaat om verkoop in een bedrijf, is het stellen van SMART (Specifieke, Meetbare, Bereikbare, Relevante, Tijdgebonden) verkoopdoelen essentieel voor het stimuleren van groei, het motiveren van je verkoopteam en het behalen van succes in je bedrijf.

In dit artikel vind je 20 voorbeelden van SMART verkoopdoelen die je kunt implementeren om je verkoopinspanningen af te stemmen op je bedrijfsdoelstellingen.

Deze doelen moeten duidelijk, kwantificeerbaar en haalbaar zijn, relevant zijn voor je bedrijf en een specifiek tijdsbestek hebben, zodat ze bruikbaar zijn en zinvolle resultaten kunnen opleveren. Volgens gegevens van gegevens van SalesforceMet 66% van de verkoopmedewerkers die hun tijd besteden aan administratieve taken, kan het aannemen van SMART verkoopdoelen uw verkoopstrategie verbeteren, uw inspanningen richten en uw voortgang effectief bijhouden.

Factoren waarmee rekening moet worden gehouden om SMART verkoopdoelstellingen voor het bedrijf te creëren

SMART is een futuristische strategie waar de meeste pioniers in verkoop bij zweren. Maar voordat je je verkoopafdeling instelt op deze strategie, wil je misschien eerst nadenken over de factoren die hierbij komen kijken.

Bij het maken van SMART verkoopdoelen voor je bedrijf is het belangrijk om verschillende factoren in overweging te nemen om ervoor te zorgen dat ze effectief zijn en in lijn met je algemene verkoopstrategie.

Hier zijn enkele belangrijke factoren om in gedachten te houden:

1. Zakelijke doelstellingen

We zijn het er allemaal over eens dat het uiteindelijke doel van verkoop is om het bedrijf als geheel te verbeteren en vooruit te helpen. Stem je verkoopdoelstellingen af op je bredere bedrijfsdoelstellingen. Bedenk hoe je verkoopinspanningen bijdragen aan de algehele groei, omzetdoelstellingen, marktexpansie of klantbehouddoelstellingen van je organisatie. Dit zorgt ervoor dat je verkoopdoelen relevant en impactvol zijn.

2. Historische prestaties

Je kunt veel ontdekken door simpelweg naar de cijfers en getallen uit het verleden te kijken. Analyseer je verkoopprestaties uit het verleden om verbeterpunten te identificeren en realistische doelen te stellen. Houd rekening met factoren zoals omzettrends, conversiepercentages, gemiddelde dealgrootte en klantbehoud. Gebruik deze gegevens als een basislijn om meetbare doelen te stellen die je team uitdagen en toch haalbaar blijven.

3. Marktomstandigheden

Het analyseren van het slagveld geeft de mededinger een extra voordeel. Houd rekening met de huidige marktomstandigheden en de dynamiek van de sector bij het bepalen van je verkoopdoelstellingen. Evalueer factoren zoals marktgroei, concurrentielandschap, klantvoorkeuren en economische trends. Dit zal je helpen realistische doelen te stellen die rekening houden met externe factoren die van invloed kunnen zijn op de verkoopprestaties.

4. Input van het verkoopteam

Je verkoopteam zijn de echte helden die er elke dag weer voor zorgen dat de magie gebeurt. Betrek je verkoopteam bij het stellen van doelen. Vraag naar hun input en inzichten over de haalbaarheid van de doelen, mogelijke uitdagingen die ze voorzien en strategieën om ze te bereiken. Door je team erbij te betrekken, creëer je een gevoel van eigenaarschap en vergroot je hun betrokkenheid bij het behalen van de doelen.

5. Verkoopcyclus en pijplijn

Het analyseren van het totale proces door te kijken naar de verkoopcyclus en de pijplijn geeft ondernemers een blik op het grotere geheel. Begrijp de typische lengte van de verkoopcyclus en de fasen in uw verkooppijplijn. Bedenk hoe lang het duurt van het eerste contact tot het sluiten van een deal en evalueer de conversiepercentages in elke fase. Dit inzicht helpt je om tijdgebonden doelen te stellen die rekening houden met de verkoopcyclus en de voortgang binnen de pijplijn.

6. Beschikbare middelen

Het is belangrijk om de juiste prioriteiten te stellen - vooral als het gaat om het beheer van bedrijfsmiddelen. Beoordeel de middelen die beschikbaar zijn om uw verkoopinspanningen te ondersteunen, inclusief de grootte en mogelijkheden van uw verkoopteam, marketinginitiatieven, technologische hulpmiddelen en budget. Zorg ervoor dat uw doelen realistisch zijn en kunnen worden bereikt met de beschikbare middelen.

7. Industrie benchmarks

Het is altijd een goed idee om je bedrijf te vergelijken met benchmarks van voorgangers. Onderzoek branchebenchmarks en best practices met betrekking tot verkoopprestatiecijfers. Vergelijk uw huidige prestaties met de industrienormen om verbeterpunten te identificeren. Stel doelen die u stimuleren om de benchmarks te overtreffen en uw concurrentie voor te blijven. Leren van de besten is altijd een veilige gok.

8. Continue meting en beoordeling

Voortdurende analyse helpt om op het juiste pad te blijven en het proces af te stemmen op het oorspronkelijke doel. Zet een proces op voor het regelmatig meten en herzien van je verkoopdoelen. Bewaak de voortgang, volg de belangrijkste prestatie-indicatoren en pas waar nodig aan. Door regelmatig te evalueren kun je knelpunten identificeren, prestaties erkennen en weloverwogen beslissingen nemen om je verkoopstrategie te optimaliseren.

20 Voorbeelden van SMART verkoopdoelen voor uw bedrijf

Hier zijn 20 voorbeelden

1. Verhoog de maandelijkse verkoopopbrengst met X procent

Het maandelijkse verkoopcijfer is de allerbelangrijkste parameter voor elk bedrijf. Verhoog je maandelijkse verkoopopbrengst met een specifiek percentage dat uitdagend maar haalbaar is. Dit doel helpt om de algehele bedrijfsgroei te stimuleren en zorgt voor een meetbare impact op je nettowinst.

2. X aantal nieuwe klanten per maand werven

Het aantal klanten van een bedrijf is recht evenredig met zijn reputatie en zichtbaarheid in de markt. Stel een doel voor het aantal nieuwe klanten dat je elke maand wilt werven. Dit doel is gericht op het uitbreiden van je klantenbestand en het genereren van nieuwe zakelijke kansen.

3. Bereik X procent groei in herhalingsverkopen

Herhaalde verkoop betekent dat je klanten hun aankoop herhalen, wat betekent dat ze van je product/dienst houden. Stel een doel om het percentage herhalingsaankopen van bestaande klanten te verhogen. Dit stimuleert klantloyaliteit en maximaliseert de levenslange waarde van je klantrelaties.

4. De verkoopconversie met X procent verbeteren

Het verkoopconversiepercentage geeft aan hoe goed je verkoopteam in staat is om hun potentiële klanten om te zetten in echte klanten. Stel een doel om je verkoopconversie te verbeteren, die het percentage leads meet dat in betalende klanten verandert. Het verbeteren van je conversiepercentage optimaliseert je verkoopproces en verhoogt de efficiëntie.

5. Gemiddelde dealgrootte verhogen met X procent

Een andere manier om inkomsten te verhogen naast het werken aan het aantal klanten is door het verhogen van het bedrag of de transactiewaarde van de klant. Streef ernaar om de gemiddelde waarde van elke verkooptransactie met een bepaald percentage te verhogen. Dit doel is gericht op upselling, cross-selling of het onderhandelen over deals met een hogere waarde.

6. Verkort de verkoopcyclus met X dagen

Hoe langer de verkoopcyclus, hoe langer het gaat duren om de omzet te verhogen. Stel een doel om de tijd die nodig is om een verkoop te sluiten te verkorten. Het verkorten van de verkoopcyclus verhoogt de productiviteit, verhoogt het inkomstenpotentieel en zorgt voor een efficiënter gebruik van middelen.

7. Klanttevredenheid verhogen naar X

Tevreden klanten betekenen dat je producten en diensten het goed doen op de markt en vergroten de kans op herhalingsverkopen. Stel een doel om een bepaalde klanttevredenheid te bereiken, gebaseerd op enquêtes of feedback. Het verbeteren van de klanttevredenheid verbetert de retentie, verwijzingen en zakelijk succes op de lange termijn.

8. Verhoog de productiviteit van het verkoopteam met X procent

De productiviteit van het verkoopteam is een duidelijke manier om de omzet te verhogen en daarmee de inkomsten. Stel een doel om de productiviteit van je verkoopteam met een bepaald percentage te verbeteren. Dit kan worden gemeten aan de hand van factoren zoals het aantal gevoerde gesprekken, geplande vergaderingen of gesloten deals.

9. Marktaandeel uitbreiden met X procent

Het marktaandeel van het product geeft direct de zichtbaarheid en acceptatie van het merk aan bij de klanten. Stel een doel om je marktaandeel te vergroten binnen een specifieke doelmarkt of branche. Dit doel richt zich op het veroveren van een groter deel van de markt en het overtreffen van concurrenten.

10. Verbeter de nauwkeurigheid van de verkoopprognose tot X procent

Het verhogen van de nauwkeurigheid van verkoopprognoses helpt bij het nemen van de juiste beslissingen en het toewijzen van de juiste middelen voor de taak. Stel een doel om de nauwkeurigheid van je verkoopprognoses te verbeteren. Nauwkeurige prognoses helpen bij resourceplanning, budgettering en besluitvorming.

11. Kansen voor cross-selling verhogen met X procent

Cross-selling opent een hele nieuwe arena voor het bedrijf en de klanten en laat hen producten en diensten ervaren over het hele productplatform van het merk. Stel een doel om het aantal mogelijkheden voor cross-selling binnen je bestaande klantenbestand te vergroten. Dit doel bevordert upselling en maximaliseert het inkomstenpotentieel van elke klant.

12. Training en ontwikkeling van verkoopteam verbeteren

Je salesteam zijn je soldaten op het slagveld. Investeren in hun training en ontwikkeling is absoluut noodzakelijk. Stel een doel om de vaardigheden en kennis van je verkoopteam te verbeteren door middel van trainingsprogramma's, workshops of coaching. Dit doel is gericht op voortdurende verbetering en zorgt voor een goed presterend verkoopteam.

13. X aantal strategische partnerschappen ontwikkelen

Partners, zij het in dezelfde product- of dienstencategorie of met behulp van sociale media zoals influencers en bloggers - zijn de nieuwe manier om de verkoop te verbeteren. Stel je ten doel om een bepaald aantal strategische partnerschappen aan te gaan met complementaire bedrijven. Strategische partnerschappen vergroten je bereik, bieden toegang tot nieuwe markten en creëren wederzijds voordelige samenwerkingen.

14. Klantbehoud met X procent verhogen

Als mensen denken dat verkopen moeilijk is, dan is behouden nog moeilijker. Klantbehoud is recht evenredig met je klanttevredenheidsscore. Stel een doel om je klantbehoud te verbeteren door het aantal opzeggingen te verminderen en de klantloyaliteit te verhogen. Dit doel benadrukt het belang van het koesteren van bestaande klantrelaties.

15. Bereik X procent omzetstijging door verwijzingen

Verwijzingen zijn een belangrijke en nog onaangeboorde bron die de meeste bedrijven verwaarlozen. Stel een doel om het percentage van de omzet dat wordt gegenereerd door verwijzingen van klanten te verhogen. Dit doel is gericht op het inzetten van tevreden klanten als pleitbezorgers voor je bedrijf en het benutten van de kracht van mond-tot-mondreclame.

16. X aantal upsellingkansen bereiken

Upselling is de sleutel tot het verbeteren van je gemiddelde klantwaarde en de totale verkoopwaarde. Stel een doel voor het aantal upsellingkansen dat je wilt identificeren en nastreven bij bestaande klanten. Dit doel moedigt verkopers aan om extra behoeften te ontdekken en relevante upgrades of add-ons aan te bieden.

17. De samenwerking en communicatie binnen het verkoopteam verbeteren

Je salesteam moet efficiënt samenwerken en onderling communiceren om hun algehele productiviteit te verbeteren. Stel je ten doel om de samenwerking en communicatie tussen de leden van je verkoopteam te verbeteren. Dit kan worden bereikt door regelmatige teamvergaderingen, effectief gebruik van communicatiemiddelen en het stimuleren van een cultuur van kennisdeling.

18. Uitbreiden naar X nieuwe geografische markten

Uitbreiden naar nieuwe markten opent nieuwe horizonten voor je merk om nieuwe klanten te werven. Stel je ten doel om een bepaald aantal nieuwe geografische markten te betreden en daar aanwezig te zijn. Dit doel is gericht op geografische expansie, waardoor je onaangeboorde klantsegmenten kunt aanboren en bedrijfsgroei kunt stimuleren.

19. Verkoopgekwalificeerde leads (SQL's) verhogen met X procent

Voor verkoop gekwalificeerde leads worden potentiële klanten en uiteindelijk echte klanten. Stel je ten doel om een hoger percentage gekwalificeerde leads te genereren. Dit houdt in dat je je leadgeneratie- en kwalificatieprocessen optimaliseert om ervoor te zorgen dat je verkoopteam zich richt op leads met het hoogste potentieel om te zetten in klanten.

20. Bereik een toename van X procent in de afsluitingsratio van het verkoopteam

Het sluiten van deals is de ultieme uitdaging en daarom is het een no-brainer om je te richten op het verhogen van de closing ratio van je salesteam. Stel een doel om de sluitingsratio van je verkoopteam te verbeteren, waarbij je het percentage opportunities meet dat resulteert in gesloten deals. Dit doel moedigt verkopers aan om effectiever te worden in het omzetten van opportunities in klanten.

Conclusie

Het stellen van SMART verkoopdoelen is essentieel voor het stimuleren van succes en groei in je bedrijf. Met behulp van SMART doelen kun je je verkoopinspanningen afstemmen op je algemene bedrijfsdoelstellingen, je voortgang effectief bijhouden en je verkoopteam motiveren om tastbare resultaten te behalen.

Met deze 20 onfeilbare voorbeelden hierboven kunt u inspiratie opdoen voor het stellen van uw eigen SMART verkoopdoelen, aangepast aan uw unieke bedrijfsbehoeften en prioriteiten. Vergeet niet om je doelen regelmatig te evalueren en waar nodig aan te passen, zodat je ze kunt gebruiken als een routekaart voor voortdurende verbetering en verkoopsucces.

Ontsluit het grootste geheim van betrokkenheid om uw toppresteerders te behouden.
Leer hoe

Nagma Nasim

Nagma Nasim

Nagma is een contentschrijver die informatieve artikelen, blogs en andere boeiende content maakt. In haar vrije tijd verdiept ze zich in academische papers, romans of filmmarathons.