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Le dichiarazioni di valore fanno parte delle dichiarazioni di copyright di un'azienda o di un marchio. Le dichiarazioni di proposta di valore non sono particolarmente visibili per i clienti, ma mostrarle ai clienti nel modo migliore è un modo sicuro per conquistare la fiducia e la fedeltà dei clienti.
Per questo motivo i marchi e le aziende dovrebbero investire tempo e sforzi per creare una proposta di valore creativa e onesta per i loro marchi e prodotti. È importante anche avere dichiarazioni di valore diverse per altri mercati target, suddivisi per categoria di prodotto, demografia o geografia.
In questo articolo parleremo di cos'è una dichiarazione di valore, di come si differenzia dal resto dei materiali di copyright e di come scrivere una proposta di valore nel modo più creativo ed efficace per i vari mercati di riferimento della vostra azienda.
Cosa bisogna fare prima di scrivere una proposta di valore?
Scrivere una dichiarazione di valore per il vostro marchio o prodotto può essere impegnativo. Si tratta di qualcosa che può essere elaborato solo lentamente. La dichiarazione di valore deve essere in linea con l'offerta del vostro prodotto o servizio. Deve essere in linea con i valori dell'azienda e con l'offerta di valore che promettete di fornire ai vostri clienti.
A differenza delle frasi ad effetto che un'azienda utilizza, come gli slogan o le tagline, la proposta di valore non è solo una frase. Si traduce nei valori del prodotto e del marchio come azienda e deve essere in grado di colpire nel segno.
Per scrivere una dichiarazione di proposta di valore, dovete innanzitutto analizzare i seguenti criteri e comprendere gli obiettivi della vostra azienda.
Ecco alcuni elementi da considerare:
1. Comprendere il mercato di riferimento
Innanzitutto, dovete essere in grado di definire e comprendere il mercato target con cui lavorate. Questo include la demografia del mercato, l'area geografica e le necessità specifiche del mercato target che intendete soddisfare con i vostri prodotti e servizi.
Affrontando questi aspetti specifici, potrete definire il valore esatto che promettete di fornire ai clienti dei mercati target specifici con i vostri prodotti e servizi.
2. Identificare le esigenze e i punti dolenti dei clienti
Uno dei fattori principali che bisogna preparare per capire come scrivere una proposta di valore è l'identificazione delle varie esigenze dei clienti e dei punti dolenti che devono affrontare e che si intende soddisfare con i propri prodotti e servizi.
Identificando le esigenze e i punti dolenti dei vostri clienti, potete elaborare la migliore proposta di valore che colpisca immediatamente i vostri clienti.
Quando un marchio è in grado di identificare chiaramente le esigenze e i punti dolenti dei propri clienti, può fornire soluzioni migliori e adattare i propri prodotti e servizi per soddisfare in modo specifico questi punti dolenti, ottenendo così un vantaggio competitivo rispetto alle proprie controparti sul mercato.
3. Identificare i propri USP
Un altro fattore importante per i copywriter e i marketer è l'identificazione delle USP o Unique Selling Propositions che i prodotti e i servizi dell'azienda offrono ai clienti.
Utilizzando questi punti di vendita unici, è possibile individuare i migliori valori che l'azienda o il marchio fornisce ai clienti utilizzando i suoi prodotti e servizi ed essere in grado di allinearli con la dichiarazione di valore dell'azienda.
Utilizzando questi due elementi essenziali, le USP dei prodotti/servizi e gli obiettivi e i valori dell'azienda, è possibile elaborare una dichiarazione di proposta di valore che combini entrambi.
Proposta di valore vs. dichiarazione di missione vs. slogan vs. tagline
La Value Proposition può essere facilmente confusa con la dichiarazione di missione dell'azienda o con lo slogan o la tagline. In realtà, tutti questi elementi sono diversi l'uno dall'altro, anche se tutti cercano di comunicare un certo aspetto del marchio o dell'azienda al pubblico di riferimento.
È importante differenziare gli uni dagli altri per ottenere la migliore dichiarazione di valore efficace per il marchio.
1. Proposta di valore v/s dichiarazione di missione
La dichiarazione di missione ha più a che fare con le finalità e gli obiettivi dell'azienda o del marchio nel suo complesso e meno con il prodotto o il servizio nello specifico. Traduce gli obiettivi dell'azienda e ciò che cerca di ottenere sul mercato.
D'altra parte, la proposta di valore riguarda il valore che si intende creare tra i clienti che utilizzano i loro prodotti e servizi.
2. Proposta di valore v/s slogan
La proposta di valore e lo slogan differiscono perché il detto è la frase definitiva di un marchio. Lo slogan viene solitamente utilizzato nelle pubblicità e in altre campagne di marketing ed è molto breve, per lo più di sole 3-5 parole. È pensato per essere memorabile e accattivante.
La proposta di valore non viene necessariamente inserita nelle pubblicità o in altre attività di marketing. Di solito è più lunga dello slogan, perché cattura il valore del prodotto e il modo in cui risponde alle esigenze dei clienti.
All'interno di un'azienda possono esserci molti slogan per diversi marchi, ma di solito la proposta di valore è la stessa all'interno di una categoria di prodotti.
3. Proposta di valore v/s tagline
La tagline di un'azienda o di un marchio cerca di catturare l'essenza del marchio o l'idea centrale dell'azienda o del marchio da una prospettiva. Anche in questo caso, come gli slogan, le tagline sono brevi e accattivanti e hanno più a che fare con l'azienda o il marchio che con il prodotto o il servizio.
Come scrivere una proposta di valore per diversi mercati target?
Ecco come scrivere una proposta di valore per diversi mercati target.
1. Evidenziate i vostri punti di vendita unici (USP)
Questa è una delle cose più importanti da ricordare durante la stesura della Value proposition statement: è importante evidenziare le principali USP che si desidera comunicare al proprio pubblico di riferimento.
Il primo passo per garantire che la vostra proposta di valore abbia un valore e una presa di posizione è quello di incorporare almeno una o due delle principali USP del prodotto o del servizio.
2. Creare una proposta di valore convincente
Un'altra parte importante della scrittura di una proposta di valore è quella di renderla convincente. I clienti devono essere attratti dalla proposta che preparate come parte della dichiarazione della Value Proposition, e l'azienda o il marchio devono essere in grado di mantenerla.
Una proposta di valore convincente fa in modo che i clienti la notino e permette loro di cogliere l'opportunità di provare il prodotto o il servizio.
3. Testate e perfezionate la vostra proposta di valore
Una volta sviluppata una proposta di valore per il vostro marchio, è importante testarla. Utilizzate un pubblico campione e commercializzate la proposta di valore per ottenere informazioni su un piccolo gruppo di clienti.
Utilizzate i suggerimenti e le osservazioni per verificare se sono in grado di relazionarsi immediatamente con le offerte di prodotti e servizi e di dedurre le USP del prodotto dalla dichiarazione della proposta di valore. Raffinate la proposta di valore in base al feedback per ottenere la versione finale del copyright in modo che sia a prova di errore.
4. Adattare la proposta di valore ai diversi mercati target
Oltre al fattore di cui sopra, un criterio essenziale è quello di adattare la dichiarazione della proposta di valore in base al mercato di destinazione.
Se l'azienda o il marchio ha diverse offerte di prodotti all'interno della stessa azienda con diversi segmenti di mercato, sarebbe più saggio creare dichiarazioni di valore che si rivolgano a quei mercati specifici. Ciò contribuisce a migliorare la portata e la ricezione della dichiarazione di valore nel suo complesso.
5. Incorporare la vostra proposta di valore nel materiale di marketing
Ora che la proposta di valore è pronta, è importante assicurarsi che venga utilizzata in modo efficace. L'azienda deve includere la dichiarazione della proposta di valore in tutto il materiale di marketing, in modo che questa importante comunicazione raggiunga tutte le parti interessate (leggi: i clienti).
È importante comunicare la proposta di valore al pubblico di riferimento. Il modo migliore è attraverso materiale di marketing come la home page del sito web, i biglietti da visita, gli opuscoli o altri documenti scritti, i blog, le pagine dei social media, ecc. In questo modo, la proposta di valore è chiaramente definita e riconosciuta dai clienti.
Conclusione
Una proposta di valore può essere un modo semplice ed efficace per ottenere la fiducia e la credibilità del cliente sull'offerta del vostro marchio. Una proposta di valore ben scritta e onesta può contribuire a suggellare l'accordo e ad ottenere un buon rapporto con i clienti target, in quanto può tradurre il valore fondamentale del marchio e dell'azienda attraverso i prodotti e i servizi offerti.
Una dichiarazione creativa della proposta di valore, chiaramente definita per i diversi pubblici e mercati di riferimento, è un buon modo per incapsulare le USP e i vantaggi dell'offerta di prodotto e il modo in cui essi mitigano i vari punti dolenti dei clienti in modo intelligente ed efficace.
