38 Platform Keterlibatan Penjualan Teratas yang Dapat Membantu Mempercepat Penjualan Anda di Tahun 2024

Sales teams of organizations have a significant role in the lead-generation process. With 79% of marketers saying their foremost priority is to generate quality leads, it becomes imperative for representatives to incorporate strategic methods toward sealing the deal.

They try to establish close relationships with the prospects to guide them through the successive steps in the customer lifecycle. A prospect better engaged with a business has more chances of becoming a long-term customer.

The same study has shown that 57% of marketers believe getting the targeted prospects to engage is one of the toughest challenges they face while generating new leads.

Therefore, to overcome such a hurdle, the sales reps need the assistance of specific tools to make the conversion process smoother. And so, sales engagement platforms come of great help.

Blog berikut ini memandu Anda melalui 38 platform keterlibatan penjualan yang populer dan cara memilih platform yang tepat untuk perusahaan Anda.

Apa yang dimaksud dengan platform keterlibatan penjualan?

Platform keterlibatan penjualan adalah alat bantu online yang membantu tim penjualan untuk meningkatkan komunikasi mereka dengan pelanggan. Alat-alat ini mengotomatiskan cara interaksi yang terjadi antara perusahaan dan pelanggannya.

Platform keterlibatan penjualan menghemat banyak waktu untuk organisasi, membantu mereka berkonsentrasi pada aktivitas penting lainnya. Banyak platform yang terintegrasi dengan CRM yang Anda gunakan dan sangat membantu meningkatkan penjualan. Platform ini membantu menjaga hubungan yang lebih baik dengan pelanggan di tengah persaingan yang semakin ketat.

A report by Gartner revealed that 87% of sales development organizations have integrated a sales engagement platform, which proves to be a top-rated technology in driving positive ROI. The same study has revealed that 92% of organizations rank engagement platforms as a critical installation for the whole team's success.

Manfaat dari platform keterlibatan penjualan

Berikut adalah beberapa manfaat dari platform keterlibatan penjualan.

1. Keterlibatan yang dipersonalisasi dengan prospek

Alat bantu keterlibatan penjualan membantu tim penjualan meluncurkan kampanye penjangkauan yang dipersonalisasi. Hal ini membawa merek lebih dekat dengan pelanggan. Interaksi di setiap tingkat disesuaikan melalui alat otomatisasi, yang membantu mempertahankan minat prospek.

Alat-alat ini juga memungkinkan tindak lanjut yang mudah dengan prospek dan memberi mereka informasi tentang pembaruan produk.

2. Integrasi dalam satu platform

Alat bantu keterlibatan penjualan terintegrasi dengan CRM yang digunakan saat ini dan memungkinkan tim penjualan untuk meningkatkan komunikasi dengan prospek.

Semua data dikumpulkan di satu tempat karena integrasi, yang menghemat banyak waktu tenaga penjualan. Data termasuk email, SMS, suara/teks, pesan media sosial, dll. Tenaga penjualan dapat berkonsentrasi untuk memperkaya prospek dengan lebih banyak informasi yang tersedia daripada berpindah dari satu platform ke platform lainnya.

3. Dukungan siklus hidup pelanggan yang lebih baik

Setiap tahap dalam siklus hidup pelanggan adalah penting. Ada banyak tugas yang harus dilakukan, mulai dari mengidentifikasi prospek hingga mendukung pelanggan setelah penjualan selesai. Setiap pelanggan berbeda, membuat tugas tim penjualan menjadi lebih rumit.

Dengan dukungan alat bantu, sebagian besar tugas diotomatisasi, dan hal ini sangat membantu tenaga penjualan. Analisis prediktif dan panduan merupakan cara untuk berinteraksi lebih baik dengan prospek. Alat-alat ini mengidentifikasi tugas yang tepat untuk tahap yang tepat dalam siklus penjualan.

4. Metrik dan analisis

Platform keterlibatan penjualan memberikan wawasan berbasis data yang sangat berguna bagi perwakilan penjualan. Selain itu, metrik menawarkan wawasan tentang prospek dan membantu mengidentifikasi orang yang tepat untuk didekati.

Metrics also analyze the sales pipeline and identify areas that need improvement. contact data enrichment for improved sales operations. A/B testing or split testing improves the relationship with prospects.

5. CRM diperbarui

Alat bantu keterlibatan penjualan membantu dengan pembaruan otomatis proses CRM. Alat ini menyinkronkan semua data pelanggan dan menghilangkan entri manual.

Hal ini menghemat banyak waktu dan juga meningkatkan keakuratan data. CRM yang mutakhir membantu tim penjualan memperoleh informasi yang otentik.

6. Menutup penjualan lebih cepat

Tenaga penjualan harus menutup penjualan lebih cepat dan beralih ke prospek berikutnya. Hal ini tidak mungkin dilakukan tanpa alat bantu keterlibatan penjualan otomatis. Alat-alat ini meningkatkan efisiensi tim penjualan dan membantu mendapatkan lebih banyak prospek dalam waktu yang lebih singkat.

7. Unggul dari para pesaing

Alat digital membantu bisnis menarik lebih banyak prospek dan berkinerja lebih baik. Dengan alat ini, mereka dapat mengumpulkan lebih banyak prospek dalam waktu yang lebih singkat daripada pesaing mereka.

Dengan cara ini, bisnis memiliki keunggulan dibandingkan para pesaing. Pelanggan menganggap merek ini lebih dapat diandalkan karena responsnya yang cepat dan pendekatannya yang lebih baik.

8. Laporan terperinci tentang pekerjaan yang dilakukan

Alat bantu keterlibatan memberikan laporan terperinci tentang upaya tim penjualan. Hal ini membantu manajer memantau kemajuan dan melacak ketidakefisienan.

Dasbor memberikan semua informasi kepada tim sehingga mereka dapat merespons sesuai dengan umpan balik.

Keterlibatan penjualan vs pemberdayaan penjualan

Keterlibatan penjualan sering kali disalahartikan sebagai pemberdayaan penjualan, namun ada beberapa perbedaan di antara keduanya.

Tim penjualan menggunakan platform keterlibatan penjualan untuk berinteraksi secara lebih efektif dengan prospek. Seluruh organisasi menggunakan alat bantu penjualan untuk mendukung tim penjualan.

Keterlibatan penjualan adalah proses eksternal di mana perwakilan penjualan berinteraksi dengan pelanggan. Namun, pemberdayaan penjualan adalah proses internal di mana beberapa departemen bekerja sama untuk kesuksesan tim penjualan.

Aktivitas keterlibatan penjualan meliputi email, interaksi media sosial, tindak lanjut, dll. Aktivitas yang menjadi bagian dari pemberdayaan penjualan adalah pelatihan, pelatihan, metrik, dll.

Fitur-fitur platform keterlibatan penjualan yang baik

Ada beberapa fitur terpenting dari platform keterlibatan penjualan yang baik.

1. Kompatibilitas dengan CRM yang sudah ada

Ini adalah salah satu fitur terpenting yang harus ada, karena ini menghemat banyak waktu dan memberikan informasi yang lebih akurat.

Integrasi menjadi lebih mudah dengan kompatibilitas yang lebih baik, dan perwakilan penjualan dapat menemukan semua informasi di satu tempat.

2. Fitur otomatisasi

Platform keterlibatan penjualan yang baik harus memfasilitasi otomatisasi maksimum dan menghilangkan tugas-tugas manual. Hal ini dapat membantu menyelesaikan tugas dengan cepat, dan tim penjualan dapat berkonsentrasi pada aktivitas menghasilkan prospek.

Otomatisasi membantu menghemat waktu dan mengurangi tugas yang berulang-ulang.

3. Kemampuan beradaptasi oleh tim penjualan

Platform keterlibatan penjualan yang baik harus mudah diadaptasi oleh tim penjualan melalui integrasi dengan CRM yang ada.

Hal ini meniadakan tugas manual yang berulang-ulang. Alat ini harus mudah digunakan dan hemat waktu agar mudah beradaptasi.

4. Ramah pengguna

Alat bantu keterlibatan penjualan harus memiliki antarmuka yang ramah pengguna. Fitur dan navigasi harus mudah digunakan. Alat bantu tersebut harus cukup jelas sehingga mudah digunakan. Hal ini akan memudahkan tugas perwakilan penjualan untuk melibatkan lebih banyak prospek.

5. Keamanan

Alat penjualan harus aman karena berhubungan dengan data konsumen. Alat ini harus sesuai dengan GDPR.

Alat yang aman dapat diandalkan dan dapat menyimpan data pelanggan dengan aman. Sejumlah besar data, seperti nomor kontak, alamat email, dan lain-lain, diekstraksi oleh alat ini. Data tersebut dapat disalahgunakan jika platformnya tidak aman.

6. Aplikasi seluler

Alat penjualan yang baik harus tersedia untuk digunakan di berbagai platform. Kompatibilitas seluler memudahkan tim penjualan karena dapat menggunakan aplikasi seluler di mana saja.

Fitur-fitur alat bantu harus dibuat secara khusus untuk aplikasi seluler untuk membantu dalam pengoperasian yang efisien.

7. Metrik

Metrik adalah dasar dari umpan balik tentang pekerjaan perwakilan penjualan. Platform keterlibatan penjualan harus memberikan metrik untuk menganalisis prospek dengan lebih baik. Hal ini membantu dalam menemukan titik-titik masalah dan menghasilkan strategi yang sesuai.

8. Pelaporan terpusat

Alat bantu keterlibatan penjualan harus memfasilitasi pelaporan terpusat. Hal ini akan menghilangkan kebingungan di antara para tenaga penjualan. Laporan otomatis dibuat, dan manajer tim penjualan dapat merujuk pada laporan tersebut untuk menganalisis kinerja.

Selanjutnya, kita akan mempelajari 38 platform keterlibatan penjualan teratas.

38 Platform keterlibatan penjualan

Alat-alat berikut ini berperan besar dalam memudahkan alur kerja tim penjualan, sehingga meningkatkan efisiensi.

1. Clearbit

Ini adalah alat pemasaran untuk memahami prospek dan menghasilkan kampanye yang dipersonalisasi.

Fitur

• Alat intelijen pasar menangkap dan mengubah permintaan.
• Corong yang terfokus untuk mengidentifikasi pelanggan yang tepat.
• Menciptakan profil pelanggan yang ideal.
• Bantuan pembelajaran mesin.
• Menyinkronkan data dalam waktu nyata.

Kelebihan

• Mengonversi jaringan pipa dengan cepat
• Kampanye yang disesuaikan
• Alat dan sumber daya gratis

Kekurangan

• Ketidakakuratan dalam data

Harga

Pelanggan harus menghubungi tim untuk mendapatkan harga.

2. Xoxoday Plum

Xoxoday Plum is a digital incentive automation platform that motivates the sales team to perform better. When the team is motivated, it can contribute more towards the organization's success.

Fitur

• Gamifikasi rencana insentif
• Integrasi dengan CRM
• Mekanisme permainan untuk interaksi yang lebih baik
• Mengonversi prospek dengan penawaran dan insentif yang ditargetkan
• Otomatisasi pengiriman hadiah

Kelebihan

• Melacak kampanye promosi dengan mudah
• Katalog global
• Imbalan awal dan kemenangan instan
• Mengaktifkan kembali prospek yang tidak aktif

Kekurangan

• Diskon lebih rendah untuk kartu hadiah

Harga

Harga mulai dari $199 per bulan (ditagih setiap tiga bulan).

3. Xoxoday Compass

Xoxoday Compass is an automated incentives platform that helps boost sales through its gamification software. Its gamification features provide frequent notifications and keep the sales team engaged. This improves their morale.

Fitur

• Pelacakan kinerja secara real-time
• Dorongan yang disesuaikan
• Analisis prediktif untuk keputusan berbasis data
• Templat game untuk mendorong kinerja terhadap KPI
• Menyederhanakan program insentif

Kelebihan

• Menerbitkan insentif dalam waktu kurang dari 10 menit
• Perhitungan bebas kesalahan dan pencairan tepat waktu
• 80% peningkatan produktivitas penjualan
• Integrasi yang mulus dengan CRM

Kekurangan

• Fungsi lanjutan tidak cukup jelas.

Harga

Paket mulai dari $29,99 per pengguna per bulan.

4. HubSpot

Alat bantu canggih ini memungkinkan perwakilan penjualan untuk mendapatkan lebih banyak informasi tentang prospek mereka.

Fitur

• Empat edisi perangkat lunak
• Mengotomatiskan proses penjualan
• Penjangkauan yang dipersonalisasi ke prospek
• Visibilitas ke dalam analisis tim penjualan
• Menyederhanakan proses penjualan

Kelebihan

• Cocok untuk tim beranggotakan 2-500 orang
• Penjadwal email otomatis
• Hemat waktu

Kekurangan

• Terkadang lebih lambat.
• Penggabungan kontak harus dilakukan dengan cepat.

Harga

Harga mulai dari $45 per bulan.

5. Salesloft

Alat ini memperkuat tim penjualan Anda dengan berfokus pada pemeliharaan prospek.

Fitur

• Platform yang komprehensif.
• Membantu dalam mencari dan memperluas basis pelanggan.
• Semua aktivitas disinkronkan dengan CRM.
• Panduan langkah demi langkah.
• Fasilitas pelacakan panggilan penjualan.

Kelebihan

• Mencapai 28% lebih banyak transaksi
• Keterlibatan pelanggan tiga kali lebih banyak
• Personalisasi alat

Kekurangan

• Masalah integrasi kecil.
• Mengimpor data membutuhkan waktu.

Harga

Pelanggan harus menghubungi tim untuk mendapatkan harga.

6. VanillaSoft

Platform ini mengoptimalkan alur kerja tim penjualan dan membantu menutup lebih banyak transaksi.

Fitur

• Perutean prospek berbasis antrean
• Fasilitas panggilan otomatis
• Pelacakan prospek waktu nyata
• Integrasi dengan CRM
• Rekaman panggilan untuk mengidentifikasi titik nyeri

Kelebihan

• Meningkatkan produktivitas
• Visibilitas yang lebih besar ke dalam lead
• Email pengingat otomatis

Kekurangan

• Fitur SMS tidak mengizinkan lampiran.

Harga

Harga mulai dari $80 per pengguna per bulan.

7. Penjangkauan

Alat penjangkauan membantu mengoptimalkan siklus hidup pelanggan.

Fitur

• Analisis terperinci
• Analisis jalur penjualan waktu nyata
• Upaya berbasis pendapatan
• Alat bertenaga AI
• Keterlibatan pembeli secara real-time

Kelebihan

• Visibilitas penuh ke dalam pekerjaan tim
• Melacak pembukaan email
• Interaksi yang dipersonalisasi

Kekurangan

• Integrasi bisa menjadi lebih baik.

Harga

Pelanggan harus menghubungi tim untuk mendapatkan harga.

8. PenjualanBlink

Ini adalah salah satu alat yang populer untuk kampanye penjangkauan penjualan.

Fitur

• Kampanye multi-saluran melalui email, LinkedIn, dan telepon
• Personalisasi teks dan gambar
• Pemanasan email otomatis
• Terintegrasi dengan CRM yang sudah ada
• Membuat templat alur penjangkauan

Kelebihan

• Keterkiriman email yang tinggi
• Memaksimalkan ROI
• Lebih dari 250 juta basis data

Kekurangan

• Otomatisasi yang tidak memadai.
• Pencarian domain perlu disempurnakan.

Harga

Pemanasan Email seharga $11, Penjangkauan Email seharga $29, dan Penjangkauan Penjualan seharga $49 per bulan

9. Kocok surat

Ini adalah alat untuk tim penjualan modern yang mengotomatiskan kampanye penjangkauan dingin.

Fitur

• Berinteraksi dengan prospek melalui telepon dan email
• Rekomendasi kampanye yang dipersonalisasi
• Integrasi pihak ketiga dengan Salesforce
• Templat email untuk membuat urutan secara instan
• Tindak lanjut otomatis

Kelebihan

• Penjangkauan multi-saluran
• Menghasilkan lebih banyak prospek yang terlibat
• Analisis yang berfokus pada jalur penjualan

Kekurangan

• Penagihan bulanan tidak tersedia.

Harga

Paket Keterlibatan Email seharga $58 dan paket Penjangkauan Penjualan seharga $83 per bulan

10. Penjualan segar

Ini adalah alat bantu keterlibatan penjualan berbasis cloud yang membantu tim penjualan mengelola prospek dan mempertahankan pelanggan.

Fitur

• Menyederhanakan proses penjualan
• Menghasilkan lebih banyak peluang
• Formulir web yang dapat disesuaikan untuk menangkap informasi pengunjung
• Chatbot yang didukung AI
• Peramalan dinamis untuk memprediksi pendapatan

Kelebihan

• Penjualan berdasarkan konteks meningkatkan pendapatan
• Perangkat lunak pemenang penghargaan
• Tampilan pelanggan 360 derajat

Kekurangan

• Proses orientasi memakan waktu.
• Fungsionalitas terbatas dalam alur kerja.

Harga

Harga mulai dari $15 per bulan per pengguna.

11. Zoho SalesIQ

Alat digital ini membantu dalam berkomunikasi di setiap tahap siklus hidup pelanggan.

Fitur

• Menganalisis kunjungan halaman pelanggan
• Pesan yang disesuaikan
• Mengevaluasi keterlibatan prospek
• Integrasi dengan CRM populer
• Pembuat laporan otomatis

Kelebihan

• Penerjemahan waktu nyata untuk pelanggan internasional
• Reaksi yang disesuaikan dengan perilaku prospek di situs web yang berbeda

Kekurangan

• Fitur terbatas dalam versi gratis

Harga

Zoho SalesIQ menawarkan uji coba gratis selama 15 hari. Paket berbayarnya adalah Basic seharga $350, Professional seharga $750, dan Enterprise seharga $1.200.

12. Pipa

Ini adalah alat penjualan yang efektif untuk usaha kecil dan menengah.

Fitur

• Fitur yang berfokus pada penjualan
• Menawarkan visibilitas ke jalur penjualan
• Memberikan laporan setiap pagi
• Tersedia opsi penyesuaian
• Melacak setiap tahap jalur penjualan

Kelebihan

• Platform yang intuitif.
• Mudah digunakan.
• Fitur-fitur baru telah diperbarui.

Kekurangan

• Kurangnya integrasi yang sesungguhnya

Harga

Paket yang tersedia adalah: Mulai dari $25, Kembangkan mulai dari $33, dan Kembangkan mulai dari $49.

13. Zendesk Jual

Ini adalah alat keterlibatan penjualan yang meningkatkan efisiensi tim penjualan.

Fitur

• Perkiraan pendapatan
• Koneksi dengan aplikasi favorit
• Tur produk interaktif
• Kustomisasi data
• Dasbor yang telah dibuat sebelumnya

Kelebihan

• Menghubungkan semua aplikasi dengan satu klik
• Integrasi email yang lebih cepat
• Tindak lanjut otomatis dari prospek

Kekurangan

• Respons terhadap pesan lebih lambat.
• Tidak dapat menghapus bidang yang telah ditetapkan sebelumnya.

Harga

Harga berkisar antara $19 hingga $150 berdasarkan paketnya.

14. Klenty

Klenty membantu tim penjualan dengan penjangkauan dan tindak lanjut melalui email.

Fitur

• Hiper-personalisasi menggunakan gambar dan video
• Validasi email
• Strategi penjualan berbasis data
• Menyinkronkan email dan balasan ke CRM
• Jangkauan penjualan multi-saluran

Kelebihan

• Alat yang sangat menarik.
• Menghilangkan email spam.
• Fitur pengujian A/B.

Kekurangan

• Analisis sulit untuk dibaca.
• Mahal.

Harga

Uji coba gratis selama 14 hari diikuti dengan paket berbayar mulai dari $50 per bulan.

15. Apollo.io

Apollo.io membantu tim penjualan untuk berinteraksi dengan lebih banyak prospek dengan bantuan alur kerja otomatis.

Fitur

• Integrasi yang mulus dengan CRM
• Urutan multi-saluran
• Peringatan perubahan pekerjaan
• Prospek yang cerdas
• Platform lengkap dalam satu platform

Kelebihan

• Data yang akurat
• Sesuai dengan ISO, SOC 2, dan GDPR

Kekurangan

• Navigasi yang lambat

Harga

Paket berbayar mulai dari $39 per bulan.

16. Yesware

Ini adalah alat yang tangguh untuk membantu tim penjualan melacak jangkauan email secara efektif.

Fitur

• Email tindak lanjut
• Sinkronisasi otomatis dengan CRM
• Terintegrasi dengan LinkedIn
• Penjadwal rapat otomatis
• Pelacakan lampiran email

Kelebihan

• Mudah digunakan
• Email yang dipersonalisasi

Kekurangan

• Deteksi spam tidak efisien.

Harga

Paket mulai dari $15 per kursi per bulan.

17. Penjualan Dalam

Ini adalah platform penjualan cerdas yang memungkinkan percakapan yang bermakna dengan prospek.

Fitur

• Rekomendasi yang diprioritaskan.
• Alur kerja otomatis.
• Mendaftarkan kontak dan prospek secara otomatis.
• Alat SmartSend mengirimkan email pada waktu yang tepat.
• Memicu aktivitas kontak.

Kelebihan

• Alat yang fleksibel
• Alur kerja yang terorganisir

Kekurangan

• Kesalahan dalam pemberitahuan

Harga

Pelanggan harus menghubungi tim untuk mendapatkan harga.

18. ClearSlide

Ini adalah platform lengkap untuk komunikasi dengan pembeli untuk mempelajari tingkat keterlibatan mereka.

Fitur

• Merakit dan mempersonalisasi konten
• Komunikasi melalui telepon, email, online, dan berbagi layar
• Visibilitas ke setiap interaksi pelanggan
• Memandu penjual ke konten yang tepat
• Terintegrasi dengan CRM

Kelebihan

• Presentasi yang mudah disiapkan
• Antarmuka profesional
• Basis data file yang lengkap

Kekurangan

• Butuh waktu untuk mengunggah file berukuran besar.
• Fungsi pencarian lambat.

Harga

Pelanggan harus menghubungi tim untuk mendapatkan harga.

19. Kisi-kisi Pendapatan

Ini adalah platform berbasis AI yang menyediakan panduan langkah demi langkah bagi tim penjualan untuk menjangkau lebih banyak prospek.

Fitur

• Wawasan tentang jalur penjualan
• Menyinkronkan data di seluruh tim
• Memandu staf penjualan dalam proses penjualan
• Menyimpan otomatis semua titik kontak ke Salesforce
• Menganalisis aktivitas penjualan dengan hasil

Kelebihan

• Mudah untuk membuat tugas baru.
• Respon cepat.
• Pelacakan email itu mudah.

Kekurangan

• Duplikasi kontak
• Pemutusan konstan

Harga

Pelanggan harus menghubungi tim untuk mendapatkan harga.

20. Singkatnya

Nutshell membantu tim penjualan menutup lebih banyak transaksi dengan proses otomatisasi penjualan yang kuat.

Fitur

• Laporan berkala untuk mengukur kinerja
• Mendekatkan tim penjualan
• Menyimpan semua detail kontak dan percakapan di satu tempat
• Mengumpulkan prospek dari situs web
• Menentukan tindakan untuk perwakilan penjualan

Kelebihan

• Alat penghemat waktu
• Formulir yang mudah digunakan
• CRM yang fleksibel

Kekurangan

• Kegiatan terbatas
• Fitur yang lebih rendah pada aplikasi seluler

Harga

Paket dasar dihargai $19, dan Pro seharga $49 per pengguna per bulan.

21. ActiveCampaign

Ini adalah platform berbasis cloud yang membantu usaha kecil dan menengah dalam otomatisasi penjualan.

Fitur

• Segmentasi email
• CRM dan otomatisasi penjualan
• Komunikasi yang disesuaikan
• Merekomendasikan produk kepada prospek
• Panggilan dan email yang tepat waktu

Kelebihan

• Antarmuka pengguna yang menarik
• Konten dinamis untuk membina prospek
• Fasilitas pengujian A/B

Kekurangan

• Dukungan pelanggan membutuhkan waktu lebih lama untuk merespons

Harga

Paket-paket mulai dari $29 per bulan. Tersedia uji coba gratis selama 14 hari.

22. Wawasan Cirrus

Ini adalah alat produktivitas penjualan yang menghilangkan tugas yang berulang melalui otomatisasi.

Fitur

• Menyinkronkan data dengan Salesforce
• Memprioritaskan kegiatan
• Memantau kotak masuk perwakilan penjualan untuk menyinkronkan email
• Proses penjadwalan otomatis
• Mengumpulkan aktivitas penjualan

Kelebihan

• Melacak pembukaan lampiran email
• Meniadakan entri data secara manual
• Berbagi kalender otomatis
• Jangkauan multi-sentuh

Kekurangan

• Sering terjadi kelambatan pada platform.

Harga

Harga bervariasi tergantung pada ukuran tim.

23. Mixmax

Ini adalah alat keterlibatan penjualan untuk Gmail yang memberikan pengalaman pelanggan yang baik.

Fitur

• Menjadwalkan urutan email
• Melacak pembukaan email individual
• Peringatan fleksibel berdasarkan keterlibatan email
• Pemberitahuan waktu nyata
• Menjadwalkan janji temu dengan penjadwal otomatis

Kelebihan

• Permintaan rapat sekali klik
• Mudah bekerja dengan daftar kontak yang besar
• Pencatatan panggilan otomatis

Kekurangan

• Pratinjau templat tidak tersedia.

Harga

Paket berbayar mulai dari $24 per bulan.

24. Jangkauan Cerdas

Alat SmartReach untuk tim penjualan membantu mengotomatiskan aktivitas keterlibatan penjualan yang berulang-ulang dan dengan demikian menghasilkan prospek yang berkualitas.

Fitur

• Email yang dipersonalisasi
• Tindak lanjut terjadwal
• Menargetkan beberapa pemangku kepentingan dalam perusahaan
• Mengirimkan email sesuai dengan zona waktu prospek
• Pengurutan email

Kelebihan

• Deteksi balasan tidak langsung
• Hiper-personalisasi email dengan konten dinamis
• Pengujian email secara terpisah

Kekurangan

• Platform yang kurang intuitif

Harga

Paket mulai dari $99 per bulan untuk lima pengguna.

25. Marketo Sales Connect

Alat ini mempercepat jalur penjualan dengan aktivitas penjualan dan keterlibatan pemasaran yang terkoordinasi.

Fitur

• Keterlibatan yang dipersonalisasi untuk masuk dan keluar
• Terlibat dalam percakapan yang relevan dengan prospek
• Analisis dampak pemasaran
• Integrasi plug-and-play
• Keterlibatan lintas saluran

Kelebihan

• Antarmuka yang sederhana
• Meningkatkan produktivitas penjualan
• Daftar prospek yang diprioritaskan tersedia

Kekurangan

• Menemukan banyak bug

Harga

Pelanggan harus menghubungi tim untuk mendapatkan harga.

26. SalesKen

Platform bertenaga AI ini membantu perwakilan penjualan mendorong lebih banyak penjualan melalui integrasi dengan CRM.

Fitur

• Bantuan waktu nyata kepada tim penjualan
• Memberikan kecerdasan lapangan
• Ringkasan panggilan otomatis
• Transkripsi panggilan penjualan
• Umpan balik kepada tim penjualan setelah setiap panggilan

Kelebihan

• Bantuan langsung pada panggilan penjualan
• Menyimpan rekaman panggilan
• Interaksi omnichannel
• Papan peringkat untuk menentukan peringkat prospek

Kekurangan

• Tim dukungan terkadang tidak responsif

Harga

Pelanggan harus menghubungi tim untuk harga

27. Veloksi

Veloxy adalah perangkat lunak penjualan all-in-one yang membantu staf penjualan menutup lebih banyak penjualan.

Fitur

• AI dan pembelajaran mesin untuk mempercepat penjualan
• Dasbor analisis dan pelaporan lengkap
• Pencatatan otomatis aktivitas Salesforce
• Penemuan prospek melalui lokasi geografis
• Entri data otomatis

Kelebihan

• Kalender proaktif
• Visibilitas penuh dari email yang dibuka oleh prospek
• Mengoptimalkan pengiriman email

Kekurangan

• Terlalu banyak notifikasi

Harga

Paket mulai dari $25 per bulan.

28. Outplay

Outplay adalah platform keterlibatan penjualan era baru yang membuat penjualan menjadi mudah melalui pendekatan multi-saluran.

Fitur

• Pelacakan prospek
• Mengotomatiskan penjangkauan dan tindak lanjut
• Memberi tahu pengguna tentang tanda bahaya
• Mengintegrasikan komunikasi melalui email, telepon, LinkedIn, WhatsApp, dan obrolan
• Mengunduh prospek dari formulir web

Kelebihan

• UI yang mudah
• Memanggil kontak secara berurutan tanpa interupsi
• Analisis penjualan tingkat lanjut

Kekurangan

• Integrasi bisa menjadi lebih baik.

Harga

Paket mulai dari $39 per bulan.

29. Memimpin 411

Platform ini memperkuat tim penjualan dengan informasi prospek yang akurat.

Fitur

• Filter yang ditargetkan
• Email otomatis dan templat SMS
• Mengidentifikasi perusahaan yang mencari solusi
• Platform intelijen penjualan
• Memberikan skor utama

Kelebihan

• Unduhan yang mudah
• Pemicu tentang audiens target
• Prospek berkualitas tinggi

Kekurangan

• Alat yang mahal

Harga

Paket dasar mulai dari $99 per bulan per pengguna.

30. Zoominfo SalesOs

Alat bantu penjualan ini menyediakan data dan perangkat lunak B2B bagi tim untuk mengembangkan bisnis Anda.

Fitur

• Wawasan berbasis data untuk menjangkau pelanggan
• Basis data yang luas dengan lebih dari 150 juta alamat email terverifikasi
• Melacak kunjungan situs web prospek
• Irama penjualan multi-sentuh
• Menganalisis interaksi di seluruh saluran komunikasi

Kelebihan

• Mengakses profil profesional
• Filter lanjutan untuk keterlibatan yang lebih baik
• Visibilitas ke dalam hierarki organisasi
• Data yang akurat

Kekurangan

• Tidak ada uji coba gratis.
• Data tidak diperbarui secara berkala.

Harga

Pelanggan harus menghubungi tim untuk mendapatkan harga.

31. Saleshandy

Alat ini membantu penjangkauan email dingin dan memastikan pengiriman yang lebih baik.

Fitur

• Mengotomatiskan jangkauan email dingin sesuai skala
• Melacak pembukaan email
• Email tindak lanjut otomatis
• Berasal dari alamat LinkedIn
• Mengurangi bouncing email

Kelebihan

• Urutan multi-tahap dijadwalkan dengan mudah.
• Strategi penjangkauan yang dipersonalisasi.
• Integrasi sekali klik dengan email.

Kekurangan

• Lebih sedikit peningkatan

Harga

Paket mulai dari $29 per bulan.

32. Kelas atas

Platform keterlibatan penjualan ini membantu tim dalam mengonversi prospek menjadi pendapatan dengan lebih cepat.

Fitur

• Penjangkauan multi-saluran.
• Irama penjualan yang disesuaikan dan dapat diulang.
• Mengalokasikan tugas secara tim.
• Tersedia fitur panggilan otomatis dan perekaman panggilan.
• Analisis dan pelaporan yang terperinci.

Kelebihan

• Mengoptimalkan upaya tim penjualan
• Saluran pipa otomatis
• Wawasan yang lebih dapat ditindaklanjuti ke dalam data prospek

Kekurangan

• Opsi yang lebih rendah untuk integrasi

Harga

Harga mulai dari $50 per bulan setelah menyelesaikan uji coba gratis selama 21 hari.

33. Tutup

Ini adalah platform all-in-one yang membantu usaha kecil dan menengah meningkatkan penjualan mereka.

Fitur

• Memungkinkan panggilan, email, dan teks tanpa add-on apa pun.
• Mengimpor data prospek dengan mudah.
• Tersedia demo sesuai permintaan.
• CRM yang disesuaikan.
• Pandangan holistik tentang KPI.

Kelebihan

• Integrasi tingkat lanjut untuk menyinkronkan data.
• Mengungkapkan kesehatan jalur penjualan.
• Laporan corong nilai tambah tersedia tanpa peningkatan paket.

Kekurangan

• Terkadang ada masalah dengan integrasi API

Harga

Tersedia uji coba 14 hari, setelah itu paket mulai dari $25 per bulan.

34. Membrain

Ini adalah alat bantu keterlibatan lengkap yang membantu membangun prospek berkualitas.

Fitur

• Berinteraksi dengan prospek secara manusiawi
• Pipeline aktif untuk memanfaatkan setiap peluang penjualan
• Alat bantu proses dinamis untuk analisis yang lebih baik
• Memperluas hubungan dengan pelanggan
• Membangun jaringan pipa yang berkualitas

Kelebihan

• Mudah dinavigasi
• UI yang mengesankan
• Mudah digunakan

Kekurangan

• Dasbor sulit untuk dipahami.

Harga

Pelanggan harus menghubungi tim untuk mendapatkan harga.

35. Overloop

Ini adalah platform outbound multi-saluran yang membantu dalam otomatisasi penjualan.

Fitur

• Ekstensi Chrome untuk terhubung ke kontak
• Mengimpor kontak dari LinkedIn
• Alat pencari email
• Mengimpor kontak dari CSV atau spreadsheet
• Mengatur informasi kontak

Kelebihan

• Personalisasi bidang khusus
• Meminimalkan waktu yang dihabiskan untuk tugas-tugas yang berulang
• Mengelola semua percakapan keluar di satu tempat

Kekurangan

• Masalah dengan keakuratan dalam rasio klik email

Harga

Paket mulai dari $99 per bulan.

36. Bantuan

Assistive membantu tim penjualan menghasilkan lebih banyak prospek dalam waktu yang lebih singkat.

Fitur

• Dapat dikonfigurasi untuk industri apa pun
• Semua fitur CRM di satu tempat
• Assist yang digerakkan oleh AI
• Membantu tim penjualan berbasis lapangan
• Opsi konfigurasi yang tak ada habisnya

Kelebihan

• UI yang sederhana
• Mengurangi waktu penyelesaian
• Dasbor yang diperbarui

Kekurangan

• Butuh waktu untuk mengunduh laporan

Harga

Paket mulai dari $10 per pengguna per bulan.

37. Teman penjualan

Salesmate adalah alat penjualan otomatis yang berusaha menghilangkan masalah tim penjualan saat mengidentifikasi prospek.

Fitur

• Membuat beberapa jalur penjualan khusus.
• Merencanakan, melacak, dan mengatur aktivitas penjualan.
• Semua aktivitas yang harus dilakukan dijadwalkan pada kalender pintar.
• Laporan penjualan yang dapat disesuaikan.
• Melacak kinerja tim penjualan dengan target penjualan.

Kelebihan

• Email otomatis untuk berinteraksi dengan prospek
• Menyimpan catatan setiap komunikasi email
• Fasilitas pemanggilan daya otomatis

‍

Kekurangan

• Integrasi dengan WhatsApp Business tidak tersedia.
• Bug kecil dalam platform.

Harga

Harga mulai dari $15 per pengguna per bulan.

38. Klien

Cliently adalah platform lengkap untuk usaha kecil dan menengah.

Fitur

• Manajemen alur kerja
• Alat berbasis AI untuk konversi prospek
• Komunikasi multi-saluran
• Integrasi CRM
• Membandingkan analisis aliran

Kelebihan

• Platform yang mudah digunakan
• Integrasi yang mudah
• Penjangkauan yang dipersonalisasi

Kekurangan

• Tidak cocok untuk target audiens yang besar

Harga

Paket mulai dari $39 per bulan.

Bagaimana cara memilih platform keterlibatan penjualan yang tepat?

Kami telah membuat daftar 38 platform teratas di atas. Tetapi bagaimana Anda memilih yang tepat di antara mereka? Lihat pertanyaan-pertanyaan yang disebutkan di bawah ini yang harus Anda tanyakan sebelum memilih platform yang tepat untuk bisnis Anda.

• Dapatkah platform ini diintegrasikan dengan CRM yang sudah ada?
• Apa saja fitur-fitur khusus dari platform yang eksklusif untuk bisnis Anda?
• Apakah bisnis Anda besar? Beberapa alat dirancang hanya untuk bisnis kecil.
• Apakah platform ini menawarkan pelatihan untuk perwakilan penjualan?
• Apakah platform ini menawarkan uji coba gratis?
• Apakah platform ini menawarkan otomatisasi optimal?

Studi kasus 1

This case study explores how Swiggy utilized Xoxoday Compass's gamification tools to motivate its sales team.

Klien

Dimulai pada tahun 2014 di Bengaluru, Swiggy sekarang menjadi aplikasi pengiriman makanan terbesar di India. Mereka telah memperluas jaringan mereka di seluruh India. Swiggy telah membantu mengubah logistik pemesanan dan pengantaran makanan secara online, membuatnya lebih mudah diakses.

Tantangan

Mengelola tenaga kerja yang berjumlah lebih dari 120 ribu orang merupakan tantangan besar bagi perusahaan. Perusahaan meminta bantuan tim manajemen lokal, namun hal ini memakan waktu dan tidak efektif. Selain itu, karena petugas pengiriman bekerja di luar kantor, melacak kinerja mereka menjadi sulit.

Hal ini mengakibatkan pencairan insentif tertunda dan, sebagai akibatnya, menurunkan motivasi karyawan. Kinerja karyawan pun terpengaruh karena hal ini.

Solusi

Incentive automation through Compass helped in reducing inaccuracies and delays. Employee data was analyzed from multiple sources, like CRM, biometrics, platform usage, and more. Compass offered the company detailed data reporting tools that were crucial for the efficient use of the system. This was used as metrics for performance analysis.

Fitur gamifikasi dari platform ini dipersonalisasi dan menawarkan dorongan yang konstan. Pembayaran insentif dapat dilakukan tanpa kerepotan.

The process was made in real-time with Compass. It helped publish customized incentive programs that are inclusive in less than 10 minutes. This way, Swiggy could improve sales team engagement scores using automation tools from Compass.

Studi kasus 2

This case study explores how Capgemini was able to restructure its rewards program using Xoxoday Plum's platform.

Klien

Capgemini adalah perusahaan terkemuka di dunia dengan lebih dari 50 tahun pengalaman di bidang konsultasi, layanan teknologi, dan transformasi digital. Capgemini sangat percaya bahwa para pemangku kepentingan adalah bagian penting dari pertumbuhan perusahaan.

Capgemini hadir di hampir 40 negara dan memiliki lebih dari 200.000 anggota tim. Capgemini menawarkan berbagai layanan kepada beberapa klien.

Tantangan

Perusahaan menggunakan beberapa strategi hadiah dan mendapatkan hadiah dan hadiah dari berbagai merek. Manajemen logistik dalam mengeluarkan hadiah menjadi tantangan tersendiri. Selain itu, melacak penggunaan dan penukaran voucher hadiah juga menjadi masalah.

Solusi

Capgemini found its solution through Xoxoday Plum's reward platform. It was fully automated and offered complete visibility.

A variety of reward options, an easily trackable dashboard, a responsive customer service team, and integration with the existing CRM were features of Xoxoday that Capgemini found highly useful.

Xoxoday Plum helped Capgemini streamline the rewards process. The ease of executing the reward strategy has led to improvements in reward frequency. This resulted in highly satisfied stakeholders at Capgemini.

Kesimpulan

Alat bantu keterlibatan penjualan bermanfaat bagi organisasi Anda dengan sangat mendukung perwakilan penjualan. Alat-alat ini bertujuan untuk mempercepat pertumbuhan bisnis Anda. Saat memilih platform, periksa berbagai fitur alat ini dan kesesuaiannya untuk bisnis Anda.

Memanfaatkan uji coba gratis membantu Anda mendapatkan pengetahuan tentang platform. Karena alat ini dibuat untuk mengurangi beban tim penjualan Anda, pastikan alat ini digunakan secara optimal.