Daftar Isi
Bagaimana cara memotivasi tim penjualan? Ini adalah pertanyaan yang diajukan oleh para manajer penjualan veteran dan sering kali membuat mereka geleng-geleng kepala.
Peran penjualan menjadi lebih penting dari sebelumnya. Kemampuan perusahaan untuk mencapai target pendapatan, meningkatkan prospek, dan meningkatkan laba hampir sepenuhnya bergantung pada tim penjualan yang kuat dan termotivasi. Namun, dengan tuntutan yang lebih besar dan hasil yang lebih berat dari sebelumnya, memotivasi tim penjualan Anda untuk memberikan hasil yang baik bisa menjadi tantangan tersendiri.
Menyediakan strategi yang tepat untuk memotivasi tim penjualan Anda adalah kunci untuk mewujudkan kesuksesan penjualan jangka panjang. Ada sejuta pendapat tentang cara memotivasi tim penjualan. Anda bisa memberikan hadiah, membuat kompetisi, mempromosikan atau menurunkan jabatan mereka atau mengancam untuk memecat dan mengganti mereka. Tidak ada satu cara yang paling tepat untuk memotivasi; apa pun yang cocok untuk Anda dan tim Anda adalah yang terbaik. Baca blog kami untuk mengetahui beberapa strategi yang telah dicoba dan diuji untuk memotivasi tim penjualan Anda.
Cara Memotivasi Tim Penjualan: 8 Strategi yang Telah Dicoba dan Diuji untuk Meningkatkan Semangat Tim Penjualan
Memotivasi tim penjualan adalah bisnis yang rumit. Memastikan bahwa Anda memotivasi tim penjualan Anda tidak harus rumit. Berikut adalah 8 strategi yang telah dicoba dan diuji untuk memotivasi tim penjualan Anda dan membuat mereka tetap senang.
1. Membangun kepercayaan dengan anggota tim
Kepercayaan diperlukan untuk motivasi. Anggota tim yang tidak memiliki kepercayaan terhadap kepemimpinan mereka tidak mungkin mencapai kesuksesan yang terinspirasi. Manajer penjualan harus menciptakan kepercayaan sejak awal hubungan. Kemudian, para anggota harus memupuk kepercayaan ini secara terus menerus. Kejujuran dan transparansi adalah blok bangunan yang penting untuk membangun kepercayaan.
2. Biarkan anggota tim memutuskan gaya manajemen
Manajer penjualan harus fleksibel dengan gaya manajemen mereka. Selalu bermanfaat untuk memahami bahwa setiap individu itu unik. Individu harus mengadopsi gaya manajemen yang sesuai. Anggota tim akan menghargai manajer penjualan yang bersedia menyesuaikan gaya manajemen mereka agar sesuai dengan kebutuhan dan kepribadian anggota.
3. Perhatikan tujuan anggota tim
Anda perlu mengetahui apa yang mendorong upaya anggota tim sebelum Anda dapat memotivasi mereka. Pahami apa yang ingin dicapai oleh setiap anggota tim baik dalam bisnis maupun kehidupan pribadi mereka. Tindakan ini akan melayani dua tujuan. Pertama, Anda akan mendapatkan wawasan yang lebih baik tentang orang seperti apa yang Anda kelola. Dan kedua, Anda akan memiliki gambaran yang lebih baik mengenai hal-hal apa saja yang dapat memotivasi orang tersebut.
4. Pastikan anggota tim mengurus kebutuhan dasar
Upaya anggota tim akan terganggu jika mereka tidak memperhatikan kebutuhan dasar manusia. Keberhasilan atau kegagalan tim penjualan Anda bisa jadi disebabkan oleh kebiasaan makan, tidur, dan olahraga para anggota tim.
Ketika anggota tim menjadi terlalu sibuk dengan pemikiran tentang kesuksesan dalam kehidupan kerja mereka, kebutuhan ini terkadang terabaikan. Pendekatan ini, sering kali, justru akan berdampak sebaliknya. Sebagai contoh, anggota tim yang tidak makan dan beristirahat dengan baik dari waktu ke waktu mungkin akan merasa tugas-tugas seperti pembukuan virtual menjadi lebih rumit.
5. Tetapkan tujuan rutin
Tujuan yang berbeda mendorong orang yang berbeda. Menetapkan sasaran rutin adalah salah satu strategi yang terbukti dapat memotivasi tim penjualan Anda dan membuat mereka tetap berada di jalur yang benar. Anda mungkin menemukan bahwa beberapa anggota tim merespons kontes penjualan antar anggota tim. Peran yang dimainkan orang-orang tertentu dalam kesuksesan tim secara keseluruhan memotivasi mereka. Dan bagi sebagian orang, motivasinya bisa berupa uang. Insentif harus memotivasi karyawan berdasarkan preferensi harian, mingguan, dan bulanan mereka.
6. Temukan masalahnya
Seorang manajer penjualan bertanggung jawab atas dua jenis motivasi yang berbeda: motivasi individu dan kelompok. Ketika penjualan menurun, Anda harus menentukan berapa banyak anggota tim Anda yang tampaknya tidak bersemangat. Jika jumlahnya sedikit, orang-orang ini mungkin memiliki masalah individu yang perlu ditangani. Jika lebih dari beberapa anggota tim yang tidak bersemangat, mungkin ada masalah di seluruh tim.
7. Izinkan anggota tim untuk memilih hadiah
Mengenali dan memberikan penghargaan kepada tenaga penjualan Anda adalah salah satu cara termudah dan paling efektif untuk memotivasi dan meningkatkan kinerja mereka. Jika dilakukan dengan benar, penghargaan tidak hanya menciptakan hasil yang positif bagi organisasi Anda, tetapi juga dapat meningkatkan retensi karyawan dan meningkatkan produktivitas.
Siapa yang lebih baik untuk memilih hadiah bagi tenaga penjualan yang berkinerja baik selain tenaga penjualan itu sendiri? Seorang tenaga penjual yang memilih sendiri target penjualannya, jangka waktu untuk mencapai target penjualan, dan imbalan yang masuk akal, akan memiliki banyak motivasi untuk mencapai target tersebut.
8. Penghargaan kelompok
Terkadang, hadiah terbaik adalah hadiah yang dapat dinikmati tim penjualan Anda sebagai sebuah kelompok. Misalnya, makan siang tim, pesta kantor, atau upacara penghargaan dapat meningkatkan semangat anggota tim. Selain itu, upaya kelompok secara keseluruhan harus diakui dari waktu ke waktu. Hal ini akan menanamkan kebanggaan dan motivasi untuk mempertahankan standar yang ditetapkan.
9. Menggunakan gamifikasi untuk meningkatkan semangat kompetitif
Gamifikasi, tidak diragukan lagi, adalah salah satu cara kreatif yang terbukti dapat memotivasi tim penjualan. Gamifikasi adalah cara untuk mendapatkan kinerja yang lebih baik atau meningkatkan keterlibatan dengan pengguna Anda dengan menambahkan elemen interaktif yang dirancang untuk membuat proses pembelajaran atau pengalaman yang lebih menarik, sehingga meningkatkan adopsi pengguna atau hanya mendorong perubahan perilaku. Hal ini memungkinkan untuk mengenali dan menghargai perilaku positif secara bertahap dan tanpa disadari untuk membangun pola pikir untuk menang.
Menggunakan papan peringkat yang digamifikasi untuk memantau kemajuan perwakilan penjualan dan mengembangkan strategi untuk membantu mereka dalam menyelesaikan masalah yang mendesak dapat menjadi cara yang sangat baik bagi tim penjualan untuk mengidentifikasi di mana mereka melakukan kesalahan dan bagaimana mereka dapat mencegah hal ini terjadi di masa depan.
Apakah tim Anda bekerja dari lokasi yang berbeda? Mencari cara untuk memotivasi tim penjualan saat bekerja dari jarak jauh? Jangan khawatir. Baca blog kami selanjutnya untuk mengetahui tips dan trik untuk memotivasi tim penjualan jarak jauh dan meningkatkan produktivitas mereka.
Kesimpulan
Tim penjualan adalah tulang punggung kesuksesan organisasi mana pun. Namun, seperti tulang belakang, bahkan ketika tim duduk dengan nyaman di ruang kerja mereka, mereka tidak menyadari bahwa mereka menopang seluruh tubuh perusahaan.
Memastikan tim penjualan Anda tetap termotivasi harus menjadi bagian penting dari strategi penjualan Anda secara keseluruhan. Ada banyak cara untuk memotivasi tim penjualan Anda; berikut ini adalah beberapa di antaranya untuk membantu Anda memulai. Banyak di antaranya, seperti memberikan kesempatan untuk maju, meningkatkan budaya perusahaan, dan mengkomunikasikan tujuan dan nilai yang jelas, membutuhkan waktu untuk mencapainya. Hal lainnya, seperti insentif dan rencana komisi, harus dipertimbangkan dengan tolok ukur kinerja tim Anda.
Trik dari semua strategi motivasi adalah menghindari semua orang mencoba untuk termotivasi dengan cara yang sama. Motivasi akan lebih efektif jika berasal dari dalam diri. Hasilnya adalah perasaan sukses yang akan menyebar ke seluruh tim Anda dan membuat tenaga penjualan Anda bersemangat untuk bekerja lebih keras lagi di waktu berikutnya.
Keberhasilan tim penjualan Anda akan lebih mungkin terjadi jika ada motivasi yang tepat untuk setiap anggota. Kinerja tim penjualan adalah pendorong bisnis yang sangat penting karena mereka adalah penghasil pendapatan dari rantai nilai organisasi. Tips yang diberikan di atas akan membantu membangun fondasi yang kuat untuk membangun dan mempertahankan moral anggota tim.
Maksimalkan motivasi tim penjualan Anda. Tingkatkan produktivitas tim penjualan Anda dengan Compassperangkat lunak gamifikasi penjualan yang holistik. Ingin tahu lebih banyak? Jangan tunggu lagi. Pesan demo gratis sekarang!
Pertanyaan yang sering diajukan tentang motivasi penjualan
Berikut ini adalah pertanyaan-pertanyaan yang sering diajukan tentang motivasi penjualan:
1. Apa yang dimaksud dengan motivasi penjualan?
Motivasi penjualan mendorong upaya individu atau tim untuk mencapai target dan sasaran penjualan.
Motivasi penjualan melibatkan faktor-faktor, baik intrinsik maupun ekstrinsik, yang menginspirasi dan memberi insentif kepada tenaga penjualan untuk melakukan yang terbaik, seperti pengakuan, penghargaan, kompetisi, kemajuan karier, dan kepuasan pribadi.
2. Apa saja alat untuk memotivasi?
Alat untuk motivasi dalam penjualan adalah:
- Insentif dan penghargaan penjualan
- Bonus uang tunai
- Komisi penjualan
- Kartu hadiah
- Kompetisi berbasis kinerja
- Kontes penjualan
