Hoe je prijsstrategie met beloningen kunt gebruiken om je winst te maximaliseren

Eén ding waar een bedrijf heel tactvol mee om moet gaan is de prijsstrategie. Deze moet niet te laag en niet te hoog zijn. Bij het vaststellen van een optimale prijs voor het product moeten veel aspecten in overweging worden genomen.

Hoewel er veel prijsstellingsmethoden zijn, moet de methode die je kiest geschikt zijn voor je bedrijf. Laten we dieper ingaan op de verschillende soorten prijzen en begrijpen hoe een bedrijf zijn prijsstrategie moet bepalen.

Wat is een prijsstrategie?

Een prijsstrategie is een methodologie die wordt gebruikt om de beste prijs te bepalen waartegen een product of dienst kan worden verkocht. Het is een van de belangrijkste onderdelen van marketing en helpt om de inkomsten van het bedrijf en de vraag van de klant in evenwicht te brengen.

Prijsstrategie is niet alleen het vaststellen van de prijs. Verschillende marktfactoren zoals concurrentie, bereidheid van klanten, gemaakte kosten, enz. spelen een belangrijke rol bij het formuleren van een prijsstrategie.

6 Soorten prijsstrategieën

Er zijn veel manieren om een prijsstrategie te bedenken. We hebben er hier een aantal opgesomd:

1. Op concurrentie gebaseerde strategie

Wanneer bedrijven hun prijsbeslissingen baseren op de prijzen van concurrenten in plaats van op de kosten van het product of de vraag ernaar, is er sprake van een prijsstrategie gebaseerd op concurrentie. Ze stellen de prijs iets boven of onder de prijs van de concurrent vast.

In dergelijke gevallen is de concurrentie hevig en zelfs deze lichte stijging/daling kan de inkomsten aanzienlijk beïnvloeden.

2. Dynamische prijsstelling

Dit wordt ook wel de surge pricing-methode genoemd en is gebaseerd op de vraag en de marktomstandigheden. Dit wordt vooral gebruikt in de hotel- en reisbranche. Het wordt gebruikt in gevallen waar klanten bereid zijn een hogere prijs te betalen vanwege de behoefte.

Het wordt opgelost door algoritmes toe te passen die helpen bij het identificeren van piekprijzen.

3. Afromen

Bij dit soort prijsstrategie stellen bedrijven hogere prijzen vast wanneer een nieuw product wordt geïntroduceerd. De prijzen worden na verloop van tijd verlaagd wanneer de vraag naar het product afneemt.

Smartphones zijn de beste voorbeelden waar skimming wordt toegepast. De afroomstrategie moet ook gebaseerd zijn op de levenscyclus van het product om frequente prijswijzigingen te voorkomen.

4. Kostprijs plus winstopslag

Dit is de gebruikelijke prijsmethode die door de meeste bedrijven wordt gevolgd. Een percentage van de winst wordt bij de kosten opgeteld om tot de productprijs te komen.

Dit soort prijzen wordt meestal gebruikt voor consumentengoederen die door detailhandelaars worden verkocht. De prijzen van de producten worden verhoogd en daarom wordt het ook wel mark-up pricing genoemd.

5. Geografische prijsstelling

In dit geval worden producten geprijsd op basis van hun geografische locatie. Factoren zoals verzendkosten, belastingen, betalingsbereidheid van klanten, vraag, enz. bepalen de geografische prijsbepaling.

Marktsegmentatie via geografische prijsstelling helpt bedrijven om hun inkomsten te optimaliseren.

6. Hoog-laag prijzen

Dit wordt ook wel de discount prijsstrategie genoemd. Hierbij worden producten in het begin tegen een hogere prijs verkocht en als er geen vraag meer naar is, worden de prijzen verlaagd. Dit is vooral het concept van retailers waar seizoensverkopen populair zijn.

We zien veel kortingen en eindejaarsuitverkopen, wat voorbeelden zijn van hoog-laag prijzen. Prijzen worden bepaald op basis van de vraag tijdens specifieke perioden van het jaar.

7. Psychologische prijsstelling

De manier waarop prijzen worden gepresenteerd kan de perceptie van de consument aanzienlijk beïnvloeden. Gebruik psychologische prijstechnieken, zoals prijzen net onder een rond getal zetten (bijvoorbeeld $9,99 in plaats van $10,00) of de waarde van een korting benadrukken ("20% korting") om een perceptie van grotere waarde te creëren.

Hoe je de prijsstrategie kunt verbeteren met beloningen

Een prijsstrategie verbeteren met beloningen houdt in dat de stimulansstructuur wordt verfijnd om niet alleen nieuwe klanten aan te trekken, maar ook om de loyaliteit van bestaande klanten te versterken. Door doordachte en strategische beloningen in te bouwen, kunnen bedrijven een prijsstrategie creëren die niet alleen de eerste aankopen stimuleert, maar ook de betrokkenheid van klanten op de lange termijn in stand houdt.

1. Persoonlijke beloningen

Beloningen afstemmen op individuele klantvoorkeuren en gedrag. Gebruik gegevens van eerdere aankopen en klantinteracties om beloningen aan te bieden die zeer relevant zijn voor elke klant. Deze personalisatie voegt niet alleen waarde toe, maar toont ook een diepgaand begrip van de behoeften van de klant.

2. Verrassing en verrukking

Introduceer een verrassingselement in het beloningsprogramma. Onverwachte bonussen, exclusieve toegang of gepersonaliseerde geschenken kunnen een gevoel van opwinding en verrukking creëren bij klanten. Deze onvoorspelbaarheid kan de algehele klantervaring verbeteren en positieve gevoelens tegenover het merk stimuleren.

3. Meervoudige beloningen

Ontwikkel een beloningssysteem met meerdere niveaus en oplopende voordelen. Naarmate klanten verschillende niveaus bereiken, krijgen ze meer belangrijke beloningen. Deze gelaagde structuur moedigt aan tot blijvende betrokkenheid en uitgaven, omdat klanten ernaar streven het volgende niveau te bereiken en te genieten van verbeterde voordelen.

4. Partnerschap voor beloningen

Samenwerken met andere bedrijven om het aanbod van beloningen uit te breiden. Door samen te werken met complementaire merken kunnen klanten punten inwisselen voor verschillende producten of diensten, wat de aantrekkingskracht van het beloningsprogramma vergroot en tegemoet komt aan verschillende interesses van klanten.

5. Gamification-elementen

Integreer gamification-elementen in het beloningssysteem. Uitdagingen, wedstrijden en interactieve activiteiten kunnen het verzamelen van punten boeiender maken. Dit moedigt niet alleen deelname aan, maar bevordert ook het gevoel van prestatie en vriendschappelijke competitie onder klanten.

6. Beperkte aanbiedingen

Introduceer tijdgevoelige promoties waarbij klanten voor een beperkte periode bonuspunten of exclusieve beloningen kunnen verdienen. Dit creëert een gevoel van urgentie, waardoor klanten sneller beslissingen nemen en de omzet op korte termijn stijgt.

7. Sociale erkenning

Bied beloningen aan die sociale erkenning opleveren, zoals exclusieve badges, evenementen voor alleen leden of shout-outs op sociale mediaplatforms. Beloningen koppelen aan sociale status kan klanten motiveren om actief deel te nemen aan het programma en hun loyaliteit aan het merk laten zien.

8. Op feedback gebaseerde beloningen

Moedig klanten aan om feedback en beoordelingen te geven door beloningen aan te bieden. Positieve beoordelingen kunnen worden beloond met bonuspunten, waardoor een positieve cyclus ontstaat waarin tevreden klanten nog meer worden gemotiveerd om zich in te zetten voor het merk.

9. Beloningen voor duurzaamheid

Doe een beroep op milieubewuste consumenten door beloningen in te bouwen die in lijn liggen met duurzame praktijken. Denk hierbij aan kortingen op milieuvriendelijke producten, initiatieven om bomen te planten of donaties aan milieudoelen namens de klant.

10. Voortdurende communicatie

Communiceer regelmatig met klanten over hun beloningsstatus, komende promoties en nieuwe beloningen. Klanten op de hoogte houden en betrokken houden zorgt ervoor dat het beloningsprogramma top-of-mind blijft en moedigt voortdurende deelname aan.

Door deze verbeteringen op te nemen in een prijsstrategie met beloningen kan een dynamisch en aantrekkelijk loyaliteitsprogramma voor klanten worden gecreëerd. Door consequent waarde, personalisatie en unieke ervaringen te bieden, kunnen bedrijven sterke, duurzame relaties opbouwen met hun klantenbestand.

5 Technieken voor effectieve productprijzen

Hoewel er verschillende prijsbepalingsmethoden zijn, kan je strategie alleen effectief zijn als je bepaalde technieken toepast. Laten we er hier enkele van leren:

1. Bepaal je publiek

Je prijsstrategie hangt af van het soort publiek dat je bedrijf heeft. Identificeer dus eerst je buyer persona. Als je je koper begrijpt, leer je wat hij leuk vindt aan je product en hoeveel hij bereid is ervoor te betalen.

Je verkoopteam moet uitgebreid onderzoek doen naar de pijnpunten die je kopers willen aanpakken. Bedrijven moeten hun klantenbestand segmenteren op basis van hun betalingsbereidheid. Sommige kopers zijn prijsgevoelig, terwijl anderen misschien bereid zijn om meer te betalen voor betere kwaliteit of een specifieke functie.

Bedrijven kunnen hun inkomsten maximaliseren door hun prijzen te personaliseren op basis van de kopersgroepen.

2. Evalueer het prijsstellingspotentieel

Je moet het prijspotentieel voor je product/dienst bepalen. De prijzen moeten winstgevend, geschikt voor de klant en ook concurrerend zijn. Met al deze zaken moet je rekening houden bij het vaststellen van de prijzen.

Het prijsstellingspotentieel kan afhangen van factoren zoals:

• Schommelingen in de vraag
• Marktsegmentatie
• Kosten
• Markttrends
• Aardrijkskunde
• Demografie
• Concurrentie
• Zakelijke doelen
• Levenscyclus van het product

Uiteindelijk moet prijsstelling een win-win situatie zijn voor zowel het bedrijf als de klanten.

3. Onderzoek en analyseer gegevens uit het verleden

Prijsstrategieën die je eerder hebt toegepast, kunnen inzicht geven in de beslissing over de beste prijs. Het is een analyse van hoe goed de eerdere strategieën werkten, welk type prijsmethode werd gebruikt, hoe de ontvangst was bij de klanten, enz.

Het geeft informatie over de verschillende strategieën die eerder voor je merk hebben gewerkt en of je die nu ook kunt toepassen. Dit is een effectieve strategie die kan worden gebruikt omdat het details geeft over succesvolle methoden en minder succesvolle methoden.

4. Winstgevendheid en klanttevredenheid in evenwicht brengen

Hoewel prijsstelling eenvoudig lijkt, is het een delicate taak omdat je een evenwicht moet bewaren tussen je klanten en je bedrijf. Je prijzen moeten welkom zijn bij je klanten en tegelijkertijd je ROI helpen verbeteren.

De afroomstrategie kan bijvoorbeeld goede winsten opleveren voor het bedrijf, maar de klanten die hetzelfde product tegen de oorspronkelijke hogere prijzen hadden gekocht, kunnen ontevreden zijn. Ze kunnen zich bedrogen voelen en dit kan de klanttevredenheid verlagen.

5. Analyseer de prijsstelling van concurrenten

Concurrentie speelt een grote rol bij het bepalen van de prijs van je product. Uitgebreid onderzoek en analyse van de markt zal je helpen om trends en de prijsstelling van concurrenten te identificeren. Je kunt een lagere of hogere prijs vaststellen dan de concurrent. Maar als je tegen een hogere prijs aanbiedt, moet je in staat zijn om een hogere waarde van het product voor de betaalde prijs te rechtvaardigen.

Marktanalyse zal je leren hoe concurrenten geslaagd zijn in hun prijsstrategie en of soortgelijke technieken ook in jouw bedrijf kunnen worden toegepast.

4 Voorbeelden van prijsstrategieën van merken

Hier zijn enkele voorbeelden van hoe merken hun prijsstrategie hebben ontwikkeld:

1. HubSpot: Freemium prijzen

Freemium is een combinatie van de woorden gratis en premium. Je zult wel gemerkt hebben dat de meeste abonnementsmodellen dit soort plan volgen. Er is een gratis basisplan en een premiumplan met extra functies.

HubSpot biedt een CRM-platform met een gratis versie en een premium plan met extra functies. Met de gratis versie kunnen klanten het merk begrijpen om te weten of het geschikt is voor hen, voordat ze overstappen op betaalde plannen.

2. Netflix: Penetratieprijzen

Netflix dient als een overtuigende illustratie van hoe prijsstelling voor marktpenetratie kan worden gebruikt om belangrijke concurrenten te overtreffen. Eind jaren 1990 en begin jaren 2000 werd het huren van dvd's steeds populairder. Hoewel Blockbuster de heersende kampioen was in de home entertainment sector, was het berucht om zijn late retourkosten en beperkte filmkeuze.

Netflix kwam met een uniek aanbod. Klanten die het niet erg vonden om een paar dagen op hun dvd's te wachten, konden genieten van een uitgebreidere filmcollectie zonder dat ze zich zorgen hoefden te maken over laattijdige kosten. Vanaf het begin benadrukte Netflix het gemak en de kosteneffectiviteit om de klanten van Blockbuster weg te lokken.

In 2000 konden Netflix-patiënten voor een abonnementsgeld van $15,95 tot vier films tegelijk huren zonder een vaste retourneringstermijn. Deze prijs betekende dat fanatieke filmliefhebbers dvd's konden huren voor ongeveer $1 per stuk, in tegenstelling tot de $4,99 van Blockbuster voor één huurperiode van drie dagen.

Dankzij de penetratieprijsstrategie in combinatie met de nieuwe aanpak kende Netflix een sterke stijging van het aantal gebruikers en rapporteerde het bedrijf winst in 2003, slechts vijf jaar na de lancering.

Dankzij deze aantrekkelijke initiële prijzen konden potentiële gebruikers Netflix uitproberen en uiteindelijk overstappen. Fast forward naar 2007, en Netflix introduceerde haar game-changing online streaming platform, wat haar positie verder verstevigde. Intense rivaliteit van Netflix en het opkomende Redbox speelde een centrale rol in het faillissement van Blockbuster in 2010.

3. Slack: Prijsstelling op basis van waarde

Slack biedt op waarde gebaseerde prijzen met een reeks functies die waardevol zijn voor verschillende soorten bedrijven. Prijsbepaling op basis van waarde gebeurt wanneer merken prijzen vaststellen op basis van de bereidheid van klanten om te betalen op basis van de waarde die ze associëren met het product/de dienst.

Slack biedt Pro, Business+ en enterprise rasterplannen met verschillende functies zoals Google Drive integratie, ondersteuning voor HIPAA Compliance, beheer van encryptiesleutels, enz.  

4. Amazon vs. Walmart: Concurrerende prijzen

Amazon en Walmart passen hun prijzen voortdurend aan om hun concurrentiepositie veilig te stellen. Een goed voorbeeld van hun concurrerende prijsstrategie is het gebruik van dynamische prijsalgoritmes. Deze geavanceerde systemen stellen de bedrijven in staat om productprijzen onmiddellijk aan te passen, beïnvloed door variabelen zoals vraag, voorraadniveaus en de prijsstrategieën van concurrenten. Deze tactiek heeft de prijzenoorlogen geïntensiveerd, waarbij beide giganten voortdurend wedijveren om de beste deal aan te bieden.

Hier volgt een momentopname van onderzoeksinzichten die de resultaten van deze concurrerende prijsinspanningen onderstrepen:

• Uit een onderzoek uit 2020 van Digital Commerce 360 bleek dat 67% van de Amerikaanse consumenten vaak voor Walmart kiest vanwege de concurrerende prijzen, terwijl 59% een vergelijkbare voorkeur voor Amazon uitsprak.
• Jungle Scout's 2021 analyse toonde aan dat de prijzen van Walmart meestal ongeveer 4% lager waren dan die van Amazon bij het vergelijken van identieke artikelen in tien belangrijke categorieën.
• Profitero's onderzoek uit 2019 gaf aan dat Walmart's online prijzen die van Amazon naderden, met een verschil van slechts 3%. Walmart versterkte deze concurrentie door de prijzen van Amazon agressief te evenaren voor 53% van de Consumer Packaged Goods (CPG) en, nog indrukwekkender, voor 67% van de kruidenierswaren.

Inpakken

Prijsstrategieën zijn niet one-size-fits-all. Begrijp en analyseer de marktomstandigheden goed en je kunt een goede strategie bedenken die geschikt is voor jouw bedrijf.

Het opstellen van een prijsstrategie die de winst maximaliseert is een delicaat evenwicht tussen het begrijpen van je kosten, het kennen van je markt en het aanpassen aan veranderende dynamieken. Door een goed doordachte prijsstrategie te implementeren die rekening houdt met de verschillende factoren die het consumentengedrag en de marktomstandigheden beïnvloeden, kun je niet alleen je winstgevendheid optimaliseren, maar ook de gepercipieerde waarde van je producten of diensten in de ogen van je klanten verbeteren.