Inhoudsopgave
Tijdens mijn vele gesprekken met CEO's van allerlei soorten bedrijven - van starters tot grote ondernemingen - heb ik me gerealiseerd dat, ongeacht de grootte van het bedrijf, één ding hen allemaal 's nachts wakker houdt, namelijk het opbouwen van een succesvol verkoopteam..
En het wordt nog uitdagender als je een verkoopteam opbouwt (met millennials) dat verkoopt voor een startup.
Maar wat definieert een succesvol verkoopteam? Is het een team dat zijn targets overtreft, zeer gemotiveerd is (ongrijpbaar) en meegroeit met de organisatie?
Uw verkoopteam is het eerste contactpunt tussen u en uw koper. Zij spelen een cruciale rol in het succes van uw bedrijf en zijn een cruciaal onderdeel van het succesverhaal van uw organisatie.
Uitdagingen voor verkoopteams
In een snelle omgeving waar de meeste startups de traditionele manieren van zakendoen proberen te ontwrichten, is er weinig tijd om zinvol te communiceren. Dit wordt problematisch wanneer u geen cruciale en cruciale stukjes informatie kunt communiceren met uw verkoopteams, hen niet in real-time op de hoogte kunt houden van hun prestaties, hen niet de kans (en de tijd) kunt geven om koers te corrigeren - en dat alles in overeenstemming met het grotere organisatiedoel.
Uw grote jonge arbeidskrachten zijn eerder op zoek naar betekenis en impact in hun werk en zijn niet tevreden met simpelweg een klok slaan. Door hen te helpen hun rol in een groter plan te begrijpen, krijgen ze een duidelijker doel voor ogen. Gezien hun geografische spreiding is het bijna onmogelijk om hen op één enkel belangrijk doel af te stemmen. En duidelijke communicatie is de sleutel.
Uit met de oude, in met de nieuwe
Organisaties rollen routinematig stimuleringsprogramma's uit om "verkoopteams te motiveren", maar informatie over de programma's bereikt hen bijna nooit op tijd.
Bedrijven blijven vertrouwen op CRM's en Excel-sheets om incentives voor hun verkoopteams te berekenen. Naast vele andere wespennesten zijn spreadsheets de oorzaak geweest van verkeerde incentiveberekeningen en uitbetalingen, omdat organisaties van alle schalen al die jaren Excel hebben gedwongen om incentives te berekenen met duizenden en honderden kolommen en rijen voor hun enorme personeelsbestand. Maar Excel is niet realtime of deelbaar en is eenvoudigweg niet gebouwd voor incentives.
Men krijgt gewoon niet op tijd de juiste prikkels.
Als u het iedereen vraagt die ook maar even in de verkoop heeft gewerkt, zullen ze u hetzelfde vertellen - incentives worden uitgesteld, zijn onnauwkeurig en het hele proces is eentonig. Dit laat uw jonge verkopers boos, chaotisch en ongemotiveerd achter.
Wanneer verkoopleiders verkoopprogramma's lanceren, beschikken ze nooit echt over real-time gegevens over de prestaties van hun team, kunnen ze niet met alle teamleden tegelijk spreken en, wat nog belangrijker is, zijn ze nooit echt betrokken bij het runnen van de verkoopwedstrijd zelf.
Gamifying stimuleringsprogramma's
Compass is gebouwd met tools voor het ontwerpen van programma's, het bepalen van doelen, op mijlpalen gebaseerde interactieve spelsjablonen, live leaderboards, programmaanalyses en een wereldwijde catalogus voor beloningen met meer dan 16.000+ opties om uit te kiezen, waardoor people-first organisaties incentive programma's efficiënt kunnen beheren.
Met Compass kun je kiezen uit interessante spelsjablonen, verkoopprogramma's configureren met no-code bouwstenen door variabelen en logica te definiëren, en dat alles binnen 10 minuten. Om de dagelijkse doelstellingen interessant te maken, kunt u ze opsplitsen in delen met een mijlpaalspel en beloning voor elke prestatie en de hele ervaring gamificeren en afscheid nemen van saaie sales performance managementsoftware. Compass laat u in realtime communiceren met uw verkoopteams en biedt gedragsnudges die uw teams inspireren om meer te doen, samen met leaderboards waarmee ze hun eigen scores en die van collega's in realtime kunnen zien, zodat ze altijd aan de top van hun spel staan. Het beste is dat uw verkoopteam in realtime inzicht heeft in hun incentives en uitbetalingen.
Uw verkoopteam, dat is opgegroeid met technologie, mobiele apparaten en internet, vindt innovatieve manieren om technologie te gebruiken om taken uit te voeren en bedrijfsprocessen te automatiseren en hun werk zinvol te maken.
Uw verkoopteam wil meer. Ze verlangen en verwachten UX en UI van consumentenniveau om hun workflows te stroomlijnen. Door de curve voor te blijven, creëert u betere ervaringen voor niet alleen uw medewerkers maar ook uw klanten.
Bij Compassis het onze enige missie om de verkoopbroederschap te helpen zinvol te verkopen.
