On this page

بيانات عرض القيمة هي جزء من بيانات حقوق الطبع والنشر للشركة أو العلامة التجارية. بيانات عرض القيمة ليست مرئية بشكل خاص للعملاء ، ولكن عرض عرض القيمة للعملاء بأفضل الطرق هو لقطة أكيدة لكسب ثقة عميلك وولائه.

هذا هو السبب في أن العلامات التجارية والشركات يجب أن تستثمر الوقت والجهد في إنشاء عرض قيمة إبداعي وصادق لعلاماتها التجارية ومنتجاتها. من المهم أيضا وجود بيانات عرض قيمة مختلفة للأسواق المستهدفة الأخرى ، مقسمة حسب فئة المنتج أو الديموغرافية أو الجغرافية.

في هذه المقالة ، سنناقش ما هو بيان عرض القيمة ، وكيف يختلف عن بقية مواد حقوق الطبع والنشر ، وكيفية كتابة عرض القيمة بشكل أكثر إبداعا وفعالية لمختلف الأسواق المستهدفة لشركتك.

ماذا يجب أن تفعل قبل كتابة عرض القيمة؟

قد تكون كتابة بيان عرض القيمة لعلامتك التجارية أو منتجك أمرا صعبا. إنه شيء لا يمكنك التوصل إليه إلا ببطء. يجب أن يتوافق بيان عرض القيمة الخاص بك مع عرض منتجك أو خدمتك. يجب أن تتماشى مع قيم الشركة والقيمة التي تقدم وعدك بتقديمها لعملائك.

على عكس العبارات التي تستخدمها الشركة ، مثل الشعارات أو الشعارات ، فإن عرض القيمة ليس مجرد سطر. إنه يترجم إلى قيم المنتج والعلامة التجارية كعمل تجاري ويجب أن يكون قادرا على ضرب وتر حساس.

لكتابة بيان عرض القيمة ، يجب عليك أولا تحليل المعايير التالية وفهم أهداف شركتك وأهدافها.

فيما يلي بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار:

1. فهم السوق المستهدف

أولا وقبل كل شيء ، يجب أن تكون قادرا على تحديد وفهم السوق المستهدف الذي تعمل معه. يتضمن ذلك التركيبة السكانية للسوق الخاص بك ، والمنطقة الجغرافية ، والضروريات المحددة للسوق المستهدف الذي تهدف إلى تلبيته بمنتجاتك وخدماتك.

من خلال معالجة هذه التفاصيل ، يمكنك التوصل إلى القيمة الدقيقة التي تعد بها لتزويد العملاء في الأسواق المستهدفة المحددة بمنتجاتك وخدماتك.

على سبيل المثال ، يجب أن تكون شركة صناعة البرمجيات قادرة على تحديد الأسواق المستهدفة المختلفة التي ستركز عليها وتخصيص عرض القيمة بناء على قطاعات السوق هذه. على سبيل المثال ، الموارد البشرية ، المبيعات ، CRM ، إلخ. يمكن أن يكون لكل سوق مستهدف مجموعة محددة من مقترحات القيمة التي تنوي تقديمها باستخدام منتج البرنامج الخاص بك.

2. تحديد احتياجات العملاء ونقاط الألم

أحد العوامل الأساسية التي يحتاج المرء إلى إعدادها أثناء معرفة كيفية كتابة عرض القيمة هو تحديد الاحتياجات المختلفة للعملاء ونقاط الألم التي يواجهونها ، والتي تنوي تلبيتها مع منتجك وخدماتك.

من خلال تحديد الاحتياجات المناسبة لعملائك ونقاط الألم ، يمكنك التوصل إلى أفضل عرض قيمة يضرب على الفور على وتر حساس مع عملائك.

كعلامة تجارية ، عندما يمكنك تحديد احتياجات عملائك ونقاط الألم بوضوح ، يمكنك تقديم حلول أفضل وتخصيص منتجاتك وخدماتك لتلبية نقاط الألم هذه على وجه التحديد وبالتالي اكتساب ميزة تنافسية على نظرائك في السوق.

3. تحديد USPs الخاصة بك

عامل مهم آخر لمؤلفي النصوص والمسوقين هو تحديد USPs أو مقترحات البيع الفريدة التي تقدمها منتجات الشركة وخدماتها لعملائها.

باستخدام نقاط البيع الفريدة هذه ، يمكنك التوصل إلى أفضل القيم التي توفرها الشركة أو العلامة التجارية لعملائها باستخدام منتجاتهم وخدماتهم وتكون قادرا على مواءمتها مع بيان قيمة الشركة.

باستخدام هذين الأمرين الأساسيين ، USPs للمنتج / الخدمات وأهداف وقيم الشركة ، يمكنك التوصل إلى بيان عرض القيمة الذي يجمع بين الاثنين.

عرض القيمة مقابل بيان المهمة مقابل الشعار مقابل الشعار

يمكن الخلط بسهولة بين عرض القيمة وبيان مهمة الشركة أو الشعار أو الشعار. في الواقع ، كل هذه الأشياء مختلفة عن بعضها البعض على الرغم من أن جميعها تحاول توصيل جانب معين من العلامة التجارية أو الشركة إلى جمهورها المستهدف.

من المهم التمييز بين أحدهما والآخر للتوصل إلى بيان عرض أفضل قيمة فعال للعلامة التجارية.

1. عرض القيمة مقابل بيان المهمة

يتعلق بيان المهمة أكثر بأهداف وغايات الشركة أو العلامة التجارية ككل وأقل ارتباطا بالمنتج أو الخدمة على وجه التحديد. إنه يترجم أهداف الشركة وما يحاولون القيام به في السوق.

من ناحية أخرى ، يتعامل عرض القيمة مع القيمة التي يعتزمون خلقها بين العملاء الذين يستخدمون منتجاتهم وخدماتهم.

على سبيل المثال: يمكن أن يكون بيان مهمة الشركة التي تعمل في مجال التغليف القابل للتحلل هو "مساعدة الأرض على أن تصبح أكثر خضرة وتحقيق الاستدامة" ولكن بيان عرض القيمة الخاص بها يمكن أن يكون "مكافحة مشكلات التغليف ببدائل أكثر خضرة وأمانا".

2. عرض القيمة مقابل شعار

يختلف عرض القيمة والشعار لأن القول هو الشعار النهائي للعلامة التجارية. عادة ما يستخدم الشعار في الإعلانات والحملات التسويقية الأخرى وهو قصير جدا ، ومعظمهم من 3 إلى 5 كلمات فقط. من المفترض أن تكون لا تنسى وجذابة.

لا يدخل عرض القيمة بالضرورة في الإعلانات أو الأنشطة التسويقية الأخرى. عادة ما يكون أطول من الشعار لأنه يجسد قيمة المنتج وكيف يلبي احتياجات العملاء.

يمكن أن يكون هناك العديد من الشعارات لعلامات تجارية مختلفة داخل الشركة ولكن عادة ما يكون هناك نفس عرض القيمة داخل فئة المنتج.

3. عرض القيمة مقابل / ثانية الشعار

يحاول شعار الشركة أو العلامة التجارية التقاط جوهر العلامة التجارية أو الفكرة الأساسية للشركة أو العلامة التجارية من منظور. مرة أخرى ، مثل الشعارات ، تكون الشعارات قصيرة وجذابة ولها علاقة بالشركة أو العلامة التجارية أكثر من المنتج أو الخدمة.

على سبيل المثال: يمكن أن يكون لدى الشركة التي تعمل في مجال الهواتف المحمولة شعار "تقديم أفضل التقنيات لك" في حين أن عرض القيمة يمكن أن يكون أكثر تحديدا مثل "حلول متنقلة بسيطة وبأسعار معقولة مع أفضل الميزات للجميع". 

كيف تكتب عرض قيمة لمختلف الأسواق المستهدفة؟

إليك كيفية كتابة عرض قيمة لمختلف الأسواق المستهدفة.

1. تسليط الضوء على نقاط البيع الفريدة الخاصة بك (USPs)

هذا هو أحد أهم الأشياء التي يجب على المرء تذكرها أثناء كتابة بيان عرض القيمة - من المهم تسليط الضوء على أفضل USPs التي ترغب في توصيلها إلى جمهورك المستهدف.

تتمثل الخطوة الأولى للتأكد من أن عرض القيمة الخاص بك يحمل قيمة وموقفا من خلال توفير ما لا يقل عن واحد أو اثنين من أفضل USPs للمنتج أو الخدمة.

على سبيل المثال: لنأخذ مثال FedEx ، وهي شركة شحن وتغليف تساعد في خدمات البريد السريع. عرض القيمة لهذه الشركة هو "إدارة عمليات التوصيل إلى المنازل". يعالج هذا أعلى USP لحزم الشحن مباشرة من منزلك حيث تسمح FedEx باستلام الطرود أو الدخول في أي من مراكز المؤتمرات أو منافذ البيع بالتجزئة مثل Walgreens أو Walmart. هذا يحدد بوضوح خدمة الشحن السريع والسهل USP. 

2. صياغة عرض قيمة مقنعة

جزء آخر مهم من كتابة عرض القيمة هو جعله مقنعا. يجب أن ينجذب العملاء إلى العرض التقديمي الذي تعده كجزء من بيان عرض القيمة ، ويجب أن تكون الشركة أو العلامة التجارية قادرة على تقديمه.

يضمن عرض القيمة المقنعة أن العملاء يلاحظون ذلك ويسمح أيضا للعملاء باغتنام الفرصة لإعطاء المنتج أو الخدمة تجربة عادلة.

على سبيل المثال: لنأخذ حالة مجموعة De Beers ، وهي شركة تجزئة للمجوهرات الماسية. يقول بيان عرض القيمة الخاص بهم: "الماس الرائع ، والتصاميم ذات المستوى العالمي ، والمجوهرات الخلابة". يعد بيان الاقتراح هذا مثالا كلاسيكيا على مدى إلحاح عرض القيمة ، لأنه يجذب المهتمين بالمجوهرات الماسية ويجبرهم على النظر في عروض منتجاته.

3. اختبار وتحسين عرض القيمة الخاص بك

بمجرد تطوير بيان عرض القيمة لعلامتك التجارية ، من المهم اختبارها. استخدم عينة من الجمهور وقم بتسويق عرض القيمة لاكتساب رؤى حول مجموعة عملاء صغيرة.

استخدم الاقتراحات والملاحظات لاختبار ما إذا كان يمكن أن ترتبط على الفور بعروض المنتجات والخدمات واستنتاج USPs للمنتج من بيان عرض القيمة. قم بتحسين عرض القيمة بناء على التعليقات للحصول على النسخة النهائية لحقوق الطبع والنشر بحيث تكون مضمونة.

على سبيل المثال: عرض القيمة لشركة Apple ، عملاق التكنولوجيا ، هو "أفضل التجارب. فقط على أبل". تم اختبار هذا البيان وتجربته على جماهير مستهدفة مختلفة ويلبي جميع فئات المنتجات داخل العلامة التجارية. ينطبق على جميع التركيبة السكانية والمنتجات بشكل شائع ويساعد في جذب انتباه العملاء إلى حقيقة أن Apple هي بالفعل عملاق تقني لا مثيل له.

4. تخصيص عرض القيمة الخاص بك لمختلف الأسواق المستهدفة

استمرارا للعامل أعلاه ، يعد تصميم بيان عرض القيمة بناء على السوق المستهدف معيارا أساسيا.

إذا كان لدى الشركة أو العلامة التجارية عروض منتجات مختلفة داخل نفس الشركة مع قطاعات مختلفة من السوق ، فإن إنشاء بيانات عرض القيمة التي تلبي احتياجات تلك الأسواق المحددة سيكون أكثر حكمة. يساعد هذا في الوصول إلى بيان عرض القيمة واستقباله بشكل عام.

على سبيل المثال: لنأخذ مثال إطلاق Samsung لهاتفها القابل للطي. لقد استخدموا بيان عرض القيمة: "استعد للكشف عن عالمك". تم تصميم هذا البيان بشكل صريح للجمهور المستهدف وسوق الهواتف القابلة للطي ذات الميزات المتقدمة. ويرافق البيان صورة للهاتف القابل للطي تشير صراحة إلى إطلاق الهاتف المميز للعملاء الذين يريدون شيئا مختلفا ومتطورا مقارنة بالآخرين.

5. دمج عرض القيمة الخاص بك في ضمانات التسويق

الآن بعد أن تم إعداد عرض القيمة بالكامل وجاهز للعمل ، من المهم التأكد من استخدامه بفعالية. يجب على الشركة تضمين بيان عرض القيمة في جميع الضمانات التسويقية بحيث يصل هذا الاتصال المهم إلى جميع أصحاب المصلحة المعنيين (اقرأ: العملاء).

من المهم توصيل عرض القيمة إلى جمهورك المستهدف. أفضل طريقة هي من خلال ضمانات التسويق مثل الصفحة الرئيسية لموقع الويب أو بطاقات العمل أو الكتيبات أو المستندات المكتوبة الأخرى أو المدونات أو صفحات الوسائط الاجتماعية وما إلى ذلك. بهذه الطريقة ، يتم تحديد عرض القيمة بوضوح والاعتراف به بين العملاء.

📈
على سبيل المثال: عرض القيمة للعلامة التجارية LG هو "تجربة حية حديثة" ، والتي توجد بشكل ينذر بالسوء في جميع مواد الاتصالات التسويقية الخاصة بهم مثل مواقع الويب والنشرات والكتيبات وصفحات وسائل التواصل الاجتماعي وحتى على إعلاناتهم وشعاراتهم. 

استنتاج

يمكن أن يكون عرض القيمة طريقة بسيطة وفعالة لكسب ثقة ومصداقية العميل في عرض علامتك التجارية. يمكن أن يساعد عرض القيمة المكتوب جيدا والصادق في إبرام الصفقة ويساعدك على اكتساب علاقة جيدة مع عملائك المستهدفين ، حيث يمكنه ترجمة القيمة الأساسية للعلامة التجارية والشركة من خلال منتجاتهم وعروض خدماتهم.

يعد بيان عرض القيمة الإبداعية المحدد بوضوح لمختلف الجماهير والأسواق المستهدفة طريقة جيدة لتغليف USPs وفوائد عرض المنتج وكيف تخفف من نقاط الألم المختلفة للعملاء بذكاء وفعالية.

افتح أكبر سر للمشاركة للاحتفاظ بأفضل أداءك.
تعرف على كيفية إجراء ذلك