Inhoudsopgave

In de snelle en steeds veranderende wereld van verkoop is het betrekken en motiveren van verkoopteams een cruciale uitdaging voor organisaties in alle sectoren. Salesmanagers zijn voortdurend op zoek naar innovatieve strategieën om hun teams te inspireren meer te doen dan ze kunnen, uitzonderlijke prestaties te leveren en doelen te overtreffen.

We presenteren 25 zorgvuldig samengestelde verkoopstimulerende ideeën om in deze dringende behoefte te voorzien, waarbij we gebruik maken van de expertise van gerenommeerde thought leaders zoals McKinsey en Harvard Business Review (HBR).

In deze blog verdiepen we ons in verkoopstimulansen en onderzoeken we verschillende ideeën die zijn ontworpen om enthousiasme aan te wakkeren, intrinsieke motivatie te stimuleren en verkoopprofessionals in staat te stellen om verwachtingen te overtreffen.

Laten we samen de kracht van motivatie, betrokkenheid en het zetten van een stap extra ontdekken om ongeëvenaard succes te ontsluiten voor uw verkoopteam en uw organisatie.

Waarom verkoopstimulansen belangrijk zijn

Verkoopstimulansen zijn om verschillende redenen cruciaal.

  • Ze verhogen de motivatie onder verkopers, waardoor ze betere resultaten behalen.
  • Stimulansen stimuleren prestaties door duidelijke doelen te stellen en tastbare beloningen te geven
  • Verkoopstimulansen bevorderen de betrokkenheid, stimuleren een positieve werkomgeving en moedigen teamwerk aan.

Soorten verkoopprikkels

Verkoopstimulansen kunnen verschillende vormen aannemen, waaronder geldelijke en niet-geldelijke beloningen, maar ook erkennings- en beloningsprogramma's.

  1. Monetaire stimulansen- Deze stimulansen omvatten het aanbieden van financiële beloningen op basis van verkoopprestaties. Voorbeelden zijn commissiebonussen, winstdeling en loonsverhogingen op basis van prestaties.
  2. Niet-monetaire incentives- Deze incentives richten zich op het geven van niet-financiële beloningen die de interesses en voorkeuren van verkopers aanspreken. Dit kunnen cadeaubonnen zijn, betaald verlof, flexibele werktijden of toegang tot exclusieve bedrijfsprivileges.
  3. Erkenning en beloning- Dit type incentive omvat het erkennen en waarderen van de inspanningen en prestaties van verkoopprofessionals. Voorbeelden zijn publieke erkenning, awards, certificaten en bedrijfsbrede vieringen.

25 Creatieve verkoopstimulerende ideeën om vertegenwoordigers te motiveren en te betrekken

Verkoopteams spelen een cruciale rol in het succes van elk bedrijf. Zij zijn de drijvende kracht achter het genereren van inkomsten en bedrijfsgroei. Dus hier zijn 20 ideeën voor verkoopstimulansen die je kunnen helpen om je verkoopteam energie te geven en te inspireren om een stapje extra te zetten.

1. Op commissie gebaseerde stimulansen

Op commissie gebaseerde incentives zijn een klassieke en veelgebruikte aanpak in de verkoop. Door een percentage van de verkoop die ze genereren als commissie aan te bieden, creëer je een directe link tussen hun inspanningen en financiële beloningen. Dit motiveert verkopers om meer te verkopen en hun inkomsten te maximaliseren.

Commissiestructuren, zoals gestaffelde commissies op basis van verkoopvolume of extra bonussen voor het overtreffen van specifieke doelen, kunnen variëren.

📖
A small business lending fintech platform, Urgo, improved commission payouts to sales agents by implementing a sales commission automation solution Xoxoday Compass.

This led to a 68% increase in incentive program adoption, a 36% increase in incentive program qualifiers, and a 34% increase in incentive payouts within 90 days and an increase in sales agents motivation by 85%.

2. Op prestaties gebaseerde bonussen

Prestatiebonussen zijn een andere veel voorkomende verkoopstimulans. Deze bonussen worden toegekend wanneer verkopers vooraf bepaalde doelen of targets behalen.

Je kunt bijvoorbeeld maandelijkse of driemaandelijkse verkoopdoelen stellen en bonussen geven aan degenen die deze doelen halen of overtreffen. Op prestaties gebaseerde bonussen zijn meestal gekoppeld aan specifieke statistieken zoals omzet, verkochte eenheden of klantenwerving, zodat verkopers zich richten op het stimuleren van belangrijke prestatie-indicatoren.

📖
Google, a multinational technology company, provides performance-based bonuses to its sales teams. Employees receive bonuses for achieving and exceeding their sales targets, encouraging them to strive for exceptional performance and results.

3. Verkoopwedstrijden met geldprijzen

Verkoopwedstrijden voegen een element van spanning en competitie toe aan de verkoopomgeving. Creëer kortlopende wedstrijden met aantrekkelijke geldprijzen voor het bereiken van specifieke mijlpalen of het overtreffen van collega's.

Je zou bijvoorbeeld een wekelijkse "Topverkoper"-wedstrijd kunnen houden of een wedstrijd om de hoogste omzetgroei in een bepaalde periode. Geldprijzen zorgen voor onmiddellijke voldoening en creëren een gevoel van urgentie, wat verkopers motiveert om een stapje extra te zetten.

📖
IBM, a global technology and consulting company, frequently organizes sales contests with cash prizes. These contests create a competitive environment among sales representatives, with rewards for top performers, and help drive sales efforts.

4. Incentive reisprogramma's

Incentivereisprogramma's bieden verkopers de mogelijkheid om geheel verzorgde reizen te verdienen als beloning voor uitstekende prestaties. Deze reizen kunnen variëren van binnenlandse reizen tot exotische bestemmingen.

Verkopers kunnen reisbeloningen verdienen door hun verkoopdoelen te halen of te overtreffen gedurende een bepaalde periode. Incentivereisprogramma's bieden een zeer aantrekkelijke incentive die professionele prestaties combineert met een gedenkwaardige vakantie-ervaring, wat de motivatie en loyaliteit stimuleert.

📖
Marriott International, a major hotel and hospitality company, offers incentive travel programs to its top-performing salespeople. Sales teams who meet or exceed their targets may qualify for luxury travel experiences, such as all-expenses-paid trips to exotic destinations, as a reward for their hard work.

5. Op prestaties gebaseerde erkenningen

Erkenningstoekenningen erkennen uitzonderlijke verkoopprestaties en versterken een cultuur van uitmuntendheid. Maak specifieke awards, zoals "Verkoper van het jaar" of "Deal van het kwartaal", om uitstekende prestaties te erkennen.

Deze awards kunnen vergezeld gaan van trofeeën, plaquettes, certificaten of andere tastbare symbolen van erkenning. Het publiekelijk uitreiken van deze awards tijdens bedrijfsbrede evenementen of teamvergaderingen versterkt het gevoel van prestatie en motiveert andere sales teamleden om te streven naar soortgelijke erkenning.

📖
Apple, a renowned technology company, uses performance-based recognition awards to motivate its sales teams. Exceptional sales representatives may receive awards, certificates, or even custom-made products as tokens of appreciation for their contributions and outstanding performance.

6. Kwartaal- of jaarverkoopprijzen

Het instellen van kwartaal- of jaarawards voor verkoop erkent consistente prestaties en toewijding op de lange termijn. Deze awards kunnen categorieën bevatten zoals "Topverkoper van het kwartaal" of "Sales rookie van het jaar". De awards kunnen gebaseerd zijn op verschillende criteria, zoals gegenereerde omzet, klanttevredenheid of omzetgroei.

Het regelmatig erkennen van uitzonderlijke verkopers creëert een gevoel van prestatie en moedigt voortdurend succes aan.

📖
Microsoft, a global technology corporation, presents quarterly and annual sales awards to recognize top-performing sales professionals. These awards can include plaques, trophies, and monetary rewards for consistently achieving their sales goals.

7. Ervaringsbeloningen

Het aanbieden van ervaringsgerichte beloningen kan een krachtige stimulans zijn. In plaats van traditionele geldelijke bonussen kun je unieke ervaringen aanbieden.

Je kunt bijvoorbeeld een weekendje weg aanbieden in een luxe resort, kaartjes voor een populair concert of sportevenement, of een dagje spa. Deze beloningen creëren gedenkwaardige ervaringen die verkopers motiveren om hun doelen te bereiken.

📖
Red Bull, an energy drink company, offers experiential rewards to its sales teams. In addition to cash incentives, high-performing salespeople have the opportunity to attend exclusive events, such as Red Bull-sponsored extreme sports competitions or music festivals, as a way to recognize and reward their efforts.

8. Persoonlijke professionele ontwikkeling

Investeren in de professionele groei van je verkoopteam kan een uitstekende stimulans zijn. Bied gepersonaliseerde mogelijkheden voor professionele ontwikkeling op basis van ieders interesses en carrièredoelen.

Dit kan bijvoorbeeld het bijwonen van brancheconferenties, workshops of gespecialiseerde trainingsprogramma's zijn. Door te investeren in hun groei, laat je zien dat je betrokken bent bij hun succes, wat hun motivatie en prestaties een boost kan geven.

📖
Amazon, one of the world's largest e-commerce and tech companies, prioritizes personalized professional development for its sales teams. They provide resources, mentorship, and financial support for employees to further their education and skills. For example, they offer tuition assistance for employees pursuing higher education or career development courses, contributing to their personal and professional growth.

9. Gamification en vriendschappelijke competitie

Introduceer gamification-elementen in het verkoopproces om het boeiender en competitiever te maken. Zet leaderboards op, houd prestatiecijfers bij en maak uitdagingen of wedstrijden met aantrekkelijke beloningen.

Je kunt bijvoorbeeld een prijs uitreiken voor "Verkoper van de maand" of een driemaandelijkse verkoopwedstrijd met prijzen zoals extra vakantiedagen, cadeaubonnen of zelfs een trofee. Vriendelijke competitie kan een gevoel van kameraadschap creëren onder je verkoopteam en tegelijkertijd hun motivatie om uit te blinken stimuleren.

📖
Xoxoday Compass is a platform designed to enhance sales motivation and engagement through gamification and friendly competition. Companies like Pepsi and Nexleaf Analytics use Xoxoday Compass to create interactive contests, leaderboards, and challenges that encourage sales representatives to compete in a fun and motivating way. This gamified approach can lead to increased sales performance and a more engaged sales force.ge

10. Teambuildingactiviteiten

Organiseer teambuildingactiviteiten die samenwerking belonen en een positieve werkomgeving stimuleren.

Deze activiteiten kunnen variëren van outdooravonturen zoals wandelen of paintball tot teamretraites of themafeestjes op kantoor. Door een gevoel van eenheid en kameraadschap te stimuleren, creëer je een ondersteunende en plezierige werkcultuur, wat de motivatie en algehele verkoopprestaties kan verbeteren.

📖
Zappos, an online shoe and clothing retailer, is known for its emphasis on company culture and team building. They regularly organize team-building activities, such as company-wide scavenger hunts, themed dress-up days, and off-site retreats to strengthen team bonds and improve collaboration among sales teams.

11. Stimulansen voor flexibiliteit en evenwicht tussen werk en privéleven

Recognize the importance of work-life balance and provide incentives that allow your sales team to achieve it. Offer flexible working hours, remote work options, or additional paid time off as rewards for meeting or exceeding sales targets.

Dit stelt je team in staat om een gezonde balans tussen werk en privé te behouden en kan een sterke motivator zijn, vooral voor mensen met persoonlijke verplichtingen of hobby's buiten het werk.

📖
Microsoft offers flexibility and work-life balance incentives to its sales employees. This includes options for remote work, flexible hours, and a strong emphasis on maintaining a healthy work-life balance. They also provide resources like wellness programs and access to mental health support to help sales teams manage their well-being.

12. Mogelijkheden voor mentorschap

Het aanbieden van mentorschap als incentive kan zeer waardevol zijn voor uw verkoopteam. Koppel goed presterende verkopers aan senior leiders of industrie-experts die hen kunnen begeleiden, hun ervaringen kunnen delen en hen kunnen helpen hun vaardigheden te ontwikkelen.

Mentorschapsprogramma's tonen uw betrokkenheid bij hun professionele groei en creëren een ondersteunende omgeving waarin ze kunnen leren van doorgewinterde professionals, wat hen aanzienlijk kan motiveren om uit te blinken.

📖
General Electric has a strong tradition of mentorship programs to motivate and guide their sales teams. They pair experienced sales professionals with junior members to provide guidance, share insights, and offer career advice. This mentorship culture at GE helps salespeople develop their skills and advance in their careers.

13. Filantropische initiatieven

Introduceer verkoopstimulansen die gekoppeld zijn aan filantropische initiatieven of programma's voor maatschappelijk verantwoord ondernemen (csr). Laat je verkoopteam bijdragen aan goede doelen of gemeenschapsprojecten.

Je kunt bijvoorbeeld specifieke verkoopdoelen stellen en beloven om een deel van de opbrengst aan een goed doel te schenken. Dit soort incentives stimuleert niet alleen de verkoopprestaties, maar zorgt ook voor een gevoel van doelgerichtheid en voldoening bij je team, waardoor hun motivatie toeneemt.

📖
Salesforce, in addition to the commission-based incentives mentioned earlier, is well-known for its philanthropic initiatives. They have a "1-1-1 model" where they donate 1% of their product, 1% of their equity, and 1% of their employees' time to support nonprofits. Sales teams at Salesforce are motivated by the opportunity to participate in these initiatives, such as volunteering, which not only helps others but also fosters a sense of purpose among employees.

14. Erkenning en publieke erkenning

Mensen hebben een inherent verlangen naar erkenning. Implementeer een robuust erkenningsprogramma dat uitstekende verkoopprestaties benadrukt en publiekelijk erkent.

Dit kan bestaan uit maandelijkse of driemaandelijkse prijsuitreikingen, nieuwsbrieven, shout-outs op sociale media of zelfs het in het zonnetje zetten van toppresteerders tijdens bedrijfsbijeenkomsten. Het erkennen en vieren van prestaties verhoogt niet alleen het moreel, maar motiveert ook andere sales teamleden om te streven naar soortgelijke erkenning en succes.

📖
Cisco, a multinational technology company, places a strong emphasis on recognizing and publicly acknowledging the achievements of their sales teams. They regularly feature top sales performers in company-wide communications, award ceremonies, and internal publications, giving them a platform to showcase their accomplishments and contributions.

15. Carrièremogelijkheden

Het aanbieden van duidelijke carrièrepaden binnen je organisatie kan een krachtige stimulans zijn. Bied mogelijkheden voor promoties, loonsverhogingen of zijwaartse verplaatsingen naar posities met meer verantwoordelijkheid.

Implementeer een prestatiegericht promotiesysteem waarmee verkopers promotie kunnen maken naarmate ze specifieke verkoopdoelen behalen of uitzonderlijke prestaties laten zien. Het vooruitzicht van carrièregroei motiveert verkopers om constant optimaal te presteren en stimuleert hun langdurige betrokkenheid bij uw bedrijf.

📖
Intel, a leading semiconductor manufacturer, motivates its sales teams by providing significant career advancement opportunities. They have a robust internal promotion system that enables top-performing sales professionals to climb the corporate ladder quickly. This advancement is often accompanied by salary increases, additional responsibilities, and leadership roles.

16. Speciale extraatjes of voordelen voor werknemers

Overweeg om unieke extraatjes of voordelen voor werknemers aan te bieden als verkoopstimulans. Dit kan variëren van kleine, dagelijkse beloningen zoals gereserveerde parkeerplaatsen of casual geklede dagen tot meer substantiële extraatjes zoals lidmaatschappen van sportscholen, door het bedrijf betaalde vakanties of zelfs aandelenopties voor toppresteerders. Deze extra voordelen gaan verder dan traditionele beloningspakketten en creëren een gevoel van exclusiviteit en waardering voor je verkoopteam. Ze dienen als tastbare beloning voor hun harde werk en toewijding, en verhogen hun motivatie en algehele werktevredenheid.

📖
Adobe, a software company, offers special perks and employee benefits to its sales employees. These perks can include things like on-site gyms, wellness programs, and childcare services. Such benefits not only enhance the quality of life for sales teams but also act as incentives for them to stay with the company and continue performing well.

17. Mogelijkheden voor verkooptraining en -ontwikkeling

Investeren in verkooptraining en -ontwikkeling verbetert niet alleen de vaardigheden, maar is ook een waardevolle stimulans.

Bied toegang tot toonaangevende trainingsprogramma's, workshops of certificeringen waarmee verkopers hun verkooptechnieken, productkennis of onderhandelingsvaardigheden kunnen verbeteren. Leden van het verkoopteam zullen de kans om hun professionele capaciteiten te verbeteren op prijs stellen, wat hun zelfvertrouwen en motivatie om uit te blinken zal vergroten.

📖
Oracle, a global technology company, invests significantly in sales training and development opportunities. They have Oracle University, which provides extensive training and certification programs for sales professionals. The company encourages continuous learning and development, motivating sales teams to improve their skills and knowledge to achieve better results.

18. Gedifferentieerde prestatiebonussen

Prestatiebonussen in lagen bieden oplopende beloningen op basis van verschillende prestatieniveaus. Stel meerdere prestatieniveaus in, elk met een eigen bonusbedrag. Bijvoorbeeld, het bereiken van 80% van de verkoopdoelstelling levert een basisbonus op, terwijl het overschrijden van 100% of 120% hogere bonusniveaus kan vrijspelen. Deze structuur moedigt verkopers aan om consequent te streven naar hogere prestatieniveaus en verhoogt hun verdienpotentieel naarmate ze elke drempel overschrijden.

📖
Johnson & Johnson, a multinational pharmaceutical and consumer goods company, implements tiered performance bonuses for its sales teams. They set performance benchmarks, and as sales representatives achieve higher levels of sales or meet certain goals, they receive progressively larger bonuses. This tiered structure motivates salespeople to consistently improve their performance.

19. Teamgebaseerde stimulansen

Introduceer naast individuele incentives ook teamgebaseerde incentives om samenwerking en kameraadschap te bevorderen.

Je kunt bijvoorbeeld collectieve verkoopdoelen stellen voor het hele team of een bonuspool creëren die onder teamleden wordt verdeeld als het team specifieke doelen haalt. Teamgebaseerde incentives stimuleren het delen van kennis, ondersteuning en gezonde competitie tussen teamleden, wat de algemene verkoopprestaties bevordert.

📖
Cisco Systems stimuleert teamgebaseerde incentives om de samenwerking tussen verkoopteams te bevorderen. Ze bieden bonussen of beloningen wanneer een volledig verkoopteam hun gezamenlijke doelen haalt of overtreft. Deze aanpak motiveert teamwerk en wederzijdse ondersteuning tussen verkoopprofessionals om gezamenlijke doelen te bereiken.

20. Kortingen op producten of diensten

Het aanbieden van exclusieve kortingen op producten of diensten aan leden van het verkoopteam kan een aantrekkelijke stimulans zijn. Dit biedt niet alleen een tastbaar voordeel voor uw verkopers, maar laat hen ook de waarde ervaren van wat ze verkopen. Kortingen kunnen worden gebaseerd op verkoopprestaties of andere vooraf vastgestelde criteria, waardoor de leden van het verkoopteam worden gemotiveerd om uw aanbod actief te promoten en te promoten, terwijl ze zelf van de voordelen genieten.

📖
Groupon, an e-commerce marketplace that offers deals and discounts, employs team-based incentives to encourage its sales teams. In Groupon's sales environment, teams are often divided into different regions or territories.

When a team collectively achieves their sales targets, they receive rewards such as team outings, celebratory dinners, or even team-specific bonuses. This approach fosters collaboration and teamwork among sales representatives and creates a supportive atmosphere in which they work together to meet their goals.

21. Winstdeling

Implementeer een winstdelingsprogramma waarbij een percentage van de winst van het bedrijf wordt verdeeld onder het verkoopteam. Dit stimuleert verkopers om zich niet alleen te richten op het genereren van inkomsten, maar ook om bij te dragen aan de algehele winstgevendheid van de organisatie. Winstdeling koppelt hun inspanningen aan het financiële succes van het bedrijf en zorgt voor een gevoel van eigenaarschap en gedeelde beloningen.

📖
Publix Super Markets, a supermarket chain, is an employee-owned company that shares profits with its associates, including the sales teams. A portion of the company's profits is distributed among employees, motivating them to contribute to the company's success and financial growth.

22. Awards uitreiken met trofeeën of plaquettes

Zet beloningsprogramma's op die verder gaan dan verbale erkenning. Bied leden van het verkoopteam trofeeën, plaquettes of andere fysieke symbolen van hun prestaties aan. Deze tastbare beloningen dienen als visuele herinnering aan hun prestaties en kunnen worden opgehangen in hun werkruimte. Het erkennen van uitzonderlijke prestaties met trofeeën of plaquettes verhoogt het moreel, het gevoel van eigenwaarde en versterkt een cultuur van uitmuntendheid.

📖
Coca-Cola has an award program that includes trophies and plaques to recognize exceptional performance within its sales teams. Top sales representatives receive these physical awards in addition to other incentives, enhancing their sense of accomplishment and motivation to maintain high levels of performance.

23. Toonaangevende verkoopprestaties

Maak zichtbare verkoopprestatieklassementen die individuele of teamverkoopprestaties bijhouden. Hang de leaderboards op een prominente plek in het kantoor of op een gedeeld digitaal platform. Werk ze regelmatig bij om topprestaties onder de aandacht te brengen. Leaderboards creëren gezonde competitie, bevorderen een gevoel van urgentie en stimuleren verkoopteamleden om te streven naar hogere posities. Ze bevorderen ook de transparantie en moedigen vriendschappelijke rivaliteit tussen collega's aan.

📖
HubSpot, a software company specializing in inbound marketing and sales software, implements sales performance leaderboards to motivate its sales teams. They have a live, dynamic leaderboard that tracks and displays the performance of their sales reps in real-time.

This transparency creates a competitive environment where salespeople can see how they rank compared to their colleagues, which motivates them to strive for higher positions on the leaderboard.

24. Beloningen voor verjaardagen

Erken en beloon leden van het verkoopteam voor hun langdurige inzet voor de organisatie. Bied jubileumbeloningen bij mijlpalen, zoals 5, 10 of 15 jaar dienst. Deze beloningen kunnen worden aangepast aan de voorkeuren van elke persoon, zoals de keuze tussen extra vakantiedagen, een sabbatical of een persoonlijk cadeau. Het vieren van loyaliteit en toewijding toont uw waardering voor hun voortdurende bijdragen.

📖
Microsoft offers anniversary rewards to recognize and motivate its sales employees. Employees who have completed specific years of service, such as 5, 10, or 20 years, receive special anniversary rewards, which can include gifts, bonuses, or additional time off.

These rewards help retain experienced salespeople and encourage them to remain committed to the company.

25. Verkoopconferenties en retraites

Bied verkoopteamleden de mogelijkheid om deel te nemen aan brancheconferenties, retraites of verkooptoppen. Deze evenementen stellen hen bloot aan nieuwe ideeën, trends in de branche en netwerkmogelijkheden.

Het bijwonen van conferenties of retraites kan worden gezien als een prestigieuze stimulans, die waardevolle professionele ontwikkeling biedt en de kans om in contact te komen met experts en collega's uit de branche. Leden van het verkoopteam zullen gemotiveerd zijn door het vooruitzicht om hun kennis uit te breiden en inzichten te verwerven die hun prestaties kunnen verbeteren.

📖
Airbnb, a global vacation rental and travel company, organizes annual sales conferences and retreats for its sales teams. These events bring together sales representatives from different regions to share insights, celebrate successes, and engage in professional development.

It's an opportunity for team bonding and recognition of top performers, creating a sense of belonging and motivation among the sales teams.

Conclusie

Verkoopstimulerende ideeën spelen een cruciale rol bij het motiveren en stimuleren van verkoopteams om hun doelen te bereiken en verwachtingen te overtreffen. Door effectieve en goed ontworpen incentives te implementeren, kunnen bedrijven een cultuur van hoge prestaties creëren en hun verkoopresultaten maximaliseren.

Of het nu gaat om geldelijke beloningen, erkenningsprogramma's of ervaringsprikkels, het belangrijkste is om de prikkels af te stemmen op de specifieke doelen en waarden van de organisatie.

Verkoopstimulansen kunnen het moreel opkrikken, de productiviteit verhogen en gezonde concurrentie tussen verkopers bevorderen. Ze bieden een tastbare beloning voor hun harde werk en toewijding, wat hun motivatie om uit te blinken weer aanwakkert. Bovendien kunnen incentives teamwerk en samenwerking aanmoedigen, omdat mensen ernaar streven om samen incentives te verdienen en elkaars succes te ondersteunen.

Ontsluit het grootste geheim van betrokkenheid om uw toppresteerders te behouden.
Leer hoe

Nagma Nasim

Nagma Nasim

Nagma is een contentschrijver die informatieve artikelen, blogs en andere boeiende content maakt. In haar vrije tijd verdiept ze zich in academische papers, romans of filmmarathons.