Guna pendekatan baharu tingkatkan jualan B2B di tengah-tengah pandemik COVID-19

Dunia sedang melalui masa yang sukar. Krisis COVID-19 perlahan-lahan mendorong dunia ke arah salah satu kemelesetan terburuk sepanjang masa. Dalam masa yang mencabar ini, apabila semua orang terganggu dan takut, orang meminta semua orang menjadi empati dan tidak menolak jualan. Tetapi adakah ia pilihan yang berdaya maju apabila ekonomi sedang berjalan? Bagaimana dengan motivasi pekerja? Tidakkah anda fikir persembahan itu mesti diteruskan kerana jika anda berhenti menjual, lambat laun, saluran paip kosong akan membuat anda keluar dari perniagaan? Jualan B2B dalam pandemik COVID-19 sendiri sakit kepala.

This too shall pass. Check out a myriad of offers from Compass to make COVID-19 easy for you>>

Buat masa ini, pasukan jualan di seluruh dunia sedang melalui lima masalah biasa-

1. Lebih sedikit demo baru bersih berlaku
2. Pembatalan/penangguhan demo yang ditempah
3. Bagaimana untuk menguruskan pasukan jualan semasa pandemik COVID-19?
4. Kadar hit panggilan sejuk lebih rendah daripada sebelumnya
5. Belanjawan dibekukan sehingga pertengahan April, menjadikannya sukar untuk mempromosikan produk atau perkhidmatan.

Jika anda ingin terus menjual, menjana pendapatan di tengah-tengah masa-masa sukar ini, dan mengekalkan ekonomi bergolek, anda perlu mengubah cara anda menjual. Seperti yang dinyatakan dalam perenggan pertama, ia bukan perniagaan seperti biasa. Untuk beberapa bulan akan datang, anda perlu mengubah pendekatan anda.

Jualan B2B dalam Pandemik COVID-19: Pendekatan Baharu

Berikut adalah lapan perubahan yang perlu anda lakukan dalam senario semasa-

1. Fokus pada hubungan dan penjualan berasaskan nilai
2. Mendigitalkan jualan B2B anda dalam pandemik COVID-19
3. Fahami pemikiran pembeli berpotensi
4. Beri motivasi kepada pasukan jualan, iktiraf usaha dalam talian
5. Dapatkan pemesejan dengan betul
6. Amalkan penjualan sosial
7. Mencadangkan terma &harga kontrak yang fleksibel
8. Selami lebih mendalam ke dalam minda masyarakat

Mari kita fahami masing-masing satu persatu-

1. Memberi tumpuan kepada hubungan dan penjualan berasaskan nilai

Sangram Vajre, Pengasas bersama Terminus dan pemasar B2B yang terkenal di salah satu LinkedIn-live baru-baru ini berkata, jangan padang semasa masa-masa sukar seperti itu sebaliknya membina hubungan dengan orang ramai. Rangkaian banyak, dan menyemai benih untuk penjualan masa depan. Inilah pendekatan yang sepatutnya, sebagai profesional jualan, memberi tumpuan kepada membina hubungan, dan mengamalkan penjualan berasaskan nilai.

Memberi nilai kepada orang ramai pada masa-masa sukar ini; buat hubungan yang hebat. Perhatikan pasaran,

• Apa masalahnya di pasaran?
• Apa yang orang perlukan?
• Bagaimanakah anda menyediakan atau memenuhi keperluan yang diperlukan?
• Apa keperluan seterusnya?

Berdasarkan pemerhatian anda, fikirkan apa yang boleh anda tawarkan dan biarkan prospek mengetahui cadangan nilai anda.

2. Digitalkan Pendekatan Jualan anda

Terdapat jenaka yang berlaku di internet, COVID-19 telah muncul sebagai sebab terbesar mengapa organisasi menerima transformasi digital. Walaupun ia memang benar, pada masa-masa sukar ketika kebanyakan pekerja bekerja dari rumah, syarikat sedang merangka cara baru untuk memastikan diri mereka bertahan dan meneruskan tugas harian mereka. Perkongsian aplikasi mesyuarat dalam talian seperti Skype dan ZOOM telah menyaksikan kenaikan yang mendadak. Begitu juga penggunaan alat dalam talian.

Pembeli B2B milenium memetik carian Internet dan laman web vendor sebagai dua cara teratas mereka untuk meneliti produk dan perkhidmatan.

Pada masa hampir setiap jabatan ingin mendigitalkan dirinya, jualan perlu melalui rombakan digital. Lebih-lebih lagi pada masa sekarang apabila pertemuan bersemuka bukanlah satu kemungkinan. Organisasi perlu melabur dalam alat dalam talian yang baik dan memindahkan mesyuarat jualan mereka dalam talian. Pemasaran dan jualan perlu bekerjasama rapat, di mana jualan boleh memberi input kepada pemasar dan mengamalkan pemasaran masuk yang lebih berkesan.

Manfaatkan teknologi untuk bertindak balas dengan cepat kepada pelanggan anda melalui saluran digital. Anda juga boleh menambah cerapan dengan menggunakan data untuk memberikan prospek anda pengalaman yang lebih peribadi yang menggerakkan mereka ke hadapan dalam corong jualan dan memastikan peningkatan jualan.

3. Fahami Pemikiran Pembeli anda

Ini secara khusus penting pada masa-masa semasa ini. Semua orang sedang melalui masa yang sukar. Seseorang perlu memahami bahawa sebelum cuba menjual sesuatu. Setiap perniagaan B2B gugup tentang apa yang ada pada masa depan kerana masa agak tidak menentu. Tiada siapa yang tahu berapa lama keadaan ini akan berlaku dan bagaimana jualan B2B dalam pandemik COVID-19 akan berfungsi.

pembeli B2B menyebut reputasi syarikat sebagai faktor paling berpengaruh apabila memilih syarikat mana yang akan menjalankan perniagaan.

Setiap prospek akan mementingkan kos kerana belanjawan adalah terhad, dan kerana terdapat lebih ramai orang yang terlibat dalam proses pembeli, kerumitan aliran urus niaga juga meningkat.

4. Dapatkan mesej yang betul

Apabila anda menjangkau prospek, luangkan masa melalui perniagaan mereka dan bagaimana mereka bertindak balas terhadap COVID-19. Lihat sama ada mereka akan melalui sebarang inisiatif unik, dan terima pakai dalam pemesejan anda semasa anda menghubungi mereka.

Segerakkan tawaran anda ke titik kesakitan zaman kontemporari. Itu akan menjadi titik tambah!

Salah satu kesilapan terbesar yang dilakukan oleh syarikat ialah mereka menggunakan padang generik sambil menjangkau prospek mereka. Bukan sahaja ia hambar, tetapi ia juga sangat tidak sensitif pada masa-masa semasa ini. Sebagai contoh, jika anda mempunyai produk untuk syarikat perkhidmatan IT, anda boleh menangani masalah sektor IT yang akan serta-merta bergema dengan prospek anda.

Mulakan mesej anda dengan cadangan nilai untuk pembaca.

"Apa cabaran baharu yang anda hadapi? Saya di sini untuk membantu dan memberi anda sesuatu yang dapat membantu anda jika saya boleh.

"Hei, saya akan memberi anda panduan ini mengenai trend yang dijangkakan dalam XYZ dalam tempoh tiga bulan akan datang."

Sesuatu pada baris ini!

5. Merangkul Jualan Sosial

Sebagai profesional jualan, gunakan media sosial sepenuhnya untuk berhubung dengan prospek anda. Platform seperti Facebook, LinkedIn, dan Twitter boleh digunakan untuk menyelidik prospek dan melibatkan diri dengan mereka. Dengan berkongsi kandungan yang relevan, dan terlibat dengan prospek pada siaran mereka melalui komen yang bernas, profesional jualan dapat membina hubungan yang hebat dengan mereka.

78% jurujual yang terlibat dalam penjualan sosial mengatasi rakan sebaya mereka yang tidak.
-Raksasa ikut serta

Melakukannya membawa pendekatan yang lebih berperikemanusiaan membantu mewujudkan kepercayaan di kalangan prospek dan pelanggan masa depan. Jualan sosial bukan jualan langsung; sebaliknya, ia mengikuti lebih banyak strategi memupuk plumbum. Ia bukan mengenai kemenangan cepat, sebaliknya, ia adalah mengenai menarik perbualan dan perlahan-lahan membinanya, menambah nilai secara berkala ke arah membuat jualan. Lebih-lebih lagi mengapa penjualan sosial penting pada masa kini kerana:-

i) Orang ramai tidak melayan panggilan sejuk

ii) Orang mendapat banyak e-mel, jadi pemasaran e-mel mungkin bukan penyelesaian yang bagus untuk memulakan perbualan

iii) Anda boleh memanfaatkan suapan anda untuk memberi lebih kesedaran tentang produk dan perkhidmatan anda yang membawa kepada peningkatan jualan

Nota Khas- Menjadi pemimpin pemikiran di LinkedIn, yang akan membantu anda banyak dalam penjualan sosial produk dan perkhidmatan anda. Anda boleh berhubung dengan pembuat keputusan secara langsung, dan menawarkan sokongan anda kepada mereka.

6. Cadangkan Terma & Harga Kontrak Fleksibel

Menawarkan kontrak fleksibel kepada prospek yang termasuk klausa keluar yang menggalakkan. Ia akan menggalakkan prospek anda untuk mempertimbangkan tawaran anda. Sekiranya masih, pelanggan berada dalam dua fikiran, tawarkan mereka diskaun terikat masa atau penggunaan supaya pelanggan mula menggunakan produk atau perkhidmatan anda.

Taktik Jualan 101: Memperkenalkan seberapa banyak titik rundingan bukan kewangan yang mungkin.
-Insight-Squared

Sebaik sahaja mereka menyukainya, pelanggan boleh kembali kepada harga nominal produk atau perkhidmatan anda.

Tumpuan anda harus pada meningkatkan bahagian pasaran anda dan bukannya mencapai sasaran. Perhatikan senario pasaran yang berubah-ubah, dan bertindak balas dengan sewajarnya.

7. Selami Minda Komuniti

Sekarang adalah masa untuk membantu orang ramai. Membantu adalah jualan baru. Kongsi kaedah dalam niche anda yang bekerja untuk anda, kongsi kegagalan anda. Itu akan bertindak sebagai panduan untuk banyak profesional dan organisasi. Gunakan LinkedIn sebagai platform dan memanfaatkan pembelajaran komuniti.

Semasa krisis, pasaran melalui tiga peringkat iaitu Storming, Norming dan Performing. Kita dalam fasa ribut sekarang. Terdapat ketidakpastian tentang berapa lama fasa ini akan wujud. Jika kita semua boleh membantu antara satu sama lain, ia akan membantu kita melalui fasa ini dengan lebih cepat.

8. Motivasi Pasukan Jualan, Kenali Usaha Dalam Talian

Melibatkan pekerja jualan jarak jauh adalah tugas yang menakutkan di bawah senario semasa. Untuk memberi motivasi dan menguruskan pasukan jualan dengan lebih baik semasa pandemik COVID-19, memanfaatkan platform moden, dan teknik motivasi pekerja yang menyeronokkan. Adalah lebih baik untuk menggunakan perisian yang dikhaskan untuk keperluan syarikat tertentu seperti itu. Buat komuniti dalam talian yang rapat untuk syarikat anda untuk memastikan pasukan jualan anda kekal bermotivasi dan dikemas kini. Adalah lebih baik untuk mengguna pakai perisian yang didedikasikan untuk keperluan syarikat khusus sedemikian Mengikuti perubahan strategi yang berterusan dan ciri produk yang baru ditambah membantu mereka membuat padang yang dikemas kini dan yakin kepada prospek.

Pengiktirafan segera usaha jualan untuk memastikan pasukan jualan bermotivasi adalah keperluan jam dan insentif pasukan jualan melakukan silap mata. Hanya mengatakan "Kerja Baik" pada panggilan telefon tidak mencukupi, penghargaan orang ramai berdasarkan usaha bekerja keajaiban untuk motivasi pekerja. Gunakan ganjaran digital melalui platform ganjaran untuk memastikan pasukan jualan jarak jauh berasa dihargai dan dihargai. Ini menggalakkan individu untuk menghasilkan idea inovatif dan bekerjasama rapat dengan pasukan mengenai cara membuat jualan B2B dalam pandemik COVID-19. Peningkatan jualan boleh dilihat selepas inisiatif sedemikian, walaupun pada masa-masa seperti sekarang. Tetapi selalunya objektif untuk meningkatkan motivasi pasukan jualan terlepas pandang di sekitar semua kesibukan, dan perkara yang sama berlaku untuk motivasi pekerja secara umum.

Compass sales team engagement platform caters to above-stated needs. It allows gamification and the digitization of incentives. Click here to learn more>>

Wabak Coronavirus memang telah memperlahankan ekonomi, tetapi keadaannya tidak seteruk yang diunjurkan. Orang ramai masih terbuka untuk belajar perkara baru. Rujukan masih percuma. Sebagai sebuah organisasi, jadikan ia satu titik untuk berkomunikasi secara teratur dengan pelanggan anda tanpa agenda jualan. Bercakap kerana anda tidak peduli kerana anda ingin menjual. Ia akan membantu anda kekal dalam fikiran mereka dan memahami perspektif mereka juga.

Pada akhirnya, mari kita ringkaskan blog ini dengan beberapa perkataan, sebagai sebuah syarikat jika anda ingin keluar dari masa-masa sukar ini dengan jayanya, memupuk prospek anda. Bina kumpulan plumbum dan tanam benih untuk masa depan. Teruskan dalam fikiran pelanggan anda dan terus menambah nilai kepada mereka. Terlibat dan beri motivasi kepada pasukan jualan secara digital.

Orang yang melabur hari ini akan menjadi pemenang esok, jangan pergi ke reaksi penyu dan tinggal di cangkerang anda. Itulah cara anda menghadapi jualan B2B anda dalam pandemik COVID-19.

‍