Daftar Isi
Tim penjualan adalah jantung dari sebuah perusahaan, dan memberikan penghargaan atas kinerja yang luar biasa dengan insentif penjualan hanya akan meningkatkan produktivitas. Sekarang, dengan transformasi digital yang sedang meningkat dan segala sesuatunya bergerak secara online, mendigitalkan penghargaan dan insentif tim penjualan Anda mungkin merupakan langkah logis berikutnya - terutama karena hal ini memungkinkan karyawan Anda untuk mendapatkan manfaat dari kerja keras mereka dengan segera! Jadi, jika Anda siap untuk mengetahui lebih lanjut tentang program insentif dan penghargaan penjualan digital, berikut ini semua yang perlu Anda ketahui.
Apa yang dimaksud dengan Insentif dan Penghargaan Penjualan?
Insentif penjualan adalah investasi organisasi dan alat motivasi yang berharga bagi tim penjualan Anda. Insentif ini memberikan penghargaan kepada tim Anda atas upaya yang luar biasa - menunjukkan apresiasi atas produktivitas mereka. Penghargaan dan insentif bisa datang dalam berbagai bentuk yang berbeda sesuai dengan preferensi karyawan Anda. Misalnya, mereka dapat mencakup hal-hal seperti:
- Barang dagangan
- Setara kas
- Kartu hadiah
- Penghargaan berdasarkan pengalaman dan masih banyak lagi.
Masing-masing akan memiliki tingkat keberhasilan yang berbeda tergantung pada karyawan Anda. Namun, insentif digital sangat fleksibel karena pemberi kerja dapat menyesuaikannya dengan lebih baik agar sesuai dengan karyawan mereka. Insentif ini dapat mencakup hal-hal seperti unduhan (musik, film, dan eBook), langganan, akses gratis ke konten bernilai tinggi, kartu eGift, dan penghargaan digital.
Dengan menemukan insentif yang tepat yang sesuai dengan karyawan Anda, Anda dapat meningkatkan motivasi tim penjualan Anda. Dan, dengan begitu, Anda telah meningkatkan produktivitas di tempat kerja Anda!
Insentif dan Penghargaan Penjualan Vs Komisi Penjualan
Di sini penting untuk membedakan antara insentif atau penghargaan, dan komisi penjualan. Ketika seorang karyawan melakukan penjualan, mereka mungkin menerima bonus (biasanya dalam bentuk tunai). Ini adalah komisi penjualan. Pada dasarnya, ini adalah bagian dari rencana kompensasi yang sudah ada yang menciptakan rasa ekspektasi rutin.
Di sisi lain, insentif penjualan adalah imbalan yang diperoleh. Insentif ini mendorong perilaku positif namun tetap terpisah dari perilaku tersebut. Ini karena ini adalah barang tambahan yang ditawarkan di atas gaji atau komisi yang dijamin.
David Gordon, Presiden Channel Marketing Group mengatakan bahwa penghargaan ini "meningkatkan fokus penjualan, motivasi tim penjualan, dan pencapaian target".
Dengan kata lain, mereka memiliki nilai yang melampaui nilai moneter mereka. Mereka memberi penghargaan kepada karyawan atas upaya dan keberhasilan mereka, yang menjadi pendorong motivasi. Semakin banyak perusahaan yang mulai menggunakan penghargaan digital sebagai cara untuk mendorong produktivitas. Selain membuat karyawan Anda bersemangat, insentif digital ini memiliki beberapa manfaat lain. Mereka dapat memberikan keunggulan kompetitif dibandingkan pesaing dan berfungsi sebagai alat perekrutan yang efektif. Lagipula, siapa yang tidak ingin bergabung dengan perusahaan yang akan memberi penghargaan atas kerja keras mereka?
Bagaimana Cara Mendigitalkan Insentif dan Penghargaan Penjualan?
Sebelum mendigitalkan insentif Anda, penting untuk memahami apresiasi dan nilai yang diberikan karyawan terhadap penghargaan digital. Setiap perusahaan berbeda. Jadi, ada baiknya Anda melakukan survei singkat di antara karyawan Anda untuk mengetahui bentuk insentif apa yang sebenarnya mereka inginkan. Ada baiknya juga Anda memikirkan untuk mendasarkan ukuran penghargaan ini pada besarnya pencapaian. Dengan begitu, Anda dapat mendorong produktivitas yang tinggi!
Manfaatkan juga liburan yang akan datang - seperti Hari Valentine atau Hari Ibu. Penawaran khusus ini akan membuat karyawan Anda tahu bahwa Anda menghargai keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan mereka. Penghargaan yang dipersonalisasi juga merupakan cara yang pasti untuk membuat mereka merasa dihargai. Jika staf penjualan Anda adalah penggemar berat teater, insentif terkait (seperti tiket pertunjukan) akan memiliki dampak yang lebih besar pada produktivitas mereka.
Membuat Program Insentif Penjualan Digital
Jika Anda merasa reward digital tepat untuk tim Anda, ada beberapa hal yang perlu dipertimbangkan. Setelah mengetahui apa yang ingin diterima oleh karyawan Anda, Anda bisa mendapatkan ide yang lebih baik tentang cara mendigitalkan program insentif penjualan Anda.
Untuk mulai memindahkan skema hadiah Anda ke platform digital, Anda perlu mengidentifikasi mana yang paling sesuai dengan preferensi tim penjualan Anda. Sangat penting untuk menerapkan program yang mudah digunakan oleh semua orang. Jika karyawan Anda kesulitan menukarkan hadiah atau melacak kemajuan mereka, mereka mungkin tidak akan termotivasi untuk bekerja mencapai pencapaian mereka.
Our Incentive Gamification Software Compass makes managing your digital incentives a breeze. You can easily track progress and, with gamification, your sales team can enjoy a little competition as they reach their goals. This offers game mechanics, leaderboards, and even contests to drive productivity!
Have a look at how Compass works. See the platform in action. Book a demo now!
Gamifikasi juga telah dicoba dan diuji oleh Salesforce, yang melaporkan bahwa 90,4% perusahaan yang menerapkan program gamifikasi untuk tim penjualan mereka mendapatkan hasil yang sukses. Memiliki perangkat lunak insentif penjualan khusus juga memudahkan pemberian hadiah. Anda bahkan dapat mengotomatiskan proses ini untuk membebaskan semua admin dari tanggung jawab Anda!
Terakhir, salah satu langkah terpenting dalam mendigitalkan insentif penjualan Anda adalah mendengarkan umpan balik dari karyawan. Apakah mereka menikmatinya? Apakah Anda melihat peningkatan produktivitas atau penjualan?
Manfaat Digitalisasi Insentif dan Penghargaan Penjualan
"Insentif adalah peluru, sebuah kunci: benda yang sering kali sangat kecil dengan kekuatan luar biasa untuk mengubah situasi" - Steven Levitt (ekonom Amerika dan salah satu penulis Freakonomics)
1. Mereka Diminati Oleh Karyawan
Saat kita bergerak menuju dunia yang lebih digital, beberapa karyawan mulai lebih memilih insentif dan penghargaan penjualan digital daripada yang berwujud. Hal ini karena kepuasan instan yang mereka berikan serta fleksibilitasnya. Misalnya, karyawan dapat memilih untuk membelanjakan kartu hadiah Amazon daripada harus pergi ke toko secara fisik jika mereka menerima kartu hadiah fisik.
2. Mereka Memenuhi Kebutuhan Akan Kecepatan
Insentif digital sudah siap pakai untuk perusahaan modern. Sebuah studi KPMG terhadap para CEO pada tahun 2016 menekankan dampak ekonomi digital terhadap cara organisasi berkembang, berubah, dan melakukan reposisi untuk pertumbuhan. Jadi, bisnis yang ingin memperluas jangkauan mereka dan melakukan tindakan segera harus memanfaatkannya.
Tindakan cepat sama dengan hasil yang cepat - terutama karena begitu banyak karyawan yang mencari kepuasan langsung untuk pekerjaan mereka. Karyawan dapat dengan mudah menukarkan hadiah mereka secara online, misalnya melalui email atau dengan mengunduhnya ke dalam dompet seluler. Perangkat lunak insentif juga dapat mengotomatiskan pembayaran sehingga karyawan Anda tidak perlu menunggu untuk mendapatkan hadiah mereka.
3. Mendorong Persaingan yang Bersahabat Dengan Gamifikasi
Gamifikasi juga sangat efektif karena tidak semua orang termotivasi oleh uang. Namun, dengan gamifikasi, karyawan masih bisa mendapatkan rasa pencapaian pribadi. Hal ini membantu menetapkan tujuan yang jelas dan transparan, serta menunjukkan bagaimana mereka bisa berkembang.
Using a employee gamification software, like Compass, you can easily incorporate gamification features into your digital incentives program. After all, who doesn’t enjoy a challenge? Your sales team will naturally want to work harder to outperform each other and constantly strive to reach the next milestone or level. Whether they like it or not, competition can give your employees that extra push to up their game.
Seperti yang pernah dikatakan oleh Drew Carey yang terkenal: "Beberapa orang tidak menyukai kompetisi karena kompetisi membuat mereka bekerja lebih keras, lebih baik." Kami sendiri tidak bisa mengatakannya dengan lebih baik lagi!
4. Mereka Mendorong Penjualan Dan Meningkatkan Akuisisi Pelanggan
Memberikan insentif kepada karyawan Anda dengan insentif tim penjualan akan memberikan efek umpan balik yang positif. Karyawan Anda melihat kerja keras mereka diakui dan dihargai. Pada gilirannya, mereka akan meningkatkan produktivitas dan upaya mereka dengan tujuan untuk menerima imbalan lebih lanjut. Sebagai contoh, sebuah studi motivasi penjualan menyatakan bahwa berbagai bentuk kompensasi memiliki dampak 50% lebih tinggi terhadap penjualan daripada perubahan dalam investasi iklan.
Tim penjualan yang cerdas dan termotivasi akan lebih cenderung mencari cara-cara baru dan inovatif untuk menarik dan mempertahankan pelanggan, terutama jika mereka diberi imbalan untuk melakukannya. Jadi, ketika mereka bekerja lebih keras, bisnis Anda akan mengalami peningkatan jangkauan dan lebih banyak penjualan.
5. Mereka Berkontribusi Menuju Kesuksesan
"Hanya dengan memiliki aturan tidak akan mengubah hal-hal yang ingin dilakukan orang. Anda harus mengubah insentif." - Jimmy Wales (pengusaha internet Amerika)
Anda tidak bisa hanya menyuruh orang untuk bekerja lebih keras. Anda harus memberi mereka alasan untuk mau bekerja! Jadi, bisnis yang mencari cara inovatif untuk memberikan insentif kepada karyawan mereka harus mempertimbangkan insentif digital. Tidak hanya serbaguna, namun juga sangat efektif dan mulai menjadi lebih populer.
Insentif dan penghargaan digital juga memungkinkan perusahaan untuk terhubung dengan karyawan jarak jauh atau mereka yang bekerja dari rumah. Dengan program digital, pemberi kerja dan karyawan dapat melacak kemajuan secara online. Hal ini memudahkan untuk mengenali pencapaian dan memberikan penghargaan.
Jadi, dengan adanya program insentif digital seperti ini, karyawan Anda akan merasa lebih termotivasi untuk bekerja lebih keras dan mencapai tujuan mereka.
Singkatnya
Memikirkan jenis insentif penjualan yang Anda berikan kepada tim Anda sangat penting untuk meningkatkan produktivitas penjualan. Ketika seluruh dunia mulai bergerak secara online, mendigitalkan insentif dan penghargaan penjualan Anda menjadi penting (dan jelas lebih disukai oleh karyawan).
Untungnya, ada berbagai macam insentif digital yang bisa dipilih! Mulai dari unduhan gratis hingga kartu eGift, Anda bisa memilih insentif yang tepat untuk tim penjualan Anda dan memberikan dorongan yang mereka butuhkan. Dengan demikian, tim Anda akan bekerja lebih keras dan bisnis Anda akan berkembang!
Turn your sales programs into games; with your own game-rules, challenges, and incentives. Try Compass, the Holistic Incentive Gamification Platform now. Want to know more? Book a demo now!
