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Independientemente del sector de su empresa, los incentivos son una forma segura de levantar la moral de su equipo de ventas, agentes o vendedores. Esta es, sin duda, una de las formas más importantes de garantizar que sigan motivados y continúen trabajando duro. A su vez, realizarán más ventas, aumentarán los ingresos e impulsarán el crecimiento de la empresa. Es un hecho conocido que dar incentivos a los empleados puede aumentar las ventas.
Por el contrario, la gratificación diferida es bastante improductiva. Puede reducir el entusiasmo de sus empleados y parecerles menos una recompensa y más una bonificación aleatoria. Elimina la asociación con el trabajo duro, y probablemente no obtendrás los mismos resultados.
El poder de los incentivos
Los incentivos son formas que tienen las empresas de impulsar el crecimiento y motivar a sus empleados para que trabajen duro. Al ofrecer un incentivo o una recompensa, los empleados adquieren una sensación de logro una vez que han alcanzado un objetivo.
He aquí las principales ventajas de los incentivos en el lugar de trabajo:
1. Aumenta la productividad
La productividad es el motor del negocio. ¿Qué impulsa a sus empleados a ser productivos? El aprecio, el reconocimiento y la recompensa. Los incentivos les ofrecen algo por lo que trabajar, ayudándoles a alcanzar sus objetivos. De este modo, aumentan su motivación y productividad.
Aunque no todo el mundo responderá de la misma manera a un incentivo, sienta un precedente para recompensar el comportamiento positivo y el buen trabajo. Incentive a los empleados por aumentar la productividad.
2. Reducción de la rotación de empleados
Ofrecer incentivos por alcanzar los objetivos de ventas mata dos pájaros de un tiro. En primer lugar, son estupendos para aumentar la felicidad y el bienestar de sus empleados. Les permite desahogarse, ganar premios y seguir siendo felices en el trabajo.
Esto puede motivarles a permanecer más tiempo en la empresa. Así pues, estas ventajas mejorarán la retención de los empleados y evitarán que busquen trabajo en otra parte, con lo que se evitará un alto índice de rotación. Esto es estupendo, porque una alta rotación de personal puede dar mala imagen de su empresa.
3. Atrae nuevos talentos
Glassdoor publicó un artículo sobre los mejores beneficios que puede ofrecer a sus empleados en el que el 57% de los candidatos afirmaban que los incentivos son una de sus principales consideraciones a la hora de buscar ofertas de trabajo. Por lo tanto, incorporar incentivos a tu plan de beneficios laborales puede ser un poderoso movimiento que atraiga a los mejores talentos a tu empresa.
4. Cultura de equipo
Los incentivos y las recompensas de ventas pueden incluir viajes de unión de equipo que refuercen las relaciones entre los empleados. Múltiples personas podrían ganar y asistir a ellos, alimentando una sensación de logro y progreso mutuos.
McKinsey afirma que la productividad mejora entre un 20 y un 25% en una empresa con empleados conectados. Por eso, incorporar este tipo de incentivos para fomentar el trabajo en equipo reforzará esas relaciones y contribuirá a mejorar la cultura laboral.
¿Por qué un incentivo retrasado es un incentivo denegado?
Imagínese que espera con impaciencia un paquete de incentivos y le dicen que ha habido retrasos y que tendrá que esperar dos o tres semanas más para recibirlo. Te sentirías decepcionado, ¿verdad?
A menudo no comprendemos la importancia de los incentivos. Por eso, retrasar los incentivos no es justo para los empleados que trabajan duro para alcanzar sus objetivos. Cuando esperan una recompensa por todas las horas que han dedicado a un proyecto y no la reciben en un plazo razonable, se minimiza el logro. Luego, cuando por fin reciben su recompensa, puede que no la sientan relacionada con esos objetivos que habían alcanzado semanas atrás.
Esto no refuerza el comportamiento laboral positivo, y los empleados no se sentirán tan motivados para completar ciertos hitos al saber que no serán recompensados inmediatamente. Así pues, un incentivo retrasado es en realidad un incentivo denegado.
Profundicemos un poco más en este concepto y hablemos de las razones que lo explican.
1. Economía ASAP y gratificación instantánea
La creciente digitalización de los procesos empresariales no deja lugar a la gratificación tardía. Hoy en día, queremos las cosas y las queremos ya. Con las compras en línea y las aplicaciones que nos permiten hacer casi cualquier cosa con solo pulsar un botón, nos hemos acostumbrado seriamente a hacer cosas y recibir los beneficios al instante.
Por eso esperamos una gratificación instantánea en todos los aspectos de nuestra vida, incluido el trabajo. Es una respuesta primitiva y natural. Completamos una tarea, obtenemos una recompensa y nos sentimos realizados y satisfechos. Sin una recompensa agradable que esperar al alcanzar un objetivo, sus empleados probablemente no se sentirán tan motivados para llegar a ese punto y, por lo tanto, no serán tan productivos.
Así pues, tiene sentido que las empresas avancen hacia un sistema de incentivos sin demora y acorten la distancia entre el rendimiento y la retribución. Esto mejorará el compromiso de los empleados en el lugar de trabajo y, por extensión, contribuirán más eficazmente a los objetivos empresariales.
2. Reacciones biológicas
El deseo humano de gratificación instantánea está impulsado por nuestros instintos primarios, que dan prioridad al placer a corto plazo. La adrenalina impulsa a los seres humanos a alcanzar sus objetivos. El impulso de gratificación instantánea no hace más que alimentarlo, ya que libera dopamina, el "neurotransmisor de la felicidad" del organismo.
Cuando el cerebro anticipa una recompensa o elogios, como las recompensas por incentivos de ventas, estimula la producción de dopamina. Esta sustancia química está asociada al ciclo de placer, motivación y recompensa:el individuo experimenta un subidón que genera alerta y positividad.
Cuando los incentivos se retrasan, los empleados no reciben ese subidón de dopamina que les hace sentirse bien. Por tanto, no correlacionarán su duro trabajo con sentimientos de satisfacción y no estarán tan motivados. Sin la emoción y el suspense de trabajar para conseguir la recompensa deseada, no hay nada que esperar. No hay motivación para completar la tarea.
Nuestro instinto de compensación en tiempo real se remonta incluso a la época de los hombres de las cavernas. Nuestros antepasados rara vez sabían cuándo tendrían su próxima comida. Tenían que actuar rápido y vivir el momento.
Por eso, ofrecer las recompensas a tiempo es crucial. Si no lo hace, sus empleados no experimentarán la misma sensación positiva y su programa de incentivos probablemente no tendrá tanto éxito.
3. 3. Establecer relaciones
El comportamiento impulsivo define cada vez más los planteamientos empresariales, las estrategias de producto y la experiencia del consumidor. Es la naturaleza humana. Piense en cuando hace clic para saltarse un anuncio de YouTube antes de tiempo. Ahora, póngase en la piel de su equipo de ventas. El incentivo es el vídeo y el retraso es el anuncio. Ahora tiene sentido, ¿verdad?
Los incentivos instantáneos fomentan una cultura abierta, interactiva y saludable. Por ejemplo, un estudio descubrió que las personas recompensadas inmediatamente por completar tareas se sentían más motivadas y productivas en general. Incluso cuando se retiraban las recompensas, seguían interesados en el trabajo y estaban más comprometidos. Esto demuestra la relación positiva entre la gratificación instantánea y la motivación.
Anticipar las cosas en un plazo determinado añade estructura y disciplina a la vida de sus empleados. Además, los incentivos rápidos pueden cimentar la confianza, ya que reflejan el valor del trabajo de una persona.
Honra y reconoce directamente el servicio donde es debido. Así, como empleador, valida una promesa hecha en el marco de un contrato, lo que le convierte en alguien en quien se puede confiar.
Los líderes sabios entienden que la clave para motivar a un equipo es implicar a sus empleados con incentivos oportunos. Así se construyen relaciones mejores y de mayor confianza, lo que contribuye a un entorno de trabajo más feliz y a una mayor satisfacción laboral.
4. Evitar los incentivos diferidos
Vivimos en un mundo acelerado, impulsado por los datos. Por lo tanto, la gestión de incentivos debe ser dinámica, eficaz y proactiva para aportar valor y eficiencia a una empresa.
Mientras que un incentivo que se distribuye con rapidez da alas a los empleados, uno que se retrasa les quita la alegría del trabajo. Esta es una diferencia crítica que no puedes pasar por alto si quieres motivar a tus empleados con éxito.
Con un programa de incentivos bien pensado y el uso de un software de incentivos, puede asegurarse de que sus empleados nunca se queden sin sus incentivos. Con la automatización de incentivos, ya no tendrá que dedicar su tiempo a cálculos y pagos manuales.
Con el software de incentivos, puede configurar y gestionar fácilmente su programa de incentivos. Elimina el riesgo de errores en el cálculo de los pagos y su distribución a los empleados.
Las soluciones automatizadas pueden agilizar por completo los programas de incentivos. Esto ahorra tiempo y aumenta la precisión de los pagos, de modo que las empresas pueden concentrar sus recursos en otros asuntos importantes.
También facilita a sus empleados el canje de los incentivos para que nunca tengan que esperar a ser recompensados por su duro trabajo. Desde tarjetas regalo digitales y entradas para espectáculos hasta viajes y dinero en efectivo, contar con un software de incentivos te ayuda a dar a tus empleados lo que quieren.
Al fin y al cabo, racionalizar su programa de incentivos es bueno para el negocio y le garantiza que nunca negará a sus empleados sus incentivos.
Lo esencial
Los incentivos para empleados ocupan una gran parte del presupuesto de una empresa, ¡y con razón! Son un proceso esencial para recompensar a sus empleados y mostrarles su aprecio por su duro trabajo. Así, sus empleados se mantienen positivos, motivados y más dispuestos a dar el 110% a una empresa que los valora.
Retrasar este proceso de gratificación rompe el vínculo entre el trabajo duro y la recompensa. A los ojos del empleado, ambas cosas dejan de estar conectadas y su motivación cae en picado. Por eso los incentivos retrasados son incentivos denegados.
Por tanto, depende de usted asegurarse de que dispone de un buen sistema de incentivos para mantener a sus empleados motivados y productivos.
