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Je nach Art des Geschäfts sind die meisten Unternehmen auf Vertriebspartner, Händler und Distributoren angewiesen, um eine Brücke zwischen dem jeweiligen Unternehmen und seinen wertvollen Kunden zu schlagen. Daher ist es von entscheidender Bedeutung, das Engagement der Vertriebspartner zu verbessern, um den Absatz zu steigern. Im Zeitalter der Globalisierung gewinnt die Verbindung zwischen Vertriebspartnern und Unternehmen immer mehr an Bedeutung - in Anbetracht der Möglichkeiten, die sie den Unternehmen bietet, indem sie ihnen zahlreiche Türen öffnet und es ihnen ermöglicht, Höhen zu erklimmen, die für Unternehmen mit ihrem vorhandenen Personal nur schwer zu erreichen wären.

Darüber hinaus zeigt ein guter Vertriebspartner mit seinem Fachwissen den Unternehmen auf, wie viel Optimierung sie in die aktuelle Arbeitsweise einbringen können. Das leistungsstarke Tool zur Stärkung der Channel-Partner-Bindung ist da: Werfen Sie einen Blick auf Compass und entfesseln Sie neue Möglichkeiten.

Wir können daher behaupten, dass Vertriebspartner und Distributoren oder Händler eine entscheidende Rolle als Fürsprecher eines Unternehmens spielen und einen wesentlichen Beitrag zum Wachstum leisten.

Phillip L. Peck, Verkaufsdirektor von EagleBurgmann, USA, bestätigt dies mit seinem Zitat,

"Der Vertrieb ist die beste Alternative, um eine Direktvertriebsorganisation zu ergänzen und zu vervollständigen."

Dies sollte deutlich machen, dass es unabhängig von der Effizienz eines Unternehmens praktisch unmöglich ist, autark zu sein, und dass ein starker Verbund von Vertriebspartnern die praktikabelste Lösung ist, um dies auszugleichen.

Nach dieser Feststellung ist es etwas entmutigend festzustellen, dass die Beziehung zwischen den meisten Unternehmen und Vertriebspartnern immer noch sehr transaktional ist und eher der eines Kunden und eines Dienstleisters ähnelt.

Sehen Sie es doch einmal so: Alle Mitarbeiter des Unternehmens tragen zum Wachstum bei, und auch die Vertriebspartner tragen zum Wachstum des Unternehmens bei. Ist es dann nicht nur fair, sie als integralen Bestandteil des Unternehmens und nicht nur als Dienstleister zu behandeln?

Wenn Sie mit unserem Vorschlag einverstanden sind, finden Sie in diesem Artikel Möglichkeiten zur Verbesserung Ihrer Beziehungen zu Ihren Vertriebspartnern und die Vorteile, die sich daraus ergeben. Lesen Sie also weiter, wählen Sie die Punkte aus, die Sie für realisierbar halten, und setzen Sie sie um, um selbst zu sehen, wie sich der Einfluss Ihrer Vertriebspartner auf Ihr Unternehmen verändert.

Wer sind Vertriebspartner?

Ein Vertriebspartner kann eine Person oder eine Organisation sein, die Dienstleistungen anbietet oder Produkte verkauft. Sie tragen zum indirekten Umsatz des Unternehmens bei und können Wiederverkäufer, Dienstleister, Einzelhändler, Agenten, Verkäufer, Logistikpartner oder Vertreter für die letzte Meile sein.

Warum ist eine Strategie zur Einbindung von Vertriebspartnern wichtig?

Eine Strategie zur Einbindung von Vertriebspartnern ist für den Aufbau Ihres Vertriebskanals unerlässlich. Sie kann als eine Sammlung von Prozessen und Programmen definiert werden, die auf ein effektives Partnermanagement ausgerichtet sind. Darüber hinaus hilft sie Ihnen zu verstehen, wohin Sie sich mit Ihren Partnern bewegen und wie Sie deren Wahrnehmung Ihres Unternehmens beeinflussen können.

Ihr Vertriebskanal versucht, dieselben potenziellen Kunden zu erreichen wie Sie, und wenn Sie nicht versuchen, sie auf eine Art und Weise einzubinden, die einen Mehrwert bietet, wird es Ihr Partner tun. An dieser Stelle kommt eine Strategie zur Einbindung von Vertriebspartnern ins Spiel.

Die Ausarbeitung eines Plans zur Einbindung von Vertriebspartnern ist jedoch nur der Anfang. Bei einer Strategie sollte es nicht nur darum gehen, einen "Einheitsplan" für Ihre Partner zu erstellen, sondern vielmehr einen Ansatz zu nutzen, der für Sie spezifisch und effektiv ist.

Die Strategie zur Einbindung von Vertriebspartnern ist von entscheidender Bedeutung, wenn es darum geht, neue Kunden zu niedrigen Kosten zu erreichen und zu gewinnen. Sie ermöglicht es den Geschäftspartnern, ihren bestehenden Kundenstamm zu nutzen, der gleichzeitig auch potenzielle Kunden ist. Im Wesentlichen müssen sie nicht für Marketingkampagnen bezahlen, um ihre Marken zu etablieren und aufzubauen, und sie müssen auch keine neu auf den Markt gebrachten generischen Marken auf dem breiten Markt präsentieren. Stattdessen verlassen Sie sich auf Ihre Vertriebspartner, um neue Kunden zu gewinnen - auch wenn es in einigen Branchen bestimmte Einschränkungen für diese Art von Vorgehen gibt. Durch die Zusammenarbeit mit vertrauenswürdigen Markenvertretern, die die gleichen Ziele und Fähigkeiten wie Ihr Team haben, können Sie den Umsatz steigern und gleichzeitig die Rentabilität maximieren.

Chanel Partner Engagement Strategie: Tipps zur Einbindung von Vertriebspartnern mit einer untrennbaren Bindung

Viele Unternehmen kämpfen mit einem Fahrplan für ihre Partnerbeziehungen. Sie wissen, dass ihre Partner wichtig sind und dass sie die Beziehungen pflegen müssen, aber sie haben keinen klaren Plan, wie sie das Ziel erreichen können. Sie haben isoliert über dieses Thema nachgedacht, aber keine Strategie entwickelt, die mit anderen Bereichen ihres Unternehmens in Einklang steht. Aber wir haben eine entwickelt.

Hier finden Sie alles, was Sie über die Entwicklung einer effektiven Strategie zur Einbindung von Vertriebspartnern wissen müssen, um eine starke und gesunde Beziehung aufzubauen.

1. Lassen Sie sie gründlich in Ihre Organisation und deren Werte einführen

Es ist wichtig, dass sie Ihr Unternehmen verstehen und wissen, wofür es steht, die Werte, die ethischen Praktiken und vieles mehr, denn sie sollen Ihr Unternehmen gegenüber potenziellen Kunden vertreten, und Sie wollen Ihre Markenpositionierung nicht verwässern. Wenn Sie sich darum bemühen, stellen Sie sicher, dass Ihre Markenidentität im Einklang steht und hochgehalten wird, anstatt nur funktionale Anpreisungen zu machen.

2. Vermitteln Sie ihnen Ihre Ziele, Erwartungen und Zukunftspläne

Diese Kommunikation trägt dazu bei, sie klar und objektiv mit Ihren Unternehmenszielen in Einklang zu bringen. Sie verstehen auch, wie sehr Sie sich mit ihrem Beitrag auf sie verlassen. Am wichtigsten ist, dass die Mitteilung von Plänen und des Umfangs Ihrer Partnerschaft mit dem Vertriebspartner zu deren Verwirklichung bei Ihren Vertriebspartnern das Vertrauen weckt, dass eine langfristige Zusammenarbeit möglich ist, und ihnen so einen zusätzlichen Anreiz gibt, ihr Bestes zu geben.

3. Schulen Sie sie gründlich über Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung

Sicher, sie verfügen über das nötige Fachwissen und das Netzwerk, aber ihre Bemühungen werden nur dann Früchte tragen, wenn sie die besten Argumente für die funktionalen Vorteile Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung für den potenziellen Käufer liefern.

Anstatt also die Verantwortung einfach an Ihre Vertriebspartner abzugeben, sollten Sie ihnen Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung vorstellen und sie davon überzeugen, welchen Mehrwert sie für Ihre Kunden darstellen kann. Lassen Sie nicht zu, dass sie ihr Verkaufsargument auf der Grundlage ihrer geringen Kenntnisse über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung aufbauen, denn Sie kennen Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung am besten, und sie müssen das Rad nicht neu erfinden, um Verkaufsargumente zu finden. Wenn Sie sie in diesem Bereich schulen, sparen sie Zeit und sorgen für höhere Konversionsraten.

4. Setzen Sie Ziele für sie

Seien Sie sich über Ihre Erwartungen an Ihre Vertriebspartner im Klaren, und halten Sie diese schriftlich fest. Beachten Sie, dass Transparenz nicht bedeutet, unrealistisch zu sein. Rechnen Sie nach, wenn Sie sich sehr sicher sind, wie viel Geschäft ein Vertriebspartner einbringen kann, oder probieren Sie es einfach aus, um herauszufinden, wie viel er liefern kann, und führen Sie dann Zielvorgaben ein, um ihn in Bezug auf seine Leistung weiter zu motivieren.

Wenn Sie die Ziele, die Sie ihnen setzen, realistisch einschätzen und sich die Mühe machen, Ihre Zahlen mit einer Begründung zu untermauern, werden sie glauben, dass das Ziel erreichbar ist, und Denken ist ja bekanntlich der erste Schritt, um etwas zu erreichen. Eine weitere bewährte Methode, um sie dazu zu bringen, die gewünschten Ziele zu erreichen, besteht darin, sie dafür zu belohnen. Die Welt liebt Anreize, also nehmen Sie sich ein wenig Zeit, um greifbare oder nicht greifbare Belohnungen zu finden, und kündigen Sie diese an, um die Mitarbeiter anzuspornen, Ihre Ziele zu erreichen. Vier Dinge also: eine Begründung finden, Ziele setzen, die Ziele zusammen mit der Begründung kommunizieren und sie für das Erreichen der Ziele anerkennen und belohnen.

5. Aufbau einer offenen Beziehung

Ihre Vertriebspartner, Händler oder Distributoren müssen sich wohl fühlen, wenn sie auf Sie zugehen und Ihnen alles mitteilen können, was sie in Bezug auf Ihr Unternehmen wünschen. Das ist leider leichter gesagt als getan, wenn man die Hierarchie zwischen Kunden und Dienstleistern bedenkt, die in der Beziehung vorherrscht. Sie müssen jedoch wissen, dass Sie sie genauso brauchen wie sie Sie brauchen, und wenn Ihre Einstellung darin besteht, zu einem anderen Vertriebspartner weiterzuziehen, dann lassen Sie mich Sie daran erinnern, dass Sie ständig auf der Flucht sein werden.

Jeder Vertriebspartner möchte ein Mitspracherecht haben, schließlich sind sie auch nur Menschen, und Sie müssen einen Weg finden, die Kommunikation zu erleichtern, um eine engere Beziehung aufzubauen. Wenn Sie dies tun, machen Sie es ihnen bequemer, offen über die Dinge zu sprechen, und erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass sie großartige Ideen einbringen können. Eine offene und gesprächsbereite Beziehung ist so, als würden Sie ihnen die Möglichkeit geben, sich zu äußern, und im Gegenzug zusätzliche Unterstützung und Wohlwollen für das Wachstum Ihres Unternehmens erhalten.

6. Einfühlungsvermögen für Ihre Vertriebspartner

Keine Kurve ist immer exponentiell. Es wird Höhen und Tiefen geben, und auch das Geschäft, das Ihre Vertriebspartner mitbringen, wird seine Höhen und Tiefen haben. Nach ein paar Monaten des Niedergangs ist die erste Reaktion auf diese Situation die Entlassung ohne Grund oder Erklärung. Der einzige Grund, der den Vertriebspartnern genannt wird, ist, dass es nicht funktioniert, aber haben Sie sich jemals gefragt, was schief gelaufen ist? Nun, vielleicht sollten Sie die Ursache für den Geschäftsrückgang herausfinden.

Nehmen Sie sie beim Wort und verstehen Sie, wenn es an einer Variable liegt, auf die sie keinen Einfluss haben. Bringen Sie die Dinge von der geschäftlichen Seite her in Ordnung und lassen Sie Raum für Fehler. Nichts kann Ihnen mehr Loyalität einbringen als das Mitgefühl mit Ihren Vertriebspartnern, wenn es einmal nicht so gut läuft. Das heißt nicht, dass Sie den Misserfolg ignorieren sollen, aber prüfen Sie, verstehen Sie, hören Sie zu und überlegen Sie, wie Sie wieder auf die Beine kommen können, anstatt Ihrem Vertriebspartner die Schuld dafür zu geben.

7. Motivieren Sie Ihre Vertriebspartner

Wenn Ihre Mitarbeiter Motivation brauchen, glauben Sie dann nicht, dass Ihre Vertriebspartner sie auch brauchen? Wie ein Angestellter hat auch ein motivierter Vertriebspartner viel mehr Gründe, einen höheren Umsatz zu erzielen als ein nicht motivierter Vertriebspartner.

Und bisher haben wir nur darüber gesprochen, dass Sie sie aus dem Geschäft entlassen, aber was ist, wenn ein Vertriebspartner sich weigert, mit Ihnen Geschäfte zu machen? Das wäre doch traurig, oder? Ich wiederhole: Sie müssen Ihre Vertriebspartner wie Ihre Mitarbeiter behandeln, und hier gelten alle Bedingungen. Wenn Sie Ihre Vertriebspartner motivieren, steigt ihre Loyalität, ihr Leistungswille nimmt zu, und unter diesen Umständen hat Ihr Unternehmen bessere Wachstumschancen.

Verwechseln Sie jedoch Motivation nicht mit Belohnungen und Anerkennung. Anreize können zwar ein Teil der Motivation sein, aber das ist nicht alles. Motivation kann auch einfach darin bestehen, dass man ihnen Vertrauen entgegenbringt und ihnen die Freiheit gibt, eigene Entscheidungen zu treffen, sie zum Chef in ihrem Gebiet macht usw. Sie können sie motivieren, indem Sie ihnen die Unterstützung geben, die sie brauchen. Motivation kann in Form von Einfühlungsvermögen und Vorbildfunktion Ihres Unternehmens erfolgen, indem Sie Barrieren abbauen und Gespräche auf Augenhöhe führen.

Das kann ganz einfach sein: schnelle Antworten auf Anfragen und schnelle Lösungen. Es kann von Ihrem Interesse an Ihren Vertriebspartnern kommen und davon, wie viel Sie in sie investieren. Nicht nur in Geld, sondern auch darin, wie viel Sie in die Beziehung investieren.

Schließlich kann sich die Motivation auch aus den Anreizen ergeben, die Sie für die Mitarbeiter schaffen, z. B. aus dem Bonus, den Sie ihnen zahlen, aus den Geschenken, die Sie ihnen zu besonderen Anlässen machen, oder aus den Anreizen, die Sie ihnen geben, wenn sie ihre Ziele erreichen. Der neueste Trend besteht darin, Erlebnisse anstelle von materiellen und verderblichen Geschenken zu verschenken. Das Beste daran ist, dass Sie sich nicht mehr den Kopf darüber zerbrechen müssen, wie Sie Ihre Mitarbeiter motivieren können, indem Sie ihnen finanzielle Anreize bieten. Einige Unternehmen automatisieren das gesamte Erlebnis. Compass ist ein solches Unternehmen. Sie müssen sich nur um die Verhaltensmotivation kümmern und ein System für die Belohnungen einrichten - und schon kann es losgehen.

Wichtigste Erkenntnisse

Die Einbindung von Vertriebspartnern ist für viele Unternehmen eine wichtige Aktivität. Eine gut durchdachte Strategie kann Ihnen helfen, die richtigen Zielgruppen zu erreichen, mehr Leads zu bekommen und mehr Geschäfte abzuschließen. Die Zusammenarbeit mit Vertriebspartnern hilft Ihnen, eine bessere Markenpräsenz in ihrer Branche aufzubauen und bringt Sie einen Schritt näher an Ihre Zielkunden heran, was hoffentlich zu besseren Umsätzen führt.

  1. Ihre Vertriebspartner spielen eine entscheidende Rolle für das Wachstum Ihres Unternehmens.
  2. Sie müssen sie wie Ihre Mitarbeiter behandeln und eine stabile Beziehung aufbauen, um das Beste aus dieser Partnerschaft zu machen.
  3. Versuchen Sie, die alte Hierarchie zwischen Kunden und Dienstleistern zu überwinden.
  4. Seien Sie offen und einfühlsam und schaffen Sie Raum für ihr Wohlbefinden.
  5. Motivieren Sie sie, um ihre Loyalität und Pünktlichkeit zu gewinnen.

Häufig gestellte Fragen zur Strategie der Vertriebspartner

Hier finden Sie häufig gestellte Fragen zur Strategie von Vertriebspartnern:

1. Was ist eine Vertriebspartnerstrategie?

Die Vertriebspartnerstrategie ist ein geplanter Ansatz für die Verwaltung und Nutzung von Drittunternehmen oder Zwischenhändlern (Vertriebspartnern) für den Vertrieb und Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen.

Die Strategie für Vertriebspartner umfasst:

  1. Auswahl von
  2. Rekrutierung
  3. Verwaltung von Vertriebspartnern
  4. Ausweitung der Marktreichweite
  5. Verbesserung des Kundenzugangs
  6. Verbessern Sie die Effektivität des Vertriebs.

2. Welche Arten von Vertriebspartnern gibt es?

Zu den Arten von Vertriebspartnern gehören:

  1. Wiederverkäufer/Vertriebshändler
  2. Wiederverkäufer mit Mehrwert (VARs)
  3. Systemintegratoren
  4. Originalgerätehersteller (OEMs)
  5. Unabhängige Software-Anbieter (ISVs)
  6. Berater/Betreuer
  7. Verwaltete Dienstanbieter (MSPs)
  8. Affiliierte Partner
  9. Value-Added Distributors (VADs)
  10. Einzelhändler

1. Wiederverkäufer/Vertriebshändler: Sie kaufen Produkte und verkaufen sie an Endkunden weiter.

2. Value-Added Reseller (VARs): Bieten neben dem Produktverkauf zusätzliche Dienstleistungen und Anpassungen an.

3. Systemintegratoren: Sie sind auf die Integration verschiedener Technologien und Systeme für umfassende Lösungen spezialisiert.

4. Erstausrüster (OEMs): Sie bauen Komponenten eines anderen Unternehmens in ihre eigenen Produkte ein.

5. Unabhängige Software-Anbieter (ISVs): Sie entwickeln und verkaufen Softwareanwendungen.

6. Berater/Adviseure: Bieten Beratungsdienste und Branchenkenntnisse an.

7. Verwaltete Dienstanbieter (MSP): Bieten laufende Verwaltungs- und Wartungsdienste an.

8. Affiliierte Partner: Bewerben Produkte über ihre eigenen Marketingkanäle und erhalten dafür Provisionen.

9. Vertriebspartner mit Zusatznutzen (VADs): Bieten zusätzliche Dienstleistungen und Unterstützung im Vertriebsprozess.

10. Einzelhändler: Verkaufen Produkte direkt an Endverbraucher.

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Xoxoday Compass Team