Di halaman ini

Setiap bisnis ritel membayar komisi penjualan dalam jumlah besar. Keuntungan yang mereka peroleh adalah pendapatan dari penjualan dikurangi komisi yang dibayarkan kepada tenaga penjual. Apakah komisi ini memengaruhi laba? Tidak, karena komisi dibayarkan untuk penjualan yang dihasilkan oleh tenaga penjualan, dan semakin baik komisi yang dibayarkan, semakin terinspirasi mereka untuk meningkatkan penjualan, yang pada akhirnya meningkatkan laba. 

💡
Menurut temuan penelitian, hampir 43% pekerja siap untuk berpindah pekerjaan demi komisi yang lebih baik. Struktur komisi penjualan yang lebih baik membantu bisnis ritel mempertahankan tenaga penjual dengan kinerja terbaik.

Dalam blog ini, kami telah membahas metode pembayaran komisi yang umum digunakan. Silakan lihat untuk memutuskan metode mana yang bisa Anda pilih untuk tenaga penjual Anda. 

Memahami struktur persentase komisi ritel

Bagaimana komisi tenaga penjualan ritel dihitung? Ada beberapa cara yang digunakan industri ritel untuk menghitung pembayaran komisi untuk tenaga penjualan mereka. Mari kita lihat beberapa di antaranya di sini:

1. Komisi tetap 

Ini adalah struktur komisi yang paling sederhana dan paling umum diikuti. Di sini, komisi ditetapkan sebagai jumlah sekaligus atau persentase dari penjualan yang dihasilkan. Sistem ini terutama dipraktikkan oleh bisnis ritel yang menjual produk mewah bernilai tinggi, aksesori fesyen, dan produk gaya hidup.

Penjualan X persentase komisi = komisi penjualan
Sebagai contoh, ketika tingkat komisi ditetapkan sebesar 15%, dan penjualan yang dilakukan sebesar $5.000, komisi yang dibayarkan adalah $750.

Sebelum menetapkan persentase, bisnis pengecer harus berhati-hati dan menghitung profitabilitas setiap barang yang dijual. Jika komisi ditetapkan untuk produk dengan margin rendah, maka dapat mengakibatkan kerugian bagi bisnis. 

2. Komisi variabel

Komisi variabel membantu bisnis ritel mengelola profitabilitas mereka karena mereka memiliki kontrol yang lebih besar dalam struktur pembayaran komisi ini. Sistem ini mengikuti sistem berjenjang, di mana persentase tetap dibayarkan untuk sejumlah unit yang terjual. Setelah itu, persentasenya meningkat.

Sebagai contoh, 50 unit pertama yang terjual mendapat komisi 5%, 50 unit berikutnya mendapat 10%, dan komisi 20% untuk penjualan di atas batas tersebut. Hal ini bertindak sebagai motivasi bagi tenaga penjual dan meningkatkan produktivitas mereka, yang pada akhirnya menghasilkan lebih banyak keuntungan bagi bisnis ritel. Hal ini digunakan di dealer mobil ritel, asuransi, penjual dekorasi rumah, dll.

3. Komisi berbasis tim

Di bawah struktur ini, komisi yang diperoleh dibagi di antara anggota tim penjualan. Bisnis ritel yang berkembang dengan kerja tim menerapkan sistem ini. Setiap anggota tim memberikan kontribusi terbaiknya terbaik mereka karena mereka tahu bahwa komisi yang lebih tinggi hanya dapat diperoleh dengan usaha tim yang lebih besar. 

Dengan cara ini, bisnis ritel akan diuntungkan karena mereka memiliki salerep yang bekerja keras untuk mendapatkan komisi, sehingga meningkatkan profitabilitas bisnis. 

4. Sisa komisi

Struktur komisi residual cocok untuk bisnis ritel yang mempekerjakan tenaga penjualan pihak ketiga. Mereka dibayar komisi tetap setiap kali ada klien baru yang masuk ke dalam bisnis. Setelah itu, komisi residual juga dibayarkan kepada tenaga penjualan untuk setiap penjualan berikutnya kepada klien yang sama.

Selama klien membeli dari bisnis Anda, komisi residual dibayarkan kepada tenaga penjual. Hal ini banyak ditemukan pada penjual asuransi. Berdasarkan jumlah klien, nilai komisi meningkat. 

5. Hasil imbang melawan komisi

Ini adalah kasus pembayaran di muka atau undian yang dibayarkan secara teratur kepada perwakilan penjualan. Hal ini umumnya dilakukan dalam industri ritel seperti elektronik dan barang mewah. Hal ini bermanfaat untuk karyawan baru dan untuk mencegah ketidakpastian dalam pembayaran komisi. 

Perwakilan penjualan diharapkan untuk memenuhi jumlah penjualan tertentu setiap bulannya. Jika tenaga penjual menghasilkan lebih dari penjualan yang diharapkan, mereka akan dibayar lebih. 

Total komisi - undian = komisi terutang
Sebagai contoh, jika tenaga penjual diharapkan menghasilkan $5.000 setiap bulan dan dibayar dengan undian $3.000. Jika mereka memenuhi target $5.000, mereka akan dibayar sebesar $2.000. Jika mereka hanya menghasilkan $1.000, mereka berhutang jumlah yang lebih kecil dari undian, yaitu $2.000. 

6. Komisi marjinal

Ini adalah bentuk lain dari struktur komisi berjenjang yang diikuti oleh bisnis ritel. Ini juga disebut sebagai model bagi hasil di mana komisi dibagi antara toko ritel dan salesrep. 

Komisi didasarkan pada profitabilitas atau lebih tepatnya margin keuntungan dari setiap produk yang terjual. Ketika toko ritel menjual berbagai macam produk, menetapkan persentase komisi tetap untuk semua produk tersebut terkadang akan mengakibatkan kerugian. Barang-barang bernilai tinggi akan memiliki persentase komisi yang lebih tinggi.

Struktur ini paling cocok untuk toko yang menjual produk elektronik kelas atas dan beberapa produk rumah tangga sederhana, seperti ketel, setrika uap, mixer, dll.

7. Komisi relatif

Jenis komisi ini didasarkan pada kuota yang telah ditentukan sebelumnya. Ketika tenaga penjualan mencapai kuota, mereka dibayar gaji pokok ditambah komisi atau hanya komisi, berdasarkan paket yang dipilih oleh peritel.

Sebagai contoh, ketika kuota penjualan ditetapkan sebesar $10.000, dan penjualan yang dicapai adalah $8.000. Jumlah ini adalah 80% dari penjualan yang ditargetkan dan oleh karena itu 80% dari komisi dibayarkan sebagai pembayaran variabel. 

8. Margin kotor

Margin margin kotor adalah struktur di mana pembayaran komisi merupakan persentase dari keuntungan/margin bisnis ritel.

Sebagai contoh, ketika investasi oleh toko adalah $50.000 dan penjualan sebesar $75.000, perwakilan penjualan mendapatkan komisi dari margin, yaitu $15.000. Jika tingkat komisi ditetapkan sebesar 7%, maka pendapatannya adalah $15.000 X 7% = $1050.

Menghitung komisi ritel

Studi mengungkapkan bahwa hanya 32 persen karyawan di sektor ritel yang benar-benar puas dengan kompensasi dari perusahaan mereka.

Ini adalah alasan mengapa orang beralih dari pekerjaan ritel yang menyebabkan hilangnya uang dan sumber daya manusia yang berharga bagi perusahaan. Dengan menerapkan struktur komisi ritel yang solid, perusahaan dapat mempertahankan lebih banyak karyawan. 

Kota-kota seperti New York dan Chicago memberikan struktur gaji dasar yang baik sebesar 55.983 dan 52.087 USD per tahun. Komisi dibayarkan di atas nilai ini berdasarkan pencapaian kuota penjualan.

Karyawan yang memiliki pengalaman lebih dari 10 tahun dibayar antara 65 ribu hingga 70 ribu USD per tahun sebagai gaji pokok yang mendukung potensi penghasilan karyawan penjualan dalam jangka panjang. 

Komisi penjualan dihitung dengan mengalikan persentase komisi dengan kuota penjualan yang harus dicapai. Persentase komisi penjualan yang umum untuk B2C adalah 10 hingga 30 persen berdasarkan produk. Untuk klien B2B, nilai ini diperkirakan mencapai 7 hingga 15 persen. Dalam garmen dan fashion, persentase komisi ditetapkan antara 10 hingga 20 persen. 

Sebagai contohJika gaji pokok karyawan adalah 10.000 USD dan komisi penjualannya adalah 10 persen untuk pencapaian target, maka komisi yang akan diterima jika mencapai 100 persen pencapaian kuota adalah 20.000 USD: 10.000 + (10 X 10.000) = 11.000 USD. 

Ini adalah contoh dari model basis + komisi. Jika karyawan dalam model komisi saja, kuota penjualan lebih tinggi dengan persentase dan nilai komisi yang lebih tinggi.

Sebagai contohseorang penjual mobil mewah mungkin memiliki struktur komisi hanya sebesar 25 persen dari transaksi penjualan yang ditutup. Jadi untuk penjualan satu mobil mewah seharga 100.000 USD, komisi dihitung sebagai: 100.000 USD X 25 = 25.000 USD 

Chanelsebuah merek mewah yang menjual berbagai perhiasan, aksesoris, pakaian, dan barang-barang fashion lainnya menawarkan salah satu struktur kompensasi dan komisi terbaik untuk karyawan penjualannya. Gaji pokok karyawan adalah 137.642 USD dengan komisi sekitar 57.280 USD. Karyawan mendapatkan komisi sekitar 20 hingga 25 persen untuk berbagai item berdasarkan nilai produk. 

Berapa banyak komisi yang diperoleh tenaga penjualan ritel?

Proyeksi kompensasi keseluruhan untuk posisi Penjualan Komisi Ritel di wilayah Amerika Serikat adalah sekitar $94.953 per tahun, dengan gaji tahunan rata-rata $61.666. Angka-angka ini menunjukkan median, yang menandakan titik tengah dari rentang yang berasal dari model Perkiraan Gaji Total eksklusif kami, berdasarkan data gaji yang dikontribusikan oleh pengguna.

 Gaji tambahan yang diantisipasi diperkirakan mencapai $33.287 per tahun, termasuk komponen potensial seperti bonus tunai, komisi, tip, dan bagi hasil. "Kisaran Kemungkinan Terbesar" mencerminkan nilai yang berada di persentil ke-25 dan ke-75 dari semua data gaji yang tersedia untuk posisi ini.

Studi Kasus: Bagaimana Compass membantu Platform Otomotif Digital menyederhanakan penghitungan komisi dan meningkatkan kinerja tim penjualan

Penyedia solusi otomotif digital terbesar di Asia yang mendukung pembeli mobil di semua tahap perjalanan mobilitas pribadi mereka. Berperan sebagai jembatan antara pembeli mobil dan pemangku kepentingan utama industri otomotif seperti OEM, dealer, dan penjual di dalam negeri, perusahaan ini telah berhasil memperluas portofolio penawarannya yang beragam ke lebih dari 30 negara di seluruh dunia. Ekspansi ini mencakup bisnis solusi otomotif dan non-otomotif.

Perusahaan menghadapi tantangan dalam menghitung dan mengkomunikasikan insentif agen penjualan secara manual karena perusahaan mengalami pertumbuhan yang substansial. Menanggapi masalah ini, perusahaan mencari platform manajemen kinerja penjualan khusus untuk merampingkan proses komisi

Solusi yang dipilih adalah platform otomatisasi komisi penjualan, Compass. Platform ini memfasilitasi otomatisasi penghitungan komisi yang rumit, menawarkan visibilitas waktu nyata ke dalam data target versus pencapaian untuk tim penjualan, dan meningkatkan produktivitas perwakilan penjualan secara keseluruhan.

Fitur-fitur penting dari Compass termasuk papan peringkat untuk peringkat kinerja, visibilitas yang jelas bagi pengguna penjualan, dan akses data granular berdasarkan wilayah dan penunjukan untuk kepala bisnis.

Sebagai hasil dari penerapan Compass, platform otomotif mencapai beberapa hasil yang signifikan. 

  • Perwakilan penjualan mendapatkan visibilitas waktu nyata atas kinerja mereka melalui aplikasi seluler Compass , yang mengarah pada peningkatan keterlibatan. 
  • Kepala bisnis dapat merancang struktur insentif yang lebih efektif karena visibilitas yang terperinci ke dalam kinerja penjualan. 
  • Platform ini mengotomatiskan pembayaran insentif, sehingga mengurangi upaya administratif.

Dampak dari Compass terhadap metrik kinerja perusahaan sangat besar. Dalam waktu kurang dari 100 hari, terdapat:

  • Peningkatan 20% dalam adopsi program insentif
  • 18% peningkatan kualifikasi program insentif
  • Peningkatan pembayaran insentif sebesar 25%.

Peningkatan ini menggarisbawahi efektivitas platform manajemen komisi penjualan dalam mengoptimalkan kinerja tim penjualan, meningkatkan keterlibatan, dan merampingkan proses yang berhubungan dengan insentif.

Kesimpulan

Bakat dan usaha dari tenaga penjual sangat mempengaruhi produktivitas bisnis ritel Anda. Karena fakta ini, komisi penjualan tidak boleh dianggap sebagai biaya. Kompensasi untuk mempertahankan talenta terbaik membantu mempercepat produktivitas toko bisnis ritel.

Oleh karena itu, bisnis ritel harus menyusun rencana komisi yang menarik yang membuat tenaga penjual termotivasi dan terikat pada bisnis. Pilihlah rencana terbaik yang sesuai dengan organisasi Anda, adil dan kompetitif, berdasarkan target yang realistis, dan berdasarkan revisi struktur secara berkala.

Buka Rahasia Keterlibatan Terbesar untuk Mempertahankan Karyawan Terbaik Anda.
Pelajari bagaimana