Sur cette page
Les conseils en matière de présentation des ventes sont des conseils pratiques qui vous aideront à surmonter la concurrence acharnée. Vous vous demandez comment ? Comprenons par un exemple.
Imaginez que vous ayez besoin de quelques unités de production pour votre entreprise et que vous assistiez à une présentation commerciale concernant l'une d'entre elles. Cependant, vous n'êtes pas sûr d'en acheter une bientôt.
Puis, lorsque les lumières s'éteignent et que le présentateur monte sur scène. Elle s'appuie sur les meilleures pratiques en matière de présentation commerciale et capte votre attention grâce à un récit convaincant. Elle brosse un tableau vivant d'un scénario familier à tous ceux qui travaillent dans votre secteur : la lutte pour équilibrer l'efficacité et la qualité de la production. Elle décrit une usine bourdonnante d'activité, mais en proie à des goulets d'étranglement, à des retards et à un sentiment croissant de frustration parmi la main-d'œuvre.
Intrigué, vous vous penchez sur la question, impatient d'entendre comment sa solution peut relever ces défis. Elle rappelle les conseils de présentation qu'elle a appris au cours de son parcours professionnel et passe sans transition au cœur de son diaporama en présentant le produit - un système d'automatisation de la fabrication à la pointe de la technologie. Elle compare le système à un orchestre bien réglé, avec une analogie simple et réaliste, où chaque instrument joue son rôle en parfaite harmonie.
Pour faire passer son message, elle utilise l'une des meilleures pratiques en matière de présentation des ventes. Elle utilise des aides visuelles puissantes et présente des comparaisons côte à côte de lignes de production avant et après la mise en œuvre du système. Vous pouvez imaginer comment cette transformation pourrait révolutionner votre propre atelier.
Elle conclut sa présentation en vous laissant un sentiment d'excitation et de possibilité. En y réfléchissant, vous vous rendez compte que son approche était un cours magistral de techniques de vente efficaces. En racontant des histoires, en faisant preuve d'empathie et en comprenant parfaitement vos besoins, elle a transformé une simple présentation en une expérience transformatrice qui vous a inspiré, informé et préparé à passer à l'action.
Souhaitez-vous également apprendre les meilleures pratiques en matière de présentation commerciale qui peuvent faire passer votre public d'une salle de réunion banale à un monde de possibilités et vous aider à conclure des affaires à l'infini ?
Voici quelques-uns des meilleurs conseils en matière de présentation de vente pour vous aider à y parvenir.
7 Meilleures pratiques en matière de présentation des ventes pour 2023
Voici 7 conseils de présentation commerciale que vous devez utiliser lors de votre prochaine présentation.
1. Commencer par une présentation convaincante du produit
Toute bonne présentation commence par un récit qui met immédiatement l'auditoire en éveil et le captive. Vous pouvez tisser une histoire intrigante autour de ce qui vous a incité à penser au produit (que vous présentez), des défis que vous avez rencontrés et des tactiques que vous avez utilisées pour les surmonter. Vous pouvez également créer un récit impressionnant reflétant la vision de votre produit.
Par exemple, lorsqu'il s'agit de présentations commerciales, il n'y a pas de meilleur conteur que le géant de la technologie Apple. Chaque fois que l'entreprise lance un nouveau produit, elle commence par une présentation convaincante du produit qui persuade le public de l'acheter.
Qu'il s'agisse de parler de sa conception et de ses caractéristiques innovantes ou de mettre l'accent sur les recherches effectuées, l'entreprise crée un engouement massif et établit un lien émotionnel avec le public, le faisant passer d'un statut d'auditeur passif à celui d'acheteur actif.
2. Se concentrer sur les valeurs et non sur les caractéristiques
Bien qu'il soit tentant d'inonder votre public d'une longue liste de caractéristiques, il est essentiel de se concentrer davantage sur les valeurs de votre produit et de transmettre l'impact qu'il a.
Prenons un exemple : vous venez de lancer une splendide collection de vêtements, dont chaque modèle est unique. Chaque article est doté de raccords flexibles, de longueurs réglables et de tissus de la meilleure qualité. Cependant, si vous vous contentez d'énumérer ces points, le public risque de se sentir dépassé.
Au lieu de cela, vous pouvez attirer leur attention sur l'impact de vos articles - parlez de leurs tissus durables, de leurs motifs et coutures faits à la main, et de la façon dont chaque vêtement a permis aux artisans et à leurs familles de s'émanciper.
En associant des valeurs à vos caractéristiques, vous déplacez l'attention des aspects techniques vers l'impact réel de votre création.
3. Comprendre les points de douleur de votre public
La base d'une présentation commerciale convaincante est la connaissance des défis auxquels votre public est confronté. Étudiez leurs problèmes et analysez comment vous pouvez positionner votre produit comme la solution parfaite aux bouleversements de leur vie. Il est essentiel de répondre aux préoccupations immédiates pour comprendre comment commencer une présentation. Positionnez votre produit comme la solution dès le départ.
Par exemple, si vous vendez un logiciel de gestion des stocks, commencez par expliquer comment la plupart des entreprises sont paralysées par des pertes dues à une mauvaise gestion des stocks et des commandes. Permettez à votre public de comprendre le problème et expliquez comment ces difficultés peuvent être résolues par la simple utilisation de votre produit. Montrez-leur la puissance de votre création et aidez-les à comprendre ses propositions uniques.
4. Encourager l'interaction et la participation
Il n'y a rien de plus distrayant pour un public qu'une présentation unilatérale. C'est pourquoi, même si la tâche semble ardue, il est essentiel de maintenir l'intérêt et l'implication de l'auditoire tout au long de la présentation.
Vous pouvez le faire en intégrant des sondages en direct et des questions pièges, en organisant des discussions de groupe et même en présentant des démonstrations de produits sur scène. Ces activités permettront à vos téléspectateurs de rester investis et de retenir plus longtemps les informations que vous avez présentées.
5. Exploiter la puissance des visuels et des graphiques
Brisez la monotonie des textes et des données en incorporant des images, des vidéos, des graphiques, etc. dans vos diapositives. Les éléments visuels permettent de diviser des informations complexes en éléments plus simples, ce qui rend la présentation plus facile à suivre.
Cependant, nous comprenons qu'il peut être difficile et fastidieux de créer de toutes pièces des éléments créatifs aussi étonnants et que cela peut vous prendre beaucoup de temps. Nous vous suggérons donc d'utiliser des diapositives PowerPoint conçues par des experts, qui peuvent être facilement ajoutées à votre présentation existante et entièrement personnalisées.
6. Susciter la confiance grâce aux témoignages des clients
Dans un monde surchargé d'informations et de données trompeuses, il est essentiel d'asseoir sa crédibilité et d'amener ses clients cibles à faire confiance à l'entreprise et à ses produits. L'un des moyens les plus efficaces d'établir cette crédibilité est donc de présenter des témoignages de clients satisfaits.
En incluant des histoires de réussite réelles de vos clients et en montrant comment vos offres les ont aidés, vous pouvez établir une relation solide et transmettre la force de votre produit ou service. Vous pouvez même convaincre les clients les plus difficiles et conclure d'innombrables affaires !
7. Terminer par un appel à l'action clair
Lorsque vous concluez votre présentation, il est extrêmement important de guider votre public vers l'étape suivante et de terminer par un appel à l'action fort. Montrez-leur comment ils peuvent vous contacter après la session, envoyez-leur un lien pour acheter vos services, offrez un coupon de réduction incroyable pour générer des ventes immédiatement, etc. Votre appel à l'action doit être direct, clair et réalisable.
Exemples de présentations commerciales étonnantes
1. Le véhicule
Uber est une société de transport américaine renommée qui propose des services de taxi.
L'une de ses présentations de vente est un parfait exemple de la manière de rendre le contenu rapidement scannable pour le public. La présentation se concentre sur la proposition de valeur de l'entreprise.
Elle montre également comment les entreprises peuvent tirer profit d'un partenariat avec Uber. Les points abordés sont étayés par des témoignages de clients qui ajoutent de la crédibilité à la présentation.
2. Zuora
Zuora est une société américaine qui propose des solutions logicielles aux entreprises pour leur permettre de gérer leurs services par abonnement.
Dans l'une de ses présentations commerciales, Zuora a exploité le pouvoir de la narration visuelle pour capter l'attention du public. L'histoire commence par une réalité suivie d'une question (à laquelle le public veut répondre). En avançant, il y a des points de connexion et un fil conducteur pour rendre la présentation plus tactique et captivante.
3. Navigateur de vente LinkedIn
La présentation du LinkedIn Sales Navigator est un bon exemple de la manière dont vous pouvez distinguer vos présentations de vente et les faire ressortir par une utilisation réfléchie des couleurs. La dernière diapositive contient un CTA qui encourage le public à passer à l'action.
Conclusion
Dans un monde où la concurrence est féroce et les entreprises florissantes, il est essentiel de présenter votre produit ou service de manière attrayante. Cela peut non seulement déterminer la croissance de votre organisation, mais aussi avoir un impact sur votre crédibilité en tant qu'acteur du secteur.
N'oubliez pas que toute présentation commerciale mémorable associe des récits convaincants, un contenu axé sur la valeur, des histoires de clients, ainsi que des faits et des chiffres concrets. Nous espérons que ces bonnes pratiques en matière de présentation commerciale vous aideront à préparer efficacement votre prochain diaporama !
FAQs
1. Qu'est-ce qu'une présentation commerciale ?
Une présentation commerciale est une méthode de communication formelle employée par les professionnels de la vente pour présenter un produit, un service ou une solution à des clients potentiels. Son objectif principal est de persuader le public de faire un achat ou d'entreprendre une action souhaitée. La présentation peut se faire en personne, par téléphone ou par des moyens numériques tels que des webinaires ou des diaporamas.
2. Comment devez-vous commencer votre présentation commerciale ?
Vous devez commencer votre présentation commerciale en attirant l'attention de votre auditoire. Pour ce faire, vous pouvez
- Partager une statistique ou un fait convaincant.
- Raconter une histoire ou une anecdote pertinente.
- Poser une question qui fait réfléchir.
- Énoncer un problème courant auquel votre produit ou service peut répondre.
Il est également essentiel de se présenter, d'indiquer l'objectif de la présentation et de donner un aperçu de ce que vous allez aborder, afin de fixer des attentes claires pour l'auditoire.
3. Que faut-il inclure dans une présentation de vente ?
Une présentation commerciale complète doit comprendre
- Introduction: Présentez-vous brièvement ainsi que votre entreprise.
- Attirer l'attention: une histoire, un fait ou une question convaincante pour attirer l'attention du public.
- Besoin ou problème: mettez en évidence le problème ou le besoin auquel votre produit ou service répond.
- Solution: Détaillez la manière dont votre produit ou service résout le problème ou répond au besoin.
- Caractéristiques et avantages: Dressez la liste des principales caractéristiques de votre produit ou service et des avantages qu'il offre.
- Témoignages et études de cas: Montrez des preuves de clients satisfaits ou de mises en œuvre réussies.
- Prix et forfaits: Indiquer clairement le coût, les forfaits ou les options disponibles.
- Traitement des objections: Répondre de manière proactive aux objections ou aux préoccupations les plus courantes.
- Appel à l'action: Indiquez clairement ce que vous voulez que le public fasse ensuite, qu'il s'agisse d'acheter, de planifier un suivi ou de poser des questions.
- Conclusion: Résumez les points essentiels et remerciez l'auditoire pour le temps qu'il vous a consacré.
4. Quelle doit être la durée d'une présentation commerciale ?
La durée d'une présentation commerciale peut varier en fonction du contexte et du public. En général, il est essentiel que la présentation soit concise et attrayante. Une bonne règle empirique consiste à viser une durée de 20 à 30 minutes, mais cette durée peut être plus courte ou plus longue en fonction de la complexité du produit ou du service et des connaissances préalables de l'auditoire. Prévoyez toujours du temps pour les questions et la discussion.
5. Comment faire une présentation commerciale ?
Faire une présentation commerciale efficace :
- Recherche: Comprenez les besoins, les désirs et les objections potentielles de votre public.
- Structure: Organisez votre contenu de manière logique, en commençant par une introduction convaincante et en terminant par une conclusion solide.
- Susciter l'intérêt: Utilisez des images, des histoires et des exemples pour rendre vos arguments plus compréhensibles et plus mémorables.
- Entraînez-vous: Répétez votre présentation plusieurs fois afin d'affiner votre discours et d'anticiper les questions.
- Recueillir les réactions: Avant la présentation finale, envisagez de faire une répétition avec des collègues ou des amis afin de recueillir leurs commentaires et d'apporter les améliorations nécessaires.
- Utilisez la technologie: Utilisez un logiciel de présentation (comme PowerPoint, Keynote ou Prezi) pour améliorer l'aspect visuel de votre présentation. Veillez à ce que les diapositives complètent votre exposé et ne le remplacent pas.
- Soyez interactif: Suscitez l'intérêt du public par des questions, des discussions ou des éléments interactifs afin de maintenir l'intérêt et d'évaluer la compréhension du public.