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Les entreprises envoient des messages électroniques de vente à froid à leurs clients potentiels et réguliers afin de promouvoir leurs produits et services et de générer des revenus et des bénéfices. Les messages électroniques de vente contribuent également à renforcer la fidélité à la marque parmi les clients.
Les recherches menées par Email Analytics indiquent que :
- 33 % des destinataires d'e-mails ouvrent des e-mails influencés par l'objet du message.
- Seuls 9 % des e-mails de vente sont ouverts.
- Un délai de réponse rapide (moins d'une heure) augmente le taux de réussite de 700 %.
Les chiffres ci-dessus mettent en évidence certains facteurs critiques qui déterminent le succès des courriels de vente. Mais comment faire pour que les destinataires ouvrent le message de vente et y répondent ? Il est essentiel de maîtriser l'art de rédiger des courriels de vente qui produisent des résultats.
Ce blog explique comment rédiger de bons courriels de vente, quand les envoyer et quelles sont les stratégies pour améliorer les taux de réponse. Ce guide propose également des modèles d'e-mails de vente qui suggèrent des idées pour rédiger des e-mails de vente qui suscitent l'intérêt et des réponses.
Conseils pour rédiger des e-mails de vente parfaits
Il est temps de rédiger un e-mail de vente convaincant sur la base d'un prospect reçu. Le défi consiste à rédiger un courrier qui attire l'attention du destinataire, augmentant ainsi les chances de vente.
Les courriels de vente réussis se concentrent sur le client et ses besoins. En d'autres termes, le courrier est personnalisé dans tous ses aspects, y compris la ligne d'objet et l'appel à l'action. Il est essentiel de savoir cibler le bon client avec la bonne stratégie.
Les éléments clés d'un e-mail de vente idéal sont les suivants
1. Rédiger une ligne d'objet attrayante
L'analyse des courriels révèle en outre que l'objet des courriels influence 30 % des destinataires à ouvrir les courriels de vente. Composer des lignes d'objet qui présentent des informations basées sur des données, qui se rapportent à un point douloureux, qui posent des questions ou qui présentent une idée spécifique à leurs besoins, permet d'obtenir la réponse souhaitée aux courriels de vente.
Exemples :
- M. Murthy, j'ai adoré votre tweet d'hier sur les "Perspectives pour 2023
- Notre ami commun, Tim Hortans, m'a recommandé de prendre contact avec vous.
2. Utiliser des phrases non génériques
Une ligne d'objet attrayante est la première étape importante qui permettra à l'e-mail de vente de passer le cap de la première étape. Une ligne d'ouverture personnalisée maintient l'intérêt des destinataires et les persuade de continuer à lire. Éviter les termes génériques et les personnaliser attire l'attention du client.
Des lignes d'introduction telles que "J'aime votre article de blog" ou "J'ai été impressionné par les produits lancés par votre entreprise" donnent une saveur personnalisée distincte et attirent l'attention, ce qui conduit à une réponse de la part du client. Parfois, la recherche des derniers intérêts ou réalisations du client peut s'avérer essentielle pour y faire référence de manière positive et dissiper l'idée que le courrier semble automatisé et général.
Exemples :
- Félicitations pour le prix de l'innovation décerné lors de la conférence des entreprises ! .....
- J'ai adoré votre article sur LinkedIn. .....
3. Éviter de parler de soi
Il est important de ne pas exagérer la présentation de produits ou de services par courrier. Il est plutôt productif de suggérer comment vos produits/services peuvent contribuer à fournir une solution rentable ou une valeur ajoutée aux plans de croissance du client.
Une recherche préalable sur le site web et les pages de médias sociaux du destinataire du courrier permettra de connaître ses besoins et ses intérêts, ce qui permettra de personnaliser le courrier de vente en conséquence. Sur la base de cette phrase d'introduction, on pourrait subtilement suggérer que le destinataire est prêt à fournir des détails spécifiques et à venir pour une présentation/un entretien en personne.
Cette approche permet d'impliquer le client sans le prendre de haut et de créer un terrain propice à l'obtention d'une réponse favorable à l'e-mail de vente, ce qui pourrait déboucher sur une vente.
Exemples :
- Jesuis très intéressé par les projets de votre entreprise pour 2023.
4. Inclure un appel à l'action clair et concis
Après la courtoisie habituelle, l'ouverture sur le pourquoi du courrier et une brève présentation de vos produits et services, l'e-mail de vente doit fournir au contact un plan d'action possible en cas d'intérêt. En d'autres termes, le contact ne doit pas se demander ce qu'il doit faire ensuite.
Les CTA ont pour but de créer des courriels qui incitent à l'action ; la phrase choisie indique au destinataire ce qu'il doit faire et comment il doit le faire. L'appel à l'action persuade le prospect de prendre une mesure spécifique.
Le courrier électronique peut se terminer par une invitation à téléphoner pour discuter de détails supplémentaires ou à venir assister à une démonstration à la date de leur choix. De cette manière, une direction est donnée pour maintenir l'engagement actif. L'accent est clairement mis sur un appel à l'action qui encourage le prospect à passer à l'étape suivante.
La ligne de conclusion peut se terminer par une question CTA.
Exemples :
- N'hésitez pas à me faire part de toute question à laquelle je pourrais répondre.
- Serez-vous disponible demain (ou un autre jour) pour un appel de 15 minutes ?
- Je vous prie de bien vouloir m'indiquer la meilleure marche à suivre, le cas échéant.
5. Envoyer un courriel au bon moment.
Le timing est essentiel pour un e-mail de vente. Recherchez et suivez les événements qui se déroulent dans l'entreprise visée, et faites coïncider l'envoi de l'e-mail de vente avec le moment choisi :
- Un événement particulier ou une étape importante - Anniversaire de l'entreprise, nouveau financement, nouvelles acquisitions, changement de direction, lancement d'un nouveau produit.
- Promotion du bénéficiaire ou prise en charge d'une nouvelle fonction
Le plus souvent, le fait de choisir le bon moment pour envoyer un e-mail de vente influe considérablement sur le type de résultat et la probabilité de réussite.
Quand envoyer des messages électroniques de vente ?
Envoyer des e-mails de vente au bon moment est essentiel pour obtenir la réponse souhaitée. Hubspot a réalisé une étude portant sur 20 millions d'e-mails sur une période de 10 mois afin de déterminer le moment idéal pour envoyer des e-mails de vente. Le nombre d'e-mails ouverts chaque jour de la semaine a été analysé afin de déterminer quel jour correspondait au plus grand nombre d'ouvertures d'e-mails.
Les résultats de l'étude ont conclu que :
- Le mardi, avec 20 % d'ouvertures, est le meilleur jour de la semaine pour envoyer un e-mail de vente.
- Le lundi et le mercredi, avec 18% d'ouvertures, ont été les jours suivants les plus propices à l'envoi d'e-mails de vente.
- En outre, 10 heures à midi était le meilleur moment pour les ouvertures et les réponses aux courriels.
Liste de 20+ modèles d'emails de vente
Vous trouverez ci-dessous quelques-uns des meilleurs modèles que vous pouvez utiliser pour vos prospects.
1. Modèle d'e-mail de vente à froid
Sujet : Disponible pour un chat/appel ?
Bonjour [Prénom du contact]
J'aime ce que vous faites à [l'entreprise du prospect]. Compte tenu de tous les partenaires commerciaux avec lesquels vous travaillez, avez-vous besoin d'aide pour [point faible] ? Grâce à de bons logiciels de comptabilité, vos partenaires commerciaux peuvent mieux organiser et contrôler leurs dépenses.
Seriez-vous disponible pour un appel de 10 minutes cette semaine ?
Merci beaucoup pour votre temps.
[Votre nom]
[Désignation, "nom" du logiciel de comptabilité].
[Numéro de téléphone]
2. Modèle d'e-mail pour les événements déclencheurs
- Template 1 - Courrier de félicitations sur l'événement suggérant des possibilités de valeur ajoutée
Objet : Félicitations pour [l'événement] !
Bonjour [Prénom du contact]
Je viens d'apprendre la nouvelle de votre [événement].
La [proposition de valeur] devient une priorité pour un tel [événement]. Vous serez donc peut-être intéressé de savoir comment nous avons aidé [nom de l'entreprise] à bénéficier de [mentionner quelques avantages].
Je serais heureux d'organiser un appel pour faire avancer ce dossier.
Merci et meilleures salutations
[Nom].
[Désignation]
[Numéro de téléphone]
- Template 2 - Mail sur l'événement suggérant comment votre entreprise peut aider à stimuler les ventes
Sub : Félicitations !
Bonjour [Prénom du contact]
Votre présentation sur [Co ; et Titre] lors de la [Nom de la conférence commerciale] d'hier a été très intéressante, en particulier le débat qu'elle a suscité. Vos plans de croissance m'ont particulièrement frappé.
L'outil de stimulation des ventes [Nom] de mon entreprise [Nom] continue de recevoir d'excellentes critiques de la part de clients satisfaits. Je serais heureux de vous expliquer comment il peut stimuler les ventes de votre entreprise.
Serez-vous disponible pour un entretien téléphonique cette semaine ?
Dans l'attente d'une réponse, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.
Meilleurs vœux
[Nom].
3. Recherche d'un modèle de sensibilisation
Objet : Solutions offertes par nos [produit] s
Bonjour [prénom du prospect]
Je suis récemment tombé sur [titre de l'article de blog] que vous avez écrit/partagé/posté sur [plateforme de médias sociaux]. Je suis heureux de vous informer que le [sujet du blog] m'intéresse particulièrement.
[Le référent] m'a recommandé de vous contacter pour mettre en avant les solutions complètes que [votre produit] offre à [décrivez brièvement le problème auquel votre produit répond] auquel sont généralement confrontées les MPME.
J'ai le plaisir de vous informer que je dirige le [département] de [nom de l'entreprise]. Je serai heureux de vous expliquer comment [votre produit] peut faire une différence qualitative et de vous parler de [sujet du blog]. Seriez-vous disponible pour un appel de 20 minutes le [date] ou à une autre date de votre choix ?
Au plaisir de vous rencontrer bientôt.
Le meilleur
4. Modèle de sensibilisation des personnes orientées
Objet : Solutions pour améliorer les relations avec les clients
Bonjour [prénom du prospect]
Je travaille avec [nom de l'entreprise]. Nous travaillons avec le secteur des MPME en offrant des solutions de relations avec la clientèle.
Le [référent] m'a recommandé de vous contacter pour vous proposer des idées sur [la solution que votre produit apporte], afin d'améliorer le niveau de satisfaction de vos clients.
Pouvons-nous nous rencontrer dans le courant de la semaine afin que je puisse vous présenter les principales caractéristiques de notre produit ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.
Meilleures salutations
5. Modèle d'e-mail de présentation des ventes
Sujet : Principales caractéristiques de notre logiciel de comptabilité
Bonjour [Prénom du destinataire]
J'ai pris connaissance de votre demande sur la [plateforme de médias sociaux] concernant le meilleur logiciel de comptabilité sur le marché.
J'ai pensé vous contacter. Investir dans le bon logiciel de comptabilité est important pour les startups comme la vôtre. Elles ont besoin de [brève liste de critères].
Nos clients, comme [Entreprise 1] et [Entreprise 2], ont donné un excellent retour d'information sur l'impact de notre outil de comptabilité.
Je serais ravi de vous expliquer comment l'outil de comptabilité peut aider vos opérations financières. N'hésitez pas à me faire savoir si je peux venir discuter brièvement avec vous dans le courant de la semaine.
Meilleures salutations
[Nom].
[Désignation]
[Numéro de téléphone]
6. Modèle d'e-mail pour les visiteurs d'un site web
Sujet : Intérêt commercial
Bonjour [prénom du prospect]
Permettez-moi de me présenter - je dirige la division des ventes de [Nom de votre entreprise]. Je travaille avec des entreprises du secteur des MPME dans l'espace [entreprise du prospect] et j'ai remarqué que vos collègues s'étaient récemment arrêtés sur notre site web.
J'ai consulté votre site web et j'ai remarqué quelques domaines d'opportunité. Je me suis sentie obligée de vous contacter directement.
Nous travaillons avec des entreprises comme [company1], et [company2], en les aidant avec notre outil logiciel pour gérer leurs opérations.
J'aimerais expliquer brièvement les principales caractéristiques de notre outil. Pouvons-nous nous rencontrer pendant 15 minutes au cours de cette semaine ?
Merci et meilleures salutations
7. Modèle d'email de vente Linkedin
Sujet : Intérêt commercial
Bonjour [prénom du prospect]
L'article partagé sur LinkedIn hier aborde un défi que j'ai entendu les équipes de vente mentionner la semaine dernière. Votre point de vue leur serait très utile.
Nous aidons les équipes de vente à réussir avec une stratégie similaire. Aurez-vous 10 minutes pour vous connecter au téléphone ce jeudi ou ce vendredi ?
8. Modèle d'email de vente en réseau
Sujet : Articles de blog liés à [point faible]
Bonjour [Nom]
Je partage ces articles de blog qui se rapportent bien à votre [point de douleur]
- [Ressource 1]
- [Ressource 2]
- [Ressource 3]
Ils donnent de bonnes indications sur les aspects qui vous intéressent. N'hésitez pas à me faire part de vos commentaires.
Meilleures salutations
[Nom].
9. Modèle d'e-mail de suivi des ventes
- Modèle 1
Objet : Votre intérêt pour notre outil de suivi des courriels
Bonjour [Nom]
Quelle conférence intéressante que celle de [Nom]. J'espère que vous avez apprécié les sessions et notre outil de suivi des courriels qui aide à stimuler les ventes.
Je suis sûr que l'amélioration de la productivité de votre équipe de vente est une priorité absolue. J'ai pensé qu'il serait bon de vous envoyer les cinq meilleures façons de stimuler les ventes grâce au suivi des courriels. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur cet outil, je serais heureux de prendre rendez-vous avec vous pour vous en expliquer les principales caractéristiques.
Fais-le moi savoir. Je suis là quand vous avez besoin de moi.
[Nom].
[Désignation]
[Numéro de téléphone]
- Modèle 2
Objet : Avez-vous aimé la version d'essai du logiciel de comptabilité ?
Bonjour [Nom]
Je suis sûr que votre équipe a eu une bonne expérience en utilisant la version d'essai de notre logiciel de comptabilité et les fonctions de suivi des dépenses qu'il offre aux gestionnaires.
Je me ferai un plaisir de discuter avec vous de votre intérêt pour la passation de marchés pour votre entreprise. Pouvons-nous nous rencontrer ce mercredi à 11 heures ou tout autre jour/heure à votre convenance ?
Merci, et dans l'attente de votre réponse
Chaleureuses salutations
[Nom].
10. Modèle d'email de vente d'essai gratuit
Objet : Essai gratuit d'un logiciel de comptabilité
Bonjour [Prénom du destinataire]
J'espère que vous / votre équipe pourrez consulter les fonctionnalités de notre logiciel de comptabilité.
Mon entreprise serait heureuse de vous proposer un essai gratuit du logiciel de comptabilité [Nom] qui vous permettra de mieux connaître ses fonctionnalités et son impact éventuel sur vos opérations financières. Les principaux avantages du logiciel sont les suivants
- Génération de rapports périodiques permettant aux gestionnaires de contrôler les dépenses
- Sécurité de la saisie des données qui garantit que les modifications postérieures à la saisie ne peuvent être effectuées qu'avec l'accord préalable du gestionnaire.
- Sauvegarde automatique des données
N'hésitez pas à me faire savoir si vous souhaitez l'essayer.
Meilleures salutations
[Nom].
[Numéro de téléphone]
11. Modèle d'e-mail de vente à un client potentiel
Objet : [Solutions verticales pour les défis des clients]
Bonjour [Nom]
Je m'appelle [nom] et je dirige l'équipe de vente de [nom de l'entreprise]. Nous sommes spécialisés dans [le principal secteur vertical OU le secteur vertical dans lequel vous avez de l'expérience] qui répond au [défi du client].
J'aimerais savoir si vous êtes ouvert à un premier entretien pour évaluer la situation.
Nous avons travaillé avec [2-3 clients dans le domaine vertical] pour [objectif type du client].
Veuillez me faire savoir si vous seriez disponible pour une téléconférence ce mardi ou un autre jour à votre convenance.
Merci et meilleures salutations
[Nom].
(Nom de l'entreprise)
12. Modèle d'email d'argumentaire de vente
- Modèle 1 - Mail d'argumentaire de vente mettant en évidence les solutions offertes par produit
Objet : [Type de solutions pour les domaines problématiques spécifiques]
Bonjour [Nom du prospect],
J'ai appris à mieux connaître votre [nom de l'entreprise du client] et je pense que nos services correspondent bien aux besoins immédiats et aux objectifs ultimes de votre entreprise.
Nous pouvons offrir [types de solutions] qui peuvent aider à résoudre [problèmes spécifiques auxquels ils sont confrontés]. Nous utilisons des tactiques très différentes de celles de nos concurrents, notamment [différentiateurs spécifiques par rapport aux concurrents de votre secteur].
Nous avons toujours été reconnus par [l'association sectorielle] pour nos résultats et nos services exceptionnels, en particulier [réalisations spécifiques]. Par exemple, nous pourrions aider l'un de nos clients à [citer brièvement une histoire de client spécifique et pertinente].
Compte tenu de l'adéquation de notre service à vos besoins, nous pourrions réaliser un excellent travail ensemble.
Nous serions ravis de vous expliquer les moindres détails lors d'une brève présentation à la date et à l'heure qui vous conviendront.
J'attends avec impatience votre réponse,
Cordialement, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
[Votre nom]
- Modèle 2 - Courrier d'introduction au produit avec retour d'information du marché
Objet : Présentation de notre [nom du produit]
Bonjour [Nom du prospect],
Je vous contacte pour vous présenter notre nouveau produit [nom du produit]. Il s'agit d'un outil de gestion de la relation client destiné à l'équipe commerciale qui l'aide à [brève liste d'avantages].
Nos clients comme [3-4 noms de clients passés/actuels] ont connu un grand succès jusqu'à présent, avec une augmentation de 30 % de leurs ventes moyennes depuis qu'ils ont commencé à utiliser [produit].
Nous sommes très enthousiastes quant au potentiel de ce [produit] et souhaitons le partager avec votre entreprise. Souhaitez-vous en savoir plus ?
Le meilleur
[Nom].
13. Courriel de vente pour conclure une affaire
- Modèle 1 - Courrier de clôture des ventes indiquant les prochaines étapes spécifiques
Objet : Prêt à répondre à [point faible]
Bonjour [Nom du prospect],
Je suis ravi de savoir que vous envisagez d'utiliser le logiciel de comptabilité [nom de la marque] pour [entreprise prospectée]. Comme nous l'avons vu précédemment, notre logiciel de comptabilité peut améliorer l'efficacité de la comptabilité. Pour le [prix de X], [l'entreprise prospectée] recevra [liste des avantages].
N'hésitez pas à me faire savoir si vous avez besoin d'informations supplémentaires ou si des doutes doivent être levés.
Les étapes suivantes consistent à signer le contrat de vente et de services, à demander à notre équipe d'assistance à la clientèle d'installer l'outil logiciel et à former votre personnel financier à son utilisation optimale.
Chaleureuses salutations
[Nom].
- Modèle 2 - Signalement par courrier de clôture de toutes les questions soulevées
Objet : [Nom du prospect], suivi
Bonjour [Nom du prospect],
Il est bon de prendre contact avec vous, car je n'ai pas eu de nouvelles depuis notre dernière conversation téléphonique.
Est-ce que [Nom de l'entreprise] a toujours besoin d'un logiciel de comptabilité ? N'hésitez pas à me faire part de vos préoccupations ou de vos questions.
Nous vous remercions,
[Votre nom]
- Modèle 3
Objet : Proposition
Bonjour [Nom du prospect],
Pour vous rassurer, j'ai joint les informations sur les prix du logiciel de comptabilité. Le paquet comprendrait les éléments suivants :
- Fonctionnalité
- Polyvalence
- Prix
N'hésitez pas à me faire part de votre avis. Les prochaines étapes seraient les documents contractuels, l'installation et l'intégration. J'ai l'intention de faire le suivi de ces questions dans quelques jours.
Meilleurs vœux
[Nom].
14. Modèle d'e-mail d'engagement client
Objet : Bienvenue à [Nom] Logiciel de comptabilité
Bonjour [Nom du contact]
Je suis ravi que votre entreprise utilise désormais notre logiciel de comptabilité. J'ai envoyé une copie de cet e-mail au responsable de l'assistance à la clientèle pour qu'il vous aide à l'installation et à la mise en route. Je reste à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.
Nous sommes impatients d'aider [nom de l'entreprise] à exploiter tout le potentiel de notre logiciel de comptabilité [nom].
Le meilleur
[Votre nom]
15. Invitation à une réunion de vente, exemple de courriel
Objet : Session de stratégie de vente
Chère équipe
Je tiens à remercier tout le monde pour le travail accompli l'année dernière. Nous avons obtenu des résultats de vente très intéressants tout au long de la saison des fêtes. Nous attendons avec impatience la session stratégique d'avril, au cours de laquelle nous chercherons à tirer parti de cette expérience et à accroître nos objectifs de prospection de la clientèle pour l'année prochaine.
Rejoignez-nous le mardi 5 avril à 10 heures dans la salle de conférence. Deux présentations sont prévues et nous prévoyons de terminer à 17h30. Profitez des interactions informelles au cours du déjeuner organisé pour la journée.
J'ai hâte de voir toute l'équipe
Meilleurs vœux
[Nom].
(Désignation]
16. Exemple de courriel de remerciement après un entretien de vente
- Modèle 1 - Courrier de remerciement pour la réunion d'après-vente avec les notes de la réunion
Objet : Notes de notre réunion de vente
Bonjour [Nom du prospect],
Je vous remercie de m'avoir donné l'occasion de vous rencontrer, vous et votre équipe, plus tôt dans la journée. J'ai eu l'occasion d'apprendre de manière intéressante et perspicace à connaître votre entreprise et son histoire de croissance. J'espère faire de mon mieux pour vous aider à surmonter les défis actuels.
Je joins le résumé des points de notre réunion à titre de référence mutuelle. N'hésitez pas à m'appeler pour tout commentaire ou éclaircissement.
Pouvons-nous nous rencontrer mercredi/jeudi prochain - la première moitié, au cours de laquelle nous discuterons des idées pour ajuster la stratégie de marketing afin d'obtenir les résultats souhaités ?
Merci encore, je me ferai un plaisir de travailler avec vous à l'avenir.
Meilleures salutations
[Nom].
- Modèle 2 - Note d'appréciation après une réunion de vente avec invitation à déjeuner
Objet : Nous l'avons fait !
Bonjour l'équipe,
Juste un petit mot pour vous dire que le projet [nom] a donné d'excellents résultats. Chacun d'entre vous a contribué avec enthousiasme et a travaillé dur pour sa réussite, et je vous exprime ma sincère appréciation et mes remerciements.
En guise de remerciement, permettez-moi de vous inviter à déjeuner ensemble à [lieu, date, heure].
Merci beaucoup et bonne chance à tous.
[Nom].
17. Pas de réponse à l'ouverture du modèle de courrier électronique
Objet : Petit rappel
Bonjour [Nom du prospect],
Je voulais m'assurer que vous aviez bien reçu mon précédent message. J'aimerais en savoir plus sur les difficultés de suivi des colis de votre entreprise.
Si vous êtes l'interlocuteur approprié, votre agenda nous permettra-t-il de vous contacter la semaine prochaine ? Si ce n'est pas le cas, à qui me recommanderiez-vous de m'adresser ?
Merci beaucoup
18. Modèle d'email d'offre de réduction
Sujet : Nouvelle technologie
Bonjour [Nom du prospect],
Nous vous remercions de votre fidélité pendant toutes ces années. En guise de remerciement, nous avons le plaisir de vous offrir une réduction sur tout événement de promotion des ventes que vous planifiez pour le dernier trimestre de cette année.
Il suffit de répondre pour voir ce mail, et le reste sera pris en charge par mon équipe.
Avec mes meilleurs vœux
[Nom].
19. Modèle d'e-mail de vente pour une start-up
Sujet : Nouvelle technologie
Bonjour [Nom du prospect],
Je suis le PDG de [entreprise]. Mon entreprise a mis au point une nouvelle technologie qui réduit le temps d'intégration des équipes dans une entreprise en phase de démarrage.
Compte tenu de vos projets de croissance, cela pourrait vous intéresser.
Je serais ravi de vous expliquer l'efficacité de notre technologie. Pouvons-nous nous rencontrer dans votre bureau à une heure convenable, soit le mardi, soit le mercredi ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Chaleureuses salutations
[Nom].
20. Modèle d'email de rupture
Objet : Remerciements de la part de [société]
Bonjour [Nom du prospect],
Je vous contacte à nouveau au sujet de l'utilité de notre [produit] pour vos activités.
Si je ne reçois pas de réponse de votre part, j'en déduirai que le moment n'était pas opportun et je ne vous recontacterai pas.
Toutefois, si je peux vous aider à l'avenir, vous pouvez toujours me contacter au numéro ci-dessous.
Avec mes meilleurs vœux
[Nom].
[Numéro de téléphone]
Stratégies de suivi des courriels
Les stratégies pour un suivi efficace par courrier électronique sont les suivantes :
- Supports de communication adaptés aux préférences des clients
- Citer le motif du contact
- Établir des contacts rapides
- Lignes d'objet personnalisées
- Créer des événements déclencheurs
- Suivi de l'activité et du suivi des clients potentiels
- Apporter fréquemment une valeur ajoutée
- Se démarquer
- Chaque conversation est suivie d'une étape définie
Conclusion
Les e-mails de vente constituent un canal important pour les entreprises qui souhaitent présenter leurs produits et services à leurs clients, qu'ils soient potentiels ou actuels. Toutefois, le succès des e-mails de vente dépend de facteurs clés tels que le calendrier, le contenu de l'e-mail et les stratégies qui influent sur les réponses. Ces modèles d'e-mails de vente sont très utiles aux responsables et professionnels de la vente pour modéliser leurs e-mails et en tirer profit.
FAQs
Voici les réponses à quelques questions fréquemment posées pour vous aider.
1. Comment commencer un e-mail d'argumentaire de vente ?
Un message électronique d'argumentaire de vente doit commencer par une ligne d'objet attrayante. Cela crée le cadre adéquat pour le reste, qui comprend.. :
- Faire une proposition de valeur
- Inclure un appel à l'action
- Des affirmations étayées par des données
- Une présentation brève et efficace
2. Comment répondre à un e-mail de refus de vente ?
La réponse à l'e-mail de refus de vente doit être empreinte d'empathie et d'un ton réfléchi. Cela garantira l'efficacité de la réponse et permettra à tout le monde de rester en bons termes.
3. Quelles sont les 5 parties d'un e-mail de vente professionnel ?
Les cinq parties d'un e-mail de vente professionnel sont les suivantes :
- Ligne d'objet engageante
- Utilisation de lignes d'ouverture non génériques et pointues
- Des courriels courts et précis
- Se concentrer sur les produits/services et sur la manière dont ils peuvent aider le client dans un certain contexte
- Inclusion d'un appel à l'action