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Das Herzstück eines Verkaufsprozesses sind Ihre Vertriebsmitarbeiter. Und was sie bei Laune hält, ist ein gut strukturiertes, automatisiertes und transparentes Provisionsprogramm.Die Entscheidung, von einem manuell betriebenen auf ein vollautomatisches Provisionsmanagementsystem umzusteigen, kommt nach reiflicher Überlegung und einem umfassenden Buy-in durch das Führungsteam. Ich gratuliere Ihnen, dass Sie den ersten Schritt getan haben, um den Verkaufsprozess effizienter zu gestalten und Ihrem Verkaufsteam ein besseres Erlebnis zu bieten. 

68% der Vertriebsmitarbeiter haben im Juli 2022 ihre Ziele verfehlt, und fast die Hälfte der Befragten hat ihre Umsatzziele für das Jahr angepasst - Pavilion

In einem Markt, der von Software zur Verbesserung der Vertriebsprozesse überschwemmt wird, kann es schwierig sein, die richtige Plattform für das Provisionsmanagement zu finden und das ideale Produkt mit nach Hause zu nehmen. Hier ist die ultimative Checkliste für die Auswahl der richtigen Software für das Provisionsmanagement im Vertrieb.

Wie man die richtige Software für die Verwaltung von Verkaufsprovisionen auswählt

1. Nahtlose Datenintegration und Mapping-Flexibilität 

Provisionsplattformen, die sich mühelos mit jeder Datenquelle und jedem internen System synchronisieren lassen, erleichtern es den Vertriebsleitern, Programme schnell zu entwerfen, und helfen den Finanz- und Revopsleitern, einen konsolidierten Überblick über den Cashflow von Vertriebsprogrammen zu erhalten. Provisionsprogramme umfassen mehrere Stufen und unzählige KPIs für verschiedene Gruppen und beinhalten umfangreiche Daten, die synchronisiert und überwacht werden müssen. Die Wahl einer Provisionsplattform, die große Datentransaktionen über Integrationen bewältigen kann und über die Flexibilität einer benutzerdefinierten Datenzuordnung verfügt, ist von entscheidender Bedeutung. 

Wesentliche Fähigkeiten 

  1. Ein-Klick-Integration 
  2. Fähigkeit, Millionen von Daten zu verarbeiten
  3. Upload und Synchronisierung von Daten in Echtzeit
  4. Integrierte Datenverbindungen und APIs 
  5. Benutzerdefinierte Integration
  • CRM-Integrationen

Nothing can be stronger than the synergy between CRM tools and sales commission platforms. With a CRM integration testing feature, you can quickly sync your sales and pipeline data and give your team one platform to track all sales and commission-related KPIs This makes the overall sales process efficient by reducing data upload time, giving you real-time visibility into metrics, and calculating commissions in real-time. Moreover, it's a bonus if your commission platform enables one-click integration with popular CRMs, as this further reduces the overall turnaround time. Popular integrations:  HubSpot, Salesforce, Freshsales, Leadsquared, Pipedrive, Zoho CRM

  • Integration von Kommunikationsmitteln

Durch die Integration mit Kommunikationstools können Sie mit Ihren Mitarbeitern über die von ihnen am häufigsten genutzten Apps in Kontakt treten. Wenn Sie Ihre Provisionsprogramme mit Kommunikationstools synchronisieren, stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Teams regelmäßige Aktualisierungen der Programme und rechtzeitige Hinweise erhalten, damit sie sofort handeln können und besser informiert sind. Beliebte Integrationen: MS Teams, Slack, WhatsApp, G Chat

  • Integration von Buchhaltungstools

Durch die Integration mit Buchhaltungsplattformen erhalten Ihre Finanz-, RevOps- und Betriebsteams einen einheitlichen Überblick über Einnahmen und Cashflows. Finanzleiter können so überprüfen, ob Quoten und Gutschriften mit den Unternehmenszielen übereinstimmen, und RevOps-Teams können Umsatztrends aus Provisionsplänen prognostizieren. Darüber hinaus können die Teams Provisionsdaten in ihre Systeme hochladen und Auszahlungen als Teil des Gehalts der Mitarbeiter verarbeiten. Beliebte Integrationen: Zoho Books, Quickbooks, Workday

2. Mühelose Gestaltung und Verwaltung von Aufträgen

Mit der richtigen Plattform können Vertriebs- und Provisionsmanager mühelos und mit minimaler Unterstützung von Anbietern Pläne entwerfen. Die Arbeit auf einer Plattform, die vom Entwurf bis zur Berechnung, Genehmigung und Berichterstattung alles automatisiert, hilft den Vertriebsteams, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren - Ziele und Umsatz. Die Arbeitsbelastung der Vertriebs-/Provisionsmanager wird reduziert, die Teilnehmer eines Provisionsprogramms können mehr leisten, und andere Beteiligte erhalten einen vollständigen Einblick in die Vertriebsabläufe. Darüber hinaus ist eine Plattform, die ein globales Provisionsprogramm unterstützt, für Unternehmen mit geografisch verteilten Vertriebsteams unerlässlich. Eine Einheitsgröße passt nur für einige, und ein einheitliches Programm für Einheiten in verschiedenen Ländern schadet mehr als es nützt.

Wesentliche Fähigkeiten 

  1. Code-freie Plattform 
  2. Überregionaler Einsatz 
  3. Mehrstufige Planaktivierung
  4. Festlegung von Quoten und Zeitplänen 
  5. Vorlagen für die Kommission 
  6. Möglichkeit, eine Variablenbibliothek einzurichten
  7. Mehrstufige Genehmigungs-Workflows 
  8. Benutzerdefinierte Arbeitsabläufe 
  9. Mobile App 
  10. Aktivierung mehrerer Pläne

3. Bestimmungen zur Einbindung globaler Vertriebsteams

Wenn Ihr Unternehmen wächst, haben Sie möglicherweise Vertriebsteams in verschiedenen Regionen. Da es für Vertriebsmitarbeiter entscheidend ist, motiviert zu bleiben, müssen Manager sicherstellen, dass ihre Teams mit der richtigen Technologie ausgestattet sind. Wählen Sie eine Plattform, die über Funktionen zur Unterstützung von Vertriebsteams in verschiedenen Ländern verfügt. 

Wesentliche Fähigkeiten 

  1. Währungsoptionen 
  2. Anpassung der Belohnungen 
  3. Länder- und Telefonvorwahlen 

4. Branding und Personalisierung

Die Einführung einer neuen Software erfolgt nach einer umfassenden Schulung der Benutzer, um die Akzeptanz zu erhöhen. Die Möglichkeit, die Plattform für die Verwaltung von Verkaufsprovisionen vom Anmeldebildschirm bis zu den Elementen innerhalb des Dashboards an das Branding des Unternehmens anzupassen, hilft den Benutzern, sich besser und schneller mit der Plattform zurechtzufinden und zu engagieren. Dieser Schritt trägt dazu bei, dass sich die Provisionsprogramme mehr nach innen gerichtet anfühlen.

Wesentliche Fähigkeiten 

  1. URL-Anpassung 
  2. Anpassung der Anmeldeseite, der Hintergrundbilder, des Firmenlogos und der Dashboard-Elemente 
  3. Festlegung von Themen und Farbschemata gemäß den Markenrichtlinien des Unternehmens 

5. Automatisierte Provisionsberechnung

Die Berechnung von Prämien in Tabellenkalkulationen hat ihren Preis: Berechnungsfehler und Zeitverluste. Der Prozess ist für Vertriebs-/Provisionsmanager zeitaufwändig, und für Vertriebsmitarbeiter kann er aufgrund von Fehlberechnungen und verspäteten Auszahlungen zu Frustration führen. Es ist wichtig, dass jedes Provisionsmanagement-Tool über Automatisierungsfunktionen verfügt, vor allem für die Provisionsberechnung. Wenn der Datenabgleich und die Provisionsberechnung in Echtzeit erfolgen, hilft dies den Teams, eine genaue Vergütung zu ermitteln und die Auszahlung rechtzeitig vorzunehmen.

Wesentliche Fähigkeiten 

  1. Automatisierte Arbeitsabläufe 
  2. Eingebauter Validator für Fehlerprüfungen
  3. Verwaltung von Splits und Ausnahmen 
  4. Optionen für die Roll-up-Berechnung 
  5. Berechnungslogik aufbauen 
  6. Genaue und Echtzeit-Erträge 
  7. Provisionsberechnung in Echtzeit 
  8. Aufschlüsselung der Messgrößen und Belohnungen

6. Genaue Berichterstattung und Analyse

Um die Leistung von Provisionsprogrammen schnell mit Führungsteams zu teilen, Finanz- und RevOps-Teams mit genauen Provisions- und Cashflow-Details zu versorgen, Vertriebsmanagern bei Umsatzprognosen und der Optimierung von Zielen zu helfen und Vertretern vollständige Transparenz über ihre Leistung zu geben, ist eine aufschlussreiche Berichts- und Analysefunktion unerlässlich. Stellen Sie sicher, dass Ihr Provisionsmanagement-Tool über robuste Berichtsfunktionen verfügt, die durch prädiktive Analysen unterstützt werden. 

Wesentliche Fähigkeiten 

  1. Konfigurierbares Leistungs-Widget 
  2. Rechtzeitige Leistungstipps 
  3. Audit-Protokolle 
  4. Leistungsberichte in Echtzeit 
  5. Intelligente Erkenntnisse für die Planoptimierung
  6. Anpassung von Berichten

7. Gamification und Engagement im Vertrieb

Ein stumpfsinniger Verkaufsprozess demotiviert Ihre Verkaufsteams mit Sicherheit. Eine todsichere Methode, die Verkaufsleistung zu steigern und eine regelmäßige Dosis Motivation zu bieten, ist die Einbeziehung von Gamification-Elementen in Provisionsprogramme. 72 % der Mitarbeiter geben an, dass Gamification sie dazu anspornt, härter zu arbeiten (Quelle). Stellen Sie sicher, dass Ihre Provisionsplattform über Funktionen verfügt, mit denen der Verkaufsprozess Spaß macht und die Vertriebsmitarbeiter auf ihre Umsatzziele fokussiert bleiben.

Wesentliche Fähigkeiten 

  1. Optionen für Spielvorlagen
  2. Abzeichen für Meilenstein-Siege
  3. Aktivitätsbezogenes Punktesystem
  4. Optionen für die Kommunikation
  5. Dynamische Bestenliste und Punktevergabe 
  6. Aktivitäts-Feeds für die Zusammenarbeit
  7. Benutzergruppen 
  8. Dokumenten-Repository

8. Verkaufskommunikation

Ein guter Provisionsplan für den Vertrieb beinhaltet eine solide Kommunikationsstrategie. Während die Vertriebsteams die Verkaufsziele erreichen müssen, liegt es in der Verantwortung der Provisionsmanager, sie rechtzeitig über die Provisionsprogramme zu informieren. Wenn Ihre Provisionsplattform über die Möglichkeit verfügt, den Vertriebsteams zum richtigen Zeitpunkt Hinweise und Benachrichtigungen über kritische Vertriebsaktualisierungen zukommen zu lassen, dann können Sie Ihre Kaufentscheidung ohne Zweifel treffen.

Wesentliche Fähigkeiten 

  1. Push-Benachrichtigungen für mobile Anwendungen
  2. Zeit- und handlungsbezogene Anregungen
  3. Erinnerungsstupser
  4. Anpassbare Stupser

9. Sicherheit und Konformität

Die Einhaltung von Compliance- und Regulierungsstandards ist ein kritischer Aspekt des Provisionsprozesses, da es sich um Mitarbeiter- und Kundendaten handelt; die Nichteinhaltung von Richtlinien kann zu Klagen gegen das Unternehmen führen. Schaffen Sie Vertrauen in Ihre IT- und Sicherheitsteams, indem Sie eine Plattform für das Provisionsmanagement wählen, mit der Sie die regionalen und branchenspezifischen Sicherheitsanforderungen einhalten können und die über detaillierte Audit-Protokolle verfügt. 

Wesentliche Fähigkeiten 

  1. GDPR-Einhaltung
  2. Anwendung & Infrastruktur VAPT
  3. CCPA- und LGPD-konform
  4. AICPA SOC 2 Typ 2 konform
  5. ISO 27001:2013 zertifiziert 
  6. HIPAA-konform
  7. ASC 606 8
  8. Jährliche Überprüfung des Quellcodes

10. Unterstützung und Kundenbetreuung

Zum Kauf einer Software gehört auch, dass man die Support- und Wartungsaspekte der Software kennt. Eine Provisionsplattform, die zu einem günstigeren Preis angeboten wird, minimale Ausfallzeiten hat und niedrige Wartungskosten aufweist, garantiert niedrigere Gesamtbetriebskosten für Unternehmen.

Wesentliche Fähigkeiten 

  1. Schnellere Umsetzung
  2. Festlegung von Benutzerzugriffsrechten
  3. Verwendung von Sicherheiten
  4. Unterstützung beim Onboarding 
  5. 360-Grad-Unterstützung
  6. Dedizierter Kundenbetreuer

11. Belohnungen und Auszahlungsmanagement

Das Vertriebsteam arbeitet hart, um den Umsatz des Unternehmens zu steigern. Um herausragende Mitarbeiter an das Unternehmen zu binden und eine erfolgreiche Vertriebskultur aufzubauen, ist es wichtig, dass sie sich durch die richtigen Belohnungen und pünktliche Provisionsauszahlungen geschätzt fühlen. Wählen Sie eine Software, die Provisionsauszahlungen automatisiert und Optionen für die Einlösung von Prämien bietet. Auf diese Weise können Sie die Belohnungen für jeden Vertriebsmitarbeiter individuell anpassen und ihn begeistern.

Wesentliche Fähigkeiten 

  1. Integration von Marktplätzen
  2. Auszahlungsaufhebungen
  3. Protokolle der verdienten und eingelösten Werte
  4. Benutzerdefinierte Katalogkonfiguration 
  5. Belohnungskatalog
  6. Integration mit Lohnabrechnungstools

Weitere Überprüfungen, bevor Sie Ihren Kauf bestätigen

Nachdem Sie nun die unverzichtbaren Funktionen einer Provisionsmanagement-Plattform kennengelernt haben, sollten Sie auch die verschiedenen Fälle verstehen, in denen eine Provisionsplattform ihre Führungskräfte und Teams unterstützen sollte.

  • Der Persona-Check: Ein gut ausgestattetes Provisionstool ist in der Lage, allen an einem Provisionsprogramm beteiligten Akteuren das Leben zu erleichtern und einen Mehrwert zu bieten. Es sollte den Vertriebs- und Provisionsmanagern mehr Zeit verschaffen, die Vertriebsmitarbeiter zu mehr Leistung motivieren, dem Finanzteam bei der Validierung der Cashflows helfen und die Teams zur Steigerung der Effizienz der Vertriebsprozesse überarbeiten.
  • Der Branchencheck: Ein Versicherungsunternehmen möchte vielleicht ein Provisionsprogramm durchführen, um den Verkauf von Policen zu steigern, und hat vielleicht unzählige KPIs zu verfolgen. Im Gegensatz dazu möchte ein IT-/Saas-Unternehmen vielleicht die Pipeline in verschiedenen Regionen beschleunigen und individuelle Pläne für jede Region erstellen. Entscheiden Sie sich für eine Provisionsplattform, die Provisions-/Anreizpläne und SPIFF-Programme auf der Grundlage von Branchenzielen aktivieren kann und Sicherheitsrichtlinien gemäß den Branchenstandards befolgt.
  • Der Team-Check: Der Vertrieb ist nicht mehr auf den internen Bereich beschränkt. Unternehmen setzen verschiedene Vertriebskanäle ein, um ihren Umsatz zu steigern und zum Unternehmenswachstum beizutragen. Es gibt Verkaufsteams mit und ohne Gehaltsabrechnung, Gigworker, Vertriebspartner, Außendienstmitarbeiter und andere. Jeder von ihnen praktiziert ein bestimmtes Verkaufsverhalten und hat unterschiedliche Motivationsstufen, Interessen und Vorlieben. Entscheiden Sie sich für eine Plattform, die die Bedürfnisse der Beteiligten in allen Vertriebskanälen abdeckt und ihnen hilft, sich auf die Umsatzgenerierung zu konzentrieren.

Top 5 Software zur Verwaltung von Verkaufsprovisionen

1. Compass

Xoxoday Compass ist eine Plattform für das Incentive- und Provisionsmanagement, mit der Unternehmen ihren Umsatz steigern und ihre größten Vertriebskosten in einen Wachstumsmotor verwandeln können. Wir helfen Vertriebs- und Revenue Operations-Teams dabei, komplexe Anreiz- und Provisionsstrukturen zu entwerfen, zu planen, zu automatisieren und zu rationalisieren. Mit spielähnlichen Elementen, Belohnungen, Anerkennungen, Kommunikations- und Analysefunktionen ermöglicht Compass es Ihnen, Ihre umsatzstarken Teams zu engagieren und zu beschleunigen. Das Ergebnis: höhere Vertriebsproduktivität, schnellere Vertriebsleistung, kürzere Bearbeitungszeiten für Incentives, Einsparungen bei den Incentive-Budgets und vieles mehr.

2. QuotaPath

QuotaPath ist ein Tool, das Ihnen hilft, Ihr Vertriebsteam zu verwalten, indem es dessen Leistung verfolgt und Ziele setzt. Es zentralisiert Ihre Vertriebsdaten für eine einfache Überwachung und Entscheidungsfindung. QuotaPath lässt sich gut mit Salesforce und anderen Tools wie Hubspot und Close integrieren und hilft Ihnen, Ziele und Prognosen im Auge zu behalten.

Auch wenn das Tool für Neueinsteiger etwas kompliziert sein kann, werden die meisten Probleme, insbesondere bei der Umsatzverfolgung und -prognose, vom Support-Team schnell gelöst.

3. Xactly Incent

Xactly Incent ist eine Software, die die Verwaltung und Verfolgung von Vertriebsprovisionen und Vergütungen vereinfacht. Sie bietet eine zentrale Ansicht für die Überwachung von Vertriebsvergütungen und -leistungen.

Die Software automatisiert die Provisionsberechnungen, ersetzt den manuellen Aufwand und gewährleistet schnelle und genaue Zahlungen. Außerdem senkt sie die Kosten für die Verwaltung von Vergütungen, verfolgt alle Transaktionen und bietet unternehmensweite Einblicke in Echtzeit. Die Integration mit Xactly Insights ermöglicht aktuelle Informationen über Verkaufsanreize.

4. CaptivateIQ 

CaptivateIQ ist eine unkomplizierte Software für die Vertriebsvergütung, mit der Sie verschiedene Vergütungsstufen für Vertriebsmitarbeiter auf der Grundlage ihrer Leistung einrichten können. Über eine Excel-ähnliche Oberfläche können Sie ganz einfach Provisionsstrukturen oder Boni erstellen, die an das Umsatzvolumen gekoppelt sind, so dass sie für die Benutzer intuitiv sind. Die Software bietet Echtzeiteinblicke in Einnahmen, Ziele und Fortschritte und lässt sich gut mit Plattformen wie Salesforce und HubSpot integrieren.

Allerdings kann es aufgrund der komplexen Berechnungen, die es durchführt, langsam geladen werden, einige Prozesse bleiben manuell, und es fehlt die Integration mit Google Drive. Um es auszuprobieren, müssen Sie eine Demo mit dem Team des Unternehmens vereinbaren.

5. Leistung

Performio ist eine Software zur Verfolgung von Provisionen, mit der Benutzer ihre Vergütungspläne für den Vertrieb anpassen und künftige Provisionseinnahmen prognostizieren können. Die Software führt detaillierte Aufzeichnungen über alle Provisionszahlungen und bietet Tools zur Festlegung und Verfolgung von Verkaufszielen sowie einen 24-Stunden-Chat-Support.

Die Einrichtung von Performio kann jedoch zeitaufwändig sein, und es bietet nur begrenzte Möglichkeiten zur Integration mit anderen Systemen. Wenn Sie eine einfachere Einrichtung benötigen, könnte Pipedrive eine gute Alternative sein, während QCommission oder Blitz besser für diejenigen geeignet sind, die umfangreiche Integrationen von Drittanbietern benötigen.

1. Fallstudie: LevelApp's Transformation im Verkaufsprovisionsmanagement mit Compass

LevelApp, ein Ed-Tech-Unternehmen, hatte Schwierigkeiten bei der Verwaltung seiner Verkaufsprovisionen, was sich auf die Moral des Teams und die allgemeine Produktivität auswirkte. Die bestehenden manuellen Prozesse waren umständlich und führten zu verspäteten Auszahlungen und ungenauen Provisionsberechnungen. Der Bedarf an einer robusten, automatisierten Lösung war klar, und Compass wurde ausgewählt, um die Struktur der Verkaufsprovisionen neu zu gestalten.

Herausforderungen

LevelApp stand vor mehreren großen Herausforderungen:

  • Komplexe Provisionsstrukturen: Mit zahlreichen Provisionsplänen, die jeden Monat auf unterschiedliche KPIs abzielten, hatte das Vertriebsteam Schwierigkeiten, die sich ständig ändernden Ziele zu verstehen und sich darauf einzustellen, was zu Verwirrung und sinkender Motivation führte.
  • Sinkende Verkaufsleistung: Die Komplexität und Unklarheit der Provisionspläne demotivierte das Verkaufsteam, was zu einem deutlichen Rückgang der Verkaufseffektivität und der Gesamtleistung führte.
  • Fehlen einer einheitlichen Verwaltungsplattform: Den Managern fehlte eine zentrale Plattform zur Verwaltung und Verfolgung der Leistung der verschiedenen Provisionspläne, was einen umfassenden Überblick und die Kontrolle über diese Programme erschwerte.
  • Bedarf an Gamification: Um das Engagement wiederzubeleben und die Arbeitsmoral zu steigern, war es dringend erforderlich, Gamification-Elemente in das Provisionssystem zu integrieren, um den Wettbewerb zu fördern und die Produktivität des Verkaufsteams zu verbessern.

Lösungen 

Compass bot eine integrierte Lösung, um die Herausforderungen von LevelApp zu bewältigen:

  • Optimiertes Provisionsmanagement: Compass ermöglichte die Erstellung und Verwaltung von mehrstufigen Provisionsplänen auf einer einzigen Plattform, was den Prozess vereinfachte und monatliche Aktualisierungen mit individuellen Zielen und KPIs ermöglichte.
  • Verbesserte Vertriebs-Gamifizierung:Compass unterstützte die Verteilung von eindeutig benannten Abzeichen und Punkten für das Erreichen bestimmter Meilensteine, wodurch der Vertriebsprozess für die Teammitglieder interessanter und motivierender wurde.

Ergebnisse

Die Implementierung von Compass führte zu beeindruckenden Ergebnissen für LevelApp:

  • 94% Plattform-Adoptionsrate: Die intuitive Oberfläche von Compass führte zu einer hohen Akzeptanz im Vertriebsteam.
  • Verteilung von 55K Punkten pro Monat: Ein Zeichen für aktives Engagement und robuste Systemnutzung.
  • 12%ige Erhöhung der Auszahlungen: Durch genauere Verfolgung und Berechnung.

2. Fallstudie: Provisionsberechnung in Salesforce

Der Kunde ist ein führendes Versicherungsgesellschaft in den USA, das landesweit in mehreren Niederlassungen eine Vielzahl von Versicherungsplänen anbietet. Das Unternehmen benötigte eine automatisierte Lösung, um die mühsame manuelle Berechnung der Provisionen zu eliminieren, die durch vom Management festgelegte Ziele bestimmt werden, die je nach Erfahrung der Mitarbeiter variieren.

Herausforderungen

Der Kunde sah sich aufgrund seines umfangreichen Vertriebsteams und seiner komplexen Provisionsstrukturen mit erheblichen Herausforderungen bei der Verwaltung und genauen Berechnung von Provisionen konfrontiert. Zu den wichtigsten Problemen gehörten:

  • Manuelle Prozesse: Die Provisionsberechnungsprozesse des Kunden erfolgten überwiegend manuell, mit umständlichen Tabellenkalkulationen und hohem Verwaltungsaufwand.
  • Fehleranfällige Berechnungen: Aufgrund der manuellen Eingabe waren die Provisionsberechnungen fehleranfällig, was zu häufigen Streitigkeiten und Unzufriedenheit im Vertriebsteam führte.
  • Ineffizienz und Verzögerungen: Die manuellen Methoden führten zu Verzögerungen bei den Zahlungen und beeinträchtigten die Motivation und Leistung des Verkaufsteams.

Lösung

Um diese Herausforderungen zu bewältigen, wurde eine Salesforce-basierte Lösung, "Easy Incentivizer", implementiert. Diese Lösung automatisierte den gesamten Provisionsprozess durch:

  • Automatisierte Berechnungen: Durch die Integration mit Salesforce automatisierte die Lösung die Berechnung der Provisionen auf der Grundlage der Verkaufsdaten direkt aus Salesforce CRM.
  • Anpassungsfähigkeiten: Die Lösung wurde so angepasst, dass sie verschiedene Provisionsstrukturen und -regeln für die spezifischen Anforderungen des Kunden handhaben kann.
  • Berichterstattung in Echtzeit: Es bot Echtzeit-Berichtsfunktionen, die es Vertriebsmitarbeitern und Managern ermöglichten, Provisionsberechnungen sofort einzusehen.
  • Fehlerreduzierung: Durch die Automatisierung wurde die Wahrscheinlichkeit von Fehlern bei der Berechnung von Provisionen erheblich verringert.

Ergebnisse

  • Der Zeitaufwand für die Berechnung und Ausschüttung von Provisionen wurde um 81 % reduziert, was die betriebliche Effizienz der Vertriebsabteilung erheblich steigerte.
  • Der manuelle Arbeitsaufwand wurde um 95 % reduziert, was den Verwaltungsaufwand erheblich verringert.
  • Die Effizienz des Provisionsverfahrens wurde verbessert und die Durchlaufzeiten für die Berechnung und Auszahlung verkürzt.

3. Fallstudie: Modernisierung des Provisionsmanagementsystems im Vertrieb

A nordamerikanisches Personalvermittlungs- und Rekrutierungsunternehmen stand mit seinem veralteten System zur Verwaltung von Verkaufsprovisionen vor großen Herausforderungen. Das System war manuell, fehleranfällig und ineffizient, was zu verspäteten Provisionsauszahlungen und Unzufriedenheit bei den Vertriebsmitarbeitern führte.

Herausforderungen

  • Ineffiziente manuelle Prozesse: Das bestehende System des Unternehmens erforderte eine manuelle Dateneingabe, die zeitaufwändig war und häufig zu Fehlern führte.
  • Fehlende Automatisierung: Dem System fehlten automatisierte Arbeitsabläufe, was den Prozess umständlich und langsam machte.
  • Ungenauigkeit bei der Berechnung: Fehler in der Provisionsberechnung führten oft zu Streitigkeiten und erforderten Nacharbeit, was den Prozess weiter verzögerte.

Lösung

Das Unternehmen ging eine Partnerschaft mit einem Anbieter von Technologielösungen ein, um sein Provisionsmanagementsystem zu modernisieren. Die Lösung umfasste:

  • Automatisierung von Arbeitsabläufen: Implementierung automatisierter Arbeitsabläufe zur Verringerung der manuellen Dateneingabe und der Bearbeitungszeit.
  • Integration von fortschrittlicher Software: Einsatz einer fortschrittlichen Software für das Provisionsmanagement, die komplexe Provisionsstrukturen und große Datenmengen verarbeiten kann.
  • Verbesserung der Transparenz: Bereitstellung eines benutzerfreundlichen Dashboards für Vertriebsmitarbeiter zur Verfolgung ihrer Umsätze und Provisionen in Echtzeit.

Ergebnisse

  • Durch die Automatisierung der Provisionsberechnungen konnte die Bearbeitungszeit um 75 % reduziert werden.
  • Die Genauigkeit der Provisionsberechnungen verbesserte sich erheblich, und die Zahl der Unstimmigkeiten und der damit verbundenen Streitigkeiten ging um 90 % zurück.
  • Abhängig von ihrer Funktion können die Nutzer ihre Provisionsdaten jederzeit über eine mobile App überprüfen.

Schlussfolgerung

Die Wahl der richtigen Software für die Verwaltung von Verkaufsprovisionen ist der Schlüssel zur Steigerung Ihres Umsatzes und zum Erreichen Ihrer Unternehmensziele. Die beste Software sollte problemlos mit Ihren aktuellen Systemen zusammenarbeiten und es Ihnen ermöglichen, Provisionen ohne großen Aufwand einzurichten und zu verwalten. Außerdem sollte sie Ihre globalen Vertriebsteams unterstützen, indem sie Tools für die Zusammenarbeit und die Verfolgung der Leistung an jedem Ort bietet.

Wichtige Funktionen sind die Möglichkeit, die Software an Ihre Marke anzupassen, die automatische Berechnung von Provisionen, um Fehler zu vermeiden, und detaillierte Berichte, die Ihnen helfen zu verstehen, wie gut Ihre Verkaufsstrategien funktionieren. Darüber hinaus sollte die Software sicher sein und den gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz Ihrer Daten entsprechen, und sie sollte über einen guten Support und ein gutes Account-Management verfügen, damit Probleme schnell gelöst werden können. Eine effiziente Handhabung von Belohnungen und Auszahlungen motiviert Ihr Team und stellt sicher, dass die Bezahlung der Leistung entspricht.

Wenn Sie sich auf diese Funktionen konzentrieren, können Sie eine Software wählen, die Ihren aktuellen Anforderungen entspricht und mit Ihrem Unternehmen wachsen kann, damit Sie wettbewerbsfähig bleiben.

Entschlüsseln Sie das größte Geheimnis des Engagements, um Ihre Top-Performer zu halten.
Erfahren Sie, wie

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