Bagaimana menjadi Pemimpin Penjualan yang Hebat: 10 Keterampilan Kepemimpinan Penjualan yang Harus Anda Miliki

Seorang pemimpin penjualan berada di pucuk pimpinan tim penjualan dan memandu kinerjanya. Pemimpin penjualan terbaik mengembangkan kualitas tertentu untuk membawa kesuksesan bagi organisasi dan juga memandu anggota tim dalam prosesnya.

Baca lebih lanjut untuk mengetahui lebih lanjut tentang kualitas kepemimpinan penjualan yang penting yang harus dimiliki oleh seorang sales.

Apa yang dimaksud dengan kepemimpinan penjualan?

Proses di mana para pemimpin penjualan memandu tim penjualan dan mengambil keputusan penjualan strategis disebut kepemimpinan penjualan.

Proses ini melibatkan pemahaman terhadap setiap tenaga penjualan dan merancang strategi pengembangan yang sesuai.

Seorang pemimpin penjualan memahami kinerja tim melalui evaluasi terus-menerus dan menawarkan solusi untuk meningkatkannya.

Seorang pemimpin penjualan yang sukses memiliki banyak kualitas yang harus Anda serap. Selanjutnya, Anda akan mempelajari lebih lanjut tentang kualitas-kualitas ini.

10 keterampilan kepemimpinan penjualan yang harus Anda miliki

Berikut adalah 10 kualitas paling inspiratif dari para pemimpin penjualan terbaik yang harus Anda terapkan.

1. Berbasis data dan analitis

Para pemimpin penjualan terbaik memanfaatkan data yang tersedia untuk menginterpretasikan dan mengambil kesimpulan. Hal ini membantu dalam penerapan strategi penjualan terbaik.

Hal ini juga membantu para pemimpin penjualan untuk membuat keputusan yang tepat dan memandu tim mereka. Beberapa alat bantu membantu dalam mengumpulkan data analitik. Pemimpin penjualan menggunakan data ini untuk menghasilkan perbaikan dalam proses.

Carole Mahoney adalah salah satu dari 15 pemimpin penjualan modern. Ia menggunakan pendekatan ilmiah dan mendukung wawasannya dengan analisis berbasis data.

2. Pengetahuan produk yang sangat baik

Pemimpin penjualan yang efektif memiliki pengetahuan produk yang sangat baik. Semakin banyak pemimpin yang mengetahui produk, semakin mereka dapat memandu tim dan membantu prospek dalam pembelian.

Pengetahuan produk yang baik membantu mereka dalam mengatasi masalah pelanggan dengan mengidentifikasi penyimpangan, jika ada. Hal ini membantu dalam melaporkan hal yang sama kepada eksekutif yang lebih tinggi untuk melakukan perubahan sebelum pelanggan mengalami masalah.

Jen Spencer, seorang influencer penjualan yang luar biasa, menawarkan strategi pengembangan bisnis dengan pengetahuan produknya yang luar biasa.

3. Berorientasi pada tujuan

Pemimpin penjualan yang berkinerja tinggi berorientasi pada tujuan dan juga mengarahkan tim penjualan untuk mencapai tujuan tersebut. Pemimpin penjualan juga menetapkan tujuan individu untuk tim yang selaras dengan tujuan organisasi. Setiap tujuan dapat diukur dan membantu pencapaian tujuan bersama.

Berorientasi pada tujuan memberikan tujuan pada aktivitas tim penjualan. Mereka dapat bekerja lebih baik untuk mencapai KPI.

Trish Bertuzzi adalah pemimpin penjualan berpengalaman yang membantu membangun dan mengembangkan tim penjualan.

4. Memiliki keterampilan mendengarkan yang baik

Seorang pemimpin penjualan memiliki kemampuan mendengarkan yang baik. Mendengarkan membantu menyelesaikan sebagian besar masalah dalam tim penjualan. Tim penjualan juga mendapat kesan bahwa mereka dihargai dan ini memotivasi mereka menuju kinerja yang lebih baik.

Keterampilan mendengarkan juga membantu dalam mengelola masalah pelanggan. Mereka mendengarkan pelanggan untuk mengetahui poin-poin masalah mereka dan dengan demikian dapat menyesuaikan strategi untuk mengatasinya.

Menjadi pendengar yang baik adalah kualitas penting yang ingin ditekankan oleh pemimpin penjualan dalam tim penjualan.

Anita Neilsen, dengan pengalaman kepemimpinan penjualan selama dua dekade, memandu tim penjualan untuk memengaruhi keputusan pembeli.

5. Unggul dalam manajemen hubungan

Mengelola pelanggan dan anggota tim adalah bagian penting dari tanggung jawab seorang pemimpin penjualan. Manajemen hubungan dalam tim membantu menjaga keharmonisan dan membantu mendapatkan kontribusi yang tepat dari para anggota.

Dengan cara yang sama, mengelola hubungan dengan pelanggan akan meningkatkan loyalitas mereka dan membuat mereka menjadi pelanggan tetap.

David Ogilvy, bapak periklanan, dikenal memiliki kemampuan hubungan dengan pelanggan yang sangat baik. Dia menekankan bahwa tenaga penjual harus meneliti prospek mereka sebanyak mungkin sebelum bertemu dengan mereka.

6. Pelatihan dan pendampingan

Pemimpin yang baik memiliki kemampuan untuk membimbing dan membesarkan anggota tim yang sangat baik. Mereka memberikan wawasan yang berharga kepada anggota tim junior melalui pengalaman mereka. Para pemimpin memotivasi anggota tim yang lebih muda dengan melatih mereka pada keahlian yang diperlukan.

Ian Moyse, seorang pemimpin penjualan yang berpengalaman, dikenal karena kemampuannya dalam membimbing. Dia adalah influencer sosial untuk merek-merek ternama seperti Oracle, SAP, dan SAGE.

7. Memiliki ketajaman bisnis

Memahami berbagai hal dengan cepat dan mampu membuat keputusan adalah keterampilan bisnis yang sangat diperlukan. Para pemimpin penjualan top memiliki keterampilan ini dan membawa peningkatan kinerja.

Napoleon Barragan adalah pemimpin penjualan yang populer dan sukses, yang dengan ketajaman bisnis dan inisiatifnya untuk mengambil risiko, telah membangun kesuksesan.

8. Kemampuan untuk memotivasi

Pemimpin penjualan yang baik selalu mendukung tim penjualan. Dengan membimbing dan mendukung mereka di saat-saat sulit, mereka memotivasi mereka untuk mencapai tujuan mereka.

Jeffrey Gitomer adalah pelatih penjualan yang diakui secara internasional yang membantu tim penjualan tetap termotivasi untuk mencapai tujuan.

9. Memiliki kecerdasan emosional

Bersamaan dengan sifat-sifat penting lainnya, para pemimpin juga memiliki keterampilan lunak seperti kecerdasan emosional, di mana mereka mampu memahami perasaan tim penjualan. Hal ini memungkinkan pemahaman yang mudah tentang tantangan yang dihadapi oleh para tenaga penjualan.

Dev Calvert adalah pemimpin penjualan sukses lainnya yang mengutamakan orang lain dalam program pelatihan dan pengembangan penjualannya.

10. Tetap up to date dengan perangkat lunak penjualan

Pemimpin penjualan yang baik selalu mengikuti perkembangan alat bantu terbaru yang dapat membantu meningkatkan fungsi penjualan. Menggunakan alat bantu akan menghemat waktu dan biaya, serta meningkatkan produktivitas.

Nancy Nardin, yang dinobatkan sebagai salah satu dari 30 influencer penjualan sosial terbaik di dunia, memiliki keahlian yang luar biasa dalam hal alat produktivitas penjualan dan pemasaran.

Kesimpulan

Kualitas kepemimpinan penjualan sangat penting dalam suasana bisnis yang penuh tantangan saat ini. Seorang pemimpin penjualan dengan kualitas ini membantu pertumbuhan organisasi.

Anggota tim penjualan juga harus mencoba mengembangkan keterampilan ini untuk berkontribusi terhadap pertumbuhan diri mereka dan organisasi.