Daftar Isi
Jika Anda bertanya kepada staf penjualan tentang apa yang memotivasi mereka, Anda mungkin akan terkejut. Karena bukan seperti yang Anda harapkan dari para tenaga penjualan yang bekerja secara konvensional. Pekerjaan yang berarti, kepuasan, dan mengetahui bahwa mereka dihargai adalah jawabannya!
Seperti karyawan lainnya, staf penjualan juga datang ke tempat kerja untuk melakukan hal yang paling mereka kuasai, yaitu menjual.
Namun, jika tidak ada upaya yang cukup untuk memotivasi tenaga penjualan, mereka akan pergi. Dan biaya yang harus ditanggung oleh tenaga penjualan yang keluar sangatlah besar.
Penelitian menunjukkan bahwa dibutuhkan rata-rata 3 tahun bagi tenaga penjualan untuk mencapai kinerja puncak. 3 tahun adalah waktu yang cukup lama, jadi tenaga penjualan yang baik harus dilihat sebagai sebuah investasi. Sayangnya, investasi ini akan hilang sepenuhnya ketika seorang tenaga penjualan yang baik meninggalkan perusahaan karena masalah komisi penjualan - alasan nomor satu mengapa tenaga penjualan meninggalkan perusahaan.
Tapi berapa biayanya? Menurut sebuah penelitian, biaya rata-rata untuk mengganti seorang perwakilan adalah $115.000. Dan dibutuhkan rata-rata 6,2 bulan untuk mengganti seorang perwakilan. Dengan tingkat perputaran rata-rata 28%, ini memang biaya yang sangat besar.
Tapi mengapa kehilangan perwakilan begitu mahal? Karena biaya tenaga penjualan bukan hanya biaya berwujud dari gaji + insentif yang dibayarkan kepadanya, namun juga mencakup banyak biaya tak berwujud dan tersembunyi.
Jadi, biaya kehilangan perwakilan adalah kombinasi dari biaya perekrutan untuk merekrut perwakilan penjualan baru + biaya pelatihan perwakilan lama + biaya pelatihan perwakilan yang baru dipekerjakan + biaya kinerja yang lebih rendah dalam periode pelatihan baik perwakilan lama maupun baru + biaya peluang bisnis yang hilang.
Jadi, mengapa perwakilan penjualan pergi?
Alasan nomor satu berkaitan dengan insentif.
Hal ini sama sekali tidak mengherankan, mengingat insentif adalah komponen utama dari struktur gaji untuk perwakilan penjualan, sehingga sangat penting bagi organisasi untuk melakukannya dengan benar.
And that's where Compass comes in!
Compass is an unorthodox product built for orthodox problems in the most traditional function, sales. Compass is the ultimate personification of the bilateral vision of democratizing sales incentives and making sales fun and is judicious for all industries across geographies.
Compass helps you easily build complex incentive programs with the familiarity of Excel within a few clicks, choose a game template and publish the program, all under 10 minutes.
With Compass, the sales reps, managers, admins, HR teams, finance team and the management have real-time access to incentive statements. Having this data readily available motivates sales reps to see what they’ve earned and how they can earn more. Apart from motivating your sales team, Compass provides complete transparency into the actual calculations behind the numbers and your team can trust the numbers they see because they have visibility into how they’re calculated.
Compass also lets you automate the process and all changes can be handled with just a few clicks. It also saves a lot of time and eliminates inaccuracies and allows your team to spend time on other critical areas of the business.
With Compass, you can handle geographical tax implications and compliance before incentive payouts. You can consider any or all types of incentive payouts like bank transfers, reward catalog of more than 20000 digital gift cards, prepaid cards, experiences, and wallets across 80+ countries, credit notes or good old bank transfers. Payouts can be managed across multiple geographies & currencies seamlessly.
Rahasia untuk mempertahankan tenaga penjualan terletak pada menemukan "tombol panas" mereka dan membuat insentif penjualan menjadi sangat jelas.
