3 Alasan untuk Gamifikasi Penjualan dan Tips untuk Membuatnya Lebih Menarik

Dalam dunia penjualan yang berdenyut, kontes telah lama digembar-gemborkan sebagai juara motivasi, yang menjanjikan untuk mendorong tim ke tingkat yang lebih tinggi. Kontes penjualan adalah alat yang populer dan sering kali efektif yang digunakan bisnis untuk memotivasi dan melibatkan tim penjualan mereka. Namun, bagi banyak bisnis, kenyataannya sering kali tidak sesuai dengan harapan.  

Apakah kontes penjualan Anda tidak memberikan hasil yang diharapkan? Anda tidak sendirian.  

According to recent statistics, a staggering 73% of companies express dissatisfaction with the effectiveness of their sales contests, citing a lack of engagement and underwhelming performance. 

Jika kontes penjualan Anda tidak sesuai dengan harapan, penting untuk mengidentifikasi alasan di balik performa yang kurang baik dan menerapkan strategi untuk meningkatkan efektivitasnya.  

Having said that, in this blog, we'll explore some common reasons why gamify your sales contest and provide valuable tips to make your sales contests truly enticing, combining the excitement of gamification with irresistible rewards and incentives. 

Why gamify your sales contest? 

Traditional methods create opaque communication and low engagement. Sales teams often face repetitive, pushy goal sheets without real-time feedback, while managers struggle with delays in publishing contests and tracking performance. This makes it difficult to implement creative sales contest ideas and effective sales incentive contest ideas, leading to inefficiencies in overall sales competition. 

1. Need for gamification in sales 

Integrating gamification incentives transforms the sales process. By incorporating sales incentive games and diverse sales contest ideas, teams are more engaged and motivated.  

Regional managers benefit from real-time insights to drive efficient sales competition, and program administrators can leverage streamlined processes to ensure timely, accurate incentive disbursements—all critical components to successfully gamify sales. 

2. Digital solution benefits 

The software should have capability to publish salesmen’s goal sheets, incentive plans and contests and let them track his performance LIVE. Ready-made templates can enable publishing programs in less than 10 minutes. The product should do real-time calculations, generate scorecards and nudge at the right time. Here are a few basic capabilities of the software. 

1. Publish Contests & incentive Plans 
2. Kartu Skor Langsung 
3. Pembayaran sekali klik 
4. Kelompok & Komunitas 
5. Dorongan & Pemberitahuan 
6. Tren & Wawasan‍ 

3. Cost analysis 

The need of the product is not just to calculate incentives, but it helps you to bring data-transparency that matters to your salesmen and team managers. Compass integrates with your CRM and helps your business in following ways - 

1. 100% Komunikasi yang Jelas & Transparan 
2. 80% Peningkatan Produktivitas Penjualan 
3. 90% Saving on Processing Time 
4. 15% Savings on Budgets 
5. 20% Dampak dalam tingkat gesekan 

If you have realized the need of the product - here are the minimum cost components you will need to build the solution yourself. 

Let’s discuss how gamifying the sales competition help the sales reps sell more. 

‍How does gamifying the sales competition help the sales reps sell more? 

Sales gamification is the process of applying game-design elements and features to sales and includes awarding points for certain successful actions, arranging regular competitions, and rewarding sales reps for their performance and is majorly used for turning pipeline tasks, like calling prospects, setting meetings, and closing deals, into a game. 

Preset day gamification typically uses technology and interface that builds a game-like simulation for sales reps to “play” on. Here’s an example of Compass live in action. 

1. Target yang lebih jelas 

Compass helps participants in target setting by letting them set their own goals ang then gamifying them. 

2. Permainan berbasis tonggak sejarah 

Milestone based games break down targets into parts thus making them more achievable which can be easily configured on Compass. 

3. Penghargaan 

Compass not only helps participants earn rewards but also helps organizations roll out meaningful rewards. 

4. Papan peringkat langsung 

Compass helps in displaying leaderboards that reward and reinforce behaviors, instead of only praising the results thus making it easier to understand revenue-generating behaviors. 

5. Pemberitahuan dan dorongan waktu nyata 

Real-time notifications and nudges in Compass help in breaking down performance targets into rightly timed interventions to boost achievements. 

Ketika Anda menetapkan tujuan untuk tim penjualan, akan lebih mudah bagi mereka untuk menyelesaikan tugas dan bekerja untuk mencapai tujuan tersebut. Gamifikasi dapat membantu memotivasi karyawan Anda untuk menyelesaikan tugas mereka secara efisien, sehingga membantu meningkatkan penjualan secara keseluruhan. 

5 Kiat untuk membuat kontes penjualan yang menarik dengan hadiah dan insentif yang di-gamifikasi 

Studies show that 90% of sales reps are more productive at work when they’re involved in gamified programs like sales contests. So, turn your boring sales contests into magical experiences that captivate your team and propel them toward success. Infusing them with gamified rewards and enticing incentives can turn the experience into a thrilling adventure. Here is how: 

1. Menciptakan suasana seperti permainan 

Ubah kontes penjualan Anda menjadi permainan yang menarik dengan memasukkan elemen-elemen seperti poin, lencana, dan papan peringkat. Jadikan perjalanan menuju target penjualan terasa seperti sebuah pencarian epik.  

Berikan pemahaman yang jelas kepada para peserta tentang bagaimana mereka mendapatkan poin, meraih lencana, dan menaiki papan peringkat. Hal ini menciptakan rasa persaingan yang bersahabat dan menambahkan elemen kesenangan pada kesibukan penjualan harian. 

2. Menyelaraskan insentif dengan tujuan yang dapat dicapai 

Buatlah insentif untuk harta karun yang menunggu di akhir setiap level dengan menyelaraskannya dengan tujuan yang dapat dicapai. Baik mencapai target penjualan tertentu, mendapatkan klien baru, atau mencapai tingkat konversi yang ditetapkan, pastikan bahwa tujuan tersebut menantang namun realistis. Hal ini akan membuat kegembiraan tetap hidup dan memotivasi anggota tim untuk mendorong batas kemampuan mereka. 

3. Mempersonalisasi penghargaan untuk motivasi individu 

Ketahuilah bahwa setiap anggota tim termotivasi oleh insentif yang berbeda. Imbalan uang mungkin mendorong beberapa orang, sementara yang lain mungkin menghargai pengakuan atau pengalaman unik. Sesuaikan imbalan Anda untuk memenuhi preferensi yang beragam di dalam tim Anda.  

Whether it's cold hard cash, recognition, or a weekend getaway, choose rewards that light up your team's eyes. Make them dream big and watch the motivation soar. This boosts motivation and creates a sense of appreciation for individual contributions. 

4. Memperkenalkan elemen misteri dan kejutan 

Buatlah peserta tetap waspada dengan memperkenalkan elemen misteri dan kejutan selama kontes berlangsung. Pertimbangkan untuk menambahkan hadiah tak terduga, bonus khusus, atau tantangan tersembunyi yang membuka insentif tambahan. Elemen kejutan menambahkan lapisan kegembiraan ekstra, membuat kontes penjualan terasa seperti petualangan dengan liku-liku yang tak terduga. 

5. Mendorong kolaborasi dengan tantangan berbasis tim 

Kembangkan rasa persahabatan dengan memasukkan tantangan berbasis tim ke dalam kontes penjualan Anda. Buat skenario yang mengharuskan anggota tim berkolaborasi untuk mencapai tujuan bersama.  

Hadiah untuk tantangan ini dapat dibagi di antara tim pemenang, mempromosikan kerja sama tim dan lingkungan kerja yang mendukung. Hal ini menambahkan aspek sosial pada kontes dan memperkuat ikatan dalam tim penjualan. 

Dengan hadiah yang berkilau, gamifikasi yang menambahkan sedikit kesenangan, dan insentif yang memicu ambisi, kontes penjualan Anda dapat menjadi pengalaman yang memikat dan meninggalkan dampak yang bertahan lama. Ini bukan hanya tentang menutup transaksi; ini tentang menciptakan perjalanan ajaib di mana setiap anggota tim merasa terinspirasi, dihargai, dan siap untuk menaklukkan tantangan berikutnya. 

Tingkatkan permainan penjualan Anda dengan Compass: Revolusi gamifikasi untuk meningkatkan kinerja 

Staying ahead of the game requires innovation and strategic motivation in the ever-evolving sales landscape. Enter Compass, your compass to success in gamified sales contests. Compass simplifies the process of creating competitions and empowers you to influence performance against key performance indicators (KPIs) and foster positive behavior changes.  

Mari pelajari bagaimana Compass dapat merevolusi kontes penjualan Anda dan meningkatkan kinerja tim Anda. 

1. Format kompetisi yang beragam 

Compass menawarkan berbagai format kompetisi serbaguna yang sesuai dengan tujuan Anda. Apakah Anda bertujuan untuk memengaruhi kinerja mingguan, bulanan, triwulanan, atau tahunan, pilihlah dari tonggak pencapaian, perlombaan, penghitung, atau bingo untuk mendorong hasil yang tepat. Fleksibilitas ini memastikan bahwa kontes penjualan Anda selaras dengan jangka waktu dan tujuan yang paling penting bagi tim Anda. 

• Berbasis target: Mempengaruhi kinerja selama jangka waktu tertentu. 
• Berbasis kompetisi: Menumbuhkan kompetisi yang sehat di dalam atau di seluruh tim. 
• Skema Khusus: Mendorong hasil yang ditargetkan di area tertentu seperti penjualan produk atau pembersihan stok. 
• Program berjenjang: Menangani kinerja paling belakang, yang berprestasi, atau mengimplementasikan program PIP (Rencana Peningkatan Kinerja). 

2. Dorongan & pemberitahuan yang dipersonalisasi 

Manfaatkan kekuatan persuasif dari mesin pendorong Compass untuk mendorong tindakan yang tepat waktu. Bagi target kinerja menjadi intervensi yang tepat waktu. Kirimkan pembaruan yang dipersonalisasi berdasarkan kinerja diri, partisipasi dalam program, atau penebusan.  

Jadwalkan dorongan seperti perbandingan kinerja relatif, peluang penghasilan, pengumuman perusahaan, dan pengingat untuk memaksimalkan keterlibatan dan menjaga tim Anda tetap pada jalurnya. 

3. Grup & komunitas untuk komunikasi internal 

Kembangkan rasa kebersamaan dan kolaborasi dalam tim penjualan Anda dengan pusat komunikasi Compass. Buat grup obrolan untuk mendorong percakapan, berbagi praktik terbaik, dan mendorong persaingan yang sehat.  

Manfaatkan umpan aktivitas, repositori dokumen, grup terfokus, dan pengumuman untuk meningkatkan komunikasi internal. Notifikasi push memastikan bahwa pembaruan penting tidak akan terlewatkan. 

4. Memotivasi dengan wawasan potensi penghasilan 

Berdayakan tim Anda untuk mengukur dan merencanakan kesuksesan dengan simulator penghasilan Compass. Menyediakan data real-time mengenai tren, peluang, dan pencapaian penghasilan.  

Dengan menampilkan wawasan potensi penghasilan, Compass menciptakan lingkungan yang berfokus pada pencapaian, memotivasi tim Anda untuk berjuang mencapai tujuan mereka dengan pemahaman yang jelas tentang imbalan yang menanti mereka. 

Studi Kasus: eKart meningkatkan keterlibatan eksekutif pengiriman dengan gamifikasi insentif Compass 

eKart, India's leading logistics and supply chain service provider, recognized the pivotal role of Delivery Executives (DEs) in shaping customer experiences. Facing challenges such as rising delivery costs, delayed deliveries, and a high attrition rate, eKart sought to boost DE engagement and efficiency. In their quest for a solution, they partnered with Compass, a gamified incentive platform. 

Gambaran umum klien 

eKart, didirikan pada tahun 2009 sebagai bagian rantai pasokan internal Flipkart, telah berkembang menjadi penyedia solusi logistik yang komprehensif. Dengan reputasi pengiriman yang andal dan keunggulan operasional, eKart melayani bisnis di seluruh India, menangani sekitar 10 juta pengiriman setiap bulannya di 3800 kode pin. 

Tantangan 

• Biaya pengiriman: Penundaan dan pengiriman yang tidak tepat meningkatkan biaya, yang berdampak pada kesehatan keuangan perusahaan. 
• Keterlibatan dan atrisi DE: Motivasi yang rendah di antara DE menyebabkan tingginya tingkat atrisi, yang mengakibatkan pengeluaran berulang untuk perekrutan dan pelatihan. 

Tujuan 

• Struktur insentif: Mengelola berbagai tingkat insentif untuk DE di tingkat pusat, zona, dan regional. 
• Peningkatan efisiensi: Memperkuat aktivitas yang mengarah pada peningkatan efisiensi pengiriman. 
• Fake delivery attempts: Eliminate false delivery attempts through better monitoring and motivation. 

Solusi Compass 

eKart implemented Compass to automate and digitize their incentive program. The platform incorporated game-like elements, rewards, and recognition, providing comprehensive access to incentive program information for eKart's vast network of 2 lakh delivery agents. 

Fitur utama 

• Kustomisasi insentif: Compass mengakomodasi berbagai struktur insentif, sesuai dengan berbagai kategori penghargaan untuk DE di berbagai tingkat organisasi. 
• Peningkatan kinerja: Platform ini memfasilitasi dorongan tepat waktu, memandu DE menuju kegiatan yang mendapatkan pengakuan, penghargaan, dan insentif, sehingga meningkatkan efisiensi pengiriman. 
• Visibilitas melalui papan peringkat: Compass papan peringkat menawarkan visibilitas waktu nyata, yang memungkinkan para pimpinan dan DE di berbagai tingkatan untuk mengidentifikasi para pemain terbaik dan menghargai mereka atas kontribusi mereka yang luar biasa. 
• Metrik tarif palsu: Metrik real-time tentang upaya pengiriman palsu ditangkap dan diintegrasikan dengan desain insentif terbalik di Compass, memotivasi DE untuk mengurangi aktivitas penipuan dan akibatnya meningkatkan efisiensi pengiriman secara keseluruhan. 

Hasil 

• Peningkatan efisiensi pengiriman: eKart menyaksikan peningkatan luar biasa sebesar 79% dalam efisiensi pengiriman. 
• Attrition reduction: The attrition rate decreased by 48%, resulting in substantial cost savings related to hiring and training. 
• Enhanced visibility: Compass provided transparency, enabling leadership to recognize and appreciate top performing DEs. 
• Mitigasi upaya pengiriman palsu: Melalui insentif yang ditargetkan dan metrik waktu nyata, eKart berhasil mengurangi upaya pengiriman palsu, memastikan kepuasan pelanggan yang lebih besar. 

Dengan memanfaatkan kekuatan Compass, eKart tidak hanya mengatasi tantangan dalam pengiriman jarak jauh tetapi juga mengubah strategi keterlibatan DE mereka. Platform insentif gamifikasi secara signifikan meningkatkan efisiensi operasional dan berkontribusi pada pengurangan gesekan yang substansial, yang menunjukkan dampak transformatif dari solusi inovatif dalam industri logistik. 

Kesimpulan 

Kontes penjualan memiliki potensi untuk menjadi motivator yang kuat jika dilaksanakan dengan baik. Anda dapat menghidupkan kembali kontes penjualan Anda dengan menangani masalah kejelasan, hadiah, format, komunikasi, dan dukungan, serta meningkatkan efektivitasnya. 

Ingat, kontes yang dirancang dengan baik dan menarik akan mendorong kinerja dan menumbuhkan semangat positif dan kompetitif dalam tim penjualan Anda, yang berkontribusi pada kesuksesan jangka panjang.