Daftar Isi
Bukankah kita semua sering terganggu dengan rapat yang tidak begitu efisien? Para pemimpin pun demikian.
Menurut HBR, rapat merupakan bagian terbesar dari hari seorang CEO; 72 persen waktu kerja mereka dihabiskan untuk rapat, dibandingkan dengan 28 persen waktu untuk bekerja. Tiga puluh dua persen dari rapat para CEO berlangsung selama satu jam, 38 persen lebih lama dari itu dan 30 persen lebih singkat.
Informasi apa yang dibutuhkan CEO dan pemimpin untuk menjalankan organisasi seefektif mungkin? Ini adalah pertanyaan yang sederhana, namun saya rasa sebagian besar pemimpin tidak menghabiskan cukup banyak waktu untuk memikirkannya.
Jawaban pertama Anda mungkin adalah "Semuanya. Semakin banyak informasi yang mereka miliki, semakin baik!" Big data sedang hangat, dan kita cenderung berpikir bahwa semakin banyak informasi berarti kita dapat melakukan pekerjaan yang lebih baik dalam memimpin.
Namun berdasarkan pengalaman saya, membanjiri pemimpin dengan data mentah adalah salah satu cara tercepat untuk mengurangi kemampuan mereka dalam mendorong kinerja perusahaan.
"Pengambilan keputusan akan terhambat ketika mengevaluasi informasi yang salah atau berlebihan, dan dengan demikian [data] harus dibatasi seminimal mungkin dan paling relevan yang tersedia.", kata Michael Schultz.
Dan itu sangat masuk akal.
Ratusan dan ribuan baris dan kolom data mentah tidak masuk akal bagi pemimpin, manajer, apalagi CEO.
Manajer penjualan perlu menggali lebih dalam data yang ada untuk memaksimalkan nilainya. Daripada menyebar terlalu luas dan mencoba melacak dan menganalisis semuanya, lebih baik Anda mempersempit fokus Anda hanya pada data yang paling relevan.
Kenapa?
Karena jika Anda berfokus pada terlalu banyak hal, Anda akhirnya tidak akan berfokus pada apa pun. Ini semua berkaitan dengan perdebatan kuno tentang kualitas vs kuantitas. Banyak pemimpin yang menjadi korban dari keyakinan yang keliru bahwa "lebih banyak lebih baik," namun tidak demikian halnya dengan data Anda.
Saya akan mengerucutkannya menjadi tiga karakteristik yang harus dicari oleh setiap pemimpin penjualan atau CEO dalam informasi yang ia kumpulkan dari organisasi.
Relevan
Tanpa konteks yang tepat, tumpukan data tidak akan menyatu menjadi sesuatu yang informatif atau dapat digunakan. Alih-alih pendekatan dari bawah ke atas, kuncinya adalah membalikkan cara berpikir kita dan melihat masalah dari atas ke bawah dan menyesuaikannya dengan apa yang perlu Anda ketahui.
Waktu nyata
Data batch tidak masuk akal bagi para pemimpin penjualan. Perhitungan insentif yang kompleks membutuhkan data real-time untuk semua sumber seperti CRM, ERP, dan penggajian. Hampir tidak mungkin untuk mengekstrak data dari sumber-sumber ini, mengolahnya, dan memperbaruinya secara real-time. Proses ini lambat, manual, rawan kesalahan, dan tidak real-time sehingga sangat sulit untuk dikoreksi.
Prediksi
Sayangnya, data pada dasarnya bersifat historis. Data ini memberi tahu Anda tentang apa yang telah terjadi. Anda perlu mengetahui apa yang mungkin terjadi. Namun, para pemimpin penjualan dan CEO membutuhkan lebih dari itu. Mereka membutuhkan prediksi. Dan koreksi arah. Analisis dan dasbor memberdayakan para pemimpin tim, manajemen untuk mengiris dan memotong informasi yang tersedia dengan berbagai cara.
Para pengambil keputusan tidak membutuhkan lebih banyak data, mereka membutuhkan solusi yang membantu mereka memahami apa yang disampaikan oleh data, secara instan. Singkirkan kebisingan dan fokuslah pada hal yang paling penting.
Sebagai pemimpin penjualan, Anda memiliki banyak prioritas. Mulai dari memantau aktivitas tim Anda hingga melatih staf penjualan Anda, hingga membuat laporan dan analisis, ada banyak hal yang harus Anda fokuskan sekaligus dan tidak ada banyak waktu untuk melakukan semuanya.
This is exactly where Compass is a game-changer.
Compass helps sales leaders and CXOs with contextual, real-time, and actionable data.
Compass automates commission calculations and payouts to minimize delays. With tools for program design, target-setting, milestone-based interactive game templates, live leaderboards, program analytics, and a global catalog for rewarding with more than 16000+ options to choose from, and helps organizations manage incentive programs, end-to-end, efficiently.
Please feel free to reach out to me at abhishek@getcompass.ai and I would love to take you through Compass, live in action.
