Di halaman ini
Bisnis umumnya menggunakan banyak akronim dan oleh karena itu, sebagai karyawan atau pengusaha, Anda harus membiasakan diri dengan beberapa akronim yang paling penting saat berkomunikasi dengan pemangku kepentingan yang berbeda. Kebanyakan orang secara teratur berkomunikasi di dalam kantor mereka termasuk dengan rekan kerja, supervisor/manajer, pemimpin tim; sedangkan kebanyakan orang mungkin juga perlu berkomunikasi di luar kantor (termasuk orang-orang di zona waktu yang berbeda) seperti dengan vendor, klien, pelanggan, tim pendukung, dll. Dalam skenario seperti itu, EOD dan COB adalah istilah umum yang digunakan oleh bisnis untuk mengomunikasikan jadwal.
Karena istilah-istilah ini sering dipertukarkan, mereka bisa sangat membingungkan dan membuat Anda berada dalam situasi di mana jadwal bisa terlewatkan karena pemahaman istilah yang tidak tepat. Mari kita lihat definisi standar dari kedua istilah ini dan bagaimana mereka dapat digunakan dengan benar.
COB (Penutupan bisnis)
Close of Business, yang dilambangkan dengan singkatan COB - adalah istilah yang digunakan secara luas di Amerika Serikat untuk menunjukkan akhir dari hari keuangan di tempat kerja pada hari kerja. Istilah ini banyak digunakan di seluruh dunia untuk menunjukkan penutupan jam kerja, terutama bersamaan dengan jadwal bursa saham NY.
Definisi dan arti COB
COB didefinisikan sebagai Penutupan jam kerja bagi para profesional bisnis di seluruh dunia. Waktu ini mengacu pada akhir jam kerja pada hari kerja dan berkaitan erat dengan akhir hari keuangan di bursa saham NY. Oleh karena itu, ini menjadi garis waktu bagi mereka yang bekerja pada EST (Waktu Standar Timur) di AS.
COB dapat digunakan secara bergantian dengan Close of Play (COP), End of Play (EOP), dan End of Business (EOB), yang memiliki arti yang sama secara umum karena semuanya berhubungan dengan akhir hari keuangan di kota NY berdasarkan jadwal bursa. Jadi, mereka yang berkecimpung di bisnis keuangan dan perdagangan mengadaptasi akronim ini dan sekarang telah menjadi norma.
Jam kerja dan waktu tutup yang umum
Sebagian besar bisnis di AS beroperasi antara pukul 9 pagi hingga 5 sore. Meskipun beberapa mungkin buka lebih lambat dan tetap buka sampai larut malam, jam 9 sampai 5 umumnya dianggap sebagai jam kerja antara hari kerja di AS (Senin sampai Jumat). Hal ini berkorelasi kuat dengan waktu NYSE (New York Stock Exchange) karena ini menunjukkan pembukaan dan penutupan hari keuangan di NY.
Meskipun bisnis spesifik Anda tidak bekerja dari jam 9 pagi hingga 5 sore, jika seseorang menyebutkan dalam email atau secara lisan bahwa mereka membutuhkan sesuatu melalui COB atau COB Eastern, itu berarti jam 5 sore EST.
Penerapan praktis COB dalam pekerjaan sehari-hari
COB sangat umum digunakan di Amerika Serikat, terutama saat menetapkan tenggat waktu atau jadwal untuk proyek dan pengajuan. Bagi mereka yang berkecimpung dalam industri ini, penting untuk mengetahui arti dan relevansi istilah ini karena sebagian besar pekerjaan manajerial diharapkan untuk diserahkan di COB agar dapat dianalisis dan/atau diteruskan keesokan harinya.
- Tenggat waktu dan hasil kerja
Sebagian besar proyek atau tugas harian yang ditugaskan kepada karyawan atau hasil yang dijanjikan kepada berbagai pemangku kepentingan seperti klien, pelanggan, vendor, atau pemberi pinjaman, sebagian besar ditugaskan dengan jangka waktu COB. Jadi, ketika seseorang memberikan tugas atau meminta Anda untuk menjanjikan hasil kepada pemangku kepentingan, Anda dapat mengasumsikan bahwa Anda harus mengikuti garis waktu COB tertentu yang bekerja pada waktu timur.
- Harapan komunikasi dan tanggapan
Ketika berkomunikasi dengan berbagai pemangku kepentingan seperti klien, pelanggan bernilai tinggi, pemberi pinjaman, pemasok, vendor, atau investor - istilah COB dapat menjadi sangat penting. Istilah ini menunjukkan bahwa bisnis berjalan berdasarkan standar keuangan NYSE dan juga membantu memperjelas jadwal untuk semua komunikasi yang mungkin terjadi antara berbagai pemangku kepentingan meskipun mereka bekerja di zona waktu yang berbeda di seluruh dunia.
- Perencanaan dan penjadwalan
Ketika sebuah bisnis menjanjikan pengiriman, tenggat waktu, dan jadwal berdasarkan COB, hal ini dapat dilakukan secara terbalik sehingga semua perencanaan dan penjadwalan dapat dilakukan dengan cara yang sama. Hal ini sangat berguna untuk kantor yang tersebar di berbagai kota dan bekerja di zona waktu yang berbeda. Ketika rencana bisnis dan jadwal didasarkan pada hasil COB, mereka dapat dikomunikasikan dan dieksekusi dengan tepat tanpa salah tafsir.
EOD (Akhir hari)
End of Day hampir mirip dengan COB kecuali fakta bahwa EOD paling sering digunakan untuk komunikasi antar kantor atau untuk berkomunikasi dengan klien atau pelanggan dalam zona waktu yang sama. Karena orang-orang yang menggunakan istilah ini berasal dari zona waktu yang sama, alih-alih COB, mereka dapat merujuk pada akhir hari mereka sendiri karena kemungkinan besar sama - yaitu jam 5 sore. Tanpa perlu menyebutkan EST atau penutupan hari keuangan di NYSE, Anda dapat menggunakan EOD sebagai istilah sehari-hari atau istilah umum untuk tenggat waktu dan hasil yang dijanjikan pada akhir hari melalui email atau secara lisan.
Definisi dan makna EOD
Definisi sebenarnya dari EOD adalah 'akhir hari kerja di zona waktu pengirim'. Karena terminologi ini sebagian besar digunakan oleh bisnis di New York dan hampir semua orang memiliki pengertian tentang akhir waktu kerja di zona timur (yaitu jam 5 sore), mereka dengan mudah menggunakan EOD alih-alih COB sebagai istilah umum untuk tenggat waktu mereka.
Sebagai contoh: Jika dalam sebuah email, manajer Anda menetapkan tenggat waktu untuk laporan pada hari Selasa EOD, itu berarti bahwa laporan tersebut ditetapkan untuk hari Selasa di penghujung hari, yaitu pada pukul 17:00. Karena ada penyebutan zona waktu, dapat diasumsikan bahwa zona waktu pengirim yang dirujuk dalam kasus ini (yaitu timur).
Interpretasi dan variasi di seluruh industri
EOD biasanya berarti akhir dari hari keuangan pada hari kerja yaitu antara pukul 9 pagi hingga 5 sore dan dari Senin hingga Jumat. Hari Sabtu adalah hari kerja untuk banyak sektor namun tidak dianggap sebagai hari kerja. Jika Anda adalah seseorang yang melakukan bisnis di zona waktu timur, Anda cukup mengirim email yang meminta penyerahan laporan atau file atau pembayaran dengan tenggat waktu yang ditandai untuk EOD dan bukan COB karena dipahami bahwa akhir hari adalah jam 5 sore dan antara hari Senin hingga Jumat. Hari lainnya akan disebutkan terutama seperti Sabtu atau hari libur nasional, jika kantor Anda buka.
Bagaimana EOD berbeda dari COB
Banyak orang menggunakan COB dan EOD secara bergantian, namun keduanya memiliki arti yang berbeda karena lebih berkaitan dengan bisnis yang tersebar di seluruh dunia dan bisnis di zona waktu timur. Jika Anda adalah seseorang yang berbisnis di zona waktu timur dan semua komunikasi Anda secara default diatur ke waktu ini, maka EOD lebih masuk akal, yaitu akhir hari keuangan yang sebenarnya di NY.
Tetapi jika Anda adalah seseorang yang berkomunikasi dengan kantor lain yang mungkin berada di zona waktu yang berbeda atau di negara yang berbeda sama sekali, maka penggunaan COB lebih tepat karena penerima dapat memeriksa dan mengonversi tenggat waktu menjadi pukul 5 sore Waktu Standar Timur.
Sederhananya, EOD lebih banyak digunakan sehari-hari antara bisnis dan berbagai klien/pelanggan atau bisnis kecil di wilayah zona waktu timur sedangkan COB digunakan untuk berkomunikasi secara global termasuk di seluruh AS karena mereka semua memiliki zona waktu yang berbeda.
Cara menggunakan COB dan EOD secara efektif
Jika Anda adalah seseorang yang perlu menggunakan istilah-istilah ini dalam lingkup komunikasi bisnis Anda, maka Anda harus menggunakannya dengan sangat jelas. Baik COB maupun EOD mengacu pada EST atau waktu standar Timur, namun COB digunakan untuk akses global sehingga orang-orang yang berada di zona waktu yang berbeda dapat mengikuti waktu akhir hari menurut bursa saham NY. Di sisi lain, EOD biasanya digunakan oleh semua bisnis kecil dan besar dalam zona waktu EST karena mereka semua memiliki jam akhir hari kerja yang sama.
Sebagai contoh: Menggunakan COB dalam contoh email
Kami berharap tim Anda akan membuat laporan, menyelesaikan harga dan menyerahkannya kepada COB Eastern pada hari Jumat minggu ini. Tolong beritahu saya jika Anda memiliki klarifikasi.
Terima kasih,
Amanda M.
Di sini, pengirim dengan jelas menyatakan bahwa laporan harus dikirim paling lambat pukul 17:00 pada hari Jumat, sehingga meskipun penerima berada di zona waktu yang berbeda, mereka dapat dengan mudah mengonversi dan mengikuti waktu ini.
Menggunakan EOD dalam sebuah contoh:
Terima kasih telah mengirimkan sampelnya! Kami menyukai kainnya dan ingin melakukan pemesanan dalam jumlah besar. Dapatkah Anda mengirimkan penawaran untuk 5000 lembar dalam kategori yang sama? Saya mengharapkan hal yang sama pada EOD besok sehingga saya dapat mendiskusikan hal ini dengan atasan saya dan melakukan pemesanan segera.
Terima kasih,
James K
ABC Corp, Manhattan
Dalam contoh ini, pengirim tidak menyebutkan batas waktu apa pun, namun karena dinyatakan sebagai EOD, maka diasumsikan bahwa tenggat waktunya adalah hari berikutnya pada pukul 17:00 waktu Timur karena pengirim berasal dari zona waktu timur.
Kesimpulan
Mengkomunikasikan jadwal yang berbeda adalah bagian penting dari pekerjaan dan dapat mencakup banyak tugas penting termasuk penyerahan laporan, hasil kerja kepada pelanggan/klien atau presentasi kepada berbagai pemangku kepentingan dalam bisnis. Mengetahui perbedaan antara EOD dan COB dapat membantu Anda menjadi komunikator yang handal dan menggunakannya secara efektif dapat membantu Anda menetapkan jadwal yang jelas dan menginterpretasikan jadwal yang ditetapkan untuk Anda.
Dengan definisi dan contoh nyata yang diberikan di atas, Anda sekarang memiliki 2 akronim bisnis yang paling sering digunakan di Amerika Serikat dan dapat menggunakannya dengan sebaik-baiknya saat mengirim email atau mengatur jadwal untuk pekerjaan Anda.