Índice
En un año en el que muchos de nosotros no hemos tenido más remedio que trabajar a distancia, cada vez es más importante pensar en medios y técnicas para optimizar la comunicación corporativa. Y cuando se trata de equipos de ventas, esta necesidad es aún más acuciante, ya que están sujetos a frecuentes cambios de objetivos y tareas.
Garantizar una buena comunicación y productividad en un departamento de ventas requiere un buen liderazgo, pero la impronta de un gran jefe reside en motivar y comprometer a sus colegas. Hacerlo a distancia es un reto que los vídeos motivacionales para equipos de ventas son perfectos para superar.
Los vídeos motivacionales para profesionales de ventas presentan una alternativa más convincente a la comunicación por correo electrónico y a las reuniones en directo. Una sólida estrategia de contenidos en vídeo puede mantener a tu equipo de ventas alineado con los objetivos y motivado para dar lo mejor de sí mismo.
Al menos, si lo haces bien. Para ayudarte a conseguirlo, vamos a repasar las ventajas de los vídeos motivadores de ventas para fomentar la buena comunicación y el trabajo en equipo, así como consejos para producir piezas impresionantes e inspiradoras. No hay nada mejor que una charla motivadora de un orador cautivador. A continuación le explicamos cómo los vídeos de motivación para la venta le ayudan a poner a su personal a la altura de las circunstancias y cómo utilizarlos.
¿Por qué son fundamentales los vídeos de motivación para el equipo de ventas?
Un departamento de ventas es un movimiento constante: todos trabajan juntos contrarreloj para alcanzar sus objetivos semanales. La presión y el trabajo colaborativo son naturales en este entorno. Pero si no se controla, se convierte rápidamente en una fuente de estrés para los miembros del equipo.
A menudo se piensa que crear un equipo orientado a los resultados sólo requiere fuerza de voluntad por su parte. Hay una pizca de verdad en ello, pero así entendido es bastante insuficiente: más que conseguir que tu equipo trabaje, lo que quieres es motivarlo para que ame lo que hace y disfrute del proceso.
Hay dos aspectos críticos en los que la motivación del equipo de ventas, bien entendida, puede aportarle resultados incomparables a los de trabajar por mera fuerza de voluntad:
- La motivación ayuda a los equipos de ventas a desarrollar una orientación al valor. Cerrar una venta puede convertirse fácilmente en una tarea mecánica desprovista de pasión. Pero si tu equipo puede ver el valor real que está en juego en su trabajo, se implicará personalmente en el cumplimiento de sus objetivos.
- La motivación anima a los equipos de ventas a sentirse parte de una cultura empresarial unificada. Incitar los desencadenantes adecuados les ayuda en su rendimiento y les permite trabajar en pos de objetivos comunes que merece la pena perseguir como equipo.
Bajo ese prisma, la motivación se convierte en algo más que un bonito extra: forma parte de la fórmula básica de cualquier equipo de ventas de éxito. Ahora bien, ¿cómo pueden ayudarte los vídeos inspiradores a fomentar la motivación en tu entorno de trabajo?
¿Cómo pueden los vídeos ayudar a las organizaciones a motivar a los equipos de ventas?
Debido a su formato interactivo y dinámico, los vídeos tienen ciertas características clave que, en conjunto, ofrecen resultados como ningún otro tipo de contenido puede hacerlo. Utilizándolos para sus comunicaciones con su fuerza de ventas, podrá motivar a su equipo de forma más eficaz y convincente.
- Los vídeos rompen con el enfoque de "talla única". En comparación con otros formatos de comunicación como el correo electrónico y los cursos de inducción tradicionales, un vídeo no se basa en una fórmula única. Al contrario, los vídeos son flexibles, ya que puedes utilizar toda tu creatividad para transmitir información mediante recursos visuales, narrativos y sonoros.
- El vídeo es más fácil y rápido de consumir. Una pieza típica no exige a los miembros de su equipo cantidades insensatas de tiempo y esfuerzo para captar el mensaje. Al igual que usted, ya están acostumbrados a obtener todo tipo de información de un vídeo, así que puede esperar que el formato les resulte muy familiar y accesible.
- El vídeo fomenta la autonomía de aprendizaje. Un vídeo es a menudo un trampolín desde el que buscamos aprender más sobre un tema determinado. Un vídeo bien producido (¡sobre todo si es entretenido!) motivará a tu equipo de ventas a abordar posibles problemas de forma autónoma.
Tipos de vídeos motivadores más eficaces para la formación en ventas
¿Cuál es el mensaje que quieres transmitir y cuál es el mejor formato para hacerlo? El vídeo perfecto dependerá de sus objetivos. Aquí te presentamos cuatro tipos de vídeos motivadores de ventas para personas de éxito en los que confían las empresas para comunicar y motivar a su personal de ventas.
1. Vídeos sobre la empresa
Dentro de una estructura organizativa, la concentración en el trabajo a menudo hace que no nos concentremos en nada más que en la tarea que tenemos entre manos. Pero siempre es valioso dar un paso atrás y escuchar las historias y experiencias personales de la persona que está en la oficina de al lado.
Eso es precisamente lo que consigue un vídeo de empresa. Este tipo de pieza transmite la misión y los valores de su empresa a través del relato de primera mano de las personas que trabajan entre bastidores. Al ofrecer estas historias a sus empleados, puede fomentar un mayor sentido de identificación personal, que es crucial para construir una cultura empresarial sólida.
2. Vídeos de anuncios
Existen dos métodos para comunicar noticias, actualizaciones y acontecimientos importantes. El primero consiste en un mensaje por correo electrónico o WhatsApp que, aunque a veces es eficaz, carece de emoción o expectación.
El segundo método consiste en producir excelentes vídeos de anuncios para comunicar sus novedades. Ya se trate de una simple lista de tareas pendientes o de una próxima conferencia, informar de ello a tus empleados mediante vídeos convincentes resulta más motivador e interesante de escuchar.
3. Vídeos explicativos animados
Tienes muchos temas sobre los que informar a tu equipo de ventas relacionados con sus habilidades y protocolos de trabajo, el desarrollo de habilidades blandas y la ética laboral. Para estos tipos de formación, la producción de un vídeo explicativo animado es un medio excelente para fomentar la motivación del equipo.
Con historias y animaciones llenas de color, se puede aterrizar cualquier tema y hacerlo muy accesible. Además, la introducción de personajes entrañables permite a los espectadores ponerse en la piel de personas que piensan y actúan como ellos.
4. Tutoriales en vídeo
¿Puede el vídeo facilitar y acelerar el aprendizaje de habilidades técnicas en su equipo de ventas? Por supuesto que sí. Disponer de un tutorial paso a paso permitirá a tus empleados comprender mejor cómo realizar sus tareas diarias.
Estos vídeos de ventas son un complemento perfecto para sus cursos de iniciación y plataformas de formación en ventas. En lugar de ofrecer guías escritas y sesiones alocadamente largas, elabore un vídeo en línea dividido en unidades sencillas y procesables que resulten más fáciles de consumir para los recién llegados y los empleados veteranos.
Consejos profesionales para producir los vídeos más motivadores para el equipo de ventas
Ahora que hemos visto los diferentes tipos de vídeo, queda la cuestión crucial de cómo hacer que tu pieza funcione. Para ello, te hablaremos un poco de cuatro elementos importantes que debes tener en cuenta a la hora de producir y distribuir tus vídeos.
1. Establecer una buena relación
Parte del atractivo del vídeo para las comunicaciones corporativas es su sencillez: se utiliza para transmitir la información justa en cada momento. Pero incluso el mensaje más básico y rutinario puede transmitirse con emoción. Y es importante hacerlo así, ya que quieres que tus espectadores se impliquen con lo que tienes que decir.
Los primeros segundos de tu vídeo son cruciales: o estableces una conexión con tus espectadores, o los perderás rápidamente. Por encima de todo, no debe parecer un mensajero mandón y frío, sino un comunicador fiable y amable alineado con su equipo de ventas.
Cuando desarrolle su vídeo, piense en lo que puede hacer o decir para presentar su mensaje principal. Por ejemplo, se puede presentar un nuevo programa informático con una pregunta abierta: "¿Y si te dijera que puedes ahorrar aún más tiempo en tal proceso?".
O un protocolo de seguridad estándar es más interesante (y mucho más claro) si se transmite a través de personajes y elementos visuales convincentes. El sector de las aerolíneas puede servirnos de modelo. ¿A quién presta más atención? ¿Al capitán que recita el manual de seguridad o al vídeo de la pantalla que tienes delante?
2. Hazlo breve... o divídelo en secciones
El objetivo de toda comunicación y formación con su equipo de ventas es mejorar su productividad. Por muy importante que sea su mensaje, no querrá quitarles un tiempo valioso para cumplir sus objetivos semanales.
Por eso, sus anuncios y actualizaciones en vídeo no deben durar más de cinco minutos e, idealmente, no deben superar los dos minutos. En la mayoría de los casos, esto es posible, pero en el caso de los vídeos educativos para cursos, se trata de una tarea más difícil.
Cuando necesites ir más allá de los diez minutos, considera la posibilidad de dividir el vídeo en clips más cortos. Divida la pieza en unidades o lecciones breves o utilice marcas de tiempo para indicar sus secciones.
3. Facilite el acceso
Hemos mencionado que una ventaja clave del vídeo es que, independientemente del tipo de mensaje que quiera comunicar, su pieza es un contenido duradero. Por lo tanto, debes asegurarte de que los miembros de tu equipo puedan encontrar los vídeos pertinentes cuando y donde más los necesiten.
Tus vídeos son importantes fuentes de apoyo a las que tus empleados deberían recurrir fácilmente, por lo que te recomendamos que los subas al menos a tres sitios:
- Plataformas de formación, donde se utilizan como complementos de sus cursos.
- En cuanto a las listas de reproducción en YouTube o cualquier otro sitio de alojamiento de vídeos.
- Incrustado en el cuerpo de sus correos electrónicos como forma alternativa de comunicación.
Tener tus vídeos en esos lugares y hacer que sean muy fáciles de buscar (por ejemplo, en la barra de búsqueda de tu sitio de formación) garantiza que tu información estará siempre disponible y abierta a todo el mundo.
4. Ofrecer asistencia instantánea
Aunque, como hemos dicho, el vídeo permite una mayor autonomía de aprendizaje por parte de su equipo, es importante asegurarse de que entienden el mensaje. Para ello, puedes combinar el vídeo con algunas de las herramientas siguientes:
- Material complementario, enlaces y recursos a los que los miembros de su equipo pueden recurrir para obtener más información.
- Secciones de preguntas frecuentes o vídeos que anticipan preguntas habituales sobre un tema determinado.
- Breves cuestionarios del curso para poner a prueba sus conocimientos y habilidades.
En el caso de los vídeos actualizados enviados por correo electrónico, es importante estar disponible para resolver cualquier duda. En el cuerpo del mensaje, asegúrate de indicar los mejores canales de comunicación a los que pueden dirigirse los miembros de tu equipo para recibir asistencia en directo.
Conclusión
En un departamento de ventas, la falta de comunicación y de motivación puede afectar negativamente al rendimiento individual de los miembros del equipo y al desarrollo de todo el grupo. Pero como hemos visto, una estrategia de vídeo puede ayudarte a mitigar las dificultades que pueden surgir en este entorno de trabajo.
El vídeo es versátil en su formato y puede guiar a su equipo hacia una visión y unos valores comunes. Es crucial diseñar el contenido con riqueza y hacerlo lo más accesible y convincente posible. Para esta tarea, quizá quieras consultar a empresas de vídeo profesionales para conocer todos los detalles del proceso. Esto, sumado a tu propia voluntad (¿o debería decir motivación?) de ver crecer y triunfar a tu equipo, traerá resultados significativos para tu empresa.
