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Indipendentemente dal settore di attività, gli incentivi sono un modo sicuro per aumentare il morale del team di vendita, degli agenti o dei venditori. Questo è probabilmente uno dei modi più importanti per garantire che i venditori rimangano motivati e mantengano il loro duro lavoro. A loro volta, realizzeranno più vendite, aumenteranno i ricavi e guideranno la crescita dell'azienda. È risaputo che offrire incentivi ai dipendenti può aumentare le vendite.
Al contrario, la gratificazione ritardata è piuttosto improduttiva. Può ridurre l'entusiasmo dei dipendenti e sembrare meno una ricompensa e più un bonus casuale. Elimina l'associazione con il duro lavoro e probabilmente non si otterranno gli stessi risultati.
Il potere degli incentivi
Gli incentivi sono un modo per le aziende di stimolare la crescita e motivare i dipendenti a lavorare sodo. Fornendo un incentivo o una ricompensa, i dipendenti ottengono un senso di realizzazione una volta raggiunto un obiettivo.
Ecco i principali vantaggi degli incentivi sul posto di lavoro:
1. Aumenta la produttività
La produttività è il motore del business, quindi cosa spinge i vostri dipendenti a essere produttivi? Apprezzamento, riconoscimento e ricompensa. Gli incentivi offrono ai dipendenti qualcosa per cui lavorare, aiutandoli a raggiungere gli obiettivi. In questo modo, aumentano la loro motivazione e produttività.
Anche se non tutti rispondono allo stesso modo a un incentivo, questo crea comunque un precedente per premiare i comportamenti positivi e il buon lavoro. Date incentivi ai dipendenti che aumentano la produttività.
2. Diminuzione del turnover dei dipendenti
Offrire incentivi per il raggiungimento degli obiettivi di vendita prende due piccioni con una fava. In primo luogo, sono ottimi per aumentare la felicità e il benessere dei dipendenti. Permettono loro di sfogarsi, vincere premi e rimanere felici al lavoro.
Questo può motivarli a rimanere più a lungo in azienda. Questi vantaggi migliorano la fidelizzazione dei dipendenti e impediscono loro di cercare altrove, evitando un elevato tasso di turnover. Questo è un aspetto positivo, perché un elevato turnover può avere ripercussioni negative sulla vostra azienda.
3. Attrae nuovi talenti
Glassdoor ha pubblicato un articolo sui migliori benefit da offrire ai dipendenti, in cui il 57% dei candidati ha dichiarato che gli incentivi sono una delle loro considerazioni principali quando valutano le offerte di lavoro. Quindi, incorporare incentivi nel vostro piano di benefit lavorativi può essere una mossa efficace per attirare i migliori talenti nella vostra azienda!
4. Cultura di squadra
Gli incentivi e i premi per le vendite possono includere viaggi di gruppo che rafforzano le relazioni tra i dipendenti. Più persone potrebbero vincere e partecipare a questi viaggi, alimentando un senso di realizzazione e progresso reciproco.
McKinsey sostiene che la produttività migliora del 20-25% in un'azienda con dipendenti connessi. Quindi, incorporare questo tipo di incentivi per il team building rafforzerà queste relazioni e contribuirà a migliorare la cultura del lavoro.
Perché un incentivo ritardato è un incentivo negato?
Immaginate di non vedere l'ora di ricevere un pacchetto di incentivi per poi sentirvi dire che ci sono stati dei ritardi e che dovrete aspettare altre 2 o 3 settimane per riceverlo. Sareste delusi, vero?
Spesso non comprendiamo l'importanza degli incentivi. Ecco perché ritardare gli incentivi non è giusto nei confronti dei dipendenti che lavorano duramente per raggiungere i loro obiettivi. Quando si aspettano una ricompensa per tutte le ore che hanno dedicato a un progetto, ma non la ricevono entro un periodo di tempo ragionevole, minimizzano il risultato ottenuto. Poi, quando finalmente ricevono la ricompensa, potrebbero non sentirla collegata agli obiettivi raggiunti settimane prima.
In questo modo non si rafforza un comportamento lavorativo positivo e i dipendenti non si sentiranno spinti a completare determinati obiettivi, sapendo che non saranno ricompensati immediatamente. Pertanto, un incentivo ritardato è in realtà un incentivo negato.
Esploriamo questo concetto un po' più a fondo e parliamo delle ragioni che ne stanno alla base.
1. Economia ASAP e gratificazione istantanea
La crescente digitalizzazione dei processi aziendali non lascia spazio alla gratificazione differita. Al giorno d'oggi vogliamo le cose e le vogliamo subito. Con lo shopping online e le app che ci permettono di fare quasi tutto con la semplice pressione di un tasto, ci siamo abituati a fare le cose e a riceverne i benefici all'istante.
Per questo motivo, siamo arrivati ad aspettarci questa gratificazione istantanea in tutti gli aspetti della nostra vita, anche sul posto di lavoro. È una risposta naturale e primordiale. Completiamo un compito, otteniamo una ricompensa e ci sentiamo realizzati e soddisfatti. Senza una ricompensa piacevole da aspettarsi quando si raggiunge un obiettivo, i vostri dipendenti probabilmente non si sentiranno così motivati ad arrivare a quel punto e quindi non saranno altrettanto produttivi.
Pertanto, è logico che le aziende si orientino verso un sistema di incentivi senza ritardi e che colmino il divario tra i risultati e la retribuzione. Questo migliorerà il coinvolgimento dei dipendenti sul posto di lavoro e, di conseguenza, il loro contributo agli obiettivi aziendali sarà più efficace.
2. Reazioni biologiche
Il desiderio umano di gratificazione istantanea è guidato dai nostri istinti primordiali, che danno priorità al piacere a breve termine. L'adrenalina spinge gli esseri umani a raggiungere i propri obiettivi. L'impulso alla gratificazione immediata è alimentato solo dal rilascio di dopamina, il "neurotrasmettitore della felicità" dell'organismo.
Quando il cervello anticipa una ricompensa o un riconoscimento, come ad esempio i premi degli incentivi alle vendite, stimola la produzione di dopamina. Questa sostanza chimica è associata al ciclo del piacere, della motivazione e della ricompensa: l'individuo sperimenta un'ondata di energia che genera allerta e positività.
Quando gli incentivi vengono ritardati, i dipendenti non ricevono quella scarica di dopamina che li fa sentire bene. Quindi, non correlano il loro duro lavoro con sentimenti di soddisfazione e non sono altrettanto motivati. Senza l'eccitazione e la suspense di lavorare per ottenere una ricompensa desiderata, non c'è nulla da attendere con ansia. Non c'è nessuna spinta a portare a termine il compito.
L'istinto che ci porta a desiderare una compensazione in tempo reale può essere fatto risalire addirittura all' uomo delle caverne. I nostri antenati raramente sapevano quando avrebbero ricevuto il prossimo pasto. Dovevano agire in fretta e vivere il momento.
Pertanto, fornire i premi in tempo è fondamentale. In caso contrario, i dipendenti non proveranno la stessa sensazione positiva e il programma di incentivi probabilmente non avrà lo stesso successo.
3. Costruire relazioni
Il comportamento impulsivo sta definendo sempre più gli approcci aziendali, le strategie di prodotto e l'esperienza dei consumatori. È la natura umana. Pensate a quando cliccate per saltare una pubblicità su YouTube. Ora mettetevi nei panni del vostro team di vendita. L'incentivo è il video e il ritardo è la pubblicità. Ora ha senso, vero?
Gli incentivi immediati favoriscono una cultura aperta, interattiva e sana. Per esempio, uno studio ha rilevato che le persone premiate immediatamente per aver portato a termine i compiti si sentivano complessivamente più motivate e produttive. Anche quando le ricompense sono state rimosse, le persone erano ancora interessate al lavoro e si sono impegnate di più. Questo dimostra la relazione positiva tra gratificazione immediata e motivazione.
Anticipare le cose entro un certo lasso di tempo aggiunge struttura e disciplina alla vita dei vostri dipendenti. Inoltre, gli incentivi rapidi possono consolidare la fiducia, perché riflettono il valore del lavoro di un individuo.
Onora e riconosce direttamente il servizio dove il merito è dovuto. In questo modo, come datore di lavoro, convalidate una promessa fatta nell'ambito di un contratto, rendendovi una persona su cui si può fare affidamento.
I leader più saggi sanno che la chiave per motivare un team è coinvolgere i propri dipendenti con incentivi tempestivi. In questo modo si creano relazioni migliori e di fiducia, che contribuiscono a rendere più felice l'ambiente di lavoro e ad aumentare la soddisfazione sul lavoro.
4. Evitare gli incentivi ritardati
Viviamo in un mondo frenetico e guidato dai dati. Pertanto, la gestione degli incentivi deve essere dinamica, efficace e proattiva per fornire valore ed efficienza all'azienda.
Mentre un incentivo distribuito rapidamente dà ai dipendenti una marcia in più, un incentivo ritardato toglie la gioia del lavoro. Questa è una differenza cruciale che non potete trascurare se volete motivare i vostri dipendenti con successo.
Con un programma di incentivi ben congegnato e l'utilizzo di un software per incentivi, potete assicurarvi che ai vostri dipendenti non vengano mai negati gli incentivi. Con l'automazione degli incentivi, non dovrete più dedicare il vostro tempo a calcoli e pagamenti manuali.
Il software per incentivi consente di configurare e gestire facilmente il programma di incentivi. Elimina il rischio di errori nel calcolo dei pagamenti e nella distribuzione ai dipendenti.
Le soluzioni automatizzate possono semplificare completamente i programmi di incentivazione. In questo modo si risparmia tempo e si aumenta l'accuratezza dei pagamenti, consentendo alle aziende di concentrare le proprie risorse su altre questioni importanti.
Inoltre, rende gli incentivi facili da riscattare per i vostri dipendenti, in modo che non debbano mai aspettare per essere ricompensati per il loro duro lavoro. Dalle carte regalo digitali ai biglietti per l'intrattenimento, dai viaggi ai contanti, il software per gli incentivi vi aiuta a dare ai vostri dipendenti ciò che desiderano.
In fin dei conti, la razionalizzazione del programma di incentivi è un'ottima soluzione per l'azienda e garantisce che non vengano mai negati gli incentivi ai dipendenti.
Il bilancio
Gli incentivi ai dipendenti assorbono gran parte del budget di un'azienda, e per una buona ragione! Sono un processo essenziale per premiare i dipendenti e dimostrare loro l'apprezzamento per il loro duro lavoro. In questo modo, i dipendenti rimangono positivi, motivati e più disposti a dare il 110% a un'azienda che li valorizza.
Ritardando questo processo di gratificazione si interrompe il legame tra il duro lavoro e la ricompensa. Le due cose non sono più collegate agli occhi del dipendente e la sua motivazione subisce un calo. Ecco perché gli incentivi ritardati sono incentivi negati.
Pertanto, spetta a voi assicurarvi di avere un buon sistema di incentivi, in modo da mantenere i vostri dipendenti motivati e produttivi.
