12 Ide Gamifikasi Penjualan untuk Tim untuk Mencapai Tujuan Bisnis Anda

Penjualan sering kali merupakan bidang yang menantang dan kompetitif, dan menemukan cara untuk memotivasi dan melibatkan tim penjualan Anda dapat secara signifikan memengaruhi kinerja mereka. Salah satu pendekatan yang efektif adalah dengan memasukkan gamifikasi ke dalam proses penjualan Anda. 

Menerapkan elemen dan mekanisme permainan pada aktivitas penjualan menciptakan lingkungan yang menyenangkan dan kompetitif yang mendorong motivasi, kolaborasi, dan peningkatan produktivitas. 

Blog ini akan membahas 12gamifikasi penjualanuntuk membantu Anda meningkatkan kinerja tim penjualan Anda. 

12 ide gamifikasi penjualan kreatif untuk mencapai tujuan bisnis Anda 

Berikut adalah 12 ide gamifikasi penjualan untuk meningkatkan performa penjualan dan mencapai tujuan bisnis Anda. 

1. Papan peringkat dan kompetisi

Salah satu cara yang paling mudah dan efektif untuk memperkenalkan gamifikasi ke dalam proses penjualan Anda adalah melaluipapan peringkat dan kompetisi. Buat representasi visual dari kinerja penjualan tim Anda dan tampilkan dengan jelas di kantor Anda atau diplatform digital bersama. 

Tetapkan tujuan yang jelas dan beri penghargaan kepada karyawan yang berprestasi dengan insentif atau pengakuan. Pendekatan ini mendorong persaingan yang sehat, mendorong anggota tim untuk mendorong diri mereka sendiri, dan menciptakan rasa pencapaian. 

2. Lencana dan penghargaan 

Menghargai pencapaian dengan lencana atau hadiah virtual dapat memberikan motivasi tambahan bagi tim penjualan Anda. Buat sistem di mana anggota tim dapat memperoleh lencana atau poin dengan menyelesaikan tugas tertentu atau mencapai pencapaian penjualan. 

Lencana ini dapat mewakili berbagai pencapaian, seperti menutup kesepakatan bernilai tinggi, mencapai target penjualan, atau menunjukkan kerja sama tim yang luar biasa. Ketika anggota tim mengumpulkan lencana, mereka dapat membuka hadiah atau insentif tambahan, sehingga menumbuhkan rasa kemajuan dan pencapaian. 

3. Simulasi penjualan dan permainan peran

Simulasi penjualan dan latihan bermain peran menawarkan kesempatan berharga bagi tim Anda untuk melatih keterampilan mereka dalam lingkungan yang aman dan terkendali. Buat skenario yang mereplikasi situasi penjualan di dunia nyata dan tetapkan peran yang berbeda untuk anggota tim. 

Dorong mereka untuk mengeksplorasi berbagai pendekatan dan teknik untuk mengatasi keberatan, menangani pelanggan yang sulit, atau menegosiasikan kesepakatan. Dengan memasukkan unsur kompetisi dan memberikan umpan balik yang konstruktif, Anda dapat membantu tim Anda mengembangkan kemampuan penjualan mereka sekaligus membuat proses pembelajaran menjadi menarik dan menyenangkan. 

4. Tantangan kolaboratif 

Gamifikasi penjualan tidak harus terbatas pada kinerja individu. Kembangkan kolaborasi dan kerja sama tim dengan memperkenalkan tantangan yang membutuhkan upaya kolektif. Misalnya, tetapkan target tim untuk periode tertentu dan berikan penghargaan kepada semua orang ketika tujuan tercapai. 

Sebagai alternatif, Anda bisa menciptakan tantangan berbasis tim di mana setiap individu berkontribusi untuk mencapai tujuan bersama. Pendekatan ini tidak hanya mendorong kerja sama, tetapi juga membangun persahabatan di antara anggota tim, sehingga menciptakan lingkungan kerja yang lebih positif dan suportif. 

5. Permainan pelatihan penjualan 

Tradisionalpelatihan penjualansering kali membosankan dan tidak menarik. Menyuntikkan elemen gamifikasi ke dalam program pelatihan Anda dapat membuatnya lebih menarik dan berkesan. Kembangkan permainan pelatihan penjualan interaktif yang mensimulasikan skenario dunia nyata dan memberikan umpan balik langsung. 

Permainan ini dapat mencakup berbagai aspek, seperti pengetahuan produk, penanganan keberatan, atau teknik penjualan. Anda dapat meningkatkan retensi informasi dan penerapannya dengan membuat proses pelatihan menjadi menyenangkan, sehingga menghasilkan strategi penjualan yang lebih efektif. 

6. Tantangan tim dengan pembaruan waktu nyata 

Buat tantangan dengan batas waktu yang mengharuskan tim bekerja sama untuk mencapai tujuan tertentu. Misalnya, Anda dapat menetapkan target untuk jumlah panggilan penjualan tertinggi yang dilakukan secara kolektif atau total pendapatan yang dihasilkan dalam periode tertentu. Sediakan pembaruan dan pelacakan kemajuan secara real-time, sehingga tim dapat melihat kinerja mereka dibandingkan dengan yang lain. Hal ini mendorong persaingan yang sehat, memotivasi kerja tim, dan menambah semangat dalam aktivitas penjualan harian. 

7. Bingo penjualan 

Buat kartu bingo penjualan dengan tugas atau pencapaian terkait penjualan yang berbeda di setiap kotak. Tugas-tugas tersebut dapat mencakup aktivitas seperti menutup kesepakatan dalam jangka waktu tertentu, meningkatkan penjualan produk tertentu, atau mengamankan pertemuan dengan prospek utama. 

Saat anggota tim menyelesaikan tugas, mereka menandai kotak yang sesuai. Orang pertama yang menyelesaikan satu baris atau seluruh kartu memenangkan hadiah. Bingo penjualan menambahkan elemen kejutan dan mendorong perwakilan untuk mendiversifikasi upaya penjualan mereka. 

8. Kuis pelatihan penjualan yang di-game-kan 

Ubah pelatihan penjualan menjadi pengalaman yang interaktif dan kompetitif dengan memasukkan kuis yang di-game-kan. Gunakansistem manajemen pembelajaranatau platform kuis untuk membuat kuis menarik yang berkaitan dengan pengetahuan produk, teknik penjualan, atau tren industri. 

Sertakanpapan peringkat penjualanuntuk menampilkan karyawan dengan kinerja terbaik dan memberikan penghargaan kepada mereka yang secara konsisten menunjukkan pengetahuan dan keterampilan yang kuat. Pendekatan ini mendorong pembelajaran yang berkelanjutan dan membantu memperkuat informasi penting. 

9. Liga penjualan fantasi 

Terinspirasi dari liga olahraga fantasi, buat liga penjualan fantasi di mana para peserta membangun tim virtual dengan menggunakan perwakilan penjualan yang sesungguhnya. Tetapkan nilai poin untuk metrik penjualan yang berbeda, seperti pendapatan yang dihasilkan, kesepakatan yang ditutup, atau prospek baru yang dihasilkan. 

Peserta mendapatkan poin berdasarkan kinerja perwakilan yang mereka pilih dalam kehidupan nyata. Konsep gamifikasi ini mendorong peserta untuk menganalisis data penjualan, menyusun strategi, dan memilih perwakilan yang berkinerja tinggi untuk memaksimalkan kesuksesan tim virtual mereka. 

10. Ruang pelarian penjualan 

Atur tantangan ruang pelarian bertema penjualan untuk tim Anda. Buat skenario di mana anggota tim harus bekerja sama untuk memecahkan teka-teki, menemukan petunjuk, dan membuka tantangan terkait penjualan dalam batas waktu tertentu. Masukkan skenario penjualan ke dalam teka-teki, seperti bernegosiasi dengan prospek yang sulit atau mengidentifikasi peluang penjualan. 

Pengalaman yang imersif ini mendorong kerja sama tim, pemikiran kritis, dan keterampilan memecahkan masalah sambil menambahkan elemen kegembiraan dankompetisi yang bersahabat. 

11. Lelang penjualan 

Ubah target penjualan Anda menjadi permainan gaya lelang yang menarik. Tetapkan setiap target atau tujuan penjualan dengan nilai atau sistem poin tertentu. Ketika anggota tim penjualan Anda mencapai target mereka, mereka akan mendapatkan poin. 

Adakan lelang penjualan secara berkala di mana anggota tim dapat menawar hadiah atau insentif dengan menggunakan poin yang telah mereka peroleh. Ide gamifikasi ini menambahkan unsur kompetitif sekaligus memungkinkan individu untuk memilih hadiah yang paling memotivasi mereka. 

12. Pencarian kolaboratif 

Buat misi kolaboratif yang mengharuskan anggota tim untuk bekerja sama untuk mencapai tujuan bersama. Pisahkan target penjualan yang lebih besar menjadi pencapaian atau tugas yang lebih kecil dan tugaskan kepada anggota tim yang berbeda. 

Setiap tugas yang diselesaikan berkontribusi pada keseluruhan misi. Saat tim menyelesaikan pencapaian, mereka membuka tantangan atau hadiah baru. Pendekatan gamifikasi ini mendorong kerja sama tim, mendorong berbagi pengetahuan, dan membangun rasa persatuan dan pencapaian bersama. 

Gamifikasi dalam penjualan bekerja paling baik jika selaras dengan tujuan tim Anda dan menumbuhkan lingkungan yang positif dan mendukung. Jadilah kreatif, sesuaikan ide-ide ini agar sesuai dengan dinamika tim Anda, dan secara teratur cari umpan balik untuk terus meningkatkan inisiatif gamifikasi penjualan Anda. 

5 Strategi gamifikasi penjualan untuk meningkatkan kinerja penjualan 

Tim penjualan Anda yang ambisius dan kompetitif mungkin memiliki anggota tim yang sebagian besar suka bersaing satu sama lain. Sebaliknya, anggota tim yang lain mungkin lebih suka berkompetisi dengan diri mereka sendiri. Namun satu hal yang sama di sini adalah bahwa kedua jenis anggota tim ini menginginkan pertumbuhan.  

Gamifikasi penjualan memungkinkan Anda untuk memotivasi kedua tipe tersebut dengan menyediakan lingkungan eksternal untuk mendukung perilaku ini. Hal ini memadukan motivator ekstrinsik (keinginan untuk menjadi lebih baik jika dibandingkan) dan intrinsik (keinginan untuk meningkatkan keahlian Anda) dalam sebuah sistem penghargaan, sehingga mendorong perilaku yang mendukung tujuan bisnis. 

Gamifikasi penjualan membuat pekerjaan menjadi menyenangkan. Hal ini menghasilkan pekerjaan yang lebih banyak dan lebih baik, sehinggameningkatkan kinerja. Tanpa disadari oleh karyawan secara langsung, gamifikasi proses penjualan mengubah aturan keterlibatan, dan karyawan mengubah perilaku mereka. Hal ini meningkatkan kemampuan yang dirasakan oleh tenaga penjualan dengan membuat tugas-tugas yang sulit menjadi lebih sederhana melalui latihan atau dengan mengurangi ambang batas aktivasi perilaku yang ditargetkan untuk menyelesaikan tugas tersebut. 

Tidak diragukan lagi bahwa gamifikasi penjualan memainkan peran penting dalam meningkatkan produktivitas dan motivasi secara keseluruhan, namun keampuhannya di organisasi mana pun bergantung pada keberhasilan penerapannya. 

Pertama, Anda perlu mengidentifikasi langkah-langkah dalam proses penjualan Anda yang sangat penting dalam meningkatkan angka penjualan namun kurang mendapat perhatian dari staf penjualan. Ini adalah langkah-langkah kunci yang Anda butuhkan untuk membangun elemen gamifikasi. 

Berikut adalah 5 ide gamifikasi penjualan yang efektif untuk meningkatkan performa penjualan yang juga akan membantu Anda meningkatkan angka penjualan dan membuat tim penjualan Anda bekerja sama secara bersama-sama: 

1. Terus tingkatkan intensitas hadiah seiring dengan naiknya level 

Ilmu saraf mengatakan bahwa hadiah memicu pelepasan dopamin dan tingkat hadiah yang sama dari waktu ke waktu menghasilkan pelepasan dopamin yang lebih rendah karena pembiasaan. Semakin banyak tantangan dan hadiah yang lebih tinggi atau tidak diketahui yang Anda berikan kepada tim Anda seiring dengan meningkatnya level, semakin besar pula pelepasan dopamin. Dengan demikian, mereka akan lebih termotivasi dan terus berpartisipasi serta berusaha mencapai tujuan yang lebih tinggi. 

2. Menyelaraskan penghargaan dengan tujuan organisasi 

Tidak ada yang tertarik dengan film yang kurang drama dan tanpa plot. Hal yang sama berlaku untuk sistem hadiah Anda. Jika Anda memulai kompetisi dengan sedikit logika, mendasarkan hadiah pada skor tinggi dalam aktivitas acak, dan memulai kompetisi gamifikasi tanpa visi yang jelas, Anda tidak dapat membuat tim penjualan termotivasi untuk waktu yang lama. 

Di sisi lain, jika Anda membuat sistem penghargaan berbasis poin yang selaras dengan tujuan organisasi yang lebih besar dan aktivitas harian, yang perlu dilakukan oleh perwakilan penjualan, tim penjualan Anda akan mengejar hadiah karena mereka akan dapat melihat dengan jelas bagaimana kemenangan dalam permainan juga memungkinkan mereka untuk mencentang item yang diperlukan dalam daftar tugas harian mereka. 

Anda dapat memasukkan data prospek, tahapan pertemuan dengan klien, upselling, prospek, dll., dengan imbalan yang semakin meningkat untuk menyelesaikan setiap langkah. 

3. Mendorong harga diri 

Ketika gamifikasi memungkinkan papan peringkat visual untuk menunjukkan peringkat karyawan dibandingkan dengan anggota tim lainnya dan konten yang dapat dibagikan di media sosial saat memenangkan tantangan. Di saat yang sama, Anda mendukung tim dengan merayakan kemenangan kecil; rasa harga diri anggota tim akan meningkat. Hal ini membantu mendorong tim penjualan Anda yang sudah termotivasi untuk mencapai tujuan berikutnya dan menanamkan semangat tim yang positif. 

4. Dasbor waktu nyata 

Dunia semakin bergerak ke arah kedinamisan. Lewatlah sudah hari-hari rencana berbasis spreadsheet, grafik sederhana, dan bagan dengan sedikit atau tanpa keterlibatan. Dasbor penjualan yang di-gamifikasi memungkinkan perwakilan penjualan Anda untuk melihat KPI, target yang tersisa, dan bonus dengan cara yang baru sebagai level untuk membuka lencana yang bisa didapatkan, memenangkan penghitungan, atau memberdayakan avatar game mereka, dll., sehingga meningkatkan keterlibatan dengan seluruh proses penjualan. 

5. Menggunakan alat gamifikasi penjualan 

Kiat dari Haninger adalah untuk mengukur metrik gamifikasi dan menghasilkan sistem yang akurat dan otomatis. "Anda perlu menggunakan... sesuatu yang dianalisis secara otomatis," kata Haninger. 

Alat gamifikasi bukan hanya untuk bersenang-senang; alat ini merupakan cara untuk meningkatkan performa dan meningkatkan konversi sekaligus membantu Anda mengumpulkan data berharga yang dapat Anda gunakan untukmeningkatkan proses penjualan dan pemasaran Andadi masa depan. Alat gamifikasi penjualan dapat membantu Anda menangani kinerja penjualan perusahaan dengan lebih baik dan membantu Anda mengukur metrik gamifikasi seperti berapa banyak orang yang mengikuti kontes penjualan Anda atau berapa banyak game yang dimainkan. 

Studi kasus ini membuktikan bagaimana gamifikasi dapat mempercepat tim penjualan Anda menuju kesuksesan. 

Bagaimana cara membuat gamifikasi di tempat kerja Anda?

Gamifikasi di tempat kerja lebih dari sekadar kesenangan dan permainan; gamifikasi adalah pendekatan strategis untuk meningkatkan keterlibatan dan produktivitas. Berikut ini cara mengintegrasikan gamifikasi penjualan dan gamifikasi di tempat kerja secara efektif: 

1. Tetapkan tujuan yang jelas 

Tentukan tujuan Anda sebelum menerapkan gamifikasi untuk penjualan. Selaraskan strategi gamifikasi dengan hasil bisnis utama dan pastikan transparansi agar karyawan memahami tujuan dan imbalannya. 

2. Menetapkan aturan dan proses 

Semua permainan insentif penjualan dan tantangan di tempat kerja membutuhkan aturan yang jelas. Komunikasikan dengan jelas kriteria kemenangan, panduan kualifikasi, dan struktur penghargaan untuk memastikan persaingan yang adil. 

3. Mulailah dengan sederhana 

Perkenalkan ide gamifikasi yang mudah dipahami bagi tim penjualan untuk menguji keterlibatan. Tantangan jangka pendek, seperti "konversi penjualan mingguan tertinggi" atau "sebagian besar pertemuan klien yang dipesan," menawarkan kemenangan cepat sambil menumbuhkan motivasi. 

4. Tawarkan penghargaan yang bermakna 

Gamifikasi tim yang sukses bergantung pada insentif yang menarik. Perpaduan antara pengakuan, imbalan uang, dan tunjangan berdasarkan pengalaman dapat mendorong partisipasi. Pertimbangkan penghargaan khusus penjualan dalam program gamifikasi untuk mendorong pengembangan keterampilan. 

5. Melacak dan memantau kemajuan 

Gunakan dasbor, umpan balik survei, atau perangkat lunak gamifikasi penjualan seperti Compass untuk mengukur kinerja. Evaluasi apakah strategi gamifikasi meningkatkan motivasi, produktivitas, dan keselarasan dengan tujuan perusahaan. 

6. Memanfaatkan wawasan data 

Bisnis modern mengandalkan data, dan strategi dapat menghasilkan wawasan yang berguna. Dengan melacak partisipasi dan keterlibatan, Anda bisa menyempurnakan ide gamifikasi untuk penjualan guna memaksimalkan dampak. 

7. Jaga agar tetap segar 

Untuk mempertahankan keterlibatan, kembangkan ide gamifikasi Anda dari waktu ke waktu. Ubah tingkat kesulitan, perkenalkan tantangan baru, atau ganti ide agar karyawan tetap termotivasi. 

Mengintegrasikan gamifikasi tim penjualan ke dalam tempat kerja Anda tidak hanya mendorong kinerja namun juga menciptakan budaya pembelajaran dan keterlibatan yang berkelanjutan. Mulailah dengan ide-ide gamifikasi untuk tim penjualan ini dan saksikan produktivitas di tempat kerja Anda melambung tinggi! 

Gamifikasi aktivitas penjualan Anda dan dorong pertumbuhan pendapatan yang lebih tinggi dengan Compass 

Penjualan bisa jadi sulit, tetapi gamifikasi penjualan membuatnya menarik, kompetitif, dan bermanfaat. Compass membantu bisnis menerapkan gamifikasi untuk penjualan guna mendorong motivasi, produktivitas, dan pertumbuhan pendapatan. 

• Jalankan permainan insentif penjualan berbasis KPI - Memotivasi perwakilan dengan kontes yang terkait dengan pendapatan, kesepakatan yang ditutup, dan perolehan prospek. 
• Tingkatkan pencapaian kuota dengan pelacakan waktu nyata - Dasbor yang dipersonalisasi, papan peringkat, dan dorongan bertenaga AI membuat repetisi tetap berada di jalurnya. 
• Melacak dan menganalisis kinerja - Dapatkan wawasan tentang produktivitas perwakilan, pelacakan sasaran, dan metrik keterlibatan. 
• Berikan penghargaan kepada yang berkinerja terbaik - Gunakan lencana, poin, dan pelacakan riwayat pembayaran untuk mengenali pencapaian. 
• Tingkatkan keterlibatan dengan dorongan AI - Pengingat otomatis dan wawasan kinerja membuat perwakilan tetap termotivasi. 

Buat kompetisi singkat untuk mendorong kinerja terhadap KPI penting dan mendorong perubahan perilaku positif yang berkelanjutan. Pilih antara tonggak pencapaian, perlombaan, penghitung, dan bingo untuk memengaruhi hasil yang tepat. Dorong kompetisi yang bersahabat dengan gamifikasi dan biarkan staf penjualan bersaing di kartu skor dan papan peringkat secara langsung. Pesan demo untuk mengetahui lebih lanjut! 

Kesimpulan 

Menerapkan ide gamifikasi penjualan dapat memberikan dampak yang signifikan terhadap motivasi, produktivitas, dan kinerja tim Anda secara keseluruhan. Dengan memasukkan elemen kompetisi, kolaborasi, dan sistem penghargaan, Anda menciptakan lingkungan kerja yang menarik yang menginspirasi tim penjualan Anda untuk berjuang mencapai yang terbaik. 

Ingatlah untuk menyesuaikan pendekatan gamifikasi Anda agar sesuai dengan dinamika dan tujuan tim Anda. Bereksperimenlah, kumpulkan umpan balik, dan terus tingkatkan inisiatif gamifikasi penjualan Anda untuk memaksimalkan efektivitasnya dan mendorong kesuksesan jangka panjang bagi tim penjualan Anda. Menerapkan gamifikasi pelatihan penjualan dengan Compass memastikan: 

 
✔ Motivasi yang lebih tinggi - Perwakilan penjualan tetap terlibat dengan tantangan interaktif.
✔ Peningkatan produktivitas - Persaingan yang bersahabat mendorong lebih banyak aktivitas penjualan.
✔ Akuntabilitas yang lebih kuat - Pelacakan yang transparan mendorong pencapaian tujuan.
Wawasan kinerja yang lebih baik - Metrik berbasis data mengoptimalkan strategi. 

Bawa tim Anda kePlatform gamifikasi penjualanCompass dan jadikan penjualan menjadi menyenangkan dengan komunikasi yang menyenangkan dan penghasilan real-time.  

Ingin tahu lebih banyak?Bicaralah dengan pakar gamifikasi penjualan kami. 

Pertanyaan Umum