COB vs. EOD: qué significa cada uno y cómo utilizarlos

Las empresas suelen utilizar muchos acrónimos, por lo que, como empleado o empresario, debería familiarizarse con algunos de los más importantes a la hora de comunicarse con las distintas partes interesadas. La mayoría de las personas se comunican habitualmente dentro de sus oficinas, incluidos compañeros, supervisores/directores, jefes de equipo; mientras que la mayoría de las personas también pueden necesitar comunicarse fuera de la oficina (incluidas personas en zonas horarias diferentes), como con proveedores, clientes, consumidores, equipos de asistencia, etc. En estos casos, EOD y COB son términos comunes utilizados por las empresas para comunicar plazos.

Dado que estos términos suelen ser intercambiables, pueden resultar bastante confusos y dar lugar a situaciones en las que no se respeten los plazos debido a una comprensión incorrecta de los términos. Veamos las definiciones estándar de ambos términos y cómo utilizarlos correctamente.

COB (Close of business)

Close of Business, como se denota por el acrónimo COB - es un término ampliamente utilizado en los EE.UU. para representar el final de un día financiero en el trabajo en un día hábil. Este término se utiliza ampliamente en todo el mundo para representar el cierre de las horas de trabajo, especialmente en tándem con el calendario de la bolsa de Nueva York.

Definición y significado de COB

COB se define como la hora de cierre de los negocios para los profesionales de todo el mundo. Se adhiere al final de las horas de trabajo en un día hábil y está estrechamente relacionado con el final de la jornada financiera en la bolsa de Nueva York. Por lo tanto, se convierte en una línea de tiempo para aquellos que están trabajando en el EST (Eastern Standard Time) en los EE.UU..

COB se utiliza indistintamente con Close of Play (COP), End of Play (EOP) y End of Business (EOB) todos los cuales significan lo mismo en un sentido general, ya que todos ellos se refieren al final de la jornada financiera en la ciudad de Nueva York sobre la base de la línea de tiempo de la bolsa de valores. Así que los que están en las finanzas y el comercio relacionados con el negocio adaptado este acrónimo y ahora se ha convertido en la norma.

Horario de apertura y cierre

La mayoría de las empresas de EE.UU. operan entre las 9 de la mañana y las 5 de la tarde. Aunque algunas pueden abrir más tarde y permanecer abiertas hasta más tarde también, el horario de 9 a 5 se considera generalmente como horario comercial entre los días laborables en EE.UU. (de lunes a viernes). Esto está en fuerte correlación con el horario de la NYSE (Bolsa de Nueva York), ya que denota la apertura y cierre de la jornada financiera en NY.

Incluso si su negocio en concreto no funciona de 9 a 5 de la tarde, si alguien menciona en su correo electrónico o verbalmente que necesita algo para COB o COB Eastern, significa para las 5 de la tarde EST.

Aplicación práctica de la COB en el trabajo diario

El término COB se utiliza con mucha frecuencia en EE.UU., sobre todo cuando se fijan plazos o calendarios para proyectos y entregas. Para quienes trabajan en este sector, es importante conocer el significado y la relevancia de este término, ya que se espera que la mayoría de los trabajos de gestión se entreguen en COB para que puedan ser analizados y/o remitidos al día siguiente.

• Plazos y resultados

La mayoría de los proyectos o tareas diarias que se asignan a los empleados o entregables que se prometen a diversas partes interesadas, como clientes, consumidores, proveedores o prestamistas, se asignan en su mayoría con el plazo COB. Así que cuando alguien te asigna una tarea o te pide que prometas un entregable a una parte interesada, puedes suponer que te guiarás por un calendario COB específico que funciona en horario oriental.

• Expectativas de comunicación y respuesta

El término COB puede ser importante a la hora de comunicarse con diversas partes interesadas, como clientes, clientes de alto valor, prestamistas, proveedores, vendedores o inversores. Indica que la empresa se rige por la norma financiera de la Bolsa de Nueva York y también ayuda a aclarar los plazos de todas las posibles comunicaciones entre las distintas partes interesadas, incluso si trabajan en diferentes zonas horarias de todo el mundo.

• Planificación y programación

Cuando una empresa promete entregas, plazos y cronogramas sobre la base del COB, se puede trabajar a la inversa para que toda la planificación y programación se haga de la misma manera. Esto es especialmente útil para las oficinas que están repartidas en varias ciudades y trabajan en zonas horarias diferentes. Cuando los planes de negocio y los calendarios se basan en entregables COB, pueden comunicarse y ejecutarse en consecuencia sin malinterpretaciones.

EOD (final del día)

El final del día es muy similar al COB, salvo por el hecho de que el EOD se utiliza más comúnmente para la comunicación entre oficinas o para comunicarse con clientes dentro de la misma zona horaria. Dado que las personas que utilizan este término son todas de la misma zona horaria, en lugar de COB, pueden referirse a su propio final del día, ya que es muy probable que sea el mismo - que es 5pm. Sin necesidad de mencionar EST o el cierre de la jornada financiera en NYSE, puede utilizar EOD como término coloquial o común para los plazos y entregas que se prometen al final del día por correo electrónico o verbalmente.

Definición y significado de EOD

La definición real de EOD es "el final del día hábil en la zona horaria del remitente". Dado que esta terminología la utilizan sobre todo las empresas de Nueva York y que casi todo el mundo sabe cuál es el fin de la jornada laboral en la zona oriental (que es a las 17.00 horas), utilizan convenientemente EOD en lugar de COB como término común para sus plazos.

Por ejemplo: Si en un correo electrónico, tu jefe fija como fecha límite para un informe el martes EOD, significa que está fijado para el martes al final del día, que es a las 5 de la tarde. Dado que se menciona la zona horaria, cabe suponer que en este caso se hace referencia a la zona horaria del remitente (es decir, la oriental).

Interpretación y variación entre sectores

EOD suele significar el final de la jornada financiera de un día laborable, es decir, entre las 9.00 y las 17.00 horas y de lunes a viernes. Los sábados son días laborables para muchos sectores, pero no se consideran días laborables. Si usted es alguien que hace negocios en la zona horaria del este, puede simplemente enviar un correo electrónico solicitando la presentación de informes o archivos o pagos con una fecha límite marcada para EOD en lugar de COB ya que se entiende que el final del día es a las 5pm y entre lunes a viernes. Cualquier otro día se mencionará especialmente como sábado o festivo, si sus oficinas estuvieran abiertas.

Diferencias entre EOD y COB

Muchas personas utilizan COB y EOD indistintamente, pero en realidad tienen dos significados diferentes, ya que tiene más que ver con las empresas repartidas por todo el mundo y las empresas en la zona horaria oriental. Si usted opera en la zona horaria del este y todas sus comunicaciones se establecen por defecto a esta hora, entonces EOD tiene más sentido, que es el final real de la jornada financiera en Nueva York.

Pero si usted es alguien que está comunicando a tal vez otra oficina en una zona horaria diferente o en un país diferente por completo, entonces el uso de COB es más apto ya que el receptor puede comprobar y convertir la fecha límite a las 5pm hora estándar del este.

En pocas palabras, EOD se utiliza más coloquialmente entre las empresas y varios clientes o pequeñas empresas en la zona horaria del este, mientras que COB se utiliza para la comunicación a nivel mundial, incluyendo el resto de los EE.UU., ya que todos tienen diferentes zonas horarias.

Cómo utilizar eficazmente el COB y el EOD

Si tiene que utilizar estos términos en el ámbito de la comunicación empresarial, debe hacerlo con la máxima claridad. Tanto COB como EOD se refieren a la hora EST o la hora estándar del Este, pero COB se utiliza para el acceso global, de modo que las personas que se encuentran en diferentes zonas horarias puedan adherirse al final financiero del día según la Bolsa de Nueva York. Por otro lado, EOD es comúnmente utilizado por todas las pequeñas y grandes empresas dentro de la zona horaria EST, ya que todos tienen la misma hora de fin de jornada financiera.

Por ejemplo: Utilización de la COB en un ejemplo de correo electrónico

En este caso, el remitente indica claramente que el informe debe enviarse como muy tarde a las 17.00 horas del viernes, por lo que, aunque el destinatario se encuentre en otra zona horaria, puede convertir la hora y ajustarse a ella.

Utilizando EOD como ejemplo:

En este ejemplo, el remitente no ha mencionado ningún plazo, pero como está expresado como EOD, se asume que el plazo es para el día siguiente a las 5pm en hora del Este, ya que el remitente es de la zona horaria del Este.

Conclusión

Comunicar diferentes plazos es una parte importante del trabajo y puede incluir muchas tareas cruciales, como la presentación de informes, la entrega de productos a clientes o la presentación a diversas partes interesadas de una empresa. Conocer la diferencia entre EOD y COB puede ayudarte a convertirte en un poderoso comunicador y utilizarlos de forma eficaz puede ayudarte a establecer plazos claros y a interpretar los plazos que te marquen.

Con estas definiciones y los ejemplos de la vida real que acabamos de dar, ya conoces dos de los acrónimos empresariales más utilizados en EE.UU. y, por tanto, puedes sacarles el máximo partido cuando envíes correos electrónicos o establezcas plazos para tu trabajo.