أعد "الوسط المنسي" إلى اللعبة من خلال التلعيب

ربما لا يمكنك دفع نجوم الروك بعد الآن. إذا كان هناك مجال لكأس آخر على رف الموقد / السيرة الذاتية ، فلن ينتظروا كزة منك. إنهم يذهبون ، تذكر؟ كانوا سيخرجون مباشرة ويحصلون عليهم.

كلا ، لن ينبض المتقاعسون بالحياة فجأة أيضا. لمجموعة متنوعة من الأسباب - جزئيا وراثيا وجزئيا "بيئيا" - ما زالوا يكافحون من أجل فهم الكون ومكانهم فيه.

هذا يتركنا مع الطفل الأوسط.

تم تصنيفها إلى حد كبير كقبيلة بدأت بوعد كبير ولكنها فقدت الحبكة بطريقة ما على طول الطريق ، والرجال في المنتصف يصدون الإهمال واللامبالاة كل يوم. يشبه إلى حد ما الطفل الأوسط النموذجي ، الذي يكبر في ظل كبار السن الذين يحظون بكل الاهتمام والشباب الذين يستحوذون على كل الغنائم. لا تشعر بالأسف تجاههم ، لأنها حقا خسارة للقيادة. منتجون (لم يكونوا ليارتقوا بثبات في الرتب إذا لم يكونوا كذلك) ، ومسؤولين (غالبا ما يكونون مثقلين بأثقل أعباء العمل ومع ذلك يستمرون في التسليم دون اعتراض) وبيتا من الاحتمالات التي لا توصف (الموهبة أو الخبرة ، يمتلكون الكثير من كليهما) ، يمثل المديرون المتوسطون رأس المال الأكثر استخداما في مجال الأعمال. وهي دليل على أنه في بعض الأحيان ، يجلس الذهب الذي نطارده تحت أنوفنا.

ماذا يقول البحث عن كونك الوسط الكريمي في ساندويتش أوريو؟

ألفريد أدلر ، في عام 1964 ، لفت انتباه العالم لأول مرة إلى أهمية ترتيب الولادة في تنمية الشخصية. في ذلك ، قدم قضية مفادها أن «Middler» (كما أشار إليهم) يمكن أن يشعر بالإرهاق من ديناميكيات الأخوة ، مما يؤدي إلى الشعور بخيبة الأمل والوحدة وحتى المرارة. يمكن أن تمتد العاطفة إلى مرحلة البلوغ ، ويمكن أن ينتهي الأمر بالأشخاص "العالقين في الوسط" بعلاقة "بعيدة" مع والديهم. استبدل تلك "المسافة" بشعور بالانفصال عن الثقافة في مكان العمل ، و "طغت" طقوس يومية طغت عليها نجوم موسيقى الروك وتجاهلتها القيادة ، و "الوحدة والاستياء" بمنحنى وظيفي أكثر تسطحا من إطار مثقوب ، وما لديك هو جزء كبير من الوسطاء القادرين على فعل الكثير ، لكنهم غير قادرين على دفع الحدود.

التاريخ ، على سبيل المثال ، هو بالتأكيد تأصيل للوسطاء. الغوص العميق وإليك ما ستجده:

• 52٪ من رؤساء الولايات المتحدة كانوا وسطاء - أبراهام لنكولن ، وتوماس جيفرسون ، وزاكاري تايلور ، وودرو ويلسون ، وجيمس مونرو ، وهربرت هوفر ، وحتى دونالد ترامب على سبيل المثال لا الحصر.
• كان أصحاب الرؤى ذوو القدرات الرائدة وسطاء - مارتن لوثر كينغ جونيور ، ونيلسون مانديلا ، ووالت ديزني ، ووارن بافيت ، وبيل جيتس ، ومارك زوكربيرج ، وحتى تشارلز داروين.
• حتى في مجالات الرياضة والفنون والأدب ، ترك الوسطاء علامة إلى الأبد - مايكل جوردان وبيتون مانينغ ومايكل جاكسون ومادونا وإرنست همنغواي ومارك توين.

ما هو الارتباط الذي تسأل؟

• يقول العلم ، عادة ما يكون الأطفال المتوسطون رائعين في إعداد وجبة من "اليد غير العادلة" التي تم التعامل معها. هذا يعني أنهم يتحولون إلى أكثر حساسية وتعاطفا ، ومستقلين بشدة ، بينما يكونون لاعبين ممتازين في الفريق.
• اعتادوا على عدم امتلاك حق الطريق ، ويمنحهم القدرة على رؤية الجانب الآخر من العملة ، والحفاظ على غرورهم تحت السيطرة ، والحكم على ردود الفعل والعواطف بشكل أكثر دقة وممارسة الصبر. عادة ما يتحول الوسطاء إلى مفاوضين ذوي مهارات عالية ومحللين للأشخاص - وهي سمة نادرة ورصيد ممتاز لأي عمل تجاري.
• إن الوقوع في قناة السويس الضيقة بين العلويين والمنخفضين يجبر الوسطاء على أن يصبحوا خبراء في إيجاد "طرق الهروب". هذا يبني موهبة طبيعية لتحمل المخاطر (المدروسة) وإخراج حلول خارج الصندوق (أي التفكير الجانبي).

‍

3 أسباب تجعل جيشك الأوسط يقود التغيير من أجل النتيجة النهائية:

• يحمل الوسطاء خزانات هائلة - وغير مستغلة - من الأفكار والقدرات الريادية ، والتي يمكن أن تهندس قيمة تخريبية للمنظمة.
• يمكن لقدراتهم المتميزة على التعاون المتبادل والتواصل بين الإدارات وربط الصوامع أن تفتح أوجه التآزر غير المستكشفة للمؤسسة وبناء ميزة تنافسية فريدة.
• لديهم مهارات رائعة في التعامل مع الأشخاص والثقافة ، مما يجعل المديرين المتوسطين رائعين في إدارة التوتر ، والحفاظ على قنوات العلاقات مدهونة والحفاظ على المستويات المثلى من الروح المعنوية في جميع أنحاء المنظمة.

سببان محتملان لعدم حصولك على المزيد من وسطك

على الرغم من الكثير من الأمور بالنسبة لهم ، فلماذا تكافح الشركات من أجل المستوى مع الأساتذة في وسطهم؟ لماذا يستمر الوسطاء في المعاناة في النقطة العمياء لاستراتيجيات مجالس الإدارة وسياسات الأفراد؟

واحد: قانون موازنة جيكل وهايد (إنه عمل صعب)

يتمتع المديرون المتوسطون بعلاقة معقدة مع العلاقات. هل هم مرؤوسون لمشرفهم؟ أو المشرفين على مرؤوسيهم؟ نعم ، قد يكون كلاهما في قائمة الوصف الوظيفي ، ولكن ما هو دورهما الأساسي؟ بحلول الوقت الذي يكتشف فيه الرجل الأوسط (wo) اللغز ، عادة ما يكون قد فات الأوان: لقد انضم إلى الدوري المذهول وغير الحساس ل "Permanent Nonplussed". وعلى حد تعبير مقال في هارفارد بزنس ريفيو، "بحكم مناصبهم الهيكلية، فإن المديرين المتوسطين هم في الوقت نفسه "ضحايا التغيير وحاملوه".

ثانيا: الجهل (لعدم وجود فريق أكثر دقة)

ليس هناك فائدة من إخفائه تحت السجادة. في حين أن معظم الأشخاص الذين يشغلون الطبقة الوسطى قد يكونون بارعين في أدوارهم ومهاراتهم المحددة ، فمن المحتمل أن يكون قد تم فرض منصب إداري متوسط عليهم كجزء من حلقة الترقية القياسية و / أو هيكل الحوافز. ومع ذلك ، فإن الإدارة هي فن + حرفة + علم متخصص للغاية يجب إتقانه على مدار التدريب والوقت. الإدارة الوسطى ، حتى أكثر من ذلك. بعض الأسئلة التي سيتعين على المرء أن يتصارع معها باستمرار في هذا الدور هي:

• كيف تبيع رؤية الإدارة العليا لفريق يضم شخصيات وميول متنوعة على نطاق واسع؟
• كيف تحدد التوقعات وتحفز الصغار ، خاصة إذا كنت من النوع الانطوائي؟
• كيف تقيم أداء أولئك الذين كانوا في الشركة لفترة أطول بكثير (وبالتالي عانوا من آلام رحلة لم تستطع فهمها)؟
• كيف تفهم عقل الجيل Z؟

يجسد خبير تطوير القيادة ريني بلوخ مأزق الوسط بكلماته الخاصة: " لا يتم منح العديد من المديرين الأدوات أو التدريب اللازم للإدارة. في كثير من الأحيان ، ليس لديهم كل المعلومات التي يحتاجونها لاتخاذ قرارات مستنيرة. أو في بعض الحالات ، لا يتم إخبارهم أبدا عن سبب اتخاذ قرار من الإدارة العليا. على وجه الخصوص ، يكافحون مع المهارات الشخصية: تقديم الملاحظات ، وتحديد التوقعات ، وتطوير فريقهم ، وإدارة الصراع ".

‍

أخرج القائد في وسطائك بقوة المتصدرين

إنه رسمي. لا شيء يبرز الأداء فينا أفضل من المنافسة ، والمديرين المتوسطين ليسوا استثناء. المتصدرين هي اختراق قديم وشائع - نشأ من عالم ألعاب الفيديو ، والذي يتتبع التقدم النسبي للمشاركين الذين يلعبون لعبة ، والتي تم تصميمها بما يتماشى مع طلبات العمل والمهام ، على نطاق مشترك.

لطالما عرف قادة المبيعات والأفراد قوة لوحات المتصدرين ، وتحولوا بانتظام إلى "تقنيات التلعيب" للاستفادة من تأثيرها. ومع ذلك ، لم يكن الجميع ناجحين بنفس القدر في ذلك. السبب؟ رائع وممتع كما يبدو ، فإن التلعيب ليس بالأمر السهل. بالتأكيد ليس إذا كنت تطبقه على عقلية معقدة ومبهمة مثل عقلية العاملين المتوسطين.

هذه الحيلة هي التخصيص. على العكس من ذلك ، فإن توحيد المعايير هو أضمن طريقة لتثبيط عزيمة اللاعبين. تذكر أن السبب الذي جعلهم يقررون المشاركة في مسابقة ألعاب المبيعات في المقام الأول هو اندفاع الأدرينالين ، مع نفحة من المرح. إنها استراحة منعشة من كدح الطحن اليومي. لذا فإن آخر شيء تريد القيام به هو رميهم مرة أخرى في سباق الفئران الدنيوي والمجرد من الإنسانية. ومع ذلك ، يجب عليك التأكد من استيفاء المعلمة الأساسية - تصميم التجربة حول مؤشرات الأداء الرئيسية لوظيفتهم. كيف توازن بين الاثنين؟

فوائد التلعيب والمتصدرين

يمكن أن يعالج التلعيب الثغرات في نموذج مشاركة الإدارة الوسطى بدقة جراحية. فيما يلي ثلاث وجبات سريعة كبيرة:

• الرؤية: يمنحك تقدم لوحة المتصدرين رؤية لكل من عقلية المشاركين ومهاراتهم حتى تتمكن من تصحيح المسار.
• السلوك: تتيح لك مسابقات Gamified دفع سلوكيات النجاح وتدريبها في الوقت الفعلي ، وسد فجوات تحقيق الهدف أثناء التنقل ، وتسريع النتائج بشكل كبير.
• المشاركة: اختر مراحل أو مراحل خاصة من اللعبة لتقدير الجهد والتعرف على النية ومكافأة الإنجاز ، وبالتالي بناء روابط هادفة ومثمرة مع "اللاعبين المتوسطين".

جرب قوة التلعيب مع COMPASS. احجز عرضا تجريبيا اليوم!

أفضل جزء؟ تتكامل أنظمة التوصيل والتشغيل الخاصة بنا بسلاسة مع أدواتك وبنيتك التحتية الحالية ، مما يجعل من السهل البدء في وقت مبكر ، نعم ، اليوم!