جدول المحتويات
بغض النظر عن مجال عملك ، فإن الحوافز هي طريقة مؤكدة لرفع الروح المعنوية بين فريق المبيعات أو الوكلاء أو البائعين. يمكن القول إن هذه واحدة من أهم الطرق لضمان بقائهم مدفوعين والحفاظ على عملهم الشاق. في المقابل ، سيحققون المزيد من المبيعات ، ويزيدون الإيرادات ، ويدفعون نمو الأعمال. من المعروف أن إعطاء حوافز للموظفين يمكن أن يزيد المبيعات.
في المقابل ، فإن الإشباع المتأخر غير مثمر تماما. يمكن أن يقلل من حماس موظفيك ويشعر بأنه أقل كمكافأة وأكثر مثل مكافأة عشوائية. إنه يزيل الارتباط بالعمل الجاد ، وربما لن ترى نفس النتائج.
قوة الحوافز
الحوافز هي طرق للشركات لتعزيز النمو وتحفيز موظفيها على العمل الجاد. من خلال توفير حافز أو مكافأة ، يكتسب الموظفون إحساسا بالإنجاز بمجرد وصولهم إلى الهدف.
فيما يلي الفوائد الرئيسية للحوافز في مكان العمل:
1. يزيد الإنتاجية
الإنتاجية تقود الأعمال ، إذن ما الذي يدفع موظفيك إلى أن يكونوا منتجين؟ التقدير والاعتراف والمكافأة. تقدم الحوافز شيئا لهم للعمل من أجله ، مما يساعدهم على تحقيق الأهداف وتحقيق الأهداف. وبالتالي ، فإنه يزيد من دوافعهم وإنتاجيتهم.
على الرغم من أن الجميع لن يستجيبوا بنفس الطريقة للحافز ، إلا أنه لا يزال يشكل سابقة لمكافأة السلوك الإيجابي والعمل الجيد. إعطاء حوافز للموظفين لزيادة الإنتاجية.
2. انخفاض معدل دوران الموظفين
تقديم حوافز لتحقيق أهداف المبيعات يقتل عصفورين بحجر واحد. أولا ، إنها رائعة لتعزيز سعادة ورفاهية موظفيك. يتيح لهم تفجير البخار والفوز بجوائز والبقاء سعداء في العمل.
هذا يمكن أن يحفزهم على البقاء لفترة أطول في العمل. لذلك ، ستعمل هذه الامتيازات على تحسين الاحتفاظ بالموظفين ومنعهم من البحث في مكان آخر - مما يمنع ارتفاع معدل الدوران. هذا شيء عظيم لأن معدل الدوران المرتفع يمكن أن ينعكس بشكل سيء على شركتك.
3. يجذب المواهب الجديدة
نشرت Glassdoor مقالا عن أفضل الفوائد التي تقدمها لموظفيك حيث أفاد 57٪ من المرشحين أن الحوافز هي أحد أهم اعتباراتهم عند النظر إلى عروض العمل. لذا ، فإن دمج الحوافز في خطة مزايا الوظيفة الخاصة بك يمكن أن يكون خطوة قوية تجذب أفضل المواهب إلى شركتك!
4. ثقافة الفريق
يمكن أن تشمل الحوافز ومكافآت المبيعات رحلات الترابط الجماعي التي تعزز علاقات الموظفين. قد يفوز العديد من الأشخاص ويحضرونها ، مما يغذي الشعور بالإنجاز والتقدم المتبادلين.
تدعي ماكينزي أن الإنتاجية تتحسن بنسبة 20-25٪ في شركة بها موظفون متصلون. لذا ، فإن دمج هذه الأنواع من حوافز بناء الفريق سيعزز تلك العلاقات ويساهم في تحسين ثقافة العمل.
لماذا يتم رفض الحافز المتأخر؟
تخيل أنك تتطلع إلى حزمة حوافز فقط ليتم إخبارك بوجود بعض التأخيرات ، وعليك الانتظار لمدة 2 أو 3 أسابيع أخرى للحصول عليها. ستصاب بخيبة أمل ، أليس كذلك؟
غالبا ما نفشل في فهم أهمية الحوافز. هذا هو السبب في أن تأخير الحوافز ليس عادلا لموظفيك الذين يعملون بجد للوصول إلى أهدافهم. عندما يتوقعون مكافأة مقابل كل الساعات التي قضوها في مشروع ولكنهم لا يحصلون عليها في غضون فترة زمنية معقولة ؛ يقلل من الإنجاز. بعد ذلك ، عندما يحصلون أخيرا على مكافأتهم ، قد لا يشعرون بالارتباط بتلك الأهداف التي وصلوا إليها منذ أسابيع.
هذا لا يعزز سلوك العمل الإيجابي ، ولن يشعر الموظفون بأنهم مدفوعون لإكمال معالم معينة لأنهم يعرفون أنهم لن يكافأوا على الفور. وبالتالي ، فإن الحافز المتأخر هو في الواقع حافز تم رفضه.
دعنا نستكشف هذا المفهوم بشكل أعمق قليلا ونتحدث عن الأسباب الكامنة وراءه.
1. الاقتصاد في أسرع وقت ممكن والإشباع الفوري
إن الرقمنة المتزايدة للعمليات التجارية لا تترك مجالا للإشباع المتأخر. في هذا اليوم وهذا العصر ، نريد الأشياء ، ونريدها الآن. من خلال التسوق عبر الإنترنت والتطبيقات التي تتيح لنا القيام بأي شيء تقريبا بمجرد لمسة زر واحدة ، اعتدنا بجدية على القيام بالأشياء وتلقي الفوائد على الفور.
لهذا السبب ، أصبحنا نتوقع هذا الإشباع الفوري في جميع جوانب حياتنا - بما في ذلك في مكان العمل. إنها استجابة بدائية وطبيعية. نكمل مهمة ، ونحصل على مكافأة ، ونشعر بالإنجاز والرضا. بدون الحصول على مكافأة ممتعة تتطلع إليها عند الوصول إلى هدف ، ربما لن يشعر موظفوك بالدافع للوصول إلى هذه النقطة ، وبالتالي لن يكونوا منتجين.
لذلك ، من المنطقي أن تتحرك الشركات نحو نظام حوافز بدون تأخير وسد الفجوة بين الأداء والدفع. سيؤدي ذلك إلى تحسين مشاركة الموظفين في مكان العمل ، وبالتالي ، سيساهمون بشكل أكثر فعالية في أهداف العمل.
2. التفاعلات البيولوجية
إن الرغبة البشرية في الإشباع الفوري مدفوعة بغرائزنا البدائية ، التي تعطي الأولوية للمتعة قصيرة الأجل. الأدرينالين يدفع البشر للوصول إلى أهدافهم. يتم تغذية هذا فقط من خلال دافع الإشباع الفوري لأنه يطلق الدوبامين - "الناقل العصبي السعيد" في الجسم.
عندما يتوقع الدماغ مكافأة أو جوائز ، مثل مكافآت حوافز المبيعات ، فإنه يحفز إنتاج الدوبامين. ترتبط هذه المادة الكيميائية بدورة المتعة والتحفيز والمكافأة - يختبر الفرد اندفاعا يولد اليقظة والإيجابية.
عندما تتأخر الحوافز ، لا يحصل الموظفون على اندفاع الدوبامين الذي يجعلهم يشعرون بالرضا. لذلك ، لن يربطوا عملهم الشاق بمشاعر الرضا ولن يكونوا متحمسين. بدون الإثارة والتشويق للعمل نحو المكافأة المرغوبة ، لا يوجد شيء نتطلع إليه حقا. لا يوجد دافع لإكمال المهمة المطروحة.
يمكن إرجاع غريزتنا التي تتوق إلى التعويض في الوقت الفعلي إلى أيام رجل الكهف لدينا. نادرا ما عرف أسلافنا متى كانوا يحصلون على وجبتهم التالية. كان عليهم التصرف بسرعة والعيش في الوقت الحالي.
لذا ، فإن تقديم المكافآت في الوقت المحدد أمر بالغ الأهمية. عندما لا تفعل ذلك ، لن يشعر موظفوك بنفس الشعور الإيجابي ، وربما لن يكون برنامج الحوافز الخاص بك ناجحا.
3. بناء العلاقات
يحدد السلوك الاندفاعي بشكل متزايد مناهج العمل واستراتيجيات المنتجات وتجربة المستهلك. إنها الطبيعة البشرية. فكر في وقت النقر لتخطي إعلان YouTube مبكرا. الآن ، ضع نفسك مكان فريق المبيعات الخاص بك. الحافز هو الفيديو ، والتأخير هو الإعلان. من المنطقي الآن ، أليس كذلك؟
تعزز الحوافز الفورية ثقافة منفتحة وتفاعلية وصحية. على سبيل المثال ، وجدت إحدى الدراسات أن الأشخاص الذين يكافئون على الفور لإكمال المهام يشعرون بمزيد من التحفيز والإنتاجية بشكل عام. حتى عندما تمت إزالة المكافآت ، كانوا لا يزالون مهتمين بالعمل وكانوا أكثر مشاركة. هذا يثبت العلاقة الإيجابية بين الإشباع الفوري والتحفيز.
إن توقع الأشياء في إطار زمني معين يضيف هيكلا وانضباطا إلى حياة موظفيك. كما أن الحوافز السريعة يمكن أن تعزز الثقة، لأنها تعكس قيمة عمل الفرد.
إنه يكرم ويعترف مباشرة بالخدمة التي يستحق فيها الائتمان. وبالتالي ، بصفتك صاحب عمل ، فإنك تتحقق من صحة الوعد المقدم كجزء من العقد - مما يجعلك شخصا يمكن الاعتماد عليه.
يدرك القادة الحكماء أن مفتاح تحفيز الفريق هو إشراك موظفيهم بالحوافز في الوقت المناسب. إنه يبني علاقات أفضل وأكثر ثقة ، ويساهم في بيئة عمل أكثر سعادة وزيادة الرضا الوظيفي.
4. تجنب الحوافز المتأخرة
نحن نعيش في عالم سريع الخطى يقود البيانات. لذلك ، يجب أن تكون إدارة الحوافز ديناميكية وفعالة واستباقية لتوفير القيمة والكفاءة للأعمال التجارية.
في حين أن الحافز المشتت بسرعة يمنح الموظفين ربيعا في خطوتهم ، فإن الحافز المتأخر يمتص الفرح من العمل. هذا فرق حاسم لا يمكنك التغاضي عنه إذا كنت ترغب في تحفيز موظفيك بنجاح.
من خلال وجود برنامج حوافز مدروس جيدا واستخدام برامج الحوافز ، يمكنك التأكد من عدم حرمان موظفيك من حوافزهم. مع أتمتة الحوافز ، لم تعد بحاجة إلى قضاء وقتك في الحسابات اليدوية والمدفوعات.
باستخدام برنامج الحوافز ، يمكنك بسهولة تكوين وإدارة برنامج الحوافز الخاص بك. يزيل مخاطر الأخطاء في حسابات الدفع والتوزيع على الموظفين.
يمكن للحلول الآلية تبسيط برامج الحوافز بالكامل. هذا يوفر الوقت ويزيد من دقة الدفع حتى تتمكن الشركات من تركيز مواردها على مسائل مهمة أخرى.
كما أنه يجعل الحوافز سهلة على موظفيك لاستردادها حتى لا يضطروا أبدا إلى الانتظار حتى تتم مكافأتهم على عملهم الشاق. من بطاقات الهدايا الرقمية وتذاكر الترفيه إلى السفر والنقد المباشر ، يساعدك وجود برنامج حوافز على منح موظفيك ما يريدون.
في نهاية اليوم ، يعد تبسيط برنامج الحوافز الخاص بك أمرا رائعا للأعمال ويضمن عدم حرمان موظفيك من حوافزهم.
الخلاصة
تستهلك حوافز الموظفين جزءا كبيرا من ميزانية الشركة ، ولسبب وجيه! إنها عملية أساسية في مكافأة موظفيك وإظهار تقديرك لهم لعملهم الشاق. وبالتالي ، يظل موظفوك إيجابيين ومتحمسين وأكثر استعدادا لرد 110٪ إلى شركة تقدرهم.
تأخير عملية الإشباع هذه يقطع العلاقة بين العمل الجاد والمكافأة. لم يعد الاثنان متصلين في نظر الموظف ، ودوافعهما تأخذ الغوص في الأنف. هذا هو السبب في أن الحوافز المتأخرة هي حوافز مرفوضة.
وبالتالي ، فإن الأمر متروك لك للتأكد من أن لديك نظام حوافز جيد حتى تتمكن من الحفاظ على تحفيز موظفيك وإنتاجيتهم.
