جدول المحتويات
تسريح العمال هو وقت صعب لأي منظمة. في حين أن القرار والحاجة إلى تقليص الحجم يمكن أن يكون دعوة صعبة ، فإن الأشخاص الأكثر تأثرا بمثل هذه القرارات هم بقية القوى العاملة. ومع ذلك ، غالبا ما تتحمل شريحة واحدة من الموظفين العبء الأكبر والحصة الأكثر أهمية من الإجهاد الناتج عن التداعيات - مندوبي المبيعات.
مندوبو المبيعات هم شريان الحياة للشركة ، وهم الذين يحرقون مصباح منتصف الليل لتحقيق إيرادات كافية. ولكن عندما يتم تسريح العمال ، يمكن أن يجدوا أنفسهم يكافحون للحفاظ على إنتاجيتهم وتحفيزهم.
ومع ذلك ، على الرغم من التحديات التي يمثلها تسريح العمال ، هناك بعض الطرق السهلة لمساعدتك في الحفاظ على معنويات فريقك عالية في جميع الأوقات. هذا هو السبب في أننا هنا لاستكشاف كيف يمكنك الاستفادة من التحفيز والأتمتة للحفاظ على أداء فريق المبيعات الخاص بك في أفضل حالاته طوال الوقت.
تسريح العمال أو عدم تسريح العمال ، يمكن أن تساعدك هذه الطرق على ضمان عدم تأخر فريق المبيعات الخاص بك أبدا وأن شركتك تستمر في النمو بشكل مطرد.
كيف يتم حساب الحوافز تقليديا؟
في حالة مندوبي المبيعات ، تأتي الحوافز في شكل وشكل عمولات. العمولات هي المبلغ الذي يحصل عليه مندوب المبيعات لتسهيل وتسجيل صفقة مبيعات ناجحة. في مجال المبيعات ، فإن الشكل الأكثر شيوعا وتقليديا لحساب المبيعات هو منح نسبة مئوية محددة مسبقا من قيمة البيع لمندوب المبيعات الذي حقق ذلك.
في حين أن هذه هي الطريقة الأكثر شيوعا ، فقد تختار بعض الشركات حساب الحوافز بناء على هامش ربح البيع أو حتى تقديم عمولة بسعر ثابت بغض النظر عن العوامل الأخرى.
عند الحساب التقليدي ، قد يكون هناك بعض العوامل الأخرى التي يجب مراعاتها:
- قاعدة العمولة
- معدل العمولة
- فترة العمولة
- فئة العمولة
- تجاوز العمولة
- تقسيم العمولة
لكن ليس هذا كل شيء. في حين أن حساب الحوافز بدقة أمر بالغ الأهمية ، فإن إدارة عمولات كل مندوب مبيعات وتتبع مدفوعاتهم أمر ضروري بنفس القدر. لهذا الغرض أيضا ، يمكن للمديرين والشركات استخدام أدوات واستراتيجيات متعددة ، مثل:
- استخدام برنامج تتبع العمولة
- إنشاء هيكل واضح للعمولة
- التواصل مع مندوبي المبيعات بانتظام
- إنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية لرصد التقدم المحرز
كيف تساعد الأتمتة في إدارة الحوافز على تسريع المبيعات؟
تخيل سيناريو في شركتك. لديك فريق من مندوبي المبيعات المجتهدين للغاية الذين يسعون يوميا لتحويل العملاء المحتملين وتحقيق إيرادات لمؤسستك. ومع ذلك ، في حين أن الدافع وراء ذلك هو العمولات التي سيحصلون عليها ، فإن عملية حساب العمولة والمعالجة الفعلية لشركتك تحتاج إلى مراجعة أكثر وضوحا وأسرع وعرضة للأخطاء.
لذلك ، يحتاج فريقك من مندوبي المبيعات الممتازين إلى الحصول على حل لأي استفسارات أو لا يمكنهم معالجة العمولات على الفور ، مما يتركهم محبطين ومحبطين وغير راغبين في العمل بجد كما كان من قبل.
هذه هي بالضبط النقطة التي يمكن أن يكون فيها نظام إدارة الحوافز الآلي مفيدا لشركتك. يمكن أن تساعد أدوات الإدارة الآلية في جعل حساب العمولة ومعالجتها أكثر بساطة وشفافية وكفاءة ودقة.
في المقابل ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى فريق من مندوبي المبيعات الأكثر سعادة ورضا الذين يدركون جيدا سجل عمولاتهم وبالتالي لديهم الدافع للعمل الجاد لتوليد المزيد من الإيرادات للشركة.
وبشكل أكثر تحديدا ، إليك بعض الطرق التي يمكن أن تساعدك بها أدوات العمولة الآلية في تسريع المبيعات:
الحساب الآلي للعمولات
حساب العمولة الآلي هو أكبر سهولة في عمليات أنظمة إدارة الحوافز الآلية. يمكن أن يساعدك إدخال البيانات البسيط في حساب العمولات تلقائيا ، مما يقلل من الحاجة إلى الحسابات اليدوية المعرضة بشدة للخطأ.
كما أن الأتمتة تجعلها فعالة من حيث الوقت بشكل لا يصدق ، بحيث يمكنك التركيز بقية الوقت على جعل ثقافة الشركة أقل إرهاقا للموظفين ، خاصة وسط تسريح العمال.
مراقبة اللجان في الوقت الحقيقي
يعد تحقيق أهداف المبيعات مؤشرا رئيسيا مهما لمعظم المحترفين. لذلك ، يفضلون نظاما يتيح لهم تتبع تقدمهم في لمحة. هذا هو بالضبط ما يمكن أن يساعدهم نظام إدارة الحوافز الآلي في تحقيقه.
إن توفير الشفافية في الوقت الفعلي فيما يتعلق بعدد الصفقات التي أغلقوها بنجاح ومقدار ما كسبوه من تلك المبيعات يمكن أن يساعدهم على البقاء متحمسين لتحقيق أهدافهم أو حتى تجاوزها. نتيجة لذلك ، سيبذل مندوبو المبيعات لديك المزيد من الجهد لإغلاق أكبر عدد ممكن من الصفقات .
هياكل عمولة قابلة للتخصيص
تسمح لك الأنظمة الآلية أيضا بتخصيص هيكل العمولة ليناسب الاحتياجات المحددة لمندوبي المبيعات لديك. سواء كنت ترغب في تعيين هيكل العمولة كجزء من قيمة البيع أو جزء من هامش الربح ، فإن الأنظمة الآلية تسمح لك بتخصيص هيكل الحساب وفقا لذلك.
يمكنك مواءمتها مع أهداف عملك ومراقبة كيفية مساهمة مندوبي المبيعات في تحقيق هذه الأهداف في الوقت الفعلي.
إدارة العمولة والتتبع وإعداد التقارير
تساعد أدوات إدارة العمولات الآلية أيضا في الإدارة السليمة والتتبع وإعداد التقارير. على وجه الخصوص ، يمكن للمديرين تقييم ومراقبة أداء الموظفين من خلال هذه الأدوات لتحديد الأداء العالي.
وفقا لذلك ، يمكن مكافأة أصحاب الأداء العالي على عبور المعالم ، والتي يمكن أن تكون بمثابة حافز فعال للآخرين في الفريق للوصول إلى تلك المعالم.
فوائد أدوات الحوافز الآلية
بالإضافة إلى تحفيز مندوبي المبيعات على الأداء بشكل أفضل وتبسيط عملية إدارة العمولة، هناك العديد من الفوائد الأخرى لأدوات الحوافز الآلية التي يمكن أن تساعد فريق المبيعات الخاص بك على أن يصبح أفضل وأكثر تماسكا. بعض هذه الفوائد تشمل:
يوفر الوقت
يعد توفير الوقت أحد أكبر مزايا استخدام أداة إدارة الحوافز. بدونها ، قد يبدو حساب العمولات الفردية أمرا شاقا ، خاصة إذا كان كل فريق بحاجة إلى اتباع هيكل عمولة مخصص.
ومع ذلك ، باستخدام هذه الأدوات الآلية ، تصبح العملية سريعة مثل اللحظة ، وهو بالضبط مقدار الوقت الذي ستستغرقه الآن لحساب العمولات الفردية.
دقة بيانات أعلى
فائدة أخرى مهمة تستمتع بها عند استخدام أدوات الحوافز الآلية هي مستوى الدقة دون بذل الكثير من الجهد. في حين أن الحساب اليدوي للعمولات يستغرق وقتا طويلا ، إلا أنه أيضا ممل للغاية وعرضة للأخطاء.
ومع ذلك ، مع وجود نظام آلي ، تقل فرص حدوث أخطاء في حساب الأرقام إلى الحد الأدنى أو حتى لا شيء. بالإضافة إلى تقليل الوقت المستغرق في الحسابات ، فإن اعتماد مثل هذه الأنظمة يقلل أيضا من الوقت المستغرق في حل المظالم بسبب المدفوعات الخاطئة والخاطئة.
سير العمل الآلي
تعد أتمتة سير العمل بالكامل بنسبة 100٪ ، من الألف إلى الياء ، فائدة أخرى لاستخدام أدوات الحوافز الآلية. قم بإعداد قواعد لعملية الحساب وصرف العمولة ، وسيساعدك النظام على أتمتة كل خطوة.
من خلال الحسابات الدقيقة وصرف جميع العمولات في الوقت المناسب ، يمكن أن تساعد هذه العملية بشكل أكبر في تقليل أي شكاوى قد تكون لدى مندوبي المبيعات. وبالتالي ، يمكن أن يساعدك على تحقيق بيئة عمل أكثر سعادة ورضا.
سجلات التدقيق
تزيد أنظمة إدارة الحوافز الآلية من الراحة في توثيق كل الوثائق المتعلقة بالعمولة في مكان معين. لا يمكن أن يساعدك هذا فقط أثناء عمليات التدقيق من خلال مساعدتك في تحديد موقع الوثائق الأساسية بسهولة ، ولكن يمكنك أيضا تتبع التغييرات في خطط العمولة ، ومراقبة أداء الموظفين من خلال العمولات السابقة المصروفة ، وحتى مراقبة أي أخطاء قد تكون ارتكبت.
مكونات محددة مسبقا
تحتوي معظم أنظمة إدارة الحوافز على مكونات محددة مسبقا ، مثل هياكل العمولة وطرق حساب المكافآت ومعدلات الأجور الفردية. يتيح ذلك سهولة تخصيص المكونات كما تريد لتتناسب مع متطلبات أهداف العمل.
توفر هذه المكونات المحددة مسبقا فوائد إضافية من خلال حسابات متسقة ودقيقة ، مما يساعد على تقليل المظالم والتناقضات في العملية.
إذا كنت تبحث عن نظام شامل لإدارة الحوافز للمساعدة في جعل عملية حساب العمولة الخاصة بك أكثر سهولة ، فابحث عن Compass. مع حلول منسقة لمختلف الصناعات ، Compass هي الأداة المثالية التي توفر كل ما تحتاجه لإدارة فريق المبيعات الخاص بك - من عمولة المبيعات وإدارة الأداء إلى تحفيز المبيعات وتكامل البيانات وذكاء الإيرادات.
يتميز بواجهة بديهية وسهلة الاستخدام ، يساعدك الإعداد المريح للغاية على إدارة هياكل العمولة الخاصة بك بسهولة. علاوة على ذلك ، مع رؤى ذكية في شكل مقاييس الأداء والتحليلات ، والتقارير المتقدمة ، Compass تمكنك من تحسين فريق المبيعات الخاص بك بالطريقة التي تريدها بالضبط. قم بزيارة Compass الموقع اليوم.
استنتاج
تعد إدارة فريق وسط تسريح العمال مهمة صعبة. ومع ذلك ، طالما لديك الأدوات المناسبة ، وهي أنظمة إدارة الحوافز ، يمكنك إدارة فريق المبيعات الخاص بك بفعالية وزيادة إنتاجيتهم. من خلال تزويدك بمنصة شاملة للتغاضي عن كل جانب من جوانب أنشطة المبيعات الخاصة بك ، Compass هو أحد هذه الأنظمة التي تساعدك على توفير الوقت وتقليل الأخطاء وتبسيط سير عملك وإدارة تقدم مندوبي المبيعات بدقة. لذا ، حافظ على معنويات فريقك عالية من خلال تحفيزهم بحسابات حوافز دقيقة بمساعدة Compass.
افتح أكبر سر للمشاركة للاحتفاظ بأفضل أداءك.
تعرف على كيفية إجراء ذلك
