10 Strategi Teratas tentang Cara Meningkatkan Jualan B2B & Menjana Lebih Banyak Petunjuk

Ketahui cara meningkatkan jualan B2B dengan strategi yang berkesan, kaedah penjanaan petunjuk dan teknik jualan. Optimumkan proses anda dan tingkatkan penukaran dengan petua pakar ini.

Ditulis oleh Nagma Nasim, 6 Mac 2025

Pada halaman ini

Bayangkan bahawa pasukan jualan atau pemasaran anda merancang untuk meningkatkan jualan B2B. Pasukan anda memikirkan cara inovatif untuk menjana petunjuk B2B dan membangunkan strategi jualan B2B yang anda laksanakan. Malangnya, anda masih perlu mencapai kuota dan matlamat anda walaupun selepas menyelesaikan kerja. 

Menurut Laporan Tinjauan Penanda Aras Pemupukan Utama & Pecutan , kebanyakan organisasi perniagaan ke perniagaan bergantung pada lima inisiatif pemupukan utama teratas. 33% daripadanya adalah pertemuan secara langsung, 32% keutamaan untuk mel terus, 27% pilihan artikel kepimpinan pemikiran, manakala 26% dan 25% keutamaan masing-masing dilambangkan dengan catatan blog dan kertas putih.  

Walau bagaimanapun, untuk meningkatkan jualan B2B, antara lain, wakil perlu mencari cara inovatif untuk menggunakan inisiatif penjanaan plumbum B2B ini. Ia adalah melalui petunjuk ini bahawa anda kadang-kadang akan membuat jualan yang paling banyak. Walau bagaimanapun, anda perlu menumpukan perhatian kepada kualiti petunjuk anda sambil melihat strategi jualan B2B lain untuk produk dan perkhidmatan anda. 

Untuk mencapai kesepakatan, seseorang mesti memupuk inisiatif dengan pendekatan strategik dan maklumat yang mencukupi untuk mengatasi sebarang pendirian yang mungkin menghasilkan kesan negatif. Oleh itu, blog akan memberitahu anda cara teratas untuk meningkatkan jualan B2B dan menghasilkan lebih banyak petunjuk. 

Apakah jualan B2B? 

Jualan B2B, atau jualan perniagaan ke perniagaan, melibatkan penjualan produk atau perkhidmatan dari satu perniagaan ke perniagaan yang lain. Urus niaga ini berlaku secara peribadi dan dalam talian. 

Pada asasnya, jualan B2B melibatkan pemegang kepentingan daripada satu perniagaan yang menjual kepada pemegang kepentingan daripada yang lain untuk tujuan perniagaan. 

Jualan B2B selalunya menampilkan nilai urus niaga yang besar dan kitaran jualan lanjutan kerana sifat organisasinya. Akibatnya, tawaran ini: 

  • Melibatkan beberapa pihak berkepentingan. 
  • Sertakan berbilang pembuat keputusan. 
  • Perlukan pelaburan kewangan yang besar. 
  • Libatkan orientasi untuk produk atau perkhidmatan. 

Elemen ini menjadikan jualan B2B kompleks, berkepentingan tinggi dan memerlukan usaha yang ketara. Menurut laporan terbaru yang dijalankan oleh Salesforce , 89% pembeli lebih berkemungkinan membeli wakil jualan hanya selepas mereka merasakan misi dan matlamat mereka difahami. Di samping itu, 71% daripada pembeli B2B telah melaporkan bahawa kebanyakan interaksi jualan dirasakan sebagai transaksi semata-mata.  

Sebelum menyelam, adalah penting untuk membezakan jualan B2B (perniagaan-ke-perniagaan) daripada jualan B2C (perniagaan-ke-pengguna). 

Apakah perbezaan antara jualan B2B dan B2C? 

Jualan B2C melibatkan perniagaan yang menjual terus kepada pengguna individu untuk kegunaan peribadi. Jualan B2B, sebaliknya, memenuhi keperluan perniagaan lain. Perbezaan teras ialah jualan B2B memenuhi keperluan organisasi, manakala jualan B2C memenuhi kehendak individu. Berikut adalah jadual untuk pemahaman yang lebih baik dan jelas. 

Ciri

Jualan B2B

Jualan B2C

Saiz Tawaran

Lebih besar, memberi kesan kepada keseluruhan organisasi

Lebih kecil, menjejaskan pengguna individu

Pihak berkepentingan

Lebih banyak lagi, dengan pelbagai pembuat keputusan

Lebih sedikit, biasanya satu pembuat keputusan

Kitaran Jualan

Lebih lama, kerana keputusan yang rumit

Lebih pendek, kerana keputusan yang lebih mudah

Jumlah Pasaran Beralamat

Perniagaan yang lebih kecil, lebih sedikit daripada pengguna

Lebih besar, lebih ramai pengguna daripada perniagaan

Kos Perolehan

Lebih tinggi, kerana proses jualan yang kompleks

Lebih rendah, kerana proses jualan yang lebih mudah

Fokus Pemasaran

Lebih fokus, khusus industri

Rayuan pengguna umum yang lebih luas

10 strategi untuk meningkatkan jualan B2B 

Anda mungkin menjalankan perniagaan besar atau perniagaan kecil yang baru sahaja beroperasi. Tidak kira perniagaan anda, 10 taktik ini pasti cara anda boleh meningkatkan jualan B2B dengan mudah. 

1. Sembang jualan 

Sembang jualan memastikan bahawa seseorang atau bot, dalam kebanyakan kes, tersedia untuk membantu pelanggan yang datang ke laman web anda. Oleh itu, anda memerlukan sembang penjualan di laman web anda. Walau bagaimanapun, tiada pelanggan / pelawat sederhana boleh menyalurkan soalan itu ke laman web anda, dan mereka meninggalkan laman web anda tanpa membuat pembelian. 

Menyediakan sembang jualan di laman web anda adalah strategi penjualan B2B yang berkesan yang telah diterima oleh banyak pemilik laman web e-dagang. 

Dengan sembang jualan, pelanggan boleh menyalurkan soalan mereka dan mendapatkan jawapan, kandungan atau maklumat yang diperibadikan yang akan membantu mereka. Interaksi pelanggan dengan sembang jualan sering membantu mereka mengetahui dan memahami jenama dengan lebih baik. 

Oleh itu, walaupun seseorang tidak segera membeli selepas berinteraksi dengan sembang jualan, seseorang masih boleh melakukannya kemudian. Ini menunjukkan bahawa sembang jualan membantu meningkatkan jualan B2B dan membentangkan cara inovatif untuk menjana petunjuk B2B. 

Kekal Terhubung dengan Compass 

Satu cara yang berkesan untuk meningkatkan jualan B2B ialah melalui sembang jualan bersepadu, dan Compass boleh meningkatkan pengalaman ini dengan menawarkan respons masa nyata. Kekal berhubung dengan rakan sebaya anda melalui dewan bandar, maklumkan kepada mereka tentang pencapaian anda dan pastikan perbualan sentiasa mengalir.

Jadualkan panggilan sekarang!

2. Gunakan SSL untuk keselamatan laman web anda 

Anda tahu bahawa strategi inovatif meningkatkan penjanaan dan jualan petunjuk B2B , tetapi ia mesti bermula dengan memastikan keselamatan tapak web. Selalunya, bakal pelanggan dan petunjuk terlepas kerana kelemahan tapak web. Malah individu yang mempunyai kepakaran teknikal yang terhad mengiktiraf petunjuk keselamatan asas dalam landskap semasa. 

Mereka melihat sama ada tapak mempunyai HTTP dan bukannya HTTPS. Selain itu, mereka menyemak sama ada terdapat tanda kunci mangga pada URL tapak web anda. Apabila laman web anda tidak mempunyai tanda HTTPS dan padlock, pelawat hanya mengklik, mengetahui terdapat kekurangan keselamatan di laman web anda. 

Untuk mengelakkan ini, utamakan keselamatan tapak web dengan penyulitan SSL. Terdapat pelbagai penyedia SSL yang tersedia di pasaran yang mana anda boleh membeli sijil SSL dan memasangnya di tapak web anda.

Ambil Shopify sebagai contoh. Shopify , platform e-dagang terkemuka, mengutamakan keselamatan tapak web dengan menggunakan penyulitan SSL. Komitmen terhadap perlindungan data dan pembinaan kepercayaan ini telah memainkan peranan penting dalam menarik dan mengekalkan perniagaan dari semua saiz pada platform mereka. Tumpuan jelas mereka pada keselamatan telah mengurangkan kadar lantunan dan meningkatkan kedudukan enjin carian, menyumbang kepada pertumbuhan dan kejayaan berterusan mereka. 

3. Membangunkan strategi pemasaran e-mel yang kuat.

 

Strategi penjualan B2B yang boleh anda gunakan untuk meningkatkan penjualan B2B adalah pemasaran e-mel. Pemasaran e-mel adalah salah satu cara anda dapat memupuk petunjuk dan pelanggan. Malangnya, tidak semua penyedia perkhidmatan B2B tahu bagaimana memaksimumkan pemasaran e-mel. 

Apabila anda ingin menggunakan pemasaran e-mel sebagai salah satu cara inovatif untuk menjana petunjuk B2B, terutamanya dalam bidang SEO untuk B2B SaaS anda perlu membina senarai sasaran orang yang akan anda jangkau. Senarai sasaran ini boleh berdasarkan pilihan, demografi, kumpulan umur, dsb., orang yang ingin anda jangkau. 

E-mel anda harus mempunyai baris subjek yang jelas dan menarik yang akan membuat penerima membukanya. Apabila menangani penerima, jadikannya diperibadikan supaya mereka merasakan mesej itu dihantar hanya untuk mereka. Kandungan e-mel anda mestilah berkualiti dan mudah difahami. 

Sertakan seruan tindakan, sama ada membuka pautan atau membuat pembelian. Jangan lupa untuk memasukkan promosi dan kandungan mendidik dalam e-mel. Kami tahu anda ingin memupuk petunjuk anda untuk meningkatkan penjualan B2B, tetapi cuba untuk tidak membebankan pelanggan anda dengan terlalu banyak e-mel. 

Seperti yang ditunjukkan dalam laporan Forbes , 66% wakil menggunakan pemasaran e-mel untuk mempromosikan perniagaan mereka atau menjana petunjuk dalam kalangan khalayak sasaran. Kajian yang sama telah menunjukkan bahawa 79% pemilik perniagaan mengakui pemasaran e-mel sebagai salah satu kaedah penting untuk perniagaan mereka menjana petunjuk, dan 60% daripada mereka berpendapat ia adalah pendekatan yang berkesan. 

4. Utamakan kandungan video 

Kebanyakan platform media sosial mempunyai pilihan video dan gelendong pada masa kini. Ini menunjukkan bahawa kebanyakan orang memihak kepada kandungan video. Dengan kandungan video, anda boleh menunjukkan kepada penonton cara menggunakan produk anda untuk menangani keperluan mereka, termasuk kepentingan dan ciri mereka. Menggunakan ciri teks ke suara dalam video anda boleh meningkatkan kebolehaksesan dan penglibatan untuk khalayak yang lebih luas. 

Melalui kandungan video anda, anda boleh berkongsi arah aliran industri, amalan terbaik, masalah dan penyelesaian yang dihadapi oleh khalayak B2B. Kandungan video anda hendaklah dengan mempertimbangkan khalayak sasaran. Ia harus bertujuan untuk memaklumkan, mendidik serta menyeronokkan penonton. Melakukan ini akan meningkatkan jualan B2B. Laporan telah mendedahkan bahawa mencipta kandungan video pendek boleh membawa kepada 64% mesyuarat prospek yang dijadualkan. 

Ambil Cisco sebagai contoh. Cisco , peneraju teknologi global, telah memanfaatkan kandungan video dengan berkesan untuk mendidik dan melibatkan khalayak B2B mereka. Melalui kandungan video yang bermaklumat dan menghiburkan, Cisco menunjukkan nilai produk mereka, menyerlahkan arah aliran industri dan menawarkan penyelesaian kepada cabaran biasa. Pendekatan ini bukan sahaja meningkatkan keterlihatan jenama mereka tetapi juga menyumbang kepada angka jualan B2B yang lebih tinggi.

5. Menghasilkan kajian kes untuk memaparkan kerjasama perniagaan yang berjaya. 

Strategi jualan B2B yang berjaya mesti merangkumi kajian kes. Mereka menyerlahkan kerjasama perniagaan yang berjaya dan menunjukkan bagaimana barangan atau perkhidmatan anda memenuhi keperluan tertentu dan menghasilkan hasil yang luar biasa. Kajian kes membantu bakal pelanggan B2B melihat nilai yang boleh dibawa oleh penyelesaian anda dengan mewujudkan kredibiliti, kepercayaan, dan bukti sosial. 

6. Gunakan media sosial untuk memanaskan petunjuk. 

Salah satu cara inovatif untuk menjana petunjuk B2B ialah dengan menggunakan media sosial . Dengan bantuan platform media sosial seperti Facebook, X, Instagram dan juga LinkedIn, anda boleh memanaskan petunjuk dan secara aktif menjalankan jualan sosial, memainkan peranan penting dalam perjalanan pelanggan B2B

Di media sosial, anda boleh meletakkan jenama anda sebagai pakar dalam bidangnya. Anda boleh mencipta kandungan yang akan menonjolkan jenama anda. Anda boleh menggunakan latar belakang yang berwarna-warni dalam cerita untuk menjadikan imej pop , boleh menggunakan pelekat dan animasi yang berbeza untuk menjadikannya lebih menarik secara visual Apabila anda meletakkan diri anda sebagai peneraju pemikiran dan jenama anda sebagai yang terbaik dalam apa yang dilakukannya, ia akhirnya akan membantu anda meningkatkan jualan B2B. 

7. Minta pelanggan sedia ada untuk rujukan 

Sekiranya produk dan perkhidmatan anda sangat baik dan memenuhi keperluan pelanggan anda, mudah untuk meminta rujukan pelanggan sedia ada. Kadang-kadang, anda tidak perlu meminta rujukan kepada mereka kerana apabila seseorang yang mereka kenali memerlukan jenama yang menjual produk atau perkhidmatan yang anda jual, mereka akan cenderung untuk mengesyorkan anda jika ia memuaskan. 

Ini adalah strategi jualan B2B. Bagaimana untuk meningkatkan jualan B2B tanpa perlu membelanjakan wang. 

8. Berpegang pada helaian harga anda 

Mengekalkan harga seragam untuk semua barangan atau perkhidmatan anda adalah sebahagian daripada pendekatan jualan B2B "berpegang pada lembaran harga anda". Strategi ini mewujudkan kepercayaan pelanggan, mencegah kekeliruan, dan mewujudkan struktur harga yang boleh dipercayai dan telus. 

9. Dapatkan lebih banyak ulasan dalam talian 

Jangkau pelanggan anda dalam talian dan dapatkan ulasan . Untuk sesetengah petunjuk, satu-satunya perkara yang akan membuatkan mereka akhirnya membeli apa yang anda jual adalah jika mereka melihat ulasan daripada orang sebenar yang telah menggunakan produk atau perkhidmatan anda. Ulasan ini berfungsi untuk meyakinkan bakal pelanggan yang membawa kepada peningkatan dalam jualan B2B. 

10. Jalankan ujian A / B pada halaman utama 

Strategi pintar untuk meningkatkan jualan B2B adalah menjalankan ujian A / B di laman web penting. Anda boleh menentukan aspek, kandungan, dan reka bentuk yang paling menarik bagi khalayak anda dan memaksimumkan penukaran dengan membezakan versi laman web anda yang berbeza. Ujian A / B menawarkan maklumat yang mendalam tentang pilihan pengguna, membolehkan anda meningkatkan halaman anda untuk penglibatan yang lebih besar dan, akhirnya, penjualan B2B yang lebih besar. 

Berikut ialah arah aliran jualan B2B utama untuk dipertimbangkan pada tahun 2025: 

1. AI semakin penting 

AI mengubah jualan B2B, dengan 63% pemimpin jualan mengatakan ia membantu mereka bersaing. Di samping itu, 71% daripada profesional jualan menyatakan bahawa AI dan alat automasi memberi kesan kepada perancangan jualan mereka pada tahun 2023, dan 60% merasakan alatan ini penting untuk strategi keseluruhan mereka. AI boleh mengautomasikan tugas, memberikan cerapan terdorong data dan membantu menulis kandungan jualan. Daripada mengelakkan AI, terimalah AI untuk meningkatkan kecekapan.

Contohnya, gunakan chatbots berkuasa AI untuk mengendalikan pertanyaan pelanggan awal, membebaskan pasukan jualan untuk interaksi yang lebih kompleks. 

2. Sumber layan diri adalah kritikal 

Sumber layan diri menjadi penting. Penyelidikan yang sama melaporkan 64% daripada profesional jualan B2B kini menawarkan alat layan diri untuk membimbing keputusan pembelian, dan 52% mengatakan pembeli menggunakan alat ini lebih daripada sebelumnya. Selain itu, 85% daripada profesional jualan mendapati alat layan diri berkesan, dan mereka yang menawarkannya adalah 47% lebih berkemungkinan melebihi matlamat mereka.  

Sediakan sumber yang membolehkan prospek memahami produk anda secara bebas, seperti demo, chatbot, percubaan percuma dan cerita pelanggan. Sebagai contoh, buat halaman Soalan Lazim yang komprehensif di tapak web anda untuk menangani soalan biasa pelanggan. 

3. Pelanggan gembira memacu perniagaan 

Memastikan pelanggan sedia ada gembira adalah menguntungkan. Rujukan pelanggan menyumbang 54% daripada petunjuk B2B. Pelanggan yang gembira lebih cenderung untuk memberikan rujukan, dan pelanggan yang kembali biasanya mempunyai kitaran jualan yang lebih pendek. Memendekkan kitaran jualan boleh menutup lebih banyak tawaran dengan pasti, meringankan beban wakil jualan.

Buat susulan dengan pelanggan secara konsisten selepas ditutup untuk menunjukkan penghargaan dan memberikan sokongan. Contohnya, nota terima kasih yang ringkas atau panggilan daftar masuk boleh meningkatkan kesetiaan pelanggan dengan ketara. 

4. Pendidikan pelanggan adalah kunci 

Kandungan berwawasan ialah titik jualan teratas untuk pembeli B2B, dengan 51% bergantung padanya untuk penyelidikan pra-pembelian. Pembeli lebih cenderung untuk terlibat dengan wakil jualan yang memberikan cerapan baharu tentang perniagaan mereka. Ketahui produk anda dengan teliti, fahami kebaikan dan kelemahannya, dan selidiki prospek anda untuk menawarkan nasihat yang disesuaikan. Sebelum penglibatan jualan, selidiki cabaran prospek, penyelesaian sedia ada dan belanjawan

Sebagai contoh, jika prospek bergelut dengan penjanaan petunjuk, kongsi kajian kes tentang cara produk anda meningkatkan kualiti petunjuk untuk syarikat yang serupa. 

Pemikiran akhir 

Terdapat beberapa cara inovatif untuk menjana petunjuk jualan B2B dan meningkatkan jualan B2B tetapi ini adalah kaedah yang sangat mudah. Anda tidak mahu kuota jualan anda kekal tidak stabil atau berkurangan kerana anda tidak dapat memenuhi sasaran anda. Oleh itu, gunakan langkah-langkah ini untuk meningkatkan jualan hari ini. 

Soalan Lazim

Bagaimanakah anda menarik pelanggan dalam B2B? 

Untuk menarik pelanggan B2B, gunakan saluran pemasaran digital dengan mengoptimumkan tapak web anda dengan reka bentuk mesra pengguna dan kandungan khusus industri. Manfaatkan platform media sosial seperti LinkedIn untuk kepimpinan pemikiran dan rangkaian, serta Facebook dan Instagram untuk memanusiakan jenama anda. Membina dan memupuk hubungan melalui rangkaian dan acara industri juga boleh mengembangkan sambungan B2B anda. Di samping itu, pemasaran masuk boleh menarik pelanggan baharu, kerana pengguna ini sedang mencari tawaran anda secara aktif. 

Bagaimana untuk memecahkan jualan B2B? 

Walaupun hasil carian tidak menyebut secara eksplisit cara untuk memecahkan jualan B2B, memfokuskan pada pendekatan berpusatkan pelanggan dan interaksi yang diperibadikan boleh membantu mewujudkan hubungan berkekalan yang memacu pertumbuhan perniagaan. 

Bagaimana untuk meningkatkan jualan B2B? 

Untuk meningkatkan jualan B2B, sediakan perkhidmatan pelanggan yang luar biasa dan diperibadikan dengan menugaskan pengurus akaun yang berdedikasi dan menggunakan data pelanggan untuk menjangka keperluan. Membangunkan perkongsian jangka panjang dengan memahami perjalanan pembeli dan menawarkan cerapan strategik. Menentukan cadangan jualan unik anda dan membuat cadangan nilai boleh membantu anda membezakan diri anda daripada pesaing5. 

Bagaimana untuk menjana petunjuk untuk jualan B2B? 

Untuk menjana petunjuk bagi jualan B2B, pupuk petunjuk melalui pemasaran e-mel dengan menghantar kandungan yang berguna dan berkaitan kepada pelanggan. Pemasaran dari mulut ke mulut juga boleh menjadi berkesan, kerana rujukan daripada pelanggan yang berpuas hati bertukar dengan baik. Mewujudkan komuniti dalam talian boleh membantu anda mencari bakal pelanggan baharu. 

Apakah proses jualan B2B? 

Walaupun proses tertentu berbeza-beza, proses jualan B2B biasa merangkumi peringkat ini: 

  • Mencari prospek: Mengenal pasti bakal pelanggan perniagaan. 
  • Kelayakan utama: Menentukan sama ada prospek mempunyai keperluan dan bajet. 
  • Analisis keperluan: Memahami cabaran dan keperluan khusus prospek. 
  • Persembahan penyelesaian: Menunjukkan cara produk atau perkhidmatan anda menangani keperluan prospek. 
  • Rundingan: Mempersetujui terma dan harga. 
  • Penutupan: Menjaga jualan. 
  • Sokongan Selepas Jualan: Menyediakan bantuan berterusan dan membina hubungan jangka panjang. 

Apakah 4 C pemasaran B2B? 

  • Keperluan dan kehendak pelanggan: Fokus pada memahami dan menangani keperluan khusus pelanggan perniagaan sasaran anda. 
  • Kos untuk memuaskan: Jumlah kos, termasuk masa dan wang, untuk pelanggan memenuhi keperluan mereka dengan produk atau perkhidmatan anda. 
  • Kemudahan: Betapa mudahnya perniagaan mengakses dan menggunakan produk atau perkhidmatan anda. 
  • Komunikasi: Komunikasi dua hala yang berkesan antara anda dan pelanggan B2B anda untuk membina hubungan dan kepercayaan. 

Apakah peraturan 7 dalam B2B? 

Peraturan 7 dalam pemasaran B2B mencadangkan bahawa bakal pelanggan perlu melihat atau terlibat dengan mesej pemasaran sekurang-kurangnya 7 kali sebelum membuat keputusan pembelian. Ia menekankan kepentingan pendedahan berulang untuk membina kebiasaan dan kepercayaan. 

Artikel berkaitan

Build engaging and transparent sales
commission programs for faster ROI

Talk to our experts to learn how globally renowned enterprises transformed their sales commission programs with Compass.