10 Strategi Teratas untuk Meningkatkan Jualan B2B pada tahun 2024

Bayangkan bahawa pasukan jualan atau pemasaran anda merancang untuk meningkatkan jualan B2B. Pasukan anda memikirkan cara inovatif untuk menjana petunjuk B2B dan membangunkan strategi jualan B2B yang anda laksanakan. Malangnya, anda masih perlu mencapai kuota dan matlamat anda walaupun selepas menyelesaikan kerja.

Menurut Laporan Tinjauan Penanda Aras Memupuk & Pecutan Utama, kebanyakan organisasi perniagaan-ke-perniagaan bergantung kepada lima inisiatif memupuk utama. 33% daripada mereka adalah mesyuarat langsung secara peribadi, 32% keutamaan untuk mel langsung, 27% artikel kepimpinan pemikiran pilihan, manakala 26% dan 25% keutamaan masing-masing dilambangkan kepada catatan blog dan kertas putih. 

Walau bagaimanapun, untuk meningkatkan jualan B2B, antara lain, wakil perlu mencari cara inovatif untuk menggunakan inisiatif penjanaan plumbum B2B ini. Ia adalah melalui petunjuk ini bahawa anda kadang-kadang akan membuat jualan yang paling banyak. Walau bagaimanapun, anda perlu menumpukan perhatian kepada kualiti petunjuk anda sambil melihat strategi jualan B2B lain untuk produk dan perkhidmatan anda.

Menurut laporan baru-baru ini yang dijalankan oleh Salesforce, 89% pembeli lebih cenderung untuk membeli wakil jualan hanya selepas mereka merasakan misi dan matlamat mereka difahami. Di samping itu, 71% pembeli B2B telah melaporkan bahawa kebanyakan interaksi jualan merasakan transaksi semata-mata. 

Untuk mencapai kesepakatan, seseorang mesti memupuk inisiatif dengan pendekatan strategik dan maklumat yang mencukupi untuk mengatasi sebarang pendirian yang mungkin menghasilkan kesan negatif. Oleh itu, blog akan memberitahu anda cara teratas untuk meningkatkan jualan B2B dan menghasilkan lebih banyak petunjuk.

Pasti cara yang boleh meningkatkan jualan B2B

Anda mungkin menjalankan perniagaan besar atau perniagaan kecil yang baru sahaja berlepas. Terlepas dari perniagaan anda, 10 taktik ini pasti cara anda dapat meningkatkan penjualan B2B dengan mudah.

1. Sembang jualan

Sembang jualan memastikan bahawa seseorang atau bot, dalam kebanyakan kes, tersedia untuk membantu pelanggan yang datang ke laman web anda. Oleh itu, anda memerlukan sembang penjualan di laman web anda. Walau bagaimanapun, tiada pelanggan / pelawat sederhana boleh menyalurkan soalan itu ke laman web anda, dan mereka meninggalkan laman web anda tanpa membuat pembelian.

Menyediakan sembang jualan di laman web anda adalah strategi penjualan B2B yang berkesan yang telah diterima oleh banyak pemilik laman web e-dagang.

Dengan sembang penjualan, pelanggan dapat menyalurkan soalan mereka dan mendapatkan jawapan, kandungan, atau maklumat yang diperibadikan yang akan membantu mereka. Interaksi pelanggan dengan sembang jualan sering membantu mereka mengetahui dan memahami jenama dengan lebih baik.

Oleh itu, walaupun seseorang tidak segera membeli selepas berinteraksi dengan sembang jualan, seseorang masih boleh melakukannya kemudian. Ini menunjukkan bahawa sembang jualan membantu meningkatkan jualan B2B dan membentangkan cara inovatif untuk menjana petunjuk B2B.

2. Gunakan SSL untuk keselamatan laman web anda

Anda tahu bahawa strategi inovatif meningkatkan penjanaan dan penjualan petunjuk B2B , tetapi mereka mesti bermula dengan memastikan keselamatan laman web. Selalunya, bakal pelanggan dan petunjuk terlepas kerana kelemahan laman web. Malah individu yang mempunyai kepakaran teknikal terhad mengiktiraf penunjuk keselamatan asas dalam landskap semasa.

Mereka melihat sama ada tapak mempunyai HTTP dan bukannya HTTPS. Selain itu, mereka menyemak sama ada terdapat tanda kunci mangga pada URL tapak web anda. Apabila laman web anda tidak mempunyai tanda HTTPS dan padlock, pelawat hanya mengklik, mengetahui terdapat kekurangan keselamatan di laman web anda.

Untuk mengelakkan ini, utamakan keselamatan laman web dengan penyulitan SSL. Terdapat pelbagai pembekal SSL yang terdapat di pasaran dari mana anda boleh membeli sijil SSL dan memasangnya di laman web anda.

Tidak mempunyai sijil SSL di laman web anda boleh menyebabkan anda kehilangan pelanggan. Kerana orang yang melawat laman web anda dengan cepat meninggalkannya kerana tidak selamat, anda mungkin mempunyai kadar pentalan yang tinggi dan kehilangan kedudukan enjin carian anda.

3. Membangunkan strategi pemasaran e-mel yang kuat.

Strategi penjualan B2B yang boleh anda gunakan untuk meningkatkan penjualan B2B adalah pemasaran e-mel. Pemasaran e-mel adalah salah satu cara anda dapat memupuk petunjuk dan pelanggan. Malangnya, tidak semua penyedia perkhidmatan B2B tahu bagaimana memaksimumkan pemasaran e-mel.

Apabila anda ingin menggunakan pemasaran e-mel sebagai salah satu cara inovatif untuk menjana petunjuk B2B, terutamanya dalam bidang SEO untuk B2B SaaS , anda perlu membina senarai sasaran orang yang akan anda capai. Senarai sasaran ini boleh berdasarkan keutamaan, demografi, kumpulan umur, dan lain-lain, orang yang ingin anda capai.

E-mel anda harus mempunyai baris subjek yang jelas dan menarik yang akan membuat penerima membukanya. Apabila menangani penerima, jadikannya diperibadikan supaya mereka merasakan mesej itu dihantar hanya untuk mereka. Kandungan e-mel anda mestilah berkualiti dan mudah difahami.

Sertakan seruan tindakan, sama ada membuka pautan atau membuat pembelian. Jangan lupa untuk memasukkan promosi dan kandungan mendidik dalam e-mel. Kami tahu anda ingin memupuk petunjuk anda untuk meningkatkan penjualan B2B, tetapi cuba untuk tidak membebankan pelanggan anda dengan terlalu banyak e-mel.

Hantar e-mel yang cukup untuk meletakkan jenama anda di barisan hadapan dalam fikiran mereka tetapi tidak terlalu banyak untuk menjadikannya seperti anda menghantar spam kepada mereka. Juga, berikan pelanggan anda pilihan untuk berhenti melanggan dari senarai e-mel anda.

Seperti yang ditunjukkan dalam laporan Forbes, 66% wakil menggunakan pemasaran e-mel untuk mempromosikan perniagaan mereka atau menjana petunjuk di kalangan penonton yang disasarkan. Kajian yang sama telah menunjukkan bahawa 79% pemilik perniagaan mengakui pemasaran e-mel menjadi salah satu kaedah penting bagi perniagaan mereka untuk menjana petunjuk, dan 60% daripada mereka berpendapat ia adalah pendekatan yang berkesan.

4. Utamakan kandungan video

Kebanyakan platform media sosial mempunyai pilihan video dan kekili pada masa kini. Ini menunjukkan bahawa kebanyakan orang memihak kepada kandungan video. Dengan kandungan video, anda boleh menunjukkan kepada penonton cara menggunakan produk anda untuk memenuhi keperluan mereka, termasuk kepentingan dan ciri mereka. Menggunakan ciri teks ke suara dalam video anda boleh meningkatkan kebolehcapaian dan penglibatan untuk khalayak yang lebih luas.

Melalui kandungan video anda, anda boleh berkongsi trend industri, amalan terbaik, masalah dan penyelesaian yang dihadapi oleh khalayak B2B. Kandungan video anda sepatutnya dengan mempertimbangkan khalayak sasaran. Ia harus bertujuan untuk memaklumkan, mendidik serta menjadi menyeronokkan bagi penonton. Melakukan ini akan meningkatkan jualan B2B. Laporan telah mendedahkan bahawa mencipta kandungan video pendek boleh membawa kepada 64% mesyuarat prospek yang dijadualkan.

5. Menghasilkan kajian kes untuk memaparkan kerjasama perniagaan yang berjaya.

Strategi jualan B2B yang berjaya mesti merangkumi kajian kes. Mereka menyerlahkan kerjasama perniagaan yang berjaya dan menunjukkan bagaimana barangan atau perkhidmatan anda memenuhi keperluan tertentu dan menghasilkan hasil yang luar biasa. Kajian kes membantu bakal pelanggan B2B melihat nilai yang boleh dibawa oleh penyelesaian anda dengan mewujudkan kredibiliti, kepercayaan, dan bukti sosial.

Kisah-kisah ini menunjukkan keupayaan jenama anda semasa bertindak sebagai sumber pengajaran dan membantu interaksi penjualan. Fokus pada struktur yang jelas, hasil yang boleh diukur, testimoni pelanggan, dan kandungan visual semasa membangunkan kajian kes.

Untuk mengoptimumkan impak mereka dan akhirnya melibatkan bakal pelanggan dengan kejayaan dunia sebenar yang dimiliki oleh syarikat anda, mempromosikan mereka di seluruh platform. Ini mungkin hanya apa yang anda perlukan untuk meningkatkan jualan B2B.

6. Gunakan media sosial untuk memanaskan petunjuk.

Salah satu cara inovatif untuk menjana petunjuk B2B adalah dengan menggunakan media sosial. Dengan bantuan platform media sosial seperti Facebook, X, Instagram, dan juga LinkedIn, anda boleh memanaskan petunjuk dan menjalankan penjualan sosial secara aktif, memainkan peranan penting dalam perjalanan pelanggan B2B.

Sebelum ini, media sosial hanyalah tempat untuk mengejar orang tersayang, menyiarkan video dan gambar comel, dan lain-lain. Sekarang, orang melihatnya sebagai tempat untuk mendapatkan dan memanaskan petunjuk yang boleh membawa kepada petunjuk membuat pembelian pada masa akan datang.

Di media sosial, anda boleh meletakkan jenama anda sebagai pakar dalam bidangnya. Anda boleh membuat kandungan yang akan menonjolkan jenama anda. Anda boleh menggunakan latar belakang berwarna-warni dalam cerita untuk membuat imej muncul, boleh menggunakan pelekat dan animasi yang berbeza untuk menjadikannya lebih menarik secara visual Apabila anda meletakkan diri anda sebagai pemimpin pemikiran dan jenama anda sebagai yang terbaik dalam apa yang dilakukannya, ia akhirnya akan membantu anda meningkatkan jualan B2B.

Di media sosial, anda boleh menghubungi orang yang lebih cenderung membuat pembelian. Anda boleh menghantar mesej tersebut dan maklumat berguna yang lain. Dengan ini, lebih mudah untuk berhubung lebih banyak dengan petunjuk anda dan memupuk petunjuk anda dengan berkesan.

7. Minta pelanggan sedia ada untuk rujukan

Sekiranya produk dan perkhidmatan anda sangat baik dan memenuhi keperluan pelanggan anda, mudah untuk meminta rujukan pelanggan sedia ada. Kadang-kadang, anda tidak perlu meminta rujukan kepada mereka kerana apabila seseorang yang mereka kenali memerlukan jenama yang menjual produk atau perkhidmatan yang anda jual, mereka akan cenderung untuk mengesyorkan anda jika ia memuaskan.

Ini adalah strategi jualan B2B. Bagaimana untuk meningkatkan jualan B2B tanpa perlu membelanjakan wang.

8. Berpegang pada helaian harga anda

Mengekalkan harga seragam untuk semua barangan atau perkhidmatan anda adalah sebahagian daripada pendekatan jualan B2B "berpegang pada lembaran harga anda". Strategi ini mewujudkan kepercayaan pelanggan, mencegah kekeliruan, dan mewujudkan struktur harga yang boleh dipercayai dan telus.

Ia memudahkan sambungan yang tahan lama, menyelaraskan perbincangan, dan membuktikan kredibiliti dan keterusterangan syarikat anda dalam pasaran B2B. Apabila pelanggan pulangan anda melihat bahawa anda mempunyai sistem harga seragam, mereka akan lebih mempercayai jenama anda dan bersedia membuat lebih banyak pembelian.

9. Dapatkan lebih banyak ulasan dalam talian

Hubungi pelanggan anda dalam talian dan dapatkan ulasan. Untuk beberapa petunjuk, satu-satunya perkara yang akan membuat mereka akhirnya membeli apa yang anda jual adalah jika mereka melihat ulasan daripada orang kehidupan sebenar yang telah menggunakan produk atau perkhidmatan anda. Ulasan ini melakukan tugas meyakinkan bakal pelanggan yang membawa kepada peningkatan jualan B2B.

10. Jalankan ujian A / B pada halaman utama

Strategi pintar untuk meningkatkan jualan B2B adalah menjalankan ujian A / B di laman web penting. Anda boleh menentukan aspek, kandungan, dan reka bentuk yang paling menarik bagi khalayak anda dan memaksimumkan penukaran dengan membezakan versi laman web anda yang berbeza. Ujian A / B menawarkan maklumat yang mendalam tentang pilihan pengguna, membolehkan anda meningkatkan halaman anda untuk penglibatan yang lebih besar dan, akhirnya, penjualan B2B yang lebih besar.

Kajian kes

Beberapa syarikat dan jenama korporat telah menggunakan strategi jualan yang diguna pakai di sini. Dalam bahagian ini, kami akan meneliti beberapa contoh utama syarikat yang telah mengguna pakai strategi jualan ini dan bagaimana mereka telah menuai daripadanya:

1. Kejayaan sembang jualan – Zendesk

Zendesk, sebuah syarikat perisian perkhidmatan pelanggan, melaksanakan sembang jualan proaktif di laman web mereka. Mereka dengan ketara meningkatkan kadar penukaran utama mereka dengan melibatkan pelawat dengan bantuan peribadi dan respons segera kepada pertanyaan.

Sembang itu membolehkan Zendesk menangani soalan bakal pelanggan dengan segera, membimbing mereka melalui proses membuat keputusan. Strategi ini bukan sahaja meningkatkan kepuasan pelanggan tetapi juga membawa kepada peningkatan yang besar dalam jualan B2B mereka.

2. Keselamatan laman web (SSL) - Shopify

Shopify, platform e-dagang terkemuka, mengutamakan keselamatan laman web dengan menggunakan penyulitan SSL. Komitmen terhadap perlindungan data dan pembinaan kepercayaan ini telah memainkan peranan penting dalam menarik dan mengekalkan perniagaan dari semua saiz di platform mereka. Tumpuan jelas mereka terhadap keselamatan telah mengurangkan kadar pentalan dan kedudukan enjin carian yang dipertingkatkan, menyumbang kepada pertumbuhan dan kejayaan berterusan mereka.

3. Penguasaan pemasaran e-mel: Allakando

Allakando, sebuah syarikat tuisyen inovatif yang berpangkalan di Sweden, menghadapi cabaran unik pada November 2021. Dengan 5,900 tutor berdedikasi dan lebih daripada 26,000 pelajar untuk berhubung, mereka perlu mengekalkan sentuhan peribadi sambil terlibat dengan khalayak yang besar.

Erik Schuss, CMO di Allakando, menekankan kepentingan komunikasi yang berkesan dan menyerlahkan GetResponse sebagai alat yang memudahkan menjangkau khalayak yang betul dengan mesej yang betul pada masa yang tepat.

Untuk mengatasi cabaran mereka, Allakando menggunakan pendekatan berasaskan data. Mereka mengumpul data daripada pelbagai sumber dan membahagikan senarai kenalan mereka kepada lapan segmen berbeza, memberikan sepuluh medan tersuai kepada kenalan.

Segmentasi ini membolehkan Allakando menghantar e-mel yang sangat relevan yang disesuaikan dengan keperluan khusus guru, ibu bapa, dan pelajar. Pelajaran utama dari kejayaan Allakando adalah kepentingan memahami khalayak anda dengan teliti dan menggunakan segmentasi untuk menyampaikan kempen pemasaran e-mel yang diperibadikan dan berkesan.

4. Kesan kandungan video – Cisco

Cisco, peneraju teknologi global, telah memanfaatkan kandungan video dengan berkesan untuk mendidik dan melibatkan khalayak B2B mereka. Melalui kandungan video yang bermaklumat dan menghiburkan, Cisco menunjukkan nilai produk mereka, menyerlahkan trend industri, dan menawarkan penyelesaian kepada cabaran yang sama. Pendekatan ini bukan sahaja meningkatkan keterlihatan jenama mereka tetapi juga telah menyumbang kepada angka jualan B2B yang lebih tinggi.

5. Pameran kajian kes - Salesforce

Salesforce, penyedia penyelesaian CRM berasaskan awan, menggunakan kajian kes secara meluas dalam usaha pemasaran mereka. Kisah kejayaan dunia nyata ini menyerlahkan bagaimana penyelesaian mereka telah membantu perniagaan mencapai hasil yang luar biasa. Dengan mempamerkan faedah ketara produk mereka melalui kajian kes, Salesforce telah membina kepercayaan dan kredibiliti, menyebabkan peningkatan jualan B2B.

6. Penguasaan media sosial - Adobe

Adobe, sebuah syarikat perisian terkemuka, cemerlang dalam penglibatan media sosial. Mereka meletakkan diri mereka sebagai pemimpin pemikiran dalam industri kreatif dengan secara konsisten berkongsi kandungan berkualiti tinggi di platform seperti LinkedIn dan Instagram. Strategi ini telah menghangatkan petunjuk dan menyumbang kepada reputasi Adobe sebagai pilihan utama di kalangan pelanggan B2B, memacu pertumbuhan jualan mereka.

7. Kuasa rujukan – Dropbox

Dropbox, storan awan dan platform perkongsian fail, telah menggunakan rujukan pelanggan dengan berkesan untuk mengembangkan pangkalan pengguna B2Bnya. Antara muka mesra pengguna platform dan perkhidmatan luar biasa telah mendapat tahap kepuasan pelanggan yang tinggi, yang membawa kepada pengesyoran kerap Dropbox kepada rakan sekerja dan kenalan.

Strategi pemasaran dari mulut ke mulut yang organik ini telah menghasilkan kemasukan pelanggan perniagaan baru yang konsisten, menonjolkan kesan ketara produk yang diterima dengan baik pada jualan B2B.

8. Ketelusan harga - Basecamp

Basecamp, sebuah syarikat perisian pengurusan projek, terkenal dengan model harga telusnya. Mereka telah mengekalkan harga yang konsisten dan mudah untuk perisian mereka, memperoleh kepercayaan pelanggan mereka.

Ketelusan harga ini telah memudahkan hubungan yang berpanjangan dengan pelanggan B2B yang menghargai ramalan dan keadilan, akhirnya membawa kepada jualan dan kesetiaan pelanggan yang lebih tinggi.

9. Ulasan dalam talian meningkatkan – Trustpilot

Trustpilot, platform semakan dalam talian, mengamalkan apa yang dikatakannya. Trustpilot telah menjadi sumber maklum balas dalam talian yang dipercayai dengan secara aktif menggalakkan penggunanya untuk meninggalkan ulasan. Banyak syarikat B2B menggunakan Trustpilot untuk mengumpul dan mempamerkan ulasan, yang berfungsi sebagai bukti sosial yang kuat untuk bakal pelanggan.

Banyak ulasan tulen mengenai Trustpilot telah menyumbang kepada peningkatan jualan B2B untuk syarikat yang menggunakan platform.

10. Kecemerlangan ujian A / B - Bannersnack

Bannersnack, penyedia terkemuka alat reka bentuk iklan dalam talian, menghadapi cabaran yang sama - meningkatkan pengalaman pengguna dan meningkatkan pendaftaran di halaman pendaratan mereka. Untuk menangani masalah ini, mereka beralih kepada Hotjar Heatmaps untuk mendapatkan pandangan tentang tingkah laku pengguna.

Melalui satu siri ujian A / B, Bannersnack mengenal pasti bahawa butang seruan tindakan (CTA) kontras yang lebih besar dan lebih tinggi meningkatkan hasil dengan ketara. Pendekatan berasaskan data ini membawa kepada peningkatan pendaftaran sebanyak 25% yang luar biasa, menunjukkan kuasa ujian A / B dalam mengoptimumkan pengalaman pengguna dan mendorong penukaran.

Kisah kejayaan Bannersnack berfungsi sebagai bukti kesan pembuatan keputusan yang didorong oleh data, menonjolkan bagaimana perubahan reka bentuk kecil berdasarkan analisis tingkah laku pengguna dapat menghasilkan hasil yang besar dari segi peningkatan penukaran dan penglibatan pengguna yang lebih baik

Pemikiran akhir

Terdapat beberapa cara inovatif untuk menjana petunjuk jualan B2B dan meningkatkan jualan B2B tetapi ini adalah kaedah yang sangat mudah. Anda tidak mahu kuota jualan anda kekal tidak stabil atau berkurangan kerana anda tidak dapat memenuhi sasaran anda. Oleh itu, gunakan langkah-langkah ini untuk meningkatkan jualan hari ini.