15 Contoh Ucapan Mel Suara Profesional [+Petua Cara Menulis Satu]

Anda telah mendapat panggilan daripada pelanggan atau bakal pelanggan anda. Tetapi tidak ada seorang pun dari pasukan anda yang dapat menerima panggilan dan membiarkannya pergi ke mel suara. Adalah penting bagi anda untuk memastikan bahawa pelanggan tidak jengkel kerana itu. Di sinilah anda boleh memanfaatkan ucapan mel suara.

Anda boleh menyusun ucapan ini dengan cara yang unik dan membantu pelanggan dengan apa yang boleh mereka lakukan seterusnya. Jika anda adalah seseorang yang berjuang untuk menyusun mel suara, maka blog ini adalah untuk anda.

Kami telah menyusun di sini beberapa mesej ucapan mel suara profesional terbaik yang boleh dipilih oleh syarikat.

Apakah ucapan mel suara?

Sapaan mel suara ialah mesej dirakam yang dimainkan apabila seseorang sampai ke telefon anda. Ia berfungsi sebagai pengenalan atau mesej alu-aluan untuk pemanggil, memberikan arahan tentang cara meninggalkan mesej dan sebarang maklumat tambahan yang ingin anda sampaikan.

Salam mel suara termasuk nama anda, ucapan sopan dan arahan untuk meninggalkan mesej dan juga boleh diperibadikan untuk mencerminkan jenama anda. Ucapan mel suara yang direka dengan baik membantu memastikan pemanggil memahami bahawa mereka telah mencapai orang atau organisasi yang betul dan berasa yakin meninggalkan mesej.

Perkara yang perlu disertakan dalam mesej suara profesional

Jika anda merancang untuk menyusun mesej suara yang sempurna, maka anda perlu memastikan bahawa anda telah melaksanakan petunjuk berikut tanpa gagal.

• Ucapan diperibadikan: Mulakan ucapan mel suara anda dengan menangani pemanggil dalam nada sopan dan profesional. Sebagai contoh, "Halo," "Hai," atau "Terima kasih kerana memanggil."
• Nama organisasi anda: Nyatakan dengan jelas nama syarikat atau organisasi anda untuk memberitahu pemanggil bahawa mereka telah mencapai syarikat yang betul.
• Status ketersediaan: Maklumkan pemanggil bahawa anda tidak dapat menerima panggilan mereka pada masa ini, tetapi meyakinkan mereka bahawa panggilan mereka penting bagi anda.
• Anggaran masa tindak balas: Jika boleh, berikan anggaran jangka masa di mana anda akan mengembalikan panggilan mereka atau membalas mesej mereka. Ini membantu menguruskan jangkaan dan menunjukkan komitmen anda untuk komunikasi segera.
• Arahan untuk meninggalkan mesej: Terangkan dengan jelas cara pemanggil boleh meninggalkan mesej. Ini mungkin termasuk meminta mereka meninggalkan nama, nombor telefon dan mesej ringkas mereka. Galakkan mereka untuk memberikan apa-apa butiran yang relevan yang akan membantu anda dalam menangani pertanyaan atau kebimbangan mereka.
• Maklumat hubungan alternatif: Jika berkenaan, berikan kaedah hubungan alternatif, seperti alamat e-mel atau nombor telefon alternatif, untuk perkara mendesak atau bagi mereka yang lebih suka menghubungi anda melalui saluran lain.
• Penutupan profesional: Tamatkan ucapan mel suara anda dengan penutupan profesional. Contohnya termasuk "Terima kasih kerana memanggil," "Saya tidak sabar untuk bercakap dengan anda tidak lama lagi," atau "Mempunyai hari yang hebat."
• Maklumat pilihan: Bergantung pada keperluan khusus anda, anda boleh memilih untuk memasukkan maklumat tambahan, seperti waktu pejabat, arahan untuk perkara mendesak atau arahan untuk mengakses sumber atau sokongan tertentu.

Petua untuk ucapan mel suara

• Jadilah khusus: Jangan masukkan banyak kandungan bulu dalam panggilan anda; Jadilah khusus tentang perkara yang ingin anda sampaikan kepada pemanggil.
• Memimpin dengan maklumat: Mulakan dengan ucapan dan bercakap tentang maklumat yang relevan dari awal.
• Dengar mesej: Anda boleh menyemak dan mendengar mesej sendiri untuk melihat bagaimana ia disampaikan kepada orang yang bertentangan.
• Pastikan ia profesional: Pastikan mesej anda profesional.
• Ingat khalayak sasaran: Mesej suara anda harus sejajar dengan nada khalayak sasaran anda.
• Sediakan skrip: Susun skrip dengan istilah yang berkaitan dan perkara yang ingin anda sampaikan. Mempunyai skrip yang sedia untuk menyusun mel suara boleh membantu anda dalam pelbagai cara.

Contoh ucapan mel suara profesional

• "Terima kasih kerana memanggil [Nama Organisasi]. Anda telah sampai ke hab mel suara kami, di mana pertanyaan diubah menjadi peluang. Tinggalkan nama, nombor, dan penerangan ringkas tentang bagaimana kami dapat membantu anda, dan kami akan membuat penyelesaian yang disesuaikan hanya untuk anda. Mari kita jadikan visi anda menjadi kenyataan!
• "Selamat datang ke talian hotline [Nama Organisasi]. Kami minta maaf kerana kami terlepas panggilan anda; Tetapi jangan risau, kami pakar dalam mengubah hubungan yang terlepas menjadi kerjasama yang membuahkan hasil. Sila tinggalkan nama, nombor, dan gambaran tentang kemungkinan menarik yang ingin anda terokai dengan kami. Bersama-sama, kita akan mencapai kehebatan!
• "Salam dari stesen inovasi [Nama Organisasi]. Pasukan kami kini bekerja keras, mereka bentuk penyelesaian pecah tanah untuk pelanggan kami. Kami menghargai panggilan anda dan menggalakkan anda untuk meninggalkan nama, nombor, dan mengintip cabaran yang anda mahu kami menakluki. Bersedia untuk menyaksikan kuasa inovasi!
• "Halo! Anda telah sampai ke pusat arahan komunikasi [Nama Organisasi]. Kami menyesal kehilangan panggilan anda, tetapi jangan risau. Tinggalkan nama, nombor dan mesej ringkas anda, dan kami akan menyalurkan komunikator pakar kami untuk memastikan kami berhubung dan memberikan maklumat yang anda cari. Mari berkomunikasi dengan cemerlang bersama!
• "Terima kasih kerana mendail [Nama Organisasi]. Kami dalam misi untuk merevolusikan industri, dan kami menghargai minat anda. Walaupun kami tidak dapat menjawab panggilan anda sekarang, sila tinggalkan nama, nombor dan soalan yang membakar atau peluang menarik yang ingin anda kongsikan. Kami akan menyelami tindakan untuk membuat sesuatu berlaku!
• "Selamat datang ke [Nama Organisasi]. Kami memohon maaf kerana tidak bersedia untuk menerima panggilan anda secara peribadi. Pasukan kami bersungguh-sungguh meneroka wilayah yang tidak dikenakan, mencari kejayaan besar seterusnya. Sila tinggalkan nama, nombor, dan penerangan ringkas tentang bagaimana kami dapat menyokong usaha anda untuk berjaya. Mari kita menakluki sempadan baru bersama-sama!
• "Anda telah sampai ke hab kepakaran [Nama Organisasi]. Kami minta maaf kerana kami tidak dapat berhubung dengan anda dengan segera. Profesional mahir kami tenggelam dalam penyelesaian kraf yang membuat perbezaan. Sila tinggalkan nama, nombor dan kawasan tertentu di mana anda mencari panduan. Bersedia untuk memanfaatkan banyak pengetahuan!
• "Halo, dan terima kasih kerana memanggil [Nama Organisasi]. Kami minta maaf kerana kami tidak dapat menerima panggilan anda buat masa ini. Kejayaan anda adalah keutamaan kami. Sila tinggalkan nama, nombor dan gambar cabaran yang anda hadapi, dan kami akan menggerakkan pasukan kami untuk membantu anda mengatasinya. Bersama-sama, kita akan mencapai kehebatan!
• "Selamat datang ke pusat impak [Nama Organisasi]. Kami kini terlibat dalam mengubah kehidupan dan membuat perbezaan dalam komuniti kami. Sila tinggalkan nama, nombor dan sekilas perubahan positif yang ingin anda buat. Kami akan bekerjasama untuk melepaskan kekuatan impak!
• "Terima kasih kerana menghubungi [Nama Organisasi]. Kami dalam misi untuk memperkasakan individu dan organisasi untuk mencapai potensi penuh mereka. Walaupun kami tidak dapat menjawab panggilan anda sekarang, sila tinggalkan nama, nombor dan ringkasan ringkas tentang bagaimana kami boleh menyumbang kepada perjalanan kejayaan anda. Mari lepaskan potensi sebenar anda!
• "Halo, kamu telah sampai ke [Nama Anda]. Saya kini tidak dapat menerima panggilan anda, tetapi sila tinggalkan mesej, dan saya akan menghubungi anda secepat mungkin. Terima kasih."
• "Terima kasih kerana memanggil [Nama Syarikat]. Anda telah mencapai [Nama Anda]. Saya minta maaf saya terlepas panggilan anda. Sila tinggalkan nama, nombor dan mesej ringkas anda, dan saya akan mengembalikan panggilan anda dengan segera. Mempunyai hari yang hebat!
• "Hai, ini [Nama Anda] bercakap. Saya minta maaf saya tidak dapat menjawab panggilan anda sekarang, tetapi mesej anda penting bagi saya. Sila tinggalkan nama, nombor dan alasan anda untuk menelefon, dan saya akan bertindak balas secepat mungkin. Terima kasih!"
• "Anda telah mencapai [Nama Anda] di [Nama Syarikat]. Saya sedang membantu pelanggan lain, tetapi panggilan anda penting bagi saya. Sila tinggalkan maklumat hubungan anda, dan saya akan memastikan untuk berhubung dengan anda tidak lama lagi. Terima kasih!"
• "Halo, anda telah sampai ke mel suara [Nama Anda]. Saya tidak dapat menerima panggilan anda pada masa ini, tetapi panggilan anda penting. Sila tinggalkan mesej dengan nama, nombor dan tujuan panggilan anda, dan saya akan menghubungi anda dengan segera. Terima kasih kerana menelefon!

Kesimpulan

Membuat mel suara profesional mungkin meletihkan. Walau bagaimanapun, skrip yang anda lihat di atas akan membantu anda dalam proses tersebut. Anda boleh mengubahnya mengikut keperluan anda. Ingat bahawa mel suara akan memberi kesan positif yang besar kepada perniagaan anda, dan penting untuk anda mendapatkannya dengan betul. Anda boleh melakukan beberapa ujian A / B dengan mesej yang berbeza dan melihat mana yang sesuai untuk anda.