Senarai Kandungan
Beberapa cabaran biasa yang dihadapi oleh HR adalah menarik dan mengekalkan bakat terbaik dalam industri. Salah satu cara yang berkesan untuk melakukannya adalah melalui gamifikasi. Di sinilah anda menggunakan pemikiran berorientasikan permainan untuk pelbagai aspek bukan permainan organisasi anda, seperti latihan pekerja, penilaian prestasi, dan pemeriksaan pematuhan.
Terdapat beberapa faedah gamifikasi dalam perniagaan. Ia memanfaatkan keseronokan, ganjaran, dan pengiktirafan untuk merayu kepada pekerja anda. Ini, seterusnya, dapat mendorong mereka untuk melakukan yang lebih baik dan meningkatkan penglibatan mereka dalam proses tersebut. Malah, kajian oleh Statista menunjukkan bahawa 89% pekerja merasakan mereka boleh mendapatkan hasil yang lebih baik melalui gamification. Pada masa kini, terdapat pelbagai alat dan perisian gamification untuk membantu anda menggabungkan gamifikasi di tempat kerja. Ditambah dengan petua ini, anda tidak lama lagi akan dapat memanfaatkan sepenuhnya apa yang ditawarkan oleh strategi ini.
Bagaimana untuk gamify tempat kerja anda?
Faedah gamifikasi di tempat kerja adalah lebih banyak daripada rusuhan ketawa dan nama skuad sejuk. Berikut adalah beberapa petua untuk menyerap gamifikasi di tempat kerja.
1. Buat matlamat yang jelas dan telus
Sebelum anda dan pekerja anda dapat terbawa-bawa dengan semua keseronokan dan permainan, tetapkan objektif yang jelas terlebih dahulu. Tentukan mengapa gamification penting dan apa yang anda mahu keluar daripadanya. Dari sana, anda boleh memutuskan jenis permainan yang ingin anda laksanakan untuk mencapai matlamat anda. Sudah tentu, sebaik sahaja anda mempunyai sasaran anda, anda mesti menyampaikannya dengan jelas kepada pekerja anda. Ingatkan mereka bahawa permainan ini dimaksudkan untuk lebih daripada sekadar keseronokan. Pastikan aktiviti anda sejajar dengan matlamat syarikat anda. Dan pastikan matlamat ini telus kepada seluruh pekerja anda.
Menyediakan tonggak juga merupakan cara yang baik untuk memotivasikan pekerja anda. Ia memberi mereka rasa pencapaian, menjadikan permainan lebih bermanfaat dan relevan.
2. Terangkan peraturan dan proses permainan
Semua permainan mempunyai set peraturan mereka sendiri yang mesti dipatuhi oleh peserta. Oleh itu, mengetahui garis panduan permainan adalah penting supaya pekerja anda dapat mengambil bahagian sepenuhnya dalam aktiviti anda. Selain matlamat anda, anda juga mesti menyampaikan peraturan dan proses permainan kepada semua orang yang layak untuk menyertai. Ini termasuk kriteria untuk mengetahui sama ada mereka telah menang, ganjaran pada akhirnya, garis panduan untuk kelayakan dan kehilangan kelayakan, berapa lama aktiviti itu akan berlangsung, dan apa yang perlu mereka lakukan untuk menang. Setiap kali gamifikasi digunakan, peraturan dan proses mesti jelas kepada semua orang yang mengambil bahagian. Ini memastikan bahawa setiap orang mempunyai idea tentang cara ia berfungsi. Begitu juga, mereka mempunyai rujukan untuk kembali ke sepanjang keseluruhan aktiviti. Dengan cara ini, semua orang akan bersaing dengan adil.
3. Mula mudah
Kadang-kadang, kurang lebih, terutamanya apabila anda baru bermula. Dan dengan gamification, anda ingin memastikan semuanya mudah terlebih dahulu. Ini bermakna mekanik yang mudah difahami dan aktiviti pendek dengan bayaran yang sepadan. Dengan cara ini, anda boleh menguji mana yang berfungsi dan mana yang tidak tanpa membuang terlalu banyak masa, kos, dan tenaga pada proses yang tidak cekap. Cabaran mudah seperti bersaing untuk "penarafan kepuasan pelanggan mingguan tertinggi," "jumlah insiden tertutup tertinggi untuk minggu ini," "kehadiran bulanan yang sempurna," atau "tertinggi mencapai kuota untuk bulan itu" boleh menjadi permulaan yang baik. Ia mudah diukur dengan nombor, dan pekerja anda tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan ganjaran mereka. Begitu juga, ini semua boleh dicapai dan sejajar dengan matlamat syarikat anda. Mengambilnya satu langkah pada satu masa membolehkan pekerja anda menyesuaikan diri dan membina keyakinan di sepanjang jalan. Ini juga memberi mereka sesuatu untuk dinanti-nantikan pada masa akan datang. Anda juga mungkin ingin melihat cara melaksanakan perisian gamification di tempat kerja untuk membantu memudahkan strategi ke dalam operasi perniagaan anda.
4. Memberi ganjaran dan insentif yang menarik
Gamification dalam perniagaan juga seiring dengan mempunyai sistem ganjaran dan insentif untuk pekerja anda. Ini boleh dalam bentuk pengiktirafan, token, atau kedua-duanya. Mempunyai ini akan memberi pekerja anda dorongan dan motivasi yang mereka perlukan untuk mengambil bahagian dalam aktiviti anda.
Menurut kajian baru-baru ini, 83% pekerja merasa bermotivasi untuk melakukan yang lebih baik dan bekerja lebih keras apabila mereka tahu ganjaran menunggu mereka pada akhirnya. Apatah lagi, memupuk suasana mesra dan berdaya saing memberi mereka alasan untuk terus memperbaiki diri dan bukannya berpuas hati dalam jangka masa panjang.
Walau bagaimanapun, anda mesti memastikan bahawa ganjaran anda adalah wajar kepada pekerja anda. Sebagai contoh, bersaing untuk gelaran "pekerja teratas tahun ini" memerlukan lebih daripada sekadar lencana dan tepukan cepat di bahagian belakang. Isyarat mudah sedemikian untuk pencapaian luar biasa mungkin tidak mencukupi untuk menarik pekerja anda untuk bekerja keras untuk gelaran itu. Pilih percutian hujung minggu di resort di suatu tempat atau sebaliknya bonus akhir tahun
5. Memantau dan mengesan kemajuan
Seperti semua inisiatif, anda mesti menilai sama ada aktiviti anda berjaya dan berkesan. Anda boleh melakukan ini dengan sentiasa memantau dan menjejaki kemajuan dengan setiap permainan. Menggunakan hamparan, borang tinjauan atau perisian, anda boleh menyemak cara permainan ini mempengaruhi prestasi pekerja anda. Adakah ia mendorong mereka untuk bekerja lebih keras? Adakah mereka menjadi lebih produktif berbanding sebelum anda melaksanakan gamification? Adakah ia membantu anda mencapai matlamat syarikat anda? Selain daripada kesannya terhadap produktiviti pekerja, anda juga boleh menyemak sama ada aktiviti anda menarik minat pekerja anda. Dengan cara ini, anda boleh berusaha meningkatkan gamifikasi anda atau meningkatkan ganjaran anda pada masa akan datang.
6. Manfaatkan data
Pada masa kini, perniagaan menjadi lebih didorong oleh data berbanding sebelum ini. Dengan pelbagai alat dan perisian yang terdapat di luar sana, anda boleh melombong dan menganalisis data dengan mudah dari pelbagai aspek perniagaan anda. Dan ya, anda juga boleh mengumpulkan data penting dari gamifikasi juga. Dengan melaksanakan gamifikasi ke tempat kerja anda, anda boleh mengetahui kekuatan dan kelemahan tenaga kerja anda. Begitu juga, ini membolehkan anda mengenal pasti bidang yang perlu anda perbaiki dan cara terbaik untuk menangani isu tersebut. Maklumat ini dapat membantu anda membuat strategi dan rancangan yang lebih bijak untuk perniagaan anda. Lebih daripada itu, ia juga boleh membantu anda membina budaya yang kuat untuk organisasi anda untuk menjadikan dirinya bersedia untuk masa depan. Menggunakan gamifikasi dalam HR, untuk satu, dapat memberi anda banyak pengetahuan ketika menguruskan pekerja anda. Anda boleh menemui cara terbaik gamifikasi untuk meningkatkan penglibatan pekerja, kaedah komunikasi yang paling berkesan, kemahiran umum yang anda perlukan untuk melatih pekerja anda dengan, dan banyak lagi.
7. Campurkan ke atas
Sebaik sahaja anda memperkenalkan gamifikasi ke tempat kerja anda, cabarannya sekarang ialah bagaimana untuk memastikan aktiviti ini berjalan tanpa membosankan pekerja anda dalam jangka masa panjang. Lagipun, mengambil bahagian dalam pertandingan atau permainan yang sama akhirnya boleh kehilangan rayuannya. Hidupkan aktiviti anda dengan menambahkan sesuatu kepadanya sekali-sekala. Anda boleh melakukan ini dengan menukar tetapan kesukaran (semasa masih menjadikannya boleh dicapai), memperkenalkan peraturan atau elemen baru ke dalam permainan, atau mengubah permainan sama sekali.
Mengapa begitu serius?
Siapa kata anda tidak boleh bersenang-senang di tempat kerja? Menggabungkan gamifikasi ke pejabat anda secara drastik boleh mengubah cara pekerja anda bekerja. Ia memberi mereka sebab mengapa mereka perlu melakukan yang lebih baik dan memperbaiki diri mereka di sepanjang jalan. Tambahan pula, ia membuatkan mereka berasa dihargai kerana masa dan usaha yang mereka masukkan ke dalam syarikat.
Perlu diingat petua ini jika anda merancang untuk memperkenalkan gamifikasi ke tempat kerja anda. Ini dapat membantu memudahkan peralihan yang lebih lancar dari persediaan tradisional ke persekitaran kerja yang lebih dinamik dan menyeronokkan di pejabat. Anda juga boleh menggunakan pelbagai perisian yang ada di luar sana untuk membuat aktiviti holistik untuk pekerja anda.
