Pada halaman ini

Bayangkan mengubah perniagaan anda dengan satu strategi yang kuat yang meningkatkan jualan dan penglibatan pelanggan anda secara dramatik. Itulah yang dicapai oleh TechSoup Polska Foundation dengan baik pulih pemasaran e-melnya. Pada mulanya, mereka menghadapi cabaran untuk mendidik dan menyokong rangkaian organisasi masyarakat dan sosial yang luas mengenai teknologi baru.Β 

Walau bagaimanapun, melalui pemasaran e-mel strategik, mereka mengubah cabaran ini menjadi kejayaan yang luar biasa. Dengan melaksanakan strategi buletin yang disasarkan, TechSoup memaklumkan organisasi mengenai tawaran baru, jemputan latihan, dan petua praktikal untuk kerja jauh.Β 

Hasilnya? Peningkatan 1200% yang mengejutkan dalam nilai pesanan dari kempen e-mel hanya dalam satu tahun. Kisah kejayaan yang luar biasa ini menekankan potensi transformatif pemasaran e-mel yang dilaksanakan dengan baik.

Pemasaran e-mel berdiri sebagai komponen penting dalam strategi pemasaran digital. Ia bukan hanya mengenai penghantaran e-mel; Ia adalah alat yang berkuasa untuk meningkatkan metrik prestasi jualan. Secara purata, pemasaran e-mel menghasilkan ROI yang luar biasa sebanyak 4200%. Untuk setiap dolar yang dibelanjakan, $ 42 diperolehi. Ini bukan hanya mengagumkan; ia transformatif.

Kami akan menyelidiki pemahaman mengapa bekerjasama dengan penyedia senarai alamat e-mel perniagaan adalah penting melalui metrik jualan utama, membina senarai e-mel yang disasarkan, membuat kandungan yang menarik, dan memanfaatkan pemperibadian dan automasi. Sama ada anda pemasar berpengalaman atau baru bermula, ada sesuatu di sini untuk semua orang.

Memahami metrik prestasi jualan

Metrik prestasi penjualan sangat penting untuk menilai kejayaan kempen e-mel anda. Satu kajian mendapati bahawa perniagaan dengan strategi pemasaran e-mel yang berkesan mencapai ROI purata 122%, jauh lebih tinggi daripada saluran pemasaran lain. Berikut ialah metrik utama yang perlu anda pantau:

  • Kadar penukaran: Metrik ini menunjukkan peratusan penerima e-mel yang melengkapkan tindakan yang diingini, seperti membuat pembelian. Sebagai contoh, jika 5 daripada 100 penerima membeli produk, kadar penukaran anda ialah 5%.
  • Kadar klik lalu (CTR): Menunjukkan peratusan penerima yang mengklik satu atau lebih pautan dalam e-mel anda. CTR yang lebih tinggi menunjukkan bahawa kandungan anda menarik dan berkaitan dengan khalayak anda.
  • Kadar terbuka: Menggambarkan bilangan penerima yang membuka e-mel anda. Kadar terbuka yang tinggi menunjukkan bahawa baris subjek dan nama pengirim anda menarik.
  • Kadar bounce: Peratusan e-mel yang tidak dapat dihantar. Kadar pentalan yang tinggi boleh menunjukkan isu dengan kualiti senarai e-mel anda.
  • Pulangan pelaburan (ROI): Mengukur keuntungan usaha pemasaran e-mel anda. Ia dikira dengan membandingkan hasil yang dijana daripada kempen e-mel kepada kos menjalankannya.

Memahami metrik ini memberikan pandangan berharga tentang keberkesanan kempen anda. Dengan menganalisisnya, anda boleh menentukan apa yang berfungsi dan apa yang memerlukan penambahbaikan. Contohnya, jika kadar terbuka anda tinggi tetapi CTR rendah, kandungan anda mungkin tidak cukup menarik. Sebaliknya, kadar pentalan yang tinggi mungkin menunjukkan sudah tiba masanya untuk membersihkan senarai e-mel anda.

Membina senarai e-mel yang disasarkanΒ 

Senarai e-mel berkualiti tinggi adalah asas pemasaran e-mel yang berjaya. Tanpa senarai pelanggan yang terlibat, kempen e-mel yang paling menarik pun boleh menjadi rata. Fikirkan senarai e-mel anda sebagai taman; ia memerlukan penjagaan, perhatian, dan asuhan strategik untuk berkembang.

Mempunyai sebilangan besar alamat e-mel tidak mencukupi; Mereka mesti relevan dan benar-benar berminat dengan apa yang anda tawarkan. Ini memastikan mesej anda menjangkau orang yang lebih cenderung untuk terlibat, menukar dan menjadi pelanggan setia. Berikut ialah beberapa strategi untuk mengembangkan senarai anda:

  • Borang ikut serta: Letakkannya dengan jelas di laman web anda untuk menangkap e-mel pelawat.
  • Promosi media sosial: Galakkan pendaftaran melalui saluran media sosial anda.
  • Magnet plumbum: Menawarkan sumber percuma seperti ebook atau webinar sebagai pertukaran untuk alamat e-mel.
  • Peraduan dan hadiah: Menarik pelanggan baru dengan peraduan dan hadiah yang menarik.
  • Kerjasama: Bekerjasama dengan jenama lain untuk mengembangkan jangkauan anda.

Segmentasi sama pentingnya. Dengan membahagikan senarai anda kepada segmen yang lebih kecil berdasarkan:

  • Demografi: Umur, jantina, lokasi, dll.
  • Sejarah pembelian: Apa yang telah mereka beli sebelum ini?
  • Tahap penglibatan: Berapa kerap mereka berinteraksi dengan e-mel anda?
  • Keutamaan: Minat yang ditunjukkan oleh tingkah laku mereka.

Anda boleh menghantar kandungan yang lebih relevan kepada setiap kumpulan. Pendekatan yang disasarkan ini meningkatkan penglibatan dan meningkatkan kemungkinan penukaran.

πŸ’‘
Contoh: Kumpulan Penerbitan ECS

ECS Publishing Group, yang terkenal dengan penerbit muziknya E. C. Schirmer, Galaxy, dan MorningStar, menghadapi cabaran besar dalam industri penerbitan muzik khusus. Untuk mengatasi rintangan ini, mereka melaksanakan beberapa strategi:

- Integrasi dan pemberitahuan: Mereka mengintegrasikan mereka Magento menyimpan dengan GetResponse dan mula menghantar pemberitahuan tolak web kepada pelawat kedai mereka.

- Segmentasi: Mereka boleh menyesuaikan mesej mereka dengan lebih berkesan dengan membahagikan penonton mereka berdasarkan sejarah pembelian dan keutamaan.

- Senaraikan fokus pertumbuhan: Mereka memberi tumpuan kepada mengembangkan senarai e-mel mereka dan meningkatkan kecekapan.

Usaha ini menghasilkan lebih daripada 2,000 pelanggan baru, menandakan pertumbuhan senarai e-mel 10% dalam industri yang mencabar. Kempen e-mel yang disasarkan mereka juga membawa kepada peningkatan jualan, dengan metrik yang mengagumkan seperti kadar buka surat berita 50% dan kadar klik-tayang 3%.

Mencipta kandungan e-mel yang menarik

Bayangkan peruncit dalam talian bersaiz sederhana bergelut dengan kadar terbuka yang rendah dan penglibatan minimum. Walaupun mempunyai senarai e-mel yang agak besar, penjualan mereka dari kempen e-mel mengecewakan.

Mereka memutuskan untuk merombak strategi kandungan e-mel mereka, bermula dengan baris subjek dan kandungan badan mereka. Dalam tempoh tiga bulan, mereka melihat peningkatan 50% dalam kadar terbuka dan peningkatan penukaran sebanyak 40%.

Pemulihan ini bukan kebetulan; ia adalah hasil daripada membuat kandungan e-mel mereka dengan teliti untuk melibatkan diri dan bergema dengan khalayak mereka.

Mewujudkan garis subjek yang menarik adalah kunci untuk meningkatkan kadar terbuka. Berikut adalah beberapa petua:

  • Pastikan ia pendek: Matlamat untuk 6-10 perkataan. Sebagai contoh, "Jualan Kilat: Diskaun 50% Hari Ini Sahaja!" sampai ke titik dengan cepat dan berkesan.
  • Gunakan pemperibadian: Sertakan nama penerima. E-mel dengan baris subjek yang diperibadikan adalah 26% lebih cenderung untuk dibuka. Sebagai contoh, "John, Jangan Ketinggalan Tawaran Istimewa Kami!"
  • Buat segera: Galakkan tindakan segera. Frasa seperti "Peluang Terakhir" atau "Hanya Beberapa Kiri" boleh mewujudkan rasa mendesak. Contohnya ialah, "Hanya 2 Hari Lagi untuk Diskaun 30%!"
  • Uji pendekatan yang berbeza: Cari perkara yang paling sesuai untuk khalayak anda. Eksperimen dengan humor, soalan, atau kenyataan yang menarik. Sebagai contoh, "Teka Apa yang Baru? Terbuka kepadaΒ 

Ketahui!

1. Untuk badan e-mel

  • Jelas dan ringkas: Hantar mesej anda dengan cepat. E-mel berliku panjang boleh kehilangan minat pembaca. Pastikan setiap ayat menambah nilai dan memacu mesej pulang. Sebagai contoh, "Nikmati diskaun 30% untuk semua pakaian musim sejuk. Beli-belah sekarang sebelum ia hilang!
  • Seruan tindak yang kuat (CTA): Bimbing pembaca anda tentang langkah seterusnya. Gunakan bahasa yang jelas dan langsung seperti "Beli Sekarang", "Ketahui Lebih Lanjut," atau "Daftar Hari Ini." Letakkan CTA anda dengan jelas dan ulangi jika perlu.
  • Fokus pada faedah: Serlahkan apa yang ada di dalamnya untuk mereka. Daripada hanya menyenaraikan ciri, terangkan bagaimana produk atau perkhidmatan akan meningkatkan kehidupan mereka. Sebagai contoh, "Kerusi ergonomik baru kami akan membantu anda bekerja dengan selesa selama berjam-jam."
  • Gunakan penceritaan: Jadikan e-mel anda lebih berkaitan dan menarik. Kongsi kisah kejayaan pelanggan, pengalaman pengguna atau anekdot yang berhubung secara emosi dengan pembaca anda. Sebagai contoh, "Meet Jane, yang mengubah pejabat rumahnya dengan penyelesaian penjimatan ruang kami."

2. Visual dan reka bentuk memainkan peranan penting juga:

  • Imej berkualiti tinggi: Gunakan visual menarik untuk menarik perhatian. Imej yang menarik perhatian boleh menarik pembaca masuk dan melengkapkan mesej anda. Contohnya, jika anda mempromosikan produk baharu, sertakan imej resolusi tinggi yang mempamerkannya digunakan.
  • Responsif mudah alih: Pastikan e-mel anda kelihatan baik pada semua peranti. Dengan lebih separuh daripada semua e-mel dibuka pada peranti mudah alih, reka bentuk anda mestilah mesra telefon bimbit. Gunakan tataletak lajur tunggal, fon besar dan butang boleh guna yang mudah digunakan.
  • Elemen penjenamaan: Pastikan penjenamaan anda konsisten untuk pengiktirafan. Gunakan warna, fon dan logo jenama anda untuk menjadikan e-mel anda dapat dikenali serta-merta. Penjenamaan yang konsisten membantu membina kepercayaan dan kesetiaan.

Untuk menggambarkan, mari kita lihat semula kisah peruncit kami. Mereka merombak kandungan e-mel mereka dengan baris subjek yang pendek dan menarik dan ucapan peribadi. E-mel mereka menampilkan mesej yang jelas dan berfokuskan manfaat dengan CTA yang kuat.

Mereka menambah imej berkualiti tinggi produk mereka dalam tetapan kehidupan sebenar dan memastikan e-mel itu mesra mudah alih. Pendekatan holistik ini menjadikan e-mel mereka kelihatan lebih baik dan berasa lebih menarik dan relevan kepada pelanggan mereka.

Peribadi dan automasi

Pernahkah anda menerima e-mel yang kelihatan seperti ditulis hanya untuk anda, dengan cadangan atau tawaran produk yang sesuai dengan minat anda dengan sempurna? Itulah keajaiban pemperibadian dan automasi dalam pemasaran e-mel. Ambil, sebagai contoh, kedai buku dalam talian yang bergelut dengan kadar penglibatan yang rendah. Mereka memutuskan untuk memperibadikan e-mel mereka dengan mengesyorkan buku berdasarkan pembelian masa lalu dan menghantar siri alu-aluan automatik kepada pelanggan baru. Dalam masa beberapa bulan, mereka melihat peningkatan 35% dalam kadar terbuka dan peningkatan 50% dalam jualan. Transformasi ini didorong oleh pendekatan strategik untuk pemperibadian dan automasi.

Begitu juga, pertimbangkan Premier, peruncit dalam talian yang menjual peralatan papan selaju, pakaian, dan aksesori. Pengasas syarikat, Eric Blanding, selalu bergantung pada e-dagang untuk mencipta pengalaman membeli-belah pelanggan yang unik. Walau bagaimanapun, dia tidak mempunyai cara automatik untuk memberitahu penontonnya apabila dia mengurangkan harga produknya.

Eric mengguna pakai penyelesaian pemasaran e-mel Klaviyo dengan automasi Pencetus Penurunan Harga pra-binaan baharu. Alat ini membantu beliau mengambil pendekatan yang lebih proaktif untuk jualan dengan menyampaikan produk diskaun terus kepada pembeli dan bukannya pelanggannya mencari barangan diskaun ini. Dengan menunjukkan kepada pelanggan produk yang mereka sudah tahu dan berminat tetapi pada harga yang lebih rendah, dia memberi mereka alasan yang lebih baik untuk membeli.

Menguji strategi pada subset pelanggan, Eric melihat peningkatan ketara dalam kadar terbuka dan klik lalu dalam beberapa hari sahaja - kadar terbuka 73% dan kadar klik lalu 12%. Beliau juga menyaksikan peningkatan hampir serta-merta dalam jualan dalam talian, dengan penurunan harga mencetuskan pendapatan $4,005 dalam tempoh yang singkat.

Contoh-contoh ini menggambarkan bagaimana e-mel yang diperibadikan dapat meningkatkan penglibatan dan penjualan dengan ketara. Berikut ialah beberapa cara untuk memperibadikan kandungan anda:

  • Cadangan produk: Berdasarkan pembelian masa lalu.
  • Salam peribadi: Jadikan e-mel anda berasa lebih intim.
  • Tawaran tersuai: Berikan diskaun istimewa yang disesuaikan dengan pilihan individu.

Automasi menyelaraskan usaha anda dan meningkatkan kecekapan. Pertimbangkan untuk menyediakan aliran kerja untuk:

  • Siri selamat datang: Salam pelanggan baru dengan satu siri e-mel selamat datang.
  • E-mel troli yang ditinggalkan: Ingatkan pelanggan tentang barang yang tersisa di dalam troli mereka.
  • Susulan selepas pembelian: Libatkan pelanggan selepas pembelian untuk menggalakkan perniagaan berulang.
  • Kempen penglibatan semula: Menangi semula pelanggan yang tidak aktif dengan kandungan yang disasarkan.

Aliran kerja automatik ini memastikan komunikasi yang tepat pada masanya dan relevan dengan khalayak anda, mendorong penglibatan dan penukaran yang lebih tinggi.

πŸ’‘
Contoh: LandCafe.pl
LandCafe.pl, kedai dalam talian yang mengkhususkan diri dalam kopi artisanal, menggunakan pemperibadian dan automasi dengan berkesan untuk meningkatkan jualan. Mereka melaksanakan siri e-mel alu-aluan pendidikan berdasarkan prinsip Learn > Like > Trust > Buy.

Urutan termasuk:
- E-mel alu-aluan: Memperkenalkan jenama.
- E-mel susulan: Memperincikan produk.
- E-mel akhir: Menawarkan kupon diskaun.

Hasilnya mengagumkan, dengan kadar jualan 41.30% semasa siri selamat datang, kadar jualan 13.30% dari e-mel kupon diskaun, dan jumlah kadar jualan sebanyak 54%.

3. Ujian dan pengoptimuman A / BΒ 

Ujian A/B membantu anda menentukan perkara yang paling sesuai dengan khalayak anda. Berikut adalah elemen yang perlu anda pertimbangkan untuk menguji:

  • Tajuk subjek: Eksperimen dengan kata-kata dan nada yang berbeza.
  • Kandungan e-mel: Cuba pelbagai susun atur dan gaya pemesejan.
  • CTA: Uji frasa dan peletakan yang berbeza.
  • Masa penghantaran: Cari masa yang optimum untuk menghantar e-mel kepada khalayak anda.

Proses ini melibatkan:

  1. Tentukan objektif: Ketahui perkara yang anda uji, sama ada kadar terbuka, kadar klik lalu atau penukaran.
  2. Buat variasi: Membangunkan versi berbeza elemen yang anda uji.
  3. Pisahkan khalayak anda: Bahagikan senarai anda secara rawak untuk memastikan keputusan yang tidak berat sebelah.
  4. Menganalisis keputusan: Menilai prestasi setiap variasi untuk melihat apa yang paling berkesan.
  5. Melaksanakan perubahan: Laraskan strategi anda berdasarkan penemuan.

Ujian dan pengoptimuman A / B yang kerap membantu anda memperhalusi usaha pemasaran e-mel anda untuk mendapatkan hasil yang lebih baik.

Mengintegrasikan pemasaran e-mel dengan saluran lainΒ 

Pernahkah anda tertanya-tanya mengapa beberapa kempen pemasaran seolah-olah menjangkau anda dari setiap arah, menjadikannya mustahil untuk melupakan mesej mereka? Itulah kuasa pemasaran berbilang saluran dalam tindakan. Pertimbangkan kes jenama kecergasan popular yang pada mulanya berjuang untuk mengekalkan penglibatan dan meningkatkan penjualan melalui pemasaran e-mel sahaja.

Mereka memutuskan untuk mengintegrasikan pemasaran e-mel mereka dengan saluran lain, mewujudkan pengalaman yang lancar untuk khalayak mereka. Dengan berkongsi kandungan e-mel di media sosial, mempromosikan catatan blog melalui e-mel, dan menggunakan iklan penyasaran semula, mereka melihat peningkatan 60% dalam penglibatan pelanggan dan peningkatan 45% dalam jualan selama enam bulan.

Kejayaan ini tidak disengajakan; Ia adalah hasil daripada strategi pemasaran berbilang saluran yang diselaraskan dengan baik.

Pendekatan pemasaran berbilang saluran memaksimumkan jangkauan dan keberkesanan anda. Inilah cara anda dapat mengintegrasikan pemasaran e-mel dengan saluran lain:

1. Media sosial

  • Kongsi kandungan e-mel anda di platform sosial. Ini meluaskan jangkauan e-mel anda di luar pelanggan anda. Sebagai contoh, berkongsi coretan di Facebook atau Twitter boleh menarik pembaca baru jika anda mempunyai surat berita dengan petua berharga.
  • Galakkan pengikut untuk melanggan. Gunakan siaran media sosial untuk mempromosikan faedah surat berita e-mel anda, seperti kandungan eksklusif atau tawaran istimewa, untuk menukar pengikut menjadi pelanggan e-mel. Sebagai contoh, catatan yang mengatakan, "Langgan surat berita kami untuk diskaun 10% untuk pembelian pertama anda," boleh menjadi sangat berkesan.

2. Pemasaran kandungan

  • Promosikan catatan blog, video dan kandungan lain anda melalui kempen e-mel. Ini mendorong trafik ke laman web anda dan memberikan nilai kepada pelanggan anda. Contohnya, jika anda menerbitkan kiriman blog baru, hantar ringkasan e-mel dengan pautan untuk membaca lebih lanjut.
  • Gunakan e-mel untuk menyerlahkan kandungan terbaik anda. Pusingan bulanan catatan blog atau video paling popular anda memastikan penonton anda terlibat dan kerap membawa mereka kembali ke laman web anda. Ini juga boleh termasuk kandungan di belakang tabir atau pratonton eksklusif yang hanya tersedia untuk pelanggan e-mel.
πŸ’‘
Contoh: BuzzStream

BuzzStream, pihak berkuasa SEO, bertujuan untuk mengembangkan pengiktirafannya dan memanfaatkan USPnya untuk menguruskan jumlah kandungan yang semakin meningkat. Strategi mereka termasuk mempromosikan penyelidikan asal dan kandungan kepimpinan pemikiran melalui kempen e-mel.

Pendekatan ini menghasilkan 320 cerita yang diketengahkan dan hampir 66K saham, dengan ketara meningkatkan keterlihatan dalam talian mereka. Kempen yang didorong oleh kandungan meningkatkan penukaran laman web dan membawa kepada pendaftaran baharu yang memecahkan rekod.

3. Pengiklanan berbayar

  • Gunakan iklan penargetan semula untuk menjangkau pelanggan e-mel anda dan menggalakkan mereka mengambil tindakan. Jika seseorang melawati tapak web anda tetapi tidak membuat pembelian, anda boleh menggunakan iklan penargetan untuk mengingatkan mereka tentang item yang mereka lihat atau produk serupa.
  • Segerakkan senarai e-mel anda dengan platform iklan anda untuk mencipta khalayak tersuai. Ini memastikan iklan anda dipaparkan kepada orang yang sudah biasa dengan jenama anda, meningkatkan kemungkinan penukaran. Sebagai contoh, menunjukkan iklan Facebook kepada pelanggan e-mel anda boleh mengukuhkan mesej anda dan tindakan segera.

4. Perkhidmatan pelanggan

Pernahkah anda tertanya-tanya berapa banyak sentuhan peribadi yang boleh memberi kesan kepada perkhidmatan pelanggan? Zappos, yang terkenal dengan perkhidmatan pelanggannya yang cemerlang, menunjukkan ini melalui kes yang ketara di mana ejen perkhidmatan menghabiskan masa 10 jam untuk menghubungi pelanggan.

Panggilan ini, yang akhirnya membawa kepada pembelian sepasang but UGG, menyerlahkan kepentingan interaksi peribadi dalam perkhidmatan pelanggan. Ia menekankan bahawa interaksi yang menarik dan diperibadikan dapat memupuk kesetiaan pelanggan dan mendorong penjualan, menggambarkan bahawa elemen manusia adalah penting dalam mewujudkan hubungan pelanggan yang berkekalan.

  • Bersepadu dengan sistem CRM untuk menyediakan maklum balas peribadi dan tepat pada masanya kepada pertanyaan pelanggan. Apabila platform pemasaran e-mel anda disambungkan ke CRM anda, anda boleh mengesan interaksi pelanggan dan menyesuaikan komunikasi anda dengan sewajarnya.
  • Gunakan e-mel automatik untuk meningkatkan perkhidmatan pelanggan. Sebagai contoh, selepas pelanggan membuat pembelian, hantar e-mel susulan mengucapkan terima kasih kepada mereka dan memberikan maklumat yang berguna tentang pembelian mereka, seperti arahan penjagaan atau cadangan produk yang berkaitan. Ini bukan sahaja meningkatkan kepuasan pelanggan tetapi juga menggalakkan perniagaan berulang.

Mengukur dan menganalisis keputusan

Mengesan metrik yang betul sangat penting untuk memahami keberkesanan kempen pemasaran e-mel anda. Gunakan alat ini:

  • Pembekal perkhidmatan e-mel (ESP): Mereka menawarkan analisis terbina dalam untuk mengesan metrik seperti kadar terbuka, CTR dan penukaran.
  • Alat analisis: Google Analytics boleh memberikan cerapan tambahan tentang prestasi e-mel anda.
  • sistem CRM: Jejaki interaksi dan penjualan pelanggan untuk mengukur kesan kempen e-mel anda.

Mentafsir data ini membantu anda mengesan trend, mengenal pasti kawasan untuk penambahbaikan dan memperincikan strategi anda. Fokus pada:

  • Kadar terbuka dan CTR: Mengukur minat dan penglibatan.
  • Kadar penukaran: Ukur kejayaan kempen anda dalam memacu tindakan yang diingini.
  • Tingkah laku pelanggan: Fahami pilihan dan tabiat untuk menyesuaikan kempen masa depan.

Sentiasa menyemak dan mengemas kini strategi anda berdasarkan cerapan ini memastikan peningkatan berterusan dan hasil yang lebih baik dari semasa ke semasa.

Memanfaatkan elemen e-mel interaktif

Menggabungkan elemen interaktif dalam e-mel anda dapat meningkatkan penglibatan dan meningkatkan metrik prestasi penjualan dengan ketara. E-mel interaktif memberikan pengalaman pengguna yang dinamik, menggalakkan penerima berinteraksi dengan kandungan secara langsung dalam e-mel, yang boleh membawa kepada kadar penglibatan dan penukaran yang lebih tinggi.

Mengapa elemen interaktif penting

E-mel interaktif mengubah bacaan pasif menjadi penyertaan aktif. Mereka melibatkan penerima dengan menjadikan kandungan lebih menarik dan diperibadikan. Ini boleh menjadi sangat berkesan dalam menonjol dalam peti masuk yang sesak dan memastikan penonton anda terlibat. Sebagai contoh, menambah tinjauan atau kuiz boleh menjadikan e-mel anda lebih menarik dan memberikan pandangan berharga tentang pilihan pelanggan anda.

Jenis elemen interaktif

  1. Kaji selidik dan tinjauan pendapat: Tinjauan pantas atau tinjauan pendapat boleh mengumpulkan maklum balas atau mengukur minat terhadap produk atau perkhidmatan baharu. Mereka membuat penerima berasa didengar dan dihargai sambil memberikan anda data yang berguna. Sebagai contoh, bertanya kepada pelanggan jenis produk yang mereka mahu lihat lebih banyak boleh membimbing tawaran masa depan anda.
  2. Imej interaktif: Gunakan imej dengan tempat liputan yang boleh diklik yang memberikan maklumat tambahan atau mengarahkan pengguna ke halaman tertentu. Sebagai contoh, peruncit fesyen mungkin menggunakan imej yang boleh dibeli di mana mengklik pada bahagian pakaian yang berlainan membawa pengguna ke halaman produk.
  3. Gamification: Elemen seperti kad gores, permainan roda spin-the, atau cabaran boleh menjadikan e-mel anda menyeronokkan dan bermanfaat. Sebagai contoh, menawarkan kod diskaun selepas melengkapkan permainan mudah boleh meningkatkan penglibatan dan mendorong jualan.
  4. Video dan GIF: Menggabungkan video dan GIF boleh menjadikan e-mel anda lebih menarik dan menarik secara visual. Demonstrasi video produk boleh menjadi lebih meyakinkan daripada teks sahaja.
  5. Pemasa undur: Menambah pemasa undur untuk promosi atau acara mewujudkan segera dan menggalakkan tindakan segera. Sebagai contoh, undur ke akhir jualan boleh meningkatkan penukaran.
πŸ’‘
Contoh: B&Q

B&Q, pembaikan rumah dan peruncit taman, berjaya memanfaatkan e-mel interaktif untuk meningkatkan penglibatan dan penjualan. Mereka melaksanakan kuiz interaktif dalam kempen e-mel mereka yang membantu pelanggan memilih warna cat yang sesuai untuk rumah mereka.

Dengan menjawab beberapa soalan, penerima menerima cadangan cat yang diperibadikan, yang membawa kepada peningkatan 20% dalam kadar klik lalu dan peningkatan ketara dalam jualan cat.

Petua pelaksanaan

  • Pastikan ia mudah: Pastikan elemen interaktif intuitif dan tidak membebankan pengguna.
  • Ujian untuk keserasian: Pastikan elemen interaktif anda berfungsi merentasi klien dan peranti e-mel yang berbeza.
  • Ukur prestasi: Jejak cara penerima berinteraksi dengan elemen ini untuk memperhalusi dan mengoptimumkan kempen akan datang.

Kesimpulan

Pemasaran e-mel yang berkesan bermakna bijak mengesan nombor penting, mengembangkan pangkalan pelanggan yang berminat, menulis e-mel yang sebenarnya ingin dibaca oleh orang ramai, serta menambah elemen peribadi di samping mengautomasikan jika boleh. Untuk kesan maksimum dalam mencapai lebih ramai orang dan mengekalkan minat mereka tinggi, menjadikannya tabiat untuk menguji sering.

Optimumkan apa yang paling berkesan, dan kemudian mengikat semuanya dengan lancar ke kedai pemasaran lain. Tingkatkan jualan anda dan kembangkan perniagaan anda dengan melaksanakan strategi ini. Tonton metrik prestasi itu naik!

Untuk berjaya dalam pemasaran e-mel, sentiasa bereksperimen dengan idea-idea segar sambil memerhatikan trend pasaran. Menggilap kaedah anda secara berterusan membuat anda selangkah di hadapan orang lain. Mulakan hari ini dan tonton jualan anda melambung tinggi.

Buka kunci Rahsia Penglibatan Terbesar untuk Mengekalkan Prestasi Terbaik anda.
Ketahui cara