Senarai Kandungan
Bukankah kita semua dibelenggu oleh mesyuarat yang tidak begitu cekap? Nah, pemimpin juga.
Menurut HBR, mesyuarat membentuk sebahagian besar hari CEO juga; 72 peratus masa kerja mereka dihabiskan dalam mesyuarat, berbanding 28 peratus sahaja masa. Tiga puluh dua peratus mesyuarat CEO berlangsung sejam, 38 peratus lebih lama daripada itu dan 30 peratus lebih pendek.
Apakah maklumat yang diperlukan oleh CEO dan pemimpin untuk menjalankan organisasi dengan berkesan? Ini soalan mudah, tetapi saya tidak fikir kebanyakan pemimpin menghabiskan masa yang hampir cukup memikirkannya.
Jawapan pertama anda mungkin "Semuanya. Semakin banyak maklumat yang mereka ada, semakin baik! Data besar panas, dan kita cenderung untuk berfikir bahawa lebih banyak maklumat bermakna kita boleh melakukan pekerjaan yang lebih baik memimpin.
Tetapi dalam pengalaman saya, membanjiri pemimpin dengan data mentah adalah salah satu cara terpantas untuk mengurangkan keupayaan mereka untuk memacu prestasi syarikat.
"Membuat keputusan dihalang apabila menilai maklumat yang salah atau berlebihan, dan oleh itu [data] harus dihadkan kepada minimum mutlak dan paling relevan yang ada.", kata Michael Schultz.
Dan ia masuk akal.
Beratus-ratus dan beribu-ribu baris dan lajur data mentah tidak masuk akal untuk mana-mana pemimpin, pengurus apatah lagi CEO.
Pengurus jualan perlu menggali lebih mendalam ke dalam data sedia ada mereka untuk memaksimumkan nilainya. Daripada menyebarkan diri anda terlalu nipis dan cuba mengesan dan menganalisis segala-galanya, ia adalah kepentingan terbaik anda untuk menyempitkan fokus anda kepada hanya data yang paling relevan.
Mengapa?
Kerana jika anda memberi tumpuan kepada terlalu banyak perkara, anda akhirnya tidak memberi tumpuan kepada apa-apa. Semuanya berkaitan dengan perdebatan lama mengenai kualiti berbanding kuantiti. Ramai pemimpin menjadi mangsa kepercayaan yang salah bahawa "lebih baik," tetapi itu tidak berlaku ketika datang ke data anda.
Izinkan saya merebusnya kepada tiga ciri yang perlu dicari oleh setiap pemimpin jualan atau CEO dalam maklumat yang dikumpulkannya dari organisasi.
Berkaitan
Tanpa konteks yang betul, gunung data tidak menjadi apa-apa yang bermaklumat atau boleh digunakan. Daripada pendekatan bottom-up ini, kuncinya adalah untuk membalikkan pemikiran kita dan datang pada masalah dari atas ke bawah dan menyesuaikannya dengan apa yang perlu anda ketahui.
Masa nyata
Data kelompok tidak masuk akal untuk pemimpin jualan. Pengiraan insentif kompleks memerlukan data masa nyata untuk semua sumber seperti CRM, ERP, dan gaji. Hampir mustahil untuk mengekstrak data dari sumber-sumber ini, mengerjakannya dan memastikan mereka dikemas kini, masa nyata. Proses ini perlahan, manual, terdedah kepada kesilapan dan ia bukan masa nyata menjadikannya sangat sukar untuk kursus yang betul.
Ramalan
Malangnya, data adalah mengikut definisi sejarah. Ia memberitahu anda tentang apa yang telah berlaku. Anda perlu tahu apa yang mungkin berlaku. Tetapi pemimpin jualan dan CEO memerlukan lebih daripada ini. Mereka memerlukan ramalan. Dan pembetulan kursus. Analisis dan papan pemuka memberi kuasa kepada ketua pasukan, pengurusan untuk menghiris dan dadu maklumat yang terdapat dalam pelbagai cara.
Pembuat keputusan tidak memerlukan lebih banyak data, mereka memerlukan penyelesaian yang membantu mereka memahami apa yang diberitahu oleh data kepada mereka, serta-merta. Menghilangkan bunyi bising dan tumpuan hiper pada perkara yang paling penting.
Sebagai pemimpin jualan, anda mempunyai banyak keutamaan. Dari memantau aktiviti pasukan anda hingga melatih wakil jualan anda, hingga menarik laporan dan analisis, terdapat banyak untuk memberi tumpuan kepada semua sekaligus dan tidak banyak masa untuk melakukan semuanya.
This is exactly where Compass is a game-changer.
Compass helps sales leaders and CXOs with contextual, real-time, and actionable data.
Compass automates commission calculations and payouts to minimize delays. With tools for program design, target-setting, milestone-based interactive game templates, live leaderboards, program analytics, and a global catalog for rewarding with more than 16000+ options to choose from, and helps organizations manage incentive programs, end-to-end, efficiently.
Please feel free to reach out to me at abhishek@getcompass.ai and I would love to take you through Compass, live in action.
