Panduan Langkah demi Langkah untuk Membuat Perjanjian Komisi Penjualan yang Tepat

Bayangkan Sarah, seorang profesional penjualan yang berprestasi, baru saja mendapatkan kesepakatan besar. Namun, tanpa perjanjian komisi yang jelas, muncul ketidaksepakatan mengenai pembayarannya. Ketidakpastian seperti itu dapat menyebabkan ketidakpuasan, menurunkan semangat kerja, dan bahkan pergantian karyawan. Inilah sebabnya mengapa memiliki perjanjian komisi penjualan yang jelas sangat penting. 

Perjanjian komisi penjualan yang terstruktur dengan baik memastikan bahwa perusahaan dan tim penjualan memiliki keselarasan dalam hal kompensasi. Perjanjian ini mendefinisikan ekspektasi, target kinerja, dan pembayaran komisi, menciptakan transparansi yang membangun kepercayaan dan membuat tenaga penjualan tetap termotivasi. 

Untuk bisnis yang mengandalkan tim penjualan yang kuat, memiliki templat perjanjian komisi yang transparan lebih dari sekadar formalitas-ini adalah kebutuhan untuk retensi dan kesuksesan jangka panjang. Oleh karena itu, blog ini akan membagikan garis besar perjanjian komisi penjualan agar Anda tetap siap dengan apa yang perlu ditambahkan.  

Apa yang dimaksud dengan perjanjian komisi penjualan? 

Komisi penjualanmengacu pada pembayaran yang diberikan kepada agen penjualan sebagai kompensasi untuk menyelesaikan penjualan tertentu atau mencapai target penjualan yang telah ditentukan. Biasanya, komisi ini dihitung sebagai persentase dari total nilai penjualan. Misalnya, seorang penjual mobil dapat memperoleh 20% dari harga akhir kendaraan. Sementara beberapa agen penjualan hanya mengandalkan komisi untuk mendapatkan penghasilan, agen penjualan lainnya menerima kombinasi komisi dan upah per jam.   

Perjanjian komisi penjualan, bagaimanapun juga, merupakan dokumen formal yang penting bagi karyawan yang bekerja sebagai agen atau perwakilan penjualan. Perjanjian ini menguraikan syarat dan ketentuan yang berkaitan dengan kompensasi berbasis komisi yang diperoleh perwakilan penjualan. Perjanjian tersebut biasanya dimasukkan ke dalam kontrak kerja secara keseluruhan dan dapat mencakup:  

• Kedua pihak yang terlibat dalam kontrak. Informasi kontak mereka dan identifikasi lainnya.  
• Jumlah persentase yang akan mereka terima setelah menutup setiap penjualan.  
• Kuota bulanan atau mingguan yang harus dipenuhi oleh perwakilan penjualan dalam hal volume penjualan.  
• Upah per jam yang mungkin dibayarkan kepada tenaga penjual.  

Apa saja jenis-jenis perjanjian komisi yang berbeda? 

Perjanjian komisi tersedia dalam berbagai bentuk, masing-masing disesuaikan dengan pengaturan penjualan yang berbeda: 

• Perjanjian komisi karyawan: Ini berlaku untuk karyawan bergaji yang menerima komisi sebagai tambahan dari gaji pokok mereka. Perjanjian komisi penjualan yang ditetapkan dengan baik memastikan transparansi pendapatan, sehingga tim penjualan termotivasi untuk mencapai target mereka. 
• Perjanjian komisi kontraktor independen: Dirancang untuk kontraktor yang pendapatannya hanya bergantung pada komisi. Templat perjanjian komisi yang terstruktur membantu menetapkan persyaratan yang jelas, memastikan kedua belah pihak memahami struktur pembayaran dan ekspektasi. 
• Perjanjian komisi satu kali vs. perjanjian komisi berulang: Perjanjian komisi satu kali berlaku ketika komisi dibayarkan per penjualan, sedangkan templat perjanjian komisi penjualan berulang sangat ideal untuk bisnis yang menawarkan insentif berkelanjutan untuk penjualan berulang atau model berbasis langganan. 

Jumlah untukstruktur komisi penjualanbiasanya ditentukan melalui negosiasi sebelum posisi penjualan diisi. Ketentuan ini kemudian diformalkan dalam perjanjian komisi penjualan. Jumlah komisi yang ditentukan dan perjanjian itu sendiri biasanya dapat disesuaikan seiring dengan bertambahnya pengalaman karyawan dalam peran penjualan. Oleh karena itu, aspek-aspek berikut ini dapat memengaruhi persyaratan yang dapat dimasukkan ke dalam perjanjian:  

• Standar industri.  
• Catatan penjualan perwakilan penjualan.  
• Volume penjualan perwakilan selama masa kerja mereka.  
• Faktor-faktor yang bergantung pada geografis, seperti biaya hidup di negara bagian atau kota tertentu.  

Setelah kita membahas apa saja yang memengaruhi komisi penjualan Anda, mari kita tinjau detail dasar dari perjanjian tersebut.  

Dasar-dasar perjanjian komisi penjualan 

Dasar-dasar perjanjian penjualan dan komisi yang harus diketahui untuk memahami perjanjian mereka meliputi:  

Pihak-pihak yang terlibat 

• Tenaga penjual/agen: individu yang bertanggung jawab untuk mendorong penjualan dan mendapatkan komisi berdasarkan kinerja. 
• Perusahaan/pemberi kerja: organisasi yang mempekerjakan tenaga penjual dan berkomitmen untuk membayar komisi sesuai dengan ketentuan yang disepakati. 

Struktur komisi dan kompensasi 

• Tarif komisi: menentukan bagaimana pendapatan dihitung, apakah melalui biaya tetap, model berjenjang, atau persentase pendapatan. Templat struktur komisi penjualan yang terdefinisi dengan baik membantu menetapkan ekspektasi yang transparan. 
• Ketentuan pembayaran: menentukan kapan komisi diproses-apakah setiap bulan, setiap tiga bulan, atau pada saat penutupan transaksi. Rincian ini harus selaras dengan templat perjanjian komisi penjualan untuk menghindari kebingungan. 

Target penjualan dan ekspektasi kinerja 

• Menentukan target yang jelas: menetapkan tujuan penjualan yang dapat dicapai yang selaras dengan tujuan bisnis dan memberikan insentif untuk kinerja yang kuat. 
• Dampak dari target yang tidak tercapai: menguraikan konsekuensi potensial jika target tidak tercapai, seperti penurunan tingkat komisi atau penilaian kinerja tambahan. 

Durasi dan ketentuan perjanjian 

• Tanggal mulai dan berakhir: menentukan kapan perjanjian komisi berlaku dan masa berlakunya. 
• Ketentuan perpanjangan dan pengakhiran: menjelaskan keadaan di mana perjanjian dapat diperpanjang atau diakhiri, untuk memastikan kejelasan bagi kedua belah pihak. 

Kerahasiaan dan klausul non-kompetisi 

• Melindungi kepentingan bisnis: mencakup klausul untuk melindungi data rahasia perusahaan, rahasia dagang, dan informasi strategis. 
• Pembatasan bekerja dengan pesaing: dapat mencakup pembatasan yang mencegah tenaga penjualan bergabung dengan pesaing untuk jangka waktu tertentu. 

Penyelesaian konflik dan pertimbangan hukum 

• Metode penyelesaian sengketa: menentukan apakah mediasi, arbitrase, atau metode lain akan digunakan untuk menyelesaikan konflik terkait komisi. 
• Yurisdiksi dan hukum yang berlaku: mengidentifikasi kerangka hukum yang akan digunakan untuk memberlakukan perjanjian komisi penjualan. Hal ini memastikan bahwa semua pihak memahami hak dan kewajiban mereka. 

Dengan menggunakan templat perjanjian komisi yang terstruktur dengan baik, perusahaan dapat menciptakan sistem yang adil dan transparan yang menguntungkan perusahaan dan tenaga penjualannya. 

Kita harus mengetahui aspek-aspek perjanjian ini untuk menyelesaikan sengketa dengan cerdas. Ambil contoh Wells Fargo.  

Karena skandal Wells Fargo, kita juga tahu perangkap apa yang harus dihindari.  

Hindari kesalahan umum ini dalam perjanjian komisi penjualan 

Perjanjian komisi penjualan yang terstruktur dengan baik adalah kunci bagi tim penjualan yang termotivasi. Namun, beberapa jebakan tertentu dapat menyebabkan kebingungan dan perselisihan. 

• Persyaratan yang tidak jelas - Template perjanjian komisi penjualan yang tidak jelas dapat menyebabkan kesalahpahaman tentang pembayaran, kuota, dan jadwal pembayaran. Persyaratan yang jelas mencegah perselisihan dan membangun kepercayaan. 
• Target yang tidak realistis - Templat struktur komisi harus menetapkan target yang dapat dicapai agar tim penjualan tetap termotivasi dan tidak patah semangat. 
• Tidak ada penyelesaian sengketa - Perjanjian komisi penjualan yang kuat harus menguraikan metode penyelesaian konflik untuk mencegah perselisihan meningkat. 
• Klausul non-kompetisi yang membatasi - Perjanjian komisi yang terlalu ketat dapat mengusir talenta penjualan terbaik. Pendekatan yang seimbang melindungi bisnis sekaligus menjaga karyawan tetap terlibat. 

Templat struktur komisi penjualan yang dirancang dengan baik memastikan keadilan, transparansi, dan kesuksesan jangka panjang. Kasus Wells Fargo menjadi kisah peringatan tentang potensi jebakan dari perjanjian penjualan dan komisi yang tidak dirancang dengan baik. Jadi, mengacu pada templat perjanjian komisi penjualan yang disusun dengan baik adalah pilihan terbaik Anda.  

Praktik-praktik terbaik perjanjian komisi penjualan

Studi kasus perjanjian komisi penjualan Wells Fargo dan dampak yang ditimbulkannya menawarkan beberapa praktik terbaik untuk merancang dan mengelola rencana kompensasi penjualan.   

1. Menjaga transparansi:Jelaskan dengan jelas tingkat komisi, metodologi penghitungan, dan jadwal pembayaran. Tunjukkan target penjualan, kuota, dan kriteria kinerja yang menentukan kelayakan komisi. Sertakan juga ketentuan untuk pengembalian produk, diskon, tolak bayar, dan faktor relevan lainnya yang dapat memengaruhi komisi.  
2. Usulkan struktur kompensasi yang seimbang:Rencana kompensasi penjualan harus menyeimbangkan antara gaji pokok dan gaji variabel. Bauran gaji Wells Fargo yang agresif, yang mengutamakan kompensasi variabel, berkontribusi pada lingkungan dengan tekanan tinggi yang mendorong perilaku tidak etis. Keseimbangan yang wajar dapat membantu mempertahankan motivasi tanpa menumbuhkan keputusasaan di antara karyawan, yang dapat menyebabkan perilaku tidak etis.  
3. Menjaga keadilan dan motivasi:Pastikan rencana komisi memberi insentif pada perilaku yang berkontribusi pada tujuan perusahaan secara keseluruhan. Tetapkan target penjualan yang memotivasi tenaga penjualan tanpa menjadi tidak realistis atau mengecilkan hati. Berikan paket kompensasi yang menarik dan mempertahankan talenta penjualan terbaik.  
4. Tata kelola dan pengawasan yang kuat: Struktur tata kelola yang efektif sangat penting untuk memantau kepatuhan terhadap standar etika. Kegagalan Wells Fargo dalam menangani aktivitas curang karyawan selama bertahun-tahun menyoroti perlunya mekanisme pengawasan yang kuat. Organisasi harus menerapkan audit rutin dan memiliki akuntabilitas yang jelas atas praktik penjualan untuk mengurangi risiko yang terkait dengan perilaku tidak etis.  
5. Pertimbangkan audit rencana komisi: Lakukan tinjauan rutin untuk mengidentifikasi potensi ketidaksesuaian atau area yang perlu diperbaiki. Selain itu, manfaatkan perangkat lunak komisi. Anda dapat menggunakan alat bantu khusus untuk merampingkan perhitungan, melacak kinerja, dan meningkatkan efisiensi.  

Bagaimana cara menyusun template perjanjian komisi penjualan dengan contoh? 

Perjanjian akan dimulai dengan menguraikan rincian tentang kedua belah pihak. Ini akan mencakup informasi tentang para pihak, tanggal, detail tentang perusahaan dengan cara berikut. Semua perjanjian komisi penjualan memiliki elemen-elemen berikut:  

Gunakan templat perjanjian komisi penjualan 

Templat perjanjian komisi penjualan yang terstruktur dengan baik berfungsi sebagai titik awal yang dapat diandalkan untuk menyusun kontrak yang jelas dan dapat ditegakkan. Dengan menggunakan templat perjanjian komisi, Anda dapat memastikan bahwa semua detail penting-seperti tarif komisi, ketentuan pembayaran, dan tanggung jawab-tercakup tanpa melewatkan elemen penting. Templat ini dapat disesuaikan untuk menyelaraskan dengan model kompensasi penjualan spesifik Anda. 

Tentukan jenis pekerja dan struktur komisi 

Pendekatan untuk menyusun perjanjian komisi penjualan tergantung pada apakah penerima komisi adalah karyawan yang digaji, kontraktor independen, atau tenaga penjualan berbasis komisi. Struktur komisi penjualan harus menguraikan bagaimana komisi ditentukan berdasarkan peran pekerja. Struktur yang umum meliputi: 

• Gaji pokok ditambah komisi: Karyawan menerima gaji yang terjamin bersama dengan penghasilan tambahan berbasis komisi. 
• Komisi langsung: Kompensasi semata-mata didasarkan pada kinerja penjualan, sering kali dengan persentase komisi yang lebih tinggi. 
• Komisi margin kotor: Komisi dihitung setelah dikurangi biaya terkait penjualan, memastikan tenaga penjual mendapatkan keuntungan dari transaksi yang menguntungkan. 

Setelah Anda memilih templat struktur komisi terbaik untuk tim Anda, pastikan perjanjian secara eksplisit merinci bagaimana komisi diperoleh dan dalam kondisi apa. Transparansi mengurangi potensi perselisihan dan memperjelas ekspektasi. 

Buat daftar aktivitas yang dapat ditugaskan 

Templat struktur komisi penjualan harus menentukan aktivitas mana yang memenuhi syarat untuk pembayaran komisi. Beberapa kontrak membatasi komisi hanya untuk transaksi yang telah ditutup, sementara yang lain memperbolehkan komisi untuk perolehan prospek atau pembaruan kontrak. Perincian yang jelas tentang aktivitas yang memenuhi syarat untuk mendapatkan komisi akan membantu mencegah kesalahpahaman. 

Tetapkan tarif komisi 

Setelah menentukan kelayakan komisi, tentukan tingkat kesepakatan komisi yang berlaku. Entah itu persentase tetap atau sistem berjenjang, perjanjian harus menguraikan formula yang tepat untuk menghitung komisi. Memberikan contoh konkret dapat meningkatkan kejelasan. 

Menguraikan bonus dan insentif 

Banyak perjanjian komisi penjualan yang menyertakan insentif tambahan di luar komisi standar. Bonus dapat didasarkan pada pencapaian target penjualan, mempertahankan akun klien, atau mengamankan kontrak bernilai tinggi. Jika bisnis Anda menawarkan fasilitas seperti itu, pastikan fasilitas tersebut didokumentasikan dengan baik dalam perjanjian komisi untuk memotivasi tim penjualan Anda. 

Mengatasi pemutusan hubungan kerja dan komisi pascakerja 

Perjelas apa yang terjadi pada komisi yang belum dibayarkan jika tenaga penjualan meninggalkan perusahaan. Apakah mereka akan tetap menerima pembayaran atas penjualan yang telah dilakukan? Perjanjian komisi penjualan Anda harus menetapkan kebijakan komisi pasca-kerja untuk menghindari konflik dan memastikan transisi yang adil. 

Pertimbangkan klausul kerahasiaan 

Jika proses penjualan Anda melibatkan data klien atau perusahaan yang sensitif, sertakan klausul kerahasiaan dalam templat perjanjian komisi. Hal ini akan melindungi informasi hak milik dan mencegah mantan tenaga penjualan menggunakan informasi rahasia untuk keuntungan pesaing. 

Dengan menggunakan perjanjian komisi penjualan yang terstruktur dan memanfaatkan templat struktur komisi penjualan, perusahaan dapat membuat rencana kompensasi yang transparan, adil, dan memotivasi tim penjualan mereka. 

Kesimpulan 

Perjanjian komisi penjualan sangat penting untuk menentukan ketentuan kompensasi antara bisnis dan perwakilan penjualannya. Perjanjian ini menguraikan struktur komisi, ketentuan pembayaran, dan sifat hubungan kerja, sehingga melindungi kedua belah pihak dari kesalahpahaman dan potensi masalah hukum.   

Selain itu, struktur komisi yang jelas dapat memotivasi perwakilan penjualan untuk mencapai target mereka, karena mereka memahami bagaimana upaya mereka diterjemahkan ke dalam pendapatan. Untuk menyederhanakan proses komisi, andalkanCompass. Ini adalah platform yang dirancang untuk menyederhanakan pengelolaan perjanjian komisi penjualan dan proses terkait. Compass bisa:  

• Mengotomatiskan penghitungan komisi berdasarkan kriteria yang telah ditentukan;  
• Lacak kinerja dan komisi secara real-time untuk mendorong transparansi dalam proses kompensasi;  
• Terintegrasi dengan sistem CRM yang sudah ada. 

Memudahkan pengelolaan data penjualan dan penghitungan komisi di satu tempat dengan Compass.Jadwalkan demodengan para ahli kami untuk mempelajari bagaimana Compass dapat menjadi solusi bagi Anda yang mengalami kebingungan dalam perhitungan komisi, dan manajemen dalam perjanjian. 

Pertanyaan Umum