Las 10 mejores estrategias para aumentar las ventas B2B y generar más clientes potenciales
Aprenda a aumentar las ventas B2B con estrategias eficaces, métodos de generación de prospectos y técnicas de venta. Optimice su proceso y aumente las conversiones con estos consejos de expertos.
En esta página
Imagine que su equipo de ventas o marketing planea aumentar las ventas B2B. Su equipo ha ideado formas innovadoras de generar clientes potenciales B2B y ha desarrollado una estrategia de ventas B2B que usted ha puesto en práctica. Desgraciadamente, incluso después de completar el trabajo, todavía tienes que alcanzar tu cuota y tu objetivo.
Según elLead Nurturing & Acceleration Benchmark Survey Report (Informe de referencia sobre captación y aceleración de clientes potenciales)la mayoría de las organizaciones de empresa a empresa confían en las cinco principales iniciativas de lead nurturing. El 33% de ellas son las reuniones directas en persona, el 32% prefiere el correo directo, el 27% prefiere los artículos de thought leadership, mientras que el 26% y el 25% de las preferencias se decantan respectivamente por las entradas de blog y los libros blancos.
Sin embargo, para aumentar las ventas B2B, entre otras cosas, los representantes deben buscar formas innovadoras de utilizar estas iniciativas de generación de leads B2B. Es a través de estos leads como a veces se consiguen más ventas. Sin embargo, hay que concentrarse en la calidad de los leads mientras se buscan otras estrategias de ventas B2B para el producto y los servicios.
Para conseguir un acuerdo con tacto, hay que alimentar las iniciativas con un enfoque estratégico y amplia información para contrarrestar cualquier postura que pueda producir un impacto negativo. Por lo tanto, este blog le indicará las mejores formas de aumentar las ventas B2B y generar más clientes potenciales.
¿Qué es la venta B2B?
Las ventas B2B, o ventas de empresa a empresa, implican la venta de productos o servicios de una empresa a otra. Estas transacciones se producen tanto en persona como en línea.
Esencialmente, las ventas B2B implican que las partes interesadas de una empresa venden a las partes interesadas de otra con fines comerciales.
Las ventas B2B a menudo se caracterizan por un valor sustancial de las operaciones y ciclos de venta prolongados debido a su naturaleza organizativa. En consecuencia, estas operaciones:
- Implicar a varias partes interesadas.
- Incluir a múltiples responsables de la toma de decisiones.
- Necesitan grandes inversiones financieras.
- Implicar la incorporación de productos o servicios.
Estos elementos hacen que las ventas B2B sean complejas, que haya mucho en juego y que requieran un esfuerzo considerable. Según uninforme reciente realizado por Salesforceel 89% de los compradores son más propensos a comprar a los representantes de ventas sólo después de sentir que se entienden su misión y sus objetivos. Además, el 71% de los compradores B2B han informado de que la mayoría de las interacciones de ventas parecían puramente transaccionales.
Antes de entrar en materia, es importante distinguir las ventas B2B (de empresa a empresa) de las B2C (de empresa a consumidor).
¿Cuáles son las diferencias entre las ventas B2B y B2C?
Las ventas B2C implican que una empresa vende directamente a consumidores individuales para uso personal. En cambio, las ventas B2B atienden las necesidades de otras empresas. La principal diferencia es que las ventas B2B responden a necesidades organizativas, mientras que las ventas B2C satisfacen deseos individuales. He aquí una tabla para una mejor y clara comprensión.
10 estrategias para aumentar las ventas B2B
Puede que dirija una gran empresa o un pequeño negocio que acaba de despegar. Sea cual sea su negocio, estas 10 tácticas son formas seguras de aumentarventas B2Bfácilmente.
1. Chat de ventas
Un chat de ventas garantiza que una persona o un bot, en la mayoría de los casos, esté disponible para ayudar a los clientes que llegan a su sitio web. Por lo tanto, necesita un chat de ventas en su sitio web. Sin embargo, no hay ningún medio al que los clientes/visitantes puedan dirigir esa pregunta en su sitio web, y abandonan su sitio web sin realizar la compra.
La creación de un chat de ventas en su sitio web es una estrategia de ventas B2B eficaz que muchos propietarios de sitios web de comercio electrónico han adoptado.
Con el chat de ventas, los clientes pueden canalizar sus preguntas y obtener respuestas personalizadas, contenidos o información que les resulten útiles. La interacción de los clientes con un chat de ventas suele ayudarles a conocer y comprender mejor una marca.
Por lo tanto, aunque alguien no compre inmediatamente después de interactuar con un chat de ventas, puede hacerlo más tarde. Esto demuestra que el chat de ventas ayuda a aumentar las ventas B2B y presenta una forma innovadora de generar clientes potenciales B2B.
Manténgase en contacto con Compass
Una forma eficaz de aumentar las ventas B2B es a través de un chat de ventas integrado, y Compass puede potenciar esta experiencia ofreciendo respuestas en tiempo real. Manténgase en contacto con sus colegas a través del chat, notifíqueles sus logros y asegúrese de que la conversación fluye constantemente.
¡Programe una llamada ahora!
2. Utilice SSL para la seguridad de su sitio web
Sabe que las estrategias innovadoras impulsanla generación de contactos B2By las ventas, pero deben empezar por garantizar la seguridad de los sitios web. A menudo, los clientes potenciales y los clientes potenciales se pierden debido a las vulnerabilidades del sitio web. Incluso las personas con conocimientos técnicos limitados reconocen los indicadores básicos de seguridad en el panorama actual.
Comprueban si un sitio tiene HTTP en lugar de HTTPS. Además, comprueban si hay un candado en la URL de su sitio web. Cuando su sitio web no tiene HTTPS y signos de candado, los visitantes simplemente hacen clic, sabiendo que hay una falta de seguridad en su sitio web.
Para evitarlo, dé prioridad a la seguridad del sitio web con el cifrado SSL. En el mercado hay varios proveedores de SSL a los que puedecomprar certificados SSLe instalarlos en su sitio web.
3. Desarrolle una sólida estrategia de marketing por correo electrónico.
Una estrategia de ventas B2B que puede utilizar para aumentar las ventas B2B es el marketing por correo electrónico. El marketing por correo electrónico es una de las formas de alimentar a los clientes potenciales. Lamentablemente, no todos los proveedores de servicios B2B saben cómo maximizar el email marketing.
Cuando se quiere utilizar el email marketing como una de las formas innovadoras de generar leads B2B, especialmente en el campo delSEO para B2B SaaSnecesita crear una lista específica de personas a las que llegará. Esta lista puede basarse en las preferencias, datos demográficos, grupos de edad, etc., de las personas a las que desea llegar.
Sus correos electrónicos deben tener un asunto claro y convincente que haga que el destinatario lo abra. Cuando se dirija al destinatario, hágalo de forma personalizada para que sienta que el mensaje se ha enviado sólo para él. El contenido de su correo electrónico debe ser de buena calidad y fácil de entender.
Incluya una llamada a la acción, ya sea abrir un enlace o realizar una compra. No olvide incluir promociones y contenido educativo en el correo electrónico. Sabemos que quieres nutrir a tus leads para aumentar las ventas B2B, pero intenta no abrumar a tus suscriptores con demasiados emails.
Como se demuestra en uninforme de Forbesel 66% de los representantes utilizan el marketing por correo electrónico para promocionar su negocio o generar clientes potenciales entre el público objetivo. El mismo estudio ha demostrado que el 79% de los propietarios de empresas reconoce que el email marketing es uno de los métodos esenciales para que su negocio genere clientes potenciales, y el 60% de ellos piensa que es un método eficaz.
4. Dar prioridad a los contenidos de vídeo
La mayoría de las plataformas de medios sociales tienen unvídeoy carrete. Esto demuestra que la mayoría de la gente está a favor del contenido en vídeo. Con el contenido de vídeo, puede mostrar a los espectadores cómo utilizar su producto para hacer frente a sus necesidades, incluyendo su importancia y características. Utilizandotexto a vozen tus vídeos puede mejorar la accesibilidad y la participación de un público más amplio.
A través de tus contenidos de vídeo, puedes compartir las tendencias del sector, las mejores prácticas, los problemas y las soluciones a los que se enfrenta el público B2B. Su contenido de vídeo debe tener un público objetivo en mente. Su objetivo debe ser informar, educar y divertir a los espectadores. Esto aumentará las ventas B2B. Ainformeha revelado que la creación de contenidos de vídeo cortos puede conducir a un 64% de reuniones programadas con clientes potenciales.
5. Elaborar estudios de casos para mostrar colaboraciones empresariales de éxito.
Una estrategia de ventas B2B de éxito debe incluir estudios de casos. Destacan colaboraciones empresariales de éxito y muestran cómo sus productos o servicios satisfacen determinadas necesidades y producen resultados sorprendentes. Los estudios de casos ayudan a los clientes B2B potenciales a ver el valor que pueden aportar tus soluciones al establecer credibilidad, confianza y prueba social.
6. Utiliza las redes sociales para calentar a los clientes potenciales.
Una de las formas innovadoras de generar clientes potenciales B2B eslas redes sociales. Con la ayuda de plataformas de medios sociales como Facebook, X, Instagram e incluso LinkedIn, puede calentar clientes potenciales y llevar a cabo activamente la venta social, que desempeña un papel crucial en el recorrido del cliente B2B.viaje del cliente B2B.
En las redes sociales, puede posicionar su marca como experta en su campo. Puedes crear contenidos que hagan destacar tu marca. Puede utilizar fondos coloridos en las historias parahacer que las imágenes destaquenCuando te posicionas como un líder de opinión y tu marca como la mejor en lo que hace, en última instancia, te ayudará a aumentar las ventas B2B.
7. Pedir referencias a los clientes actuales
Si sus productos y servicios son excelentes y satisfacen las necesidades de sus clientes, será fácil pedir referencias a los clientes existentes. A veces, no es necesario pedirles referencias porque cuando alguien que conocen necesita una marca que venda los productos o servicios que usted vende, se inclinará a recomendar la suya si es satisfactoria.
Se trata de una estrategia de ventas B2B. Cómo aumentar las ventas B2B sin tener que gastar dinero.
8. Cíñase a su hoja de precios
Mantener precios uniformes para todos sus productos o servicios forma parte del enfoque de ventas B2B "aténgase a su hoja de precios". Esta estrategia genera confianza en el cliente, evita confusiones y establece una estructura de precios fiable y transparente.
9. Conseguir más reseñas en línea
Llegue a sus clientes en línea y obtengaopiniones. Para algunos clientes potenciales, lo único que hará que finalmente compren lo que usted vende es si ven reseñas de personas de la vida real que han utilizado su producto o servicio. Estas reseñas contribuyen a convencer a los clientes potenciales, lo que se traduce en un aumento de las ventas B2B.
10. Realice pruebas A/B en las páginas clave
Una estrategia inteligente para aumentar las ventas B2B es realizar pruebas A/B en sitios importantes. Puede determinar los aspectos, contenidos y diseños que más atraen a su público y maximizar las conversiones contrastando diferentes versiones de sus sitios web. Las pruebas A/B ofrecen información perspicaz sobre las preferencias de los usuarios, lo que le permite mejorar sus páginas para lograr un mayor compromiso y, finalmente, mayores ventas B2B.
Tendencias B2B a seguir en 2025
Estas son las principales tendencias de ventas B2B a tener en cuenta en 2025:
1. La IA es cada vez más esencial
La IA está cambiando las ventas B2B 63% de los líderes de ventas afirman que les ayuda a competir. Además, 71% de los profesionales de ventas señalaron que la IA y las herramientas de automatización tuvieron un impacto en su planificación de ventas en 2023, y el 60% consideró que estas herramientas eran importantes para su estrategia general. La IA puede automatizar tareas, proporcionar información basada en datos y ayudar a redactar contenido de ventas. En lugar de evitar la IA, aprovéchala para mejorar la eficiencia.
2. Los recursos de autoservicio son fundamentales
Los recursos de autoservicio se están convirtiendo en esenciales. Según el mismo estudio, el 64% de los profesionales de ventas B2B ofrecen ahora herramientas de autoservicio para orientar las decisiones de compra, y el 52% afirma que los compradores utilizan estas herramientas más que antes. Además, el 85% de los profesionales de ventas considera que las herramientas de autoservicio son eficaces, y aquellos que las ofrecen tienen un 47% más de probabilidades de superar sus objetivos.
3. Los clientes satisfechos impulsan el negocio
Mantener contentos a los clientes existentes es rentable. Los clientes recomendados representan 54% de los clientes potenciales B2B. Los clientes satisfechos son más propensos a dar referencias, y los clientes que vuelven suelen tener ciclos de ventas más cortos. Al acortar los ciclos de ventas se pueden cerrar más acuerdos de forma fiable, lo que alivia la carga de los representantes de ventas.
4. La educación del cliente es clave
El contenido esclarecedor es uno de los principales argumentos de venta para los compradores B2B, ya que el 51% confía en él para la investigación previa a la compra. Los compradores son más propensos a comprometerse con los representantes de ventas que ofrecen nuevos conocimientos sobre su negocio. Conozca a fondo su producto, comprenda sus ventajas e inconvenientes e investigue a sus clientes potenciales para ofrecerles un asesoramiento personalizado. Antes de iniciar una venta, investigue los retos del cliente potencial, las soluciones existentes y su presupuesto.
Reflexiones finales
Existen varias formas innovadoras de generar clientes potenciales de ventas B2B y aumentar las ventas B2B, pero se trata de métodos infalibles. Usted no quiere que su cuota de ventas permanezca estancada o disminuya porque no pudo alcanzar su objetivo. Por lo tanto, utilice estos pasos para aumentar las ventas hoy mismo.
Preguntas frecuentes
¿Cómo atraer clientes en B2B?
Para atraer a clientes B2B, utilice los canales de marketing digital optimizando su sitio web con un diseño fácil de usar y contenidos específicos del sector. Aproveche las plataformas de redes sociales como LinkedIn para el liderazgo de pensamiento y la creación de redes, y Facebook e Instagram para humanizar su marca. Establecer y cultivar relaciones a través de redes y eventos del sector también puede ampliar sus conexiones B2B. Además, el marketing entrante puede atraer a nuevos clientes, ya que estos consumidores buscan activamente sus ofertas.
¿Cómo agrietar las ventas B2B?
Aunque los resultados de la búsqueda no mencionan explícitamente cómo agrietar las ventas B2B, centrarse en enfoques centrados en el cliente y en interacciones personalizadas puede ayudar a crear conexiones duraderas que impulsen el crecimiento empresarial.
¿Cómo mejorar en las ventas B2B?
Para mejorar las ventas B2B, ofrezca un servicio al cliente excepcional y personalizado asignando gestores de cuentas dedicados y utilizando los datos de los clientes para anticiparse a sus necesidades. Desarrolle asociaciones a largo plazo comprendiendo el recorrido del comprador y ofreciendo perspectivas estratégicas. Definir su propuesta única de venta y elaborar propuestas de valor puede ayudarle a distinguirse de sus competidores5.
¿Cómo generar clientes potenciales para las ventas B2B?
Para generar clientes potenciales para ventas B2B, aliméntelos a través del marketing por correo electrónico enviando contenido útil y relevante a los suscriptores. El marketing de boca a boca también puede ser eficaz, ya que las referencias de clientes satisfechos convierten bien. Crear comunidades en línea puede ayudarle a encontrar nuevos clientes potenciales.
¿Qué es el proceso de venta B2B?
Aunque los procesos específicos varían, un proceso de ventas B2B típico incluye estas etapas:
- Prospección: Identificación de clientes potenciales.
- Cualificación de clientes potenciales: Determinar si un cliente potencial tiene una necesidad y un presupuesto.
- Análisis de las necesidades: Comprender los retos y requisitos específicos del cliente potencial.
- Presentación de soluciones: Demostrar cómo su producto o servicio responde a las necesidades del cliente potencial.
- Negociación: Acordar las condiciones y el precio.
- El cierre: Asegurar la venta.
- Asistencia postventa: Proporcionar asistencia continua y construir una relación a largo plazo.
¿Cuáles son las 4 C del marketing B2B?
- Necesidades y deseos de los clientes: Céntrese en comprender y satisfacer las necesidades específicas de los clientes de su empresa.
- Coste de satisfacción: El coste total, incluyendo tiempo y dinero, que supone para el cliente satisfacer sus necesidades con tu producto o servicio.
- Conveniencia: La facilidad con la que las empresas pueden acceder y utilizar su producto o servicio.
- Comunicación: Comunicación bidireccional eficaz entre usted y sus clientes B2B para crear relaciones y confianza.
¿Qué es la regla del 7 en B2B?
La regla del 7 en el marketing B2B sugiere que un cliente potencial necesita ver o interactuar con un mensaje de marketing al menos 7 veces antes de tomar una decisión de compra. Destaca la importancia de la exposición repetida para generar familiaridad y confianza.
