10 estrategias de capacitación en ventas para equipar y capacitar a su equipo de ventas en 2025

Sales is the core of all product and service-based companies. An effective sales team and a robust sales enablement strategy is essential to drive sales and growth for the company, and the need for the same has seen a sharp rise of 343% in the last 5 years (Source: G2).

Only through a good sales plan and strategy can the sales team stay focussed and help in better turnover and overall company growth, 49% to be precise as per reports.

La capacitación de ventas es el proceso de dotar al equipo de ventas de las herramientas y los recursos que les ayudarán a conseguir mayores y mejores cifras de ventas con una mayor satisfacción del cliente.

Gracias a las estrategias de capacitación de ventas, los clientes están un 36% más satisfechos con el proceso de venta y es muy probable que vuelvan para repetir la compra.

In this blog, we discuss how to implement successful sales enablement strategies that are relevant in 2025.

10 sales enablement strategies for companies in 2025

A good and effective sales enablement strategy helps salespeople to achieve their sales goal by double the usual quota, 33% better identification of leads and needs of customers, provides them with relevant tools that make sales easier and fosters growth in customer relationships and repeat purchases by the customer.

Con estas 10 estrategias, el equipo de ventas puede dotarse de los conocimientos y herramientas adecuados para reforzar e impulsar las ventas:

1. Definir claramente al comprador

Buyer persona means that every buyer or the specific target audience of your product and service has typical buyer behavior. Studying this behavior and the buying pattern helps in identifying your target audience.

Además, ayuda a comprender las necesidades, deseos y anhelos de su producto y, por tanto, a utilizar el enfoque y el método adecuados para presentarles los productos o servicios.

Many different software, such as marketing automation software and Sales - CRM platform helps in identifying the right clients and customers for your product and services. These softwares uses a special AI and ML method to identify customers with similar buying behavior and use this insight to target the right clients and customers online.

📒For example, Twilio used a brilliant buyer behavior and persona study when they introduced their product management suite. They understood that the buyers of the communication suite were different from those who bought product management softwares within a company and, therefore reworked on their target audience and strategy to launch the new product in the market successfully.

2. Proporcionar una formación completa

El equipo de ventas está en primera línea de la empresa, y un equipo de ventas bien formado y equipado es la esencia de la imagen de marca. Al formar al equipo de ventas con las técnicas de venta, los métodos y el material de formación adecuados, el equipo de ventas cuenta con la orientación y la capacidad necesarias para atender cualquier consulta de los clientes, y convencer y convertir a los clientes potenciales adecuados en clientes potenciales para el futuro.

El material de formación para el equipo de ventas, como el que se menciona a continuación, puede formar a los vendedores de forma eficaz:

• Libros electrónicos
• Manuales de formación
• Libros blancos
• Casos prácticos
• Cuadernos de ventas, etc.
• Los ejercicios de formación con escenarios simulados, las evaluaciones en línea, los seminarios web y otras sesiones interactivas también pueden ser muy útiles para la formación en ventas.

For example, the Audi Car Sales team engages in various competitions across dealerships around the world. In these competitions, sales personnel engage in rigorous brand training and compete for prestigious titles & awards, ultimately pushing brand loyalty, knowledge and spirit forward.

3. Creación y distribución de contenidos

Siguiendo con el punto anterior, es importante contar con el material de ventas y de formación adecuado para que el equipo de ventas tenga éxito. Crear contenidos que puedan utilizarse para formar al personal de ventas y contenidos que se compartan con los clientes para informarles de sus puntos débiles y de cómo nuestro producto o servicio puede serles útil es de suma importancia.

El contenido adecuado empujará a los clientes en la dirección de la marca instándoles a consultar el sitio web de la empresa, el anuncio de la marca, hacer clic en el catálogo de productos o servicios, etc.

Mediante las siguientes técnicas de marketing se puede captar una lista de clientes potenciales y distribuir el contenido a través del marketing telefónico, el marketing en línea y digital, las redes sociales o el marketing por correo electrónico.

• Landing pages
• Formularios de suscripción
• Notificación push
• Técnicas de marketing multicanal, etc.

For example, Twitter was able to push its sales and usage further by simply publishing the most used geographic and demographic locations, which was an effort to pique the ethnic and local pride amongst those living in the USA. This gave Twitter a better media push, with many publications covering this content creation.

4. Implantar tecnología de ventas

La tecnología de ventas es una de las formas más populares de acabar con los métodos de venta tradicionales y transformar mejores cifras de ventas y conversiones utilizando ayudas digitales.

Sales technology includes all the digital tools and softwares that help in capturing leads, nurturing leads, developing a pipeline of leads, using a sales and marketing funnel to prospect leads and convert them faster and better. Sales technology makes it easier to target leads more efficiently.

Algunas de las ayudas tecnológicas de venta más utilizadas y populares son las siguientes

• Programas de prospección de ventas
• Herramientas de enriquecimiento y nutrición de clientes potenciales
• Análisis de ventas, análisis de llamadas y métricas
• Outreach platforms such as email/ SMS/ or social media-based marketing tools
• Chat en directo, etc.

For example, Walmart is one of the classic examples that spent 11 billion dollars revamping its sales technology. They partnered with Google voice-enabled software services and Microsoft cloud computing to help drive their sales using modern supply chain, logistics, frontline sales and retail multi-channel marketing approaches. 

5. Cuadernos de ventas

Sales playbooks are an excellent form of sales enablement method and help equip your sales team with the correct handbook that guides them through the entire sales cycle. From the very first encounter, the playbook outlines -

• Cómo buscar clientes potenciales
• Cómo prospectarlos
• Cómo eliminar sus puntos débiles
• Qué tono funcionará para cada tipo de cliente
• El mejor método de exposición de productos o de demostración para un cliente
• Asistencia posventa, etc.

It helps a new hire or a novice salesperson familiarise themselves without wasting time finding help. There are different kinds of playbooks, for example, on finding and prospecting leads for demos and showcasing, rebuttals, sales closing, after-sales support, etc.

For example, Torrent Pharma is a leady pharma-based company that faced difficulties during and post-COVID due to its inability to train and assess staff. Using structured and effective digital learning methods, including sales playbooks, they could jump back on their sales by training and guiding sales staff with everything they need during sales meetings. `

6. Colaboración entre ventas y marketing

Using the marketing automation software, sales can be pushed forward and better. There are many softwares in the market that help in propelling sales by combining marketing techniques such as -

• Email automation helps create awareness among customers about the brand
• SMS CRM and phone marketing to help recapture abandoned carts
• Descuentos adicionales para nuevos clientes
• Social media and online ads that target the right segment of customers, etc.

Combining the power of marketing helps in pushing sales forward. It helps sales personnel to close sales better and faster through marketing communication methods.

For example, Apple, the tech giant, has one of the most vivid marketing campaigns that integrates well with the sales process in a way that complements each other. Even with the thump in sales around 2020, their successful marketing campaigning (using ‘Shot on iPhone, accessibility features, etc) helped them back on their feet around 2022. 

7. Evaluación periódica del rendimiento

Toda implantación requiere una evaluación continua para detectar fallos y lagunas de aprendizaje. Un enfoque de gestión de proyectos puede ayudar a determinar si la implantación está funcionando como debería.

Any gaps or inefficiency in the training module or material can be identified, mitigated, and bridged. One of the essential ways to assess performance is by using sales software that can record the performance of employees.

Softwares de ayuda en:

• Registro de resultados a lo largo del tiempo
• Cotejarlos con las normas y referencias del sector
• Prepare analytical reports using metrics
• Provide graphs and insights to help map performance easily.

8. Bucle de retroalimentación

The feedback loop is a new technique that helps look for feedback within and outside the organization to identify customer and employee grievances, pain points, and issues that prevent them from excelling (as an employee)  or associating with the brand (as a customer).

The feedback loop technique is more like an introspective examination of an organization's issues.

Existen dos tipos de circuitos de retroalimentación:

• Bucle de retroalimentación negativa

Este tipo de retroalimentación ayuda a las organizaciones a atender las quejas de los clientes y, por tanto, a crear mejores productos y servicios para ellos. Al escuchar los deseos de los clientes, los vendedores y el personal de ventas pueden estar mejor equipados para tratarlos específicamente.

• Comentarios positivos

El bucle de retroalimentación positiva es un método interno para mejorar los problemas y preocupaciones de los empleados y ayudar a que esta inteligencia impulse la facturación y las ventas y, por tanto, haga crecer la empresa.

For example, Shopify presents a fresh take on negative and positive feedback loop systems that encourage brands and companies to conduct these loops with their customers to strengthen their brands and push sales forward. With the increase in sales post-pandemic, the feedback loop technique helped Shopify bring more customers around and sustain growth.

9. Herramientas de capacitación de ventas

Las herramientas de capacitación de ventas son muy populares en el mercado. Hay muchos tipos diferentes de herramientas que se pueden utilizar para capacitar al personal de ventas, tales como:

• Programas de formación en ventas
• Herramientas de preparación y gestión de contenidos
• Programas CRM
• Herramientas del canal de marketing
• Herramientas de análisis de ventas
• Herramientas de gestión de programas

Este tipo de herramientas abundan en el mercado. Estos programas ayudan al personal de ventas a conocer a sus clientes, dirigirse al cliente adecuado para su producto y servicio específico, utilizar el material o contenido adecuado para proporcionarle datos que convenzan al cliente y, en última instancia, cerrar el caso.

For example, Pepsico, one of the largest FMCG companies, successfully included a robust sales enablement technology that helped 13000 reps to push sales across the USA post the pandemic stage.

10. Aprendizaje y adaptación continuos

Every implementation strategy is incomplete without continuous updates, feedback and adapting to newer trends as and when they come. Managers must engage sales employees in constant learning efforts by keeping up with market trends.

Sales employees must stay constantly engaged and keep up with the competitors and the latest trends in the market that move the customers. Adapting to new techniques and tools can help you stay relevant in the market and stay on top of the game.

Driving sales enablement success with Compass: Gamification, incentives & real-time insights

Sales enablement isn’t just about providing reps with training and content—it’s about ensuring they stay engaged, apply what they learn, and consistently hit their targets. That’s where Compass transforms traditional sales enablement efforts by integrating gamification, real-time incentives, and AI-powered performance tracking to drive measurable results.

1. Gamification that fuels sales engagement

Sales training and enablement efforts often fall flat because reps lose interest or don’t see immediate value. Compass gamifies the sales process, turning daily tasks, learning milestones, and revenue targets into engaging challenges that keep reps motivated.

✅ AI-powered sales contests encourage friendly competition, pushing reps to improve.

✅ Live leaderboards & race-themed challenges create urgency and excitement.

✅ Community-driven motivation fosters collaboration while maintaining healthy competition.

2. Real-time incentives that reinforce sales learning

Sales enablement only works when reps apply what they’ve learned. Compass ensures that top-performing behaviors are rewarded instantly, reinforcing successful selling techniques.

✅ Instant incentive payouts ensure reps are recognized at the right moment.

✅ Milestone-based rewards encourage continuous learning and performance improvement.

✅ Personalized incentives keep motivation high, aligning rewards with individual preferences.

Why Compass is a game-changer for sales enablement

Traditional sales enablement efforts often struggle with low adoption rates and inconsistent follow-through. Compass ensures that learning translates into action by keeping reps engaged, motivated, and continuously improving.

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Conclusión

Con estas 10 estrategias eficaces, los equipos de ventas pueden atender mejor a sus clientes y ayudarles a identificar sus necesidades y proporcionarles el material adecuado para convertir mejor los clientes potenciales. Gracias a estas estrategias, los posibles clientes potenciales pueden nutrirse mejor y convertirse en clientes.

Las tasas de retención de clientes y de repetición de compras son más altas cuando el equipo de ventas tiene un objetivo claro y está equipado con las tácticas y herramientas adecuadas para ayudar a convertir a sus clientes potenciales.

Using the 10 strategies listed above, sales personnel can work efficiently and hope to achieve better chances of closing deals by identifying and converting leads using the right approach and method. These strategies are relevant to the market trends in 2025 and can help drive better sales and customer satisfaction in the new era.