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Stellen Sie sich vor, Ihr Vertriebs- oder Marketingteam plant, den B2B-Umsatz zu steigern. Ihr Team hat innovative Wege zur Generierung von B2B-Leads gefunden und eine B2B-Verkaufsstrategie entwickelt, die Sie umgesetzt haben. Leider müssen Sie Ihre Quote und Ihr Ziel auch nach Abschluss der Arbeit noch erreichen.
Laut dem Lead Nurturing & Acceleration Benchmark Survey Reportsetzen die meisten Business-to-Business-Unternehmen auf die fünf wichtigsten Lead-Nurturing-Initiativen. 33 % davon waren direkte persönliche Treffen, 32 % bevorzugten Direktmailings, 27 % bevorzugten Thought Leadership-Artikel, während 26 % bzw. 25 % der Präferenzen auf Blogbeiträge und Whitepaper entfielen.
Um den B2B-Umsatz zu steigern, müssen die Vertreter jedoch unter anderem nach innovativen Wegen suchen, um diese B2B-Lead-Generierungsinitiativen zu nutzen. Mit diesen Leads lassen sich manchmal die meisten Verkäufe erzielen. Sie müssen sich jedoch auf die Qualität Ihrer Leads konzentrieren, während Sie andere B2B-Verkaufsstrategien für Ihr Produkt und Ihre Dienstleistungen in Betracht ziehen.
Laut einer kürzlich von Salesforce durchgeführten Berichtsind 89 % der Käufer eher bereit, nur dann einen Vertriebsmitarbeiter zu beauftragen, wenn sie das Gefühl haben, dass ihr Auftrag und ihre Ziele verstanden werden. Darüber hinaus gaben 71 % der B2B-Käufer an, dass sich die meisten Verkaufsinteraktionen rein transaktional anfühlten.
Um ein Geschäft taktvoll an Land zu ziehen, muss man Initiativen mit einem strategischen Ansatz und reichlich Informationen fördern, um jeder Haltung entgegenzuwirken, die sich negativ auswirken könnte. In diesem Blog erfahren Sie daher, wie Sie Ihren B2B-Umsatz steigern und mehr Leads generieren können.
Sichere Wege zur Steigerung des B2B-Umsatzes
Sie können ein großes Unternehmen führen oder ein kleines Unternehmen, das gerade erst anfängt. Unabhängig von Ihrem Unternehmen sind diese 10 Taktiken ein sicherer Weg, wie Sie Ihren B2B-Umsatz leicht steigern können.
1. Verkaufs-Chat
Ein Verkaufs-Chat stellt sicher, dass eine Person oder ein Bot in den meisten Fällen zur Verfügung steht, um Kunden zu helfen, die auf Ihre Website kommen. Sie brauchen also einen Verkaufs-Chat auf Ihrer Website. Allerdings gibt es kein Medium, an das Kunden/Besucher ihre Fragen auf Ihrer Website richten können, und sie verlassen Ihre Website, ohne einen Kauf zu tätigen.
Die Einrichtung eines Verkaufs-Chats auf Ihrer Website ist eine wirksame B2B-Verkaufsstrategie, die viele Betreiber von E-Commerce-Websites übernommen haben.
Über den Verkaufs-Chat können Kunden ihre Fragen stellen und erhalten personalisierte Antworten, Inhalte oder Informationen, die für sie hilfreich sein werden. Die Interaktion der Kunden mit einem Verkaufs-Chat hilft ihnen oft, eine Marke besser kennen und verstehen zu lernen.
Selbst wenn jemand nicht sofort kauft, nachdem er mit einem Verkaufs-Chat interagiert hat, kann er dies später immer noch tun. Dies zeigt, dass der Verkaufs-Chat zur Steigerung des B2B-Umsatzes beiträgt und einen innovativen Weg zur Generierung von B2B-Leads darstellt.
2. Verwenden Sie SSL für die Sicherheit Ihrer Website
Sie wissen, dass innovative Strategien die Generierung von Leads und den Verkauf im B2B-Bereich fördern, aber sie müssen mit der Gewährleistung der Sicherheit von Websites beginnen. Oft werden potenzielle Kunden und Leads aufgrund von Schwachstellen in Websites verpasst. Selbst Personen mit begrenzten technischen Kenntnissen erkennen grundlegende Sicherheitsindikatoren in der aktuellen Landschaft.
Sie sehen, ob eine Website HTTP statt HTTPS hat. Außerdem prüfen sie, ob die URL Ihrer Website ein Vorhängeschloss enthält. Wenn Ihre Website kein HTTPS und kein Vorhängeschloss hat, klicken die Besucher einfach weg, weil sie wissen, dass es Ihrer Website an Sicherheit mangelt.
Um dies zu verhindern, sollten Sie der Sicherheit Ihrer Website mit SSL-Verschlüsselung Priorität einräumen. Auf dem Markt gibt es verschiedene SSL-Anbieter, bei denen Sie SSL-Zertifikate kaufen und auf Ihrer Website installieren können.
Wenn Sie kein SSL-Zertifikat auf Ihrer Website haben, können Sie Kunden verlieren. Da die Besucher Ihre Website schnell wieder verlassen, weil sie unsicher ist, haben Sie möglicherweise eine hohe Absprungrate und verlieren Ihre Platzierung in den Suchmaschinen.
3. Entwickeln Sie eine starke E-Mail-Marketingstrategie.
Eine B2B-Verkaufsstrategie, mit der Sie Ihre B2B-Verkäufe steigern können, ist das E-Mail-Marketing. E-Mail-Marketing ist eine der Möglichkeiten zur Pflege von Leads und Kunden. Leider wissen nicht alle B2B-Dienstleister, wie sie E-Mail-Marketing optimal nutzen können.
Wenn Sie E-Mail-Marketing als eine der innovativen Möglichkeiten zur Generierung von B2B-Leads nutzen wollen, insbesondere im Bereich SEO für B2B-SaaS, müssen Sie eine gezielte Liste von Personen erstellen, die Sie erreichen wollen. Diese gezielte Liste kann auf den Vorlieben, demografischen Merkmalen, Altersgruppen usw. der Personen basieren, die Sie erreichen möchten.
Ihre E-Mails sollten eine klare und aussagekräftige Betreffzeile haben, die den Empfänger dazu bringt, sie zu öffnen. Sprechen Sie den Empfänger persönlich an, damit er das Gefühl hat, die Nachricht sei nur für ihn bestimmt. Der Inhalt Ihrer E-Mail sollte von guter Qualität und leicht zu verstehen sein.
Fügen Sie eine Aufforderung zum Handeln ein, sei es das Öffnen eines Links oder ein Kauf. Vergessen Sie nicht, Werbeaktionen und lehrreiche Inhalte in die E-Mail aufzunehmen. Wir wissen, dass Sie Ihre Leads pflegen wollen, um den B2B-Umsatz zu steigern, aber versuchen Sie, Ihre Abonnenten nicht mit zu vielen E-Mails zu überfordern.
Versenden Sie gerade so viele E-Mails, dass Ihre Marke im Vordergrund steht, aber nicht so viele, dass es den Anschein hat, als würden Sie sie mit Spam überhäufen. Geben Sie Ihren Abonnenten auch die Möglichkeit, sich aus Ihrer E-Mail-Liste auszutragen.
Wie in einem Forbes-Berichtzeigen, nutzen 66 % der Vertreter E-Mail-Marketing, um für ihr Unternehmen zu werben oder um neue Kunden zu gewinnen. Dieselbe Studie hat gezeigt, dass 79 % der Geschäftsinhaber E-Mail-Marketing als eine der wichtigsten Methoden zur Gewinnung von Kundenkontakten für ihr Unternehmen anerkennen, und 60 % von ihnen halten es für einen wirksamen Ansatz.
4. Priorisierung von Videoinhalten
Die meisten Social-Media-Plattformen haben heutzutage eine Video- und Reel-Option. Das zeigt, dass die meisten Menschen Videoinhalte bevorzugen. Mit Videoinhalten können Sie den Zuschauern zeigen, wie sie Ihr Produkt verwenden können, um ihre Bedürfnisse zu befriedigen, einschließlich seiner Bedeutung und seiner Funktionen. Die Verwendung von Text-to-Voice-Funktionen in Ihren Videos kann die Zugänglichkeit und das Engagement für ein größeres Publikum verbessern.
Mit Ihren Videoinhalten können Sie über Branchentrends, bewährte Verfahren, Probleme und Lösungen informieren, mit denen die B2B-Zielgruppe konfrontiert ist. Ihre Videoinhalte sollten auf eine bestimmte Zielgruppe ausgerichtet sein. Sie sollten informieren, lehrreich sein und den Zuschauern Spaß machen. Auf diese Weise können Sie den B2B-Umsatz steigern. A Bericht hat ergeben, dass die Erstellung kurzer Videoinhalte zu 64 % der geplanten Treffen mit potenziellen Kunden führen kann.
5. Erstellung von Fallstudien zur Darstellung erfolgreicher Unternehmenskooperationen.
Eine erfolgreiche B2B-Verkaufsstrategie muss Fallstudien enthalten. Sie heben erfolgreiche Geschäftskooperationen hervor und zeigen, wie Ihre Waren oder Dienstleistungen bestimmte Bedürfnisse erfüllt und erstaunliche Ergebnisse erzielt haben. Fallstudien helfen potenziellen B2B-Kunden, den Wert Ihrer Lösungen zu erkennen, indem sie Glaubwürdigkeit, Vertrauen und sozialen Beweis schaffen.
Diese Geschichten demonstrieren die Fähigkeiten Ihrer Marke und dienen gleichzeitig als Lehrmaterial und als Hilfe für den Verkauf. Konzentrieren Sie sich bei der Entwicklung von Fallstudien auf eine klare Struktur, quantifizierbare Ergebnisse, Erfahrungsberichte von Kunden und visuelle Inhalte.
Um ihre Wirkung zu optimieren und potenzielle Kunden mit den realen Erfolgen Ihres Unternehmens vertraut zu machen, sollten Sie sie auf verschiedenen Plattformen bewerben. Dies könnte genau das sein, was Sie brauchen, um Ihren B2B-Umsatz zu steigern.
6. Nutzen Sie die sozialen Medien, um die Leads anzuwerben.
Eine der innovativen Möglichkeiten, B2B-Leads zu generieren, ist die Nutzung sozialer Medien. Mit Hilfe von Social-Media-Plattformen wie Facebook, X, Instagram und sogar LinkedIn können Sie Leads aufwärmen und aktiv Social Selling betreiben, was eine entscheidende Rolle in der B2B Customer Journey spielt.
Früher waren die sozialen Medien nur ein Ort, an dem man sich mit seinen Liebsten traf, süße Videos und Bilder postete usw. Jetzt sehen die Menschen sie als einen Ort, an dem sie Kontakte knüpfen und aufwärmen können, die in der Zukunft zu Käufen führen können.
In den sozialen Medien können Sie Ihre Marke als Experte auf ihrem Gebiet positionieren. Sie können Inhalte erstellen, die Ihre Marke hervorstechen lassen. Sie können bunte Hintergründe in Beiträgen verwenden, um die Bilder hervorzuheben, und Sie können verschiedene Sticker und Animationen verwenden, um sie optisch ansprechender zu gestalten. Wenn Sie sich als Vordenker und Ihre Marke als die beste in ihrem Bereich positionieren, wird dies letztendlich dazu beitragen, Ihren B2B-Umsatz zu steigern.
In den sozialen Medien können Sie Menschen ansprechen, die eher bereit sind, einen Kauf zu tätigen. Sie können diese Nachrichten und andere hilfreiche Informationen senden. Auf diese Weise ist es einfacher, mehr Kontakte zu knüpfen und Ihre Leads effektiv zu betreuen.
7. Bitten Sie bestehende Kunden um Weiterempfehlungen
Wenn Ihre Produkte und Dienstleistungen exzellent sind und die Bedürfnisse Ihrer Kunden erfüllen, wird es einfach sein, bestehende Kunden um Empfehlungen zu bitten. Manchmal ist es nicht nötig, sie um Empfehlungen zu bitten, denn wenn jemand, den sie kennen, eine Marke benötigt, die die von Ihnen verkauften Produkte oder Dienstleistungen anbietet, wird er geneigt sein, Ihre Marke zu empfehlen, wenn sie zufriedenstellend ist.
Dies ist eine B2B-Verkaufsstrategie. Wie man den B2B-Umsatz steigern kann, ohne Geld auszugeben.
8. Halten Sie sich an Ihr Preisblatt
Eine einheitliche Preisgestaltung für alle Ihre Waren oder Dienstleistungen ist Teil des B2B-Vertriebskonzepts "Stick to your price sheet". Diese Strategie schafft Vertrauen beim Kunden, verhindert Verwirrung und schafft eine vertrauenswürdige und transparente Preisstruktur.
Es erleichtert dauerhafte Verbindungen, vereinfacht Diskussionen und verschafft Ihrem Unternehmen Glaubwürdigkeit und Geradlinigkeit auf dem B2B-Markt. Wenn Ihre wiederkehrenden Kunden sehen, dass Sie ein einheitliches Preissystem haben, werden sie Ihrer Marke mehr vertrauen und bereit sein, mehr Käufe zu tätigen.
9. Mehr Online-Bewertungen erhalten
Erreichen Sie Ihre Kunden online und holen Sie Bewertungen ein. Für einige Interessenten ist das Einzige, was sie zum Kauf Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung bewegen kann, eine Bewertung von Menschen, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung bereits genutzt haben. Diese Bewertungen leisten Überzeugungsarbeit bei potenziellen Kunden, was zu einem Anstieg der B2B-Verkäufe führt.
10. Durchführung von A/B-Tests auf wichtigen Seiten
Eine intelligente Strategie zur Steigerung des B2B-Umsatzes ist die Durchführung von A/B-Tests auf wichtigen Websites. Sie können die Aspekte, Inhalte und Designs ermitteln, die Ihr Publikum am meisten ansprechen, und die Konversionsrate maximieren, indem Sie verschiedene Versionen Ihrer Websites miteinander vergleichen. A/B-Tests liefern aufschlussreiche Informationen über die Präferenzen der Nutzer und ermöglichen es Ihnen, Ihre Seiten zu verbessern, um ein höheres Engagement und letztendlich einen höheren B2B-Umsatz zu erzielen.
Fallstudien
Mehrere Unternehmen und Unternehmensmarken haben die hier vorgestellten Verkaufsstrategien übernommen. In diesem Abschnitt werden wir einige erstklassige Beispiele von Unternehmen vorstellen, die diese Verkaufsstrategien übernommen haben und wie sie davon profitiert haben:
1. Erfolg im Verkaufs-Chat - Zendesk
Zendesk, ein Unternehmen für Kundenservice-Software, implementierte einen proaktiven Vertriebs-Chat auf seiner Website. Das Unternehmen konnte die Konversionsrate seiner Leads erheblich steigern, indem es Besucher mit personalisierter Hilfe und sofortigen Antworten auf Anfragen ansprach.
Der Chat ermöglichte es Zendesk, die Fragen potenzieller Kunden umgehend zu beantworten und sie durch den Entscheidungsprozess zu führen. Diese Strategie verbesserte nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern führte auch zu einem erheblichen Anstieg der B2B-Verkäufe.
2. Website-Sicherheit (SSL) - Shopify
Shopify, eine führende E-Commerce-Plattform, legt durch die Verwendung von SSL-Verschlüsselung großen Wert auf die Sicherheit der Website. Dieses Engagement für den Datenschutz und die Vertrauensbildung hat entscheidend dazu beigetragen, Unternehmen aller Größenordnungen für die Plattform zu gewinnen und zu halten. Die klare Fokussierung auf Sicherheit hat die Absprungraten verringert und die Platzierung in Suchmaschinen verbessert, was zum kontinuierlichen Wachstum und Erfolg des Unternehmens beigetragen hat.
3. E-Mail-Marketing beherrschen: Allakando
Allakando, ein innovatives Nachhilfeunternehmen mit Sitz in Schweden, stand im November 2021 vor einer einzigartigen Herausforderung. Mit 5.900 engagierten Nachhilfelehrern und über 26.000 Schülern musste das Unternehmen eine persönliche Note beibehalten und gleichzeitig ein großes Publikum ansprechen.
Erik Schuss, CMO bei Allakando, betonte die Wichtigkeit einer effektiven Kommunikation und hob GetResponse als ein Tool hervor, das es vereinfacht, die richtige Zielgruppe mit der richtigen Botschaft zur richtigen Zeit zu erreichen.
Um diese Herausforderung zu meistern, wählte Allakando einen datengesteuerten Ansatz. Sie sammelten Daten aus verschiedenen Quellen und unterteilten ihre Kontaktliste in acht verschiedene Segmente, denen sie zehn benutzerdefinierte Felder zuwiesen.
Diese Segmentierung ermöglichte es Allakando, hochrelevante E-Mails zu versenden, die auf die spezifischen Bedürfnisse von Lehrern, Eltern und Schülern zugeschnitten waren. Die wichtigste Lehre aus dem Erfolg von Allakando ist, dass es wichtig ist, seine Zielgruppe genau zu verstehen und die Segmentierung zu nutzen, um personalisierte und effektive E-Mail-Marketingkampagnen durchzuführen.
4. Auswirkungen von Videoinhalten - Cisco
Cisco, ein weltweit führendes Technologieunternehmen, hat Videoinhalte wirksam eingesetzt, um sein B2B-Publikum zu informieren und zu binden. Mit informativen und unterhaltsamen Videoinhalten demonstriert Cisco den Wert seiner Produkte, hebt Branchentrends hervor und bietet Lösungen für allgemeine Herausforderungen. Dieser Ansatz hat nicht nur die Sichtbarkeit der Marke erhöht, sondern auch zu höheren B2B-Verkaufszahlen beigetragen.
5. Fallstudie - Salesforce
Salesforce, ein Anbieter von cloudbasierten CRM-Lösungen, setzt bei seinen Marketingbemühungen häufig auf Fallstudien. Diese Erfolgsgeschichten aus der Praxis zeigen, wie die Lösungen von Salesforce Unternehmen zu bemerkenswerten Ergebnissen verholfen haben. Durch die Darstellung der greifbaren Vorteile seiner Produkte anhand von Fallstudien hat Salesforce Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufgebaut, was zu einer Steigerung der B2B-Verkäufe führt.
6. Beherrschung sozialer Medien - Adobe
Adobe, ein führendes Softwareunternehmen, zeichnet sich durch sein Engagement in den sozialen Medien aus. Das Unternehmen positioniert sich als Vordenker in der Kreativbranche, indem es kontinuierlich hochwertige Inhalte auf Plattformen wie LinkedIn und Instagram teilt. Diese Strategie hat Leads aufgewärmt und zu Adobes Ruf als erste Wahl bei B2B-Kunden beigetragen, was das Umsatzwachstum des Unternehmens fördert.
7. Referral Power - Dropbox
Dropbox, eine Cloud-Speicher- und Dateifreigabeplattform, hat Kundenempfehlungen effektiv genutzt, um seinen B2B-Nutzerstamm zu erweitern. Die benutzerfreundliche Oberfläche und der außergewöhnliche Service der Plattform haben zu einer hohen Kundenzufriedenheit geführt, die sich in häufigen Empfehlungen von Dropbox an Kollegen und Bekannte niederschlägt.
Diese organische Mund-zu-Mund-Propaganda-Strategie hat zu einem kontinuierlichen Zustrom neuer Geschäftskunden geführt und zeigt, wie sehr sich ein gut angenommenes Produkt auf den B2B-Verkauf auswirkt.
8. Preistransparenz - Basecamp
Basecamp, ein Unternehmen für Projektmanagement-Software, ist für sein transparentes Preismodell bekannt. Das Unternehmen hat eine konsistente und unkomplizierte Preisgestaltung für seine Software beibehalten und sich so das Vertrauen seiner Kunden verdient.
Diese Preistransparenz hat zu langfristigen Beziehungen mit B2B-Kunden geführt, die die Vorhersehbarkeit und Fairness zu schätzen wissen, was letztlich zu höheren Umsätzen und einer stärkeren Kundentreue führt.
9. Online-Bewertungen fördern - Trustpilot
Trustpilot, eine Online-Bewertungsplattform, hält, was sie predigt. Trustpilot hat sich zu einer vertrauenswürdigen Quelle für Online-Feedback entwickelt, indem es seine Nutzer aktiv dazu ermutigt, Bewertungen zu hinterlassen. Viele B2B-Unternehmen nutzen Trustpilot, um Bewertungen zu sammeln und zu präsentieren, die potenziellen Kunden als starker sozialer Beweis dienen.
Die Fülle echter Bewertungen auf Trustpilot hat dazu beigetragen, dass Unternehmen, die die Plattform nutzen, ihre B2B-Verkäufe steigern konnten.
10. Exzellente A/B-Tests - Bannersnack
Bannersnack, ein führender Anbieter von Tools für die Gestaltung von Online-Anzeigen, stand vor der Herausforderung, die Nutzererfahrung zu verbessern und die Zahl der Anmeldungen auf seiner Landing Page zu erhöhen. Um dieses Problem zu lösen, wandte sich das Unternehmen an Hotjar Heatmaps, um Einblicke in das Nutzerverhalten zu erhalten.
Durch eine Reihe von A/B-Tests stellte Bannersnack fest, dass eine größere, kontrastreichere Schaltfläche für den Call-to-Action (CTA) die Ergebnisse deutlich verbesserte. Dieser datengesteuerte Ansatz führte zu einem bemerkenswerten Anstieg der Anmeldungen um 25 % und zeigte die Stärke von A/B-Tests bei der Optimierung der Benutzererfahrung und der Steigerung der Konversionen.
Die Erfolgsgeschichte von Bannersnack ist ein Beleg für die Auswirkungen datengestützter Entscheidungsfindung und zeigt, wie selbst eine kleine Designänderung, die auf einer Analyse des Nutzerverhaltens basiert, erhebliche Ergebnisse in Form von höheren Konversionsraten und verbessertem Nutzerengagement erzielen kann.
Abschließende Überlegungen
Es gibt mehrere innovative Methoden, um B2B-Verkaufsleads zu generieren und den B2B-Umsatz zu steigern, aber diese Methoden sind narrensicher. Sie wollen nicht, dass Ihre Verkaufsquote stagniert oder sinkt, weil Sie Ihr Ziel nicht erreichen konnten. Nutzen Sie also diese Schritte, um Ihren Umsatz noch heute zu steigern.
