Sales Enablement vs. Marketing: Verständnis der Hauptunterschiede

Viele verwechseln Sales Enablement mit Marketing, aber beide haben unterschiedliche Funktionen für das Unternehmenswachstum. Sales Enablement stattet die Vertriebsteams mit Schulungen und Tools aus, während sich das Marketing auf die Generierung von Leads und Markenbekanntheit konzentriert.

Auf dieser Seite

Eine erfolgreiche Umsatzstrategie erfordert sowohl Sales Enablement als auch Marketing, aber beide dienen unterschiedlichen Zwecken.

Vielen Unternehmen fällt es schwer, den Unterschied zwischen Sales Enablement und Marketing zu definieren, was zu Fehlausrichtungen und verpassten Chancen führt. Zwar tragen beide Funktionen zum Umsatzwachstum bei, aber ihr Fokus und ihre Ausführung unterscheiden sich.

Das Marketing weckt das Interesse, zieht Leads an und erhöht die Markenbekanntheit, um sicherzustellen, dass potenzielle Kunden in den Verkaufstrichter gelangen. Auf der anderen Seite stattet das Sales Enablement die Vertriebsteams mit Schulungen, Inhalten und Tools aus, um diese Leads in Kunden zu verwandeln. 

Das Verständnis von Sales Enablement im Vergleich zu Marketing hilft Unternehmen, eine nahtlose Strategie zu entwickeln, die die Lücke zwischen Nachfragegenerierung und Geschäftsabschluss schließt.

Was ist Sales Enablement?

Sales Enablement ist ein strategischer Ansatz, der darauf abzielt, Vertriebsteams durch umfassende Unterstützung in Form von Schulungen, Coaching, Inhalten, Technologien, Prozessen und gezielten Aktivitäten zu stärken. 

Das Hauptziel von Sales Enablement ist es, die Effektivität von Vertriebsmitarbeitern zu erhöhen und sie in die Lage zu versetzen, Verkaufschancen durch sachkundige und informierte Interaktionen mit potenziellen Kunden zu fördern. 

Diese Strategie konzentriert sich darauf, die Bemühungen von Einzelpersonen und Teams auf die umfassenderen Ziele des Unternehmens auszurichten, insbesondere auf die Ziele, die mit dem Engagement auf dem Markt und der Umsatzgenerierung zusammenhängen. 

Indem sichergestellt wird, dass den Vertriebsmitarbeitern die richtigen Ressourcen zur richtigen Zeit zur Verfügung stehen, verbessert das Sales Enablement wichtige Vertriebskennzahlen wie Umsatzgenerierung, Geschäftsumfang und Gewinnraten.

Warum ist Sales Enablement wichtig?

Sales Enablement ist aus mehreren Gründen entscheidend:

  • Verbesserung der allgemeinen Verkäuferproduktivität: Sales Enablement stattet Vertriebsmitarbeiter mit den Tools, Schulungen und Ressourcen aus, die sie benötigen, um effizienter und effektiver zu arbeiten. Dies führt zu einer höheren Produktivität, da die Vertriebsteams Kundeninteraktionen effektiver bearbeiten und Geschäfte schneller abschließen können.
  • Senkung der Fluktuation unter den Vertriebsmitarbeitern: Durch kontinuierliche Schulungen und Unterstützung trägt das Sales Enablement dazu bei, ein befriedigenderes und stärkeres Arbeitsumfeld für die Vertriebsteams zu schaffen. Dies kann die Unzufriedenheit mit dem Arbeitsplatz und die Fluktuation verringern, da sich die Vertriebsmitarbeiter besser ausgestattet und wertgeschätzt fühlen.
  • Bereitstellung einer leicht zugänglichen Wissensressource: Sales Enablement stellt sicher, dass Vertriebsmitarbeiter schnell auf wichtige Informationen und Ressourcen zugreifen können. Diese umfassende Wissensbasis hilft ihnen, über Produkte, Märkte und Kundenbedürfnisse auf dem Laufenden zu bleiben, und stärkt ihr Vertrauen und ihre Kompetenz im Umgang mit Kunden.
  • Information der potenziellen Kunden: Zu einer wirksamen Strategie der Verkaufsförderung gehört, dass potenzielle Kunden genaue und detaillierte Informationen erhalten. Dies trägt dazu bei, Vertrauen und Glaubwürdigkeit zu schaffen, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass sie sich auf das Angebot einlassen und schließlich kaufen.
  • Verbesserung der Vertriebsförderung durch Verfolgung der Leistung: Unternehmen können ihre Strategien kontinuierlich verfeinern, indem sie die Auswirkungen von Initiativen zur Vertriebsförderung messen. Dieser kontinuierliche Verbesserungsprozess stellt sicher, dass die Vertriebsbemühungen stets auf die sich ändernden Marktbedingungen und Unternehmensziele abgestimmt sind, was zu nachhaltigem Wachstum und Erfolg führt.

Die Aufgaben eines Sales Enablement Spezialisten

Im Folgenden werden die Hauptaufgaben eines Spezialisten für Vertriebsunterstützung beschrieben, der die Vertriebsteams mit den richtigen Tools, Schulungen und Strategien ausstattet, um Geschäfte effektiv abzuschließen.

1. Verbesserung der Kommunikation zwischen Vertrieb, Marketing, Produktteams und Geschäftsleitung

Ein Sales Enablement Specialist fungiert als Brücke zwischen verschiedenen Abteilungen innerhalb eines Unternehmens. Er ermöglicht eine offene Kommunikation, um sicherzustellen, dass alle Teams mit den Vertriebsstrategien und -zielen des Unternehmens übereinstimmen.

Diese Rolle beinhaltet die Koordination von Sitzungen, den Austausch von Erkenntnissen und Aktualisierungen sowie die Unterstützung bei der Lösung von abteilungsübergreifenden Konflikten, die sich auf die Verkaufsergebnisse auswirken könnten.

2. Erstellung von Inhalten, die speziell für das Verkaufsteam bestimmt sind

Diese Aufgabe umfasst die Erstellung und Anpassung von Verkaufsmaterialien wie Präsentationen, Produktblätter und Fallstudien, die speziell auf die Bedürfnisse des Verkaufsteams zugeschnitten sind.

Die Inhalte müssen nicht nur informativ, sondern auch ansprechend und leicht verdaulich sein, damit die Vertriebsmitarbeiter potenziellen Kunden den Wert ihrer Produkte oder Dienstleistungen effektiv vermitteln können.

3. Einweisung und Unterstützung von Vertriebsmitarbeitern bei der Nutzung von Ressourcen zur Verkaufsförderung

Der Sales Enablement Specialist ist dafür verantwortlich, dass alle Vertriebsmitarbeiter die zur Verfügung gestellten Vertriebstools und -ressourcen beherrschen.

Dazu gehören die Durchführung von Schulungen, die Erstellung von Lehrmaterial und die fortlaufende Unterstützung des Vertriebsteams bei der optimalen Nutzung dieser Ressourcen für seine Verkaufstaktiken.

4. Organisation und Verbesserung der Struktur von Inhalten zur Verkaufsförderung

Diese Aufgabe umfasst die regelmäßige Bewertung der Organisation, Zugänglichkeit und Wirksamkeit von Vertriebsinhalten und -tools. Der Spezialist reorganisiert, aktualisiert oder überarbeitet diese Ressourcen, um den Bedürfnissen des Vertriebsteams und der Marktdynamik besser gerecht zu werden, und stellt so sicher, dass die Vertriebsmitarbeiter immer die besten Tools zur Verfügung haben.

5. Durchführung von Marktanalysen und Einholung von Feedback

Ein Sales Enablement Specialist führt gründliche Marktforschung durch, um den Branchentrends und den Strategien der Wettbewerber immer einen Schritt voraus zu sein. Er holt auch aktiv das Feedback des Vertriebsteams vor Ort ein, um die Herausforderungen und die Wirksamkeit der aktuellen Vertriebsstrategien und -instrumente zu verstehen.

Dieses Feedback ist entscheidend für die Verfeinerung der Verkaufsprozesse und die Bereitstellung von Materialien, um sicherzustellen, dass sie so effektiv wie möglich sind.

Welche Instrumente werden für die Verkaufsförderung benötigt?

Hier finden Sie die wichtigsten Tools, die den Vertrieb optimieren und den Teams helfen, Geschäfte schneller abzuschließen, die Produktivität zu steigern und die Kundeninteraktion zu verbessern.

1. LevelEleven

LevelEleven ist ein Vertriebsmanagementsystem, das sich auf das Aktivitätsmanagement konzentriert und Einblicke in erfolgreiche Vertriebsstrategien bietet. Es bietet Echtzeiteinblicke in die Projektleistung und lässt sich nahtlos in Salesforce integrieren. 

Zu den wichtigsten Funktionen gehören benutzerdefinierte Wettbewerbe für Team-Gamification, erhöhte Salesforce-Akzeptanz und Channel 11 TV für Echtzeit-Leistungsupdates.

2. Membrain

Membrain bietet die Bereiche Sales Team Enablement, Sales Process Execution, Sales Coach Enablement und Strategy Optimization. Membrain bietet Vertriebsmitarbeitern Software für die Ausführung, Schulung, Verwaltung von Inhalten und Automatisierung, um den Vertriebszyklus und die Pipeline zu verbessern. 

Zu den wichtigsten Vorteilen gehören gezieltes Coaching, Integration mit Salesforce, HubSpot und Zendesk, Optimierung auf Geschäftsebene und umfassende Projektverfolgung.

3. Whatfix

Whatfix ist eine Digital Adoption Platform (DAP), die Vertriebsmitarbeitern eine In-App-Anleitung zum Lernen während der Arbeit bietet. Sie vereinfacht komplexe Anwendungen, bietet Anleitungen in Echtzeit und reduziert die Supportkosten. Zu den wichtigsten Vorteilen gehören Live-Produktschulungen, personalisiertes Onboarding und die gleichzeitige Erstellung mehrerer Schulungsformate.

4. die Ameisenigel

Mindtickle hilft Unternehmen, ihren Umsatz zu steigern, indem sie ihr Verkaufswissen und -verhalten verbessern. Sie können damit Ihr Ideal Rep Profile™ definieren, Programme zur Wissensvertiefung erstellen und Verkaufsgespräche analysieren. 

Zu den wichtigsten Vorteilen gehören die Identifizierung erfolgreicher Verkaufsverhaltensweisen, die Bereitstellung personalisierter Schulungen und die Analyse von Käuferinteraktionen zur Verbesserung des Geschäftsabschlusses.

5. Seismik

Seismic Seismic bietet eine zentrale Plattform für die Verwaltung von Vertriebsressourcen, Informationen und Inhalten mit globaler Versionskontrolle und Genehmigungslösungen. Sie gewährleistet den Zugriff auf personalisierte Inhalte für die Interaktion mit Käufern und steigert so die Vertriebsproduktivität. 

Seismic hilft auch bei der Erstellung von Inhalten, indem es Nachrichten, Wettbewerbsinformationen und Produktaktualisierungen kuratiert, und seine Funktion für prädiktive Inhaltsempfehlungen schlägt relevante Inhalte für eine effektive Kundenbindung vor.

Was ist Marketing?

Marketing ist die Gesamtheit der Aktivitäten, die ein Unternehmen unternimmt, um Menschen für seine Produkte oder Dienstleistungen zu gewinnen, indem es hochwertige Botschaften schafft. Es geht darum, potenziellen Kunden mit Hilfe von Inhalten einen Mehrwert zu bieten, den Wert des Produkts zu verdeutlichen, Loyalität gegenüber der Marke aufzubauen und letztlich den Umsatz zu steigern.

Anfangs habe ich mich gefragt, warum Marketing bei der Produktentwicklung, den Verkaufsgesprächen oder dem Vertrieb im Einzelhandel so wichtig ist. Es wird jedoch deutlich, dass die Vermarkter Ihre Verbraucherpersönlichkeit am besten verstehen.

Das Marketing ist bestrebt, die Verbraucher kontinuierlich zu erforschen und zu analysieren, indem es Methoden wie Fokusgruppen, Umfragen und die Untersuchung des Online-Einkaufsverhaltens einsetzt. Die Schlüsselfrage lautet immer: "Wo, wann und wie möchte unser Kunde mit unserem Unternehmen kommunizieren?"

Warum ist Marketing wichtig?

Marketing ist in der Wirtschaft aus mehreren Gründen von entscheidender Bedeutung:

  • Steigerung des Absatzes: Marketing ist für die Steigerung des Umsatzes von entscheidender Bedeutung, da es den Bekanntheitsgrad von Produkten oder Dienstleistungen erhöht, Leads generiert und diese in Kunden umwandelt. Gut ausgeführte Marketingstrategien können das Interesse und die Nachfrage der Kunden wecken, was letztlich zu höheren Umsätzen führt.
  • Fundierte Entscheidungen treffen: Marketing ermöglicht es Unternehmen, Marktdaten, Verbraucherverhalten und Trends zu sammeln und zu analysieren. Diese Informationen sind wichtig, um fundierte Entscheidungen über Produktentwicklung, Preisgestaltung, Vertrieb und Werbestrategien zu treffen. Die Erkenntnisse aus dem Marketing ermöglichen es den Unternehmen, wettbewerbsfähig und auf dem Markt relevant zu bleiben.
  • Effektive Einbindung der Verbraucher: Marketing erleichtert sinnvolle Interaktionen mit den Verbrauchern und ermöglicht es Unternehmen, mit ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten, ihre Bedürfnisse und Vorlieben zu verstehen und ihre Angebote entsprechend anzupassen. Dieses Engagement ist der Schlüssel zum Aufbau von Markentreue und Kundenbindung.
  • Aufbau und Pflege des Rufs: Das Marketing spielt eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung des Rufs eines Unternehmens. Durch strategisches Messaging und Branding trägt das Marketing dazu bei, dass das Unternehmen von seiner Zielgruppe und seinen Stakeholdern positiv wahrgenommen wird, und trägt so zum langfristigen Erfolg bei.
  • Aufbau von Beziehungen zwischen Kunden und Unternehmen: Marketing hilft beim Aufbau und der Pflege von Kundenbeziehungen, indem es personalisierte Erfahrungen bietet und auf die Bedürfnisse der Kunden eingeht. Unternehmen können starke, dauerhafte Beziehungen aufbauen, die die Kundentreue und Kundenbindung fördern, indem sie das Verhalten und die Vorlieben ihrer Kunden verstehen.

Zuständigkeiten der Marketingabteilungen

Hier sind die wichtigsten Aufgaben, die Marketingabteilungen übernehmen, um das Markenbewusstsein zu stärken, potenzielle Kunden anzuziehen und das Unternehmenswachstum voranzutreiben.

Den Kunden zuhören

Marketingteams sind gut darin, den Kunden zuzuhören. Sie bitten in Umfragen, sozialen Medien und im Gespräch mit den Kunden um Feedback. Dann nutzen sie dieses Feedback, um Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Das hilft den Kunden, dem Unternehmen mehr Vertrauen zu schenken.

Werbung und Verkaufsförderung

Marketingteams planen und erstellen Anzeigen, um Produkte zu bewerben. Sie finden heraus, wer sich für das Produkt interessieren könnte, erstellen Anzeigen, die den Leuten gefallen, wählen aus, wo sie geschaltet werden sollen (z. B. online oder in Zeitschriften), und prüfen, ob sie gut funktionieren. Sie arbeiten mit Kreativen, Anzeigenkäufern und Analysten zusammen, um sicherzustellen, dass die Anzeigen geeignet sind.

Nutzung sozialer Medien

Marketingteams nutzen soziale Medien sehr häufig. Sie beobachten die sozialen Medien, um zu sehen, wie die Menschen über das Unternehmen denken. Sie beantworten auch Fragen und sprechen mit Kunden über soziale Medien. Sie nutzen soziale Medien, um für Produkte zu werben und Dinge zu teilen, die den Leuten gefallen könnten. Eine gute Nutzung sozialer Medien kann dazu führen, dass die Menschen das Unternehmen mehr mögen und sich mehr mit ihm beschäftigen.

Marketingteams beobachten genau, was in ihrer Branche passiert, wie die Menschen einkaufen und was ihre Konkurrenten vorhaben. Sie untersuchen Daten und Erkenntnisse, um herauszufinden, was funktioniert und was nicht. Indem sie die Trends im Auge behalten und wissen, was andere tun, können sie intelligente Entscheidungen treffen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Planung für Wachstum

Auch Marketingteams tragen zum Wachstum des Unternehmens bei. Sie legen Ziele fest, bestimmen, an wen sie verkaufen wollen und wie sie diese Kunden am besten erreichen können. Sie arbeiten eng mit anderen Teams wie Vertrieb, Produktentwicklung und Finanzen zusammen, um sicherzustellen, dass alle zusammenarbeiten. Dazu müssen sie kreativ sein und wissen, was die Kunden wollen.

Welche Software-Tools werden für das Marketing benötigt?

Hier finden Sie einige wichtige Marketing-Software-Tools, mit denen sich Kampagnen optimieren, Aufgaben automatisieren und die Gesamteffizienz verbessern lassen.

1. Loomly

Loomly ist ein großartiges Tool für kleine Social-Media-Teams zur Verwaltung und gemeinsamen Arbeit an Inhalten. Es verfügt über Kalender, Fristen und Workflows, die die Planung und das Brainstorming von Inhalten vereinfachen. Außerdem schlägt Loomly neue Inhaltsideen vor, die auf aktuellen Trends und Gesprächen auf Twitter basieren. 

Die Benutzeroberfläche ist einfach und leicht zu bedienen, was perfekt für Benutzer ist, die nicht technisch versiert sind. Die Plattform ist außerdem erschwinglich, was sie zu einer guten Wahl für Einzelunternehmen und kleine Agenturen macht, die versuchen, ihre Social-Media-Präsenz zu verwalten.

2. Hubspot

Das neue E-Mail-Marketing-Tool von HubSpot ist einfach zu bedienen, bietet eine hervorragende Zustellbarkeit und lässt sich nahtlos in andere HubSpot-Produkte und beliebte Marketing-Tools integrieren. 

Der kostenlose Plan umfasst bis zu 2.000 E-Mail-Sendungen/Monat, Kontaktlisten, einen Drag-and-Drop-E-Mail-Builder und vorgefertigte Vorlagen. Außerdem ist HubSpot mit Sprout Social integriert, sodass Ihr Team Kundenprobleme verwalten und lösen kann, ohne die App zu verlassen.

3. Ahrefs

Ahrefs ist das Tool der Wahl für Keyword-Ideen und Ranking-Möglichkeiten. Der Site-Explorer zeigt die wichtigsten organischen Keywords einer URL und schätzt den Traffic der Wettbewerber. Sie können auch die besten Inhalte und Backlink-Quellen einer Website finden. Insgesamt ist Ahrefs perfekt für die Wettbewerbsanalyse und die Optimierung Ihrer Inhalte für Suchmaschinen.

4. Clearbit

Clearbit sammelt Informationen aus über 100 Quellen, einschließlich Salesforce und anderen Marketingplattformen, um genaue Lead-Profile zu erstellen. Diese Profile umfassen unter anderem das Unternehmen, die Rolle und die Unternehmensgröße.

Anstatt nach Details zu suchen oder veraltete Informationen zu verwenden, aktualisiert Clearbit seine Daten alle 30 Tage. So ist sichergestellt, dass Ihre Daten immer aktuell sind, was Ihnen Zeit spart und es Ihnen ermöglicht, vertrauensvoll zu prospektieren.

5. OptiMonk

OptiMonk hilft Unternehmen dabei, Kunden mit personalisierten Pop-ups anzusprechen, um die Absprungrate zu senken. Die Plattform konzentriert sich auf Lead-Capture- und Exit-Intent-Botschaften und richtet sich an Nutzer auf der Grundlage ihres Verhaltens für relevantere Pop-ups. 

Es fördert die Segmentierung von Marketingbotschaften, so dass diese nur dann angezeigt werden, wenn sie angemessen sind, so dass Unternehmen Kampagnen erstellen können, die auf verschiedene Kundensegmente zugeschnitten sind.

Opti Monk ist bekannt für seine benutzerfreundliche Oberfläche und bietet Vorlagen mit nachgewiesenen Klickraten für eine effektive Anpassung.

Hauptunterschiede zwischen Sales Enablement und Marketing

Das Verständnis des Unterschieds zwischen Vertriebsförderung und Marketing hilft Unternehmen, ihre Vertriebs- und Marketingstrategien effektiv aufeinander abzustimmen. Während sich das Marketing auf die Gewinnung und Pflege von Leads konzentriert, stattet das Sales Enablement die Vertriebsteams mit den für den Geschäftsabschluss erforderlichen Ressourcen aus.

Eine enge Zusammenarbeit zwischen beiden Funktionen sorgt für eine reibungslosere Customer Journey und höhere Konversionsraten.

Aspekt

Förderung des Verkaufs

Marketing

Primärer Schwerpunkt

Unterstützt Vertriebsteams mit Schulungen, Inhalten und Tools zur Verbesserung der Effektivität.

Schafft Markenbewusstsein, generiert Leads und pflegt potenzielle Kunden.

Wesentliche Zuständigkeiten

Vertriebsschulung, Erstellung von Inhalten für Vertriebsmitarbeiter, Onboarding und Coaching.

Entwicklung von Marketingkampagnen, Lead-Generierung, SEO, E-Mail-Marketing und Markenbotschaften.

Ziel

Ermöglicht es Vertriebsteams, potenzielle Kunden effektiv anzusprechen und Geschäfte schneller abzuschließen.

Gewinnt und pflegt potenzielle Kunden, um Interesse an den Produkten oder Dienstleistungen des Unternehmens zu wecken.

Auswirkungen auf die Verkaufsteams

Stellt Ressourcen wie Battle Cards, Fallstudien und Schulungen zur Verfügung, die Vertriebsmitarbeitern helfen, besser zu verkaufen.

Liefert qualifizierte Leads und Markenbotschaften, die das Vertriebsteam zur Kundengewinnung nutzen kann.

Verwendete Technologie

Lernmanagementsysteme (LMS), Plattformen zur Verkaufsförderung, Tools zur Inhaltsverwaltung.

Marketing-Automatisierungstools, Social-Media-Plattformen, CRM- und Analysetools.

Gemessene KPIs

Bereitschaft zum Verkauf, Einbindung von Inhalten, Abschluss von Schulungen und Unterstützung bei der Konversion.

Website-Traffic, Lead-Generierung, Kundenbindung und Markenbewusstsein.

Zusammenarbeit mit

Vertriebs-, Kundenerfolgs- und Marketingteams.

Vertriebs-, Produkt- und Kundenerfolgsteams.

Während Sales Enablement und Marketing auf eine Umsatzsteigerung hinarbeiten, unterstützt Sales Enablement die Vertriebsteams mit Ressourcen und Schulungen, während Marketing die Nachfrage steigert und Leads generiert. Eine starke Abstimmung zwischen beiden Funktionen gewährleistet eine nahtlose Käuferreise von der Wahrnehmung bis zur Konversion.

Fallstudie 1: Steigerung der Produktivität der Vertriebsmitarbeiter bei SailPoint durch Sales Enablement

SailPointSailPoint, ein führendes Unternehmen im Bereich der Identitätssicherung für Unternehmen, sah sich mit der Herausforderung konfrontiert, seine Vertriebsprozesse zu skalieren und die Effizienz aufrechtzuerhalten, als sein Produktangebot und seine Marktpräsenz zunahmen.

Das Vertriebsteam benötigte eine effektive Lösung, um über die neuesten Produktinformationen auf dem Laufenden zu bleiben und die Vertriebsabläufe zu optimieren.

Herausforderungen

Zu den wichtigsten Herausforderungen, die bei SailPoint festgestellt wurden, gehören:

  • Die Vertriebsmitarbeiter verbrachten zu viel Zeit mit der Suche nach den richtigen Verkaufsinhalten, was die Kundeninteraktionen verzögerte.
  • Das Fehlen eines zentralen Systems für die Verwaltung von Vertriebsinhalten führte zu Unstimmigkeiten bei den Informationen, die potenziellen Kunden zur Verfügung gestellt wurden.
  • Der Onboarding-Prozess für neue Vertriebsmitarbeiter war zeitaufwändig und beeinträchtigte die Produktivität der Mitarbeiter.

Lösungen

Um diese Herausforderungen zu bewältigen, hat SailPoint eine Plattform zur Verkaufsförderung von Highspot. Die wichtigsten Lösungen umfassen:

  • Zentralisiertes Repository für Vertriebsinhalte: Highspot stellte eine zentrale Quelle für alle Vertriebsmaterialien bereit und sorgte so für Konsistenz und einfachen Zugriff.
  • Analyse der Wirksamkeit von Inhalten: Die Plattform gab Aufschluss darüber, welche Inhalte am besten abschnitten, und half so, Marketingstrategien und Verkaufsgespräche zu verfeinern.
  • Geführtes Verkaufen: Die Guided-Selling-Funktion von High Spot stellte den Vertriebsmitarbeitern dynamische, auf verschiedene Verkaufsszenarien zugeschnittene Playbooks zur Verfügung und verbesserte so ihre Fähigkeit, effektiv mit Kunden zu kommunizieren.

Ergebnisse

Die Implementierung der Sales Enablement Plattform führte zu bemerkenswerten Verbesserungen in Produktivität und Effizienz:

  • Die Zeit, die Vertriebsmitarbeiter mit der Suche nach Inhalten verbringen, wurde um über 50 % reduziert, so dass mehr Zeit für die Kundenbetreuung zur Verfügung steht.
  • Der optimierte Onboarding-Prozess verkürzte die Anlaufzeit für neue Vertriebsmitarbeiter um 40 % und beschleunigte ihre Produktivität.
  • Die Gesamtvertriebsproduktivität stieg deutlich an, mit einer bemerkenswerten Verbesserung der Abschlussraten und der Kundenbindungskennzahlen.

Fallstudie 2: Rovios strategischer Einsatz von data.ai zur Optimierung von Handyspielen

RovioRovio, ein führender Entwickler von Handyspielen, der für seinen Spiele-Blockbuster Angry Birds bekannt ist, stand vor der Herausforderung, seine Nutzerbasis in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Markt für Handyspiele zu erhalten und auszubauen. Um diese Herausforderungen zu meistern, wandte sich Rovio an data. Ai's umfassende Analysetools.

Herausforderungen

Die größte Herausforderung für Rovio bestand darin, auf kosteneffiziente Art und Weise neue Nutzer zu gewinnen und zu binden. Das Unternehmen wollte aufstrebende Spiele innerhalb seines Genres identifizieren, die in Bezug auf niedrige Kosten pro Installation (CPI) und hohe Nutzerbindung vielversprechend waren. Erschwert wurde diese Aufgabe durch die Notwendigkeit, kontinuierlich Innovationen vorzunehmen und sich an die sich ändernden Nutzerpräferenzen und die Marktdynamik anzupassen.

Lösungen

Um diese Herausforderungen zu bewältigen, nutzte Rovio data.ai, um Trends im Bereich der mobilen Spiele genau zu beobachten. Dies ermöglichte es ihnen,:

  • Entwickeln Sie Spiele oder integrieren Sie Funktionen, die diesen neuen Trends ähneln, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
  • Setzen Sie Strategien zur Optimierung von Schlüsselwörtern für organische Downloads ein, indem Sie leistungsstarke Schlüsselwörter im Zusammenhang mit ihren Spielen ermitteln.
  • Optimieren Sie Ihre Werbekampagnen auf der Grundlage von kreativen Trends, die durch data.ai erkannt wurden, was zu deutlich niedrigeren CPIs führt.
  • Verbessern Sie das Engagement und die Bindung der Nutzer durch die Analyse von Nutzerdaten, um Spiel- und Monetarisierungsstrategien zu optimieren und sie an die Vorlieben und das Verhalten der Nutzer anzupassen.

Ergebnisse

Die strategische Nutzung von Daten. Die Erkenntnisse von Ai brachten Rovio beeindruckende Ergebnisse:

  • Halbierung des Verbraucherpreisindexes bei einigen Werbekampagnen.
  • Erreichen von 50 Millionen Downloads für mehrere Spiele.
  • Eine deutliche Verbesserung der Nutzerbindung und des Engagements ist entscheidend für die langfristige Umsatzgenerierung.
  • Anerkennung durch andere Studios, die begannen, die Kreativen von Rovio für ihre Spiele zu übernehmen.

Schlussfolgerung

Sales Enablement und Marketing sind zwei unterschiedliche Bereiche, die jedoch zusammenarbeiten müssen, um den Erfolg eines Unternehmens zu sichern. Das Marketing trägt dazu bei, das Thema bekannt zu machen und das Interesse zu wecken, während das Sales Enablement den Vertriebsteams das gibt, was sie brauchen, um dieses Interesse in Verkäufe zu verwandeln. 

Wenn diese beiden Bereiche zusammenarbeiten, läuft alles - von der Kundengewinnung bis zum Verkauf - reibungsloser und effektiver. Unternehmen sollten dafür sorgen, dass sich diese Teams gegenseitig unterstützen, damit sie wachsen und ihre Kunden zufrieden stellen können.

Ähnliche Artikel

Erstellen Sie ansprechende und transparente Vertrieb
Provisionsprogramme für schnelleren ROI

Sprechen Sie mit unseren Experten und erfahren Sie, wie weltweit renommierte Unternehmen ihre Verkaufsprovisionsprogramme mit Compass.