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Motivation ist ein Katalysator für bessere Leistungen. In einer Organisation motivieren Anreize die Mitarbeiter zu effizienter Leistung. Das Verkaufsteam hat die große Aufgabe, mehr Interessenten zu gewinnen. Die Anreizvergütung gibt ihnen dabei einen großen Schub. Wir werden die Anreizvergütung erörtern und wie Sie ein systematisches Vergütungsprogramm entwickeln können.
Was sind Leistungsprämien?
Die Anreizvergütung ist die zusätzliche, variable Leistung, die die Mitglieder des Verkaufsteams neben ihrem regulären Gehalt erhalten. Diese wird in Abhängigkeit von ihrer Leistung und ihrem Beitrag zu den Unternehmenszielen berechnet.
Diese Anreize können monetär oder nicht monetär sein. Sie können ohne feste Kriterien an alle verteilt werden oder an ein bestimmtes Mitglied, das bestimmte Ziele erreicht.
Sollte ein Unternehmen Anreize bieten? Im Folgenden werden die Vorteile von Anreizen für das Verkaufsteam erläutert.
Vorteile von Leistungsprämien
Anreize sind sowohl für die Mitarbeiter als auch für das Unternehmen ein Gewinn. Sehen wir uns einige der Vorteile für das Unternehmen an.
1. Die Moral der Mitarbeiter verbessert sich
Die Mitarbeiter fühlen sich motiviert, wenn sie zusätzlich zu ihrem regulären Gehalt Anreize erhalten. Sie engagieren sich stärker bei ihrer Arbeit und tragen effektiv zu den Unternehmenszielen bei.
2. Bessere Beziehungen
Die Beziehungen zwischen den Mitarbeitern und der Unternehmensleitung müssen harmonisch sein. Anreize sind eine Möglichkeit, Harmonie in der Organisation zu erreichen. Die Mitarbeiter fühlen sich anerkannt und sind in der Lage, besser mit den Führungskräften zu kommunizieren.
3. Reduziert die Kosten
Anreize sind zweifellos zusätzliche Kosten für das Unternehmen, aber sie sparen auch eine Menge Kosten für häufige Einstellungen, Schulungen usw. Die Mitarbeiter bleiben länger und zeigen auch eine höhere Produktivität, was dem Unternehmen enorme Kosten erspart.
4. Reduziert Fehlzeiten
Ein uninteressierter Mitarbeiter kann häufig Urlaub nehmen. Dies wirkt sich auf das Unternehmen aus und erhöht auch seine Kosten. Anreize verringern die Fehlzeiten, indem sie die Moral der Mitarbeiter verbessern.
Arten von Leistungsprämien
Anreize können monetär oder nicht-monetär sein. Hier ist eine Liste von Anreizen, die den Mitarbeitern angeboten werden, um ihre Moral zu verbessern.
Monetäre Anreize
Anreize, bei denen die Belohnung in Form von Geld erfolgt, werden als monetäre Anreize bezeichnet. Werfen wir einen Blick auf einige von ihnen.
- Bonus: In vielen Organisationen wird ein jährlicher Bonus gewährt. Dieser ist nicht an die Leistung geknüpft, sondern wird an alle gleichermaßen vergeben. Dieser Bonus wird zusätzlich zum regulären Monatsgehalt gezahlt, um die Mitarbeiter zu motivieren.
- Gewinnbeteiligung: Die Mitarbeiter erhalten einen Bonus in Form eines Prozentsatzes des Gesamtgewinns des Unternehmens. Dieser hängt vollständig von den in einem Jahr erzielten Gewinnen ab. Diese jährliche Auszahlung hängt von der Gesamtleistung des Unternehmens ab und nicht von einer individuellen Zielerreichung. Sind die Gewinne höher, steigt auch die Prämie.
- Gain Sharing: Die Gewinnbeteiligung ist an eine Bedingung geknüpft. Hier erwartet das Unternehmen, dass die Mitarbeiter bestimmte Ziele erreichen, oder es legt ein Leistungskriterium fest. Wenn diese erreicht werden, erhalten die Mitarbeiter eine Prämie. Dies ist nicht mit der Gewinnbeteiligung zu verwechseln. Die Mitarbeiter erhalten nur eine leistungsabhängige Prämie.
- Jährliche Anreize: Diese jährliche Zahlung wird als Prozentsatz des Gehalts des Mitarbeiters angepasst. Dieser Pauschalbetrag wird gezahlt, wenn die Mitarbeiter die für sie festgelegten Ziele erreichen. Sie kann in einem bestimmten Jahr gezahlt werden, muss es aber nicht.
- Spot-Belohnungen: Die Belohnung an Ort und Stelle ist eine Strategie, die bei den Mitarbeitern gut ankommt. Sofortige Anerkennung, ohne das Jahresende oder den Abschluss der Beurteilung abzuwarten, ist ein Motivator für die Mitarbeiter. Dies kann monetär oder nicht monetär sein. Wenn ein Mitarbeiter etwas Besonderes geleistet hat, wird er durch Belohnungen an Ort und Stelle anerkannt.
- Projektprämie: Diese Prämienkategorie wird an eine Gruppe von Mitarbeitern vergeben, die an einem bestimmten Projekt arbeiten. Der Projektleiter bewertet den Beitrag jedes Teammitglieds und legt den Bonus für den erfolgreichen Abschluss des Projekts fest. Der Prozentsatz der Prämie wird zu Beginn des Projekts festgelegt.
- Leistungsabhängiger Bonus: Wie der Name schon sagt, hängt dieser Bonus von der Leistung der Mitarbeiter ab. Jedes Jahr wird eine Beurteilung durchgeführt, bei der der Teamleiter den Beitrag des Mitarbeiters in Bezug auf die Ziele bewertet und Verbesserungsmöglichkeiten vorschlägt. Als Bonus wird ein fester Prozentsatz des Gehalts gezahlt, der auch zwischen den Mitarbeitern desselben Projekts variieren kann.
- Empfehlungsbonus: Viele Unternehmen ziehen es vor, Mitarbeiter durch Empfehlungen von Mitarbeitern einzustellen. Jedes Mal, wenn eine Stelle frei wird, wird eine Empfehlungsaktion durchgeführt. Die Mitarbeiter erhalten eine Prämie für jede von ihnen geworbene Person. Die Rekrutierung durch Empfehlungen spart dem Unternehmen eine Menge Geld und Mühe. Das Unternehmen gibt es den Mitarbeitern in Form von Prämien zurück.
Nicht-monetäre Anreize
Belohnungen, die nicht in Form von Geld erfolgen, sind nicht-monetäre Anreize.
- Bezahlter Urlaub: Die Arbeitnehmer erhalten freie Tage, um ihren Urlaub zu genießen, werden aber dennoch für diese Tage bezahlt. Jedes Jahr wird eine bestimmte Anzahl von Tagen als bezahlter Urlaub gewährt, damit sich die Arbeitnehmer erholen und motiviert an die Arbeit zurückkehren können.
- Betriebsausflüge: Unternehmen veranstalten jedes Jahr Ausflüge für ihre Mitarbeiter und deren Familien. Das bedeutet viel für die Mitarbeiter und stärkt ihre Moral. Dies trägt auch zum Aufbau besserer Beziehungen zum Personal bei.
- Geschenkkarten: Einige Unternehmen verschenken Geschenkkarten über einen bestimmten Betrag, damit die Mitarbeiter damit einkaufen können. Anstatt etwas zu kaufen, das das Unternehmen selbst auswählt, überlassen sie die Wahl lieber den Vertriebsmitarbeitern.
- Mitgliedskarten: Manche Unternehmen schenken ihren Mitarbeitern Mitgliedskarten von Fitnessstudios oder Gesundheitsclubs. Damit zeigen sie ihr Interesse am Wohlbefinden der Mitarbeiter. Für Mitarbeiter, die oft länger bleiben, kann die Integration von Belohnungen wie Mitgliedskarten für vorgefertigte Mahlzeitenpakete eine sehr geschätzte Annehmlichkeit sein, die über die üblichen finanziellen Anreize hinausgeht.
- Tage, an denen man von zu Hause aus arbeiten kann: Dies ist ein einzigartiger Anreiz, der eine große Rolle bei der Förderung der Arbeitsmoral der Mitarbeiter spielt. Die Mitarbeiter können bestimmte Tage auswählen, um von zu Hause aus zu arbeiten. Diese Flexibilität des Unternehmens trägt dazu bei, die Produktivität des Personals zu verbessern.
- Trophäen: Verdiente Mitarbeiter werden mit Trophäen für ihren Beitrag zum Wachstum des Unternehmens ausgezeichnet. Dies motiviert sie dazu, mehr für das Unternehmen zu leisten. Jährlich werden Veranstaltungen durchgeführt, bei denen Trophäen an die besten Mitarbeiter eines jeden Teams vergeben werden.
- Essensgutscheine: Unternehmen geben Gutscheine aus, die in Restaurants anstelle von Bargeld eingelöst werden können. Die Mitarbeiter legen mehr Wert auf solche Vergünstigungen als auf Geldzahlungen.
- Unterhaltungsgutscheine: Coupons, die anstelle von Bargeld in Theatern, Einkaufszentren und anderen Unterhaltungsbereichen eingelöst werden können, werden ebenfalls von Unternehmen ausgegeben.
- Schulungsprogramme: Schulungen, die einen Mehrwert für die Mitarbeiter darstellen, sind durchdachte Anreize. Sie helfen beim beruflichen Fortkommen und werden von den Mitarbeitern begrüßt.
Ausgewählten Mitarbeitern, die beispielhafte Leistungsverbesserungen zeigen, können solche Anreize geboten werden. Dies wird auch die anderen Teammitglieder motivieren, sich mehr anzustrengen, um für solche Schulungen in Frage zu kommen.
Da wir nun die Arten von Belohnungen kennen, wollen wir uns nun mit den einzelnen Schritten bei der Erstellung eines Incentive-Programms befassen.
Wie man ein Leistungslohnprogramm erstellt
Jedes Unternehmen geht bei der Erstellung eines Incentive-Programms für seine Mitarbeiter in mehreren Schritten vor. Die folgenden Schritte können Ihnen helfen, ein Anreizprogramm zu erstellen.
1. Planung
Jede erfolgreiche Umsetzung beginnt mit einem Plan. Auch das Anreizprogramm eines Unternehmens bedarf einer angemessenen Planung, um die Art der Anreize, den Zeitpunkt der Zahlung und die Kriterien für die Auswahl eines Mitarbeiters festzulegen. Die Planung hilft der Organisation bei der Festlegung des Budgets für dieses Programm.
Der Plan sollte auch dem Verkaufsteam mitgeteilt werden, damit es einen wirksamen Beitrag leisten kann. Die Rolle, die die einzelnen Mitglieder spielen, und die Position im Team spielen ebenfalls eine Rolle bei der Entscheidung über die Art des Anreizes. Die Incentive-Planung sollte flexibel sein, da sich im Geschäftsumfeld verschiedene Änderungen ergeben können.
So können z. B. Änderungen des Umsatzes, der Unternehmenspolitik, externe Faktoren usw. eine Änderung des Plans erforderlich machen.
2. Überwachung
Eine ständige Überwachung ist unerlässlich, um das Programm am Laufen zu halten. Die Überwachung des Plans hilft den Führungskräften, ihn mit der Leistung zu vergleichen. Das Unternehmen sollte feststellen, ob das Verkaufsteam den Plan versteht. Sie sollten ihre Leistung beobachten, um ihnen zu helfen, die erforderlichen Anreizkriterien zu erfüllen.
Durch die Überwachung werden eventuelle Schwachstellen im Plan sichtbar, so dass sie sofort korrigiert werden können. Die erfolgreiche Umsetzung des Plans erfordert die Unterstützung aller Teammitglieder, und die Überwachung trägt dazu bei, dies zu erreichen.
3. Bewertung
Die Bewertung ist auch ein Teil der Schaffung eines Anreizprogramms. In einigen Organisationen werden zur Jahresmitte Bewertungen vorgenommen und Anreize vergeben. Nach diesem Zeitraum kann eine Bewertung vorgenommen werden, um festzustellen, ob das Programm ideal ist.
Es hilft bei der Analyse der Leistung des Teams in Bezug auf den Plan.
Einige der Fragen, die Sie sich in diesem Schritt stellen sollten, sind:
- War das Programm durchführbar?
- Bietet sie den Mitarbeitern genügend Freiraum, um an den Zielen zu arbeiten?
Wenn die Bewertungsergebnisse zeigen, dass das Anreizprogramm reibungslos funktioniert, kann es fortgesetzt werden. Wenn nicht, sollten Änderungen vorgenommen werden, um das Anreizprogramm für die Mitarbeiter und das Unternehmen geeignet zu machen.
4. Optimierung
Die Bewertungsphase hilft dabei, das beste Programm für die Organisation zu ermitteln. Anreize sind keine einmalige Auszahlung. Es handelt sich um einen kontinuierlichen Prozess, der häufige Überarbeitungen erfordern kann.
Leistungsmaßstäbe können je nach den Umständen überholt sein. Das Unternehmen sollte ein optimales Planprogramm erstellen, das für die Mitarbeiter ein lohnendes Angebot darstellt.
Ihr Unternehmen sollte etwaige Lücken im System identifizieren und schließen. Die Optimierung des Anreizprogramms hilft dabei.
Es ist auch wichtig zu lernen, wie man ein gutes Lohnprogramm erstellt. Die unten aufgeführten Tipps können dabei helfen!
Wie entwickelt man ein gutes Programm für Mitarbeiterprämien?
Anreizprogramme für Mitarbeiter sind keine Einheitslösung. Jedes Unternehmen ist anders und benötigt einen eigenen Ansatz für die Gestaltung des Programms. Die grundlegenden Arten von Anreizen bleiben gleich, aber ihre Anwendbarkeit ist unterschiedlich.
Im Folgenden finden Sie einige Tipps, die Ihnen bei der Entwicklung eines guten Anreizprogramms helfen.
1. Halten Sie das Programm einfach
Ein einfaches Programm macht die Umsetzung leicht. Das Programm sollte für die Mitarbeiter leicht verständlich und nachvollziehbar sein. Unrealistische Anreizprogramme kommen bei den Mitarbeitern nicht gut an, und sie würden Gleichgültigkeit zeigen.
Dies wirkt sich auch auf die Arbeitsmoral aus und kann die Produktivität direkt beeinträchtigen. Die Ziele sollten spezifisch und erreichbar sein. Zum Beispiel sollte jeder Vertriebsmitarbeiter eine bestimmte Anzahl wöchentlicher Aufträge erreichen, um für Anreize in Frage zu kommen.
2. Ausrichtung der Ziele
Ihr Programm sollte auf die Ziele der Organisation abgestimmt sein. Jedes Teammitglied arbeitet auf das Erreichen des gemeinsamen Ziels hin. Das Anreizprogramm sollte nicht von den Zielen abweichen, da dies das Team verwirren und desinteressiert machen könnte. Die Mitarbeiter werden nicht in der Lage sein, die Richtung ihrer Bemühungen zu verstehen.
3. Konsistenz
Die Anreizprogramme sollten einheitlich sein. Auch die Benchmarks sollten für alle Teammitglieder gleich sein. Die Einheitlichkeit des Programms gewährleistet, dass alle Mitarbeiter gleich behandelt werden.
Außerdem wird dem Team damit vermittelt, dass eine bestimmte Leistung belohnt wird. Willkürliche Anreize für ein einzelnes Mitglied sollten vermieden werden.
4. Optionen für Belohnungen
Sie belohnen Ihre Mitarbeiter für ihre Bemühungen, und es wäre sehr zu begrüßen, wenn Sie ihnen die Wahl der Belohnungen überlassen würden. Belohnungen motivieren die Menschen, aber die Art der Belohnung kann unterschiedlich sein. So kann sich ein Mitarbeiter beispielsweise für eine Geldprämie statt für einen Unterhaltungsgutschein entscheiden. Wenn Sie diesen Aspekt in Ihr Incentive-Programm einbeziehen, können Sie dessen Reichweite erhöhen.
5. Kommunizieren Sie Ihr Programm
Ihr Verkaufsteam sollte die Anreize und den von ihm erwarteten Beitrag kennen. Nur wenn sie wissen, was von ihnen erwartet wird, werden sie darauf hinarbeiten. Offizielle E-Mails und andere Formen der Kommunikation sollten darauf ausgerichtet sein, ein Bewusstsein zu schaffen. Dies wird das Interesse wecken und das Team zum Erreichen des Ziels führen.
6. Bitte um Feedback
Sie müssen auch die andere Seite hören. Anreize sind gute Motivatoren, aber sind Ihre Anreizprogramme auch richtig geplant und durchgeführt? Sie sollten das Feedback des Teams einholen, um die Wirksamkeit des Anreizprogramms zu ermitteln.
Auf diese Weise können Sie Verbesserungen herbeiführen und auch die Vorlieben des Teams kennen lernen.
Einpacken
Leistungsprämien sind ein Stimulans und motivieren das Verkaufsteam, einen effektiven Beitrag zu leisten. Es ist eine der besten Methoden, um die Mitarbeiter näher an die Unternehmensziele heranzuführen. Ein Anreizprogramm sollte die oben genannten Punkte berücksichtigen, um wirksam zu sein.
Ein gutes Incentive-Programm ist sowohl für die Organisation als auch für die Mitarbeiter von Vorteil. Wenn Sie Ihr Programm noch nicht geplant haben, denken Sie an die oben genannten Punkte, um einen gut strukturierten Plan umzusetzen.