3 Gründe für Gamification im Vertrieb und Tipps, um es verlockender zu machen

In der pulsierenden Welt des Vertriebs werden Wettbewerbe seit langem als die Meister der Motivation gepriesen und versprechen, Teams in luftige Höhen zu katapultieren. Verkaufswettbewerbe sind ein beliebtes und oft effektives Instrument, mit dem Unternehmen ihre Verkaufsteams motivieren und engagieren können. Doch bei vielen Unternehmen bleibt die Realität oft hinter den Erwartungen zurück.  

Erzielen Ihre Verkaufswettbewerbe nicht die erwarteten Ergebnisse? Sie sind nicht allein.  

Laut einerjüngsten Statistikenäußern sich 73 % der Unternehmen unzufrieden mit der Wirksamkeit ihrer Verkaufswettbewerbe und begründen dies mit mangelndem Engagement und unzureichender Leistung. 

Wenn Ihre Verkaufswettbewerbe hinter den Erwartungen zurückbleiben, ist es wichtig, die Gründe für ihre schwache Leistung zu ermitteln und Strategien zur Steigerung ihrer Effektivität umzusetzen.  

In diesem Blog werden wir einige häufige Gründe untersuchen, warum Sie Ihren Verkaufswettbewerb spielerisch gestalten sollten, und wertvolle Tipps geben, umIhre Verkaufswettbewerbe wirklich verlockend zu gestaltenSie kombinieren die Spannung der Gamification mit unwiderstehlichen Belohnungen und Anreizen. 

Warum sollten Sie Ihren Verkaufswettbewerb gamifizieren? 

Traditionelle Methoden führen zu undurchsichtiger Kommunikation und geringem Engagement. Vertriebsteams sehen sich oft mit sich wiederholenden, aufdringlichen Zielvorgaben ohne Echtzeit-Feedback konfrontiert, während Manager mit Verzögerungen bei der Veröffentlichung von Wettbewerben und der Leistungsverfolgung zu kämpfen haben. Dies erschwert die Umsetzung kreativer Ideen für Verkaufswettbewerbe und effektiver Ideen für Verkaufsanreize, was zu Ineffizienzen im gesamten Verkaufswettbewerb führt. 

1. Notwendigkeit von Gamification im Vertrieb 

Die Integration von Gamification-Anreizen verändert den Verkaufsprozess. Durch die Einbeziehung von Incentive-Spielen und verschiedenen Ideen für Verkaufswettbewerbe werden die Teams stärker eingebunden und motiviert.  

Regionalmanager profitieren von Echtzeit-Einblicken, um einen effizienten Verkaufswettbewerb voranzutreiben, und Programmadministratoren können gestraffte Prozesse nutzen, um eine rechtzeitige und genaue Auszahlung von Incentives zu gewährleisten - alles entscheidende Komponenten für eine erfolgreiche Gamification des Vertriebs. 

2. Vorteile der digitalen Lösung 

Die Software sollte die Möglichkeit bieten, Zielvorgaben, Incentive-Pläne und Wettbewerbe für Verkäufer zu veröffentlichen und ihnen die Möglichkeit geben, ihre Leistung LIVE zu verfolgen. Vorgefertigte Vorlagen können die Veröffentlichung von Programmen in weniger als 10 Minuten ermöglichen. Das Produkt sollteBerechnungen in Echtzeitdurchführen, Scorecards erstellen undzum richtigen ZeitpunktAnstöße geben. Hier sind einige grundlegende Funktionen der Software. 

1. veröffentlichenWettbewerbe& Anreiz-Pläne 
2. Live-Scorecards 
3. Zahlungen mit einem Mausklick 
4. Gruppen und Gemeinschaften 
5. Anstöße und Benachrichtigungen 
6. Trends & Einblicke‍ 

3. Kostenanalyse 

Die Notwendigkeit des Produkts besteht nicht nur darinberechnen Incentives zu berechnen,sondern es hilft Ihnen, Datentransparenz zu schaffen, die für Ihre Verkäufer und Teamleiter wichtig ist. Compass lässt sich in Ihr CRM integrieren und hilft Ihrem Unternehmen auf folgende Weise - 

1. 100% klare und transparente Kommunikation 
2. 80 % Produktivitätssteigerung im Vertrieb 
3. 90% Einsparung bei der Bearbeitungszeit 
4. 15% Ersparnis bei Budgets 
5. 20 % Auswirkung auf die Abwanderungsrate 

Wenn Sie den Bedarf an dem Produkt erkannt haben, finden Sie hier die Komponenten, die Sie mindestens benötigen, um die Lösung selbst zu bauen. 

Lassen Sie uns besprechen, wie Gamification im Verkaufswettbewerb den Vertriebsmitarbeitern hilft, mehr zu verkaufen. 

‍Wie kann der Verkaufswettbewerb den Vertriebsmitarbeitern helfen, mehr zu verkaufen? 

Gamification im Vertrieb ist der Prozess der Anwendung von Game-DesignDazu gehören die Vergabe von Punkten für bestimmte erfolgreiche Aktionen, die Veranstaltung regelmäßiger Wettbewerbe und die Belohnung von Vertriebsmitarbeitern für ihre Leistung. Sie wird hauptsächlich dazu verwendet, Aufgaben in der Pipeline, wie das Anrufen von Interessenten, das Ansetzen von Meetings und das Abschließen von Geschäften, in ein Spiel zu verwandeln. 

Bei der Gamification von Preset-Days werden in der Regel Technologien und Schnittstellen verwendet, die eine spielähnliche Simulation für die Vertriebsmitarbeiter erstellen, mit der sie "spielen" können. Hier ist ein Beispiel vonCompasslive in Aktion. 

1. Klarere Ziele 

Compass hilft den Teilnehmern bei der Zielsetzung, indem sie ihre eigenen Ziele festlegen und diese dann mit Hilfe von Spielen erreichen können. 

2. Meilenstein-basiertes Spiel 

Bei Spielen, die auf Meilensteinen basieren, werden die Ziele in einzelne Teile zerlegt, so dass sie leichter zu erreichen sind und auf Compass leicht konfiguriert werden können. 

3. Belohnungen 

Compass hilft nicht nur den Teilnehmern, Prämien zu verdienen, sondern auch den Unternehmen, sinnvolle Prämien einzuführen. 

4. Live-Ranglisten 

Compass hilft bei der Anzeige von Ranglisten, die Verhaltensweisen belohnen und verstärken, anstatt nur die Ergebnisse zu loben, wodurch es einfacher wird, umsatzfördernde Verhaltensweisen zu verstehen. 

5. Echtzeit-Benachrichtigungen und -Anregungen 

Echtzeit-Benachrichtigungen und -Anregungen in Compass helfen dabei, Leistungsziele in zeitlich genau abgestimmte Interventionen aufzuschlüsseln, um die Leistungen zu steigern. 

Wenn Sie den Vertriebsteams Ziele setzen, fällt es ihnen leichter, Aufgaben zu erledigen und auf das Erreichen dieses Ziels hinzuarbeiten. Gamification kann dazu beitragen, Ihre Mitarbeiter zu motivieren, ihre Aufgaben effizient zu erledigen und so den Gesamtumsatz zu steigern. 

5 Tipps, um Verkaufswettbewerbe mit spielerischen Belohnungen und Anreizen verlockend zu gestalten 

Studien zeigendass 90 % der Vertriebsmitarbeiter bei der Arbeit produktiver sind, wenn sie an spielerischen Programmen wie Verkaufswettbewerben beteiligt sind. Verwandeln Sie also Ihre langweiligen Verkaufswettbewerbe in magische Erlebnisse, die Ihr Team fesseln und es zum Erfolg führen. Indem Sie sie mit spielerischen Belohnungen und verlockenden Anreizen versehen, können Sie die Erfahrung in ein spannendes Abenteuer verwandeln. Und so geht's: 

1. Schaffen Sie eine spielähnliche Atmosphäre 

Verwandeln Sie Ihre Verkaufswettbewerbe in ein fesselndes Spiel, indem Sie Elemente wie Punkte, Abzeichen und Bestenlisten einbeziehen. Lassen Sie die Reise zu den Verkaufszielen wie ein episches Abenteuer erscheinen.  

Vermitteln Sie den Teilnehmern ein klares Verständnis dafür, wie sie Punkte sammeln, Abzeichen erreichen und in der Rangliste aufsteigen. Dies schafft ein Gefühl von freundschaftlichem Wettbewerb und bringt ein Element des Spaßes in den Verkaufsalltag. 

2. Anreize an erreichbaren Zielen ausrichten 

Schaffen Sie Anreize für die Schätze, die am Ende jeder Stufe warten, indem Sie sie auf erreichbare Ziele ausrichten. Egal, ob es darum geht, bestimmte Verkaufsziele zu erreichen, neue Kunden zu gewinnen oder eine bestimmte Konversionsrate zu erreichen, stellen Sie sicher, dass die Ziele herausfordernd, aber realistisch sind. Das hält die Spannung aufrecht und motiviert die Teammitglieder, an ihre Grenzen zu gehen. 

3. Personalisierung der Belohnungen für individuelle Motivation 

Machen Sie sich bewusst, dass jedes Teammitglied durch unterschiedliche Anreize motiviert wird. Für die einen sind monetäre Belohnungen wichtig, für die anderen Anerkennung oder einzigartige Erlebnisse. Gestalten Sie Ihre Belohnungen so, dass sie den unterschiedlichen Vorlieben innerhalb Ihres Teams gerecht werden.  

Egal, ob es sich um bares Geld, Anerkennung oder einen Wochenendausflug handelt, wählen Sie Belohnungen, die die Augen Ihres Teams zum Leuchten bringen. Lassen Sie sie von großen Träumen träumen und beobachten Sie, wie die Motivation steigt. Das steigert die Motivation und schafft ein Gefühl der Wertschätzung für den individuellen Beitrag. 

4. Rätsel und Überraschungselemente einführen 

Halten Sie die Teilnehmer auf Trab, indem Sie während des gesamten Wettbewerbs Rätsel und Überraschungselemente einbauen. Erwägen Sie unerwartete Belohnungen, besondere Boni oder versteckte Herausforderungen, die zusätzliche Anreize freischalten. Das Überraschungselement sorgt für zusätzliche Spannung und lässt das Gewinnspiel wie ein Abenteuer mit unerwarteten Wendungen erscheinen. 

5. Fördern Sie die Zusammenarbeit mit teambasierten Herausforderungen 

Fördern Sie das Gefühl der Kameradschaft, indem Sie teambasierte Herausforderungen in Ihre Verkaufswettbewerbe einbauen. Schaffen Sie Szenarien, in denen die Teammitglieder zusammenarbeiten müssen, um gemeinsame Ziele zu erreichen.  

Die Belohnungen für diese Herausforderungen können unter dem Gewinnerteam aufgeteilt werden, was die Teamarbeit und ein unterstützendes Arbeitsumfeld fördert. Dies fügt dem Wettbewerb einen sozialen Aspekt hinzu und stärkt die Bindungen innerhalb des Verkaufsteams. 

Mit Belohnungen, die funkeln, Gamification, die eine Prise Spaß hinzufügt, und Anreizen, die den Ehrgeiz wecken, können Ihre Verkaufswettbewerbe zu bezaubernden Erlebnissen werden, die einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Es geht nicht nur darum, Geschäfte abzuschließen. Es geht darum, eine magische Reise zu schaffen, bei der sich jedes Teammitglied inspiriert und wertgeschätzt fühlt und bereit ist, die nächste Herausforderung zu meistern. 

Verbessern Sie Ihr Verkaufsspiel mit Compass: Eine Gamification-Revolution zur Steigerung der Leistung 

Um in der sich ständig wandelnden Vertriebslandschaft die Nase vorn zu haben, sind Innovation und strategische Motivation gefragt. Hier kommt Compass, Ihrcompass zum Erfolg in gamifizierten Verkaufswettbewerben. Compass vereinfacht den Prozess der Erstellung von Wettbewerben und gibt Ihnen die Möglichkeit, die Leistung anhand von Leistungskennzahlen (KPIs) zu beeinflussen und positive Verhaltensänderungen zu fördern.  

Sehen wir uns an, wie Compass Ihre Verkaufswettbewerbe revolutionieren und die Leistung Ihres Teams steigern kann. 

1. Vielfältige Wettbewerbsformate 

Compass bietet eine vielseitige Auswahl an Wettbewerbsformaten, die Ihren Zielen entsprechen. Egal, ob Sie die wöchentliche, monatliche, vierteljährliche oder jährliche Leistung beeinflussen wollen, wählen Sie zwischen Meilensteinen, Rennen, Zählern oder Bingo, um die richtigen Ergebnisse zu erzielen. Diese Flexibilität gewährleistet, dass Ihre Verkaufswettbewerbe auf den Zeitrahmen und die Ziele abgestimmt sind, die für Ihr Team am wichtigsten sind. 

• Zielorientiert: Beeinflussung der Leistung innerhalb bestimmter Zeiträume. 
• Wettbewerbsorientiert: Fördern Sie einen gesunden Wettbewerb innerhalb oder zwischen Teams. 
• Sonderprogramme: Erzielen Sie gezielte Ergebnisse in bestimmten Bereichen wie Produktverkauf oder Lagerräumung. 
• Kaskadierende Programme: Gehen Sie auf die schwächsten Leistungen ein, auf Leistungsträger, oder führen Sie PIP-Programme (Performance Improvement Plan) ein. 

2. Personalisierte Stupser und Benachrichtigungen 

Nutzen Sie die Überzeugungskraft der Nudge-Engine von Compass, um rechtzeitig Maßnahmen zu ergreifen. Zerlegen Sie Leistungsziele in gut getimte Interventionen. Senden Sie personalisierte Updates basierend auf der eigenen Leistung, der Teilnahme an Programmen oder Einlösungen.  

Planen Sie Anreize wie relative Leistungsvergleiche, Verdienstmöglichkeiten, Unternehmensankündigungen und Erinnerungen, um das Engagement zu maximieren und Ihr Team auf Kurs zu halten. 

3. Gruppen und Gemeinschaften für die interne Kommunikation 

Fördern Sie das Gemeinschaftsgefühl und die Zusammenarbeit innerhalb Ihres Vertriebsteams mit dem Kommunikations-Hub von Compass. Erstellen Sie Chat-Gruppen, um Unterhaltungen zu fördern, bewährte Verfahren auszutauschen und einen gesunden Wettbewerb anzuregen.  

Nutzen Sie Aktivitäts-Feeds, Dokumentensammlungen, zielgerichtete Gruppen und Ankündigungen, um die interne Kommunikation zu verbessern. Push-Benachrichtigungen sorgen dafür, dass wichtige Aktualisierungen nicht verpasst werden. 

4. Motivieren Sie mit Einblicken in potenzielle Gewinne 

Geben Sie Ihrem Team die Möglichkeit, den Erfolg mit dem Verdienstsimulator von Compass zu messen und zu planen. Liefern Sie Echtzeitdaten zu Verdiensttrends, Chancen und Erfolgen.  

Durch die Darstellung potenzieller Gewinne schafft Compass ein Umfeld, das auf Leistung ausgerichtet ist und Ihr Team motiviert, seine Ziele anzustreben, da es weiß, welche Belohnungen auf es warten. 

Fallstudie: eKart steigert das Engagement der Zustellungsleiter mit Compass Incentive Gamification 

eKart, Indiens führender Logistik- und Lieferkettendienstleister, erkannte die zentrale Rolle der Delivery Executives (DEs) bei der Gestaltung des Kundenerlebnisses. Angesichts von Herausforderungen wie steigenden Lieferkosten, verspäteten Lieferungen und einer hohen Fluktuationsrate wollte eKart das Engagement und die Effizienz der Delivery Executives steigern. Auf der Suche nach einer Lösung ging das Unternehmen eine Partnerschaft mit Compass ein, einer Plattform für spielerische Anreize. 

Kundenübersicht 

eKart wurde 2009 als Flipkarts interner Supply-Chain-Zweig gegründet und hat sich zu einem umfassenden Anbieter von Logistiklösungen entwickelt. eKart ist bekannt für seine zuverlässigen Lieferungen und seine operative Exzellenz. Das Unternehmen beliefert Unternehmen in ganz Indien und wickelt monatlich etwa 10 Millionen Sendungen über 3800 Postleitzahlen ab. 

Herausforderungen 

• Lieferkosten: Verzögerungen und fehlerhafte Lieferungen trieben die Kosten in die Höhe und beeinträchtigten die finanzielle Gesundheit des Unternehmens. 
• Engagement und Fluktuation der DE: Geringe Motivation der DEs führte zu hohen Fluktuationsraten und damit zu wiederkehrenden Kosten für Einstellung und Schulung. 

Zielsetzungen 

• Anreizstruktur: Verwalten Sie verschiedene Anreizstufen für DEs auf Hub-, Zonen- und regionaler Ebene. 
• Verbesserung der Effizienz: Verstärkung von Aktivitäten, die zu einer verbesserten Lieferungseffizienz führen. 
• FalscheZustellversuche: Eliminieren Sie falsche Zustellversuche durch bessere Überwachung und Motivation. 

Die Compass 

eKart implementierte Compassum sein Incentive-Programm zu automatisieren und zu digitalisieren. Die Plattform enthält spielähnliche Elemente, Belohnungen und Anerkennungen und bietet dem riesigen Netzwerk von 2 Lakh Zustellern von eKart umfassenden Zugang zu Informationen über das Incentive-Programm. 

Wesentliche Merkmale 

• Anpassung der Anreize: Compass ermöglichte mehrere Anreizstrukturen, die sich an verschiedenen Prämienkategorien für DEs auf verschiedenen Organisationsebenen orientierten. 
• Leistungsverbesserung: Die Plattform ermöglichte rechtzeitige Anstöße und lenkte die DEs auf Aktivitäten, die Anerkennung, Belohnungen und Anreize brachten und so die Effizienz der Leistungen verbesserten. 
• Sichtbarkeit durch Leaderboards: Compass boten Echtzeit-Transparenz und ermöglichten es den Führungskräften und DEs auf verschiedenen Ebenen, die besten Mitarbeiter zu identifizieren und sie für ihre herausragenden Beiträge zu würdigen. 
• Metriken zur Betrugsrate: Echtzeitdaten zu gefälschten Zustellversuchen wurden erfasst und in ein inverses Anreizsystem in Compass integriert, um die Zusteller zu motivieren, betrügerische Aktivitäten zu reduzieren und so die Gesamtzustelleffizienz zu verbessern. 

Ergebnisse 

• Verbesserung der Liefereffizienz: eKart verzeichnete eine bemerkenswerte Verbesserung der Liefereffizienz um 79 %. 
• Verringerung derFluktuation: Die Fluktuationsrate sank um 48 %, was zu erheblichen Kosteneinsparungen bei Einstellungen und Schulungen führte. 
• Bessere Sichtbarkeit: Compass sorgte für Transparenz und ermöglichte es den Führungskräften, die leistungsstärksten DEs zu erkennen und zu würdigen. 
• Verringerung falscher Zustellversuche: Durch gezielte Anreize und Echtzeit-Kennzahlen konnte eKart die Zahl der gefälschten Zustellversuche erfolgreich reduzieren und so die Kundenzufriedenheit erhöhen. 

Durch die Nutzung von Compass konnte eKart nicht nur die Herausforderungen bei der Zustellung auf der letzten Meile bewältigen, sondern auch seine DE-Bindungsstrategien verändern. Die spielerische Anreizplattform verbesserte die betriebliche Effizienz erheblich und trug zu einer beträchtlichen Verringerung der Fluktuation bei, was die transformative Wirkung innovativer Lösungen in der Logistikbranche unterstreicht. 

Schlussfolgerung 

Verkaufswettbewerbe haben das Potenzial, ein starker Motivator zu sein, wenn sie durchdacht durchgeführt werden. Sie können Ihren Verkaufswettbewerben neues Leben einhauchen, indem Sie sich mit Fragen der Klarheit, der Belohnung, des Formats, der Kommunikation und der Unterstützung befassen und ihre Wirksamkeit steigern. 

Denken Sie daran, dass ein gut konzipierter und ansprechender Wettbewerb die Leistung steigert und einen positiven und wettbewerbsorientierten Geist in Ihrem Vertriebsteam fördert, was zu einem langfristigen Erfolg beiträgt.