3 Gründe für Gamification im Vertrieb und Tipps, um es verlockender zu machen

In der pulsierenden Welt des Vertriebs werden Wettbewerbe seit langem als die Meister der Motivation gepriesen und versprechen, Teams in luftige Höhen zu katapultieren. Verkaufswettbewerbe sind ein beliebtes und oft effektives Instrument, mit dem Unternehmen ihre Verkaufsteams motivieren und engagieren können. Doch bei vielen Unternehmen bleibt die Realität oft hinter den Erwartungen zurück.  

Erzielen Ihre Verkaufswettbewerbe nicht die erwarteten Ergebnisse? Sie sind nicht allein.  

According to recent statistics, a staggering 73% of companies express dissatisfaction with the effectiveness of their sales contests, citing a lack of engagement and underwhelming performance. 

Wenn Ihre Verkaufswettbewerbe hinter den Erwartungen zurückbleiben, ist es wichtig, die Gründe für ihre schwache Leistung zu ermitteln und Strategien zur Steigerung ihrer Effektivität umzusetzen.  

Having said that, in this blog, we'll explore some common reasons why gamify your sales contest and provide valuable tips to make your sales contests truly enticing, combining the excitement of gamification with irresistible rewards and incentives. 

Why gamify your sales contest? 

Traditional methods create opaque communication and low engagement. Sales teams often face repetitive, pushy goal sheets without real-time feedback, while managers struggle with delays in publishing contests and tracking performance. This makes it difficult to implement creative sales contest ideas and effective sales incentive contest ideas, leading to inefficiencies in overall sales competition. 

1. Need for gamification in sales 

Integrating gamification incentives transforms the sales process. By incorporating sales incentive games and diverse sales contest ideas, teams are more engaged and motivated.  

Regional managers benefit from real-time insights to drive efficient sales competition, and program administrators can leverage streamlined processes to ensure timely, accurate incentive disbursements—all critical components to successfully gamify sales. 

2. Digital solution benefits 

The software should have capability to publish salesmen’s goal sheets, incentive plans and contests and let them track his performance LIVE. Ready-made templates can enable publishing programs in less than 10 minutes. The product should do real-time calculations, generate scorecards and nudge at the right time. Here are a few basic capabilities of the software. 

1. Publish Contests & incentive Plans 
2. Live-Scorecards 
3. Zahlungen mit einem Mausklick 
4. Gruppen und Gemeinschaften 
5. Anstöße und Benachrichtigungen 
6. Trends & Einblicke‍ 

3. Cost analysis 

The need of the product is not just to calculate incentives, but it helps you to bring data-transparency that matters to your salesmen and team managers. Compass integrates with your CRM and helps your business in following ways - 

1. 100% klare und transparente Kommunikation 
2. 80 % Produktivitätssteigerung im Vertrieb 
3. 90% Saving on Processing Time 
4. 15% Savings on Budgets 
5. 20 % Auswirkung auf die Abwanderungsrate 

If you have realized the need of the product - here are the minimum cost components you will need to build the solution yourself. 

Let’s discuss how gamifying the sales competition help the sales reps sell more. 

‍How does gamifying the sales competition help the sales reps sell more? 

Sales gamification is the process of applying game-design elements and features to sales and includes awarding points for certain successful actions, arranging regular competitions, and rewarding sales reps for their performance and is majorly used for turning pipeline tasks, like calling prospects, setting meetings, and closing deals, into a game. 

Preset day gamification typically uses technology and interface that builds a game-like simulation for sales reps to “play” on. Here’s an example of Compass live in action. 

1. Klarere Ziele 

Compass helps participants in target setting by letting them set their own goals ang then gamifying them. 

2. Meilenstein-basiertes Spiel 

Milestone based games break down targets into parts thus making them more achievable which can be easily configured on Compass. 

3. Belohnungen 

Compass not only helps participants earn rewards but also helps organizations roll out meaningful rewards. 

4. Live-Ranglisten 

Compass helps in displaying leaderboards that reward and reinforce behaviors, instead of only praising the results thus making it easier to understand revenue-generating behaviors. 

5. Echtzeit-Benachrichtigungen und -Anregungen 

Real-time notifications and nudges in Compass help in breaking down performance targets into rightly timed interventions to boost achievements. 

Wenn Sie den Vertriebsteams Ziele setzen, fällt es ihnen leichter, Aufgaben zu erledigen und auf das Erreichen dieses Ziels hinzuarbeiten. Gamification kann dazu beitragen, Ihre Mitarbeiter zu motivieren, ihre Aufgaben effizient zu erledigen und so den Gesamtumsatz zu steigern. 

5 Tipps, um Verkaufswettbewerbe mit spielerischen Belohnungen und Anreizen verlockend zu gestalten 

Studies show that 90% of sales reps are more productive at work when they’re involved in gamified programs like sales contests. So, turn your boring sales contests into magical experiences that captivate your team and propel them toward success. Infusing them with gamified rewards and enticing incentives can turn the experience into a thrilling adventure. Here is how: 

1. Schaffen Sie eine spielähnliche Atmosphäre 

Verwandeln Sie Ihre Verkaufswettbewerbe in ein fesselndes Spiel, indem Sie Elemente wie Punkte, Abzeichen und Bestenlisten einbeziehen. Lassen Sie die Reise zu den Verkaufszielen wie ein episches Abenteuer erscheinen.  

Vermitteln Sie den Teilnehmern ein klares Verständnis dafür, wie sie Punkte sammeln, Abzeichen erreichen und in der Rangliste aufsteigen. Dies schafft ein Gefühl von freundschaftlichem Wettbewerb und bringt ein Element des Spaßes in den Verkaufsalltag. 

2. Anreize an erreichbaren Zielen ausrichten 

Schaffen Sie Anreize für die Schätze, die am Ende jeder Stufe warten, indem Sie sie auf erreichbare Ziele ausrichten. Egal, ob es darum geht, bestimmte Verkaufsziele zu erreichen, neue Kunden zu gewinnen oder eine bestimmte Konversionsrate zu erreichen, stellen Sie sicher, dass die Ziele herausfordernd, aber realistisch sind. Das hält die Spannung aufrecht und motiviert die Teammitglieder, an ihre Grenzen zu gehen. 

3. Personalisierung der Belohnungen für individuelle Motivation 

Machen Sie sich bewusst, dass jedes Teammitglied durch unterschiedliche Anreize motiviert wird. Für die einen sind monetäre Belohnungen wichtig, für die anderen Anerkennung oder einzigartige Erlebnisse. Gestalten Sie Ihre Belohnungen so, dass sie den unterschiedlichen Vorlieben innerhalb Ihres Teams gerecht werden.  

Whether it's cold hard cash, recognition, or a weekend getaway, choose rewards that light up your team's eyes. Make them dream big and watch the motivation soar. This boosts motivation and creates a sense of appreciation for individual contributions. 

4. Rätsel und Überraschungselemente einführen 

Halten Sie die Teilnehmer auf Trab, indem Sie während des gesamten Wettbewerbs Rätsel und Überraschungselemente einbauen. Erwägen Sie unerwartete Belohnungen, besondere Boni oder versteckte Herausforderungen, die zusätzliche Anreize freischalten. Das Überraschungselement sorgt für zusätzliche Spannung und lässt das Gewinnspiel wie ein Abenteuer mit unerwarteten Wendungen erscheinen. 

5. Fördern Sie die Zusammenarbeit mit teambasierten Herausforderungen 

Fördern Sie das Gefühl der Kameradschaft, indem Sie teambasierte Herausforderungen in Ihre Verkaufswettbewerbe einbauen. Schaffen Sie Szenarien, in denen die Teammitglieder zusammenarbeiten müssen, um gemeinsame Ziele zu erreichen.  

Die Belohnungen für diese Herausforderungen können unter dem Gewinnerteam aufgeteilt werden, was die Teamarbeit und ein unterstützendes Arbeitsumfeld fördert. Dies fügt dem Wettbewerb einen sozialen Aspekt hinzu und stärkt die Bindungen innerhalb des Verkaufsteams. 

Mit Belohnungen, die funkeln, Gamification, die eine Prise Spaß hinzufügt, und Anreizen, die den Ehrgeiz wecken, können Ihre Verkaufswettbewerbe zu bezaubernden Erlebnissen werden, die einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Es geht nicht nur darum, Geschäfte abzuschließen. Es geht darum, eine magische Reise zu schaffen, bei der sich jedes Teammitglied inspiriert und wertgeschätzt fühlt und bereit ist, die nächste Herausforderung zu meistern. 

Elevate your sales game with Compass: A gamification revolution for boosting performance 

Staying ahead of the game requires innovation and strategic motivation in the ever-evolving sales landscape. Enter Compass, your compass to success in gamified sales contests. Compass simplifies the process of creating competitions and empowers you to influence performance against key performance indicators (KPIs) and foster positive behavior changes.  

Let's dive into how Compass can revolutionize your sales contests and elevate your team's performance. 

1. Vielfältige Wettbewerbsformate 

Compass offers a versatile range of competition formats to suit your goals. Whether you aim to influence weekly, monthly, quarterly, or yearly performance, choose from milestones, races, counters, or bingo to drive the right results. This flexibility ensures that your sales contests align with the timeframe and objectives that matter most to your team. 

• Zielorientiert: Beeinflussung der Leistung innerhalb bestimmter Zeiträume. 
• Wettbewerbsorientiert: Fördern Sie einen gesunden Wettbewerb innerhalb oder zwischen Teams. 
• Sonderprogramme: Erzielen Sie gezielte Ergebnisse in bestimmten Bereichen wie Produktverkauf oder Lagerräumung. 
• Kaskadierende Programme: Gehen Sie auf die schwächsten Leistungen ein, auf Leistungsträger, oder führen Sie PIP-Programme (Performance Improvement Plan) ein. 

2. Personalisierte Stupser und Benachrichtigungen 

Harness the persuasive power of Compass's nudge engine to prompt timely action. Break down performance targets into well-timed interventions. Send personalized updates based on self-performance, participation in programs, or redemptions.  

Planen Sie Anreize wie relative Leistungsvergleiche, Verdienstmöglichkeiten, Unternehmensankündigungen und Erinnerungen, um das Engagement zu maximieren und Ihr Team auf Kurs zu halten. 

3. Gruppen und Gemeinschaften für die interne Kommunikation 

Foster a sense of community and collaboration within your sales team with Compass's communication hub. Create chat groups to encourage conversations, share best practices, and drive healthy competition.  

Nutzen Sie Aktivitäts-Feeds, Dokumentensammlungen, zielgerichtete Gruppen und Ankündigungen, um die interne Kommunikation zu verbessern. Push-Benachrichtigungen sorgen dafür, dass wichtige Aktualisierungen nicht verpasst werden. 

4. Motivieren Sie mit Einblicken in potenzielle Gewinne 

Empower your team to measure and plan for success with Compass's earning simulator. Provide real-time data on earning trends, opportunities, and achievements.  

By showcasing potential earnings insights, Compass creates an environment focused on achievement, motivating your team to strive for their goals with a clear understanding of the rewards awaiting them. 

Case Study: eKart enhances delivery executive engagement with Compass incentive gamification 

eKart, India's leading logistics and supply chain service provider, recognized the pivotal role of Delivery Executives (DEs) in shaping customer experiences. Facing challenges such as rising delivery costs, delayed deliveries, and a high attrition rate, eKart sought to boost DE engagement and efficiency. In their quest for a solution, they partnered with Compass, a gamified incentive platform. 

Kundenübersicht 

eKart wurde 2009 als Flipkarts interner Supply-Chain-Zweig gegründet und hat sich zu einem umfassenden Anbieter von Logistiklösungen entwickelt. eKart ist bekannt für seine zuverlässigen Lieferungen und seine operative Exzellenz. Das Unternehmen beliefert Unternehmen in ganz Indien und wickelt monatlich etwa 10 Millionen Sendungen über 3800 Postleitzahlen ab. 

Herausforderungen 

• Lieferkosten: Verzögerungen und fehlerhafte Lieferungen trieben die Kosten in die Höhe und beeinträchtigten die finanzielle Gesundheit des Unternehmens. 
• Engagement und Fluktuation der DE: Geringe Motivation der DEs führte zu hohen Fluktuationsraten und damit zu wiederkehrenden Kosten für Einstellung und Schulung. 

Zielsetzungen 

• Anreizstruktur: Verwalten Sie verschiedene Anreizstufen für DEs auf Hub-, Zonen- und regionaler Ebene. 
• Verbesserung der Effizienz: Verstärkung von Aktivitäten, die zu einer verbesserten Lieferungseffizienz führen. 
• Fake delivery attempts: Eliminate false delivery attempts through better monitoring and motivation. 

The Compass solution 

eKart implemented Compass to automate and digitize their incentive program. The platform incorporated game-like elements, rewards, and recognition, providing comprehensive access to incentive program information for eKart's vast network of 2 lakh delivery agents. 

Wesentliche Merkmale 

• Incentive customization: Compass accommodated multiple incentive structures, aligning with various award categories for DEs at different organizational levels. 
• Leistungsverbesserung: Die Plattform ermöglichte rechtzeitige Anstöße und lenkte die DEs auf Aktivitäten, die Anerkennung, Belohnungen und Anreize brachten und so die Effizienz der Leistungen verbesserten. 
• Visibility through leaderboards: Compass leaderboards offered real-time visibility, allowing leadership and DEs at different levels to identify top performers and appreciate them for their outstanding contributions. 
• Fake rate metrics: Real-time metrics on fake delivery attempts were captured and integrated with an inverse incentive design in Compass, motivating DEs to reduce fraudulent activities and consequently improving overall delivery efficiency. 

Ergebnisse 

• Verbesserung der Liefereffizienz: eKart verzeichnete eine bemerkenswerte Verbesserung der Liefereffizienz um 79 %. 
• Attrition reduction: The attrition rate decreased by 48%, resulting in substantial cost savings related to hiring and training. 
• Enhanced visibility: Compass provided transparency, enabling leadership to recognize and appreciate top performing DEs. 
• Verringerung falscher Zustellversuche: Durch gezielte Anreize und Echtzeit-Kennzahlen konnte eKart die Zahl der gefälschten Zustellversuche erfolgreich reduzieren und so die Kundenzufriedenheit erhöhen. 

By harnessing the power of Compass, eKart not only addressed the challenges in their last-mile delivery but transformed their DE engagement strategies. The gamified incentive platform significantly improved operational efficiency and contributed to a substantial reduction in attrition, showcasing the transformative impact of innovative solutions in the logistics industry. 

Schlussfolgerung 

Verkaufswettbewerbe haben das Potenzial, ein starker Motivator zu sein, wenn sie durchdacht durchgeführt werden. Sie können Ihren Verkaufswettbewerben neues Leben einhauchen, indem Sie sich mit Fragen der Klarheit, der Belohnung, des Formats, der Kommunikation und der Unterstützung befassen und ihre Wirksamkeit steigern. 

Denken Sie daran, dass ein gut konzipierter und ansprechender Wettbewerb die Leistung steigert und einen positiven und wettbewerbsorientierten Geist in Ihrem Vertriebsteam fördert, was zu einem langfristigen Erfolg beiträgt.