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Einige der häufigsten Herausforderungen, denen sich die Personalabteilung stellen muss, sind die Gewinnung und Bindung von Spitzentalenten in der Branche. Eine effektive Möglichkeit, dies zu erreichen, ist die Gamifizierung. Dabei wird spielerisches Denken auf verschiedene Aspekte Ihres Unternehmens angewandt, die nichts mit Spielen zu tun haben, z. B. Mitarbeiterschulungen, Leistungsbewertungen und Compliance-Kontrollen.
Gamification hat mehrere Vorteile für Unternehmen. Sie nutzt Spaß, Belohnungen und Anerkennung, um Ihre Mitarbeiter anzusprechen. Dies wiederum kann sie zu besseren Leistungen motivieren und ihr Engagement in diesem Prozess steigern. Tatsächlich zeigt eine Studie von Statista, dass 89 % der Mitarbeiter der Meinung sind, dass sie durch Gamification bessere Ergebnisse erzielen könnten. Heutzutage gibt es verschiedene Gamification-Tools und -Software, die Ihnen dabei helfen, Gamification am Arbeitsplatz einzuführen. In Kombination mit diesen Tipps werden Sie bald in der Lage sein, die Vorteile dieser Strategie voll auszuschöpfen.
Wie können Sie Ihren Arbeitsplatz spielerisch gestalten?
Die Vorteile von Gamification am Arbeitsplatz sind weit mehr als Lachanfälle und coole Teamnamen. Hier sind einige Tipps, um Gamification bei der Arbeit zu nutzen.
1. Ziele klar und transparent machen
Bevor Sie und Ihre Mitarbeiter sich zu Spiel und Spaß hinreißen lassen, sollten Sie zunächst klare Ziele festlegen. Legen Sie fest, warum Gamification wichtig ist und was Sie damit erreichen wollen. Von dort aus können Sie entscheiden, welche Art von Spiel Sie einsetzen wollen, um Ihre Ziele zu erreichen. Sobald Sie Ihre Ziele festgelegt haben, müssen Sie diese natürlich klar an Ihre Mitarbeiter kommunizieren. Erinnern Sie sie daran, dass diese Spiele mehr als nur Spaß machen sollen. Richten Sie Ihre Aktivitäten auf die Ziele Ihres Unternehmens aus. Und stellen Sie sicher, dass diese Ziele auch für den Rest Ihrer Mitarbeiter transparent sind.
Die Festlegung von Meilensteinen ist auch eine gute Möglichkeit, Ihre Mitarbeiter zu motivieren. Sie vermitteln ihnen Erfolgserlebnisse und machen die Spiele umso lohnender und relevanter.
2. Erklären Sie die Regeln und Abläufe des Spiels
Alle Spiele haben ihre eigenen Regeln, die die Teilnehmer befolgen müssen. Daher ist es wichtig, die Spielregeln zu kennen, damit Ihre Mitarbeiter in vollem Umfang an Ihren Aktivitäten teilnehmen können. Neben den Zielen müssen Sie auch die Regeln und Abläufe des Spiels an alle Teilnehmer weitergeben. Dazu gehören die Kriterien, um zu wissen, ob sie gewonnen haben, die Belohnungen am Ende, die Richtlinien für die Qualifikation und Disqualifikation, die Dauer der Aktivität und was sie tun müssen, um zu gewinnen. Wann immer Gamification angewendet wird, müssen die Regeln und Prozesse für alle Beteiligten kristallklar sein. Dadurch wird sichergestellt, dass jeder eine Vorstellung davon hat, wie es funktioniert. Außerdem haben sie eine Referenz, auf die sie während der gesamten Aktivität zurückgreifen können. Auf diese Weise werden alle Teilnehmer in einem fairen Wettbewerb stehen.
3. Einfach beginnen
Manchmal ist weniger mehr, vor allem, wenn man noch ganz am Anfang steht. Und bei der Gamifizierung sollten Sie zunächst alles einfach halten. Das bedeutet leicht verständliche Mechanismen und kurze Aktivitäten mit passenden Belohnungen. Auf diese Weise können Sie testen, welche Aktivitäten funktionieren und welche nicht, ohne zu viel Zeit, Kosten und Energie für ineffiziente Prozesse zu verschwenden. Einfache Herausforderungen wie der Wettbewerb um die "höchste wöchentliche Kundenzufriedenheitsbewertung", die "höchste Anzahl an abgeschlossenen Vorfällen in der Woche", die "perfekte monatliche Anwesenheit" oder die "höchste erreichte Quote im Monat" können ein guter Anfang sein. Sie sind anhand von Zahlen leicht messbar, und Ihre Mitarbeiter müssen nicht lange warten, um ihre Belohnung zu erhalten. Außerdem sind alle diese Ziele erreichbar und stehen im Einklang mit den Zielen Ihres Unternehmens. Die schrittweise Einführung ermöglicht es Ihren Mitarbeitern, sich anzupassen und Vertrauen aufzubauen. Dies gibt ihnen auch etwas, auf das sie sich in Zukunft freuen können. Vielleicht möchten Sie auch prüfen , wie Sie Gamification-Software am Arbeitsplatz einsetzen können, um die Strategie in Ihre Geschäftsabläufe zu integrieren.
4. Bieten Sie verlockende Belohnungen und Anreize
Gamification in Unternehmen geht auch Hand in Hand mit einem Belohnungs- und Anreizsystem für Ihre Mitarbeiter. Diese können in Form von Anerkennung, Gutscheinen oder beidem erfolgen. Dies würde Ihren Mitarbeitern den nötigen Ansporn und die Motivation geben, sich an Ihren Aktivitäten zu beteiligen.
Laut einer aktuellen Studie fühlen sich 83 % der Arbeitnehmer motiviert, bessere Leistungen zu erbringen und härter zu arbeiten, wenn sie wissen, dass am Ende eine Belohnung auf sie wartet. Ganz zu schweigen davon, dass die Förderung einer freundlichen und wettbewerbsorientierten Atmosphäre ihnen einen Grund gibt, sich weiter zu verbessern, anstatt auf lange Sicht selbstzufrieden zu werden.
Sie müssen jedoch darauf achten, dass die Belohnungen für Ihre Mitarbeiter erstrebenswert sind. Ein Wettbewerb um den Titel "Top-Mitarbeiter des Jahres" erfordert beispielsweise mehr als nur ein Abzeichen und ein kurzes Schulterklopfen. Eine solch einfache Geste für eine außergewöhnliche Leistung reicht möglicherweise nicht aus, um Ihre Mitarbeiter dazu zu bewegen, hart für den Titel zu arbeiten. Entscheiden Sie sich stattdessen für einen Wochenendausflug an einen Urlaubsort oder einen Jahresendbonus.
5. Fortschritte überwachen und verfolgen
Wie bei allen Initiativen müssen Sie bewerten, ob Ihre Aktivitäten erfolgreich und effektiv sind. Dies können Sie tun, indem Sie die Fortschritte bei jedem Spiel ständig überwachen und verfolgen. Mithilfe von Tabellen, Erhebungsbögen oder Software können Sie überprüfen, wie sich die Spiele auf die Leistung Ihrer Mitarbeiter auswirken. Motiviert es sie, härter zu arbeiten? Sind sie produktiver geworden als vor der Einführung der Gamification? Hilft es Ihnen, die Ziele Ihres Unternehmens zu erreichen? Abgesehen von der Auswirkung auf die Mitarbeiterproduktivität können Sie auch überprüfen, ob Ihre Aktivitäten bei Ihren Mitarbeitern Anklang finden. Auf diese Weise können Sie daran arbeiten, Ihre Gamification zu verbessern oder Ihre Belohnungen in Zukunft zu erhöhen.
6. Daten wirksam einsetzen
Heutzutage sind Unternehmen mehr denn je datengesteuert. Mit den verschiedenen Tools und der Software, die es gibt, können Sie leicht Daten aus verschiedenen Aspekten Ihres Unternehmens auswerten und analysieren. Und ja, Sie können auch durch Gamification wichtige Daten sammeln. Durch die Implementierung von Gamification an Ihrem Arbeitsplatz können Sie die Stärken und Schwächen Ihrer Belegschaft herausfinden. Auf diese Weise können Sie auch Bereiche identifizieren, in denen Sie sich verbessern müssen und wie Sie diese Probleme am besten angehen. Diese Informationen können Ihnen helfen, intelligentere Strategien und Pläne für Ihr Unternehmen zu entwickeln. Mehr noch, sie können Ihnen auch dabei helfen, eine starke Kultur für Ihr Unternehmen aufzubauen, um es zukunftsfähig zu machen. Der Einsatz von Gamification in der Personalabteilung kann Ihnen zum Beispiel eine Fülle von Erkenntnissen für die Verwaltung Ihrer Mitarbeiter liefern. Sie können die besten Möglichkeiten der Gamification zur Steigerung des Mitarbeiterengagements, die effektivsten Kommunikationsmethoden, die allgemeinen Fähigkeiten, die Sie Ihren Mitarbeitern beibringen müssen, und vieles mehr entdecken.
7. Mischen Sie es
Wenn Sie Gamification an Ihrem Arbeitsplatz eingeführt haben, besteht die Herausforderung nun darin, diese Aktivitäten aufrechtzuerhalten, ohne dass sie Ihre Mitarbeiter auf Dauer langweilen. Schließlich kann die Teilnahme an demselben Wettbewerb oder Spiel irgendwann seinen Reiz verlieren. Beleben Sie Ihre Aktivitäten, indem Sie ab und zu etwas Neues hinzufügen. Dazu können Sie den Schwierigkeitsgrad ändern (wobei das Ziel immer noch erreichbar sein sollte), neue Regeln oder Elemente in die Spiele einführen oder das Spiel insgesamt verändern.
Warum so ernst?
Wer sagt, dass man bei der Arbeit keinen Spaß haben kann? Wenn Sie Gamification in Ihr Büro einbauen, kann sich die Arbeitsweise Ihrer Mitarbeiter drastisch ändern. Es gibt ihnen einen Grund, warum sie bessere Leistungen erbringen und sich dabei verbessern müssen. Außerdem haben sie das Gefühl, dass die Zeit und die Mühe, die sie in das Unternehmen investieren, geschätzt werden.
Behalten Sie diese Tipps im Hinterkopf, wenn Sie planen, Gamification an Ihrem Arbeitsplatz einzuführen. Dies kann zu einem reibungsloseren Übergang von einer traditionellen Einrichtung zu einer dynamischeren und unterhaltsameren Arbeitsumgebung im Büro beitragen. Sie können auch die verschiedenen Softwareprogramme nutzen, die es gibt, um ganzheitliche Aktivitäten für Ihre Mitarbeiter zu entwickeln.