في هذه الصفحة
تعتمد الشركات على الشبكات ، وتعتمد الشبكات على طرق اتصال فعالة. غالبا ما يكون الاضطرار إلى معرفة الشيء الصحيح للتواصل والوسيلة المناسبة للتواصل هو أصعب جزء من الشبكات.
إذا كنت شخصا يتطلع إلى الاتصال بزملائك أو نظرائك أو عملائك السابقين أو العملاء المحتملين - فقد تفكر في إرسال بريد إلكتروني "قاعدة اللمس" إليهم من وقت لآخر لتسجيل الوصول.
لكن رسائل البريد الإلكتروني الأساسية التي تعمل باللمس ليست الطريقة الوحيدة للبقاء على اتصال مع شخص ما أو فتح دفق اتصال. نظرا لأن رسائل البريد الإلكتروني هي الشكل القياسي للشبكات الاحترافية ، فقد يصبح عدد قليل جدا من رسائل البريد الإلكتروني مرهقا ومرهقا للغاية بالنسبة للمتلقي.
هذه فرصة لك لتبديلها ب 9 بدائل جديدة لإرسال نفس البريد الإلكتروني الأساسي القديم.
ما هو البريد الإلكتروني "قاعدة اللمس"؟
البريد الإلكتروني "قاعدة اللمس" هو رسالة موجزة يتم إرسالها إلى شخص ما من أجل توفير تحديث سريع أو تسجيل الوصول أو الحفاظ على اتصال منتظم.
غالبا ما يتم استخدامه لإبقاء خطوط الاتصال مفتوحة أو مشاركة التقدم أو المعلومات أو البقاء على اتصال. عادة ما تكون رسائل البريد الإلكتروني هذه غير رسمية بطبيعتها وتعمل كطريقة للتواصل مع شخص ما دون الحاجة إلى محادثة طويلة أو رسمية.
عيوب إرسال بريد إلكتروني "قاعدة اللمس"
إذا كنت تعتقد أن إرسال بريد إلكتروني أساسي يعمل باللمس هو أفضل طريقة لتسجيل الوصول مع عملائك أو للحصول على بعض المعلومات الجديدة من نظرائك ، فكر جيدا مرة أخرى!
غالبا ما يساء فهم البريد الإلكتروني الأساسي الذي يعمل باللمس ، والذي قد يبدو غير ضار ، ويتم تجاهله.
فيما يلي بعض عيوب البريد الإلكتروني الأساسي الذي يعمل باللمس في عالم اليوم:
- يمكن أن تضيع بسهولة تحت كومة من رسائل البريد الإلكتروني الأخرى عديمة الفائدة.
- يمكن إرسالها إلى البريد العشوائي أو أرشفتها عن طريق الخطأ.
- قد يكون غامضا وقد لا يعرف المتلقي كيفية الرد عليه.
- قد يستغرق الأمر أياما حتى يصل إليه المتلقي بالفعل ثم يعود إليك.
- قد يضيع جوهر البريد الإلكتروني أو الغرض من "الاتصال" في الترجمة (ويعرف أيضا باسم سوء التفسير ، غير واضح ، غير موضوعي).
علاوة على كل ذلك ، إذا كان جهاز الاستقبال يحتوي على الكثير على طبقه ، فيمكن لجهاز الاستقبال غالبا تجاهل البريد الإلكتروني الأساسي الذي يعمل باللمس. إذا كنت تبحث عن معلومات ، فقد يجدها المتلقي مرهقة وقد يتسبب في احتكاك غير ضروري (أو الشعور بنقص المساحة / التطفل).
9 بدائل أفضل للبريد الإلكتروني العام "قاعدة اللمس"
الآن بعد أن فهمت عدم أهمية البريد الإلكتروني الأساسي الذي يعمل باللمس في عالم اليوم ، إليك بعض البدائل التي يمكنك استخدامها لتبديل الأشياء وجعلها أكثر فائدة وغنية بالمعلومات وإنتاجية لك وللمستلم.
1. بريد إلكتروني مخصص للمتابعة
دائما ما يكون البريد الإلكتروني المخصص للمتابعة أفضل من البريد الإلكتروني التظاهري "قاعدة اللمس". من ناحية ، عندما يكون البريد الإلكتروني الأساسي الذي يعمل باللمس غامضا وغامضا ، فإن البريد الإلكتروني المخصص للمتابعة المكتوب بتفاصيل ما تريد معرفته وما تريد إبرازه هو طريقة مؤكدة لجذب انتباه شخص ما.
فيما يلي مثال سريع يمكنك استخدامه:
آمل أن يجدك هذا البريد الإلكتروني جيدا!
أنا أتابع محادثتنا قبل أسبوعين حول عرض المنتج الذي قد تكون شركتك مهتمة به. أردت أن أخبرك أن لدينا برنامجا تجريبيا جاهزا وأود أن ألتقي بك بناء على راحتك لاختبار تجربة المنتج وإظهار كيف يمكن أن يساعدك ذلك أنت وشركتك في الحصول على نتائج أفضل وأسرع.
يرجى إعلامي إذا كان بإمكاني جدولة تشغيل تجريبي وما إذا كان بإمكاننا عمل شيء ما هذا الأسبوع. يمكننا العمل على أساس توافرنا المتبادل.
نتطلع إلى الاستماع منك!
يتعلق
مات د
2. مشاركة الموارد القيمة
طريقة أخرى فعالة لتوصيل المعلومات أو للتواصل هي مشاركة شيء ذي صلة بعملهم ويمكن أن يكون موردا مفيدا.
قد يكون هذا بسيطا مثل مقال إخباري أو مدونة أو ورقة بيضاء أو حتى رابط لمقطع فيديو على youtube حيث يتم إجراء موضوع مناقشة مثير للاهتمام وذي صلة. إذا كان شيئا يمكن أن يكون مفيدا وواسع الحيلة بالنسبة لهم ، فسوف يعودون إليك بنسبة 100٪ ، وقد تكون هذه تذكرتك إلى قناة مفتوحة.
على سبيل المثال: إذا كان لديك عميل مفقود منذ فترة طويلة في السيارات وترغب في إعادة الاتصال به لإطلاق برنامج السيارات القادم ، فيمكنك إرسال بريد إلكتروني إليه ينص على:
I came across this video on youtube and instantly thought you would find this informative and useful.
<Insert Link here>
Let me know of your thoughts on this.
Regards,
Robert J
3. تقديم مساعدة أو دعم محدد
إذا كان لديك نظير قد تحتاج إلى الاتصال به والاطمئنان عليه أو إذا وجدت نفسك تريد عذرا للاتصال للحصول على بعض المعلومات ، فإن إرسال بريد إلكتروني إليه يعرض الدعم أو المساعدة في مشروعهم أو منطقة عملهم يمكن أن يكون كسر الجليد ضخما.
المساعدة موضع تقدير دائما ، وهذا يمكن أن يؤدي إلى قناة اتصال مفتوحة وصحية وموثوقة.
على سبيل المثال:
سمعت أنه تم نشرك في مشروع المسؤولية الاجتماعية للشركات وأود أن أهنئك على ذلك. لقد كنت جزءا من مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات في وظيفتي السابقة ، وبالتالي يمكنني أن أقدم لك بعض المساعدة.
إذا كنت بحاجة إلى أي دعم على الإطلاق في مشاريع المسؤولية الاجتماعية للشركات لهذا العام ، فيرجى إبلاغي بذلك وسأكون سعيدا لمساعدتك في ذلك.
تهانينا وأطيب التحيات،
كيفن ه
4. طلب ملاحظات أو مدخلات
هناك طريقة أخرى رائعة لكسر الجليد والعودة إلى الاتصال بنظير أو عميل وهي طلب التعليقات أو مدخلاتهم القيمة حول شيء ما.
إنها ليست طريقة رائعة لجعلهم يشعرون بأهميتهم فحسب ، بل إنها تساعد في تمهيد المحادثة ، وتقربك منهم ، وتخلق فرصة رائعة للتواصل. يحب الناس تقديم المشورة ، وفي الغالب لا يرفض أحد طلب المساعدة عندما يطلب منه ذلك صراحة.
على سبيل المثال:
لقد انتقلت مؤخرا إلى فريق مختلف وأعمل حاليا في قسم DevOps. أذكر أن خبرتك السابقة كانت في جانب التطوير ، وبالتالي أردت طلب مشورتك بشأن مشروع حالي أترأسه.
أحب اللحاق بالقهوة في وقت ما من الأسبوع المقبل بناء على توافرك. أود أن تتاح لي الفرصة لاستخدام نصيحتك في رئاسة هذا القسم الجديد نظرا لخبرتك.
تحياتي الحارة،
ميلتون ك
5. تقديم تحديث شخصي
في بعض الأحيان ، قد تحتاج إلى فرصة للعودة إلى عميل أو عميل فقدت الاتصال به. قد تجد نفسك تحاول التواصل مع شخص ما للحصول على تحديث لمشروع كان يعمل عليه دون أن تكون انتهازيا.
ماذا تفعل؟ قدم تحديثا من جانبك! عندما يقدم شخص ما تحديثا من جانبه ، فمن الطبيعي أن يقدم الشخص الآخر معلومات عما كان عليه! إنها طريقة رائعة لجعل الناس يشاركون ويتحدثون مرة أخرى!
على سبيل المثال:
لقد مر وقت طويل منذ آخر اتصال! كانت الأمور في نهايتي صعبة في العام الماضي. لقد انتقلت إلى قسم ما قبل البيع وكنت أعمل مع فريق من مسؤولي ما قبل البيع ذوي الدوافع العالية وكنت أحاول مواكبة الصناعة الجديدة. أطلقت الشركة العديد من المنتجات الجديدة هذا العام وأنا أعمل حاليا على إطلاقها وتوسيع شبكتي لنفسها.
آمل أن تكون الأمور على ما يرام من جانبك. كيف هي الأمور في نهاية الخدمة؟ دعونا نلحق بالركب في وقت ما على القهوة أو الهاتف بناء على توافرنا المتبادل.
أفضل
بياتريس ه
6. مشاركة دراسة حالة ذات صلة
يمكن أن تكون مشاركة دراسة حالة أو شيء يهم المتلقي طريقة ممتازة لفتح قناة اتصال.
تعد دراسات الحالة طريقة ممتازة لتوفير مورد يمكن أن يكون إضافة إعلامية وقيمة لمعرفتهم. يمكن أن يكون أيضا شيئا قد يواجهونه حاليا في وظيفتهم أو صناعتهم. إن تقديم المساعدة بطريقة متواضعة ومدروسة هو كاسحة جليد رائعة ويجعل الناس يتواصلون بشكل فعال.
على سبيل المثال:
I came across this case study on the effects of XXX on YYY on the internet today and instantly thought of you. Since you are in the same field of research, I think this may serve as information for you. Let me know your thoughts on this.
<Link to the case study>
Kind Regards,
Agatha R
7. جدولة مكالمة هاتفية قصيرة أو اجتماع فيديو
أحد أفضل الأشياء التي يمكنك القيام بها هو تخطي البريد الإلكتروني تماما والتقاط الهاتف للتواصل مع الشخص المقصود. هذه هي أسرع طريقة لكسر الجليد أو جدولة اجتماع أو حتى تدفق الأشياء ، من حيث المعلومات.
يمكنك إرسال بريد إلكتروني مسبقا لإعداد مكالمة فيديو أو مكالمة هاتفية حتى يتمكن كلاكما من مناقشة توافرك. تجعل مكالمة الهاتف أو الفيديو الأمور أكثر شخصية ويمكنك تحقيق اتصال فعال.
على سبيل المثال:
لقد مر وقت طويل منذ آخر اتصال لنا. آمل أن تكون الأمور على ما يرام من جانبك. هناك بعض الاحتمالات المثيرة للاهتمام التي أعمل عليها حاليا. أنا متأكد من أنها ذات أهمية كبيرة وتستخدم لك لأنني أعرف مدى فضولك مع أحدث المنتجات التقنية المبتكرة.
اسمحوا لي أن أعرف متى يمكننا الاتصال عبر الهاتف لإجراء مكالمة سريعة للحاق بالركب. يمكننا العمل على شيء ما حول كل من توافرنا.
نتطلع إلى اللحاق بك!
يتعلق
كلوي إتش
8. مشاركة قصص النجاح أو الشهادات
تعد مشاركة قصص النجاح أو الشهادات من العملاء السابقين للعملاء المحتملين طريقة رائعة للتواصل مع العملاء. إنه يغرس الثقة والقيمة في العلامة التجارية والشخص.
يمكنك مشاركة مدونة أو مدونة فيديو أو منشور من الإنترنت يناقش منتج شركتك أو خدمتها في رسالة بريد إلكتروني سريعة. يمكن أن تكون خطوة رائعة نحو بدء الاهتمام بالمنتج من عميل محتمل وربما إغلاق الصفقة في المستقبل.
على سبيل المثال:
Hope this email finds you well!
I wanted to share this post that I came across on the internet that has some testimonials from real customers of our product and services. These are some of the prominent success stories from real clients across the world.
<Insert link here>
Do let me know your thoughts on this and if you have any questions, please feel free to contact me. I would be glad to provide you with more information on our wide product range.
Kindest Regards,
Karen W
9. التخطيط لحدث ذي صلة أو فرصة للتواصل
هناك طريقة أخرى مثيرة للاهتمام للتواصل مع عميل أو زميل تريد التواصل معه وهي دعوته إلى نشاط مشترك ذي أهمية بالمعنى المهني. يمكن أن يشمل ذلك حدثا أو ندوة أو معرضا تقنيا.
يمكنك أيضا دعوتهم إلى حدث أو مؤتمر قد تحضره للتواصل معهم. يمكن أن يفتح هذا قناة اتصال ويساعد في فتح الطريق للتواصل مع خبراء الصناعة.
على سبيل المثال:
آمل أن يجدك هذا البريد الإلكتروني جيدا!
يرعى قسم منتجاتنا معرضا تقنيا في XXX يوم السبت وأردت أن أدعوك إلى نفس الشيء. هذا هو اجتماع سري لعرض المنتجات الإقليمية تليها بعض عمليات الإطلاق الجديدة والغداء بعد ذلك.
أعتقد أنه سيكون مفيدا للغاية وهو منتدى رائع للحاق بالركب والتعرف على التقدم الأخير في مجالنا. يرجى إعلامي إذا كان بإمكانك الانضمام إلينا.
نأمل أن نراكم هناك!
يتعلق
سيرينا الخامس
استنتاج
هذه بعض من أفضل البدائل وأكثرها حداثة وإبداعا لإرسال البريد الإلكتروني القديم العادي الذي يعمل باللمس. باستخدام هذه الأساليب المبتكرة ، يمكنك أن تأمل في تحقيق أكثر من مجرد تسجيل الوصول مع عميلك القديم أو عميل جديد محتمل. ولكن أيضا فتح قناة من المعلومات الموثوقة والأكثر صلة بين الناس.
