أفضل 7 أفكار لمبيعات SPIFF لتحفيز مندوبي المبيعات لديك واستراتيجيات تشغيل برنامج SPIFF

هل تبحث عن أفضل أفكار المبيعات لتحفيز ممثليك؟ لقد حصلت على تغطيتها. من المكافآت النقدية إلى الإجازات مدفوعة الأجر ، تحقق من قائمتنا لأفضل المبيعات للحفاظ على تحفيز ممثليك وبيعهم.

كتب بواسطة كاريشما بهاتناغار، 4 مارس 2025

في هذه الصفحة

إن إدارة فريق مبيعات ناجح ومتنامي ليس بالأمر السهل، والحفاظ على تحفيز فريقك وعيونهم على الجائزة" على مدار السنة أمر بالغ الأهمية. تُعدّ أفكار مكافآت المبيعات لمندوبي المبيعات إحدى أفضل الطرق للقيام بذلك. يمكنها تعزيز التحفيز والحفاظ على الروح المعنوية عالية.

مبيعات SPIFF هو شكل شائع من أشكال الحوافز. وهي تعطي مكافأة فورية لمندوبي المبيعات لديك بعد إتمام الصفقات الأساسية. سواء كنت في بداية السنة المالية أو تحاول تحفيز مندوبي المبيعات لديك خلال الربع الأخير من العام, يمكن لمندوبي المبيعات يمكن أن تساعد في الحفاظ على تفاعلهم.

تتمثل إحدى المزايا المهمة لاستخدام SPIFF في أنه يمكن أن يساعد في الوصول إلى أي نوع من الأهداف، سواء كانت صغيرة أو كبيرة.

إذا كنت تبحث عن بعض الأفكار الجديدة لتحفيز موظفيك، فأنت في المكان الصحيح! لذا، دعنا نتعمق في ماهية حوافز المبيعات SPIFFs ونقدم لك بعض الأفكار الجيدة للمساعدة في تحفيز فريق المبيعات لديك.

ما هو SPIFF في المبيعات؟

يُستخدم مصطلح SPIFF، المعروف أيضًا باسم "spiv" أو SPIF من قبل فرق المبيعات لوصف المكافأة الفورية للبيع. يرمز Spiff إلى صندوق حوافز أداء المبيعات، والمعروف أيضاً باسم صندوق حوافز الأداء الخاص.

في حين أنه ليس من الواضح تمامًا من أين يأتي هذا المصطلح، إلا أنه يرمز إلى صندوق حوافز أداء المبيعات - مما يعكس فكرة الحافز قصير الأجل لزيادة المبيعات أو تجاوز بعض أهداف المبيعات قصيرة الأجل. تدفع التعويضات سلوك المبيعات، مما يؤدي في النهاية إلى تحفيز مندوبي المبيعات و وتحسين أدائهم.

جريدة جريدة بال مول جازيت مقالاً عن هذه الممارسات في متاجر لندن عام 1890. وقد وصفوا "SPIFF" بأنها "أقساط توضع على بعض السلع، ليست من أحدث صيحات الموضة، ويشار إليها بالكتابة الهيروغليفية الرائعة التي توضع على بطاقة السعر".

ومع ذلك، فقد تطور المصطلح إلى شيء مختلف اليوم، وعادةً ما يشير إلى بيع منتج معين.

تساعد أفكار برنامج SPIFF للمبيعات على تعزيز العديد من مختلفة من الحوافز أو المكافآت. على سبيل المثال، عادةً ما يدفعها صاحب العمل لأحد أعضاء فريقه الذي باع منتجاً معيناً. يمكن استخدامها أيضًا لسد أي ثغرات في خط الأنابيب أو الفرص أو أي مقياس تحتاج الشركة إلى تحسينه من خلال إعطاء فريق المبيعات دفعة إضافية!

ما هي برامج المبيعات SPIFF؟

برامج تعريفة المبيعات هي حملات مبيعات قصيرة الأجل تحفز بيع السلع أو الخدمات. لا تُعد برامج تعريفة المبيعات خطط تعويض أو تُدفع على أساس العمولة.

بدلا من ذلك ، فإن الفكرة وراء spiffs المبيعات هي تضمين العديد من الامتيازات أو الحوافز لتشجيع مندوبي المبيعات وشركاء القنوات على تركيز معظم جهودهم على جلب أعمال جديدة ، وإجراء المزيد من المكالمات ، وزيادة العدد الإجمالي للصفقات التي تم الفوز بها.

الفرق بين عمولة المبيعات و SPIFF

كل من عمولات المبيعات وصناديق حوافز الأداء الخاصة (SPIFFs) هي هياكل تعويضات مصممة لتحفيز فرق المبيعات، ولكنها تخدم أغراضاً مختلفة ويتم تنظيمها بشكل مختلف. 

في حين أن العمولات توفر حافزًا مستمرًا بناءً على أداء المبيعات، فإن مكافآت SPIFF هي مكافآت قصيرة الأجل تهدف إلى تحقيق نتائج فورية. إليك مقارنة مفصلة:

أسبكت

عمولة المبيعات

SPIFF

التعريف

نسبة مئوية من الإيرادات أو الأرباح أو قيمة الصفقة التي يحصل عليها مندوب المبيعات عن كل عملية بيع ناجحة.

مكافأة مؤقتة أو حافز يُمنح لمندوبي المبيعات لتحقيق أهداف مبيعات محددة ومحددة زمنياً.

الغرض

يشجع الأداء المستدام ونمو الإيرادات على المدى الطويل.

يحفز زخم المبيعات على المدى القصير ويساعد على دفع منتجات أو حملات معينة.

تواتر الدفع

يتم الدفع بانتظام (شهريًا أو ربع سنوي أو سنويًا) كجزء من خطة تعويضات منظمة.

دفعة تُدفع لمرة واحدة بعد أن يكمل مندوب المبيعات تحدياً أو هدفاً محدداً.

المدة

مستمرة ومرتبطة بأهداف المبيعات الإجمالية وأهداف الإيرادات.

مؤقتة، وغالباً ما تستمر لأيام أو أسابيع أو بضعة أشهر لدعم مبادرة المبيعات.

أساس الحساب

استنادًا إلى إجمالي الإيرادات أو إجمالي الهامش أو عدد المبيعات التي تم إغلاقها خلال فترة محددة.

تُمنح مقابل تحقيق أهداف محددة قصيرة الأجل، مثل بيع منتج معين، أو تأمين عدد محدد من العملاء الجدد، أو زيادة مبيعات خدمة ما.

حالات الاستخدام الشائعة

يُستخدم كحافز أساسي لأدوار المبيعات، مما يضمن بذل الجهد المستمر والاتساق في تحقيق حصص المبيعات.

تُستخدم عادةً لإطلاق منتج جديد، أو نقل المخزون الزائد، أو الترويج للخدمات الإضافية، أو تحقيق أهداف المبيعات العاجلة.

التأثير على سلوك المبيعات

يشجع المندوبين على التركيز على الأداء العام والعلاقات مع العملاء والنجاح المستمر في المبيعات.

يخلق إحساسًا بالإلحاح، مما يحفز مندوبي المبيعات على التصرف بسرعة وبقوة للحصول على مكافأة قصيرة الأجل.

نوع المكافأة

عادةً ما تُضاف نسبة مئوية من قيمة كل صفقة إلى راتب المندوب.

يمكن أن تكون مكافآت نقدية، أو بطاقات هدايا، أو حوافز سفر، أو مكافآت غير نقدية لتحقيق هدف SPIFF.

الأفضل لـ

بناء فريق مبيعات عالي الأداء ومتناسق مع فريق مبيعات متناسق مع تحفيز طويل الأجل.

تعزيزات قصيرة الأجل في نشاط المبيعات، وزيادة المشاركة، وتحقيق الأهداف المحددة زمنياً.

أيهما تستخدم؟

  • تُعد عمولات المبيعات هي الأفضل للحفاظ على ثقافة المبيعات عالية الأداء، مما يضمن تحفيز مندوبي المبيعات باستمرار لإتمام الصفقات.
  • تُعدّ عمليات البيع بالتجزئة الفعالة لإطلاق منتجات جديدة، أو تصفية المخزون، أو إعطاء دفعة سريعة لأرقام المبيعات ذات الأداء الضعيف.

تستخدم العديد من الشركات كلا الأمرين، حيث تشكل العمولات الهيكل الأساسي للتعويضات، بينما تُستخدم العمولات الخاصة بالمبيعات الخاصة كمحفز إضافي لأهداف المبيعات قصيرة الأجل.

أنواع أرفف SPIFF في المبيعات

عند اتخاذ خطواتك الأولى نحو تنويع أفكار حوافز المبيعات الخاصة بك، يجب عليك التفكير في الشكل الذي تريد أن تتخذه هذه الحوافز. على سبيل المثال، نقدية أم غير نقدية؟ يمكن أن يعمل الهجين في كثير من الأحيان بشكل جيد، ولكن المكافآت غير النقدية عادةً ما تكون أكثر فعالية!

يعتمد الحصول على الحوافز الصحيحة على سلوك المبيعات الذي تريد الترويج له. يعتمد ذلك أيضا على كيفية استجابة فريقك لمختلف حوافز spiff وتلك التي يفضلونها.

1. أرقام التخطيط الاستراتيجي للإنفاق النقدي

يعتبر النقد حافزًا جذابًا للمبيعات كأساس للتعويضات والعمولات. فالكثير من الأفراد يحفزهم المال لأنه يمنحهم حرية الاختيار فيما ينفقونه عليه. وبهذا المعنى، فهي المكافأة الأكثر مرونة على الإطلاق! حوافز المبيعات يمكن طرحها نقدًا. 

تتيح لهم حوافز SPIFF في شكل نقود إنفاق الأموال على النحو الذي يختارونه. وبطبيعة الحال، يجب الإعلان عن مبلغ محدد، ويجب أن يكون شفافاً لإبقاء الفريق بأكمله متزامناً.

عند وضع نظام SPIFF الخاص بك، تأكد من فصله عن نظام تعويضات الحوافز عن خطة الحوافز الخاصة بك. فهذا يضمن أن يكون حافزك النقدي جذاباً ويستحق العمل من أجله. بالإضافة إلى ذلك، فإن هذا يحفز مندوبي المبيعات لديك على التركيز على هدف محدد وإيجاد طرق مبتكرة لتحقيقه.

عادةً ما يتم تحديد الحافز النقدي بمبلغ معين. على سبيل المثال، مكافأة قدرها 1000 دولار عن كل صفقة يتم إبرامها خلال الأوقات الأساسية في السنة المالية، مثل نهاية ربع السنة. يكون هذا فعالاً بشكل خاص عندما يكون فريقك معروفاً بتأمين معظم الصفقات. سيمنحهم ذلك دفعة أخيرة لزيادة إيراداتك.

2. أرقام التخطيط الاستراتيجي غير النقدية

من ناحية أخرى، لا يكون المال النقدي دائماً هو الأفضل. قد يشعر بعض أفراد فريقك أن الحافز النقدي أقل شخصية من البدائل الأخرى ولا يحفزهم ذلك كمكافأة. المكافأة غير النقدية تترك مجالاً لمزيد من الإبداع في مخطط SPIFF الخاص بك. يمكن أن تكون المكافآت غير النقدية فعالة بشكل لا يصدق، لذلك لا عجب أن حوالي 84% من الشركات الأمريكية تستخدمها لتحفيز موظفيها.

خيارات الحوافز غير النقدية لا حصر لها! على سبيل المثال، يمكنك تنظيم تجربة طعام راقية في مطعم فاخر قد يكون من الصعب تنظيمها في مطعم فاخر. كما يمكن أن تكون تذاكر الترفيه للمقاعد العليا في العروض خارج برودواي أو الأحداث الرياضية مغرية بنفس القدر. هذه الحوافز ليست أشياء قد يشتريها فريق المبيعات الخاص بك لأنفسهم. بدلاً من ذلك، فهي أكثر إثارة وتقدم لفريقك شيئاً يتطلع إليه!

تعتمد طبيعة هذه المكافآت غير النقدية على شركتك وفريق المبيعات الخاص بك. ما هي المكافآت التي سيستمتعون بها أكثر؟ هذه مجرد أمثلة قليلة قد تروق للطبيعة التنافسية لفريقك وتؤدي إلى زيادة المبيعات.

قد يبدو الأمر مذهلا ، لكن SPIFFs غير النقدية تكتسب زخما في كل مكان. وفقا للبحث ، تقوم 84٪ من الشركات الأمريكية الآن بطرح SPIFFs غير النقدية لموظفيها.

تشمل حوافز المبيعات غير النقدية لصندوق SPIFF ما يلي:

  • تناول الطعام بالخارج مع العائلة في مطعم رئيسي
  • تتوفر تذاكر ترفيهية للمقاعد العليا في عروض برودواي أو كأس العالم لكرة القدم. أرسلت شركة بريتانيا أفضل عروضها في المبيعات لرحلة مدفوعة التكاليف بالكامل إلى كأس العالم لكرة القدم.(المصدر: إيكونوميك تايمز)
  • Airbnb، و Steelhouse، و BambooHR، وغيرها الكثير من الشركات التي لديها إجازات إلى أماكن أجنبية.(المصدر: بيزنس إنسايدر)
  • إقامة في عطلة نهاية الأسبوع في فندق 5 نجوم مع العائلة.

حوِّل أجهزتك الخاصة ب SPIFF إلى آلات لزيادة المبيعات

تعمل Compass على أتمتة التتبع ولوحات المتصدرين والمدفوعات، مما يضمن أن تحقق برامج SPIFF أقصى قدر من التحفيز والنتائج. لا يوجد عمل يدوي - فقط تنفيذ سلس.

إطلاق برنامج SPIFF الأول الخاص بك

لماذا استخدام SPIFF في المبيعات؟

يتم استخدام SPIFF لتحفيز الموظفين على تقديم أفضل ما لديهم. يتم تعريف استراتيجية SPIFF بطريقة يمكنها تعزيز إنتاجية المبيعات بسرعة. ومن أسباب انتشار استخدام استراتيجية SPIFF للمبيعات على نطاق واسع ما يلي:

1. تحفيز المشاركة

إن أكبر ما يقلق مديري المبيعات هو تحفيز الموظفين في خضم الضغوطات. يهدف SPIFF إلى حل هذه المشكلة. يرغب أي مندوب مبيعات في تحقيق نجاح سريع ومكافأته على الفور. وكلاهما مفيد في هذا السيناريو سواء كانت مكافآت SPIFF نقدية أو غير نقدية.

2. دفع المبيعات / تجديد العقود

يمكن معالجة الصفقات التي كانت عالقة إلى الأبد ولكن لديها إمكانات كبيرة من خلال حوافز SPIFF. يمكنك دفع فريق المبيعات الخاص بك من خلال وضع استراتيجية وخطة SPIFF للمبيعات تتناول مثل هذه الصفقات على وجه التحديد. في كثير من الأحيان، يفتقر موظفو المبيعات إلى الحماس لمطاردة الصفقات المعقدة ولكن المحتملة بسبب عدم وجود هيكل مكافأة مناسب مصمم خصيصًا لذلك.

3. زيادة وجود العلامة التجارية والوصول إلى السوق

ليس من السهل ضمان الوصول إلى السوق بشكل مناسب وتأسيس حضور ديناميكي للعلامة التجارية في ظل الوضع التنافسي الشرس في السوق. فموظفو المبيعات هم أفضل من يقوم بهذه المهمة على أكمل وجه ويتفوقون على المنافسين، شريطة أن يتم منحهم الحافز المناسب بعد تحقيق الأهداف بنجاح.

4. دعم إطلاق منتج أو خدمة جديدة

تُعد حوافز SPIFF أفضل محفز لمندوبي المبيعات للمضي قدمًا في سوق غير مستغلة وقياس إمكانات المنتج/الخدمة. ويقف حافز المبيعات SPIFF كحافز في أذهانهم للسعي والازدهار لنجاح المنتج/الخدمة في مرحلة مبكرة.

5. تحسين أرقام المبيعات المتضائلة

تمر كل مؤسسة بدورة صعود وهبوط في دورة صعود وهبوط في توليد الإيراداتولكن هذا أحد المجالات التي لا يمكن أن تكون متخلفة فيها. يتطلب تعزيز أرقام المبيعات الكثير من الكدح والعمل الجاد من فريق المبيعات. ووفقًا لمعنى SPIFF، فإنهم يحصلون على مكافأة مجزية إذا قاموا بقلب الاتجاه الهبوطي ووضعوا محرك النمو في أقصى سرعة.

أفضل أفكار SPIFF للمبيعات لمندوبي المبيعات

يمكن أن تساعدك الأنواع المختلفة من أمثلة SPIFF للمبيعات في العثور على أفضل حافز لفريقك. المفتاح هو اختيار الأفكار التي تلقى صدى لدى مندوبي المبيعات لديك، مما يحافظ على تحفيزهم وتفاعلهم. سيساعدك اختبار هياكل SPIFF المختلفة وجمع التعليقات على تحسين نهجك لتحقيق أقصى قدر من التأثير.

في حين أن الحوافز النقدية مهمة، تُظهر الدراسات أن المكافآت غير النقدية يمكن أن تكون أكثر فعالية. يمكن أن يؤدي استكشاف أمثلة مبتكرة لمكافآت المبيعات غير النقدية - مثل التجارب الحصرية، أو الهدايا الشخصية، أو فرص النمو الوظيفي - إلى تحفيز طويل الأجل ونتائج أفضل.

1. بطاقات الهدايا

من المحتمل أن تكون بطاقات الهدايا هي الأكثر شيوعاً بين جميع الحوافز غير النقدية، وهي طريقة كلاسيكية لتحفيز فريق المبيعات لديك. على الرغم من أنها قد تكون من الناحية الفنية في الفئة النقدية، إلا أنها لا تزال شيئاً ملموساً يمكن تقديمه لمندوبي المبيعات لديك. بطاقات الهدايا لمندوبي المبيعات متعددة الاستخدامات أيضاً. يمكنك أن تسأل مندوبي المبيعات لديك عن بطاقات الهدايا التي يريدونها. بهذه الطريقة، يمكنهم حقاً الحصول على شيء يريدونه منها.

2. الترفيه والسفر

تُعد تذاكر العروض أو الأحداث الرياضية أو غيرها من التجارب مثل تناول الطعام الفاخر أو قضاء إجازة خارج المدينة أفكاراً ممتازة لمبيعات SPIFF. إنها أشياء قد لا ينفق مندوبوك المال عليها عادةً. لذا، فإن كسبها من خلال عملهم الشاق أمر مجزٍ ومثير! كما أن قسائم السفر مثل Airbnb أو Makemytrip أو الباقات وعطلات نهاية الأسبوع فعالة جداً. فهي تمنح مندوبي المبيعات لديك شيئاً يسعون إليه ويعملون من أجله. ففي نهاية المطاف، من منا لا يحب قضاء عطلة نهاية الأسبوع بعيداً؟

3. الأنشطة

على غرار المكافآت الترفيهية ، يمكنك تنظيم أنشطة لفريق المبيعات الخاص بك للاستمتاع بها. على سبيل المثال ، يرجى منحهم يوما بعيدا عن المكتب عن طريق إرسالهم إلى المنتجع الصحي أو الخروج لجولة من الجولف. تعتمد هذه على أكثر ما يستمتع به موظفوك حيث لا يرغب الجميع في نفس الشيء.

4. العضويات والاشتراكات

العضويات هي أيضا أفكار SPIFF مبيعات متعددة الاستخدامات ، ويمكنك تخصيصها اعتمادا على تفضيلات أعضاء فريقك. على سبيل المثال ، قد يحب البعض الاشتراك في نادي النبيذ ، بينما يتمتع البعض الآخر بعضوية صالة الألعاب الرياضية.

يمكنك أيضاً أن تجلب لهم صندوق اشتراكات. تأتي هذه الصناديق في فئات، مما يعني أنه يمكنك تخصيصها حسب أذواق مندوبي المبيعات. HelloFresh، Skillshare، وFabFitFun، وFabFitFun، وBook of the Month، وهي شائعة الآن وعادةً ما يكون لها خيارات اشتراك مختلفة. لذا، فكر في منح مندوب مبيعاتك اشتراكاً لمدة 6 أو 12 شهراً في صندوق يدعم اهتماماته.

5. الحالة

فيما يتعلق بالمكانة، يقدّر بعض الأفراد الحصول على "مكانة أفضل" من الآخرين. ويرجع السبب الرئيسي في ذلك إلى أن ذلك يروق لهم في المقام الأول إلى رغبتهم في الحصول على الثناء والتقدير، وتشمل بعض الأمثلة على ذلك وضع اسم صاحب الأداء الأفضل على لوحة المتصدرين، أو الإدراج في نادي الرئيس، أو الحصول على مكان أفضل لركن السيارة، أو جائزة أو كأس يمكن عرضه.

إحدى طرق القيام بذلك هي من خلال التلعيب. على سبيل المثال، يعد جعل برنامج الحوافز الخاص بك ممتعاً وتنافسياً من خلال لوحة المتصدرين طريقة رائعة لتحفيز مندوبي المبيعات لديك. يمكنك مكافأة أصحاب الأداء الأفضل ببطاقات هدايا تقديرية؛ حيث سيرى الجميع وضعهم في القمة!

6. الوصول

فكرة أخرى رائعة ل SPIFF للمبيعات هي السماح لمندوبي المبيعات بالوصول إلى المعلومات أو الدعم أو الموارد التي قد لا يملكها الآخرون. على سبيل المثال ، أول دبس على حسابات أو عملاء جدد ، أو كشك اتصال خاص ، أو فرص لحضور جلسات تدريبية قيمة تضعهم في صدارة المنافسة.

ومع ذلك، مثل حالة SPIFFs، فإن الوصول لا يخلو من العوائق العرضية. خذ ما يلي كمثال: إذا كان المندوب مدفوعًا بالمال أو المكانة، فقد يشعر المندوب أن هذا الأمر قد يكون بمثابة تهرب من المسؤولية لأنه قد يأتي دون أي نفقات إضافية للشركة. لذا، من الأفضل التشاور مع المندوب لمعرفة ما إذا كان يرغب في الحصول على ذلك.

7. الطاقة

يمكنك أيضًا الاستفادة من منح مندوب المبيعات الناجح المزيد من السلطة والمسؤولية. يمكنهم استخدام نجاحهم لإلهام التغيير في زملائهم الموظفين. إن إظهار العمل الاستباقي يعني أن مثل هذا الفرد سيكون نموذجًا رائعًا يحتذى به في قيادة تحسينات العمل.

كيف تدير برامج SPIFF للمبيعات الفعالة؟

إن نظام SPIFF في المبيعات هو سيف ذو حدين يمكن قطعه في كلا الاتجاهين. فإذا تم تصميمه بشكل صحيح، يمكن أن يعزز محرك الإيرادات؛ وإلا فقد يؤدي إلى فوضى لا يمكن السيطرة عليها في منظومة فريق المبيعات.

بعض المؤشرات التي يجب أخذها في الاعتبار أثناء وضع برنامج حوافز المبيعات برنامج حوافز المبيعات هي:

1. فهم وتصور الأهداف بشكل صحيح

تبدأ رحلة SPIFF بأكملها بفهم الرؤية وتحديد الأهداف اللاحقة لتحقيق الرؤية المعلنة. تحتاج إلى تحفيز كل مندوب مبيعات من أجل SPIFF، ولكن يجب تحديد الأهداف بوضوح. إذا تم الوضوح، فإن ذلك يمهد الطريق للشفافية ويحدد الحركة بشكل صحيح لموظفي المبيعات.

مثال: إذا كنت تدير فريقًا مكونًا من 10 موظفي مبيعات، فأنت ترغب في إضافة 30,000 دولار من الإيرادات إلى الخط الأعلى بحلول الربع الثالث.

2. وضح كيف تريد أن يحقق ممثلوك الهدف المطلوب

يحتاج فريق المبيعات الناجح إلى التوجيه من وقت لآخر. يرغب ممثلوك في فهم الدراية الفنية لتحديد الهدف بالكامل وكيف يمكنهم تحقيق الهدف. تحتاج إلى التأكد من أن كل شيء واضح لهم خطوة بخطوة. إذا قمت بتوضيح الأهداف وتحديدها بشكل صحيح ، فإنها تعمل كنقطة مرجعية لفريقك.

مثال: في نهاية الربع الثالث، ترغب في أن تجذب حقوق السحب الخاصة بك 50 عميلا محتملا مؤهلا للمبيعات بشكل فردي من LinkedIn، وستتم مكافأتهم بمبلغ إضافي قدره 500 دولار إذا حققوا الهدف بنجاح خلال الموعد النهائي.

3. وضع المعايير

من المحتمل أن حوافز SPIFF للمبيعات ليست لأي شخص وكل شخص. يجب أن تقرر من هو المؤهل للحصول على SPIFF وبأي وسيلة. يجب شرح كلا المؤشرين للفريق بعبارات واضحة.

مثال: أنت تريد أن يقوم موظفو SDR المبتدئين (أقل من ثلاث سنوات خبرة) بإنشاء خط أنابيب يضم 10 عملاء محتملين مهتمين كل ربع سنة. من ناحية أخرى، تريد من كبار الموظفين (> 3 سنوات خبرة) أن يغلقوا 5 صفقات مؤسسية في كل ربع سنة. إذا حققوا الهدف، فسوف يحصلون على مكافأة قدرها 1000 دولار بالإضافة إلى هيكل المكافآت.

4. حدد هيكل الحوافز حسب حاجة فريقك

لا يمكن أن يكون SPIFF فعالاً إلا إذا كان مندوبو المبيعات لديك يرغبون في الحصول عليه، ويشعرون بالحافز في رحلة تحقيقه. لذلك، تحتاج إلى مناقشتهم وتعريفهم ومعرفة ما الذي يحفزهم أكثر - المال أو بطاقات الهدايا أو غير ذلك. بمجرد أن تفهم دوافعهم الرئيسية، يمكنك الحصول على حافز المبيعات SPIFF المصمم خصيصًا لتلبية احتياجات فريقك.

مثال: تتيح مجموعة تور جروب للموظفين الذين يكملون سنة واحدة معهم اختيار رحلة واحدة مدفوعة التكاليف بالكامل إلى أي من الوجهات الـ 700. وتسمى هذه الرحلات برحلات FAM أو الرحلات التعريفية حتى يتمكنوا جميعاً من تجديد نشاطهم وقضاء وقت ممتع مع أفراد أسرهم. ستدفع G Adventures 3,000 دولار للرحلات التي تصل إلى 17 يوماً/ 16 ليلة والرحلات التي تصل إلى 750 دولاراً(المصدر: بيزنس إنسايدر).

5. تحديد جدول زمني مناسب وتخصيص الميزانية وفقا لذلك

يجب عليك أولاً تحديد جدول زمني وتمرير هذه الرسالة حتى لا يكون هناك أي التباس. أيضًا، نظرًا لأن مبيعات SPIFF تعمل على عامل الثقة، يجب أن تفي بوعدك. على سبيل المثال، إذا قمت بتحديد مكافأة بقيمة 500 دولار لتحقيق 50 SQLs، فمن الأفضل أن تكون مستعدًا لصرف عدة شيكات بقيمة 500 دولار إذا حقق عدة موظفين الهدف.

مثال: 100 SQL في نهاية Q1 ستجذب مكافأة قدرها 1000 دولار لأي شخص يحقق ذلك.

مشاكل SPIFF المحتملة وكيفية التغلب عليها

في حالة عدم وجود استراتيجية حوافز مبيعات SPIFF ، يمكن أن تكون SPIFFs ضارة. بعض مواجهات إدارة المشاكل هي:

  • كيس الرمل يُعرف عن صفقات SPIFFs بعنصر المفاجأة. فعدم القدرة على التنبؤ يدفع رجال المبيعات إلى مغادرة مقاعدهم. ولكن إذا علموا بمبيعات SPIFFs القادمة، فقد يقومون بإبرام الصفقات لكسب المكافأة. ولذلك، يجب أن تكون حوافز SPIFF محددة زمنياً وأن تحتوي على عنصر المفاجأة.
  • قيود الميزانية: من حين لآخر، يمكن لحوافز SPIFF أن تفعل المعجزات وتناسب جيبك في وقت واحد، ولكن وجود الكثير منها قد يحرق سيولتك النقدية كثيرًا. يجب الحفاظ على حوافز SPIFF المحدودة والمحددة زمنياً وإدارتها.
  • السمية في ثقافة العمل: يمكن أن تخلق المبيعات SPIFF توترًا داخليًا بين أصحاب الأداء الأعلى، وبدلاً من التعاون في الفريق، قد تكون هناك منافسة شرسة فيما يتعلق بكل عميل محتمل. أنت بحاجة إلى رسم الحدود حول مدى تحملهم لذلك وأين ينتهي الخط الرفيع.

تشغيل برامج SPIFF عالية التأثير باستخدام Compass

Compass - برامج SPIFF

يتطلب تشغيل برنامج SPIFF ناجح للمبيعات أكثر من مجرد تحديد الأهداف. يحتاج مندوبو المبيعات إلى رؤية واضحة لأدائهم، وتحديثات في الوقت الفعلي، ومدفوعات فورية للحفاظ على تحفيزهم. تعمل Compass على التخلص من متاعب إدارة برنامج SPIFFs من خلال أتمتة التتبع، وتبسيط المدفوعات، والحفاظ على تفاعل فرق المبيعات.

  • التتبع الآلي: لا مزيد من جداول البيانات اليدوية. تقوم Compass بتتبع أداء SPIFF في الوقت الفعلي.
  • لوحات المتصدرين في الوقت الحقيقي: يمكن للممثلين معرفة موقفهم، مما يزيد من المنافسة والتحفيز.
  • إشعارات فورية: أبقِ فريقك على اطلاع دائم بالتقدم والإنجازات والمكافآت.
  • رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي: حدّد الاتجاهات وحسّن من مؤشرات الأداء الخاصة بمهرجانات SPIFF لتحقيق أقصى قدر من التأثير.
  • مدفوعات سلسة: أتمتة العمولات والمكافآت بحيث يتم الدفع لمندوبي المبيعات بسرعة.

يمكن لبرنامج SPIFF المُدار بشكل جيد أن يحقق نتائج مذهلة - إذا تمت إدارته بشكل صحيح. تسهّل Compass إنشاء برامج SPIFF للمبيعات وتتبعها وتحسينها، مما يضمن بقاء فريقك متحمساً ومركزاً.

هل أنت مستعد لتحويل استراتيجية SPIFF الخاصة بك؟ جرّب Compass اليوم.

كن مبدعا مع أفكار SPIFF الخاصة بالمبيعات

إن إشراك فريق المبيعات لديك أمر ضروري لتنمية أعمالك وإيراداتك. وبصرف النظر عن الحوافز والمكافآت والعمولات المعتادة، فإن مكافآت المبيعات الخاصة بالمبيعات هي وسيلة رائعة لتحقيق ذلك. 

كونها غير متوقعة قليلاً (غالباً ما تقترن بمنتجات محددة أو فريدة من نوعها) تجعلها أكثر متعة وإثارة لفريق المبيعات لديك! سواءً اخترت الأنشطة وبطاقات الهدايا التحفيزية أو حوافز الحالة من خلال التلعيب؛ تأكد من فهمك لفريقك وما يستجيبون له بشكل أفضل لتحقيق نجاح هائل. 

إذا كان مندوبو المبيعات لديك يفتقرون إلى الحافز وكانت إنتاجيتهم تتناقص، فعليك تعزيزهم من خلال منحهم مكافآت المبيعات.

قم بالتلعيب باستخدام لوحات المتصدرين والمسابقات والشارات والمعالم والمكافآت. حفِّز المبيعات وشركاء القنوات والتوصيل والرعاية والقوى العاملة لديك من خلال التلعيب.

مقالات ذات صلة

بناء برامج عمولات جذابة وشفافة المبيعات
برامج عمولة لعائد استثمار أسرع

تحدث إلى خبرائنا لتتعرف على كيفية قيام الشركات المشهورة عالميًا بتحويل برامج عمولة المبيعات الخاصة بها باستخدام Compass.