في هذه الصفحة

إن إدارة فريق مبيعات ناجح ومتنامي ليس بالأمر السهل ، ومن الأهمية بمكان أن تبقي فريقك متحمسا مع أعينهم على الجائزة على مدار السنة. تعد أفكار Sales Spiffs لمندوبي المبيعات واحدة من أفضل الطرق للقيام بذلك. يمكنهم تعزيز الدافع والحفاظ على الروح المعنوية عالية.

تعتبر مكافأة المبيعات SPIFF شكلاً شائعًا من أشكال الحوافز. فهي تعطي مكافأة فورية لمندوبي المبيعات بعد إتمام الصفقات المهمة. سواء كنت قد بدأت للتو السنة المالية أو تحاول تحفيز مندوبي المبيعات لديك خلال الربع الأخير من العام، يمكن أن تساعد مكافآت SPIFF لمندوبي المبيعات في الحفاظ على تفاعلهم.

هل تعلم أن إحدى المزايا الرئيسية لاستخدام SPIFF هي أنه يمكن أن يساعد في الوصول إلى أي نوع من الأهداف، سواء كانت صغيرة أو كبيرة؟

لذلك إذا كنت تبحث عن بعض الأفكار الجديدة لتحفيز موظفيك، فأنت في المكان الصحيح! لذا دعنا نتعمق في ماهية حوافز المبيعات SPIFFs ونقدم لك بعض الأفكار الجيدة للمساعدة في تحفيز فريق المبيعات لديك.

ما هو spiff في المبيعات؟

يُستخدم مصطلح SPIFF، المعروف أيضًا باسم "سبيف" أو SPIF، من قبل فرق المبيعات لوصف المكافأة الفورية للبيع. يرمز Spiff إلى صندوق حوافز أداء المبيعات، والمعروف أيضاً باسم صندوق حوافز الأداء الخاص.

في حين أنه ليس من الواضح تمامًا من أين يأتي هذا المصطلح، إلا أنه يرمز إلى صندوق حوافز أداء المبيعات - مما يعكس فكرة الحافز قصير الأجل لزيادة المبيعات أو تجاوز بعض أهداف المبيعات قصيرة الأجل. يدفع التعويض سلوك المبيعات، مما يؤدي في النهاية إلى تحفيز مندوبي المبيعات وتحسين أدائهم.

كتبت صحيفة بال مول جازيت مقالا عن الممارسات في متاجر لندن في عام 1890. ووصفوا مصطلح SPIFF بأنه "أقساط توضع على سلع معينة ، ليست من أحدث صيحات الموضة ، والتي تشير إليها الهيروغليفية الرائعة الموضوعة على تذكرة السعر".

ومع ذلك ، فقد تطور المصطلح وتغير إلى شيء مختلف اليوم ، وعادة ما يشير إلى بيع منتج معين.

تساعد أفكار SPIFF للمبيعات على الترويج لعدة أنواع مختلفة من الحوافز أو المكافآت. على سبيل المثال ، عادة ما يدفع صاحب العمل هذه إلى أحد أعضاء فريقه الذي باع منتجا معينا. يمكن استخدامها أيضا لسد أي فجوات في خط الأنابيب أو الفرص أو أي مقياس يحتاج العمل إلى تحسينه من خلال منح فريق المبيعات دفعة إضافية!

الأنواع المختلفة من SPIFFs

عند اتخاذ خطواتك الأولى نحو تنويع أفكار حوافز المبيعات الخاصة بك ، عليك التفكير في الشكل الذي تريد أن تتخذه هذه الحوافز. على سبيل المثال ، النقدية أو غير النقدية؟ غالبا ما يمكن أن يعمل مزيج من الاثنين بشكل جيد ، لكن المكافآت غير النقدية تكون أكثر فعالية في كثير من الحالات!

يعتمد الحصول على الحوافز الصحيحة على سلوك المبيعات الذي تريد الترويج له. يعتمد ذلك أيضا على كيفية استجابة فريقك لمختلف حوافز spiff وتلك التي يفضلونها.

SPIFFs النقدية

النقد هو حافز مبيعات جذاب كأساس للتعويض والعمولات. يتم تحفيز العديد من الأفراد بالمال لأنه يمنحهم خيارا بشأن ما ينفقونه عليه. بهذا المعنى ، إنها المكافأة الأكثر مرونة على الإطلاق! يمكن طرح حوافز المبيعات نقدا. حوافز SPIFF في شكل نقد تسمح لهم بإنفاق الأموال حسب اختيارهم. بالطبع ، يجب الإعلان عن مبلغ محدد ، ويجب أن يكون شفافا للحفاظ على مزامنة الفريق بأكمله.

عند تجميع مخطط SPIFF الخاص بك ، تأكد من فصله عن خطة تعويض الحوافز الخاصة بك. بشكل أساسي ، هذا يضمن أن حافزك النقدي جذاب وشيء يستحق العمل من أجله. بالإضافة إلى ذلك ، يحفز هذا مندوبي المبيعات لديك على التركيز على هدف محدد وإيجاد طرق مبتكرة لتحقيقه.

عادة ، يتم تعيين حافز نقدي بمبلغ معين. على سبيل المثال ، تم إغلاق مكافأة قدرها 1000 دولار لكل صفقة خلال أوقات مهمة في السنة المالية ، مثل نهاية الربع. يكون هذا فعالا بشكل خاص عندما يكون من المعروف أن فريقك يؤمن معظم الصفقات. سيمنحهم دفعة أخيرة لزيادة إيراداتك.

SPIFFs غير النقدية

من ناحية أخرى ، النقد ليس دائما ملكا. قد يشعر بعض أعضاء فريقك أن الحافز النقدي أقل شخصية من البدائل الموجودة وليس مدفوعا به كمكافأة. تترك المكافأة غير النقدية مجالا لمزيد من الإبداع في مخطط SPIFF الخاص بك. يمكن أن تكون المكافآت غير النقدية فعالة بشكل لا يصدق ، لذلك لا عجب أن حوالي 84٪ من الشركات الأمريكية تستخدمها لتحفيز موظفيها.

خيارات الحوافز غير النقدية لا حصر لها! على سبيل المثال ، يمكنك تنظيم تجربة طعام راقية في مطعم فاخر قد يكون من الصعب الدخول إليه. أو ، يمكن أن تكون تذاكر الترفيه للمقاعد العلوية في العروض خارج برودواي أو الأحداث الرياضية مغرية بنفس القدر. هذه الحوافز ليست أشياء قد يشتريها فريق المبيعات لأنفسهم. بدلا من ذلك ، فهي أكثر إثارة وتقدم لفريقك شيئا يتطلع إليه!

تعتمد طبيعة هذه المكافآت غير النقدية على شركتك وفريق المبيعات الخاص بك. ما هي المكافآت التي سيستمتعون بها أكثر؟ هذه مجرد أمثلة قليلة قد تروق للطبيعة التنافسية لفريقك وتؤدي إلى زيادة المبيعات.

قد يبدو الأمر مذهلا ، لكن SPIFFs غير النقدية تكتسب زخما في كل مكان. وفقا للبحث ، تقوم 84٪ من الشركات الأمريكية الآن بطرح SPIFFs غير النقدية لموظفيها.

تشمل حوافز المبيعات غير النقدية لصندوق SPIFF ما يلي:

  • تناول الطعام بالخارج مع العائلة في مطعم رئيسي
  • تذاكر ترفيهية للمقاعد العليا في عرض برودواي أو كأس العالم FIFA. أرسلت بريتانيا أفضل أداء مبيعاتها في رحلة مدفوعة التكاليف بالكامل إلى كأس العالم ICC. (المصدر: إيكونوميك تايمز)
  • Airbnb و Steelhouse و BambooHR وغيرها الكثير لديهم إجازات إلى أماكن أجنبية. (المصدر: بيزنس إنسايدر)
  • إقامة في عطلة نهاية الأسبوع في فندق 5 نجوم مع العائلة.

أفضل أفكار SPIFF للمبيعات لمندوبي المبيعات

أنواع مختلفة من أفكار SPIFF للمبيعات التي يمكنك تجربتها. حاول اختيار الأفكار التي سيستجيب لها فريق المبيعات بشكل أفضل. يجب عليك اختبار الأفكار المختلفة والحصول على تعليقات للعثور على أفضل استراتيجية لشركتك وفريقك.

في حين أن النقد رائع ، فقد أظهرت العديد من الدراسات أن المكافآت غير النقدية أكثر فعالية. العديد من أفضل أفكار SPIFF للمبيعات غير النقدية تجعلك تبدأ.

1. بطاقات الهدايا

من المحتمل أن تكون بطاقات الهدايا هي الأكثر شيوعاً بين جميع الحوافز غير النقدية، وهي طريقة كلاسيكية لتحفيز فريق المبيعات لديك. على الرغم من أنها قد تكون من الناحية الفنية في الفئة النقدية، إلا أنها لا تزال شيئاً ملموساً يمكن تقديمه لمندوبي المبيعات لديك. بطاقات الهدايا لمندوبي المبيعات متعددة الاستخدامات أيضاً. يمكنك أن تسأل مندوبي المبيعات لديك عن بطاقات الهدايا التي يريدونها. بهذه الطريقة، يمكنهم حقاً الحصول على شيء يريدونه منها.

🎁
عزز مبيعاتك من خلال المكافآت النهائية: ألين سولي وأبل وديكاثلون والمزيد! امنح هدية الاختيار مع بطاقات الهدايا ذات العلامات التجارية!

2. الترفيه والسفر

تُعد تذاكر العروض أو الأحداث الرياضية أو غيرها من التجارب مثل تناول الطعام الفاخر أو قضاء إجازة خارج المدينة أفكاراً ممتازة لمبيعات SPIFF. إنها أشياء قد لا ينفق مندوبوك المال عليها عادةً. لذا، فإن كسبها من خلال عملهم الشاق أمر مجزٍ ومثير! كما أن قسائم السفر مثل Airbnb أو Makemytrip أو باقات السفر وعطلات نهاية الأسبوع فعالة جداً. فهي تمنح مندوبي المبيعات لديك شيئاً يسعون إليه ويعملون من أجله. ففي نهاية المطاف، من منا لا يحب قضاء عطلة نهاية الأسبوع بعيداً؟

3. الأنشطة

على غرار المكافآت الترفيهية ، يمكنك تنظيم أنشطة لفريق المبيعات الخاص بك للاستمتاع بها. على سبيل المثال ، يرجى منحهم يوما بعيدا عن المكتب عن طريق إرسالهم إلى المنتجع الصحي أو الخروج لجولة من الجولف. تعتمد هذه على أكثر ما يستمتع به موظفوك حيث لا يرغب الجميع في نفس الشيء.

4. العضويات والاشتراكات

العضويات هي أيضا أفكار SPIFF مبيعات متعددة الاستخدامات ، ويمكنك تخصيصها اعتمادا على تفضيلات أعضاء فريقك. على سبيل المثال ، قد يحب البعض الاشتراك في نادي النبيذ ، بينما يتمتع البعض الآخر بعضوية صالة الألعاب الرياضية.

يمكنك أيضاً أن تجلب لهم صندوق اشتراكات. تأتي هذه الصناديق في جميع أنواع الفئات، مما يعني أنه يمكنك تخصيصها حسب أذواق مندوبي المبيعات. أشياء مثل HelloFresh و Skillshare و FabFitFun و Book of the Month شائعة الآن وعادة ما يكون لها خيارات اشتراك مختلفة. لذا، فكر في منح مندوب مبيعاتك اشتراكاً لمدة 6 أو 12 شهراً في صندوق يدعم اهتماماته.

5. الحالة

فيما يتعلق بالحالة ، يقدر بعض الأفراد الحصول على "وضع أفضل" من غيرهم. أساسا لأنه يناشد رغبتهم في الحصول على الثناء والتقدير. تتضمن بعض الأمثلة: عرض اسم صاحب الأداء الأفضل على لوحة المتصدرين ، أو الإدراج في نادي الرئيس ، أو مكان أفضل لوقوف السيارات ، أو جائزة أو كأس قابلة للعرض.

إحدى الطرق للقيام بذلك هي من خلال التلعيب. على سبيل المثال، يعد جعل برنامج الحوافز الخاص بك ممتعاً وتنافسياً من خلال لوحة المتصدرين طريقة رائعة لتحفيز مندوبي المبيعات لديك. يمكنك مكافأة أصحاب الأداء الأفضل ببطاقات هدايا تقديرية، وسيرى الجميع وضعهم في القمة!

6. الوصول

فكرة أخرى رائعة ل SPIFF للمبيعات هي السماح لمندوبي المبيعات بالوصول إلى المعلومات أو الدعم أو الموارد التي قد لا يملكها الآخرون. على سبيل المثال ، أول دبس على حسابات أو عملاء جدد ، أو كشك اتصال خاص ، أو فرص لحضور جلسات تدريبية قيمة تضعهم في صدارة المنافسة.

ومع ذلك ، مثل SPIFFs الحالة ، لا يخلو الوصول من العيب العرضي. خذ ما يلي كمثال: إذا كان المندوب مدفوعا بالمال أو المكانة ، فقد يشعرون أن هذا هو الاستبعاد لأنه قد لا يأتي بأي تكلفة إضافية للشركة. لذلك ، من الأفضل التشاور مع المندوب لمعرفة ما إذا كان هذا شيئا يرغبون في تلقيه.

7. الطاقة

يمكنك أيضا الاستفادة من فكرة منح مندوب مبيعات ناجح المزيد من القوة والمسؤولية. يمكنهم استخدام نجاحهم لإلهام التغيير في زملائهم الموظفين. إن إظهار العمل الاستباقي يعني أن مثل هذا الفرد سيكون نموذجا رائعا لقيادة تحسينات الأعمال.

كن مبدعا مع أفكار SPIFF الخاصة بالمبيعات

من المهم إشراك فريق المبيعات لديك إذا كنت ترغب في تنمية أعمالك وإيراداتك. وبصرف النظر عن الحوافز والمكافآت والعمولات المعتادة، فإن مكافآت المبيعات SPIFFs هي طريقة رائعة لتحقيق ذلك. كونها غير متوقعة قليلاً (غالباً ما تكون مقترنة بمنتجات محددة أو فريدة من نوعها) تجعلها أكثر متعة وإثارة لفريق المبيعات لديك! سواءً اخترت الأنشطة وبطاقات الهدايا التحفيزية أو حوافز الحالة من خلال التلعيب في المبيعات، تأكد من فهمك لفريقك وما يستجيبون له بشكل أفضل لتحقيق نجاح هائل. إذا كنت تشعر أن مندوبي المبيعات لديك يفتقرون إلى الحافز وأن إنتاجيتهم تتناقص، فامنحهم دفعة قوية من خلال بطاقات المبيعات التحفيزية.

Gamify مع المتصدرين والمسابقات والشارات والمعالم والمكافآت. حفز مبيعاتك وشركاء القنوات والتسليم والرعاية والقوى العاملة المؤقتة من خلال التلعيب.

افتح أكبر سر للمشاركة للاحتفاظ بأفضل أداءك.
تعرف على كيفية إجراء ذلك