جدول المحتويات
خلال محادثاتي المتعددة مع الرؤساء التنفيذيين من جميع أنواع الشركات - من الشركات الناشئة إلى الشركات الكبيرة - أدركت أنه بغض النظر عن حجم الشركة ، فإن الشيء الوحيد الذي يبقيهم جميعا مستيقظين في الليل هو بناء فريق مبيعات ناجح.
ويصبح الأمر أكثر صعوبة إذا كنت تقوم ببناء فريق مبيعات (مع قوة عاملة من جيل الألفية) يبيع لشركة ناشئة.
ولكن ، ما الذي يحدد فريق المبيعات الناجح؟ هل هو فريق يبالغ في تحقيق أهدافه ، ولديه دوافع عالية (غير ملموسة) وينمو مع المنظمة؟
فريق المبيعات الخاص بك هو نقطة الاتصال الأولى بينك وبين المشتري. إنهم يلعبون دورا محوريا في نجاح عملك ، وهم جزء مهم من سرد نجاح مؤسستك.
التحديات التي تواجهها فرق المبيعات
في بيئة سريعة الخطى حيث تحاول معظم الشركات الناشئة تعطيل طرق العمل التقليدية ، لا يوجد سوى القليل من الوقت للتواصل بشكل هادف. يصبح هذا مشكلة عندما لا تتمكن من توصيل أجزاء مهمة وحرجة من المعلومات مع فرق المبيعات الخاصة بك ، ومواكبة أدائهم في الوقت الفعلي ، والسماح لهم بالفرصة (والوقت) لتصحيح المسار - كل ذلك بما يتماشى مع الهدف التنظيمي الأكبر.
من المرجح أن تبحث القوى العاملة الشابة الكبيرة لديك عن المعنى والتأثير في عملهم ولا تكتفي بمجرد ضرب الساعة. إن مساعدتهم على فهم دورهم في خطة أكبر يمنحهم إحساسا أوضح بالهدف. بالنظر إلى أن انتشارها عبر المناطق الجغرافية يجعل مواءمتها مع هدف واحد أكثر أهمية أمرا شبه مستحيل. والتواصل الواضح هو المفتاح.
الخروج مع القديم ، في مع الجديد
تطرح المؤسسات بشكل روتيني برامج تحفيزية "لتحفيز فرق المبيعات" ، لكن المعلومات حول البرامج نادرا ما تصل إليها في الوقت المحدد.
تواصل الشركات الاعتماد على CRMs وأوراق Excel لحساب الحوافز لفرق المبيعات الخاصة بها. كانت جداول البيانات في قلب حساب الحوافز المضللة والمدفوعات بين العديد من أعشاش الدبابير الأخرى لأن المنظمات من جميع المقاييس ، على مدار كل هذه السنوات ، كانت تجبر Excel على حساب الحوافز بآلاف ومئات الأعمدة والصفوف لقوتها العاملة الضخمة. لكن Excel ليس في الوقت الفعلي ، وقابل للمشاركة ، وهو ببساطة غير مصمم للحوافز.
واحد ببساطة لا يحصل على الحوافز الصحيحة في الوقت المحدد.
إذا سألت أي شخص عمل في المبيعات حتى لفترة وجيزة من الوقت ، فسوف يخبرك بنفس الأشياء - الحوافز متأخرة وغير دقيقة والعملية برمتها رتيبة. هذا يترك فريق المبيعات الشاب الخاص بك غاضبا وفوضويا وغير متحمس.
عندما يطلق قادة المبيعات برامج المبيعات ، لا يكون لديهم أبدا بيانات في الوقت الفعلي عن أداء فريقهم ، ولا يمكنهم التحدث إلى جميع أعضاء الفريق في وقت واحد ، والأهم من ذلك أنهم لا يشاركون أبدا في إدارة مسابقة المبيعات بأنفسهم.
برامج تحفيز الألعاب
Compass is built with tools for program design, target-setting, milestone-based interactive game templates, live leaderboards, program analytics, and a global catalog for rewarding with more than 16,000+ options to choose from, thus helping people-first organizations manage incentive programs efficiently.
With Compass, you can choose from interesting game templates, configure sales programs with no-code building blocks by defining variables and logic, all under 10 minutes. To make the daily targets interesting, you can split them into parts with a milestone game and reward for each achievement and gamify the entire experience and bid adieu to boring sales performance management softwares. Compass lets you communicate with your sales teams in real-time and offers behavioral nudges that inspire your teams to do more along with leaderboards that help them see their and peer scores real-time so that they are always on the top of their game. The best part is, your sales team can have real-time visibility of their incentives and payouts.
بالنسبة للقوى العاملة التي نشأت مع التكنولوجيا والأجهزة المحمولة والإنترنت ، يجد فريق المبيعات الخاص بك طرقا مبتكرة لاستخدام التكنولوجيا لإكمال المهام وأتمتة العمليات التجارية وجعل عملهم ذا معنى.
فريق المبيعات الخاص بك يريد المزيد. إنهم يرغبون ويتوقعون أن تعمل تجربة المستخدم وواجهة المستخدم على مستوى المستهلك على تبسيط سير العمل الخاص بهم. من خلال البقاء في الطليعة ، فإنك تخلق تجارب أفضل ليس فقط لموظفيك ولكن أيضا للعملاء.
At Compass, our only mission is to help the sales fraternity sell meaningfully.
