جدول المحتويات
بعض التحديات الشائعة التي تواجهها الموارد البشرية هي جذب أفضل المواهب في الصناعة والاحتفاظ بها. إحدى الطرق الفعالة للقيام بذلك هي من خلال التلعيب. هذا هو المكان الذي تقوم فيه بتطبيق التفكير الموجه نحو الألعاب على مختلف الجوانب غير المتعلقة بالألعاب في مؤسستك ، مثل تدريب الموظفين وتقييمات الأداء وفحوصات الامتثال.
هناك العديد من فوائد التلعيب في الأعمال التجارية. إنه يستفيد من المرح والمكافآت والتقدير لجذب موظفيك. وهذا بدوره يمكن أن يحفزهم على الأداء بشكل أفضل وتعزيز مشاركتهم في العملية. في الواقع ، أظهرت دراسة أجرتها Statista أن 89٪ من الموظفين يشعرون أنه يمكنهم الحصول على نتائج أفضل من خلال التلعيب. في الوقت الحاضر ، هناك العديد من أدوات وبرامج التلعيب لمساعدتك على دمج التلعيب في مكان العمل. قم بإقرانها بهذه النصائح ، ستتمكن قريبا من الاستفادة الكاملة مما تقدمه هذه الإستراتيجية.
كيف تلعيب مكان عملك؟
فوائد التلعيب في مكان العمل هي أكثر بكثير من مجرد أعمال شغب الضحك وأسماء الفرق الرائعة. فيما يلي بعض النصائح لشرب التلعيب في العمل.
1. اجعل الأهداف واضحة وشفافة
قبل أن تتمكن أنت وموظفوك من الانجراف في كل المرح والألعاب ، ضع أهدافا واضحة أولا. حدد سبب أهمية التلعيب وما تريد الخروج منه. من هناك ، يمكنك تحديد نوع اللعبة التي تريد تنفيذها لتحقيق أهدافك. بالطبع ، بمجرد أن يكون لديك أهدافك ، يجب عليك توصيلها بوضوح لموظفيك. ذكرهم أن هذه الألعاب مخصصة لأكثر من مجرد متعة. حافظ على توافق أنشطتك مع أهداف شركتك. وتأكد من أن هذه الأهداف شفافة لبقية موظفيك.
يعد إعداد المعالم أيضا طريقة جيدة لتحفيز موظفيك. إنه يمنحهم إحساسا بالإنجاز ، مما يجعل الألعاب أكثر فائدة وملاءمة.
2. شرح قواعد وعمليات اللعبة
جميع الألعاب لها مجموعة القواعد الخاصة بها التي يجب على المشاركين اتباعها. وبالتالي ، فإن معرفة إرشادات اللعبة أمر ضروري حتى يتمكن موظفوك من المشاركة الكاملة في أنشطتك. إلى جانب أهدافك ، يجب عليك أيضا توصيل قواعد اللعبة وعملياتها إلى كل شخص مؤهل للانضمام. يتضمن ذلك معايير معرفة ما إذا كانوا قد فازوا ، والمكافآت في النهاية ، وإرشادات التأهيل والإقصاء ، ومدة استمرار النشاط ، وما يتعين عليهم القيام به للفوز. عندما يتم تطبيق التلعيب ، يجب أن تكون القواعد والعمليات واضحة تماما لجميع المشاركين. هذا يضمن أن كل شخص لديه فكرة عن كيفية عمله. وبالمثل ، لديهم مرجع للعودة إليه خلال النشاط بأكمله. بهذه الطريقة ، سيتنافس الجميع بشكل عادل.
3. ابدأ بسيطا
في بعض الأحيان ، القليل هو الأكثر ، خاصة عندما تبدأ فقط. ومع التلعيب ، قد ترغب في إبقاء كل شيء بسيطا أولا. وهذا يعني ميكانيكا سهلة الفهم وأنشطة قصيرة مع مكافآت مطابقة. بهذه الطريقة ، يمكنك اختبار أي منها يعمل وأيها لا يعمل دون إضاعة الكثير من الوقت والتكلفة والطاقة في العمليات غير الفعالة. يمكن أن تكون التحديات البسيطة مثل التنافس على "أعلى تصنيف أسبوعي لرضا العملاء" أو "أكبر عدد من الحوادث المغلقة للأسبوع" أو "الحضور الشهري المثالي" أو "أعلى حصة تم الوصول إليها لهذا الشهر" بداية جيدة. يمكن قياسه بسهولة بالأرقام ، ولا يتعين على موظفيك الانتظار طويلا للحصول على مكافآتهم. وبالمثل ، يمكن تحقيق كل هذه الأشياء وتتماشى مع أهداف شركتك. إن اتخاذ خطوة واحدة في كل مرة يسمح لموظفيك بالتكيف وبناء الثقة على طول الطريق. هذا يمنحهم أيضا شيئا يتطلعون إليه في المستقبل. قد ترغب أيضا في النظر في كيفية تنفيذ برنامج التلعيب في مكان العمل للمساعدة في تسهيل الإستراتيجية في عمليات عملك.
4. تقديم مكافآت وحوافز مغرية
يسير التلعيب في الأعمال التجارية أيضا جنبا إلى جنب مع وجود نظام مكافآت وحوافز لموظفيك. يمكن أن تكون هذه في شكل اعتراف أو رموز أو كليهما. إن وجود هذا من شأنه أن يمنح موظفيك الدافع والدافع الذي يحتاجون إليه للمشاركة في أنشطتك.
وفقا لدراسة حديثة ، يشعر 83٪ من الموظفين بالدافع لأداء أفضل والعمل بجدية أكبر عندما يعرفون أن المكافآت تنتظرهم في النهاية. ناهيك عن أن تعزيز جو ودي وتنافسي يمنحهم سببا لمواصلة تحسين أنفسهم بدلا من الشعور بالرضا على المدى الطويل.
ومع ذلك ، يجب عليك التأكد من أن مكافآتك مرغوبة لموظفيك. على سبيل المثال ، يتطلب التنافس على لقب "أفضل موظف في العام" أكثر من مجرد شارة وربت سريع على الظهر. قد لا تكون مثل هذه الإيماءة البسيطة لإنجاز استثنائي كافية لإغراء موظفيك بالعمل الجاد من أجل اللقب. اختر عطلة نهاية الأسبوع في منتجع في مكان ما أو مكافأة نهاية العام بدلا من ذلك
5. مراقبة وتتبع التقدم
مثل جميع المبادرات ، يجب عليك تقييم ما إذا كانت أنشطتك ناجحة وفعالة. يمكنك القيام بذلك عن طريق مراقبة وتتبع التقدم باستمرار مع كل لعبة. باستخدام جداول البيانات أو نماذج الاستطلاع أو البرامج ، يمكنك التحقق من كيفية تأثير هذه الألعاب على أداء موظفيك. هل يحفزهم على العمل بجدية أكبر؟ هل أصبحت أكثر إنتاجية مقارنة بما كانت عليه قبل تنفيذ التلعيب؟ هل يساعدك على تحقيق أهداف شركتك؟ بصرف النظر عن تأثيرها على إنتاجية الموظفين ، يمكنك أيضا التحقق مما إذا كانت أنشطتك تروق لموظفيك. بهذه الطريقة ، يمكنك العمل على تحسين التلعيب أو زيادة مكافآتك في المستقبل.
6. الاستفادة من البيانات
في الوقت الحاضر ، أصبحت الشركات تعتمد على البيانات أكثر من أي وقت مضى. باستخدام الأدوات والبرامج المختلفة المتاحة ، يمكنك بسهولة استخراج البيانات وتحليلها من جوانب مختلفة من عملك. ونعم ، يمكنك أيضا جمع بيانات مهمة من التلعيب أيضا. من خلال تطبيق التلعيب في مكان عملك ، يمكنك معرفة نقاط القوة والضعف في القوى العاملة لديك. وبالمثل ، يتيح لك هذا تحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسينها وأفضل السبل لمعالجة مثل هذه المشكلات. يمكن أن تساعدك هذه المعلومات في إنشاء استراتيجيات وخطط أكثر ذكاء لعملك. أكثر من ذلك ، يمكن أن يساعدك أيضا في بناء ثقافة قوية لمؤسستك لجعل نفسها جاهزة للمستقبل. استخدام التلعيب في الموارد البشرية ، على سبيل المثال ، يمكن أن يوفر لك ثروة من المعرفة عندما يتعلق الأمر بإدارة موظفيك. يمكنك اكتشاف أفضل طرق التلعيب لزيادة مشاركة الموظفين ، وطرق الاتصال الأكثر فعالية ، والمهارات الشائعة التي تحتاجها لتدريب موظفيك عليها ، والمزيد.
7. امزجها
بمجرد إدخال التلعيب في مكان عملك ، فإن التحدي الآن هو كيفية الحفاظ على استمرار هذه الأنشطة دون ملل موظفيك على المدى الطويل. بعد كل شيء ، يمكن أن تفقد المشاركة في نفس المسابقة أو اللعبة جاذبيتها في النهاية. قم بإضفاء الحيوية على أنشطتك عن طريق إضافة شيء إليها من حين لآخر. يمكنك القيام بذلك عن طريق تبديل إعداد الصعوبة (مع الاستمرار في جعله قابلا للتحقيق) ، أو إدخال قواعد أو عناصر جديدة في الألعاب ، أو تغيير اللعبة تماما.
لماذا خطيرة جدا؟
من قال أنه لا يمكنك الاستمتاع في العمل؟ يمكن أن يؤدي دمج التلعيب في مكتبك إلى تغيير طريقة عمل موظفيك بشكل جذري. إنه يمنحهم سببا لحاجتهم إلى أداء أفضل وتحسين أنفسهم على طول الطريق. علاوة على ذلك ، فإنه يجعلهم يشعرون بالتقدير للوقت والجهد الذي بذلوه في الشركة.
فقط ضع هذه النصائح في الاعتبار إذا كنت تخطط لإدخال التلعيب في مكان عملك. يمكن أن يساعد ذلك في تسهيل الانتقال الأكثر سلاسة من الإعداد التقليدي إلى بيئة عمل أكثر ديناميكية ومتعة داخل المكتب. يمكنك أيضا استخدام البرامج المختلفة المتاحة لإنشاء أنشطة شاملة لموظفيك.
