Cara Meningkatkan Semangat Pasukan Jualan dan Memacu Prestasi: 12 Cara Berkesan

Low morale in sales teams can lead to lost productivity, high turnover, and missed revenue opportunities. Gallup reports that disengaged employees cost the U.S. economy $450 to $550 billion annually—a staggering number that highlights the importance of boosting sales morale.

Unlike other roles, sales comes with constant pressure, rejection, and high expectations. Without the right motivation, even the best reps can lose enthusiasm, impacting overall performance. Understanding how to boost sales team morale is essential for keeping employees engaged, productive, and committed to achieving targets.

From recognition programs to gamification, companies can take proactive steps to create a motivated, high-energy sales environment. In this guide, we’ll explore 12 effective ways to boost morale, helping your team stay driven, confident, and consistently successful.

Signs of low sales team morale

A disengaged and demotivated sales team can lead to declining performance, high turnover, and lost revenue. Recognizing the signs of low sales team morale early allows businesses to take corrective action and boost motivation before it impacts results.

Key indicators of low morale:

• Declining sales performance: A noticeable drop in closed deals, missed quotas, or lower conversion rates could indicate a lack of motivation or confidence. If a once-high-performing team struggles to meet targets despite market stability, morale issues might be at play.
• Lack of enthusiasm: Sales reps who were once proactive and eager to engage with clients may start showing disinterest. Reduced participation in meetings, reluctance to take on new challenges, and a general lack of excitement signal disengagement.
• High turnover rates: When sales reps frequently leave for other opportunities or express dissatisfaction with their roles, it often points to a toxic work environment or lack of motivation. If hiring and onboarding become constant challenges, morale issues may be driving people away.
• Reduced collaboration: A once-cohesive team that worked together on strategies and shared insights may become isolated. If sales reps no longer seek advice from peers, engage in team discussions, or support each other, it suggests a lack of team spirit and declining morale.
• Increased absenteeism: Frequent sick days, late arrivals, or excessive time off can indicate burnout, stress, or dissatisfaction. If once-reliable employees begin showing inconsistent attendance, they may be feeling disengaged from their work.
• Negative attitude: Increased complaints, frustration, or resistance to feedback are strong indicators of low morale. Sales reps may voice concerns about leadership, compensation, or company direction, leading to a toxic atmosphere that affects overall team motivation.
• Low participation in incentives: If sales reps are uninterested in performance-based rewards, competitions, or recognition programs, it suggests they don’t feel motivated or see value in the system. A lack of excitement for incentives often points to deeper morale issues.

Addressing low sales team morale through better communication, clear career growth opportunities, and meaningful incentives can help reignite motivation and create a more engaged, high-performing team.

How to boost sales team morale: 12 effective ways

Keeping your sales team motivated is key to driving performance and long-term success. Here are 12 effective ways to boost morale, increase engagement, and create a positive work environment that keeps your team performing at its best.

1. Berikan masa untuk kerja mendalam

The global attention span is rapidly decreasing, and the value of deep work, i.e., ‘the ability to focus without distraction on a cognitively demanding task,’ has never been higher. However, a study conducted by The Energy Project - a company that helps organizations improve employee engagement and ensure sustainable performance - found that 66% of workers worldwide say they can not focus on one thing at a time while at work.

Menurut kajian yang sama, hanya 20 peratus responden mengatakan mereka dapat memberi tumpuan kepada satu tugas pada satu masa di tempat kerja, tetapi mereka yang boleh 50 peratus lebih terlibat, statistik yang menarik hubungan antara keupayaan untuk memberi tumpuan yang lebih baik dan tahap moral pekerja yang lebih tinggi.

Bagi pasukan jualan, keupayaan untuk melibatkan diri dalam kerja yang mendalam boleh menghasilkan cara untuk meningkatkan prestasi mereka, seperti membangunkan cara yang lebih baik untuk melibatkan diri dengan prospek dalam industri, meningkatkan kecekapan saluran paip jualan, dan lain-lain.

2. Menawarkan maklum balas tetap yang disokong data

Maklum balas, yang membolehkan komunikasi dua hala, adalah penting untuk memastikan pekerja anda terlibat dan gembira. Ini termasuk maklum balas positif dan negatif. Walaupun yang pertama memastikan bahawa wakil anda mengalami kejatuhan positif yang mengiringi mendapat pengiktirafan, yang terakhir menawarkan cara untuk membuat penambahbaikan.

Di sini, maklum balas yang konsisten dan kerap yang disokong oleh data keras, seperti angka jualan dan metrik prestasi atau KPI lain, memerlukan sebutan khas. Langkah-langkah ini memastikan maklum balas tidak dilihat sebagai subjektif dan dengan itu tidak meninggalkan perasaan sakit ketika bangun.

For sales reps, such feedback can include rewcompeards or incentives for surpassing sales targets and sales coaching to address the challenges that individual team members face. The latter has been made easy to implement in the current landscape by the host of digital tools available for the same.

3. Menjangka dan bertindak untuk mencegah perolehan

Faktor seperti semangat dan keletihan yang lemah - biasa dalam pasukan jualan kerana sifatnya sebagai pekerjaan ketegangan tinggi - boleh menyebabkan pergeseran pekerja. Dan untuk pasukan jualan, menggantikan ahli pasukan berprestasi tinggi boleh bermakna beberapa tawaran yang hilang dan sejumlah besar pendapatan hilang.

Mencegah akibat ini dengan mengenal pasti ahli pasukan yang mengalami semangat yang lemah atau berisiko untuk keletihan dengan mencari tanda-tanda yang jelas, seperti keletihan fizikal atau emosi dan negatif. Sebaik sahaja ahli pasukan berisiko telah dikenal pasti, menjadi lebih mudah untuk campur tangan untuk meningkatkan semangat pekerja atau keletihan dalam fikiran dan mencegah pergeseran.

4. Nilaikan pelan pampasan jualan anda

Sebagai pemacu prestasi utama pasukan jualan, pelan pampasan jualan anda perlu memotivasi ahli pasukan jualan dan memastikan ia memacu tingkah laku jualan yang betul. Anda boleh memastikan ini berlaku dengan bertanya kepada diri sendiri beberapa soalan utama:

Adakah ahli pasukan diberi pampasan kerana memaparkan tingkah laku sejajar dengan matlamat perniagaan? Adakah insentif berstruktur dengan cara - contohnya, dengan komisen terhad - yang mendorong mereka untuk berhenti menjual selepas sasaran telah dicapai? Adakah ahli pasukan jualan yang mempunyai KPI dan peranan serta tanggungjawab yang berbeza mempunyai rancangan pampasan berstruktur yang berbeza?

Drive Sales Motivation with Compass

A well-structured sales compensation plan fuels performance, but manual management can slow things down. Compass automates payouts, customizes incentives, and keeps commissions transparent, ensuring reps stay driven to sell beyond their targets. No guesswork, no disputes—just seamless rewards that inspire action.

Learn More!

5. Memperkenalkan SPIF dan MGO - sup abjad kadang-kadang boleh menjadi penting!

Alat yang sangat berkesan untuk meningkatkan semangat pasukan jualan anda, Dana Insentif Prestasi Khas, atau SPIF adalah insentif jangka pendek yang ditawarkan kepada ahli pasukan untuk menjual produk atau perkhidmatan tertentu.

Biasanya, setiap jualan mendapat wakil jualan ganjaran kewangan tetap. Ini dilaksanakan untuk meningkatkan jualan produk atau perkhidmatan dalam jangka pendek. Adalah dinasihatkan bahawa SPIF digunakan dengan berhati-hati, walaupun penggunaan yang kerap sering menjadikan mereka alat yang tidak berkesan untuk meningkatkan motivasi.

MBO atau Pengurusan mengikut Objektif juga merupakan alat untuk memotivasikan ahli pasukan anda di luar struktur komisen jualan anda. MBA meningkatkan semangat dan motivasi pasukan jualan dengan memberi ganjaran metrik prestasi selain daripada tawaran yang ditutup.

6. Berikan masa untuk berehat - masuk dan keluar dari pejabat

Walaupun ini mungkin kelihatan bertentangan, menggalakkan pekerja untuk berehat pada waktu pejabat dan menggunakan Cuti Berbayar (PTO) yang diperolehi mereka boleh menyebabkan pertumbuhan perniagaan. Dan ini boleh menjadi benar terutamanya untuk pasukan jualan, yang diperlukan untuk 'hidup' pada setiap masa, dalam panggilan dan sebaliknya, mengejar petunjuk, menutup tawaran, dan banyak lagi.

Menggalakkan rehat memberi ganjaran kecekapan selama berjam-jam - pendekatan yang semakin disokong oleh syarikat dalam pencarian mereka untuk pekerja yang lebih bahagia, produktiviti yang lebih tinggi, dan, ya, bahawa grail suci yang sukar difahami semua organisasi mencari - pertumbuhan perniagaan.

Untuk mencapai matlamat ini, sambil mengurangkan waktu kerja - seperti yang dinyatakan dalam pautan di atas - mungkin terlalu radikal pendekatan bagi banyak syarikat, terutama mereka yang pelanggannya memerlukan pasukan jualan tersedia untuk dihubungi semasa waktu kerja biasa, rehat kopi cepat, atau berjalan kaki yang menyegarkan di sekitar blok adalah langkah-langkah yang boleh digalakkan oleh kebanyakan organisasi.

Apa yang penting untuk diingat di sini ialah organisasi itu akan mendapat, tidak kalah, dengan mengambil pendekatan ini.

7. Tambah beberapa pizzazz ke tempat kerja anda dengan aktiviti yang menyeronokkan!

Tiada apa yang boleh membawa pasukan lebih dekat daripada melakukan sesuatu bersama. Tetapi kadang-kadang, aktiviti ini perlu melampaui kerja dan termasuk penglibatan yang suka bermain tolak tekanan dan tekanan kehidupan dalam jualan untuk memberikan yang terbaik pada orang dan, akhirnya, memberi tenaga dan menarik mereka bersama-sama.

Walau bagaimanapun, adalah penting untuk mereka bentuk aktiviti ini, supaya ahli pasukan benar-benar berminat untuk mengambil bahagian dalam mereka. Cara yang berkesan untuk memastikan ini adalah untuk melibatkan diri dalam beberapa brainstorming cepat dengan pasukan dan mengetahui bagaimana mereka ingin menghabiskan masa ini ditetapkan untuk aktiviti.

Satu lagi kunci kejayaan apabila berjaya melibatkan pasukan anda adalah untuk cuba untuk tidak makan masa lapang mereka dengan aktiviti-aktiviti ini tetapi, sebaliknya, untuk menyesuaikannya dengan waktu pejabat. Ini boleh menjadi biasa tetapi kerap, katakan, mingguan, aktiviti yang berjalan sehingga satu jam, tidak lebih, walaupun. Pendekatan sedemikian akan menghantar mesej bahawa organisasi mengutamakan kesejahteraan emosi pasukan jualannya dan akan dibayar balik dengan dedikasi untuk bekerja.

8. Incorporate gamification to make sales more engaging

Gamification introduces a competitive and interactive element to sales, making routine tasks more exciting and rewarding. Companies can encourage healthy competition by using leaderboards, achievement badges, and point-based rewards while keeping sales reps focused on their goals.

A gamified sales environment helps break the monotony of daily tasks and fosters a sense of accomplishment. Tools like Compass make it easy to track performance in real time, set up engaging challenges, and automate incentives based on individual and team achievements.

Beyond motivation, gamification also enhances collaboration and engagement, as reps strive to outperform their peers while supporting team success. When sales become more than just numbers—when progress is recognized, rewarded, and made fun—morale naturally improves, leading to better performance and higher retention.

9. Going transparent can go a long way

In 2013, Buffer decided to espouse radical transparency and, famously, went public with even their company salaries. In the same year, a survey found that transparency is, in fact, ‘the number one factor contributing to employee happiness’ and that management transparency had an incredible correlation coefficient of 0.94 with employee happiness.

Ini adalah tanda-tanda bahawa ketelusan memang jauh dalam memastikan penglibatan dan semangat pekerja tinggi di tempat kerja anda.

Walau bagaimanapun, tinjauan yang sama mendapati bahawa hanya 42% pekerja yang menyedari visi, misi, dan nilai syarikat. Ini adalah petunjuk bahawa banyak yang perlu dilakukan untuk berkomunikasi; Pertama, prinsip panduan syarikat sebelum langkah-langkah yang lebih radikal ke arah ketelusan boleh diambil.

10. Understand each team member as an individual

Appreciating and acting on the fact that each team member is different from the next will bring returns to the organization in higher motivation and morale. Being understood as individuals is the best way of boosting morale at work.

Sekali lagi, cara yang paling kuat untuk mendekati apa yang kelihatan seperti tugas gargantuan untuk membongkar keperibadian setiap ahli pasukan hanyalah ini: tanya mereka.

Find out from each sales team member what motivates them and - most importantly - what you can do to improve their morale and motivation on bad days. This will allow you to tailor-make motivational plans for individuals and understand trends and thus bring the whole team together.

11. Sometimes, focus away from the big, hairy beast - the sales target!

Tumpuan tanpa henti pada tawaran penutupan boleh tayar walaupun ahli pasukan jualan anda yang paling bermotivasi dan berprestasi tinggi. Ambil tekanan dengan meletakkan tingkah laku dan matlamat yang lebih kecil yang akhirnya akan membantu mereka mencapai matlamat yang lebih besar untuk menutup tawaran depan dan tengah, seperti bilangan panggilan yang dibuat, bilangan tawaran berpindah ke peringkat seterusnya dalam saluran jualan, dll.

Keyakinan yang diperoleh daripada mencapai matlamat jangka pendek ini kemudiannya akan memberi makan kepada menangani matlamat yang lebih besar - sasaran jualan.

12. Offer your team the chance to do what they do best

Ambil kerja keras dari pasukan jualan anda dengan memasang prosedur dalaman yang berguna dan memperkenalkan alat yang akan menguruskan tugas selain menjual dirinya sendiri, seperti kemasukan data dan penyelidikan.

Sistem pengurusan perhubungan pelanggan (CRM) dan alat automasi jualan menawarkan lebih banyak cara untuk menjadikan kehidupan lebih mudah bagi pasukan anda. Daripada e-mel automatik dan susulan kepada mengurus tugas berulang yang lain, pilihannya banyak untuk memudahkan perjalanan pasukan jualan anda.

Membuat pelaburan sedemikian ke dalam pasukan jualan anda akan menyebabkan mereka kurang terharu, menyemai motivasi baru, dan membolehkan pasukan anda memberi tumpuan kepada perkara yang benar-benar penting - menjual!

13. Make room for creative and strategic thinking

A study found that 70% of employees worldwide claim they do not get time to engage in creative or strategic thinking at work. Parking regular time for creative and strategic thinking can prevent sales teams from getting stuck in the rut of mundane work that gets repeated ad infinitum without much thought applied to it, which ultimately makes the work less effective.

Langkah ini juga boleh membuatkan pasukan jualan anda lebih teruja dengan hari mereka di tempat kerja kerana ia memberi ruang untuk percubaan dan kegembiraan dan kepuasan melihat hasil hasil penglihatan sendiri.

Boost sales team morale with Compass: Motivation meets performance

Sales is a high-pressure game, and nothing drains morale faster than lack of recognition, uninspiring incentives, or a disconnect between effort and rewards. Keeping your sales team engaged requires more than just pep talks—it demands real-time motivation, gamified competition, and transparent rewards. That’s where Compass transforms sales morale into high-energy, goal-driven performance.

✅ Turn sales into a game, not a grind

Sales can be exhausting, but gamification turns challenges into exciting competitions. Compass introduces AI-powered sales contests, live leaderboards, and milestone-based rewards that make hitting targets fun and engaging. Instead of chasing numbers in isolation, reps thrive in a competitive yet collaborative sales culture.

✅ Recognize wins instantly, not after the quarter ends

Delayed recognition kills motivation. Compass ensures every closed deal, milestone, and sales achievement gets celebrated in real time. With automated leaderboards and instant performance tracking, sales reps stay motivated and driven to outperform themselves.

✅ Incentives that actually inspire action

Not all sales reps are driven by the same rewards. Compass automates incentive compensation management, ensuring payouts are fair, transparent, and tailored to individual performance. Whether it’s cash incentives, exclusive perks, or experience-based rewards, reps feel valued and empowered to push harder.

Kesimpulan

Tanpa tindakan konkrit, impian setiap organisasi untuk meningkatkan semangat pekerja tetap begitu - mimpi. Kami menggesa anda untuk mengambil konkrit, walaupun kecil, melangkah di sepanjang baris di atas hari ini untuk meningkatkan semangat pasukan jualan anda.

Hubungi Kami untuk mengetahui cara mempraktikkan dua belas langkah ini dan menyaksikan pasukan jualan anda tersenyum lebih banyak, berfungsi dengan lebih baik, dan, akhirnya, memberikan lebih banyak kepada organisasi anda.